关键对话_解决亲子冲突的路径_刘祖斌
解决亲子冲突的七大法则
解决亲子冲突的七大法则亲子冲突是家庭中常见的问题之一，它不仅会影响家庭和谐，也可能给孩子的成长带来负面影响。
为了有效地解决亲子冲突，以下提出了七大法则，帮助家长们更好地与孩子相处，促进家庭关系的良好发展。
法则一：倾听和尊重有效倾听和尊重是解决亲子冲突的基石。
当孩子表达自己的观点或情绪时，家长应该静下心来认真倾听，不要打断或贬低。
尊重孩子的感受和意见，即使不同意，也要给予理解和尊重的回应。
法则二：沟通有效良好的沟通是解决亲子冲突的关键。
家长需要与孩子保持频繁且积极地沟通，了解他们的需求和感受。
同时，倡导开放的对话氛围，鼓励孩子表达自己的想法，并从中寻找解决问题的共同意见。
法则三：建立规矩和界限明确的规矩和界限可以减少亲子冲突的发生。
家长应该与孩子一同制定家庭规矩，并确保规矩的合理性和公正性。
同时，要坚定地执行这些规矩，让孩子明白违反规矩将带来相应的后果。
法则四：以身作则孩子更多地通过观察和模仿学习，因此，家长的行为往往会对孩子有更深远的影响。
家长应该成为孩子的榜样，展示正确的价值观、行为和解决问题的方式。
以身作则可以帮助孩子建立正确的价值观，并减少亲子冲突的发生。
法则五：情感沟通亲子关系不仅建立在责任和义务上，更重要的是建立在感情和情感连接上。
家长应该与孩子建立良好的亲密关系，通过鼓励和赞扬来强化彼此之间的情感纽带。
家长要时刻表达对孩子的爱和支持，让孩子感到被关怀和理解。
法则六：解决问题的技巧解决亲子冲突需要一定的技巧。
家长应该通过学习解决问题的技巧，如积极倾听、寻找共同点、理性表达等，来有效化解冲突。
此外，家长也可以与孩子共同寻找解决冲突的方法，培养孩子解决问题的能力。
法则七：灵活适应每个孩子都是独特的，家长需要灵活地适应孩子的个性特点和成长阶段。
不同的孩子可能需要不同的处理方式，家长应该倾听他们的需求，并根据实际情况调整自己的教养方式。
灵活适应可以有效预防和减少亲子冲突的发生。
总结解决亲子冲突是家庭中的重要课题，倾听和尊重、有效沟通、建立规矩和界限、以身作则、情感沟通、解决问题的技巧以及灵活适应是解决亲子冲突的七大法则。
19页《关键对话》7步把天聊好
3
观 点 库
1. 双方接触的信息变得更加 准确、相关度更高；
2. 丰富双方的内容； 3. 引发新的观点和看法。
收益
共享观点库 是实现协同 效应的前提
Step 1 从“心”开始
对话的第一个原则 ——从“心”开始，即审视你的内心
解决问题
错 误
正确路径
路
径
认为我们的苦恼
是由他人导致的
从“自己”开始 在自我身上找原因 我们能够成功启发、激励和塑 造的人只有一个，就是镜子中 的自己
贴标签
攻击
给某些人或某些观点加上标签
Step 3 保证安全
当对方出现沉默或暴力应对时， 应当暂停对话，营造安全气氛
判断哪种安全因素出现危机
共同目的
让对方感到你们在对话 中是朝着同一个方向努 力的，感到你关心他们 的目标、利益和价值。
相互尊重
人们在对话中感到不受 尊重，相关讨论便会终 止，取而代之的是出于 自尊的高度防御。
（ ） 中介环节是一种心理状态，在观察到对方的行为之后， 产生某种情绪之前，我们在大脑中构思的想法或情节。
行为方式模型
所见所闻 主观臆断 形成感受 展开行为
想法是我们判断事物的基础
说明我们看到和听到的现象
想法
我们对事实做出的解释
我们用来说明原因、方式和目 的的依据
想法
一系想列法事实片段想法的 组合会让我想法们形想成法
四步营造共同目的
1 积极寻找共同目的 2 识别策略背后的目的
开发共同目的
3
和对方共同构思新策略
4
Step 4 控制想法
可调节的 情绪晴雨表
• 情绪并不是笼罩在你周身的一层薄雾，不是别人强
爱的沟通亲子冲突解决的沟通技巧
爱的沟通亲子冲突解决的沟通技巧爱的沟通：亲子冲突解决的沟通技巧亲子关系中的冲突是家庭生活中常见的问题，而解决这些冲突需要良好的沟通技巧。
通过有效的沟通，亲子之间的情感联系能够更加紧密，问题也能够更好地解决。
本文将介绍一些有效的沟通技巧，以帮助家长和孩子解决亲子冲突。
一、倾听并表达关心在解决亲子冲突时，倾听是至关重要的一步。
无论是孩子还是家长，都需要互相倾听对方的意见和想法。
当孩子正在表达自己的观点时，家长应该认真倾听，不要打断或贬低孩子的意见。
同时，家长也应该表达对孩子的关心和理解，让孩子感受到自己在意的态度。
二、尊重对方的感受在沟通过程中，不同意见和观点是常见的。
家长和孩子在面对冲突时，应该互相尊重对方的感受。
尽量避免使用攻击性的语言或态度，而是以温和的方式表达自己的想法。
家长可以告诉孩子自己的观点，并询问孩子的看法，以便更好地理解对方。
三、探索解决问题的方法当亲子冲突出现时，家长和孩子应该共同探索解决问题的方法。
可以提议进行讨论或寻找妥协的方式。
在讨论中，每个人有机会表达自己的需要和期望，并尝试找到对双方都满意的解决方案。
通过合作解决问题，亲子之间的关系也能够得到进一步的增进。
四、主动提出解决方案为了更好地解决亲子冲突，家长可以主动提出一些解决方案，并邀请孩子参与讨论。
这样可以激发孩子的主动性，让他们感受到自己参与解决问题的重要性。
同时，家长也需要尊重孩子的意见，让孩子有参与决策的权利。
五、赞赏和鼓励在亲子冲突解决过程中，家长需要及时赞赏和鼓励孩子的积极表现。
无论是孩子的合作、表达自己的观点还是寻找解决方案，都应该得到家长的赞赏和鼓励。
这样可以增强孩子的自信心，并促使他们更积极地参与到亲子沟通中。
六、保持冷静亲子冲突时，情绪的控制非常重要。
家长应该保持冷静，并避免过度爆发或抱怨。
过度情绪化的沟通会增加冲突的难度。
相反，家长应该冷静地面对问题，并寻找解决方案的机会。
七、长期维护良好的沟通良好的沟通不仅仅在亲子冲突时才发挥作用，而是需要长期的维护。
以爱为桥和谐解决亲子冲突
以爱为桥和谐解决亲子冲突爱，是人类情感的最纯粹的表达，也是解决亲子冲突的最佳桥梁。
在面对亲子冲突时，双方都需要发自内心的去理解、尊重和沟通。
本文将探讨如何以爱为桥，和谐解决亲子冲突。
第一章亲子关系的重要性亲子关系是人们生活中最为密切的关系之一，对个体的健康成长和心理发展起着至关重要的作用。
良好的亲子关系不仅有助于孩子建立自信和安全感，还能培养他们的情感智力和社交能力。
然而，亲子冲突时常出现，如何以爱为桥去解决成了亟待面对的问题。
第二章理解和尊重亲子冲突往往源于双方对彼此的期望和信任上的误解。
对父母而言，他们希望子女能够遵从自己的意愿，但往往忽略了子女的个性和需求。
对子女而言，他们渴望被理解和尊重，但往往无法准确表达自己的想法和感受。
在解决亲子冲突时，双方需要互相理解和尊重彼此的立场和感受。
第三章沟通的重要性在亲子冲突中，沟通起着至关重要的作用。
但是，正确的沟通方式往往被忽略，导致问题的进一步恶化。
父母应该倾听子女的声音，尊重他们的意见，并通过积极的语言表达来激发子女的自信心。
子女则应该学会积极沟通，表达自己的需求和感受，并用理性的方式处理冲突。
只有通过良好的沟通，才能够建立起亲子关系中的桥梁，化解冲突。
第四章爱的力量爱是和谐解决亲子冲突的关键因素。
父母对子女的爱应该是无条件的，他们需要以爱为桥梁去理解和包容子女的行为和决定。
父母的爱能够给予孩子安全感和支持，让他们在成长过程中充满信心。
同时，子女也需要学会以爱的眼光去看待父母的关怀和教育，并表达他们对父母的爱。
只有在彼此真挚的爱意中，亲子冲突才能得到和谐的解决。
第五章解决亲子冲突的技巧除了以上提到的理解、尊重和沟通外，还有一些技巧可以帮助父母和子女和谐解决亲子冲突。
首先，双方可以选择适合的时间和地点进行沟通，避免在情绪激动的状态下做出决定。
其次，双方应该学会控制情绪，避免争吵和攻击，而是通过冷静的对话来解决问题。
最后，双方可以寻求第三者的帮助，如亲友或专业的咨询师，他们能够为亲子关系提供客观和中立的意见。
爱是桥梁有效解决亲子冲突
爱是桥梁有效解决亲子冲突爱是桥梁：有效解决亲子冲突亲子之间的冲突是家庭生活中常见的现象。
随着社会的发展和家庭结构的变化，亲子关系也愈发引人关注。
如何有效解决亲子冲突，建立和谐的亲子关系，是每个家庭都面临的重要挑战。
在这个过程中，爱扮演着桥梁的角色，承载着沟通、理解和包容。
一、亲子冲突的原因亲子冲突的原因多种多样，常见的包括代沟、期望差异、性格冲突和沟通不畅等。
代沟是亲子冲突的常见成因之一，父母和子女在成长环境和价值观念上存在差异，导致理解不同和沟通困难。
此外，家长对子女的期望常常与子女的自我认同和个性发展相冲突，进而引发争执和冲突。
性格差异也可能导致亲子之间存在矛盾和摩擦，比如父母偏好的行为方式与子女的性格特点不相匹配。
最后，沟通不畅也是亲子冲突的重要原因，双方无法有效表达自己的需求和想法，误解和不满逐渐累积。
二、亲子关系中的爱的作用在有效解决亲子冲突的过程中，爱是一座桥梁。
爱可以促进双方的理解和沟通，化解冲突，建立和谐的亲子关系。
首先，爱为亲子之间的沟通和理解提供了土壤。
家长和子女之间的爱是一种情感纽带，可以建立双方的信任和亲近感，形成共识和共鸣。
在这种情感基础上，父母可以更好地理解子女的需求和想法，子女也愿意分享自己的心声和困扰，从而减少冲突和隔阂。
其次，爱能够培养亲子之间的包容和宽容。
父母对子女的爱和理解不仅可以帮助他们接纳子女的个性和特点，还能够宽容和包容亲子之间的差异。
爱是培养家庭成员良好处事方式和相处态度的催化剂，使得亲子之间的冲突可以得到更好的解决。
只有在彼此包容和宽容的基础上，家庭成员才能真正理解对方，尊重对方，以和谐的方式来协商和解决冲突。
三、有效解决亲子冲突的策略1. 提升沟通技巧。
良好的沟通是解决亲子冲突的关键。
双方要学会倾听、表达和理解对方的观点和感受。
在交流过程中，避免争吵和指责，而是以平和的态度与对方沟通。
同时，用正确的语气和措辞来表达自己的想法和要求，以免引起误解和冲突。
亲子关系的矛盾
亲子关系的矛盾亲子关系是所有家庭中不可忽视的一部分。
无论是父母还是孩子，都面临着各种各样的挑战和矛盾。
相互理解、尊重和良好的沟通是建立和谐亲子关系的关键。
对于父母来说，了解矛盾的根源以及如何解决这些问题对于家庭的健康发展至关重要。
一、沟通不畅沟通是亲子关系中最重要的一环。
当父母和孩子之间的沟通不畅时，矛盾就会产生。
这可能是因为双方的语言不同、沟通技巧不足或者彼此没有耐心倾听对方的观点。
为了解决这个问题，父母可以尝试用简单明了的语言与孩子交流，并倾听他们的感受和意见。
同时，鼓励孩子表达自己的观点，培养良好的沟通习惯。
二、教育方式不当父母在教育孩子时也容易出现矛盾。
有些父母以严厉的方式教育孩子，希望他们按照自己的期望去做。
然而，这种做法可能会导致孩子的反叛和抵触心理。
另一方面，过于宽松的父母教育方式也会导致孩子的自律能力不足。
父母应该根据孩子的个性和特点，采用恰当的教育方式。
同时，家长要给孩子以应有的责任感和自由度，鼓励他们独立思考和解决问题。
三、价值观不一致家庭中的每个成员都有自己的价值观念，这可能引发亲子之间的矛盾。
父母试图将自己的观点传递给孩子，但往往会碰到困难。
年代的不同、成长环境的不同都会导致每个人对价值观的理解不同。
在解决这个问题时，父母应该尊重孩子的个性差异，允许他们有自己的观点和思考方式。
同时，通过积极的引导和沟通，帮助他们形成正确的价值观。
四、时间分配不当对于很多家庭来说，矛盾的一个重要来源是时间分配不当。
父母可能因为工作忙碌而无法与孩子共享时间，而孩子也许因为感到冷漠而对家庭有抱怨。
在这种情况下，父母应该努力平衡工作和家庭生活，给予孩子足够的关注和陪伴。
家庭活动和共同的娱乐时间有助于增进亲子之间的亲密感，缓解矛盾。
五、情绪管理不当亲子关系中的矛盾经常与情绪管理不当有关。
父母和孩子都有情绪波动的时候，但如何处理这些情绪是至关重要的。
父母要学会控制自己的情绪，避免在冲突中激动或发火。
亲子冲突的原因与解决方法
亲子冲突的原因与解决方法亲子冲突是家庭中普遍存在的问题，对于家庭成员之间的关系产生了不可忽视的负面影响。
本文将探讨亲子冲突的一些常见原因，并提供一些解决方法，以帮助家庭成员建立更加和谐的关系。
一、原因分析1. 不同的期望和价值观父母和子女在成长环境、教育经历以及社会背景等方面往往存在差异，这就导致了不同的期望和价值观。
父母期待子女能够按照他们的期望去做事，而子女则有着自己的理想和追求。
这种差异往往容易引发冲突。
2. 沟通不畅沟通是解决亲子冲突的关键。
然而，很多家庭存在沟通不畅的问题。
父母过分强调自己的话语权，忽略了倾听子女的观点和意见，导致子女表达不畅，积累了更多的不满和怨气，最终爆发为冲突。
3. 外界压力现代社会的竞争和压力对亲子关系的构建产生了严重影响。
父母对子女的期望往往通过控制和过度干预来表达，试图让他们在激烈的竞争环境中脱颖而出。
然而，这种方式容易引发子女的逆反情绪，产生冲突。
二、解决方法1. 建立良好的沟通渠道为了解决亲子冲突，建立良好的沟通渠道至关重要。
首先，父母应该尊重子女的观点和感受，倾听他们的想法。
同时，父母也可以通过积极主动地与子女交流，更好地了解他们的需求和困惑。
通过开放、坦诚的对话，可以促进彼此之间的理解和共识，减少冲突的发生。
2. 培养亲子关系中的合作精神亲子关系应该建立在合作和支持的基础上。
父母可以与子女一起制定家庭规则和目标，培养他们的责任感和参与感。
同时，父母应该成为子女的支持者和导师，鼓励他们发展自己的兴趣爱好，培养独立性和自信心。
通过合作和支持，可以减少冲突，并促进亲子关系的良好发展。
3. 学会正确的解决冲突方式冲突是难以避免的，但我们可以学会正确的解决冲突方式。
首先，双方要保持冷静，避免情绪化的争吵和攻击。
其次，可以采用妥协和谅解的方式，寻找共同的利益点，并达成共识。
重要的是，解决冲突不是谁对谁错的问题，而是双方共同努力的结果。
4. 寻求专业帮助如果亲子冲突无法通过以上方式解决，家庭成员可以寻求专业的帮助，比如家庭心理咨询师或家庭治疗师的指导。
浅谈亲子关系中亲子冲突问题及解决策略
浅谈亲子关系中亲子冲突问题及解决策略浅谈亲子关系中亲子冲突问题及解决策略XXXXXX摘要:良好的亲子关系使成长中的孩子得基本知识、技能、行为及价值观，促使其成功地发展各种社会人际关系，但是，和谐的亲子关系还需经受住一次次亲子冲突的考验。
良好的亲子关系对合格的家庭教育有着举足轻重的作用。
在家庭中亲子关系是子女的最基本的人际关系,而由于群体和个体之间的差异,无可避免地会与产生亲子冲突。
但亲子冲突并非一定是坏事,处理得当,可以增进冲突双方的了解和情感,使人际关系更加和谐。
关键词:亲子关系家庭冲突交流一、前言亲子关系就是以家庭生活为基础，主要体现为抚育、教养、赡养等基本内容的一种人际关系。
亲子关系是人生中形成的第一种人际关系，是人际关系中最重要的一环，是个体发展过程中接触最早、持续影响时间最长的关系。
也是家庭中最基本、最重要的一种关系。
良好的亲子关系使成长中的孩子得基本知识、技能、行为及价值观，促使其成功地发展各种社会人际关系，但是，和谐的亲子关系还需经受住一次次亲子冲突的考验。
亲子冲突指父母与孩子之间在目标、观念、需要、意见、期望上由于彼此的不一致而造成的双方在认知、行为、情绪上的矛盾或对立。
不同类型的亲子关系中亲子冲突所占比重也大不相同，在温暖、支持的家庭气氛中，亲子之间分歧较少，而在充满敌意、强制的家庭气氛中，亲子之间经常互相抱怨，对相互之间的分歧采取回避态度，冲突较多；而且家庭气氛对亲子冲突有持续影响，即在充满敌意、强制的家庭气氛中，亲子之间会经常互相抱怨，信任和情感亲密的家庭环境为成功解决亲子冲突提供了舞台，而强制的、恶意的家庭环境下，家庭成员间的互动常常会失败，亲子冲突达到失常的地步。
已有研究表明,至少有80%以上的家庭存在亲子冲突,经历频繁亲子冲突的青少年表现出更多的生理和心理症状,亲子冲突的水平与青少年的反社会和亲社会的行为都有着很高的相关,亲子冲突与青少年的偏差行为、问题行为、心理健康等存在着明显的关系。
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第22卷第1期宿州学院学报Vol .22,No .1 2007年2月Journal of Suzhou College Feb .2007关键对话:解决亲子冲突的路径刘祖斌(江汉大学语言文学研究所,湖北武汉 430000)摘要:亲子关系是人们最基本的人际关系,与其他的人际关系形式有着根本的不同,它是“先赋的”、原始的、不可更变的。
由于亲子之间的人生经验的不同、认知上的差距、看待事物的视角有所差别,加上亲子之间彼此期望上的距离,常常会在思想、观念、态度、价值和行为等方面出现冲突,这些冲突会成为亲子关系维系和发展的障碍。
我们要对亲子冲突具有全面而正确地认识,用自己的爱心、智慧和技巧进行卓有成效地关键对话,消除矛盾达成沟通,使亲子关系更加稳固、亲密与和谐。
关键对话,是解决亲子冲突的新的有效的路径。
关键词:关键对话;亲子关系;亲子冲突中图分类号:B 842.5 文献标识码:A 文章编号:1673-2006(2007)01-0050-03收稿日期:2006-07-22作者简介:刘祖斌(1966-),湖北公安人,副教授,主要从事新闻、广告传播方面的教学与研究。
从一些相关文章和实际体验发现:由于种种原因,不少子女与家长的关系十分紧张,争吵、不愿回家、顶撞等,他们缺少和放弃与父母沟通、缺少交往的能力与技巧。
子女身心的发展,使他们与父母之间逐渐形成了知识和价值方面的许多差异,因而彼此之间的冲突成为不可避免的问题。
但是如何去解决这些矛盾?通常的做法是回避或者冷处理,但许多矛盾解决不了,或者更加糟糕。
参考消息上的一片文章报道中国的子女对父母具有不满的情绪、瞧不起自己的父母,不愿或者不屑与父母沟通,这样容易产生矛盾,但由于缺乏沟通的情感基础使得子女与亲辈的矛盾更加激化。
我觉得家庭关系不仅影响到家庭的和谐,也会影响子女的情感发展。
本文拟论述子女与父母的亲子关系、与亲辈产生的冲突以及如何尝试与父母进行关键对话,创造性地解决亲子冲突,构建和谐的家庭关系,促进社会的稳定和繁荣。
我们首先来考察一般的亲子关系。
每个人都生活在一个8～12人的亲密网络之中,网络之中可能是朋友、家庭成员和同事,根据在社会中的位置不同,一个人的宽阔的网络中可能包括二十、几百或者数千人[1]。
亲子关系是以血缘为纽带而形成的父母与子女的关系。
亲子关系是人们形成的第一个人际关系,又是人们的亲密网络里最原初、最基本的人际关系。
亲子关系的和谐与否与家庭的幸福和子女的健康成长有着密切的关系。
亲子关系和谐时,家庭和睦,亲辈工作顺利,子辈学业有成;亲子关系不和谐时,家庭失去温暖,父辈工作烦心,子辈学业受到影响。
亲子关系与其他的人际关系形式有着根本的不同,它是“先赋的”、原始的、不可更变的,有着鲜明的特点。
亲子关系是基于血缘而自然形成的关系,这种关系是不可替代的,是不可更变的。
即使有人因为亲自冲突宣称断绝亲子关系,但还是不能改变亲子关系的客观事实。
亲子关系的持久性是最为突出的,这种持久性是其他的人际关系难以匹敌的。
其他的人际关系总是呈现出阶段性的特点,而亲子关系只要双方存在,彼此之间的关系就会延续。
亲子关系具有强迫性,这是非常典型的。
这种关系是先赋的,在人们出生之间就确定了,人们无法根据自己的意愿自由选择、自由更变。
简而言之,人们必须无条件地接受这种关系。
亲子关系具有明显的不平等性,在亲子关系中,亲辈通常处于主导地位。
而“子女仿佛是一个公开的股份有限公司,别人占据决定性的股份,而最大的股东往往就是父母”[2]。
亲子关系是发展变化的,这种变化的依据是个体的年龄,即亲子关系随着子女年龄的变化而变化。
年龄的改变意味着子女的身心发生了相应的变化,这些变化无疑会影响亲子关系的特点,影响亲子之间的态度和行为方式。
亲子关系虽然无法选择、无可替代,但随着子女的成长等因素的影响,亲子关系的内容与形式都会发生极大的变化。
子女在成长的过程中,积累知识和经验,形成自己的情感和态度,逐渐成为具有主体意识的个体。
这些变化是微妙的,也是渐进的。
由于亲子之间的人生经验的不同、认知上的差距、看待事物的视角有所差别,加上亲子之间彼此期望上的距离,常常会在思想、观念、态度、价值和行为等方面出现冲突,这些冲突常常会成为亲子关系维系和发展的障碍。
父辈如果站在自己的立场,用自己的标准和方50式去对待子女,时常得到子女的理解和认同,如果子女坚持己见或者因为同辈影响而不依从时,双方极易发生摩擦、产生冲突。
子女在和父母的交往中,由于个体的成长、具有人格独立的动机,同时他们要求父母平等地对待自己,协商对话,而不是过去“监护的”关系。
可以说在亲子关系的框架内,子女如何建构与父母的亲子关系是值得关注的命题。
子女的认知结构、价值结构的变化,会影响其心理结构和情感结构的变化。
亲子之间既存在群体的差异又存在个体的差异,亲子冲突似乎成了无法规避的事情,也就是所谓的“代沟”和个体差异。
子女与父母的人际冲突可以从这两个层面加以考察。
人际冲突产生具有两个基本条件,它发生在具有人际关系的个体之间,而这些个体在认知、态度和行为等方面存在差异。
因此,在具有差异的亲子之间冲突的发生是自然的也是必然的。
这就需要亲子的双方具有沟通的智慧和能力,妥善处理冲突中的各种问题。
比如:父辈交流方式不对就会引发子女的负面情感。
当长大中的子女逐渐有了自己的内心世界,将许多个体的体验隐藏起来不向父母做自我披露,父母则无法了解子女内心世界和心理变化,有的父母不是设法与子女沟通而是窥视子女的日记等私人物品。
子女对父母的窥视非常反感,认为自己的隐私受到侵犯,越发封闭自己的内心,不与父母做有效的沟通。
这样亲子关系变的更加糟糕和难以控制,家庭缺少欢乐和幸福。
一些父母由于自己的知识和经验所现,他们无法达到子女子女的知识高度和价值高度,出现难以逾越的“沟壑”产生与子女知识、情感和行为的断裂。
由于人们对冲突存在误解,认为冲突导致的结果往往是破坏性的,而极力避免发生冲突,或者在冲突发生时,不能给予正视,尽量加以回避。
加之人们缺乏解决冲突的能力和方式,总是难以化解冲突带来的危机和伤害。
在日常生活里,父母为了子女的健康快乐地成长,总是想避免冲突,一旦发生冲突,亲子双方习惯于回避或者逃避。
也有的子女也试图积极处理,但是,往往选择在冲突之后的时间段,这种迟延性的处理冲突的方式,常被人们认为是理性的策略性的行为,总是以为在火头上不是处理危机的时机。
但,过了相当长的时间之后再处理曾经的冲突,会留给亲子双方留下喜欢翻旧张的印象,这不利于冲突的解决。
我们不妨考察一下人们处理人际冲突的常见方法:妥协;权威评判;拖延冷处理;不予理睬;和平共处;转移目标;压制冲突;重建人际关系;教育缓解冲突[3]。
这些方法采取的是第三方帮助解决或者是延时拖延处理的方式,对于冲突的处理有着一定的作用,但是他们的局限也是十分明显的。
如果不能及时有效地解决亲子之间的冲突,就会破坏彼此的关系和情感。
“由于交流的失败所产生的空白很快就会被有害的言论、胡言乱语和曲解所占据。
”[4]这无疑提醒我们要依靠自己的力量及时化解冲突,以免误解、曲解影响到关系的修复和发展。
应该选择合适的时机,正确的方法,使冲突转化成积极的双赢的局面。
我觉得子女应该正确认识与父母的冲突、积极有效地解决冲突,化冲突可能造成的负面影响为积极因素。
解决冲突有许多行之有效的方法,关键对话无疑也是值得借鉴的方式。
子女可以学习和掌握关键对话,在和父母沟通中正确有效地处理冲突问题。
那么,什么是关键对话呢?美国科里·帕特森、约瑟夫·格雷尼等学者在其著作《关键对话》中写到:“关键对话:两个或更多人之间的讨论,条件是(1)事关重大;(2)意见不同;(3)情绪激动。
”[5]从这个定义上看,关键对话总是关于一些棘手的问题。
但是,人们经常处于本能去回避一些认为对自己构成伤害的或使事情变得更加糟糕的谈话。
亲子冲突发生时,父母和子女要进行关键对话了,也就是对冲突进行“热处理”。
然而在这时父母和子女却力图回避,这样使得冲突加剧,关键对话不能进行下去。
如果父母和子女掌握了关键对话,就会有效地解决亲子冲突,使亲子关系开创另外一个高峰。
关键对话是解决冲突的有效方法,为了正确运用这种方法,需要了解关键对话该如何操作。
我们参考《关键对话》,结合亲子冲突的实际,对关键对话做一番描述,以期对子女处理与亲辈的人际冲突提供一些有益的借鉴,改善他们与父母的人际关系。
我们在亲子关系的框架中进行阐述,子女与父母都应该是行为的主体,所以关键对话并不是针对某一方而言的,为了叙述的方便,我们用父母与子女来指称子女的亲子关系的双方,而描述的关键对话的步骤中的行为模式对子女和父母是同时适用的。
首先,应用心开始,专注于你自己真正想要的结果。
关键对话发生时,父母和子女应从自己想起,从心开始,专注于自己真正想要得到的东西。
在此,你唯一能够控制的人就是你自己。
当父母和子女发现关键对话偏离了预期的目标时,可以这样反躬自问:我想从自己的身上得到什么?我想从他人身上得到什么?我想从这段关系中得到什么?一旦你开始问询自己想要什么,那就找准目标,控制自己的情绪,将关键对话沿着自己期望的目标进行下去。
简单地说,这时候应该用爱心和智慧寻找一个健康有效地方式,使父母和子女能够进行真正的交流,不要作出51乏善的选择,使对话破裂。
其次,要学会观察,注意安全的对话何时出现危机。
要注意关键对话进行的形势,学会辨认关键对话。
父母和子女发生冲突时,即是关键对话即将开始时,这时父母和子女该对由普通、无害的对话转为关键对话的时刻保持警觉。
父母应该留意子女的表情和动作,当他们陷入沉默时他们通常限制信息的流动,从而不向父母披露自己的观点,或者,有的子女会有意避开敏感话题,回避谈话。
这时,父母应该稍做停顿,而不是停止,重新调整思维和思路,让对话得以继续。
子女一方也应关注父母的情绪和行为,一旦发现父母转入语言暴力,企图说服、控制或强迫你接受他的观点时,子女不要回避,否则容易使父母的控制欲扩大。
此时,子女应该积极地表达自己的观点,与父母沟通,但情绪不能激动,平心静气地和父母交谈,让父母听取你的信息,不能沉默。
总之,父母和你做一个高度警戒的监视器,监视自己和对方的情绪和行为。
第三、保持对话安全,创造畅所欲言的安全氛围。
亲子进行关键对话,有时某种形势、氛围威胁着谈话的安全,使各自心存顾虑,不能畅所欲言,但是所要达成的目标却远没有达成,为了使对话开展下去,父母和子女可以走出谈话,建立安全的形势。
在安全的形势重建之后再回到中断的话题,继续原来的对话。
走出谈话,不是改变话题,而是通过某些方法去消除不安全时的误解。
关键对话应在安全的气氛下进行,父母和你应该畅所欲言。
第四、运用具有说服力但不卤莽的方式对话。
父母和子女谈话时,要让子女了解和理解,自己的罗嗦和要求都是出自爱的动机,同时不能卤莽地将自己的观点、想法和要求强加于子女,应该以商量的语气、爱的口吻建议子女怎么做。