服务质量监控作业
指导书
1
2020年5月29日
文档仅供参考
1．目的
经过定期或不定期对服务质量的抽查、调查等手段,及时发现管理工作中的问题和业主需求,提高服务工作品质及业主满意度。
2．适用范围
汇丰高层公寓
3．管理内容
2
