应知应会培训方案

应知应会培训考试操作方案

一、培训考试目的

以企业发展战略为目标，及时有效地落实培训考核制度，形成高起点的管理平台并提高公司的经营管理水平。调动员工学习积极性，提高员工的业务及综合素质，通过培训考试奖惩制度努力把吴江华衍水务打造成“学习型企业”，创造良好工作学习氛围。

二、培训考试原则

1、考试内容切合实际，难易适度原则；

2、考试考核公平、公正原则；

3、考试成绩作为员工岗位聘任、职务晋升、薪酬调整的参考原则；

4、考试方式以每年考核一次的实施原则。

三、培训考试对象

公司基层管理人员及基层管理技术人员（B级以下人员），基层作业人员及一线员工操作员工（需入职满3个月）；如是本年度入职新员工，部门考核已结束，在入职满三个月后部门需另行安排考核。

四、培训考试内容

应知应会考试试题内容包括公共基础知识、专业知识、现场操作三个部分：

1、公共基础知识：公司规章制度、QEO 体系基本知识、法律法规、

企业文化、计算机操作等（20%）；

2、专业知识：公司各部门、岗位专业知识（40%）；

3、操作技能考核：软件或系统操作、常用设备规范化操作、劳动防护

用品佩戴（如呼吸器、安全带）或部门确定的其他操作技能（40%）。

五、培训考试评分准则

采用试卷评分法：

同一部门或岗位统一命题，集中闭卷考试（45 周岁以上人员可采取开卷考试，小学文化水平以下人员采用口试问答方式考试），按百分制评定成绩，70 分以上为合格。

六、培训考试实施过程

责任部门：

公司各部门自主组织实施培训及考试

内容：

1、部门制定年度培训计划，并提交人力资源部备案。如培训计划有调整更

新，需与人力资源部报备。

2、根据培训计划组织实施年度考试（试题不少于10题），统计考核成绩；

2、部门将年度考试试题（电子版）及员工成绩（电子版）报人力资源部登记；

3、其中公共基础知识（公司规章制度、QEO 体系基本知识、法律法规、企业文化等）由人力资源部发至各部门学习并作为试题部分内容备份。

4、具体实施时间为各部门自行定，并在每年1月份提报人力资源部。

结果应用：

员工年度考试成绩计入员工培训信息表内备案，作为员工竞（续）聘相应岗位的工作、职务晋升、岗位交流、进入人才库以及确定其月度奖金、薪酬收入的重要依据。

责任部门：

公司人力资源部组织实施抽考

内容：

1、人力资源部以年度为单位，对各部门考试内容进行重点抽取编制成考题，通过闭卷考试及考核小组现场抽查的方式对各部门培训考核效果进行评估。

2、考试成绩计入员工培训信息表内备案。

3、具体实施时间为每年12月。

结果应用：

1、人力资源部对抽考不合格者，人力资源部在1 个月内，组织一次补考。对补考仍不合格的人员，予以解除劳动合同；

2、员工年度成绩仍计入员工培训信息表备案，作为员工竞（续）聘相应岗位的工作、职务晋升、岗位交流、进入人才库以及确定其年度奖金、薪酬收入的重要依据。

七、部门协助

1、各部门应知应会培训负责完成试题库搜集，组织实施考试考核并统计成绩等报备人力资源部。