工工作交接管理制度
工作交接管理制度制度
工作交接管理制度制度一、前言工作交接是确保组织内部工作的连续性和高效性的重要环节。
在人员离职、调岗或新人接手工作时，有效的工作交接能够减少信息丢失、提高工作效率，确保组织的正常运转。
本制度的目的是规范工作交接的流程和方式，确保工作交接的质量和效果。
二、适用范围本制度适用于本组织内人员离职、调岗或新人接手工作时的工作交接。
三、工作交接的原则1. 及时性：工作交接应在离职、调岗或新人到岗前进行，并且要求及时完成。
2. 详尽性：工作交接要详细记录工作内容、工作进程、工作方式等所有相关信息。
3. 互动性：离职、调岗人员应主动提供帮助和指导，新接手的人员应积极互动并提问。
4. 保密性：工作交接涉及到组织的内部信息，要求所有涉及人员对交接内容保密。
5. 系统性：工作交接应按照固定的流程和方式进行，确保交接的完整性和连贯性。
四、工作交接的流程1. 工作交接准备离职、调岗人员在离职前或调岗前需进行工作交接准备工作，包括整理工作资料、记录工作过程、准备工作交接清单等。
2. 工作交接安排离职、调岗人员和新接手人员及相关领导在离职前或调岗前开会，讨论工作交接的具体安排和时间，制定详细的工作交接计划。
3. 工作交接进行离职、调岗人员按照工作交接计划，与新接手人员进行工作交接。
工作交接记录应详细记录交接内容，包括工作内容、工作流程、工作方式等。
4. 工作交接总结离职、调岗人员和新接手人员在工作交接完成后进行总结，对工作交接的质量和效果进行评估，提出改进建议。
相关领导应对工作交接过程进行评估并给予肯定和指导。
五、责任与义务1. 离职、调岗人员的责任与义务：- 提供详细的工作交接资料和文件。
- 协助新接手人员了解工作流程和工作方式。
- 解答新接手人员的疑问，并提供相应的指导。
- 对工作交接内容和过程进行保密。
2. 新接手人员的责任与义务：- 积极了解和学习离职、调岗人员的工作内容和工作方式。
- 提出问题，并向离职、调岗人员请教。
员工工作交接管理规定
员工工作交接管理规定第一章总则第一条为了确保公司业务运营的连续性和稳定性，规范员工工作交接程序，明确交接双方的责任和义务，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司全体员工的工作交接管理，包括但不限于岗位调动、离职、退休、休假等情况。
第三条工作交接应遵循公平、公正、公开的原则，确保交接双方在平等、自愿的基础上进行。
第二章交接范围第四条交接范围包括但不限于以下内容：1. 工作职责范围内的文件、资料、数据等；2. 工作流程、工作方法、业务知识等；3. 在职期间形成的客户资源、业务渠道等；4. 其他与工作职责相关的事项。
第五条交接双方应确保交接内容的完整、准确，不得隐瞒、遗漏重要事项。
第三章交接程序第六条员工工作交接应遵循以下程序：1. 交接双方协商确定交接时间、地点；2. 交接双方共同填写《工作交接清单》，详细记录交接内容；3. 交接双方在《工作交接清单》上签字确认；4. 交接双方按照《工作交接清单》进行交接；5. 交接完成后，交接双方向公司人事部门报告交接情况。
第七条交接双方在交接过程中应保持良好的沟通，确保交接顺利进行。
第四章交接双方责任第八条交接人责任：1. 交接人应提前做好交接准备工作，确保交接内容完整、准确；2. 交接人应认真履行交接职责，不得故意隐瞒、遗漏重要事项；3. 交接人应协助接交人了解工作内容，提供必要的指导和支持；4. 交接人应在交接完成后，向公司人事部门报告交接情况。
第九条接交人责任：1. 接交人应认真对待交接工作，确保按时完成交接；2. 接交人应主动了解交接内容，尽快熟悉工作职责；3. 接交人应妥善保管交接资料，防止丢失、损坏；4. 接交人应在交接完成后，向公司人事部门报告交接情况。
第五章交接监督与考核第十条公司人事部门负责对员工工作交接进行监督和考核。
第十一条交接双方如在交接过程中发生争议，应主动向公司人事部门报告，由人事部门协调解决。
第十二条公司对交接工作实行考核制度，对交接双方的交接情况进行评价。
员工白晚工作交接管理制度
一、目的为了确保公司白晚班工作交接的顺利进行，提高工作效率，保证工作质量，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有白晚班工作交接。
三、工作交接流程1. 白班工作结束前，白班班组长应将当天的工作任务、完成情况、存在的问题等向晚班班组长进行口头或书面交接。
2. 晚班班组长在接到白班班组长的工作交接后，应认真听取或阅读交接内容，对交接事项进行确认。
3. 晚班班组长对交接事项进行确认后，应将确认结果告知白班班组长。
4. 白晚班班组长共同对交接事项进行签字确认，并存档备查。
四、工作交接内容1. 工作任务：交接双方应明确当天的工作任务，包括已完成的任务和未完成的任务。
2. 工作进度：交接双方应了解当天的工作进度，包括已完成的工作量和剩余工作量。
3. 工作问题：交接双方应共同分析当天工作中存在的问题，并提出改进措施。
4. 设备状态：交接双方应了解设备的运行状态，包括设备运行参数、设备故障等。
5. 物料管理：交接双方应明确物料的库存情况，包括物料的种类、数量、存放位置等。
6. 人员安排：交接双方应了解当天的人员安排，包括值班人员、休息人员等。
五、工作交接要求1. 交接双方应确保工作交接的及时性、准确性和完整性。
2. 交接双方应保持良好的沟通，确保工作交接过程中信息畅通。
3. 交接双方应认真履行工作交接职责，不得隐瞒、遗漏重要信息。
4. 交接双方应共同遵守公司规章制度，确保工作交接的顺利进行。
六、监督与考核1. 公司将对白晚班工作交接进行定期检查，确保工作交接制度的执行。
2. 对违反工作交接制度的行为，公司将进行严肃处理。
3. 对工作交接制度执行良好的员工，公司将给予一定的奖励。
七、附则本制度由公司人力资源部负责解释，自发布之日起执行。
如遇特殊情况，可由公司领导层进行修订。
员工工作交接管理制度
员工工作交接管理制度一、总则1、为规范公司员工工作交接管理，确保工作的连续性和稳定性，提高工作效率和质量，特制定本制度。
2、本制度适用于公司全体员工。
二、工作交接的范围1、因工作调动、离职、休假（超过 3 天）、岗位调整等原因，需要将原工作内容及相关事项交接给他人的情况。
2、工作交接的内容包括但不限于工作任务、工作进展、客户信息、文档资料、工具设备、未完成事项等。
三、工作交接的流程1、交接申请员工在确定需要进行工作交接时，应提前向所在部门负责人提交书面交接申请，并说明交接原因、预计交接时间等。
2、交接准备（1）交接人应整理好需要交接的工作内容，包括相关的文件、资料、数据等，并按照一定的分类和顺序进行整理，确保清晰明了。
（2）交接人应撰写详细的工作交接报告，说明工作的具体情况、存在的问题及解决建议、后续的工作重点和注意事项等。
（3）接收人应提前了解交接工作的相关情况，熟悉相关业务流程和工作要求。
3、交接实施（1）交接双方应在部门负责人的监督下进行面对面的交接工作。
（2）交接人应向接收人详细介绍工作的情况，包括工作任务、工作流程、客户关系、重要联系人等，并展示相关的文件和资料。
（3）接收人应认真听取交接人的介绍，对不清楚的地方及时提问，确保对交接工作有全面的了解。
（4）交接过程中，双方应共同对交接的工作内容进行核对和确认，确保无误。
4、交接确认（1）交接完成后，交接双方应共同填写工作交接确认表，对交接的工作内容、文件资料、工具设备等进行详细记录，并签字确认。
（2）部门负责人应对工作交接确认表进行审核，确认交接工作是否完整、准确，并签字确认。
（3）工作交接确认表一式三份，交接双方各执一份，一份交人力资源部存档。
四、工作交接的责任1、交接人应如实、完整地向接收人介绍工作情况，不得隐瞒或遗漏重要信息。
如因交接人隐瞒或遗漏重要信息导致工作出现问题，交接人应承担相应的责任。
2、接收人应认真履行接收职责，对交接的工作内容进行仔细核对和确认，如因接收人疏忽导致工作出现问题，接收人应承担相应的责任。
员工工作交接管理制度
员工工作交接管理制度一、背景介绍随着企业的发展和人员流动，员工工作交接变得越来越重要。
为了保证工作的连贯性和高效性，公司需要建立一套科学的员工工作交接管理制度，确保新老员工顺利过渡并确保工作的顺利进行。
二、交接基本原则1.合理规划：在员工离职前，应提前制定工作交接计划，合理安排时间，确保交接顺利进行。
2.主动沟通：离职员工应主动与接手人员进行沟通，详细介绍工作内容、工作进度以及遇到的问题和解决方法。
3.全面准确：交接内容应包括工作职责、项目进展、文件资料、系统权限等，确保接手人员全面掌握工作情况。
4.定期沟通：离职员工和接手人员应定期进行沟通，及时解决遇到的问题，确保工作交接的顺利进行。
三、交接步骤1.制定计划：离职员工应提前制定工作交接计划，明确需要交接的内容和交接的时间。
2.面谈沟通：离职员工和接手人员进行面谈，详细介绍工作内容和工作进展情况，提供必要的支持和指导。
3.书面总结：离职员工应书面总结工作内容，包括项目进展、待办事项、存在的问题和解决方案等。
4.资料整理：离职员工应整理相关文件资料，确保交接的资料完整、准确。
5.权限移交：离职员工应将相关系统权限移交给接手人员，并确保接手人员顺利登录系统。
6.后续跟进：离职员工应在离职后适时跟进交接情况，提供必要的协助和支持。
四、交接责任1.离职员工责任：离职员工有义务全力配合工作交接，提供必要的帮助和指导，确保交接的顺利进行。
2.接手人员责任：接手人员应全力以赴学习和掌握被交接的工作，积极向离职员工请教并解决遇到的问题。
3.领导责任：领导应监督和指导工作交接的进行，及时协调解决工作中的问题和难题。
五、交接过程中需要注意的问题1.及时沟通：离职员工和接手人员应及时沟通，确保信息的准确传递和共享。
2.详细记录：离职员工和接手人员应详细记录交接中的事项和重要信息，避免遗漏和误解。
3.保密性原则：离职员工应遵守保密性原则，不得将机密信息泄露给非关键人员。
交接班管理制度及考核办法（三篇）
交接班管理制度及考核办法一、交接班管理制度1. 交接班原则：对交接班事项进行清晰、详细、准确的记录和交代，确保工作的连贯性和顺畅性。
2. 交接班时间：交接班应在班次交替之前进行，确保新接班人员有足够的时间了解、熟悉工作。
3. 交接班内容：交接班内容包括但不限于以下几个方面：- 当班工作情况：包括工作进展、待处理事项、重要事件等；- 交接资料：将相关文件、报告、记录等进行书面或电子形式的交接；- 工作联系方式：提供工作相关的联系人、电话、邮箱等信息；- 工作要点：交代重要的工作注意事项、技巧和经验等；- 交班备忘录：记录交接班事项，并交给接班人员备查。
4. 交接班记录：交接班记录应包括以下信息：- 日期、时间、地点；- 交接人员姓名及职位；- 交接内容的详细描述；- 交接项目的状态和进展；- 交接的文件和资料清单；- 签字确认。
5. 交接班责任：交接班的责任由交接人员和接班人员共同承担，交接人员应如实、完整地提供信息和资料，接班人员应认真学习、理解和落实交接事项。
二、交接班考核办法1. 考核内容：交接班考核应从交接的准确性、完整性、及时性等方面进行评估。
2. 考核方法：考核可以采取问卷调查、个别面谈、观察工作表现等方式进行，根据考核结果确定交接班人员的考核等级。
3. 考核等级：根据考核结果，将交接班人员的考核等级分为优秀、良好、合格和不合格等级。
4. 考核结果的使用：考核结果可以用于交接班人员的绩效评估、奖惩措施、晋升晋级等方面。
5. 考核的周期性：交接班考核可以定期进行，例如每季度或每年一次，以确保交接班的管理和执行的有效性。
交接班管理制度及考核办法（二）交接班管理制度：1. 交接班时间和地点：明确规定交接班的时间和地点，确保交接班的顺利进行。
2. 交接班内容：明确规定需要进行的交接内容，包括工作进展、问题和难点、重要资料和文件等。
3. 交接班人员：明确规定交接班的责任人和被交接班的人员，确保责任明确。
工作交接管理规范
工作交接管理规范引言概述：工作交接是指将工作责任从一位员工转移给另一位员工的过程。
良好的工作交接管理可以确保工作的连续性和高效性。
本文将介绍工作交接管理的规范，包括交接前的准备工作、交接过程中的注意事项、交接后的跟进和评估等内容。
一、交接前的准备工作：1.1明确交接的目的和范围：在交接前，双方应明确交接的目的和范围，明确需要交接的工作内容和责任范围，以便双方都能有清晰的认识。
1.2整理工作资料和文档：交接人员应整理工作相关的资料和文档，并进行分类整理，确保信息的完整性和可访问性。
1.3确定交接时间和方式：双方应协商确定交接的时间和方式，确保双方都有充足的时间和便利的方式进行交接。
二、交接过程中的注意事项：2.1建立交接清单：双方可以建立一个详细的交接清单，列出需要交接的工作内容和相关事项，以便双方都能清楚了解需要交接的内容。
2.2逐一介绍工作流程和规范：交接人员应逐一介绍工作流程和规范，包括工作的步骤、注意事项、常见问题等，确保接手人员能够熟悉并掌握工作流程。
2.3共同完成一些工作任务：在交接过程中，交接人员可以与接手人员一起完成一些工作任务，以便接手人员能够亲身参与并理解工作的具体细节。
三、交接后的跟进和评估：3.1跟进交接的进展：交接后，交接人员应跟进交接的进展情况，及时解答接手人员的问题，并提供必要的支持和帮助。
3.2评估交接的效果：交接完成后，可以进行交接效果的评估，包括接手人员的工作表现、工作连续性和效率等方面的评估，以便对交接过程进行总结和改进。
3.3记录交接经验和教训：交接完成后，双方可以记录交接的经验和教训，以便在以后的工作交接中能够借鉴和应用。
四、确保工作交接的安全性：4.1保护机密信息：在工作交接过程中，双方应注意保护机密信息的安全，确保机密信息不被泄露或滥用。
4.2更新权限和账户信息：交接人员应及时更新相关的权限和账户信息，确保接手人员能够正常进行工作。
4.3备份和归档数据：在交接过程中，交接人员应备份和归档相关的数据，以防数据丢失或损坏。
工作交接管理制度
工作交接管理制度第一章概述1.1 目的本工作交接管理制度的目的是为了规范和优化工作交接流程，确保工作平稳过渡，保证良好的工作连续性和高效性。
1.2 适用范围本制度适用于公司内部所有工作交接环节，包括但不限于职务变动、项目交替、离职等。
第二章职责与权限2.1 工作交接发起人（以下简称“发起人”）发起人是指需要将工作交接给他人的员工或部门，其职责包括但不限于：- 决定是否需要发起工作交接流程；- 确定工作交接内容和范围；- 向接收人提供必要的支持和培训。
2.2 工作接收人（以下简称“接收人”）接收人是指被指定接收工作交接任务的员工，其职责包括但不限于：- 合理安排时间和资源接收工作；- 准确理解和掌握交接内容；- 提供必要的反馈和问题解答。
2.3 相关部门在部门间工作交接的情况下，所有相关部门需主动配合并提供必要的支持和协助。
第三章工作交接流程3.1 工作交接发起发起人在需要将工作交接给他人时，应及时向上级主管汇报，并填写《工作交接申请表》（样本见附录一），该表包括但不限于以下内容：- 工作交接的原因和目的；- 工作交接的时间安排；- 需要交接的工作内容和范围。
3.2 工作交接审批上级主管在收到工作交接申请后，根据实际情况决定是否批准，并填写《工作交接审批表》（样本见附录二）。
若批准，则将交接任务分配给指定的接收人。
3.3 工作交接执行指定的接收人按照交接计划和内容接收工作，并与发起人进行有效的沟通和协作。
在交接过程中，发起人应提供必要的培训、文件资料等支持。
3.4 工作交接验收交接工作完成后，接收人应向上级主管提交交接验收报告，并进行工作效果评估。
上级主管根据评估结果决定是否接受交接。
若验收不通过，则需重新改善和完善工作交接。
第四章工作交接的要点4.1 充分准备发起人在交接前应做好充分的准备工作，包括但不限于整理工作文件、记录工作流程、标注工作重点等，以确保交接的顺利进行。
4.2 清晰明确发起人在交接过程中应清晰明确地传达工作要求、流程和关键节点，确保接收人能够准确理解并掌握。
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员工工作交接管理制度
第一条为加强公司人力资源管理，规范员工调岗离职时工作交接内容及程序，使工作交接正规化、制度化、规范化。
同时，为加强工作衔接，保持工作连续性，保证工作和经营活动正常运行，根据公司实际，制定本制度。
第二条公司各岗位人员在内部岗位调整（职位晋升、降职、换岗）、辞职、辞退或调出时，都必须依照本制度办理工作交接。
第三条凡离开现岗位的员工有义务移交清楚自己本岗位的工作；接收新岗位工作的人员有义务详细核实接交的工作内容；公司主要领导对各部门负责人（中层）、各部门负责人对本部门各岗位的交接工作负有监督责任。
第四条移交人系指将离开现岗位工作的人员；接交人系指将接受新岗位工作的人员；监交人系指负责监督工作交接过程及协调处理交接过程中矛盾和问题的人员。
第五条移交人在办理移交前，必须做好以下工作：
1.尽可能及时处理好尚未完成的工作。
2.整理好应移交的各项文件、资料和工具，对未了事项写出书面材料，并注明尚未完成的原因、剩余的工作内容及完成剩余工作的想法和建议。
3.处理清楚往来帐目，归还或厘清借款和欠款，妥善办理相关手续。
4.编制移交清单，列明移交内容（详见附件）。
第六条交接内容：工作内容交接、实物交接、文件交接、人员状况交接（中高管）、往来帐目及手续交接。
1.工作内容交接主要是指移交人把日常所从事的本岗位工作交接给接交人或委托接交人，包括本岗位的工作职责、工作权限、工作内容描述以及目前手上未完成的相关工作事项。
2.实物交接主要是指移交人把日常工作中所需要的办公设备、相关辅助工具、与外界的联系方式和用到的印章等物品移交给接交人或委托接交人。
3.文件交接主要是指开展现岗位的工作所需要的相关资料。
4.人员状况交接主要是指中高管离开现岗位需要向接交人介绍本部门人员、本职位分管部门负责人状况。
5.往来帐目及手续交接主要是指经手款项及相关手续。
第七条交接内容明细分类
1.公章类：公司公章、法人名章、财务章、合同专用章及其他各类公章。
2.会计类（含电子版）：凭证、账簿、报表、财务分析、银行对账单和预算各类表格。
3.文书类（含电子版）：各级文件、领导讲活、会议纪要、工作计划、工作总结、通知、报告、请示、批复、函等。
4.人力资源类（含电子版）：工资帐页、各项保险的情况、公司人员结构、管理平台账号及密码、对外联络单位及负责人和主要业务等。
5.业务资料类（含电子版）：专题材料、各类年终报表、经济合同、借
款合同、统计资料、会议材料、贷款担保书、检查资料、调查资料、录音资料、各种规章制度、管理办法等。
6.票据类：未使用的空白票据（支票、行政事业收费收据、结算凭证、其他收据等）、已使用过的存根、票据领购发放登记簿、车险费用票据等。
7.物资类：交通工具、办公用具等。
8.其它：营业执照(正副本)、纳税登记、组织机构代码证、开户行许可证、机构信用代码证、房产证、土地使用证、钥匙、车辆相关手续、其它相关物品。
第八条为了明确责任，办理工作交接时，必须由专人负责监交。
一般员工交接，由本部门负责人监交，部门负责人交接由主管副总经理或主管副总经理指派人员进行监交。
第九条交接。
移交人员要按照移交清单逐项进行移交，接交人员要逐项核对点收。
编制时遗漏项目必须认真填写进移交清单中。
第十条交接事项必须当面点清，核对相符，不得封包交接。
第十一条在交接过程中，接交人如对所交接的工作有疑问或不明白的地方，移交人有义务负责答复。
监交人要切实起到监督的作用，保证交接的有效性，不得敷衍了事。
第十二条在交接手续尚未办清前，及往来帐目及手续未理清前，管理部不得为员工办理调动关系，调转各项保险和清核手续，财务部亦不得为交接人结算工资。
办理交接以《员工交接会签单》为准（附件一）。
第十三条移交具体细则
1.工作内容交接：
（1）移交人需书面列出自己本岗位工作提纲以及详细的工作内容，
可以按照岗位的关键点进行分类；要求工作内容表达全面、具体，不允许只简单的表达出工作的名称而没有具体的内容。
再交由部门负责人或部门主管领导审核。
（2）移交人需给接交人讲解岗位工作职责中的内容，并结合日常工作中的实例阐述本岗位的具体工作职责，以便接替人能更快的进入工作状态。
（3）移交人需对本岗位具体的各事项相关流程作详细的讲解，包括涉及到的相关部门和人员。
（4）移交人需详细的讲解本岗位的管理权限。
（5）移交人需按照时间进程详细的讲解本岗位年度、月度、每周及每日对应需要完成的工作。
（6）移交人目前手上未完成的相关事宜需做详细说明，包括完成的进度、现已完成的状态、如何去实施、工作期限以及需要达到的效果等，必须交接清楚，不得遗漏。
2.实物交接：
（1）移交人员需列出具体的物品清单，交由部门负责人或主管领导确认后，由移交人交给接交人并向其讲解物品用途。
（2）无需交接的物品由移交人自己办理退库手续。
（3）相关部门，如项目部、财务部各岗位因涉及到技术资料、管理资产的移交等重要交接事项，因此在办理技术资料、管理资产的交接时，更应严格遵守本制度在监督之下进行。
（4）实物交接时，接交人必须仔细核查实物清单，核查无误后，移交人、接交人及监交人在清单上签字确认。
3.文件交接：
（1）移交人需详细列出现岗位文件移交清单，交由部门负责人或部门主管领导确认后，由移交人交接给接交人并向其讲解文件用途。
（2）接交人需仔细核查文件移交清单与实物是否符合。
4.人员状况：
（1）移交人需要实事求是、客观公正地介绍所属人员状况：既有优点的肯定，又有缺点的剖析；既有现实工作能力、素质的评价，又有发展方向预测、职业生涯规划的建议；既介绍做事，又评判做人。
（2）移交人介绍人员状况既要全面、具体，又要突出重点、有理有据。
（3）移交人介绍人员状况既要有定性（好、中、差或优秀、良好、一般、比较差），又要有定量（具体事例、数字）。
5.往来帐目：
（1）移交人要列清楚帐目清单。
（2）移交人要完备帐目相关手续。
第十四条交接完毕确认无误后，交接双方和监交人及交接人主管领导要在《员工移交清单》上签名盖章。
并在移交清单上注明单位名称、交接日期、交接双方和监交人及交接人主管领导职务、姓名，移交清单份数以及需要说明的问题和意见等。
第十五条移交清单一式叁份，交接双方各持一份，另一份由监交人转存，是员工之间交接由部门负责人转本部门内勤留档一份，是部门负责人之间交接由主管副总经理转管理部负责档案管理者留档一份。
第十六条对人员临时离职或因病暂时不能工作，需要有人暂时接替
或代理工作的，也应当按照本制度之规定办理交接手续；临时离职或因病暂时离岗的人员恢复工作，也要与临时接替或代理人办理交接手续。
若在规定时间内，接交人未能到岗，现岗位的工作由部门负责人或部门主管领导接手。
如移交人未能依照本规定移交完岗位工作，不得离开现岗位。
第十七条移交人对自己经办且已经移交的资料的合法性、真实性承担法律责任。
第十八条移交人员因病或其他特殊原因不能亲自办理移交的，经相关领导批准，可以由移交人员委托他人代办移交手续，但委托人必须承担本制度第十七条规定的责任。
第十九条本制度由总经理签发颁布，财务部、管理部负责实施、管理、解释和修订。
第二十条本制度自下发之日起执行。
员工交接会签单
员工移交清单
面对强大的对手，明知不敌，也要毅然亮剑，即使倒下，也要化成一座山。