中小型教育机构新员工培训
新员工培训方案

新员工培训方案一、背景公司作为一个发展迅速的组织,新员工的迅速融入和适应对公司的发展至关重要。
因此,制定一个系统完善的新员工培训方案至关重要。
二、培训内容1. 公司介绍•公司概况:包括公司的使命、愿景、核心价值观、业务范围等。
•组织结构:介绍公司的组织结构,各部门职能及协作关系。
•公司文化:介绍公司的文化,包括价值观、行为准则等。
2. 职位介绍•新员工将要承担的具体职责和岗位要求。
•工作职责清单:列举岗位职责清晰明了。
•相关流程:介绍岗位相关工作的操作流程,助于新员工迅速适应。
3. 知识技能培训•岗位所需的专业知识和技能培训,包括产品知识、工具使用等。
•培训课程:安排相关课程,确保新员工能够快速掌握必要技能。
4. 团队合作培训•团队协作意识:强调团队合作的重要性。
•沟通技巧培训:培养新员工良好的沟通能力。
•情景练习:通过实际案例演练,帮助新员工理解团队合作的重要性。
5. 培训考核•每阶段培训结束后进行考核,确保培训效果。
•考核方式:考试、作业等多种方式结合。
三、培训方式1. 线下培训•公司内部培训:在公司内部教室进行培训。
•实地考察学习:对相关行业进行实地考察学习。
2. 线上培训•通过网络平台进行在线视频学习。
•配套在线测试和考核,方便新员工自主学习。
四、培训时间安排•制定详细的培训时间表,确保每个环节都有充分的时间准备和实施。
•分阶段培训,逐步深入,确保培训效果。
五、导师支持•为每位新员工配备专业导师,提供个性化指导和支持。
•导师制度:导师和新员工之间建立良好的互动机制,解决新员工在工作和学习中遇到的问题。
六、培训效果评估•培训结束后进行效果评估,收集新员工的反馈意见。
•根据反馈意见和考核结果,及时调整和优化培训方案。
结语制定一个系统完善的新员工培训方案对公司和新员工都是有益的。
通过培训,新员工可以更快地适应公司的文化和工作环境,提高工作效率和绩效。
而公司也能够从中受益,培养出更多优秀的员工,为公司的发展注入新的活力。
新入职员工培训计划

新入职员工培训计划为了帮助新入职员工尽快适应公司的工作环境和岗位要求,我们制定了以下培训计划,希望能够为新员工提供一个良好的培训体验,使他们能够快速成长并为公司发展贡献力量。
一、入职前准备。
在新员工入职之前,我们会通过邮件或电话与他们联系,提供公司相关资料和入职须知,包括公司文化、价值观、工作规范等内容,让新员工对公司有一个初步的了解。
二、入职培训。
1. 公司概况介绍。
新员工入职的第一天,我们将安排公司领导或人力资源部门负责人为他们进行公司概况介绍,包括公司的发展历程、组织架构、业务范围等,让他们对公司有一个整体的认识。
2. 岗位职责说明。
针对不同岗位的新员工,我们将安排各自的直接主管或部门负责人为他们详细介绍岗位职责,工作内容和工作要求,让他们清楚自己的工作职责和目标。
3. 公司制度培训。
我们将安排专人对新员工进行公司的各项制度培训,包括考勤制度、请假制度、奖惩制度、安全制度等,让他们了解公司的规章制度,避免因为不了解规定而产生矛盾。
4. 技能培训。
针对需要特定技能的岗位,我们将安排专业人员对新员工进行技能培训,帮助他们尽快掌握工作所需的技能和知识,提高工作效率。
5. 企业文化宣讲。
我们将组织公司内部的优秀员工或管理者为新员工进行企业文化宣讲,让他们了解公司的核心价值观、文化理念和团队精神,增强员工的归属感和凝聚力。
三、入职后跟踪。
在新员工入职后的一段时间内,我们将安排专人对他们进行跟踪反馈,了解他们在工作中遇到的问题和困难,及时给予帮助和指导,帮助他们尽快适应工作环境和团队氛围。
通过以上的培训计划,我们相信新员工能够快速融入公司,快速成长并为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我们也希望新员工能够在这里找到自己的事业发展平台,实现个人的职业价值。
希望新员工能够珍惜这次机会,努力学习和工作,为自己的未来打下坚实的基础。
教育行业员工培养管理办法打造全员培训机制提高员工素质

教育行业员工培养管理办法打造全员培训机制提高员工素质教育行业员工培养管理办法:打造全员培训机制提高员工素质在当今竞争激烈的教育市场中,教育机构的核心竞争力不仅仅取决于教学资源和课程设置,更关键的是拥有一支高素质、专业化的员工队伍。
为了实现这一目标,建立一套科学、有效的员工培养管理办法,打造全员培训机制,成为教育行业发展的当务之急。
一、明确员工培养目标员工培养的首要任务是明确目标。
对于教育行业而言,员工培养的目标应与教育机构的使命和愿景相契合,致力于提升员工的教育教学能力、服务意识、团队协作能力和创新能力。
1、教育教学能力教育教学能力是教育行业员工的核心能力。
通过培训,使员工熟悉最新的教育理念和教学方法,掌握有效的课堂管理技巧,能够根据学生的特点和需求制定个性化的教学方案,提高教学效果和学生满意度。
2、服务意识教育也是一种服务,员工需要具备良好的服务意识。
培训应着重培养员工与家长和学生的沟通能力,及时解决他们的问题和需求,提供优质的教育服务,树立良好的机构形象。
3、团队协作能力教育工作往往需要多个部门和岗位的协同合作。
培养员工的团队协作能力,使他们能够在团队中充分发挥自己的优势,相互支持,共同完成教育教学任务。
4、创新能力随着社会的发展和教育改革的推进,创新能力成为教育行业员工必备的素质之一。
鼓励员工在教学方法、课程设计等方面进行创新,以适应不断变化的教育环境和学生需求。
二、制定个性化的培训计划不同岗位、不同层级的员工在知识和技能方面存在差异,因此需要制定个性化的培训计划。
1、新员工入职培训对于新入职的员工,进行全面的入职培训,包括机构文化、规章制度、岗位职责等方面的介绍,使他们尽快熟悉工作环境和工作要求。
2、岗位技能培训根据员工的岗位特点,开展有针对性的岗位技能培训。
例如,教师岗位重点培训教学方法和课程设计,教务岗位重点培训学生管理和课程安排,市场岗位重点培训市场推广和营销策略。
3、职业发展规划培训为员工提供职业发展规划培训,帮助他们明确自己的职业发展方向,制定个人发展计划,并提供相应的培训支持。
美术机构入职前期培训计划

美术机构入职前期培训计划一、培训背景艺术是一门综合性的学科,它需要学员具备一定的美术基础和审美能力。
而美术机构的入职前期培训计划,就是为了让新员工快速适应工作环境,提高专业技能,提高工作效率和服务质量。
二、培训目标1.了解美术教育机构的办学理念和规章制度,熟悉机构文化和岗位职责。
2.培养新员工的专业技能和工作能力,提高服务质量和学员满意度。
3.激发员工的工作热情和责任感,培养团队合作精神和职业素养。
4.确保员工的心理健康和稳定,提高员工的工作积极性和创造力。
三、培训内容1.美术教育机构的办学理念和规章制度通过机构的介绍和讲解,让新员工了解机构的办学理念和规章制度,明确自己的工作职责和应遵守的工作规范。
2.专业技能和教学方法通过专业老师的讲解和示范,让新员工了解美术教育的专业技能和教学方法,提高绘画、造型、色彩等方面的技能水平。
3.团队合作和沟通技巧通过团队活动和案例分析,培养员工的团队合作精神和沟通技巧,帮助员工更好的融入团队,形成良好的工作氛围。
4.服务质量和学员满意度通过学员问卷调查和角色扮演,让员工了解服务质量的重要性,提高工作效率,提高学员满意度。
5.心理健康和职业发展通过心理辅导和职业规划,帮助员工更好的适应工作压力,保持良好的心理健康,促进个人职业发展。
四、培训方式1.培训讲座通过专业老师的讲解,让新员工了解机构的办学理念和规章制度,明确自己的工作职责和应遵守的工作规范。
2.示范教学通过专业老师的示范,让新员工了解美术教育的专业技能和教学方法,提高绘画、造型、色彩等方面的技能水平。
3.团队活动通过团队活动,培养员工的团队合作精神和沟通技巧,帮助员工更好的融入团队,形成良好的工作氛围。
4.角色扮演通过角色扮演,让员工了解服务质量的重要性,提高工作效率,提高学员满意度。
5.心理辅导通过心理辅导,帮助员工更好的适应工作压力,保持良好的心理健康,促进个人职业发展。
五、培训成果评估1.岗前测试通过岗前测试,检测新员工的美术基础和审美能力,为进一步培训提供数据支持。
2024年新入职员工安全教育培训试题附完整答案(夺冠)

2024年新入职员工安全教育培训试题附完整答案(夺冠)单位:______ 姓名:______ 时间:______ 分数:______ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.根据《工作场所职业病危害警示标识》(GBZ158-2003)中的规定,警示线设在使用有毒作业场所外缘不少于( )处。
A.20厘米B.30厘米C.40厘米2.某作业场所已被确定为缺氧环境,此时,有人决定向该环境通入纯氧。
你认为这样做是正确的吗?A.可以,效果非常好B.不行,非常危险C.无所谓3.四种防火的基本措施是:消消除着火源、( )、隔绝空气、阻止火势爆炸波的蔓延。
A.控制火源B.控制可燃物C.控制火势的蔓延D.掩埋沙土4.依据《安全生产法》的规定,生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品的,由()依照有关法律、法规的规定和国家标准或者行业标准审批并实施监督管理。
A.安监部门B.环保部门C.有关主管部门D.安部门5.劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权();对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。
A.拒绝执行B.进行抵制C.要求经济补偿6.设备的选型应遵循技术先进、( )和生产适用的原则。
A.经济合理B.价格高昂C.合理合规7.制止“双违”是指制止()。
A.违反劳动纪律、违反企业制度B.违章指挥、违章作业C.违反作业规程、违反企业纪律8.特种劳动防护用品安全标志管理工作由( )指定的特种劳动防护用品安全标志管理机构实施,受指定的特种劳动防护用品安全标志管理机构对其核发的安全标志负责。
A.国家质检部门B.国家安全生产监督管理总局C.国家公安部9.根据燃烧物的具体性质,选用合适的( )扑灭火灾。
A.灭火剂B.清洗剂C.洗涤剂10.依据《安全生产法》第九十二条的规定:生产经营单位的主要负责人未履行本法规定的安全生产管理职责,导致发生生产安全( )事故的,由安全生产监督管理部门依照下列规定处以处上一年年收入百分之四十的罚款:A.发生一般事故的;B.发生较大事故的;C.发生重大事故的;D.发生特别重大事故的。
新东方员工培训

新东方员工培训新东方员工培训新东方教育科技公司新员工导向培训1公司简介新东方教育科技集团(New Oriental Education &Technology Group )成立于1993年11月16日,总部位于北京市海淀区中关村。
经过十多年的发展,新东方教育科技集团已发展为一家以外语培训和基础教育为核心,拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、教育研发系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台,集教育培训、教育研发、图书杂志音响出版、出国留学办事、职业教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。
2014年9月7号,新东方教育科技集团在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家在美国上市的教育机构。
截止2014年底,新东方已在全国39个城市设立了41所学校、400多个学习中心和6家子公司,累计培训学员近700万人次,发展成中国大陆目前规模最大的私人英语补习学校。
2培训需求分析2.1培训需求分析实施背景在某种程度上,员工的形象代表着企业的形象,甚至会影响到企业的未来发展。
如今市场的竞争已由产品和办事的竞争转变成为了知识和人才的竞争,企业的员工就是企业的未来。
第一,职场上,经常出现由于新员工在进入新公司前,自身的工作经历,工作技能各不相同,其价值理念也不完全和公司一致,对公司了解不深等因素造成现实与期望的矛盾,导致员工离职。
第二,新员工进入企业,与周围的人都不熟悉,甚至会有陌生感,不利于员工的团队精神培养。
第三,新员工如果不经过入职培训,掌握技能的时间就会花费很长时间,不能尽快为企业带来效益和回报。
这些都不利于企业的不变发展。
所以,进行新员工的培训导向是必要的。
几乎所有的成功企业都在进行新员工导向培训。
2.2培训需求分析目的进行培训需求分析是为了了解受训员工现有的全面信息,掌握员工的知识、技能等需求,了解员工对培训的态度,以便把有限的人力、物力、财力都用在亟须项目的培训上,以确保培训效益的最大增值。
新员工培训通知公司新员工培训计划安排

新员工培训通知公司新员工培训计划安排尊敬的新员工:欢迎加入我们公司!为了帮助您尽快适应新的工作环境,掌握相关技能和知识,我们特别制定了新员工培训计划。
请您按照以下安排参加培训,并在培训过程中认真学习,提升自我能力,更好地融入团队。
一、培训时间新员工培训将于下周一正式开始,具体时间为每天上午9:00-12:00,下午1:30-5:30。
请准时参加培训,不要迟到早退。
二、培训内容公司概况介绍:包括公司发展历程、组织架构、主营业务等。
岗位职责说明:详细介绍您所在部门的职责范围和工作内容。
工作流程培训:了解公司内部各项流程和规定,熟悉操作系统和办公软件。
团队合作与沟通:培养团队意识,学习如何与同事合作、沟通有效。
专业技能提升:根据岗位需求,进行相关专业技能的培训和实操演练。
三、培训方式线下授课:由公司内部资深员工和外部专业讲师进行授课。
实操演练:针对具体岗位需求,安排实际操作演练环节。
案例分析:结合实际案例进行分析和讨论,提升问题解决能力。
四、培训目标通过本次培训,希望您能够:快速了解公司情况,融入企业文化;熟悉岗位职责,掌握相关工作技能;提升团队协作能力和沟通表达能力;不断学习进步,适应工作节奏,成为优秀员工。
五、注意事项带齐个人学习用品,如笔记本、笔等;注意听讲、积极互动,提问不懂之处;遵守培训纪律,不得私自离开或打扰他人学习;培训期间服从安排,如有特殊情况请提前请假。
新员工培训是您踏入公司的第一步,请珍惜这次机会,努力学习。
相信通过我们共同的努力和配合,您将很快适应新环境,展现出色的工作表现。
祝您在公司的每一天都充满收获与成长!谢谢!HR部门敬上。
2024年新员工入职前安全教育培训试题附参考答案【B卷】

2024年新员工入职前安全教育培训试题附参考答案【B卷】单位:______ 姓名:______ 时间:______ 分数:______ 满分:100一、单选题(30题每题1分,共30分)1.()必须分间、分库储存。
A.灭火方法相同的物品B.容易相互发生化学反应的物品C.以上两种答案都对2.电脑着火了,应怎么办?( )。
A.迅速往电脑上泼水灭火B.拔掉电源后用湿棉被盖住电脑C.拿楼道上的干粉灭火器灭火D.马上拨打火警电话,请消防队来灭火3.已完成设备报废处置手续的,设备归属部门应在()工作日内更新电子管理信息,并向安全设备部报送处置清单。
A.三个B.五个C.十个4.特种劳动防护用品实行( )制度。
A.安全标志管理B.登记C.备案5.事故恢复工作应在事故发生后立即进行,首先使事故恢复到相对安全的基本状态,然后逐步恢复到正常状态;()。
A.发生区域B.影响点C.影响区域D.发生点6.《安全生产法》规定:从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当( )向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告,接到报告的人员应及时予以处理。
A.1小时B.立即C.24小时D.12小时7.以下灭火剂中,( )破坏大气的臭氧层,要逐步淘汰。
A.二氧化碳B.1211灭火剂C.七氟丙烷灭火剂8.一般工业锅炉应每年进行( )停炉内外部检验。
A.一次B.两次C.三次9.以下哪项不是安全生产责任制的重要性体现( )A.建立现代企业管理制度的必然要求B.安全生产的保证C.事故责任追究的客观要求D.企业文化的核心内容10.发生火灾时( )。
A.不能随便开启门窗B.只能开门C.只能开窗11.采取适当的措施,使燃烧因缺乏或断绝氧气而熄灭,这种方法称作( )。
A.窒息灭火法B.隔离灭火法C.冷却灭火法12.《劳动法》规定:劳动者在劳动过程中必须严格遵守(),对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业,有权拒绝执行。
A.生产制度B.法律法规C.劳动法D.安全操作规程13.下列哪种灭火器不适用于扑灭电器火灾? ( )A.二氧化碳灭火器B.干粉灭火剂C.泡沫灭火器14.公众聚集场所对员工的消防安全培训应当至少( )进行一次。
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竭诚为您提供优质文档/双击可除中小型教育机构新员工培训篇一:新员工入职培训方案(适用中小企业)公司新员工入职培训方案找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台/为了满足公司发展需要,打造一支高素质,高效率,高执行力团队;使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力,竞争能力,特制定本方案.一、目的:本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础.二、入职培训共分为3天,其具体培训表如下:时间课时地点培训内容培训目的培训方式培训器材考核方法第一天上午10:00---11:001小时公司会议室1、培训纪律要求2、公司简介3、组织架构4、企业文化;5、未来展望树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.授课投影仪第三天下午笔试第一天下午14:00---17:003小时公司会议室1、团队精神2、忠诚乃做人之本树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质.讲课投影仪第三天下午笔试第二天上午10:00---11:001小时公司会议室破冰游戏及公司制度培训树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第二天下午14:00---17:003小时公司会议室1、敬业精神2、新员工如何为机遇做好准备?3、新员工如何创造机遇显示才华?4、员工行为规范总则.树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质讲课投影仪第三天下午笔试第三天上午10:00---11:001小时生产车间公司环境的熟悉,了解车位分布尽快熟悉公司讲课第三天下午笔试第三天下午14:00---17:003小时生产车间车工技能考试,根据考试成绩,进行分组,并接受公司流水工序的培训,并对阵个培训内容进行考核熟悉公司流水工序,确定工作内容,接受培训考试找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台/1.新员工入职培训内容一、培训的纪律要求:1.不可迟到、早退,不得请事假(特殊情况除外),擅自缺席,视为自动离职。
2.进入培训场所,禁止吸烟,不得吃东西,不可大声喧哗。
3.见到上司要主动打招呼,对上司要服从,不可当面顶撞。
4.培训时要保持安静,不可窃窃私语,注意力要集中。
5.培训中同事之间要互相谦让、友爱,不可发生争执、打架;不能拉邦结派,一切不利于团结的事,一律禁止。
6.培训期间必须爱护公共财物,故意损坏公共财物者除照价赔偿外,还将视情况处罚。
7.培训时应认真听课,作好笔记,不得做与培训无关的事。
二、培训所需要的态度和培训的意义1.培训的态度:也许培训真的很糟糕,也许真的对你的工作帮助不大,但你一定要记住:哪怕最“烂”的一堂培训课,或最“烂”的一本书籍中,你也能发现最有价值的“钻石”,关键在于你是否:用心“学习,态度积极。
心若改变,你的态度跟着改变。
态度改变,你的习惯跟着改变。
习惯改变,你的性格跟着改变。
性格改变,你的人生跟着改变。
2.培训的意义:①掌握相应的工作技能和服务利益,职业道德,从而胜任工作。
②可学到新的知识,多获得经验,从而有机会提升。
③坚持接受培训,可减少工作中的安全事故。
④可为增加收入创造条件(新、生手变为熟手,老手不断更新工作方法,提高工作效率;提高营业收入增加自己的提成,奖金)。
⑤会增强自身对胜任工作的信心。
⑥增强工作能力,有利于未来发展。
找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台/三.具体培训礼仪培训第一课礼仪的概念第二课商务礼仪第三课商务礼仪的基本特征第四课尊重为本第五课善于表达(上)第六课善于表达(下)第七课交往中的规矩第八课会面礼仪及名片使用第九课形式规范办公自动化基本技能的系统培训可以及时处理大量文件,起草各种文件、通知、各种业务文本,接受外来文件存档,查询本部门文件和外来文件,产生文件复件等,同时可以灵活的使用计算机文字处理技术生成、存储各种文档,采用其它先进设备,如复印机、传真机等复制、传递文档,或者采用计算机网络技术传递文档等基本的办公自动化技能。
新员工入岗须知及其安全防范知识介绍新员工入职程序及相关手续的办理流程,岗位职责和员工守则。
使新员工能尽快熟悉工作岗位,融入组织,同时介绍相关的消防安全知识、设备安全知识及危机事件处理办法等,提高新员工的安全意识和危机处理能力。
定岗实际操作技能培训通过以上三类内容的系统培训,对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训,根据各岗位的职责和技术水平要求,并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导,使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能,适应岗位生产需求,最终通过考核,顺利上岗。
互动沟通反馈环节介绍员工投诉及合理化建议的正式渠道;同时为新员工提供民主透明的沟通反馈平台,促进公司的内部团结,其次为新进员工提供能与公司高层领导、各找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台/部门负责人其对公司有突出贡献的骨干进行面对面的直接交流、分享感想、激发热情、增进沟通,共同为公司的美好未来打下良好的人力基础。
四、培训考核(一)培训领导机构考核由综合办公室全面负责监督和实施,并且通过各种方式进行考核,最终做出公平、民主、公正的考评鉴定结果,择优录用。
(二)考核标准1、公司基本情况介绍及其相关知识标准(1)掌握公司的基本情况、创建历史、公司文化、规章制度等;(2)懂得一般的社交礼仪和行为规范,并能在日常工作中有效应用;(3)掌握办公自动化技能,并能熟练的进行现场运作;(4)能正确使用防护用品、消防器材、工器具及岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等;(5)掌握一般职工的入职流程和手续办理事宜。
(三)考核办法1、根据培训时间进行组织培训,培训结束后由综合办公室和主讲人员共同命题进行考核,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。
2、汇总考试成绩,评定出:优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下),并算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(注:考试成绩占70%,其他考试考核形式占30%,特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。
3、其他考核形式:(1)军训考勤占5%;(2)出勤率占5%;(3)现场互动发言5%;(4)现场实际操作熟练程度5%;(5)同级间员工互评占5%;(6)主讲人和领导对员工的评价占5%;4、各部门根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“岗位操作能手”、找讲师、公开课,上诺达名师网,中国最大的培训平台/篇二:中小企业培训中小企业新员工培训现状与对策分析何珊珊河南大学摘要:随着人才竞争的加剧,各类组织日益重视人才的引进与发展,新员工培训作为重要的人力资源开发方式得到越来越多企业的重视。
新员工为企业补充了新鲜的血液,中小企业的新员工培训由于其观念、组织结构等方面的原因存在着很多问题,本文以中小企业的特点和现有培训体系的不足,提出了相应的对策。
关键词:中小企业;新员工培训;问题及对策新员工是企业的新生力量,是企业可持续发展的重要资源,其能力、技能和知识将是企业未来核心竞争力的重要组成要素。
新员工培训是中小企业一项长期的、常规性的工作,是企业获得可持续发展的人力资源的一种有效手段,它直接影响到新员工的素质和工作绩效并进而影响企业整体竞争力。
但是目前我国中小企业,尤其是一些私营企业新员工培训开展得还不够,缺乏科学性和系统性,培训工作也远远未能发挥其应有的作用。
如何根据自身实际,探索出一条因地制宜、适合自身发展的新员工培训道路,已成为我国中小企业持续稳定发展的瓶颈。
一、新员工培训对中小企业发展的重要性(一)新员工培训的含义新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
(二)新员工培训的重要性新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
员工通过逐渐熟悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,从而推动企业的发展。
对企业来讲,新员工未来选择如何在企业中表现、决定自己是否在企业长期发展,很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会直接影响新员工在工作中的态度、绩效和行为,而这些因素和新员工入职培训的效果关系密切。
成功的新员工培训可以起到传递企业价值观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了坚实的基础。
(三)新员工培训的目的新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。
(四)新员工培训的内容和形式新员工培训的内容一般包括企业通识培训、部门内工作引导和部门间交叉引导。
1、通识培训是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本的工作技巧。
新员工通识培训一般由人力资源部及各部门行政人员共同组织,由人力资源部门负责实施。
由人力资源部向每位正式报到的新员工发放《员工手册》,并就企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德教育展开介绍、讲解和培训,使得新员工可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、部门内工作引导则是在新员工通识培训结束后进行,由所在部门的负责人。
部门负责人应代表部门对新员工表示欢迎,介绍新员工认识部门其他人员,并协助其较快地进入工作状态。
部门内工作引导主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范及薪酬福利待遇、培训基本专业知识技能、讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。