【日本商务礼仪】商务预约注意点(中日对照)
日本的商务习惯
日本的商务习惯（1）日本人重视礼节和礼貌与日本商界打交道时，要注意服饰、言谈、举止的风度。
与日本人初次见面，要互相鞠躬，互递名片，一般不握手。
没有名片就自我介绍姓名、工作单位和职务，如果是老朋友或者是比较熟悉的，就主动握手或拥抱。
他们常用的寒暄语是“您好”“您早”“再见”“请休息”“晚安”“对不起”“拜托您了”“请多关照”“失陪了”等。
日本人鞠躬也很有讲究，往往第一次见面时行“问候礼”，是30度；分手离开时行“告别礼”，是45度。
日本人盛行送礼，每年的“岁暮”和“中元”是送礼最多的时候。
他们既讲究送礼，也讲究还礼，不过日本人送礼、还礼一般都是通过运输公司的服务员送上门的，送礼与受礼的人互不见面。
（2）在商务谈判中往往不明确表态在商务谈判中，应切记的是，若日商在你阐述意见时一直点头，这并不表示他同意你的主张和看法，而仅仅表示他已经听见了你的话。
他们在签订合同前一般都会很谨慎，且历时也很长，但一般很重视合同的履行，同时对对方履行合同也很苛求。
因此，同日商签订合同时应十分仔细，事前最好要有中间人介绍，在合同签订前要仔细审查并应完全理解每一条款的准确含义，以免以后造成纠纷。
（3）商务谈判中常“微笑着讨价还价”日商一般都具有较高的文化素质和个人涵养，能自如地运用笑脸进行讨价还价，以实现获取更多利益的目标。
他们既保持笑脸和友好的态度，又在利益上毫不放松。
（4）商务谈判时“任劳任怨做细致准备”对商业谈判，他们往往事先就已撰写了详尽的计划方案，做了精心准备。
若在谈判中出现新的变化，他们会夜以继日地迅速形成文字，使对方充分理解，为其成功创造机会。
同他们进行商务交往，在认真准备的同时，还必须有很高的应变能力，随时有对策。
（5）谈生意时注意长远效果与日商谈生意应坚持“看货论价”，决不要被高折扣率所迷惑，日商很注意交易和合作的长远效果，而不过分争执眼下的利益，善于“放长线钓大鱼”。
例如，日本商人可能会以明显低于市场的价格向你出售某种生产设备，然而当以后你再向其购买特有的零部件、配套设备或生产原料时，他们会把价格提到惊人的高度。
中日商务就餐礼仪
中日商务就餐礼仪1. 介绍中日商务就餐礼仪是指在商务场合中，中日两国之间进行正式用餐时应遵循的规范和礼仪。
由于中日两国文化差异较大，了解并遵守对方的餐桌礼仪是建立良好商业关系的重要一环。
2. 餐前准备在参加中日商务就餐之前，需要提前了解以下事项：•就餐地点：确认就餐地点并提前了解该地区的用餐文化和习俗。
•邀请人：如果是被邀请人，需要了解邀请人的身份和地位，并做好相关礼物准备。
•自我介绍：准备一份简短的自我介绍，包括姓名、职位和所属公司等信息。
3. 座位安排在中日商务就餐中，座位安排非常重要。
通常情况下，主人会在座位上放置名片或者写有名字的小纸条来指示每个人的座位。
在进入就餐场所时，应注意以下事项：•尊重长辈：年长者通常会被安排坐在离主位最近的位置。
•主位：主位通常是最重要的位置，通常会安排给地位最高的人。
•客位：客位是次要的位置，通常会安排给来宾或者其他地位较低的人。
4. 用餐礼仪在中日商务就餐中，遵守正确的用餐礼仪非常重要。
以下是一些常见的用餐礼仪：•就坐姿势：坐下时应保持端正的姿势，不要懒散或者趴在桌子上。
•使用筷子：在日本，使用筷子是非常普遍的。
使用筷子时应注意以下事项：–不要将筷子插入米饭中立起来，因为这样类似于祭祀时供奉食物的方式。
–不要用筷子戳取食物，这被认为是不礼貌和不卫生的行为。
–不要将筷子交叉放在碗上，这被视为丧葬仪式上供奉亡灵时的做法。
•喝汤：在吃汤时应使用汤匙而非喝汤碗。
喝汤时应轻声吸汤，避免发出噪音。
•饮酒：在商务场合中，酒宴是常见的。
在和日本人一起喝酒时，应注意以下事项：–不要自己倒酒，应等待对方倒酒。
–在对方向你倾斜杯子时，应用一只手托住杯子的底部。
–倒酒时应保持谦虚和适度，不要过量。
5. 礼物交换在中日商务就餐中，礼物交换是一种常见的礼仪。
以下是一些关于礼物交换的注意事项：•礼物选择：选择合适的礼物非常重要。
在给日本人赠送礼物时，可以选择一些具有中国特色的纪念品或者高质量的茶叶等。
日本商务接待礼仪
日本商务接待礼仪篇一：日本公司接待礼仪公司接待礼仪接待日本人注意的是细节，在工作的每个细节体现对于客人的尊重，是日本的方式。
1.流程和时间把接待的流程和时间要跟客人讲清楚，比如什么时候去酒店或者机场接他，大概什么时候到公司，会议需要多久，参观需要多久，吃午饭需要多久，返回客户的酒店需要多久。
在酒店迎接的时间，地点要事先约好，提早一点到，如果不认识对方，带上接机牌之类的方便找到你。
注意装束。
事先和司机做好沟通，比如司机的手机号码，约好客人到门口后，你一打手机就开车到门口来接，路上不要超速，不要鸣号。
到公司几分钟前通知其他接待人员到门口迎接等等。
2.坐车坐车的时候要主随客便，让客人自己休息。
一般客人如果有兴趣回问一些周边区域的一般性的问题。
只要做到他问什么你回答什么就可以了。
3.引导(1)来电梯时引导客人乘电梯时,先要问“您到几楼”,然后站在旁边打开请客人先上,自已后上,并按到目的地那一层楼的按钮,从电梯里下来时,要请客人先下。
(2)进舍客室时门是向里开的时候,自己先进去,从内侧拉着门把手,招呼客入“请到这儿来”;向外开门时,在门前伸手开门,把着外侧把手,让客人先进入室内,然后说“请把东西放在这儿”、“请把大衣辖在这,儿”等等。
(3)坐在会客宣时要请客人坐在上首的椅子上(即房间的里面,离人口处最远的或是那个房间最安稳舒适的地方)。
与此相反的就是末座儿,是公司这卜”一。
方面的人坐的地方。
客人坐下后g腿“请在这儿稍锋一等...... 4.交换名片no1.有名片可以交换的情况下，那么整个过程是这样的：第一步：递名片一边鞠躬，双手拿名片，递给对方，一边做自我介绍：no2.另外一种情况就是，当还是个小角色，小的没有名片，或者是正好在这眼上，名片没有了，那么这时候就要以及其恭敬的态度，以万分抱歉的语气说：“もうしわけございません。
今、名刺を切らしておりまして。
”第二步：接受名片在接到对方递来的名片时，要说：“ちょうだいいたします。
和日本人商务交往中应注意的礼仪和禁忌文档
2020和日本人商务交往中应注意的礼仪和禁忌文档Document Writing和日本人商务交往中应注意的礼仪和禁忌文档前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】和日本人商务交往中应注意的礼仪和禁忌礼节礼仪日本人相互见面多以鞠躬为礼。
比较熟悉的人见面互相鞠躬以二三秒钟为宜;如果遇见好友，腰弯的时间要稍长些;在遇见社会地位比较高的人和长辈的时候，要等对方抬头以后把头抬起来，有时候甚至要鞠躬几次。
他们在社交场合上也施握手礼。
日本的乡村礼节礼仪方式也较多，女子在送亲友告别时，一般多施跪礼(即屈膝下跪);男子的告别礼是摇屐礼(即手持木屐在空中摇动)。
日本虾夷族(阿伊努)人相会的礼节是先双手合十，然后缓缓举向额前，掌心向外，男拍胡须，女拍上唇，再相互握手。
一般礼仪进入日本人的住家前应脱鞋，但若是西方式的住房就可以不必脱鞋。
称谓与问候通常的见面礼节是深深地弯腰鞠躬而不握手。
要准备交换商业名片。
切不要以名字称呼日本人。
只有家里人和非常亲密的朋友之间才以名字相称。
在称呼对方“某某先生”时，就在他的姓氏后面加上“San”字。
约会与准时无论是商务或社交方面的约会，都应准时到达。
款待与馈赠日本商人经常邀请他们的商业伙伴赴宴，宴席几乎总是设在日本饭店或夜总会里，十分丰盛，往往要延续好几个小时。
在私人家里招待客人是难得的事。
如果你真去日本人家里作客的话，那么一踏进门就先脱下帽子手套，然后脱下鞋子。
按习惯，要给女主人带上一盒糕点或糖果，而不是鲜花。
如果日本人送你礼物，要对他表示感谢，但要等他再三坚持相赠后再接受。
收受礼物时要用双手接取。
日本人喜欢别人送给他们礼物。
中日商务礼仪的比较
中日商务礼仪的比较商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
由于不同国家间文化传统的差异，世界上各个国家间的商务礼仪文化也是既有其国际性，又有其民族性。
全球经济一体化使文化背景不同的各国企业走到一起，而往往由于商务礼仪的细微之差，有的企业取得了巨大的成功，有的却一败涂地。
因此，在与他国企业进行商务活动之前，就必须了解跨国商务礼仪的差异。
一、中国的主要商务礼仪在用餐过程中，谈话焦点应该集中于对厨师的大力恭维;社会交往一般要比约定时间稍微早到一些;在餐馆用餐，避免谈到疾病、死亡或者不幸事件，因为这被认为是不吉利的;中国人在讲话过程中不做夸张的动作或者面部表情，而且不欣赏别人做出类似动作;送礼很重要，而且要仪式化，礼物的价值不要太高，否则会使中国人尴尬甚至拒绝礼物;中国人收礼之前先要拒绝若干次，所以送礼的人一定要坚持，直到中国人接受为止;接受邀请去中国人家里做客时一般要带礼物，可以是水果、糖或者从本国带来的纪念品;互相介绍相当正式，中国人一般是用点头或者轻微的鞠躬作为打招呼的方式，不过握手还是最常见和恰当的;如果受到意外的鼓掌欢迎，最好是以鼓掌来回敬;约会必须提前确定;在商务和社交中必须准时，准备好足够数量的名片，最好一面是英文，一面是中文;在正式文件和谈话中提到中国时，应该使用全称“中华人民共和国”;你在访问中会被邀请参加宴会，但在用餐中一般不谈商务，如果可能，最好回请;商务着装偏保守，男士应穿西装、打领带，女士应穿套装、裙子或裤子也可。
二、日本的主要商务礼仪进日本人家的时候，一般来说要脱鞋，将鞋尖对着门口的方向，可模仿主人的动作;大部分日本人在谈话时避免与对方目光对视;使用筷子吃饭时，不要用筷子指人，也不要把筷子插在米饭碗里;在与日本人交谈时，只有你确认对方已经结婚并有孩子的情况下，才可问及对方的配偶和孩子，如果向没有结婚或没有生育的人问候配偶和孩子，会让日本人感到尴尬;如果被邀请到日本人家做客，一般可以带巧克力、饼干或者糕点作为礼物，最好在大超市购买礼物，并且包装;给日本人送礼时，日本人一般不会当面拆开礼物;鞠躬是日本人见面打招呼的传统习惯，但也习惯握手，如果对方向你鞠躬，你也要向对方鞠躬，深度应与对方相当或稍微深一些;与日本人见面时使用敬语，比如与山田先生见面时应该称对方为“山田桑”;在第一次见面时递上名片，名片最好是用日语和英语双语。
日本商务接待礼仪
日本商务接待礼仪篇一：日本公司接待礼仪公司接待礼仪接待日本人注意的是细节，在工作的每个细节体现对于客人的尊重，是日本的方式。
1.流程和时间把接待的流程和时间要跟客人讲清楚，比如什么时候去酒店或者机场接他，大概什么时候到公司，会议需要多久，参观需要多久，吃午饭需要多久，返回客户的酒店需要多久。
在酒店迎接的时间，地点要事先约好，提早一点到，如果不认识对方，带上接机牌之类的方便找到你。
注意装束。
事先和司机做好沟通，比如司机的手机号码，约好客人到门口后，你一打手机就开车到门口来接，路上不要超速，不要鸣号。
到公司几分钟前通知其他接待人员到门口迎接等等。
2.坐车坐车的时候要主随客便，让客人自己休息。
一般客人如果有兴趣回问一些周边区域的一般性的问题。
只要做到他问什么你回答什么就可以了。
3.引导(1)来电梯时引导客人乘电梯时,先要问“您到几楼”,然后站在旁边打开请客人先上,自已后上,并按到目的地那一层楼的按钮,从电梯里下来时,要请客人先下。
(2)进舍客室时门是向里开的时候,自己先进去,从内侧拉着门把手,招呼客入“请到这儿来”;向外开门时,在门前伸手开门,把着外侧把手,让客人先进入室内,然后说“请把东西放在这儿”、“请把大衣辖在这,儿”等等。
(3)坐在会客宣时要请客人坐在上首的椅子上(即房间的里面,离人口处最远的或是那个房间最安稳舒适的地方)。
与此相反的就是末座儿,是公司这卜”一。
方面的人坐的地方。
客人坐下后g腿“请在这儿稍锋一等...... 4.交换名片no1.有名片可以交换的情况下，那么整个过程是这样的：第一步：递名片一边鞠躬，双手拿名片，递给对方，一边做自我介绍：no2.另外一种情况就是，当还是个小角色，小的没有名片，或者是正好在这眼上，名片没有了，那么这时候就要以及其恭敬的态度，以万分抱歉的语气说：“もうしわけございません。
今、名刺を切らしておりまして。
”第二步：接受名片在接到对方递来的名片时，要说：“ちょうだいいたします。
中日商务就餐礼仪
中日商务就餐礼仪一、为什么重视中日商务就餐礼仪二、中日商务就餐礼仪的基本准则2.1 尊重和谦和的态度2.2 守时和灵活的安排2.3 懂得使用筷子2.4 注意用餐礼仪2.4.1 餐桌坐姿和用具的使用2.4.2 注意餐桌礼仪2.4.3 懂得文化差异三、中日商务就餐礼仪的具体细节3.1 商务宴请的准备工作3.2 商务宴请的接待礼仪3.2.1 热情的接待和问候3.2.2 私人和商务谈话的区别3.2.3 礼貌和谦虚的表现3.3 商务宴请的用餐礼仪3.3.1 座次的安排和就座顺序3.3.2 用餐时的交谈内容3.3.3 用餐礼仪的细节注意事项3.3.4 中日餐桌礼仪的差异3.4 商务宴请后的道别礼仪3.4.1 送客和道别的时间选择3.4.2 诚挚的道别和感谢四、中日商务就餐礼仪的误区与解决方法4.1 误区一：盲目遵循中方礼仪4.2 误区二：忽略日方细节礼仪4.3 误区三：不了解文化差异引发尴尬五、中日商务就餐礼仪的案例分析5.1 成功案例一：中国企业在日本成功拓展市场5.2 失败案例一：文化差异引发的误解六、中日商务就餐礼仪的重要性和总结七、参考文献1.汤晓华. 不同文化背景下中日商务餐桌礼仪的比较研究[J]. 鄂州职业大学学报, 2020(06): 43-48.2.张晓峰, 秦昌胜. 中日商务交往中的文化差异与当地文化融合之道[J]. 温州商业职业技术学院学报, 2018(03): 73-76.3.姜志明. 浅析中日商务交际之误解及解决对策[J]. 外国经贸实务,2019(02): 67-69.。
日本的商务礼仪介绍★
日本的商务礼仪介绍★第一篇：日本的商务礼仪介绍导语：日本人具有强烈的群体意识,喜欢集体活动。
不论是在企业、社会团体,还是在家族里,你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。
如,新年会、忘年会、文体活动、郊游等。
以下是小编为大家整理分享的日本的商务礼仪介绍，欢迎阅读参考。
日本的商务礼仪日本是个很注重礼仪的国家，要和日本人交际往来，就一定要了解日本的风俗礼仪习惯。
日本是一个岛国，到明治维新前，一直过着比较封闭、安宁的生活。
他们性格内向，不易与其他地区的民族相融合。
而且由于同文化辉煌的中国为邻，导致了他们的自卑心理。
但是，日本在近代化过程中，成就超过了许多原先比自己先进的国家，此时，其自卑心理又转化成了自负心理。
由此，日本人的风格很难同其他国家交往。
日本人具有强烈的群体意识,喜欢集体活动。
不论是在企业、社会团体,还是在家族里,你都经常可以看到他们举行的丰富多彩、花样繁多的活动。
如,新年会、忘年会、文体活动、郊游等。
不管什么活动,日本人都积极参与,还经常带家属一起。
日本人有一种顾全大局的集团观念，集团的行动和纪律具有至高无上的约束力。
如果有人在外面说自己集团的坏话，或透露家丑，必然会被大家孤立。
接触和握手:当日本人与外国人会面时，他们通常是向对方鞠躬打招呼，如果还要握手，则感到繁琐、讨厌。
当然，现在经常同外国人打交道做生意的日本人，以及年轻一代日本人已习惯握手这种动作。
不过，这种根深蒂固的心理习惯仍然具有无形的影响。
所以，同日本人会面时，用鞠躬方式打招呼会更自然一些。
鞠躬：在日本，一切言语问候都伴随着鞠躬，鞠躬几乎可以代替任何言语问候。
鞠躬弯腰的深浅不同，其涵义也不同。
弯腰最低且最礼貌的鞠躬称“最敬礼”，微微一鞠躬称为“会释”。
鞠躬的形式男女也有别，男士双手垂下贴腿鞠躬，女士一只手压着另一只手放在前面鞠身弓。
名片：对日本人来说，交换名片是人际交流最简洁而又不使双方感到尴尬的方式。
在日本，社会等级非常森严，在使用名片时，要注意以下事项：印名片时，最好一面印中文，一面印日文，且名片中的头衔要准确地反映自己在公司的地位。
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/ 【日本商务礼仪】商务预约注意点（中日对照）
【日本商务礼仪】商务预约注意点 1 アポイントメント9 {% s5 O8 [2 o; O. @* U, U8 U 预约0 G1 o* Q' ?/ r0 A) U: u·日本でアポイントをとりたい場合で、コネクションがない場合には書面でのコンタクトよりも、電話でのコンタクトが効果的です。
また、書面で面会の予約を試みても、回答がない場合が多々あります。
. N P1 i0 Y7 G在日本，想要预约的时候，还没有取得联系时，与书面形式的接触相比，电话更加有效。
另外，书面形式的预约，多数收不到回复。
. 時間を守ることは非常に重要です。
日本でビジネス文化では時間に遅れることは非常に失礼に当ります。
7 g7 \$ J4 r' q守时非常重要。
在日本的商务文化中，迟到是非常失礼的行为。
% j s! ~$ z+ o+ c·日本では月-金までと土曜日の半日の４８ｈ/週稼動の企業もありますが、多くの企業、特に大企業では５日/週稼動となっています。
7在日本有很多企业是周一到周五再加上周六半天，这样48小时/一周的工作形式，但多数企业，特别是大企业的上班时间是5天/一周。
8 x+ a4 k6 Q' a+ ]* Q4 o- ? O ^·一日の就業時間は一般的に9:00～17:00または17:30となっていますが、多くの人間がそれよりも長い時間働きます。
一天的上班时间一般是9:00～17:00或是到17:30，但多数人的工作时间都比这个长。
休日は銀行および企業は閉まりますが、小売業の店舗は開いています。
休息日时，银行以及企业会关门，但是零售店铺还是照常营业。
年に3回、新年（12/28～1/3）、ゴールデンウィーク（4/29～5/5）、およびお盆( 8月中旬：多くの日本人が祖先のお墓参りをします。
)の時期には多くの企業が長期休暇となりますので、日本への訪問および面会のアポイントメントは避けるようにしてください。
多数企业一年会有三次长假，分别为新年（12/28～1/3），黄金周（4/29～5/5），以及盂兰盆节（8月中旬：多数日本人会去扫祖先的墓），所以要去日本访问和会面时，预约要尽量避开这些时期。