某某公司项目介绍
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2011双十一卖家走访情况（北上广深共13家大卖家） 100%用户有漏单情况； 分析原因： 1、软件升级导致（4家） 2、数据量过大：抓取超时导致（1家） 3、API选取和调用逻辑存在问题（7家） 倒序、时间片选取等 4、网络原因（1家）
超卖
数据不准
下载不下来
延时
漏单
聚石塔
现状
API调用逻辑出现问题
重视程度：重金投 入，全员投入 直接涉及部门：4 家公司16个部门 人数投入：直接 40多人 运作方式：直接入 驻项目室，封闭运 作
聚石塔，取其含义： 聚石成塔，将零散的石头，聚集起来成为高耸的通天塔，喻指：将 ISV的应用聚合起来，成为云的概念，为卖家服务； 通天塔：据《圣经》创世记第11章记载，是当时人类统一语言后， 联合起来兴建，希望能通往天堂的高塔
于是，合作伙伴开始尝试：
一套应用越做越重，无法充分利用优势。
多套应用数据无法互通； 轻量应用，亮点无法充分发挥
1 典型：管易
开放API
搭建开放平台， 维护授权关系
2 典型：管易
模块化开发
应用间相互嵌入；
3 典型：百胜
数据下载中心
数据库映射的数据中 间键
维护成本高
维护用户授权，权 限关系成本高
界面要求高， 授权控制成本高
行业分析数据
ISV应用集成/ 拓展数据
卖家店铺数据
客户 数据聚拢：
通过聚石塔，聚拢第三 方供应链数据； 例： WMS状态； TMS状态
行业数据（魔方） B2B
内部资源管理总线
店铺流量数据 （量子） 支付宝
广告流量数据 （直通车）
数据开放
行业数据分析： 市场分析、卖家分析、 买家分析、热搜分析 店铺数据： 访客行为分析 流量来源
Iphone4 16G
100012
taobao002
SONY数码相机T70
mapping
淘宝数据（IC TC UIC）
payment 4600.00 1680.00
聚石塔
面向卖家 面向ISV
VM
RDS
安全独立的数据环 境； 大促弹性升级； 释放运维管理等成 本
价格优惠； 升级快速； 稳定安全的环境； 释放运维管理等成 本
实施成本高
不同软件的数据库结 构差异大。
三方集成解决方案
账号集成 授权集成 数据集成
子账号或者用户角色的集成
基于某一载体的多app授权,如旺旺工作台
实现淘宝主数据与第三方数据的互相共享（云存储） 由浅至深 三层打通
聚石塔
Hosting
ISV 1
用户
Workflow
ISV 2
ISV 3
服务总线（权限、授权、API）
从表1：ISV1维护（CRM）
nick
memo
taobao001 喜欢自助购物
VIP_LEVEL 1
从表2：ISV2维护(ERP)
tid
接单客服 审核状态
100011 002
1
taobao002 喜欢还价
2
100012 001
0
主表：淘宝数据
tid
nick
Item_title
100011
taobao001
聚石塔
• 产品介绍 • 卖家痛点分析以及解决方案 • 产品愿景 • 产品进展 • 政策扶植
聚石塔
数据安全
PART01 安全稳定>人员管理问题
数据安全
原因分析： 人员问题：因员工或合作伙伴导致内部数据被随意篡改或流失； 数据安全问题：因第三方应用非法窃取数据，分析售卖给竞争对手； 环境安全问题：因黑客等攻击；
聚石塔
聚石塔产品组成
2个产品： VM云主机； RDS云存储； 2个服务（电商特性）： 数据推送服务 三方集成服务
聚石塔
PLM
聚石塔电商数据云解决方案
卖家
ISV
聚石塔-电商数据云解决方案 – 供应链
SCM
MES
ERP
WMS
TMS
CRM
面向卖家的供应链云解 决方案；
设计
采购
生产
销售
仓储
物流
淘宝服务总线(API、授权、集成)
导致的结果： 老板成为瓶颈！ 因关键操作无法放权，老板成为业务处理的瓶颈！ 重心分散，还需自己管运维安全！ 不少卖家不放心第三方存储数据，选择自购服务器，招聘专业运维
人员管理；每天问题不断，传统服务器需要依靠人工运维、物理集群（意 味着更多投入）来避免以上问题，单点故障无法排除
聚石塔
卖家wenku.baidu.com
数据安全
卖家
聚石塔
传统云计算的服务模式
公有云
(provider - Internet)
私有云
(data center - Intranet)
混合云
(public and private)
WING/NEXT
SaaS 用户通过Internet (如浏览器)来使用软件。用户不必购买 软件，只需按需租用软件
PaaS 提供基于可扩展云基础设施的平台服务，例如运行 环境、用户数据服务、应用开发环境等
超时、网络原因
1.请求
Internet
3.写入
ISV服务器 4.读取
2.返回
淘宝数据
ISV数据库
聚石塔
解决方案
三方集成现状
CRM
ERP
BI
WMS
…
问题： 1、不同账号体系 2、登录多次 3、应用间数据不互通
客服
运营
仓管
聚石塔
ISV：
卖家的数据需要整合； 但需求涉及多个需求领域，例如ERP,CRM,SCM,数据分析…
聚石塔项目介绍
2012-5-15
2012·05·6
聚石塔
目录
• 产品介绍 • 卖家痛点分析以及解决方案 • 产品愿景 • 产品进展 • 政策扶植 • FAQ
聚石塔
“聚石塔”云项目
聚石塔项目，由阿里巴巴旗下四家子公司： Tmall、淘宝、万网、阿里云等多方联合打造 的商业数据云项目。旨在为Tmall和淘宝第三 方服务合作伙伴、淘宝卖家提供一站式电子 商务云解决方案。
卖家
淘宝
账号角色权限体系
ERP
WMS
TMS
聚石塔私有数据云解决方案
聚石塔
弹性升级—针对促销活动的方案
天猫双十一大促： 卖家A，日常日均4000单左右，活动期间，日均16万单，整整翻了40倍！ 卖家B，官网和天猫同时活动销售，官网服务跟不上，差一点就挂掉。 卖家C，为了应对大促，储备了500台服务器。
推送服务 不漏数据； 数据实时且准 确；
降低开发者的 理解和开发门 槛
三方集成
降低卖家的人肉 操作成本； 降低卖家替换软 件的成本
资源浪费
资源不足
聚石塔
弹性升级—针对促销活动的方案
使用前
使用后
• 资源浪费 • 大促时资源不足，导致服务
效率低，系统故障等。 • 预估不足，临时增加，系统
部署耗时长。
• 按月付费，精打细算每一分 钱。
• 随时且快速升级，不怕大促 压力。
• 可快速克隆出一个新的云主 机，再也不怕网站瘫了。
聚石塔
数据推送服务
超卖
数据不准
下载不下来
延时
漏单
聚石塔
现状
API调用逻辑出现问题
重视程度：重金投 入，全员投入 直接涉及部门：4 家公司16个部门 人数投入：直接 40多人 运作方式：直接入 驻项目室，封闭运 作
聚石塔，取其含义： 聚石成塔，将零散的石头，聚集起来成为高耸的通天塔，喻指：将 ISV的应用聚合起来，成为云的概念，为卖家服务； 通天塔：据《圣经》创世记第11章记载，是当时人类统一语言后， 联合起来兴建，希望能通往天堂的高塔
于是，合作伙伴开始尝试：
一套应用越做越重，无法充分利用优势。
多套应用数据无法互通； 轻量应用，亮点无法充分发挥
1 典型：管易
开放API
搭建开放平台， 维护授权关系
2 典型：管易
模块化开发
应用间相互嵌入；
3 典型：百胜
数据下载中心
数据库映射的数据中 间键
维护成本高
维护用户授权，权 限关系成本高
界面要求高， 授权控制成本高
行业分析数据
ISV应用集成/ 拓展数据
卖家店铺数据
客户 数据聚拢：
通过聚石塔，聚拢第三 方供应链数据； 例： WMS状态； TMS状态
行业数据（魔方） B2B
内部资源管理总线
店铺流量数据 （量子） 支付宝
广告流量数据 （直通车）
数据开放
行业数据分析： 市场分析、卖家分析、 买家分析、热搜分析 店铺数据： 访客行为分析 流量来源
Iphone4 16G
100012
taobao002
SONY数码相机T70
mapping
淘宝数据（IC TC UIC）
payment 4600.00 1680.00
聚石塔
面向卖家 面向ISV
VM
RDS
安全独立的数据环 境； 大促弹性升级； 释放运维管理等成 本
价格优惠； 升级快速； 稳定安全的环境； 释放运维管理等成 本
实施成本高
不同软件的数据库结 构差异大。
三方集成解决方案
账号集成 授权集成 数据集成
子账号或者用户角色的集成
基于某一载体的多app授权,如旺旺工作台
实现淘宝主数据与第三方数据的互相共享（云存储） 由浅至深 三层打通
聚石塔
Hosting
ISV 1
用户
Workflow
ISV 2
ISV 3
服务总线（权限、授权、API）
从表1：ISV1维护（CRM）
nick
memo
taobao001 喜欢自助购物
VIP_LEVEL 1
从表2：ISV2维护(ERP)
tid
接单客服 审核状态
100011 002
1
taobao002 喜欢还价
2
100012 001
0
主表：淘宝数据
tid
nick
Item_title
100011
taobao001
聚石塔
• 产品介绍 • 卖家痛点分析以及解决方案 • 产品愿景 • 产品进展 • 政策扶植
聚石塔
数据安全
PART01 安全稳定>人员管理问题
数据安全
原因分析： 人员问题：因员工或合作伙伴导致内部数据被随意篡改或流失； 数据安全问题：因第三方应用非法窃取数据，分析售卖给竞争对手； 环境安全问题：因黑客等攻击；
聚石塔
聚石塔产品组成
2个产品： VM云主机； RDS云存储； 2个服务（电商特性）： 数据推送服务 三方集成服务
聚石塔
PLM
聚石塔电商数据云解决方案
卖家
ISV
聚石塔-电商数据云解决方案 – 供应链
SCM
MES
ERP
WMS
TMS
CRM
面向卖家的供应链云解 决方案；
设计
采购
生产
销售
仓储
物流
淘宝服务总线(API、授权、集成)
导致的结果： 老板成为瓶颈！ 因关键操作无法放权，老板成为业务处理的瓶颈！ 重心分散，还需自己管运维安全！ 不少卖家不放心第三方存储数据，选择自购服务器，招聘专业运维
人员管理；每天问题不断，传统服务器需要依靠人工运维、物理集群（意 味着更多投入）来避免以上问题，单点故障无法排除
聚石塔
卖家wenku.baidu.com
数据安全
卖家
聚石塔
传统云计算的服务模式
公有云
(provider - Internet)
私有云
(data center - Intranet)
混合云
(public and private)
WING/NEXT
SaaS 用户通过Internet (如浏览器)来使用软件。用户不必购买 软件，只需按需租用软件
PaaS 提供基于可扩展云基础设施的平台服务，例如运行 环境、用户数据服务、应用开发环境等
超时、网络原因
1.请求
Internet
3.写入
ISV服务器 4.读取
2.返回
淘宝数据
ISV数据库
聚石塔
解决方案
三方集成现状
CRM
ERP
BI
WMS
…
问题： 1、不同账号体系 2、登录多次 3、应用间数据不互通
客服
运营
仓管
聚石塔
ISV：
卖家的数据需要整合； 但需求涉及多个需求领域，例如ERP,CRM,SCM,数据分析…
聚石塔项目介绍
2012-5-15
2012·05·6
聚石塔
目录
• 产品介绍 • 卖家痛点分析以及解决方案 • 产品愿景 • 产品进展 • 政策扶植 • FAQ
聚石塔
“聚石塔”云项目
聚石塔项目，由阿里巴巴旗下四家子公司： Tmall、淘宝、万网、阿里云等多方联合打造 的商业数据云项目。旨在为Tmall和淘宝第三 方服务合作伙伴、淘宝卖家提供一站式电子 商务云解决方案。
卖家
淘宝
账号角色权限体系
ERP
WMS
TMS
聚石塔私有数据云解决方案
聚石塔
弹性升级—针对促销活动的方案
天猫双十一大促： 卖家A，日常日均4000单左右，活动期间，日均16万单，整整翻了40倍！ 卖家B，官网和天猫同时活动销售，官网服务跟不上，差一点就挂掉。 卖家C，为了应对大促，储备了500台服务器。
推送服务 不漏数据； 数据实时且准 确；
降低开发者的 理解和开发门 槛
三方集成
降低卖家的人肉 操作成本； 降低卖家替换软 件的成本
资源浪费
资源不足
聚石塔
弹性升级—针对促销活动的方案
使用前
使用后
• 资源浪费 • 大促时资源不足，导致服务
效率低，系统故障等。 • 预估不足，临时增加，系统
部署耗时长。
• 按月付费，精打细算每一分 钱。
• 随时且快速升级，不怕大促 压力。
• 可快速克隆出一个新的云主 机，再也不怕网站瘫了。
聚石塔
数据推送服务