物流运输系统各构成要素的功能
第二章物流功能要素
仓储
新型货架：流动式、移动式、旋转式、后推式、阁 楼式。
流动式：这种货架的一侧通道作为存放用，另一侧通道作为取 货用，货物是放在滚轮上。货架向取货方向稍倾斜一个角度。 利用货物重力是货物向出口方向自动下滑，以待取出适用于生 产线或装配线上物料的存放。 移动式：移动式货架主要用于文档管理和资料存放，底部有移 动导轨，他可以通过移动的方式来存、取资料，较大节约空间 后推式：后推式货架是一种高密度托盘存储系统，它是将相同 货物的托盘存入二、三和四倍深度又稍微向上倾斜可伸缩的轨 道货架上。托盘的存放和取出是在同一通道上进行的，存入时 叉车将托盘逐个推入到货架深处，取出时托盘借重力逐个前移， 因而最先放入的托盘是最后取出的,是先进后出的作业方式。 阁楼式：是用货架做楼面支撑，可设计成多层楼层（通 常2-3层），设置有楼梯和货物提升电梯等，适用于库房较高， 货物轻小，人工存取，储货量大的情况。
仓储
2.根据保管形态分 (1).原料、产品仓库
(2).商品物资综合仓库 (3).农副产品仓库 (4).一般专用仓库 (5).冷藏仓库 (6).危险品仓库 (7).恒温仓库 (8).战略物资仓库
(9).水上仓库
仓储
3.根据建筑形态分 (1).平房仓库 (2).楼房仓库 (3).高层货架仓库 (4).柱式仓库 (5).简易仓库 (6).露天仓库 4.根据运营形态分 (1).自用仓库 (2).营业仓库
运输
• 选择运输方式的制约因素： 1.产品种类。如产品的形状、重量、容 积、危险性、变质性。 2.运量方面。如一次运输的批量不同。 3.交货时间。 4.客户承担运费的能力。 •
运输
日本货物运输中各种运输方式的分担率的演变（吨公里）
铁路
1955年 52.9
物流系统分析概述
流通领域——批发商物流
特点：
• 商流处于企业首位 • 物流是企业的主业 • 大批量进,小批量出 • 有自用仓库,也有租用仓库 • 厂外运输有自供,也有委托
批发商物流案例
•美国加州食品配送中心是全美第二大批发配送中心。 •建于1982年,建筑面积10万平方米,工作人员2000人, 有全封闭型温控运输车600多辆。 •1995年销售额达20亿美元。 •经营商品均为食品,43000多个品种。 •98%的商品由该公司组织进货,2%的商品是该中心加 工 牛奶、面包、冰激凌等 。 •该中心实行会员制,各会员因店铺规模、所需商品配送 量的不同,向中心交纳不同的会员费。 •会员店在日常交易中与其他店一样,不享受任何特殊的 待遇,但可参加配送中心定期的利功能。
• 系统的特征：目的性 整体性 集合性
动态性 相关性 适应性
二、系统分类： 自然系统、人造系统； 开放系统、闭环系统； 静态系统、动态系统； 实体系统、概念系统； 目的系统、行为系统； 黑色系统、白色系统、灰色系统。
三、物流系统概念
所谓物流系统是指在一定的时间和空间 里,由所需输送的物料和包括有关设备、输送 工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干 相互制约的动态要素构成的具有特定功能的 有机整体。
型配送中心。该配送中心是沃尔玛公司独资建 立,为本公司的连锁店按时提供商品。
• 该中心建筑面积为12万平方米,总投资7000万
美元,有职工1200多人；配送设备包括200辆 车头、400节车厢、13条配送传送带,配送场内 设有170个接货口。
• 1995年,该中心的销售额为20亿美元。
• 中心24小时运营,为分布在纽约州、宾夕法尼亚
各工厂、商店、流通企业中所进行的包装、运输、 装卸、保管、流通加工、配送、信息处理等活动都是 该结构中的要素。
1.4.物流系统《物流基础》- 中职
主讲人：张兴钊 2020.02.11
任务四 分析物流系统的构成
任务目标
1、认识物流系统的作用 2、理解物流系统的构成要素 3、了解物流系统的特点 4、理解优化物流系统的目标和举措
1.4.1、物流系统的概念
物流系统是指两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流 服务为目的的有机集合体。
在一定的时间和空间范围内，物流 系统由需要位移的物品、包装设备、装 卸搬运机械、运输工具、仓储设施、人 员和通信设施等相互联系、相互制约的 物流要素所构成的具有特定功能的有机 整体。
据悉，此次投入的机器可以实现小件4万件的工作量，相信对于顺丰来说，这将提高企业的生 产效率。此次建设的大型仓储中转站已经接近完成，相信很快就会投入使用，将进一步促进顺丰 在快递行业中的发展。也希望顺丰能够给消费者带来更为优质的服务。
1.4.6、案例分析
顺丰：智能物流系统
自动分拣系统是先进配送中心所必需的设施条件之一。具有很高的分拣效率，通常每小时可分 拣商品6000-12000箱。可以说，自动分拣机是提高物流配送效率的一项关键因素。
2）物流系统合理化的工作内容
A、合理规划和设计 B、企业内部的物流运输、搬运、储存的控制与管理 C、运输与搬运设备、容器、包装的设计和管理
1.4.4、物流系统的目标和合理化
3）现代物流系统合理化的要点
A、改变物流结构，减少商品流通环节，做到按一定生产、交通、地理条件所形成的渠 道进行沟通。 B、商品做到快发、快运、快装、快卸。提倡统一发货，大力推广集装箱、门到门运输。 C、商品储存要尽量缩短在库时间，使仓储管理转变为动态管理。 D、加强搬运管理，提高物流效率，缩短搬运距离和搬运时间。
输送装置的主要组成部分是传送带或输送机，其主要作用是使待分拣商品贯通过控制装置、分 类装置，并输送装置的两侧，一般要连接若干分拣道口，使分好类的商品滑下主输送机(或主传送 带)以便进行后续作业。
物流各环节在物流活动中起的作用
四、增强企业竞争力、提高服务水平
在新经济时代，企业之间的竞争越来越激烈。在同样的经济环境下，制造企业，降价竞争的后盾是企业总成本的降低，即功能、质量、款式和售后服务以外的成本降价，也就是我们所说的降低运输成本。货运是企业竞争力的法宝，搞好运输可以实现零库存、零距离和零流动资金占用，是提高为用户服务，构筑企业供应链，增加企业核心竞争力的重要途径。在经济全球化、信息全球化和资本全球化的21世纪，企业只有建立现代货物运输结构，才能在激烈的竞争中，求得生存和发展。
(五)配送对于整个社会和生态环境来说，也起着重要的作用。
配送可以节省运输车辆，缓解交通紧张状况，减少噪声、尾气排放等运输污染，为保护生态平衡、创造美好家园作出贡献。
(六)发展配送有利于提升和优化物流结构和产业结构，使运输业、仓输业获得增长的机会;同时与其相关的电信服务、代理业和客户服务等行业的发展将成为第三产业的新增长点。
1、保护功能：这是维持产品质量的功能，是包装的基本功能。在物流过程中各种自然因素(温度、湿度、日照、有害物质、生物等),对产品的质量发生的影响，会使产品损坏、变质。在装卸搬运、运输过程中，撞击、震动也会使产品受损。为了维持产品在物流过程中的完整性，必须对产品进行科学的包装、避免各种外界不良因素对产品的影响。
3、仓储是保证社会再生产过程顺利进行的必要条件
货物的仓储过程不仅是商品流通过程顺利进行的必要保证，也是社会在生产过程得以进行的保证。
4、仓储是加快商品流通，节约流通费用的重要手段
虽然货物在仓库中进行储存时，是处于静止的状态，会带来时间成本和财务成本的增加，但事实上从整体上而言，它不仅不会带来时间的损耗和财务成本的增加，相反它能够帮助加快流通，并且节约运营成本。在前面讲仓储的必要性的时候已经谈到过仓储能够有效的降低运输和生产成本，从而带来总成本的降低。
现代物流基础试题库答案
现代物流基础试题库答案一、填空题1.物流的基本功能包括运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等;2.现代物流业的特征多功能化、信息化网络化、系统化、自动化智能化的设施和设备 ;3.现代物流业的行业组成交通运输业、仓库业、通运业、配送业、物流咨询业、物流金融业 ;4.物流业作为国民经济的一个重要的服务部门,正在全球范围内迅速发展,逐渐呈现出六大发展趋势：电子商务物流、绿色物流、物流规模经济、第三方物流、物流国际化和物流标准化 ;5.21世纪物流发展的趋势物流业整合、物流联盟、电子商务物流、服务性物流 ;6.现代物流功能要素包括基本功能要素和增值功能要素 ,其中前者由运输、存储保管组成,后者由采购、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等组成;7.常见运输方式有公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、管道运输、综合运输 ;8.按照金融在现代物流中的业务内容,物流金融分为物流结算金融、物流仓单金融、物流授信金融 ;9.物流金融服务是伴随着现代第三方物流企业而生的,在物流金融服务中,现代第三方物流企业业务更加复杂,除了要提供现代物流服务外,还要与金融机构一起提供部分金融服务;10.物流金融组织就是生产金融产品、提供金融服务、帮助客户分担风险同时能够有效管理自身风险以获利的机构,物流金融组织赢利的来源就是承担风险的风险溢价;11.仓库设施与设备可以起到保障安全、合理组织商品运转、提高劳动生产率、减轻劳动强度的作用;12.仓储作业流程,是指从物资到仓库开始,经过验收入库、保管保养、复核点交 ,直至把物资发出为止的一系列作业活动所经过的过程;13.物资保管保养的主要内容有库存规划、堆码苫垫、维护保养和检查盘点 ;14.物资出库是指根据货主的调拨单或用户的提料单所进行的业务凭证核对、复核点交、备料出库等作业活动的总称;15.所谓配送是指在经济合理区域范围内,根据客户要求对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动;16.物流系统化的目标5S是服务性、快捷性、有效地利用面积和空间、规模适当化、库存控制 ;17.物流系统设计的6个基本元素数据是商品、数量、流向、服务、时间、成本 ;18.物流系统分析模型的种类主要有实物模型、图式模型、模拟模型和数学模型 ;19.物流与金融业务的相互需求与作用,在交易的过程中产生了互为前提、互为条件的物流金融圈;20.有效地分析和控制风险是物流金融能否成功的关键之一;物流金融提供商主要的风险包括内部管理风险、运营风险、技术风险、市场风险、安全风险、环境风险、法律风险和信用风险;21.生产企业物流的水平结构,根据物流活动发生的先后次序,可将其划分为供应物流、生产物流、销售物流、回收、废弃物流；生产企业物流的垂直结构,物流系统通过管理层、控制层和作业层协调配合实现其总体功能;22.流通企业物流是指从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流,包括商业物流、储运物流和第三方物流 ;23.目前主要的采购模式有招标采购、谈判采购、单一来源采购、电子化采购 ;24.供应物流的构成包括采购、供应、库存管理、仓储管理 ;25. 适时、适量是物流效益最大化的根本;26.海洋运输一般分为班轮运输和租船运输方式,其中班轮运输又称定期船运输,一般适用于零散货物的运输;27.国际航空货物运输主要方式有班机运输、包机运输、集中托运、急件快递、送交业务、货到付款 ;28.集装箱也称货柜 ,目前普遍使用的是 1AA 型和 1CC 型集装箱;29.国际物流结点的主要功能有衔接功能、信息功能、管理功能 ;30.口岸是国家主权的象征,口岸是对外开放的门户,口岸是国际货运的枢纽;31.数据和信息的关系是原料和结果的关系;32.物流信息的特点是量大、及时、精确、灵活、广泛、多类 ;33.物流信息的主要功能有市场交易活动功能、业务控制功能、工作协调功能、支持决策和战略功能;34.物流信息系统开发过程中的六个步骤分别为计划、需求分析、软件设计、程序编写、系统测试、系统运行与维护 ;35.物流信息化发展的主要内容是信息资源网络化、交通管理科学化、运输活动智能化 ;36.按物流管理组织的设置与职权可划分为中央一级的物流管理组织、地方的物流管理组织及企业的物流管理组织;37.理想的服务水平要求达到6R,即适当的质量、适当的数量、适当的时间、适当的地点、好的印象和适当的价格 ;38.物流质量主要从物流时间、物流成本、物流效率三个方面来衡量;39.物流标准化的形式包括简化、统一化、系列化、通用化、组合化 ;40.物流绩效评价体系的设计应满足标准、及时、目标一致性、应变性等要求;41.工商企业采用第三方物流服务,可获得的收益包括降低成本、提高顾客服务水平、增加企业柔性、改进生产效率、使主业更集中和提高物流专业水平等;42.企业在选择第三方物流企业时最看重的是时间、价格和安全性 ;43.物流服务质量差距主要有5种,分别是管理人员感知差距 , 质量标准差距 , 服务质量标准的生产与制定之间的差距 , 营销沟通的差距和顾客期望与实际获得服务之间的差距 ;44.一般来说,服务标准可以分为服务质量标准 , 服务管理标准 , 服务资质标准 , 服务提供能力标准 , 职业资质标准 , 服务设施标准和安全卫士标准等几种类型;45.第三方物流的基本特征是信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化 ;46. 资金流、物流、商流、信息流的形成是商品流通不断发展的必然结果,它们在商品价值形态的转化过程中有机地统一起来,共同完成商品的生产 - 分配 - 交换 - 消费 - 生产的循环;47.电子商务应用于物流业的另一个基本模式是基于围绕配送中心构建的,它的出发点是以配送为中心,整个电子商务平台的构建紧紧扣住“配送”的主题,围绕“以客户为中心”的服务宗旨和理念,注意物流上下游之间的协作;48.建立电子商务的基本模式的内涵：必要性、可行性、关联性 ;49.供应链管理具有节省资金、增进客户关系和创造财富的优点可使客户价值得以提升;50.“物流脉”又称电子商务条件下物流管理系统,其特点是信息化、网络化、先进性、扩展性、安全性 ;二、选择题1．日本于 B 正式引进了“物流”概念,并将其解释为“物的流通”、“实物流动”;A．20世纪50年代 B．20世纪60年代C．20世纪70年代 D．20世纪80年代2．按照物流活动覆盖的范围可以将物流分为三类,其中不包括 C ;A．国内物流 B．国际物流Ｃ．城市物流 D．区域物流3．按照 A 来划分,运输可以分为铁路运输、公路运输、水路运输、航空运输以及管道运输即我们常说的五种基本运输方式;A．运输工具不同 B．运输线路不同Ｃ．运输距离长短 D．运输规模大小4．铁路运输在现在的运输业务中,有逐渐减少的趋势,这主要是因为 D ; A．铁路运输的运输规模大 B．铁路运输的运输距离长C．按时刻表运行 D．缺乏机动性,不能实现“门到门”的服务5．将重庆的2万吨红薯运往湖北汉口,选择 C 方式比较合适;A．铁路运输 B．公路运输C．水路运输 D．航空运输E．管道运输6．人们将一次委托,由两家以上运输企业或用两种以上运输方式共同将某一批物品运送到目的地的运输方式叫做 B ;A．直达运输 B．联合运输 C．直接换装 D．甩挂运输7．放于搬运车、台车或其他可移动挂车上的货物,它的搬运活性指数是 D ; A．0级 B．1级 C．2级 D．3级8．仓库储存费用的构成中, C 是最难确定和测量的;A．订货费 B．保管费 C．缺货损失费 D．保险费9．构成现代配送中心产生和发展的理论基础有三个,不包括 C ;A．供应链理论 B．分流理论Ｃ．交易费用理论 D．效益背反理论10．生产与流通之间的关系是 D ;A．生产与流通之间是互为决定的关系B．流通规模决定生产规模,生产对流通有反作用C．生产与流通之间没有关系D．生产规模决定流通规模,流通对生产有反作用11．管道运输的主要不足之处是 A ;A．运输物品受限制 B．运输费用较高C．运输管道造价太高 D．运输时间长12．下列说法不正确的是 B ;A．社会发展初期,商流与物流是统一的,随着社会生产力水平的发展,商流与物流逐渐分离B．在当今高度发达的市场经济环境中,物流发生的同时,物品所有权也随之转让了C．在一定条件下,商流与物流分离可以降低物流成本,加快货物的交货速度D．采取赊销购物方式,会引起物流在前、商流在后的物流商流分离形式13．在制造业物流中,物流按其在制造业中所发挥的职能,可分为 A ;A．供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物流B．区域物流、国内物流和国际物流C．微观物流和宏观物流D．企业物流和社会物流14．为了降低最终产品的成本,提高竞争力,上游供货商同下游销售或代理商结成战略联盟,通过信息技术的手段,实现 A ;A．供应链管理 B．第三方物流 C．后勤管理 D．电子商务15．下列说法正确的是 B ;A．电子商务可以实现商流、信息流、资金流和物流在网上的交互B．物流系统按地域范围分可分为区域物流、国内物流和国际物流C．GPS是地理信息系统的简称,一些先进的物流信息系统已经集成了GPSD．电子商务下的物流系统的运作效率不会影响电子商务企业的运作效率16．广泛应用的MRP系统控制实质上属于 A 类型;A．推进型控制 B．负反馈控制 C．拉动型控制 D．前反馈控制17．全球定位系统的简称是 B ;A．GIS B．GPS C．POS D．DSS18. 在下列配送形式中, A 配送的成本最高;A. 及时B. 定时C. 定时定量D. 定时定路线19. 能使企业集中精力发展核心竞争力的是 C ;A. 第一方物流B. 第二方物流C. 第三方物流D. 企业内部物流20. 装卸搬运服务是第三方物流提供的 B ;A. 增值服务B. 基础服务C. 一般服务D. 特殊服务21. 物流拉引式控制中,对库存控制的要求是 D ;A. 保持一定库存B. 安全库存C. 正常库存D. 零库存22. 下列哪个环节是国际物流特有的 D ;A. 采购B. 包装C. 流通加工D. 出入境检验检疫、通关23. 物流基础模数尺寸为 A ;A. 600mm×400mmB. 600mm×200mmC. 500mm×400mmD. 500mm×300mm24. B 是第三方物流最显着的特征;A. 整合社会资源B. 基于合同管理的契约服务C. 信息化服务D. 个性化服务25. 电子商务的物流外包是指什么 A ;A. 委托专业物流企业提供物流服务B. 第三方物流企业开展电子商务C. 与普通商务共用物流系统D. 电子商务企业经营物流业务26. 在物流成本中,一般占物流费用比重较大的是 B ;A. 仓储费B. 运输费C. 管理费D. 流通加工费27. 国际物流涉及多个国家,运输距离长,运输方式多样,这是国际物流 C 的特点;A. 信息化程度要求高B. 标准化要求高C. 系统跨度大D. 风险性大28. 物流服务的核心是 A ;A. 订单服务B. 延伸服务C. 运输服务D. 配送服务29. 流通型配送中心的主要功能是 A ;A. 分拣与传送B. 储存与转运C. 加工与包装D. 运输30. 人工费不包括 C ;A. 工资B. 退休金C. 差旅费D. 福利费31. 物流概念最先由 B 提出;A. 日本B. 美国C. 德国D. 荷兰32. B 运输方式特别适合于运输距离长、价值高的产品;A. 铁路B. 航空C. 公路D. 集装箱33. 在商品的年需求量一定的情况下,每次的订货量越大,则 B ;A．订购成本越大,储存成本越小B．订购成本越小,储存成本越大C．订购成本越小,储存成本越小D．订购成本越大,储存成本越大34. A 是指在物流过程中,为了提供有关服务,开展各项业务活动,必然要占用和消耗一定的活劳动和物化劳动,这些活劳动和物化劳动的货币表现;A. 物流成本B. 物流资金C. 物流利润D.物流资本35. 供应链是对物流作业中 A 的功能整合;A. 跨企业B. 某个企业C. 虚拟D. 非物流企业36. 一般来说,运输的批量越小,单位货物的运输成本 A ;A．越高 B．越低 C．相差不多 D．不能比较37. 在电子商务分类中,B to C是 C ;A. 消费者—消费者电子商务B. 企业—企业电子商务C. 企业—消费者电子商务D. 企业内部电子商务38.包装一般可以分为商业包装和 C ;A.出售包装B. 储存包装C. 运输包装D. 简单包装39.现代物流按照物流系统性质分类可分为社会物流、行业物流和 D ;A.微观物流B. 宏观物流C. 运输物流D. 企业物流40.运输改变了物品的时间状态,更重要的是改变了物品的 D 状态;A. 品种B. 批量C. 风险D. 空间三、判断题×1．中国自20世纪80年代末开始从国外引进物流概念;√2．物流是实现商品价值和使用价值的条件;×3．现代物流行业的行业组成,里面不包括通运业;√4．准时制观念引入日本物流业发展;×5．欧洲物流业发展总体状况,十分迅速,形成了自身独特的管理经验和方法; ×6.管道运输是指使用管道运送气体、液体和粉末固体货物,其运输形式是靠压力推动物体在管道内移动来实现的;√7.货物入库,它主要包括准备好人力、货位、核对单据、登账、建卡等环节; √8.配送可以降低整个社会物资的库存水平;×9.库房是指地面经过适当平整处理,其上没有任何建筑的存货场地;√10.称重设备包括地中衡、天平、台秤、托盘、磅秤、轨道衡、自动称量装置等;× 11.物流系统由物流信息系统和物流作业系统组成,它们之间存在层次性的关系;√ 12.物流结点是物流网络的功能枢纽;√ 13.供应链包括物流;√ 14.航空运输成本高,使得它的作用很难扩大;× 15.集装作业就是集装箱作业;× 16.零库存不是现代物流学的概念;× 17.立体仓库不一定要配置多层货架;× 18.国际物流是在不同国家之间展开的商务活动,是以商品移动相关的制造、流动等各项活动;√ 19.物流结点包括转运型结点、储存型结点、流通型结点、综合型结点;× 20.配送就是运输;× 21.配送中心就是物流集散中心;× 22.物流信息在物流管理过程中不可以被扩充和再生;√23.物流中的“物”既可以是有形物,也可以是无形物;√24.供应链是一个动态的功能网链;×25.各国有自己的物流标准,不存在国际间的物流标准;× 26.生产系统中不存在物流活动;√ 27.物流系统的评价的质量影响物流系统决策的水平;×28.物流服务的核心是运输服务;√29.第三方物流指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式;×30.物流的各个运动环节是相互独立的过程,所以物流活动应当追求局部利益的最大化;四、名词解释1.仓库：是指保管、存储物品的建筑物和场所的总称;2.仓储：是指通过仓库对商品进行存储和保管;3.供应物流：包括原材料等生产资料的采购、进货运输、仓储、库存管理和用料管理;4.生产物流：包括生产计划与控制、厂内运输搬运、在制品仓储与管理等活动;5.回收物流与废弃物流：包括废旧物资、边角余料等回收利用,各种废弃物废料、废气、废水等的处理;6.准时制采购：指只在需要的时候,按照需要的品质和数量,订购企业所需要的原材料和外购件;7.分销需求计划：DRP,是流通领域的一种物流技术,是在流通领域应用的直接结果,主要解决的问题是分销物资的供应计划和调度;8.国际物流：是随着世界各国地区之间进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家或地区流转到另一个国家或地区的物流活动;9.国际多式联运：在国际间利用各种不同的运输方式来完成某项运输任务;物流结点：是指物流网络中连接物流线路的收发货之处;10.口岸：是由国家指定对外经贸、政治、外交、科技、文化、旅游和移民等往来,并供往来人员、货物和交通工具出入国边境的港口、机场、车站和通道,是国家指定对外往来的门户,也是国际货物运输的枢纽;11.港口：是水陆空交通的集结点和枢纽,工农业产品和外贸进出口物资的集散地,船舶停泊飞机起降、装卸货物、上下旅客、补充给养的场所;12.保税区：是指中国海关境内的某一个特定的、与国际市场紧密相连的、按照国际经济惯例运作并具有自由贸易区性质的封闭式区域;13.出口加工区：是指专为发展加工贸易而开辟的经济特区;14.自由贸易区：划在关境以外,对进出口商品全部或大部分免征关税,并且准许在港内或区内开展商品自由储存、展览、拆散、改装、重新包装、整理、加工和制造等业务活动的区域;15.效益背反：高水平的物流服务与低水平的物流成本之间产生的对立矛盾;16.第三方物流：是指由第一方“发货人”和第二方“收货人”之外的第三方,通过与第一方或第二方合作来提供专业化的物流服务;17.第四方物流：是一个供应链的集成商,它调集、管理和组织自己的及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术,提供一个综合的供应链解决方案;18.物流客户服务：是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程的服务,这个过程使交易中的产品或服务实现增值;19.物流营销：根据目标市场的环境需求,有效地利用产品、价格、渠道、促销等手段,实现整体营销的效果;20.电子商务：是指以技术为手段,以商品交换为中心的商务活动;五、简答题1.中国国家标准物流术语GB/T 18354-2001对物流的定义是什么答：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程;根据实际需要,将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合;2.现代物流管理的基本特征的什么答：①以顾客满意为第一目标;②以企业整体为最优为目的;③注重整个流通渠道的商品运动;④重视效率更重视效果;⑤对商品运动的全过程管理;⑥重视以信息为中心;3.简述中国物流业的现状;答：①按照现代物流业发展的特点来衡量,中国物流业尚处于起步发展时期,与物流发达国家和地区的物流发展水平相比,中国还存在不小的差距;②中国物流基础设施和装备初具规模,但内在质量及运作效率亟待提高;③中国的专业化物流服务刚开始起步,物流总体质量的潜力有待进一步挖掘;4.现代物流的功能要素包括哪些内容答：现代物流功能要素包括基本功能要素和增值功能要素,由采购、运输、存储保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送,以及与上述功能相关的物流信息等所组成;5.运输的定义配送和运输的区别是什么答：运输是使用运输工具将物品从一地点向另一地点运送的物流活动,以实现货物的空间位移;配送专指分拣配货然后运输,是短距离、小批量的运输,是运输的“送”与“配”共同构成的活动;6.什么是流通加工流通加工有哪些形式答：流通加工是物流过程中进行的辅助加工活动,是物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称;流通加工常见形式有剪板加工、集中开木下料、燃料掺配加工、冷冻加工、分选加工、精制加工、分装加工、组装加工和定造加工;7.不合理运输的表现形式有哪些如何避免答：①单程空驶②对流运输③过远运输④迂回运输⑤重复运输⑥无效运输⑦运力选择不当弃水走路、铁路或大型船舶的过折运输、运输工具的承载能力选择不当避免措施：①提高车船技术装载量②发展联合运输体系③加强流通加工环节④推广先进的运输技术和运输工具8.装卸搬运的合理化原则是什么答：①提高装卸搬运的灵活性②利用重力③提高机械化水平④尽量采用集装单元⑤加强各环节作业的协调性9.仓储的作用有哪些答：①仓储是确保社会再生产顺利进行的必要条件②仓储是商品流通的重要保证③仓储是维持物资原有质量、数量和使用价值的必要手段10.在仓储中的主要设施设备有哪些答：①装卸搬运设备手推车、堆垛机、输送机、叉车、升降机、起重机吊车、滑梯②保管设备苫垫用品、存货用具、仓储机械辅助用品③计量设备④安全与养护设备消费设备、劳动保护用品、物资养护设备⑤通风、照明、保暖设备11.请简述仓储作业的流程;答：⑴物资验收入库①物资接运②物资验收③物资入库⑵物资保管保养①库区规划②堆码苫垫③维护保养④检查盘点⑶物资出库①出库前准备②审核出库凭证③备料④复核⑤点交⑥清理12.配送是如何分类的答：按配送组织者进行分类：①配送中心配送②仓库配送③商店配送按配送时间和数量进行分类：①定时配送②定量配送③定时定量配送④定时定路线配送⑤即时配送按配送的品种和数量进行分类：①多品种小批量配送②少品种大批量配送③成套配套配送13.配送中心的概念是什么有哪些功能答：配送中心是以组织配送性销售或供应,执行实物配送为主要职能的流通型结点;功能：①采购功能②存储功能③分拣功能④集散功能⑤加工功能⑥信息处理功能14.配送中心的类型有哪些答：按配送中心承担的流通职能分类：①供应型配送中心②销售型配送中心按配送中心辐射的范围分类：①城市配送中心②区域配送中心按配送中心的内部特性分类：①存储型配送中心——DC ②流通型配送中——TC ③加工型配送中心——PC按照配送中心的专业化情况分类：①专业配送中心②柔性配送中心③特殊的配送中心15.什么是物流系统物流系统三要素是什么答：物流系统是由运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、信息处理等基本功能要素构成的各个基本环节所组成的;物流系统的三要素：输入、处理、输出16.物流系统分析的基本内容有哪些答：①系统目标②替代方案③模型④费用与效益⑤评价标准17.物流系统化的目标5S的内容是什么答：①服务性Service②快捷性Speed③有效地利用面积和空间Space saving④规模适当化Scale optimization⑤库存控制Stock control18.物流金融系统有哪些风险答：①内部管理风险②运营风险③技术风险④市场风险⑤安全风险⑥环境风险⑦法律风险⑧信用风险19.生产企业物流的特点答：①连续性、流畅性②平行性③比例性、协调性④均衡性、节奏性⑤准时性⑥柔性、适应性20.MRP与JIT系统采购各有什么特点答：MRP特点①需求的相关性②需求的确定性③计划的复杂性④MRP的优越性JIT特点：①采用较少的供应商②采取小批量采购的策略③改变标准④加强对交货的准时性⑤从根源上保障采购质量⑥对信息交流的需求加强⑦可靠的包装要求21.生产物流有哪些类型答：从生产专业化的角度分类,可分为单件、大量、成批3种类型；从物料流向的角度分类,可分为项目、连续和离散3种类型；从物流流经的区域和功能角度分类,可分为工厂间物流和工序间物流车间物流两部分;22.生产物流控制的内容、程序是什么答：内容：①进度控制②在制品管理③偏差的测定和处理程序：①制定期量标准②制定计划③及时收集、传送、处理物流信息④短期调整⑤长期调整及其有效性的评估23.什么是DRP和DRPⅡ答：DRP是分销需求计划,DRPⅡ是配送资源计划;24.即时物流战略的基本思想是什么高度化物流战略包括哪几个方面答：即时物流战略的基本思想是“在必要的时间、对必要的产品从事必要量的生产或经营”;高度化物流战略包括：①全球化物流战略②因特网物流战略③绿色物流战略25.物流国际化的基本特征是什么。
物流七大功能要素为客户的创造核心价值是什么只是分享
物流七大功能要素为客户的创造核心价值是什么1、运输功能运输是物流的核心业务之一，也是物流系统的一个重要功能。
选择何种运输手段对于物流效率具有十分重要的意义，在决定运输手段时，必须权衡运输系统要求的运输服务和运输成本，可以从运输机具的服务特性作判断的基准：运费，运输时间，频度，运输能力，货物的安全性，时间的准确性，适用性，伸缩性，网络性和信息等。
物流的运输功能创造的核心价值是空间价值，因为运输可以节约时间。
主要为客户提供了空间价值，可以消除客户与所需物品间的空间间隔。
2、仓储功能在物流系统中，仓储和运输是同样重要的构成因素。
仓储功能包括了对进入物流系统的货物进行堆存、管理、保管、保养、维护等一系列活动。
仓储的作用主要表现再两个方面：一是完好地保证货物的使用价值和价值，二是为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。
随着经济的发展，物流由少品种、大批量物流进入到多品种、小批量或多批次、小批次物流时代，仓储功能从重视保管效率逐渐变为重视如何才能顺利地进行发货和配送作业。
流通仓库作为物流仓储功能的服务据点，在流通作业中发挥着重要的作用，它将不再以储存保管为其主要目的。
流通仓库包括捡选，配货，检验，分类等作业并具有多品种、小批量，多批次、小批量等收货配送功能以及附加标签，重新包装等流通加工功能。
根据使用目的，仓库的形式可分为：配送中心（流通中心）型仓库：具有发货，配送和流通加工的功能；存储中心型仓库：以存储为主的仓库；物流中心性仓库：具有存储，发货，配送，流通加工功能的仓库。
物流系统现代化仓储功能的设置，以生产支持仓库的形式，为有关企业提供稳定的零部件和材料供给，将企业独自承担的安全储备逐步转为社会承担的公共储备，减少企业经营的风险，降低物流成本，促使企业逐步形成零库存的生产物资管理模式。
物流的仓储功能创造的核心价值是时间价值，特别对一些季节性很强的物品，仓储是必不可少的。
3、包装功能为使物流过程中的货物完好地运送到用户手中，并满足用户和服务对象的要求，需要对大多数商品进行不同方式、不同程度的包装。
物流运输管理_第一章
1、货流系统与载运机具系统的相互关系
2、载运机具系统与路网系统的相互关系 3 、载运机具系统受运输生产组织与管理 系统的制约 4、信息系统对其他子系统具有促进作用
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三、物流运输系统的结构
1、物流运输系统结构形式
(1)并联结构：各个运输子系统之间为单一的并 联关系，由一个运输子系统独立完成运输任务。
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第三节 物流运输系统的构成
一、物流运输系统的构成要素
1、基础设施
2、运输工具
3、运输参与者
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物流装卸工具 集装箱叉车
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物流装卸工具 托盘搬运车
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物流装卸工具 托盘移动升降机
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二、物流运输方式的分类
3、按运输的性质 （1）干线运输 （2）支线运输 （3）二次运输 （4）厂内运输
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二、物流运输方式的分类
4、按运输的作用
（1）集货运输 （2）配送运输
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二、物流运输方式的分类 5、按运输的协作程度 （1）一般运输 （2）联合运输 （3）多式联运
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物流运输合理化
一、运输合理化的概念 二、不合理运输 三、运输合理化的有效措施
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一、运输合理化的概念
运输合理化：按照商品流通规律、交通运输条件、 货物合理流向、市场供需情况，以最小的代价用 最短的时间把货物从生产地运到消费地。
运输距离 运输环节 合理运输的“五要素” 运输工具 运输时间 运输费用
物流运输系统各构成要素的功能
物流运输系统各构成要素的功能1.货物：货物是物流运输系统的核心要素，其功能是满足人们的物质需求。
货物包括原材料、半成品和成品等各类商品。
在物流运输系统中，货物需要被妥善地包装、贮存、运输和配送，以保证其完整性和质量。
2.运输设施：运输设施包括道路交通、铁路交通、航空交通和水路交通等各种交通工具和基础设施，其功能是提供物流运输的基础设施和运输工具。
各种运输设施有不同的特点和适用范围，可以根据货物的特性和运输要求选择最佳的运输设施。
3.运输方式：运输方式是指在货物运输过程中选择的具体运输工具和运输路径等。
常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、航空运输和水运输等。
选择适当的运输方式可以提高货物的运输效率和降低物流成本。
4.运输组织：运输组织是指根据货物的特性和运输需求，进行货物运输计划、组织调度和协调各个环节的部门或机构。
它的主要功能是对货物运输过程进行管理和控制，保证货物能够按时、安全、经济地到达目的地。
5.信息系统：信息系统是物流运输系统中的重要部分，其功能是对货物运输过程进行信息的采集、处理、传递和管理。
通过信息系统，可以实时监控货物的运输情况、掌握货物位置、提供运输时效性等信息，从而提高物流运输的效率和可靠性。
除了上述构成要素，物流运输系统还包括仓储设施和配送环节等。
仓储设施的功能是负责货物的储存、保管和管理，为物流运输系统提供适当的仓储场所和设备。
配送环节的功能是根据客户需求进行货物的配送和交付，包括最后一公里的配送和客户服务等。
总之，物流运输系统各构成要素在协同作用下，能够有效地满足人们对各类货物的运输需求，提高货物的运输效率和服务水平。
通过科学合理的规划和管理，可以优化物流运输系统的功能，提高物流运输的效益。
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物流运输系统各构成要素的功能
物流运输系统包括以下四大构成要素：
1、物流设施：包括物流仓储设施、装卸机械设备和管道运输设施等，提供物料的收集、整理、存储、装卸以及运输服务。
2、物流运输车辆：包括运输车辆、货物车辆、马车等，为客户提供
转运物料的运输服务。
3、物流信息管理系统：包括订单管理系统、物流状态管理系统、物
流价格管理系统等，实现了物流订单信息的跟踪和记录，物流价格的核算
等功能。
4、物流质量监控系统：包括安全监控、质量监控、环境监控等，提
供物料运输过程中的安全性、质量、环境等检测服务，确保物流运输过程
的安全和质量。