市场营销原理与策略培训PPT课件

市场营销市场营销战略ppt课件

三、确定投资组合
确定投资组合即对企业的业务（或产品）组合进行分析和做出规划，确定哪些业务（或产品）能使企业扬长避短，发挥优势，有效地利用市场机会。
▪ 首先，要识别企业的主要业务，即把企业的所有业务分解成若干个“战略业务单位”，一个战略单位可能是企业的一个或几个部门，也可能是某一部门的某个产品线或某种产品。
2.确定企业任务应遵循的原则。
（1）企业任务应该以市场为导向。（2）企业任务应该切实可行。（3）企业任务应该具有激励性。
确定企业任务需要组织制定任务报告书，任务报告书是为了使管理者、职员，以及在多数情况下使顾客和其它公众能产生一种共同的使命感。
二、确定企业目标
1.企业目标的性质
（1）企业目标是企业任务引发的，它是实现企业任务的要求和衡量企业任务完成情况的标准。
企业在市场上的竞争地位，以及企业可能采取的竞争策略，往往要受到企业所在行业竞争结构的影响，影响行业竞争结构的基本要素(如图所示)。
议价能力供货厂商潜在Leabharlann 争对手行业内部竞争议价能力
顾客
竞争压力
替代产品
(2)顾客的议价能力
行业顾客可能是行业产品的消费者或者用户，也可能是商业买主。顾客的议价能力主要表现在能否促使卖方降低价格，提高产品质量或者提供更好的服务。
2.分析市场机会
营销人员在仔细研究市场变化的时候，往往会发现市场机会。但这些机会并非都能成为本企业的发展良机。那么，哪些机会是可供企业利用的呢？这就需要营销人员对所发展的市场机会进行分析评价。分析时主要应把握以下三点：
（1）市场机会与本企业目标统一性分析（2）市场机会同公司能力统一性分析。（3）企业能否获得最大的“差别利益”。

市场营销培训ppt课件

方法
市场细分、评估市场吸引力、选择目标市场。
消费者行为分析技巧
识别消费者需求与动机
通过市场调研、问卷调查等方式了解消费者需求。
研究消费者行为模式
分析消费者购买行为背后的心理、社会和文化因素。
分析消费者购买决策过程
了解消费者如何收集信息、评估选择、做出购买决策。
竞争对手分析策略
1 2
识别竞争对手通过市场调研、行业报告等方式确定主要竞争对手。
市场营销重要性
市场营销是企业实现盈利和增长的重要手段，通过有效的市场营销策略，企业可以更好地满足客户需求，提高品牌知名度和市场份额。
现代市场营销理念演变
生产观念
产品观念
以生产为中心，注重提高生产效率和降低成本。
以产品为中心，注重提高产品质量和性能。
推销观念
以销售为中心，注重推销和促销手段的运用。
销售数据分析
通过销售数据的变化来评估促销活动的效果。
消费者反馈收集
收集消费者对促销活动的意见和建议，以便改进。
市场调研
通过市场调研了解竞争对手和市场需求的变化，以便调整价格策略和促销活动。
及时调整方案
根据评估结果和市场变化，及时调整价格策略和促销活动方案。
05
渠道策略与物流配送管理
渠道类型选择依据
线下推广
举办促销活动、参加展会、开展地面推广等方式进行线下推广。
线上线下融合
通过线上线下互动营销、O2O模式等方式实现线上线下融合推广。
数据分析与优化
收集和分析推广数据，优化推广策略，提高推广效果。
04
价格策略与促销活动设计
价格体系设置原则
成本导向原则
竞争导向原则

《市场营销策略》课件

2
数字营销
利用数字工具向潜在客户展示广告、提供多种渠道交流等。
3
数字营销的优点
制定是否获得回报，真正实现精准营销。
用户口碑和品牌形象管理
用户口碑
顾客对产品或服务的评价和意见，可影响其他潜在客户的决策。
品牌形象管理
建立和维护公司的品牌形象，使之与企业形象和价值观保持一致。
风险管理和应急预案
风险管理
市场调研和目标市场确定
市场调研确定目标市场
确定顾客需求和市场趋势，以制定营销活动的方向和策略。
确定最有希望购买公司产品或服务的人群，以便针对他们。
市场定位和品牌策略
市场定位
定位是指把产品/服务的特点和优势与竞争对手做比较，以使其在目标市场脱颖而出。
品牌策略
品牌策略是建立品牌认知度并赢得消费者信任和忠诚度的计划。
客户关系管理和客户满意度
1
客户关系管理
通过提供更好的客户服务和支持，来
客户满意度
2
赢得和保持客户的忠诚度和支持。
通过调查和反馈机制等手段，衡量客
户对产品和服务的满意度，并加以改
进。
3
客户忠诚度的重要性
高度忠诚的客户能给公司带来稳定的收入和更高的利润。
员工培训和营销团队建设
员工培训
培训和看管员工，帮助他们提高技能，以帮助公司获得更大的市场份额。
促销策略和广告策略
促销策略
利用各种促销手段吸引顾客来购买产品，如优惠券、特惠销售、赠品等。
广告策略
选择最佳广告媒介，如广播、电视、报纸、杂志、互联网、社交媒体等，吸引潜在客户。
社交媒体和数字营销
1
社交媒体营销
利用包括脸书、推特和Instagram在内的社交媒体平台，与消费者建立联系并宣传品牌。

2024年度《市场营销学》完整ppt课件

03
2024/3/23
02
处理危机事件
及时应对和处理危机事件，减少负面影响并恢复品牌形象。
社会责任履行
积极履行社会责任，关注环保、公益等问题，提升品牌美誉度。
04
27
07
品牌建设与管理
2024/3/23
28
品牌定位与品牌形象塑造
品牌定位
确定品牌在目标市场中的独特位置，与竞争对手区分开来，满足消费者特定需求。
销售观念阶段
企业开始重视销售和推广，以销售为中心。
市场营销观念阶段
企业开始以客户为中心，关注市场需求和客户满意度。
2024/3/23
5
市场营销的核心概念
需要、欲望和需求
产品
价值、成本和满意
交换和交易
关系和网络
需要是基本的人类要求，欲望是特定满足需要的具体物品，需求是具备购买力和购买欲望的欲望。
6
关系是企业和客户之间建立的长期互动和合作，网络是企业与客户、供应商、合作伙伴等建立的复杂联系和互动。
02
市场分析
2024/3/23
7
消费者行为分析
消费者需求识别
消费者心理与行为特征
通过市场调研和数据分析，识别消费者的真实需求和潜在需求。
研究消费者的心理特征和行为习惯，以便更好地满足其需求。
社交媒体营销
01
社交媒体营销概述
02
社交媒体平台选择
2024/3/23
社交媒体内容策划与传播
03
04
社交媒体数据分析与优化
34
内容营销
2024/3/23
01
内容营销概念及重要性
02
内容创作技巧与方法

营销策略培训PPT课件

渠道冲突管理
协调不同渠道间的利益冲突，确保销售渠道的稳定和高效运转。
渠道合作模式
建立与渠道商的紧密合作关系，共同开拓市场、提高销售业绩。
电子商务在销售渠道中应用
电子商务平台选择
选择适合企业特点和市场需求的电子商务平台，如淘宝、京东、亚马逊等。
网络营销推广
利用搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销（SMM）、内容营销等手段
竞争状况分析
价格歧视策略
了解竞争对手的价格策略和产品特点，制定相应的价格策略以应对市场竞争。
针对不同消费者群体或市场细分，制定不同的价格策略，以实现收益最大化。
销售渠道选择及管理模式探讨
传统销售渠道
包括批发商、零售商、代理商等，具有稳定的销售网络和市场份额。
现代销售渠道
如大型连锁超市、电商平台等，具有高效率、低成本、广泛覆盖等优势。
产品定位方法及案例分析
市场调研法
通过市场调研了解目标消费者需求、竞争对手情况以及行业趋势，为产品定位提供依据。
产品属性法
根据产品自身属性和特点进行定位，强调产品的独特性、创新性或高品质等。
消费者心理法
针对消费者心理需求进行定位，如情感需求、社交需求等。
案例分析
以某品牌手机为例，通过市场调研发现消费者对拍照功能的需求较高，因此将手机定位为“拍照神器”，并围绕这一卖点进行宣传推广。
客户反馈在产品和服务改进中作用
客户反馈的重要性
客户反馈是了解客户需求和期望的重要途径，能够帮助企业发现产品和服务存在的问题和不足。
客户反馈在产品和服务改进中的作用
通过收集、整理和分析客户反馈，发现产品和服务存在的问题和不足，及时进行改进和优化，提升客户满意度和忠诚度。同时，客户反馈还能够为企业提供创新和改进的思路和方向。

市场营销案例分析与策略分享培训ppt (2)

建立长期关系
通过持续的沟通和互动，建立稳定的客户关系，提高客户忠诚度。
优化客户服务
提供高效、专业的客户服务，及时解决客户问题和投诉，提升客户满意度。
05 市场营销未来趋势
个性化营销的崛起
总结词
随着消费者需求的多样化，个性化营销逐渐成为主流趋势。企业通过数据分析和精准定位，为消费者提供定制化的产品和服务，以满足其独特需求。
成功案例一：可口可乐的营销策略
总结词
精准定位、多元化营销、品牌形象塑造
多元化营销
可口可乐采用多种营销手段，如广告、促销、赞助等，提高品牌知名度和美誉度。
精准定位
可口可乐通过深入了解消费者需求，将产品定位为“畅爽解渴”，满足大众化的口味需求。
品牌形象塑造
可口可乐注重品牌形象的塑造，通过独特的包装设计和广告创意，打造鲜明的品牌形象。
VS
详细描述
社交媒体营销需要企业在多个平台上建立官方账号，发布有价值的内容和活动，吸引目标用户关注和参与。同时，企业还需要与用户保持互动，及时回应反馈和投诉，提高用户满意度和忠诚度。此外，企业还可以通过社交媒体广告投放、KOL合作等方式扩大品牌影响力。
06 市场营销实战技巧分享
如何制定有效的营销计划
长。
创造竞争优势
通过创新的市场营销策略，企业可以在竞争中脱颖而出，创
造竞争优势。
市场营销的历史与发展
19世纪
20世纪后半叶至今
以产品为中心的市场营销观念，关注产品生产和推销。
以客户为中心的市场营销观念，注重客户需求和关系管理。
20世纪前半叶
以销售为中心的市场营销观念，强调销售技巧和促销手段。
详细描述

市场营销学PPT(完整版)

05
03
营销中介
研究营销渠道、销售促进机构等营销中介的作用和影响，优化营销组合策略。
04
顾客
深入了解目标顾客的需求、购买行为和决策过程，为市场细分和定位提供依据。
竞争态势分析
行业结构分析
运用波特五力模型等工具，分析行业内的竞争力量及其相互
作用。
市场竞争格局
了解市场集中度、市场份额分布等市场竞争状况，评估企业在市场中的地位和影响力。
根据不同购买量或不同时间段来制定不同的价格。
价格歧视与掠夺性定价
• 三级价格歧视：根据不同市场或不同消费群体来制定不同的价格。
价格歧视与掠夺性定价
短期掠夺性定价
通过暂时降低价格来排挤竞争对手，然后再提高价格获取利润。
长期掠夺性定价
长期保持低价以维持市场份额和竞争优势，使竞争对手难以生存。
06
营销资源管理
合理配置人力、物力、财力等资源，确保营销活动的顺利进行。
营销活动实施
按照营销计划的要求，开展各种营销活动，如广告宣传、促销活动、公关活动等。
营销过程监控
对营销活动的执行情况进行实时监控，及时发现问题并采取措施加以解决。
营销控制方法
年度计划控制
通过比较实际销售与计划销售的差距，分析原因并采取相应措施进行调整。
以成本为基础，加上一定的利润来确定价格。
根据竞争对手的定价策略和市场份额来确定价格。
需求导向定价法
根据市场需求和消费者购买力来确定价格。
价格竞争与价格调整策略
低价策略
通过降低价格来吸引消费者，提高市场份额。
高价策略
通过提高价格来塑造品牌形象，获取更高利润。
价格竞争与价格调整策略

市场营销策略与营销推广实战培训ppt

未来发展趋势预测
市场趋势
01
分析当前市场的发展趋势，如消费者需求变化、技术进步、政
策法规等。
预测方法
02
运用数据挖掘、市场调研等方法，对未来市场趋势进行预测。
应对策略
03
根据预测结果，制定相应的应对策略，如调整产品策略、拓展
新市场、加强技术研发等。
THANKS
感谢观看
目标市场选择
评估各个子市场的潜力、竞争状况和自身资源，选择最适合企业进入的目标市场。
市场定位
根据目标市场的需求和竞争状况，为产品或服务制定独特的市场定位，以区别于竞争对手。
消费者行为分析
消费者需求
了解消费者的基本需求、动机和偏好，以及不同消费者群体的需
求差异。
购买决策过程
分析消费者在购买决策过程中的心理、认知和行为特点，包括问题认知、信息收集、评价与选择、购买决策和购后行为。
启示
从案例中提炼出可借鉴的经验和教训，指导实际工作。
问题解决方案探讨
问题识别针对市场营销中常见的问题，如目标市场不明确、营销策略缺乏针对性、品牌形象模糊等。
解决方案
提出针对性的解决方案，如重新定位目标市场、制定个性化营销策略、加强品牌建设等。
实施建议
给出具体的实施步骤和建议，确保解决方案的有效实施。
企业需通过具体的营销活动，将市场营销策略付诸实践，实现营销目标。
评估与调整
企业需定期评估市场营销策略的效果，根据实际情况进行调整和优化，以保持市场竞争优势。
02
目标市场与消费者行为
目标市场的选择与定位
市场细分
根据消费者需求、购买行为和购买习惯等因素，将整体市场划分为若干个具有共同特征的子市场。