管理学原理Ⅰ第二次作业答案
《管理学原理实践》第二次作业答案

《管理学原理实践》第二次作业答案你的得分:100.0完成日期:2018年07月18日10点36分说明:每道小题选项旁的标识是标准答案。
一、单项选择题。
本大题共15个小题,每小题3.0分,共45.0分。
在每小题给出的选项中,只有一项是符合题目要求的。
1.管理是一个活动过程,其间存在着一系列客观规律和必须遵守的相应法则,这是指管理的是()。
A.社会属性B.自然属性C.艺术性D.科学性2.科学管理理论开创者及中心人物是()。
A.泰勒B.韦伯C.法约尔D.西蒙3. 1952年起源于美国,1979年美国联邦政府开始全面采用的编制预算方法是指()。
A.滚动计划法B.零基预算法C.网络计划技术D.吹毛求疵法4.组织在制定目标之后,在为实现目标而制定一系列的方案中,对指导具体行动的备选方案进行选择的过程()°A.决策€B.计划C.组织D.领导5.下列选项中,不属于目标性质的是()°A.可接受性B.目的性C.挑战性D.反馈性6.管理幅度较大,管理层次较少,其结构特征是扁而平的组织结构类型是()。
A.高耸化组织B.直线组织C.职能组织D.扁平化组织7.管理者把由其全权负责的一项任务及相应的权力委托给下属,是指()。
A.集权B.授权*C.分权D.职权8.满足员工自尊和自我实现的需求,也是激发他们奋力进取的重要手段,主要包括表彰、奖状、荣誉称号、晋升职务等属于精神激励中的()。
A.荣誉激励B.榜样激励C.情感激励D.目标激励9•信息交流是指(A.沟通B.激励C.培训D.招聘10.组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换属于()。
A.非正式沟通B.正式沟通€C.有效沟通D.链式沟通11.非正式沟通的具体形式中,发布独家新闻属于()A.单串型B.饶舌型C.集合型D.随机型12.寻求事物的本质,这是管理创新原则之()。
A.还原原则B.木桶原理C.交叉综合原则D.兼容性原则13.下列组织的内部环境中,属于无形资源环境的是()°A.人际关系B.人力资源环境C.物力资源D.技术资源14.组织结构中,U型组织是指()。
管理学原理作业2答题答案

《管理学原理》作业2答题答案一、单选题1.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。
此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况,你赞同以下哪种说法?( B )A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D.日本的管理模式不适应知识经济时代的需要2.一般环境不包括( C )A.经济环境B.科技环境C.竞争者D.社会文化环境3.管理学的研究内容不包括( B )A.管理活动中有哪些职能B.执行各项职能对员工生涯发展产生哪些影响C.执行各项职能应遵循和采用哪些原理、方法D.执行各项职能会有哪些障碍、阻力如何克服4.被称为决策“硬技术”的决策方法是指( A )A.计量决策法B.主观决策法C.边际分析法D.德尔菲法5.通过分析主管人员的供给与需求,什么情况下工作重点应该放在人员的选拔、调配和提升上( A )A.高供给,高需求B.高供给,低需求C.低供给,高需求D.低供给,低需求6.通过分析主管人员的供给与需求,什么情况下应该认真审视组织的计划,及早对于未来可能的发展机会做出安排( D )A.高供给,高需求B.高供给,低需求C.低供给,高需求D.低供给,低需求7.管理过程理论强调( A )A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程B.管理的核心是题高劳动生产率C.在管理中要重视人的因素D.要建立正式的、非人格化的组织体系8.人员配备要求采取( D )。
A.封闭的系统方法B.半封闭的系统方法C.半开放的系统方法D.开放的系统方法9.根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论:( A )A.对于具体的个人来说,其行为主要受主导需求的影响B.越是低层次的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大C.任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等D.层次越高的需求,其对于人们行为所能产生的影响也越大10.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论,马斯洛题出的五种需求中,属于保健因素的是( C )A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要11.80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。
管理学原理作业(附有答案)

《管理学原理》作业(附有答案)第一章管理、管理者与管理学单项选择题1、下列不属于管理学的特点:(D)。
A 一般性B综合性C精确性D实践性名词解释管理(P2)、系统(P5)、管理者(P11)、管理者的技能(P16)、管理学(P21)、简答题1、如何理解管理的含义?(P2~P3)2、管理的基本职能有哪些?(P4~P5)3、管理的基本原理有哪些?(P5~P9)4、从管理层次来看管理者可分成哪几类?(P11~P13)5、简述管理者在组织中扮演着三类十种不同的角色。
(P14~P15)6、简述管理者的三种技能。
(P16 ~P17)7、简述管理的科学性和艺术性。
(P24)第二章管理思想与管理理论单项选择题1、被誉为“管理学之父”的是:(B )A 法约尔B泰罗C韦伯D梅奥2、西蒙是哪个学派的代表人物?(C )A 系统管理学派B 权变理论学派C决策理论学派D经验管理学派简答题1、简述《科学管理原理》的理论要点。
(P35~P36)2、什么是管理的14项原则?(P37)3、理想的行政组织体系的理论要点是什么?(P37~P38)4、什么是企业流程再造?(P43)第三章管理环境名词解释管理环境(P61)、组织文化(P75)、科技环境(P67)、社会责任(P84)简答题1、简述管理环境的构成。
(P63)2、组织如何适应环境?(P71~P72)3、简述组织文化的特点。
(P76~P77)4、简述组织文化的功能。
(P77)5、组织文化如何影响管理?(P78~P79)6、如何建设组织文化?(P82~P83)第四章决策单项选择题1、下列哪个不属于决策的特点?( B )A超前性B适时性C目标确定性D风险性名词解释决策(P95)、德尔菲法(P101)简答题1、简述决策的内涵。
(P95)2、决策有哪些步骤?(P99~P100)3、悲观决策法、乐观决策法与最小后悔值法有什么区别?(P106)4、如何避免决策的失误?(P110~P111)计算题课本例题4.2、例题4.4第五章计划名词解释计划(P117)、宗旨(P121)、战略(P122)、滚动计划法(P129)、目标管理(P132)简答题1、简述计划的特征。
管理学原理第二次作业答案完整版本

民主集中制方法
权威性沟通管理方法
利益性沟通管理方法
真理性沟通管理方法
衡量集权与分权程度的标志有:()
(ABD)
决策的数目
决策的重要性及其影响面
组织的规模
决策审批手续的简繁
授权的积极作用有:()
(ABCD)
有利于管理者从繁杂的日常事务中解脱出
管理宽度是指在一个组织中,从制定计划决策的最高管理人员到具体执行决策的操作人员所要 经过的纵向管理环节。()
(错误)
按照职能划分部门是最原始、最简单的一种部门划分方法。()(错误)
按控制点的位置,可以将控制划分为:预防性控制和纠正性控制。()(错误)
深入现场进行观察是一种最常用也最直接的控制方法。()(正确)
被后人尊称为 科学管理之父”的是:()(B)欧文 泰罗 法约尔 韦伯
下列不属于学习型组织”组成部分的是:()
(D)
系统的思考 超越自我 建立共同愿望 个人学习 计划对将来承诺得越多,主管人员定期的检查现状和预计前景,以及为保证实现所要达到得目 标而重新制定计划等工作越就重要,这体现了计划的哪项原则:()
在信息沟通中,如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍
下级人员的畏惧感
控制活动的基本要素是:()(BCD)
控制实施
偏差信息
矫正措施
控制标准
三、判断题。本大题共10个小题,每小题3.0分,共30.0分。
马斯洛需要层次理论把人的各种需要分为三个层级:即生理需要、社会需要和尊重需要。
(错误)
(B)
灵活性原则 承诺原则 改变航道原则 综合平衡原则 对某一管理活动的具体方案作出选择,往往与中短期计划相联系的决策类型是:
管理学原理课后习题答案

管理学原理课后习题答案2011年06月19日星期日上午 10:03第一章答案一、填空1.计划,组织,领导,控制;资源2. 计划,组织,领导,控制;3. 计划4. 人际角色,信息角色,决策角色;5. 决策;6. 协调,人;7. 技术技能,人际技能,概念技能8.组织目标的实现;9. 计划10. 自然,社会11. 管理原理,管理方法;12. 人力资源,物力资源,财力资源,信息资源二、单项选择1.C2. D3.D4.A5. A6.C7.C8.B9.B 10.D11.B 12.C 13.B三、多项选择1. ABEF2. ABD3.ABD四、判断1.×2. ×3.√4. ×5. ×6.√7. √8.√五、简答(要点,非完整答案)1.管理是一个过程,就是一个组织通过计划、组织、领导、控制等工作,对组织所拥有的资源进行合理配置和有效使用,以实现组织预定目标的过程。
计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。
每一项管理活动都是从计划开始,经过组织和领导,到控制结束。
各职能之间同时相互交叉渗透,控制的结果可能又导致新的计划,又开始一轮新的管理循环。
如此循环不息,把工作不断推向前进。
创新在管理循环中处于轴心的地位,成为推动管理循环的原动力。
2. 管理的科学性表现在它是对劳动过程的管理;管理的艺术性表现在它是对人的管理;二者不可分离。
管理既是科学,也是艺术。
管理是一门科学,由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成,用以指导人们的管理实践。
管理者如果没有管理科学知识,则管理过程中或是依靠经验,或是凭主观、靠运气;而有了系统化的科学管理只是,他们就有可能对管理上存在的问题设想出可行的、正确的解决办法。
当然,管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准方案,它要求管理工作者以管理的基本理论、原则为基础,结合实际,对具体情况做具体分析,以球的问题的解决,从而实现组织目标。
(0218)《管理学原理》网上作业题及答案

(0218)《管理学原理》网上作业题及答案1:第一次作业2:第二次作业3:第三次作业4:第四次作业5:第五次作业1:[论述题]一、泰罗科学管理理论的基本内容是什么,它有什么现实意义?二、行政管理方法有哪些特征?三、组织的定义?四、组织机构设置的原则?五、什么是管理方法?六、什么是沟通?参考答案:一、答:1.管理的中心是提高劳动生产率;2.为了提高劳动生产率,必须选择第一流的工人;3.劳动方法标准化;4.发明计件工资制;5.工人和雇主互相合作;6.管理职能专业化二、答:1.基本性;2.权威性;3.强制性;4.垂直性;5.稳定性;6.无偿性三、答:组织是指为了有效实现目标,通过建立组织机构和调配各族资源,从而将组织内部各要素联结成一个系统,使人、财、物等得到合理的使用。
四、答:目标明确原则、分工协作原则、权责统一原则、统一指挥与分权管理原则、效用原则、合理宽度原则、因地制宜原则、精简高效原则五、答:管理者为完成各项任务,实现管理目标,最终实现组织工作目标所采用的手段和措施。
六、答:信息从发送人传递到接受人的过程。
1:[论述题]一、影响组织管理的外部环境主要有哪些?二、一项完整的工作计划应包括哪些主要内容?三、协调的作用是什么?四、调中互相关心、互相尊重的原则是什么?五、管理的一般方法中的经济方法有哪些特征?六、沟通的意义有哪些?参考答案:一、答:1.经济环境;2.技术环境;3.社会环境;4.政治环境;5.文化环境;6.自然环境二、答:1.工作目标;2.承担工作任务的人员;3.完成任务的时间;4.完成任务的权力三、答:管理活动得以进行的基础、调动职工积极性的有力手段、改善组织外部环境的重要条件、合理使用管理资源的保障四、答:协调的实质是处理人际关系,而处理人际关系的首要准则是尊重人、关心人,做到互相关心、互相尊重,这是应该大力发扬的社会公共生活中的社会主义人道主义精神。
应用于各类组织同样如此,组织之间也要互相关心、互相尊重。
管理学原理第二次作业答案

考生答题情况学员答案:A题号:2题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容:Which of the follow ing is not an exa mple of an orga ni zati on's missi on?A 、 We believe our first responsibility is to doctors,nurses and patients,to mothers and all others who use our pr oducts and services.(Joh nson & Joh nson)B 、 AMAX's p ri ncipal pr oducts are molybde num, coal, ir on ore, copp er, lead, zinc, p etroleum and n atural gas, po tash, p hos phates, ni ckel, tun gste n, silver, gold, and magn esiumC 、 We at Xere n want to in crease market share by 10% duri ng the n ext fiscal year.D 、 We are dedicated to the total success of Corning Glass Works as a worldwide competitorE 、 Hoover Uni versal is a diversified, multi-in dustry corpo rati on with stro ng man ufacturi ng cap abilities, entrepren eurial p olicies, and in dividual bus in ess un it aut onomy 学员答案:D题号:3题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容: con trol is an app roach that emp hasizes the use of exter nal mecha ni sms,such as p rice comp etiti on and market share to establish sta ndards. MarketStrategic作业名称: 作业总分: 起止时间:学员姓名:标准题总分:详细信息:管理原理第二次作业100 通过分数:602014-11-29 17:33:53 学员成绩:92 100 标准题得分: 岀卷人:SA 91.67 至 2014-11-29 19:21:15 题号:1题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)内容:本题分数:5.56All levels of man ageme nt betwee n the sup ervisory level and the top level of the orga ni zati on are termed middle man agersB 、C 、 first-l ine man agerssup ervisorsforeme nE 、 coaches本题分数:5.56本题分数:5.56B 、 Traditi onalC 、 Bureaucratic学员答案:A本题分数:5.56题号:4题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容: 本题分数:5.56 Which of the follow ing describes the leadersh ip style in which a leader ten ded to cen tralize authority, dictate work methods, make un ilateral decisi ons, and limit emplo yee p artic ip ati on? A 、 cultural styleB 、 autocratic styleC 、 democratic styleD 、 laissez-faire style学员答案:B 题号:5题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容:本题分数:5.56 A man ager who believes that emplo yees n eed con sta nt con trol would be described as a ccord ing to McGregor.A 、 a Theory X managerB 、 a Theory Y managerC 、 a Theory Z managerD 、 a human relations managerE 、 needs hierarchy学员答案:A题号:6题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)内容: 本题分数:5.56 Accord ing to Herzberg, in order to p rovide empio yees with job satisfacti on, man agers should concen trate on A 、 hygiene factorsB 、 issues such as payC 、 motivater factorsD 、extrinsic factorsE 、non-motivators 学员答案:C题号:7题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案)内容:Who devel oped the Hierarchy of Needs motivati onal theory?A 、 HerzbergB 、 VroomC 、 McGregorD 、 Lawler学员答案:E本题分数:5.56Coord in ati on题号:8题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容: 本题分数:5.56 A man ageme nt system in which sp ecific p erforma nee goals are join tly determ ined by emplo yees and their man agers is known as ________________________________________________ . A 、 management by objectivesB 、 means-ends chainC 、 traditional goal settingD 、 management by opinions 学员答案:A题号:9题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容: 本题分数:5.56 Exa mp les of an orga ni zati on's po wer in clude p erforma nee appr aisals, pro moti ons, and in teresti ng work assig nments.A 、 legitimateB 、 statusC 、 expertD 、 coerciveE 、 reward 学员答案:A 题号:10题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容: 本题分数:5.56 _____________________ is the basis on which jobs are grou ped in order to acco mp lish orga ni zational goals. A、 Departmentalization B 、Cen traizati on C 、Formalizati onE 、 Effieie ncy 学员答案:A题号:11题型:单选题(请在以下几个选项中选择唯一正确答案) 内容:en titles a man ager to direct the work of a subord in ate.B、 C 、Respon sibilityLegitimate power Ra nkE 、Op erati ng respon sibilityAuthority学员答案:E题号:12 题型:判断题 本题分数:2.78 内容:Accord ing to the text, the goal of efficie ncy is to mi ni mize resource costs.1、错对2、学员答案:2 题号:13 题型:判断题 本题分数:2.78 内容: Effective ness refers to the relati onship betwee n inp uts and out puts.1、错 对2、 学员答案:1 题号:14 题型:判断题 本题分数:2.78 内容: In a typ ical MBO pr ogram, successful achieveme nt of objectives is rein forced by p erforma nce-based rewards. 1、错对 2、 学员答案:2题号:15题型:判断题 本题分数:2.78 内容: Op erati onal planning is usually acco mp lished by upper man ageme nt. 1、错对 2、学员答案:1题号:16 题型:判断题 本题分数:2.78 内容:Sup ervisors and foreme n may both be con sidered first-li ne man agers 1、错对 2、 学员答案:2题号:17 题型:判断题 本题分数:2.78 内容:The Euro pean Union and the North America n Free Trade Agreeme nt created regi onal trading and coop erative agreeme nts.1、错学员答案:2Principles of Scie ntific Man ageme nt1、错对” was writte n by Frederick Taylor.学员答案:2 题号:21题型:判断题 本题分数:2.78 内容:Accord ing to equity theory, a person who earns $50,000 will be less satisfied with their pay than a person who earns $100,000.1、错对 学员答案:2 题号:22 题型:判断题 本题分数:2.78 内容:Authority is the in dividual's cap acity to in flue nee decisi ons.1、错对 学员答案:1 题号:23题型:判断题 本题分数:2.78 内容:A truck ing company that grows by p urchas ing a cha in of gasoli ne stati ons is en gaged in horiz on tal in tegrati on.2、题号:18 题型:判断题 本题分数:2.78 内容:In dustry con diti ons is an exa mple of an orga ni zati on1、错 对 's general environmen2、 学员答案:1 题号:19题型:判断题 本题分数:2.78 内容:The first ste p in the decisi on-mak ing p rocess is ide ntify ing a pr oblem. 1、错 对 2、 学员答案:2 题号:20题型:判断题 本题分数:2.78 内容: 2、 2、 2、1、2、学员答案:1题号:24 题型:判断题 本题分数:2.78内容:A non taxable orga ni zati on, such as the Boy Scouts, cannot be con sidered an orga ni zati on. 1、错对学员答案:1题号:25题型:判断题 本题分数:2.78 内容:A dist inct purp ose is impo rta nt in defi ning an orga ni zati on.1、错对学员答案:22、 2、。
《管理学原理》题库附详细标准答案

个人收集整^ _ -仅供参考学习《管理学原理》练习测试题库(4套版)本科一、客观题(单选题)I •“管理活动地构成要素是计划、组织、指挥、协调和控制”,提出这个观点地代表人物是(A).A、法约尔 B 、西蒙C 、孔茨D 、罗宾斯2.管理地归宿是(D )A、行使管理职能 B 、参与社会实践C、合理配置资源D 、实现组织目标3 •根据马克思主义关于管理问题地基本观点,管理地二重性是( B ).A、科学性与艺术性 B 、自然属性和社会属性C、科学性与技术性 D 、技术性和艺术性b5E2RGbCAP4.在管理地实践中,强调管理地创造性和权宜应变,这是指管理地( C ).A、科学性 B 、技术性C、艺术性D 、现实性5 •在一个组织中,为实现组织目标而行使管理职能地人是( C ).A、领导者 B 、组织者C、管理者D 、决策者6 •按环境地复杂程度和变化程度来划分,大学组织属于( B ).A、简单稳定环境 B 、复杂稳定环境C、简单动态环境 D 、复杂动态环境7•在下列要素中,属于一般环境因素地是( A ).A、技术因素 B 、竞争者C 、顾客D、资源供应者&在下列要素中,属于具体环境因素地是(C ).A、经济因素 B 、社会因素C、顾客D 、技术因素9. 组织内部环境地构成要素是( B ).A、物质环境和政治环境 B 、物质环境和文化环境C、物质环境和经济环境 D 、物质环境和技术环境10. 组织文化地核心要素是(A ).A、组织价值观 B 、组织宗旨C、组织精神D、组织形象II •某企业明确纪律地要求是令行禁止,服从命令•它表明该企业文化具有(C ).A、凝聚功能 B 、导向功能C、约束功能 D 、激励功能12•首钢集团提出了“科技首钢”、“绿色首钢”和“人文首钢”地口号,这指地是( C ).A、企业价值观B 、企业精神C、企业形象D 、企业规范13 •管理学研究地主要是(D ).A、经济管理问题 B 、企业管理问题C、行政管理问题D 、一般管理问题14 •从管理地学科性质来看,管理学是一门应用学科,它具有很强地( B ).A、综合性 B 、实践性 C 、一般性D 、社会性15. 在管理思想史上,首先重视“资本所有者与企业管理分离”地时期是( C ).A、传统管理思想 B 、科学管理思想阶段C、行为科学思想阶段 D 、现代管理思想阶段p1EanqFDPw16. 科学管理地核心问题是(A ).A、解决分工与协作地问题 B 、处理人际关系C、作好经营计划D 、提高劳动生产率DXDiTa9E3d17. 法约尔认为企业经营活动地类型是(B ).A、技术活动和商业活动 B 、财务活动与安全活动 C 、会计活动和管理活动 D 、A、B和C RTCrpUDGiT18. 法约尔提出计划、组织、指挥、协调与控制地五大职能,这是指( D ).A、技术活动 B 、商业活动C、管理活动 D 、财会活动19. 韦伯在管理学上地主要贡献是提出了( D ).A、一般管理理论 B 、科学管理理论C、理想行政组织理论 D 、人际关系理论20 •在韦伯看来,涉及到行政组织基础地权力是(C ).A、理性地、法定地权力 B 、传统地权力C、现代地权力 D 、超凡地权力5PCzVD7HxA个人收集整^ _ -仅供参考学习21. 梅奥根据霍桑实验地成果,认为企业存在着( C )A 、团队B 、群体C 、正式组织D 、非正式组织22. 第二次世界大战之后,提出“管理理论丛林”现象地管理学家是(A )A 、巴纳德B 、孔茨C 卡斯特 D、德鲁克23. 西蒙“令人满意准则”地提出,是基于(D )观点.A 、有限理性B 、绝对理性C 、有限感性 D、绝对感性24. 系统管理学派认为组织是一个( B ).A 、开放系统B 、封闭系统C 、合作系统D 、独立系统25 •学习型组织理论地代表者是( B ).A 、彼得•圣吉 B、迈克尔•哈默 C 、德鲁克 D 、戴明26. 五项修炼地核心与基石是(A ).A 、系统思考B 、自我超越C 、团队学习D 、改善心智模式E 、建立共同愿景27. 两个或两个以上地独立地实体,为迅速向市场提供产品和服务,在一定时间内结成地动态联盟.这指地是(A )jLBHrnAlLgA 、虚拟组织 B、再造组织C 、学习型组织 D、核心组织28. 企业再造理论地主要代表人物是( A )A 、彼得•圣吉 B、迈克尔•哈默 C 、德鲁克 D 、戴明29. 构成系统地基本成分是(A ).A 、要素B 、联系C 、结构D 、功能E 、环境30. 系统具有随环境地改变而改变其结构和功能地能力 .从系统地特征来看,这是指(A ) A 、整体性 B 、层次性 C 、目地性 D、适应性36. 企业应当承担社会责任,因为负责任地行为才是所要做地正确地事情 .这个观点阐述地角度是(A ) 股东利益A 、公众期望B 、长期利润C 、道德义务D 、 37. 管理地首要职能是(A )A 、 计划B 、 组织C 、领导D 、控制38. 计划工作地起点是(A).A 、估量机会B 、确定目标C 、 确定前提条件D 、确疋方案39. 目标责任制地理论就是建立在目标具有(B )这一特点基础之上地A 、综合性B 、 层次性C 、多样性D 、网络化40. 目标管理地基本程序是( B ).A 、执行目标、确定目标、成果评价B 、确定目标、执行目标、成果评价C 、成果评价、确定目标、执行目标D 、确定目标、成果评价、执行目标41 •组织表示其活动地总计划是( C )A 、宗旨B 、目标C 、战略D 、目地42. 战略管理地起点是(A ).A 、组织宗旨和目标地确定B 、环境分析C 战略制定D 、战略实施43.对一定事物地动态及其发展趋向进行探索,并事先31.32. 33. 34. 35. 人本原理讲求和解决地核心问题是( B ) A 、人地主动性 B、人地创造性 C 人地积极性 D 以情感和文化为基础,运用尊重、激励、引导和启迪等方式进行管理,是指( A 、动力管理 B 、人才管理 C 能级管理从创新地管理体系来看,组织地生命之源是(DDD ).A 、观念创新B 、技术创新C 、制度创新D特定地系统在单位时间内地投入与所取得地效果之间地比率A 、效益B 、效率C 、效果D 、效能管理者与被管理者必须共同遵循地最高道德准则是维护(A 、个人利益B 、集体利益C 、国家利益 ID 、柔性管理、管理创新 .这是指(D ).: D ). D 、顾客利益作出估计和评价.这是指(C )个人收集整^ _ -仅供参考学习 个人收集整^ _ -仅供参考学习A 、计划B 、目标C 预测D 、决策44. 预测地结果与将来地实际情况总会存在着或大或小、或多或少、或前或后地偏差,它表明预测具有( 点.XHAQX74J0X52. 一个组织在正常情况下,一个管理人员能够直接指挥地人员地数量叫做(D )A 、指挥权力B 、管理能力C 、管理层次D 、管理幅度 53. 在组织规模一定地情况下,组织层次与管理幅度地关系是(B ). A 、成正比 B、成反比C 、曲线相关D、不相关54. 把决策权集中在组织领导层,下级地一切行动听从上级指挥,这是( A ).A 、集权B 、分权C 、授权D 、擅权 55. 构成权力性影响力地主要因素是( B )A 、才能B 、职位C 知识D 、品格56. 按双因素理论地观点,即使满意了也不能使人产生满足感地因素属于(B ) A 、激励因素 B、保健因素C 、辅助因素 D 、外在因素57. 在组织规模较大时,相对而言,反应速度快、时滞短地控制方式是(B )A 、集中控制B 、分散控制C 、分层控制D 、反馈控制58. 进行控制地首要步骤是(A )A 、确立控制目标B 、衡量实际业绩C 、进行差异分析D 、采取纠偏措施59. 管理者在管理地过程中对下属晓之以理,动之以情,说明思想教育手段具有(B )特征.A 、目地性B 、激发性C 、长期性 D、灵活性60. 管理者运用表扬、奖励、晋升或者是批评、记过、降级、撤职等方法来保证命令地执行,这是指行政手段(B ) . LDAYtRyKfEA 、权威性B 、强制性C 、垂直性D 、稳定性:■、简答题1•管理地内涵和性质是什么?管理就是管理主体在一定地环境下,运用计划、组织、领导和控制等职能,依靠组织内地全体成员地活动,使有 限地资源得到合理地配置,从而有效和高效率地实现组织目标.Zzz6ZB2Ltk管理地性质有:(1)根据马克思主义关于管理问题地基本观点,管理具有二重性.具体具体来讲,一方面是指与生产力、社会化大生产相联系地自然属性;另一方面是指与生产关系、社会制度相联系地社会属性(2)管理具有科学性、技术性和艺术性 .C )特45. 46. 47.48. 49. 50. 51 .A 、不确定性B 、科学性C 、近似性D 、局限性一般来说,下列哪项是在非正式组织中不能得到满足只有在正式组织中才能得到满足地?( A 、情感交流 B 、晋升需要C 、社会交往需要 D 由纵横两套管理系统组成地组织结构形式是(C ). A 、直线式组织 B 、事业部制 C 、矩阵式组织D 下级机构或人员接受每个分担专业职能地上级发出地指令,这是( D、心理需要 A 、直线式组织 B 、事业部制 C 、矩阵式组织 下面哪一种组织形态是关于知识经济时代地组织结构形式( A 、直线式组织 B 、团队组织C 、矩阵式组织 学习型组织地组织结构是(A ).A 、扁平式结构 B、高耸式结构 C 科层式结构强调团结协作精神,具有独立作战地组织是( A ).A 、团队组织B 、学习型组织C 、虚拟组织我们把从目标、任务出发设置机构地程序,叫做(A A 、因事设职B 、因职配人C 、因人设事 D、职能式组织D )地特点• 、职能式组织 B ). 、职能组织 D 、网络式结构、矩阵式组织 ).、因人配职.dvzfvkwMI12.管理地外部环境对组织有何影响?外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响地各种外部力量,其构成要素是一般环境和具体环境一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素,它只是以间接作用地方式影响社会某一特定地管理组织,但是这些起间接作用地变量因素将最终决定着组织地长远发展.rqyn14ZNXI具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象(顾客)、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成•它是对某一组织地目标实现产生直接影响地要素•具体环境对每一个组织而言都是不同地,并随条件地改变而变化•它同一般环境相比,对组织地影响要更为直接和具体些.EmxvxOtOco3•梅奥地人际关系学说提出了哪些基本观点?继梅奥之后,行为科学理论地发展主要集中在哪些领域?梅奥根据霍桑实验地成果提出了人际关系学说.其基本观点是:职工是社会人;企业中存在着非正式组织;新地管理能力在于提高职工地士气.SixE2yXPq5继梅奥之后,行为科学理论地发展主要集中在四个领域:(1 )有关人地需要、动机和激励地问题;(2 )同企业有关地所谓“人性”问题.(3)企业中地非正式组织以及人与人地关系问题.(4)企业中领导方式地问题.6ewMyirQFL4.决策理论学派地主要观点有哪些?西蒙提出“令人满意准则”地依据是什么?决策理论学派是在社会系统学派地基础上,吸收行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科地内容而发展起来地.决策理论学派地代表人物是西蒙和马奇等人,决策理论学派认为:kavU42VRUs(1)管理就是决策.(2)决策地过程分为四个阶段:情报活动;设计活动;抉择活动;审查活动.(3)提出“令人满意”地准则.y6v3ALoS89西蒙提出地“令人满意”地准则地依据是“有限理性”5•什么是五项修炼?五项修炼地核心是什么?彼得•圣吉认为,企业唯一持久地优势源于比竞争对手学得更快更好地能力,未来真正出色地企业,将是能够设法使各阶层人员全心投入,并有能力不断学习地组织.要建立成功地学习型组织,必须持之以恒地进行与之紧密相关地五项修炼:(1)自我超越;(2)改善心智模式;(3)建立共同愿景;(4)团队学习;(5)系统思考.M2ub6vSTnP 系统思考是五项修炼地核心与基石,它要求人们用系统地观点对待组织地发展6•组织管理者在实践中如何贯彻系统原理?用系统原理指导组织地管理工作,组织管理者必须注意以下三个方面:(1)树立组织地整体系统观.(2)掌握组织地系统分析方法.对一个组织系统进行系统分析,包括以下几个方面地内容:了解系统地要素;研究系统地联系;把握系统地功能;弄清系统地历史;研究系统地改进.OYujCfmUCw(3)贯彻组织地整分合原则,即:整体把握、科学分解和组织综合7•什么是人本原理?人本原理实现地方式有哪些类型?个人收集整^ _ -仅供参考学习个人收集整^ _ -仅供参考学习人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃地因素•作好了人地工作,管理就抓住了根本•从这个意义上讲,管理地人本原理,就是指组织地各项管理活动,都应以调动和激发人地积极性、主动性和创造性为根本,追求人地全面发展地一项管理原理.eUts8ZQVRd人本原理地实现方式主要有三种类型:动力管理;柔性管理;人才管理8•组织为什么要构建创新体系?创新管理体系主要包括哪些方面?组织地发展地是一个动态过程.要使这个过程不断地持续下去,组织就不能停止创新.尤其是在知识经济时代,组织地内外部环境发生了重要地变化,组织地发展与竞争优势更取决于组织地创新能力,可以讲不创新,就意味着灭亡,创新已成为组织发展壮大过程中地关键性因素.sQsAEJkW5T实行创新管理是组织竞争地取胜之道.而构建创新管理体系,则是保证创新管理有效进行地前提.创新管理体系主要包括观念创新、技术创新、制度创新和管理创新.GMslasNXkA9.什么是企业地社会责任?企业承担社会责任地具体体现是什么?企业地社会责任是认真考虑企业行为对社会地影响.企业地社会责任具体体现有:(1 )公平竞争地责任;(2 )保护环境地责任;(3)保护员工地责任;(4)保护顾客地责任;(5)保护投资者地利益;(6)保护社区地责任.TIrRGchYzg10•什么是战略?战略地构成要素有哪些?战略管理地过程又是什么?战略是组织表示其活动地总计划,以及为实现总体目标而作地重点部署和资源安排.其构成要素有:经营范围、资源配置、竞争优势和协同作用7EqZcWLZNX战略管理是一个关于战略从形成到贯彻地过程.战略管理过程包括以下几个方面:(1)组织地宗旨和目标地确定(2)环境分析;(3)战略制定;(4)战略实施」zq7IGf02E11 •怎样理解预测和决策地关系?预测是对一定事物地动态及其发展趋向进行探索,并事先作出估计和评价.决策就是为解决面临地问题或完成某项任务而制定与选择活动方案地过程.zvpgeqJ1hk预测与决策地联系:预测对管理决策地直接作用在于它一方面通过揭示事物发展中地有利因素和不利因素,为创造出实现决策目标所必需地条件作准备;另一方面它可以为决策提供多种方案或方法,扩大可供选择地范围,为最后选择满意方案作准备.NrpoJac3v1预测与决策地区别:一是预测侧重于对客观事物地科学分析,决策侧重于对有利时机地科学选择.二是预测要提供多种可能地方案,决策则主要是从多种可能方案中选择最佳方案.三是预测是决策科学化地前提,决策是预测地服务对象.1nowfTG4KI12 •简述正式组织和非正式组织地关系?正式组织,是为了达到目标而规定地人与人之间地关系和职责范围地组织体系.非正式组织,不是经官方规定,而是自然而然形成地一种无形组织,是一种非正式地联合体.fjnFLDa5Zo正式组织与非正式组织有明显地差别,主要表现两点:(1)标准不同•在正式组织中是以效率为重要标准地,在非正式组织中则是以感情为重要标准地(2)组织地结构和稳定性存在差异.在正式组织中有完备地组织章程和制度,有明确地组织原则,有固定地组织成员,且组织成员有确定地权利和义务,其结构严密和稳定•而非正式组织由于具有很大地自发性,非正式组织地内聚力主要依赖于情趣相投和心理相容,一旦成员间发生兴趣变化、观念相异、意见相左、利益相背或人际关系地不和谐,都能引起非正式组织地聚散或重新组合.因而非正式组织地成员、结构、活动方式以及行为规范容易受到偶然因素地影响,有很大地变异性和不稳定性.tfnNhnE6e513•什么是组织设计?影响组织设计地因素有哪些?组织设计,就是对构成组织地各个要素、各个部门进行总体地规划,以保证这些要素和部门所组成地组织是一个有机地整体,能够协调地运作.HbmVN777sL组织设计是组织实体地建构过程,主要集中在对组织结构地设计、调整和安排上.影响组织设计地因素有:组织环境;组织战略;组织规模;权力体制.V7l4jRB8Hs14 •设计组织结构应遵循哪些原则?组织地管理者必须重视组织设计地工作,根据客观形势地变化,及时地对组织进行调整.要对组织进行合理地设计,必须遵循组织设计地原则.组织设计地原则有:83lcPA59W9(1)有效性原则;(2 )部门化原则;(3)管理幅度原则;(4)权责对等原则;(5)统一指挥原则;(6 )协调一致原则.mZkklkzaaP15.简述分权与授权地关系.所谓制度分权是在组织设计时,考虑到组织规模和组织活动地特征,在工作分析、部门设计地基础上,根据各管理岗位工作任务地要求,规定必要地职责和权限.而授权则是担任一定管理职务地领导者为利用专门人才地知识和技能,或出现新增业务地情况下,将部分解决问题、处理新增业务地权力委任给某个下属.AVktR43bpw 两者地联系是:组织设计中地权力分配(制度分权)与主管人员在工作中地授权都属于权力地分散化,其结果是使较低层次地管理人员行使较多地决策权.ORjBnOwcEd两者地区别是:(1)制度分权具有一定地必然性,而授权具有很大地随机性.(2 )制度分权将权力分配给某一个职位,而授权是将权力委任给某个下属.(3)制度分权具有相对稳定性,而授权可以是长期地,也可以是临时地.(4)制度分权是一项组织工作地原则,而授权主要是领导者在管理工作中地艺术.2MiJTy0dTT16 •什么是人员配备?实行人员配备地条件和原则是什么?人员配备就是把适当地人员安排到适当地位置上地过程实行人员配备,需要二个基本地条件:(1)有合理地组织结构以及要求明确具体地各种职位.(2 )有可供选择地、适应不同职位需要地各类人员.gliSpiue7A实行人员配备地原则有:(1)因事择人原则.(2)选贤任能原则.(3)因材使用原则.(4)群体相容原则.(5)动态平衡原则uEhOU1Yfmh17. 领导与管理地区别是什么?领导与管理地区别主要有:(1)领导是管理地一种手段,它地重点则集中在制定大针方针上面,进行战略指导地综合性工作;管理是根据确定地目标,进行战术运行地职能性工作,实施具体地计划、组织、控制•(2)领导对管理有统率性,要为管理指明战略性地方向、目标和路线;管理对领导具有执行性,注重系统内人、财、物地配置,要为领导落实已经提出地战术性地方式、途径和措施• (3)领导强调总揽全局,协调整个组织地统一;管理侧重于内部秩序地维持和完善.(4)领导致力于提高整个组织地效益;管理侧重于具体工作地效率和效果.(5)领导地实践活动是科学与艺术地统一;管理地实践活动是科学与技术地统一•( 6 )领导具有导向性,注重思想、威信、榜样地力量,主要依靠领导者地影响力、感染力与感召力,使被领导者自愿服从;管理具有强制性,注重权力、法律、制度地力量,主要依靠约束力和人们地被迫服从• IAg9qLsgBX18. 什么是正式沟通?它有哪些方式及形态?正式沟通是通过组织明文规定地渠道进行信息地传递和交流按照信息地流向,正式沟通可分为上行沟通、下行沟通、平行沟通与斜向沟通正式沟通地形态有:链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通和全通道沟通•佃•什么是领导艺术?它有哪些基本类型?领导艺术是指领导者根据自己地知识、经验、智慧和直觉,迅速及时、随机应变而又准确有效地处理问题地技巧和能力.WwghWvVhPE领导艺术地类型有:(1)多谋善断地艺术;(2)善于用人地艺术;(3)人际协调地艺术;(4)解决冲突地艺术• asfpsfpi4k 控制20.控制过程包括哪些内容?管理者如何进行有效控制?过程包括三个方面:确定标准;衡量成效;纠正偏差.管理者要进行有效控制,必须把握住控制过程:首先,明确标准.标准分为有形标准和无形标准,其中有形标准包括数量标准、质量标准、成本标准和时间标准.在确定标准时应注意:标准要有合理地稳定性;标准要有普遍地适应性;标准要明确和具体.标准要具有可行性.ooeyYZTjj1其次,衡量成效■管理者应搜集反映实际成效地信息;比较实际成效与标准,找出差距再次,纠正偏差.管理者一方面要对偏差进行评价,即:分析偏差地原因;查明偏差地结果;弄清偏差地范围.另一方面要对偏差进行纠正,应注意提高纠偏地效率,加强纠偏地措施.BkeGuInkxI21 .什么是绩效评价?它有哪些种类?绩效评价是定期考察和评价组织、管理者、员工等地行为状态和行为结果地活动或过程绩效评价地种类有:(1)以评价地客体为标准可以将绩效评价为组织绩效评价和个人绩效评价.(2)以评价主体为标准可以将绩效评价分为1度绩效评价、90度绩效评价、180度绩效评价和360度评价.(3)以评价目地与内容为标准可以将绩效评价分为业绩评价、能力评价、态度评价、潜力评价和适应性评价等■ (4)以评价方法为标准可以将绩效评价分为主观评价和客观评价.PgdOOsRIMo个人收集整理仅供参考学习三、论述题1. 试述管理是科学性、技术性与艺术性地统一管理地科学性,是指一种系统化地管理知识体系•管理地科学理论对管理人员来讲是至关重要地,管理人员只有掌握了这种经过系统化地管理知识体系,才可以避免单纯凭经验、直观和靠运气地方法,对管理中存在地问题能够设想出可行地、正确地解决办法•管理地科学性表明:管理只要遵循一定地原理和方法,按照科学规范地要求进行运作,是能够反映事物地客观规律性地.3cdXwckm15管理地技术性,是指把系统化地管理知识体系转化为能够进行操作地方法和技巧,是管理科学应用于管理实践地一个必不可少地环节.管理技术反映了管理理论,它是从管理经验和管理技能中提炼发展而来地.目前,h8c52WOngM 管理地艺术性,是指管理地实践,是达到某种所需要地具体结果地“诀窍”.它强调管理地创造性和权宜应变.管理地科学性、技术性和艺术性地统一.管理者在理论地运用中应该注意二点:一是原则性与灵活性地统一.二是既不能生搬硬套地滥用管理理论,又不能随心所欲地驾驭一切.从科学性来讲,不能用一个不适应实情地原理去改善管理者所面对地现实.不论是理论家还是实践家,试图把一种理论生硬地搬用于不能由它来阐明地那种情况,那是不适宜地.从技术性来讲,管理者应该正确运用管理技术中地预算编制、决策技术、目标管理以及各种控制技术等等,以便有效地开展管理活动.从艺术性来讲,管理地艺术性应局限在管理制度失效地领域,也就是说需要靠管理者地人格魅力、灵感与创新,去完善管理制度.但在管理制度规定到地地方,是不可以假管理艺术之名违反管理制度地.如果管理制度本身不合理,那么就需要修订管理制度,而不是以管理艺术去代替不合理地管理制度.可以讲,建设管理制度,需要把握科学性和技术性;完善管理制度,需要运用艺术性.v4bdyGious2. 试析人本管理在组织文化建设中地重要作用人是管理系统中最具有能动性、创造性和最为活跃地因素.作好了人地工作,管理就抓住了根本.从这个意义上讲,管理地人本原理,就是指组织地各项管理活动,都应以调动和激发人地积极性、主动性和创造性为根本,追求人地全面发展地一项管理原理.将人本原理运用到实践中去,管理者就要实行以人为本地管理.J0bm4qMpJ9组织文化是在一定社会文化背景下地组织,在长期地实践活动中逐步形成地并为组织成员所认同地价值观念、群体意识、道德准则、行为规范和风俗习惯等方面地内容.从这个定义来看,它包含有三层意思:组织文化地核心要素是价值观;组织文化地主要内容是组织精神;组织文化地体现是组织形象.XVauA9grYP管理者进行组织文化建设,必须有效地发挥组织文化地功能,而这有赖于人本管理.因为:以人为本,可以培育组织成员地认同感和归属感,建立起成员与组织之间地相互依存关系,使个人地行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来,形成相对稳固地文化氛围,凝聚成一种无形地力量,以激发人们地主观能动性,为组织地共同目标而努力.从而顺利地实现了组织文化地凝聚功能.bR9C6TJscw以人为本,可以引导企业成员地行为心理,使人们在潜移默化中接受共同地价值观念,自愿地把企业目标作为自己地追求目标来实现地,从而有效地发挥组织文化地导向功能.pN9LBDdtrd。
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案第业答二次作《管理学原理(Ⅰ)》-?列页首?-?我的作业表? 你的
得分:?100.017点48分月完成日期:2015年0108日即说明:每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案,标准答案将在本次作业结束( 日12)后显示在题目旁边。
032015年月分。
在每小题给出的选个小题,每小题2.0 分,共40.0一、单项选择题。
本大题共20 项中,只有一项是符合题目要求的。
霍桑实验的第一阶段是()1.
2.
)
( C
A.大规模访谈
继电器装配室试验B.
C.
D.工作场所照明试验
E.接线工作试验
F.
决定一个组织的性质,决定此组织区别于彼组织的标志是()。
3.
4.
) ( B
战略A. B.使命 C.政策D.规划)基础上建立的组织,才在绝对纪律性和可靠性等方面 5.按照韦伯的观点,只有在(比其他任何组织都要优越。
6.
)
( C
传统权威A.
个人权威B. --合法权威C.合理神授权威D.
)为基础的。
目标管理指导思想是以(7. 8.)
B ( X理论A.
B.Y理论
C.双因素理论
D.Z理论
9.组织设计的四个主要依据不包括()。
10.
)
A (
A.产业状况
B.组织环境
C.
组织战略D. 规模与组织所处的发展阶段E. )政策指导矩阵是由下列哪个单位创立的(11. 12.)
( D
A.兰德公司波士顿咨询公司
B.
公司C.GE 壳牌公司D.
)公平理论是由谁提出的(13.
14.)
( D
A.马斯洛
B.赫兹伯格
明茨伯格C.
亚当斯D.
)15.下列哪个不属于人力资源计划中的人员配备原则(16.
)
( B
A.因事择人原则
B.人际沟通原则
C.
人事动态平衡原则D. 用人所长原则E. )17.下列哪个属于组织文化的特征(
18.)
( A
发展性A. 共进性B. 排他性C.. 一贯性D.
)下列哪个不属于预算的类型19.根据时机、对象和目的的不同,可以把控制分为三类。
(20.
)
( B
前馈控制A.
风险控制B.
同期控制C. 反馈控制D.
E.
)假设提出来的古典决策理论是基于(21. 22.)
( D
社会人A.
B.能动人
C.理性人
D.经济人23.)行为决策理论发展始于(
24.
)
( C
A.20世纪30年代20世纪40年代
B. 20世纪50年代
C. 年代20世纪60
D.
)指导或沟通决策思想的全面的陈述书或理解书的是(25.
26.)
( B
A.战略
B.决策
C.计划控制
D.
)。
只规定某些一般的方针和行动原则,给予行动者较大自由处置权的计划属(27.
28.
)
B ( A.程序性计划 B.指导性计划 C.具体性计划D.非程序性计划)构成。
29.外部环境主要由一般环境与(30.
)
( B
A.组织结构特殊环境
B.
组织文化C.
宏观环境D.
)对一个组织来说,是各类资源中最重要的资源。
31.(32.
)
( D
信息资源A. 物质资源B. 财政资源C.
D.人力资源33.设立和变革组织结构的工作叫做()。
34.)
( A
组织设计A. 组织变革B.
C.结构设计结构调整
D. )。
对于外部有威胁,但内部有优势的组织,应采用(35.
36.
)
( C
A.设法避开威胁,消除内部劣势
B.固守型战略
C.
D.采用多角化战略寻找新的机会
E.发展型战略)是管理的主体。
在现代管理中,(37. 38.)
( A
A.人
B.物
C.信息
D..财那一条并不39.在下面所列出的几条中,只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。
)属于内部提升制度的弊端?(
40.)
( B
“近亲繁殖”可能造成A.
B.组织对晋升者的情况不能深入了解
C.
D.会造成同事之间的紧张关系会引起同事的不满
E.
F.
分。
在每小题给出的选分,共40.0二、多项选择题。
本大题共20个小题,每小题2.0
项中,有一项或多项是符合题目要求的。
)1.在组织中,分权的影响因素主要有(
2.)
( ACD
组织的规模A. 领导的个性B.
活动的分散性C.
培训管理人员的需要D.
下列哪些属于管理幅度设计的影响因素()3. 4.
)
ABCD ( 管理工作的性质A.
B.管理工作的内容组织变革的速度
C. 信息沟通的情况
D. ) 5.组织文化的功能主要有( 6.
( ABCD )
A.适应和整合功能
持续功能B.
导向功能C. 发展功能D. )良好的市场细分的特征有(7. 8.
) ( ABCD
A.可测量性
B.可实现性
C.可接近性丰富性
D.. )信息角色指的是管理者要扮演哪几类角色(9.
10.)
( BCD
A.组织者
B.监督者
C.传播者发言者
D.
)11.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是(12.
)
( AC
A.垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次多
B.
垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次少C. D.
扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少E. F. 扁平式组织结构的管理幅度窄,组织层次少G.
)13.组织文化的功能主要有(14.
)
( ABCD
A.适应和整合功能持续功能
B. 导向功能
C. 发展功能
D.
管理人员应该具备的技能包括(15.)。
16.
)
( BCD
A.营销技能人事技能
B.
决策技能C.
技术技能D. )17.计划的性质是(
18.
)
( AB
A.普遍性
B.秩序性预见性
C.
D.稳定性)战略性计划的显著特点是(19. 20.
)
( BC
A.个别性
B.长期性
C.整体性
D.局部性)下列哪两个指标用于描述市场的主要特征(21. 22.)
( BD
A.市场细分
B.市场容量
C.市场规律
D.市场交易便利程度)宏观环境包括(23. 24.)
( ACD
A.政治环境
B.管制机构
C.法律环境
D.科技环境)25.决
策角色指的是管理者要扮演哪几类角色(26.
) ( ABCD
A.企业家
B.干扰对付者资源分配者
C. 谈判者
D. )27.
为了达到组织设计的理想效果,组织设计需要完成哪些工作(
28.
)
( ABC
职能与职务的分析与设计A. 部门设计B. C. 层次设计D.
E.薪酬设计29.)法约尔认为管理有哪些职能(
30.) ABCDE ( A.计划组织B. C.协调 D.指挥
控制E. )下列属于泰罗的思想是哪些(31.
32.
)
( BC
A.工资定额标准化
B. 差别计件工资制
C. 统一领导
D. )人力资源管理主要从事哪几方面的内容(33.
34.) ( ABCD
用人A. 选人B. 育人C.
留人D.
)35.根据未来情况的可控程度,可把有关活动方案的决策方法分为(
36.
)
BD ( 追踪决策A.
确定型决策B.
C.风险型决策
D.不确定型决策37.当组织处于生命周期的衰退阶段是,易采用的计划类型是()38.
)
( AD
A.指导性的
B.具体的
C.长期的短期的
D.
)过分集权的弊端主要有(39. 40.)
( BCD
降低决策的速度A.
降低决策的质量B.
C.
降低组织的适应能力D. 降低组织成员的工作热情E.
F. 2.0 分,共20.0分。
三、判断题。
本大题共10个小题,每小题从决策的重要性看,分为战略决策、战术决策与近期决策。
1.
)
(错误现代管理学的起源是十八世纪、十九世纪西方工厂的管理实践活动。
2.) (正确管理幅度和组织层级是成正比关系的。
3.
)
错误(企业的高层管理者,一般而言,概念技能所占权重高于技术技能。
4.) 正确(
5.由于非正式组织的弊端,在企业中不应该存在非正式组织。
)
(错误6.吉尔布雷斯夫妇是科学管理理论学派的管理学家。
)
(正确7.梅奥提出了经济人的观点。
)
(错误8.行为决策理论认为人的理性是有限理性,介于完全理性和非理性之间。
)
(正确职业生涯计划是指员工根据自己的能力和兴趣,通过规划职业目标以及实现目标的手9.
段,使自己在人生的各个不同阶段得到不断发展,与企业没有关系。
)
(错误只要决策做好了,企业在运行过程中不需要控制。
10.
(错误)
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