体检客户检后满意度调查表
医疗体验满意度测量问卷模板(全版)
医疗体验满意度测量问卷模板（全版）尊敬的参与者：感谢您参与我们的医疗体验满意度测量问卷。
本问卷旨在了解您在我们医疗机构的就诊体验，以便我们为您提供更优质的服务。
请您根据自身的真实感受，如实填写以下问卷。
我们承诺，您的个人信息和回答将会严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女（3）其他2. 年龄：（1）18岁以下（2）18-30岁（3）31-45岁（4）46-60岁（5）60岁以上3. 教育程度：（1）初中及以下（2）高中/中专（3）大专（4）本科（5）硕士及以上4. 就诊科室：（1）内科（2）外科（3）妇产科（4）儿科（5）眼科（6）耳鼻喉科（7）口腔科（8）其他5. 就诊次数：（1）首次就诊（2）第二次就诊（3）第三次及以上就诊二、医疗服务满意度6. 总体上，您对我们医疗机构的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您对我们医疗机构的医疗环境（如卫生、布局、设施等）满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意8. 您对我们医疗机构的医疗服务质量（如医生专业水平、诊断准确性等）满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您对我们医疗机构的医疗服务态度（如医生、护士等工作人员的服务态度）满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对我们医疗机构的就诊流程（如挂号、就诊、检查、取药等）满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您对我们医疗机构的收费透明度满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您对我们医疗机构的医患沟通满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、改进建议13. 请您针对我们的医疗服务，提出宝贵的改进建议。
客户体检调查问卷模板范文
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您在本次体检过程中的体验和满意度，我们特设计此问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务质量，提高体检水平。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的职业：（1）公务员（2）企业员工（3）教师（4）医生/护士（5）自由职业者（6）学生（7）其他4. 您的居住地：（1）市区（2）郊区（3）农村二、体检过程体验5. 您预约体检的时间是否方便？（1）非常方便（2）比较方便（3）一般（4）不太方便（5）非常不方便6. 您对体检中心的地理位置和交通是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意7. 您对体检中心的整体环境是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意8. 您对体检中心的医务人员服务态度是否满意？（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意9. 您对体检中心的导诊服务是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意10. 您对体检中心的预约流程是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意三、体检项目及结果11. 您对本次体检的项目是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意12. 您对体检结果是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意13. 您对体检中心的体检报告解读服务是否满意？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意四、改进建议14. 您认为体检中心在哪些方面需要改进？（1）体检项目（2）体检环境（3）医务人员服务（4）导诊服务（5）预约流程（6）其他15. 您对体检中心的整体评价是多少分？（满分10分）（1）10分（2）9分（3）8分（4）7分（5）6分（6）5分（7）4分（8）3分（9）2分（10）1分感谢您抽出宝贵时间填写此问卷！祝您身体健康，万事如意！【问卷结束】。
客户满意度调查表范本
客户满意度调查表范本尊敬的客户：感谢您选择我们的产品/服务。
为了持续改善我们的质量和服务，我们诚挚地邀请您参与本次客户满意度调查。
您的宝贵意见对我们非常重要，希望您能抽出几分钟时间来填写下面的调查表，以便我们更好地了解您的需求和期待。
一、关于您的个人信息姓名：_____________ 联系电话：_____________ 邮箱：_____________二、请您评价以下各项服务指标，其中1表示“非常不满意”，5表示“非常满意”。
如果对某项指标不适用，请在后面的空格内备注。
1.产品/服务质量：_____2.售前咨询服务：_____3.交货速度：_____4.解决问题的能力：_____5.客户服务态度：_____6.售后服务支持：_____7.价格合理性：_____8.顾客体验：_____三、您对我们的产品/服务有什么建议或意见？请详细描述。
__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________四、您认为我们最出色的地方是什么？__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________五、您认为我们需要改进的地方是什么？__________________________________________________________ _________________________________________________________________________ _______________六、您是否愿意进一步推荐我们的产品/服务给您的朋友或同事？（）是（）否七、请进行以下满意度综合评价1.整体满意度：_____2.再次购买意愿：_____3.推荐概率：_____八、您对我们公司有任何其他的意见或建议，请在下面留言。
体检中心公司客户满意度调查问卷
最佳雇主 80
74
100 90
知名度: 0
78 87
忠诚度: 0
76
91
品牌: 0
76
89
问卷填写结束，感谢您为对我公司的产品的信任，我们也会通过本次调研，持续提升产品的质量和服谢 谢您的合作与支持！
了解更多
女 41%
男 59%
5000 4000 3000 2000 1000
0
20% 21-30岁
体检中心公司年龄比例
37%
23%
31-40岁
41-50岁
20% 51岁以上
客户基数数据分析
体检中心公司地区比例
海南 1% 甘肃 2%
北京 5% 300
贵州 2%
200 广西 2%
上海 5% 深圳 5% 广东 6%
67
83
支付方式: 0
67
84
价格: 0
67
84
问卷分析展示
0 费用: 0 期限: 0 物流: 0 交付: 0
问卷分析展示
体检中心交付因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
最佳雇主
80
100
68
83
67
83
67
83
67
83
0 美誉度: 0
体检中心品牌因素满意度图表
问卷得分 20
行业平均
40
60
产品质量: 0
77
89
问卷分析展示
问卷分析展示
体检中心服务因素满意度图表
问卷得分
0
20
行业平均
40
60
最佳雇主 80
使用期: 0
体检满意度调查问卷
体检满意度调查问卷
各位同事，大家好！
为了解员工本年度体检满意度整体情况，也为今后体检提供更多的参考意见，特组织此次问卷调查。
请抽出宝贵时间，完成此问卷，谢谢合作！
1、总体而言,您会怎样评价此次体检?（）
A．比较满意
B．不太满意，有待改进
2、您认为以下几项有待改进?（）
A 。
体检地点的安排
B .体检时间的安排
C 。
体检项目的设置
D .体检结果的准确性
E 。
体检中心的设施
F .体检流程的顺畅
G 。
体简中心的卫生安全
H .医生检查的耐心细心(服务态度）
I 。
医生检查的专业程度
G 。
体检报告的详细度
K 。
体检中心的整体环境
L 。
体检费用的性价比
M 。
其他：
2、本次体检，您最不满意的因素?( )
A 体检方式的安排
B 体检时间的安排
C 体检项目的设置
D 体检中心的整体环境
E 体检中心的设施
F 体检流程的顺畅（等待时间等因素）
G 体简中心的卫生安全
H 医生检查的耐心细心(服务态度）
I 医生检查的专业程度
G 体检报告的详细度
K 体检结果的准确性
L 体检费用的性价比（）
M 其他：。
医院顾客满意度调查表
顾客满意度调查表
尊敬的先生/女士：
您好！感谢您对我院的信任，为了提升我院的护理服务质量，使我们的工作不断持续改进，更能贴近您的需求，我们正在开展顾客满意度调查，恳请您参与此次调查，并提出您宝贵的建议。谢谢！祝您早日康复！
科室不满意
1.您入院时是否得到护士的热情接待？
2.入院后护士有主动介绍：管床医生、护士、病区环境及相关制度
3.护士经常巡视病房关心您，耐心解答您提出的有关问题
4.护士有告知您有关疾病、饮食、用药及康复锻炼等方面的知识
5.护士发药时能指导按时、正确服口服药
6您对护士的技术操作评价
7.您对护士的服务态度评价
8.当您遇到问题告诉护士时，能否及时得到护士的帮助
9.您最满意的护士是谁：
注：每月随机抽查本科出院病人总数的50%，由护士长协助调查问卷，结果随优质护理报表按时上报护理部。
体检客户满意度调查表
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
反馈情况：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
体检流程：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
体检设备：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
体检注意事项的通知
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4．请您留下您的宝贵意见或建议。
满任，由我中心为您提供健康体检服务。为更好地做好体检工作，请您将本次体检的意见及建议留给我们，您的意见对我们非常重要，谢谢！
1．您对本次体检总体情况感觉满意么？
□非常满意□比较满意□一般□不太满意
2．您对本次体检接待人员的服务感觉满意么？
□非常满意□比较满意□一般□不太满意
3．您对本次体检科室的评价，请您在相应的方框上打“√”。
护士采血：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
内科：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
外科：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
视力：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
眼科：
□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
医学检验检测机构客户满意度调查表范本
×××客户满意度调查表表号：KM-MP14.05-F03一、客户服务（40分）1、您对我们客服人员的态度评价（）…………………………评分范围（0～8）2、您对我们处理反馈或投诉的效率评价（）…………………评分范围（0～8）3、您对我们客服与业务人员的专业知识能力评价（）……评分范围（0～8）4、您对我们项目咨询回应速度的评价（）……………………评分范围（0～8）5、您对我们业务人员拜访您的频率评价（）…………………评分范围（0～8）二、检验服务（60分）1、您对我们检测服务结果的评价（）…………………………评分范围（0～10）2、您对我们检测服务周期的评价（）…………………………评分范围（0～10）3、您对我们实验室技术能力的评价（）………………………评分范围（0～10）如：检测项目，仪器设备是否齐全4、您对我们质量管理的评价（）………………………………评分范围（0～10）如：报告是否严谨，资质是否齐全5、您对我们检测服务价格的评价（）…………………………评分范围（0～10）6、您对我们检验服务整体水平的评价（）……………………评分范围（0～10）备注：以上每题得分若大于6分，则判定为满意；若得分低于6（不含）分，则判定为不满意三、您对我们的建议或意见_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ 四、受访者情况（以下内容纯粹是作为数据分析之用，不作其它的用途。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1、对本中心体检前服务的满意程度：
体检时间安排：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
体检车辆安排：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
体检注意事项的通知：□非常满意□满意□一般□不满意
□非常不满意
2、对本中心体检服务的满意程度：
综合满意度：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
3、对本中心体检后服务的满意程度：
体检结果：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
报告讲解：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
电话回访：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
4、未来若有健康体检的需求，请问您是否会继续选择延年健康管理中心？
客户满意度调查表
本中心秉承“操作零失误、服务零投诉、违规零容忍”和“一家人、一次性、一站式”的“3031”管理理念，为您提供感动服务。躬身力行，唱响您健康的福音；保驾护航，呵护您人生的平安。
为了更好地提升本中心的服务，请您对本中心的体检服务，包括检前、检中、检后服务等方面给予相应的评价并提出宝贵的建议：
□是□不一定□否
5、您对本中心是否还有其他建议或意见？
客户满意是我们最大的心愿，您的意见和建议将成为我们服务改进和升级的重要依据，也是我们工作努力的方向。非常感谢您的合作！
祝您身体健康！
延年健康管理中心
年月日
体检环境：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
体检流程：□非常ห้องสมุดไป่ตู้意□满意□一般□不满意□非常不满意
体检设备：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
导医服务：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
早餐质量：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意
医务专家：□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意