论中日商务交际礼仪的异同

论中日商务交际礼仪的异同
在经过一个学期的商务礼仪的学习后，我深深地体会到了商务礼仪在交际过程中的重要性，还有感受到商务礼仪微妙之处。

商务礼仪是一门广结人缘的学问，更是一种妥善处理人际关系的技巧。

说到技巧，在商务交际中需要很多各种各样的交际技巧，这些商务交际技巧影响着我们的工作是否顺利、是否妥当。

我们都知道，日本是一个很注重礼仪的国家，而中国又是以礼仪之邦闻名世界的国家。

那么，这两个国家在商务交际礼仪上有什么异同之处呢或者说有什么异曲同工之妙能使它们闻名中外呢下面，就几个方面来对比中日商务交际礼仪的异同。

俗话说：人靠衣装。

一个人的着装可以体现一个人的品味、气质。

在办公室里，商务套装是必不可少的。

而TPO原则是服装策划时必须遵守的礼仪规范，也是目前世界上公认的衣着标准。

其中的“T”、“P”、“O”三个字母分别是英语中的time、place、object的字母缩写。

TPO原则要求人们在选择服装、考虑款式时应力求使自己的着装及其款式与着装的时间、地点、目的协调一致。

只有遵循了这个原则，才能给对方以可敬、可信、可亲的感觉。

由于不同国家、地区的自然条件、开放程度、文化背景、风俗习惯各有差异，人们的着装也不同。

中国和日本两个是不同国家性质的国家，文化习俗也是有着差异，所以着装是有所不同的。

日本人在交际应酬中对穿着打扮十分精心。

在商务政务以及对外的场合，通常要穿西式服装。

而在民间交往中，他们有时也会穿和服，配布袜、木屐或草屐。

历史上日本曾等级森严，和服的色彩、图案、款式、面料乃至穿着方法，无一不与穿着者的地位、身份相关。

而在中国，在普通的写字楼和办公室工作，只要是商务套装就可以了，并没有过多的要求，但是需要整体美观。

而且，套装的色调也会比较单一，就是黑、白、灰三色为主色调。

日本人衣着观有四条：第一，日本人认为衣着不整齐便意味着没有教养，或不尊重交往对象。

第二，到日本人家里作客时，进门前要脱下大衣、风衣和鞋子。

第三，作客时，切勿未经主人许可，而自行脱去外衣。

第四，参加庆典或仪式时，不论天气多么热，都要穿套装或套裙。

但是我们通常可以看见，中国人喜欢自然美——素面朝天，而日本人外出的时候是一定要化妆的，因为他们觉得化妆是对别人的一种尊重。

中日两国的着装礼仪的差异并没有太明显，差异主要体现在传统服装礼仪上面，而相同的地方就是两国都注重着装礼仪。

商务活动中，社交礼仪是一个重点环节，也是与人沟通、商务交流的一门必修学问。

在商务活动中需要遵循的规范有很多，但它们的原则是相似的。

主要有以下几点：礼敬对方、互惠互利、讲究诚信、礼尚往来。

尊重他人是礼仪之本。

在日本，商务交际中最注重的一点是礼貌。

有些跟日本人打交道的人会常常抱怨，日本的礼仪很多、说话暧昧让人无法猜透······确实，日本的礼仪很多，例如：日本人通常以鞠躬作为见面礼节。

在鞠躬的度数、时的长短、次数等方面还有其特别的讲究。

行鞠躬礼时手中不得拿东西，头上不得戴帽子。

日本有时还一面握手一面鞠躬致敬。

日本人与他人初次见面时，通常都要互换名片，否则即被理解为是不愿与对方交往。

在交际场合，日本人的信条是“不给别人添麻烦”。

因此，忌讳高声谈笑。

但是在外人面前则大都要满脸笑容。

日本人认为这是礼貌。

再如：与日本人交谈的时候很注重敬语的使用。

寒暄用语“早上好”就是“おはようございます”，而“ございます”就是敬语；日本人觉得打搅对方了就会说“お失礼します”，这句话也是非常常用的；谢谢别人的帮忙的时候就要说“申し訳ございません”······这些敬语的使用都体现了日本人特有的礼仪和对礼仪的重视。

而在中国我们从小也已经懂得的敬语现在也还在使用，不过相对已经慢慢脱离了时代，使用的人也越来越少了。

在中国最常见的会面礼仪就是握手了，还有交换名片，相互自我介绍。

这些会面礼仪在中日两国比较下也大同小异。

但是有一点特别需要注意的。

中国人在商务活动中非常注重礼尚往来。

我们习惯性思维就会觉得，礼品越贵重越好，越贵重就越显身份，送礼就代表事情比较好办了。

但是在日本
人眼中并不这样认为。

在日本，礼尚往来的意思就是你送我值多少钱的礼物，我就要送回给你值多少钱的礼物或者比这更贵的。

那么这样的话，按照中国的送礼方式来送礼的话，就会给日本人带来困扰了，他们会觉得你送那么贵重的礼物是他们的负担。

日本人收礼物比较注重心意——礼轻情意重那种，如果是亲手做的就更加好，他们会很乐意收到你们的礼物的。

这就是中国和日本在社交礼仪方面的差异。

俗话说：民以食为天。

曾经有一句话说，人的关系本来没有很亲密的，但是只要围在一桌上吃一顿饭就可以称兄道弟了。

我很认同这句话。

那么在中国，就餐的礼仪有哪些呢中餐的就餐礼仪：筷子的使用在中餐中很重要。

夹菜的时候要就近原则，不要越洋过海的翻拣挑选等等的礼仪，这些我们已经很熟悉了的。

令中国人头痛的是西餐的就餐礼仪了。

西餐的礼仪有分正餐和便餐礼仪。

中国人喜欢热闹，所以中餐的时候是大家相互交谈的时间，但是西餐的时候一般很少聊天，如果要说话也不能大声地说，大声说话会给人不礼貌的感觉。

而日本，日本饮食一般称之为和食或日本料理，可归纳为“五味”、“五色”与“五法”。

“五味”为：春苦、夏酸、秋滋、冬甜，涩味。

“五色”是：绿春，朱夏，白秋，玄冬，再就是黄色的广泛运用。

所谓“五法”指烹饪方法：蒸、烧、煮、炸、生吃五种。

日本人的饮食禁忌为：不吃肥猪肉和猪的内脏，也有一些人不喜欢吃羊肉和鸭肉。

日本人非常爱喝酒，人们普遍爱好饮茶。

日本人在用餐时，有“忌八筷”之说：其一，是忌舔筷；其二，是忌迷筷，即不准拿着筷子在饭菜上晃来晃去；其三，是忌移筷，即不准夹了一种菜又夹另一种菜，；其四，是忌扭筷，即不准将筷子头反过去，吞在口里；其五，是忌插筷，即不准将筷子插在饭菜里，或是把它当作叉子，叉起饭菜吃；其六，是忌掏筷，即不准用筷子在饭菜里扒来扒去；其七，是忌跨筷，即不准把筷子跨放在碗、盘之上；其八，是忌别筷，即不准用筷子当牙签用。

日本料理享用的时候，一般是不应该有剩食物的。

因为这样会给人感觉，他做的食物不好吃或者浪费。

虽然，日本是最浪费食物的一个国家（他们一年的厨余可以供那些有饥饿问题的国家吃上好几年）。

这些就是中国与日本在就餐礼仪方面的异同。

通过对比，我们可以看到，其实中国和日本都是名副其实的礼仪之邦，在商务交际礼仪中，很多礼仪都是大同小异的，但是又有很多细节有很重要的区别需要我们去注意的。

商务交际礼仪体现在生活工作的各个方面，如果好好地处理，那么工作便会少碰壁。

李楚倩
10日语3班
26。