采取有效措施提高基层银行执行力
商业银行基层行领导必须提高三种执行能力

商业银行基层行领导必须提高三种执行能力【摘要】商业银行基层行领导作为职业经理人,需要提升三个方面的执行力。
一是要提高从业务能力和管理能力入手提高自身执行能力;二是提高下属的执行能力;三是要提高整个团队的执行能力。
【关键词】商业银行基层行领导职业经理执行能力在国有商业银行实行一级法人管理体制下,作为基层分行管理者,既是上级行的下属又是自己下属的上级,实际上就是一名具有双重身份、扮演着双重角色的职业经理人,这就要求管理者在实际工作中必须注重角色转换,切实提高执行能力。
笔者认为,提高职业经理的执行能力主要应该体现在三个方面:一、提高自身执行能力职业经理的执行能力整体上来讲表现在两个方面:一是其业务能力,二是其管理能力。
业务能力是管理能力的基础。
商业银行基层行领导提高自身执行能力在业务能力方面要注意两点:一是对于商业银行专业知识有全面了解,需要加强对金融行业理论知识的学习。
二是要不断地关注、研究:外部环境(含政府经济政策等)对于本市银行业的影响,本行业发展动态,同时要了解竞争对手情报。
上述业务能力是基层行领导作为基层行领跑者所必需的。
管理能力是指职业经理运用已有的知识和实践经验,所进行的组织、指挥、控制、协调等行为能力。
银行基层行领导必须提高沟通能力,了解管理方法并且在实践中选择以及修正。
适合基层行的管理方法就是好的管理方法。
在这里需要强调的是沟通能力,它既是一项管理职能,同时也是一种管理艺术。
有效的沟通,对内能化解矛盾,融洽内部员工关系,营造良好的工作氛围,增强团队凝聚力,融通上下级关系,增强相互信任;对外能融洽客户关系,树立团队良好形象,形成良好的企业文化。
提高职业经理的沟通能力,一方面需要职业经理首先必须具有良好的道德品质,要诚实守信,尊重下属,说话算数,办事公正,宽容下属;另一面,还必须具备一定的心理学知识,了解人性的特点,懂得与人交往的艺术等等。
在管理过程中,有时候即使是一项依靠行政命令来推行方案,也是可以通过得体的沟通方式来实现的,而且最终的实际效果也不一定比靠行政手段来推行差。
银行执行力心得体会

银行执行力心得体会作为一名银行从业者,我们必须具备扎实的专业知识和过硬的执行力。
在银行的工作岗位上,只有具备强大的执行力才能够有效地完成工作任务,为客户提供优质的服务。
在工作中,我逐渐领悟到一些执行力的心得体会,分享给大家参考。
第一,明确工作目标。
在银行工作中,每一个任务和项目都有明确的目标和要求。
作为从业者,我们必须要深入理解和掌握这些目标和要求,确保自己的行动能够顺利实现。
在思考和执行工作的过程中,我们要始终保持目标意识,不断保持清晰的工作思路和目标导向。
第二,把握工作重点。
在银行工作当中,可能有一些繁琐的工作,也有一些比较重要的工作。
尤其是在时间紧迫的情况下,我们需要更好地把握工作的重点,确保能够对关键工作有针对性地开展工作。
同时,也要注意合理安排时间,分清轻重缓急,确保能够在规定时间内完成工作任务。
第三,注重团队协作。
在银行的工作当中,通常需要多个人协同配合完成任务。
因此,团队协作是银行工作中非常重要的一环。
作为银行从业者,我们必须注意与同事之间的沟通和配合,确保团队各项工作能够顺畅推进。
同时,也要学会理解和尊重他人,充分发挥每一个人的优势,以最大化地实现整个团队的效益和价值。
第四,勇于承担责任。
在银行工作当中,我们必须勇于承担自己的责任。
无论是在工作上还是在日常生活中,我们要始终认真对待自己的每一个承诺,并按时地完成。
如果出现了差错,我们也需要勇于承担责任,并积极地采取措施予以纠正和补救,确保客户和上级主管的信任。
第五,持续学习和自我提升。
在一个飞速发展的银行行业,持续学习和自我提升是我们必须具备的基本素质。
作为银行从业者,我们应当不断提高自己的业务和专业能力,主动了解潮流和趋势,积极学习新知识、新技术、新理念,为自己的职业发展打造更广阔的舞台。
以上是我在银行工作中领悟到的一些执行力心得体会。
作为从业者,我们必须具备高度的责任心和敬业精神,不断提升自己的专业技能和综合素质,为客户和银行的发展做出更大的贡献!。
提高银行工作中的行政效能的方法与技巧

提高银行工作中的行政效能的方法与技巧银行作为金融行业的核心机构,在现代社会扮演着重要角色。
为了提高银行工作的效率和效能,以下是一些方法和技巧可以帮助银行员工更好地处理行政工作。
一、良好的沟通与协作良好的沟通与协作是提高行政效能的基础。
银行员工应建立积极的沟通渠道,确保信息的及时传达和共享。
同时,要注重团队合作,通过协作解决问题,提高工作效率。
二、制定合理的工作计划制定合理的工作计划可以帮助银行员工更好地管理时间和资源。
员工可以根据工作优先级制定任务清单,并合理安排工作时间,确保高效完成工作任务。
三、充分利用信息技术工具现代科技的发展为银行工作提供了许多便利。
员工可以合理利用办公软件、电子邮件、内部通讯工具等信息技术工具,提高工作效率。
同时,合理运用云端存储和文档管理系统,便于信息备份和查找。
四、优化会议流程会议是银行员工日常工作的重要环节,但不合理的会议安排和过多的会议时间会导致行政效能的降低。
优化会议流程,明确会议目的和议程,合理控制会议时间和与会人员,利用会议时间高效讨论问题并做出决策。
五、持续学习与不断改进银行工作是一个不断演变和变革的领域。
员工应保持持续学习的态度,关注行业动态和新技术应用,不断提升自己的专业知识和技能。
同时,要时刻保持改进的意识,主动发现和解决问题,推动工作流程的优化和创新。
六、建立科学的绩效考核机制科学的绩效考核机制能够激发员工的积极性和创造力,进而提高行政效能。
银行应建立合理的考核指标体系,并将绩效考核与员工激励机制相结合,通过晋升、奖励等方式激励员工积极履行行政职责。
七、培养领导力和管理能力领导力和管理能力是提高行政效能的重要因素。
银行员工应不断提升自己的领导力和管理能力,学习有效的领导和管理技巧,能够更好地组织和指导团队,以及应对各类行政事务。
八、持续改进流程和流程监控银行工作涉及大量的流程和规定。
持续改进流程和流程监控是提高行政效能的有效手段。
员工应关注工作过程中的问题和痛点,主动提出改进建议,并进行流程监控,及时发现和解决问题。
提高银行工作效率的7个方法

提高银行工作效率的7个方法银行作为现代金融机构的核心,承担着金融服务、资金流通和风险管理等重要职责。
然而,随着金融市场的不断发展和竞争的加剧,银行面临着提高工作效率的压力。
本文将探讨提高银行工作效率的七个方法,以帮助银行在竞争激烈的市场中保持竞争优势。
一、优化内部流程银行作为一个复杂的组织体系,内部流程的优化对工作效率的提升至关重要。
银行可以通过分析和评估内部流程,找出存在的瓶颈和问题,并采取相应的措施进行改进。
例如,引入信息技术,实现自动化处理,减少人工操作,提高处理速度和准确性。
二、提供高效的培训和培养机制员工是银行工作效率的重要因素。
银行应该建立完善的培训和培养机制,提供高质量的培训课程,提升员工的专业素质和技能水平。
同时,银行还应该注重员工的职业发展规划,为员工提供晋升和成长的机会,激发员工的积极性和创造力。
三、推行灵活的工作制度传统的固定工作制度可能会限制员工的工作效率。
银行可以考虑推行灵活的工作制度,如弹性工作时间、远程办公等,以适应员工的个人需求和工作方式。
这样可以提高员工的工作满意度和工作效率,同时也有利于银行吸引和留住优秀的人才。
四、加强信息化建设信息技术是提高银行工作效率的有力工具。
银行应该加强信息化建设,建立完善的信息系统和数据库,实现信息的共享和流通。
通过信息化建设,银行可以提高业务处理的速度和准确性,降低错误率,提高客户满意度。
五、优化客户服务客户服务是银行工作的核心。
银行应该注重优化客户服务,提供更加便捷、高效的服务方式。
例如,引入自助服务设备、开展网上银行等,方便客户随时随地办理业务。
此外,银行还应该加强客户关系管理,通过定期回访和满意度调查等方式,了解客户需求,改进服务质量。
六、加强风险管理风险管理是银行工作的重要环节。
银行应该加强风险管理,建立健全的风险管理体系和内部控制机制。
通过科学的风险评估和监控,及时发现和应对潜在的风险,保障银行的安全和稳定运营。
这样可以减少风险带来的损失,提高工作效率和经营效益。
银行基层管理难点和解决措施

银行基层管理难点和解决措施银行基层管理难点和解决措施随着经济的发展和金融行业的不断壮大,银行作为金融服务的主要提供者,其基层管理面临着一系列的难题。
本文将探讨银行基层管理中存在的难点,并提出相应的解决措施。
一、员工流动性大银行作为一个人才密集型行业,员工的流动性较大是银行基层管理的一大难点。
员工流动会导致组织结构的不稳定,增加人力资源管理的复杂性,降低员工的忠诚度和稳定性。
解决措施:1. 加强人才培养和发展:通过系统的培训计划,提高员工的专业技能和管理能力,增加员工的职业发展前景,提高员工对组织的忠诚度。
2. 提供良好的工作环境和福利待遇:通过提供具有竞争力的薪酬福利和良好的工作环境,吸引和留住优秀的人才,减少员工的流动性。
二、信息沟通不畅在银行基层管理中,信息沟通不畅是一个常见的问题。
由于银行分支机构的数量众多,员工之间、部门之间的信息传递存在阻碍,导致信息的滞后和失真。
解决措施:1. 建立良好的沟通渠道:通过建立多种沟通渠道,如员工论坛、内部通讯、定期会议等,促进员工之间和部门之间的信息交流和共享,提高信息的及时性和准确性。
2. 强化内部沟通培训:加强员工的沟通技巧培训,提高沟通效率和质量,减少信息传递的阻碍。
三、绩效考核困难银行基层管理中,绩效考核是一项重要的管理工作。
由于银行业务复杂多样,员工工作表现的评价标准和考核方法不易确定,导致绩效考核困难。
解决措施:1. 设定明确的绩效指标:根据不同岗位和业务的特点,制定明确的绩效指标和评价标准,使员工的工作表现能够客观、公正地评估。
2. 提供有效的反馈和激励机制:及时给予员工反馈,帮助他们了解自己的工作表现和改进方向;同时,通过激励机制,如奖金、晋升等,激励员工积极努力工作,提高绩效水平。
总之,银行基层管理面临着员工流动性大、信息沟通不畅和绩效考核困难等难点。
通过加强人才培养和发展、建立良好的沟通渠道、设定明确的绩效指标和提供有效的反馈与激励机制等措施,可以有效解决这些难题,提升银行基层管理的效能。
银行效能提升的建议措施

银行效能提升的建议措施银行效能提升的建议措施1. 引入数字化技术随着科技的发展,数字化技术已经成为提升银行效能的重要手段之一。
银行可以引入智能柜员机和自助服务终端,以减少人工操作和排队等待的时间,提高客户办理业务的效率。
应用人工智能和大数据分析技术可以优化银行内部的业务流程和决策过程,进一步提升效能。
2. 完善网络银行和移动银行服务网络银行和移动银行已成为现代人们日常生活中不可或缺的一部分。
银行可以通过改善网银和手机银行的用户体验,提供更加便捷和个性化的服务。
这包括提供快速、稳定的在线交易平台,支持多种支付方式和账户查询功能,并加强数据安全和隐私保护措施。
3. 优化业务流程银行作为金融服务机构,有许多日常的业务流程需要处理。
为提高效能,银行可以评估和优化各项业务流程,消除繁琐和低效的环节。
采用自动化和智能化的方式来处理常规的操作,比如开立账户、贷款审批和交易清算等,可以大大节省时间和资源,提高办公效率。
4. 加强员工培训与素质提升银行员工的素质和技能是效能提升的关键因素之一。
银行应该注重员工的培训和发展,提高他们的专业知识和服务水平。
建立一套有效的绩效评估和激励机制,可以激发员工的积极性和创造力,提高工作效率和质量。
5. 加强与其他机构的合作银行与其他金融机构和科技公司之间的合作可以为效能提升带来更大的潜力。
银行可以与第三方支付公司和科技创新企业合作,共同开发新的金融产品和服务。
银行还可以与监管部门和其他行业机构建立合作关系,加强信息共享和风险管理,提高整体行业的效能水平。
总结与回顾:银行效能提升的建议措施涵盖了数字化技术的应用、完善网银和手机银行服务、优化业务流程、加强员工培训和与其他机构的合作等方面。
通过引入先进技术,优化服务流程,加强员工素质和与其他机构的合作,银行可以提高业务效率和客户满意度,实现效能的全面提升。
个人观点:我认为银行效能的提升是一个持续的过程,需要银行管理层的积极参与和全体员工的共同努力。
对如何提升基层执行力的几点思考

对如何提升基层执行力的几点思考宾逊尼(邵阳电业局党委工作部;湖南,邵阳,422000) 执行力是企业的核心竞争能力。
毋庸讳言,很多方面我们的工作在执行力上做得还很不够,存在着以会议落实会议、以文件落实文件的现象,对存在的问题久拖不决,也不做深入细致的调查研究;有些基层对具体工作采取的措施缺乏针对性,也没有坚持具体抓;对员工提出的工作建议和想法不研究也不调查,更不愿意去虚心请教。
这样造成我们的工作总是落后于别人,这种抓而不实、执行力不强的表现,是我们要解决的当务之急。
一、当前基层执行力不强的原因11思想认识不到位。
个别管理者对上级下达的工作任务,不能始终如一地坚持,满足于听到了、布置了,至于工作是否到位,基层是否真正清楚,执行得怎么样,则另当别论。
21制度不够完善。
制度本身有缺陷,存在前后自相矛盾,使员工无所适从,或者过于繁琐不利于执行,没有形成有效内控体系;部分制度条文不严谨、建设滞后,实际操作难以执行,使规定形同虚设。
另一方面,各类检查制度本身需要整合,重复检查的多,交叉的少,实际工作指导的少。
31执行不到位。
任何一个战略都是靠人来执行的,虽有好的制度作“支撑”,但执行的“人”不力仍然是一句空话。
主要体现在三个层面上:一是领导层,各级领导的模范表率作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。
但有些基层领导存在只是制定制度并布置到中层干部,而忽视执行中的细节关注,没有运用各种管理手段去督促和指导。
二是中层干部和业务主管部门,中层干部和业务主管部门是战略执行的督办、协助层,是领导和基层的传送桥梁和纽带,但有些干部和部门存在只是简单的充当“二传手”的现象,而忽略了督办、协助的功能,形成执行“断层”。
三是员工,战略能否得以实施,是否发挥作用,要靠员工来体现和验证,而有些员工执行意识差,存在麻痹思想。
41执“法”不严。
为什么许多问题是屡查屡犯呢?关键是制度失去了威慑力。
每项制度都严明违反处置方法,但却未能发挥催生执行力的作用。
提高银行员工执行力的方法

提高银行员工执行力的方法
1.定目标:确保银行员工了解银行的战略目标和销售目标,使他们有明确的目标和方向。
2.培训和发展:提供定期的培训和发展计划,以提高员工的专业知识和技能,使他们
在工作中更有能力和自信。
3.激励激励:设立具有挑战性和可量化的绩效目标,并提供相应的激励措施,如奖金、晋升机会等,以激励员工积极工作。
4.有效沟通:建立良好的沟通渠道,确保员工了解银行的政策和流程,并提供及时的
反馈和指导,以帮助员工改进工作表现。
5.团队合作:鼓励员工之间的合作和团队精神,创造一个良好的工作氛围和团队文化,以提高员工的协作能力和团队合作精神。
6.追踪和评估:定期追踪和评估员工的工作表现,发现问题并提供必要的支持和指导,以帮助员工改进工作质量和效率。
7.人才发展:发现和培养员工的潜力,为他们提供晋升和发展机会,使他们有更多的
动力和动力来提高自己的执行力。
8.积极鼓励:及时发现和表扬员工的优秀表现,让他们感到受到重视和认可,增强他
们的自信和工作动力。
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采取有效措施提高基层银行执行力
提高基层银行的执行力可以采取以下有效措施:
1. 强化组织架构:建立合理的组织架构和层级关系,明确各个岗位的职责和权限,保证工作流程的顺畅和高效。
2. 加强人员培训:提供全面的培训机会,提升员工的专业技能和执行能力。
培训内容可以包括银行业务知识、沟通技巧、问题解决能力等。
3. 设立绩效激励机制:建立合理的绩效考核制度,将执行力作为评估指标之一,并根据绩效结果给予奖励或晋升机会,激发员工的积极性和工作动力。
4. 加强内部协作:建立良好的内部沟通机制,促进各部门之间的合作和协调,避免信息不畅通和丢失的情况发生。
5. 引入科技支持:应用新技术和工具,提高基层银行的信息化水平和自动化程度,减少人为错误和重复劳动,提升执行效率。
6. 加强风险管理:建立完善的风险管理机制,包括制定风险防控政策和流程,增加监察和审核机构,及时发现和解决问题,确保执行过程的安全和合规性。
7. 建立反馈机制:建立顾客反馈和员工意见回馈的渠道,及时收集反馈信息并进行改进,保持与顾客和员工的良好互动,增强执行力的适应性和灵活性。
通过以上措施的实施,可以提高基层银行的执行力,增加业务效率和顾客满意度,进一步推动银行的发展。