情绪管理
如何管理自己的情绪做好情绪管理的6个方法
如何管理自己的情绪做好情绪管理的6个方法情绪管理是一种关注个人情感和情绪，并运用有效方法来处理和控制情绪的能力。
有效的情绪管理不仅有助于提升个人幸福感和心理健康，还能改善人际关系和工作效率。
以下是六个帮助你做好情绪管理的方法：1.自我意识情绪管理的第一步是意识到自己的情绪状态。
时刻关注自己的情绪能帮助我们更好地了解自己的需要并做出适当的调整。
可以通过保持情绪日志或进行正念冥想来提高自我意识。
情绪日志是记录自己每天的情绪和可能导致这些情绪的事件和想法。
正念冥想则是通过专注于当下的感受和情绪来增强自我意识。
2.接纳和理解情绪人类有时会倾向于抵制不愉快的情绪，但这只会加重负面情绪的影响。
相反，接纳并理解自己的情绪能帮助我们更好地应对它们。
接纳情绪并不意味着放任自己沉浸其中，而是表明我们接受这些情绪的存在，并与其展开建设性的对话。
在情绪较低时，可以问问自己这个情绪的原因是什么，如何有效应对。
3.情绪调节技巧当我们认识到自己的情绪时，就需要一些实际的技巧来调节他们。
其中一种方法是深呼吸。
通过深呼吸，我们能够让自己冷静下来，并恢复平静的心态。
另一种方法是积极做一些身体活动，如跳舞、散步或者进行运动。
这些活动有助于释放紧张情绪和压力。
4.与他人沟通5.设定目标在情绪管理中，设定目标可以帮助我们保持积极的心态并朝着更好的方向前进。
设定清晰、可行的目标能够给予我们意义和动力，并让我们更好地应对挑战和压力。
6.自我关爱自我关爱是情绪管理的核心。
要做好情绪管理，我们需要自我关爱。
这包括给予自己足够的休息、睡眠和良好的饮食。
同时，也要培养自我价值感，通过实现自己的兴趣爱好和培养个人发展来提升自己的情绪状态。
总结起来，情绪管理是一项重要的技能，可以提高个人幸福感和心理健康。
通过自我意识、接纳和理解情绪、情绪调节技巧等方法，在日常生活中积极管理情绪可以帮助我们更好地应对各种情绪和挑战。
情绪管理的解释
情绪管理的解释情绪管理是指人们如何认识、理解和处理自己的情感，以及如何与他人建立健康的情感关系。
这项技能在日常生活中至关重要，因为它影响我们的亲密关系、工作表现、身心健康以及整体生活满意度。
一、情绪管理的概念情绪管理涵盖了一系列能力和技巧，包括以下几点。
情感识别：意识到自己的情感，了解它们的来源和性质。
情感识别是情绪管理的第一步，使个体能够更好地理解自己。
情感表达：学会适当地表达情感，无论是通过语言、肢体还是其他方式。
这有助于避免情感压抑和情感爆发。
情感调节：了解如何管理情感，以避免过度激动或沮丧。
情感调节涵盖了情感控制和应对策略的运用。
情感自我照顾：学会照顾自己的情感健康，包括积极的自我对话、放松技巧和自我关爱。
二、情绪管理在日常生活中的重要性情绪管理在日常生活中扮演着重要的角色，对个人和社会有着深远的影响：健康关系良好的情绪管理有助于建立健康的人际关系。
人们更容易理解和满足对方的情感需求，从而建立更加亲密的关系。
工作表现情绪管理对工作环境中至关重要。
能够处理工作中的挑战、与同事建立积极关系，以及处理工作压力都需要情感智力。
身心健康良好的情绪管理对身体和心理健康有益。
它有助于降低焦虑和抑郁的风险，提高生活满意度。
决策能力情感管理有助于更好地决策。
情感不稳定和过度激动可能导致冲动和不明智的决策。
社会和情感智力情绪管理是社会和情感智力的一部分，它有助于更好地理解和与他人互动，以及更好地应对情感挑战。
三、情感识别和表达情感识别和表达是情感管理的关键组成部分。
这些技能可以通过以下方式提高：自我反思：经常花时间反思自己的情感和反应。
了解自己的情感是情感识别的第一步。
积极表达：学会以积极和建设性的方式表达情感。
避免情感爆发和攻击性沟通。
倾听他人：学会倾听他人的情感，理解他们的需求。
这有助于建立更健康的人际关系。
情感日记：写情感日记是一种表达和处理情感的方式。
它有助于将情感纸面化，并更好地理解它们。
四、情感调节和自我照顾情感调节和自我照顾是情感管理的另外两个重要方面。
情绪管理PPT课件
耐心倾听
80/20 法则: 80% 聆听, 20% 说服 关注对方: 集中注意力,有助於细心聆听； 注意语言表达: 适当地回应可以表示你有把对方的話
听进去； 适时地提出问题加以反驳: 可使对方感到你全神贯注
地倾听, 如: “然后呢?”，反驳欠款人捏造的拖欠理由， 并适当提出解释方案，要求对方必须执行； 最佳表达者通常是最佳聆听者
《不气歌》
他人生气我不气， 我本无心他来气。 倘若生气中他计， 气出病来无人替。 请来医生将病治， 反说气病治非易。 气之为害太恐惧， 诚恐因气将命废。 我今尝过气中味， 不气不气真不气！
不要让情绪掌控你， 要掌控你的情绪!
பைடு நூலகம்
电话催收的沟通秘诀以及态度控制
1、积极的态度和正面的心情； 2、讲究对话交流的基本礼仪； 3、审慎掌握用语，调和客户的情绪； 4、信任，这里的信任包含两个方面； 5、寻找说话的时机； 6、让电话催收产生最高的效益，正确地响应客户的 抱怨。
积极的态度和正面的心情
打催收电话时，最忌讳的事情，就是用负面的 语气、措词去破坏别人的心情，甚至伤害了别 人的自尊心，这样可以会让你错失最佳的沟通 机会，所以当心情不佳时，请你先设法把你负 面的情绪转换成正面的情绪，再开始拿起电话 去催帐。
情绪管理
情绪管理
一、情绪的认识 二、情绪的表达 三、情绪的作用 四、情绪与健康 五、情绪控制的技巧 六、情绪控制与催收技巧
情绪的认识
是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验， 或者说，是人们在心理活动中，对客观事物是 否符合自身需要的态度体验。
情绪的表达
语言的表达
非语言表达
面部表情 姿势语言 语音语调
10个情绪管理方法
10个情绪管理方法1、听音乐听音乐可以改善人们的情绪，是很多人都认可的。
有人说在难过的时候听悲伤的音乐，就会引发自己的强烈共鸣，从而感觉有人在陪伴自己一般，让自己的情绪得到好转。
此外，还有许多研究表明，音乐有调整肾上腺素、提高应急能力、调节情绪的作用。
2、写日记写日记有些类似于和人倾诉，当我们把自己的情绪通过文字写在纸上的时候，我们的消极情绪也会渐渐地得到缓和。
同时，写日记还不用麻烦别人，也面了我们的社交烦恼。
3、哭想哭的时候就要哭出来，这是缓解情绪的好方法。
我们不要觉得哭是一种软弱的行为，从而在极其难过的时候也忍住不哭。
这样不对，这样只会把情绪闷在心里，从而把自己闷坏。
我们要哭出来，哭出来情绪就会大大缓解。
4、晒晒太阳光照可以改善人的情绪，是得到科学证实的。
秋冬季之所以是抑郁症的高发季节，缺乏光照就是一个很重要的原因。
其实在生活中我们也能体会到这种光照带来的心情变化，比如说我们在下雨天往往心情会忧郁一点。
5、运动运动可以改善情绪，一方面它能促进多巴胺的分泌，让我们的身体里增加一些快乐因子;另一方面，它能转移我们的注意力，让我们把心思从消极情绪中抽离出来。
双管齐下，自然情绪就得到了缓解。
6、去电影院看一部喜剧当我们难过的时候，不如做些令我们感到开心的事情来平衡我们的情绪。
去电影院看一步喜剧，一方面喜剧本身就能给我们带来快乐;另一方面，因为情绪是具有传染性的，所以电影院中其他人的快乐情绪也会感染我们，从而使得我们的情绪变好。
7、看书书籍不同于视频，它需要我们一个字一个字地去识读才能看下去。
因此，看书的时候我们的心神就会较为容易地沉浸在书籍本身。
并且书籍的内容往往能给我们以启发，让我们重新思考自己的经历，这些都能有助于我们情绪的改善。
8、冥想训练在我们情绪不好的时候，我们就可以找一个安静的场地来进行冥想训练。
找一个舒适的姿势坐好，然后脑海里面什么都不要想，而是把心神专注于自己的呼吸。
尽量放慢自己的呼吸，一呼一吸都慢慢来。
情绪管理的方法与技巧
情绪管理的方法与技巧
情绪管理是指有效地识别、理解和处理自己和他人的情绪的能力。
以下是一些常用的情绪管理方法和技巧：
1. 深呼吸：当情绪激动或焦虑时，深呼吸可以帮助冷静下来。
通过深呼吸，你可以放松身体，减轻紧张感，恢复思考能力。
2. 观察和接纳情绪：当不同情绪出现时，尝试观察自己的情绪，并接纳它们的存在。
不要抵制情绪，而是尝试了解它们为什么出现，并接纳它们的存在。
3. 表达情绪：找到安全和合适的方式来表达情绪，例如通过与信任的人交流、写日记或绘画。
把情绪表达出来可以帮助释放内心的压力，找到情绪的出口。
4. 改变思维模式：情绪管理也包括改变负面的思维模式。
当你意识到自己陷入消极思维时，尝试用积极的、现实的角度来看待问题。
寻找证据支持积极思维，并将负面情绪转化为积极情绪。
5. 健康生活方式：保持健康的生活方式可以提高情绪管理能力。
定期锻炼、充足睡眠、健康饮食和保持社交活动可以帮助提高心理和情绪的稳定性。
6. 制定适当的应对策略：根据不同的情绪，制定适当的应对策略。
例如，当感到愤怒时，可以进行身体活动来消耗能量；当感到悲伤时，可以寻找支持和安慰。
7. 寻求专业帮助：对于一些情绪管理困难较大的情况，寻求专业帮助是一个好的选择。
心理咨询师或心理医生可以提供专业的指导和支持来帮助你有效地管理情绪。
情绪管理的四种方法
情绪管理的四种方法情绪管理是指有效地管理和调控自己的情绪，使自己能够更好地适应和应对各种情境。
情绪管理的目的是提高情绪的稳定性和积极性，提高个人的心理健康水平。
下面介绍四种常见的情绪管理方法。
一、认知重构认知重构是一种通过改变思维方式和观念，来调整、改变自己的情绪反应的方法。
情绪通常是由于内心的思维过程产生的，而这些思维过程可能会出现偏差和错误，从而导致不良情绪的产生。
认知重构的目的是通过调整自己的思维方式，来改变对事物的看法和评价，从而改变自己的情绪反应。
例如，当遇到挫折和困难时，我们可以试着采用更积极的思维方式来评价事情，告诉自己这是一次成长的机会，而不是失败和挫折，从而改变自己的情绪反应。
二、情绪释放情绪释放是一种通过各种方式来释放和宣泄负面情绪的方法。
情绪释放可以采取身体活动、表达情感和寻求支持等形式。
通过身体活动，如运动、跳舞等，可以帮助我们消耗过剩的情绪能量，转移注意力，缓解紧张和焦虑。
通过表达情感，如写日记、绘画等，可以让负面情绪得到宣泄和表达，从而减轻内心的压力。
通过寻求支持，可以与他人分享自己的情绪和困扰，得到理解、关心和支持，减轻心理压力，缓解负面情绪。
三、情绪调节情绪调节是一种通过各种技巧和方法来主动调节和控制自己的情绪的方法。
情绪调节可以采取自我暗示、冷静思考和放松训练等方式。
自我暗示是一种通过对自己进行积极、正向的暗示和引导，来调整和控制自己情绪的方法。
通过对自己说一些积极的话语，如“我能行”、“我可以克服困难”等，可以增强自信和积极性，从而调整和控制情绪。
冷静思考是一种通过冷静、理性地思考问题和情况，来调整和控制情绪的方法。
当遇到令人气愤或焦虑的情况时，我们可以尝试冷静地思考问题的原因、解决办法，从而减少情绪的干扰和影响。
放松训练是一种通过深呼吸、放松冥想等方式，来舒缓和放松身心，调整和控制情绪的方法。
通过深呼吸、放松冥想等练习，可以帮助我们降低紧张和焦虑，增加自我平静和内心的宁静。
情绪管理的6种方法
情绪管理的6种方法
情绪管理是一种重要的技能,能够帮助我们更好地应对情绪困扰和压力。
以下是六种情绪管理的方法和拓展:
1. 冥想:冥想是一种古老的冥想技巧,通过集中注意力和放松身体来减轻情绪压力。
可以随时随地进行,不需要特定的时间和地点。
通过冥想,我们可以更好地了解自己的情绪,发现并应对潜在的情绪问题。
2. 深呼吸:深呼吸是一种简单但有效的放松技巧。
通过缓慢而深入的呼吸,可以减轻焦虑和紧张情绪。
可以在家里或办公室进行,不需要任何设备或技能。
3. 运动:运动是一种很好的情绪管理方法,可以提高身体健康,改善心理健康,减轻压力和焦虑。
可以选择喜欢的运动方式,如跑步、瑜伽、游泳等,每周进行几次运动。
4. 记日记:写日记是一种很好的情绪管理方法,可以帮助我们发现自己的情绪问题,找到应对策略,同时也可以记录生活中的重要事件和感受。
5. 寻求支持:当我们遇到情绪困扰时,寻求支持是非常重要的。
可以向家人、朋友、医生、心理咨询师等专业人士寻求支持和帮助。
6. 培养正念:正念是一种专注于当前时刻的冥想技巧,可以帮助我们更好地理解自己和周围的事物。
正念可以帮助我们更好地处理情绪问题,减轻压力和焦虑。
这些方法并不是互相独立的,而是可以相互结合和扩展。
在日常生活中,我们可以结合这些方法,找到适合自己的方式,以更好地管理自己的情绪。
情绪管理的名词解释
情绪管理的名词解释
情绪管理是一种重要的技能,可以帮助人们更好地应对情绪困扰和挑战。
以下是一些常见的情绪管理名词及其解释:
1. 情绪反应:是指一个人在面对不同情境时产生的情绪状态。
情绪反应可以是积极的,例如快乐,也可以是消极的,例如悲伤或愤怒。
情绪反应通常受到个体的认知、生理和行为因素的影响。
2. 情绪调节:是指人们通过认知、行为和心理调节来平衡和控制自己的情绪反应。
情绪调节包括许多策略,例如深呼吸、冥想、运动、社交互动和自我反思等。
3. 情绪认知:是指人们理解和处理自己和他人的情绪的能力。
情绪认知可以帮助人们更好地理解自己的情绪状态,并与他人建立更好的关系。
4. 情绪管理训练:是指人们通过实践和练习来提高自己的情绪管理能力。
情绪管理训练可以帮助人们掌握各种情绪管理技巧,例如应对压力、情绪调节和社交技巧等。
5. 情绪智力:是指人们处理自己和他人的情绪的能力,以及在情绪困扰和挑战中保持冷静和理智的能力。
情绪智力与个体的认知和社交技能有关,可以帮助人们更好地应对复杂的情绪情境。
情绪管理是一种重要的技能,可以帮助人们更好地应对情绪困扰和挑战。
通过掌握各种情绪管理技巧,人们可以更好地理解自己和他人的情绪,提高社交技能,增强心理健康。
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自觉的快乐 生活在当下
让自己变得明亮：可采取的方式 过去现在未来：一个人的历程 让忧虑有结果：生命各阶段的目标 用心活在当下：人际和协生活快乐
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（1）察觉自己真实的情绪，接受气愤情绪。
◆告诉自己「我有权生气」「我可以感到气愤」，甚至以积极面去接受它， 因为「能感到生气才是活生生的人，生活才会有变化，多彩多姿」。 ◆运用呼吸法帮助自己平静下来并和自己对话。 ◆避开生气现场，回头再来理论。
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3.意义换框法
同一件事情里面总有不只一个意义包含其中。找出其中最 能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变，使事情 由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升。这便是意义换 框法。 意义换框法对一些因果式的信念最为有效。 例如： "因为上司挑剔，所以我工作不开心。" 方法是把句中的"果"改为它的相反词，再把句首的"因为" 二字放到最后，成为： "上司挑剔，所以我工作积极，因为……" 然后反复地思考如何能把句子写完，要求至少有6个不同 的版本，再找出其中最能够接受的句子。
魔 鬼 在 细 节 31 里
是主观感受，
情感
是内在的情感波动。
表 情
天使在幻想中
情绪
人际
界线
中国家庭的特点：
中国家庭的人际线比较模糊，常交错在一起，像孩子 是属于爸爸妈妈的，并不是独立的个体，父母也是属 于孩子的，所以孩子的情绪父母要承接，父母的情緒 孩子也要承接.
我不太容易去承接他人的情绪，把他人的情绪当成我 的责任，最后很可能就是以吵架收场而两败俱伤。
B1
充分享受人生
A
正面 负面 情绪 情绪
A1
57
情绪冰山原理
愤怒 恐惧 伤害 渴望
58
情绪的来源：信念系统
过滤器
内在理解
刺激
（信念系统）
1、信念 2、价值观念 生理状态 心理状态
反应
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意义
情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。 1．情绪是生命中不可分割的一部分 2．情绪绝对诚实可靠和正确 3．情绪从来都不是问题 4．情绪是教我们在事情中该有所学习 5．情绪应该为我们服务 6．情绪是经验记忆的必需部分 7．情绪就是我们的能力
你平均每天笑多少次？
据有关调查：约1/4的人每天根本不笑或只笑5次以下。
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心 理 健 康 标 准
1. 2.
3.
4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
有充分的安全感； 充分了解自己； 生活目标、理想切合实际； 与现实环境保持接触； 能保持个性的完整和谐； 具有从经验中学习的能力； 能保持良好的人际关系； 适度的情绪发泄与控制； 在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性； 在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。
6
情绪的定义
关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已 争辩了100多年。 牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动 或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。” 心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心 理的状态及相关的行为倾向。 情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。
7
情绪的性质与表达
16
二、情绪是如何产生的？
人为什么会 有各种情绪反映？
17
三、情绪与大脑
18
四、情绪与文化 1、东方推崇集体主义—抑制积极情绪
2、西方推崇个人主义—表达各种情绪
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4、非理性思维导致情绪失控
20
●常见的非理性思维
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•绝对化要求 •过分概括花 •糟糕透顶
5、角色冲突产生紧张情绪
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6、心理压力导致不良情绪
最近压力好大，心情 特烦躁，怎么都提不 起神。 帮我减一减压吧， 我真的需要放松一 下。
23
五、性别与情绪
1、女性倾向于从认知的角度来看待情感 2、男性倾向于从生物状态对待情感 3、女性更容易理解他人的情绪 4、男性不愿意与人分享心事，女性则相反 ５、女性习惯用语言表达情感，男性则相反
24
25
第二篇：情绪与健康
3
情绪的价值
4
情绪就是我们的生命力 情绪绝对的真实 情绪从来不是问题 情绪是让我们在事情中有所学习 情绪是为我们服务的 情绪是经验记忆的必须部分 情绪就是能力的体现
第一篇：情绪理论
1、什么是情绪?
What is Emotion?
情绪是内心的感受经
由身体表现出来的状态。
Emotion is the internal conscious states that we (and in many animals)infe r in ourselves and others
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1.正面词语
“正面词语”帮助我们运用词语去改变思想而使 自己在人生里有更积极和进取的态度，遇事时更 快找出解决办法，逃出困境。 我们的大脑，跟随着我们的思想去操纵我们的身 体。大脑只能接受正面的指令，给它负面的指令， 它便会做出与我们意愿相反的结果。
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2.突破"思想框框"
很多人在今天的环境里感到事事不如意，内心充 满疲倦、无力感、愤慨、内疚、无奈，甚至厌恶 生活的感觉。其中的原因便是一些局限性的信念 所控制的行为模式得不出效果。 若想人生有更好效果出现，必须先改变这些信念。 这些没有效果、需要改变的信念，也就是日常挂 在口边的"思想框框"。 最妨碍我们在今天充满挑战的环境中找到突破的 3个"思想框框"是："应该如此"、"托付心态"和" 没有办法"。这3个信念之 间有关联，往往会一起出现。
任何事情若能符合这些前提假设，都会 有良好的效果，可以说不会出毛病的了。 事实上，一个人若能事事以这些前提假设 为思，言，行的基础，他便真真正正地活 在了NLP里，也会事事顺利，天天开心的 了. 不同的NLP学府都有不同的前提假设版本, 这里与大家分享的，是李中莹导师的12 条。
43
1．没有两个人是一样的
◆冲突发生，气愤难当时，我们通常指责对方的诸多不是，边指边骂道： “都是你……你……你……逼得我这么做”，这种责怪只会造成更多的积怒。
（5）合理宣泄不良情绪。
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(6) 学习放松技巧。
(7) ●●●●●● (8) ●●●●●●
第三篇：情绪调控
神经语言程序学（ＮＬＰ）对情绪的调控技术
“前提假设”是NLP的免疫系统
51
www.NLP888.co 9m ．每个人都已经具备使自己成功快乐的资源
52
10．在任何一个组合里，最灵活的人最能影响大局
53
www.NLP888.co m
11．没有挫败，只有回应讯息
54
12．动机和情绪总不会错，只是行为没有效果
55
情绪的“钟摆效应”
A
正面 情绪
负面 情绪
A1
B
56
C
34
•四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
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智商
内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、 想象力、推理力、思考力、洞察力、 内省力、创造力 外智力：知识、经验、技能 乐群性 兴奋性 敏感性 世故性 独立性 稳定性 有恒性 怀疑性 忧虑性 自律性 恃强性 敢为性 幻想性 实验性 紧张性
情绪越压抑反效
适合安全方式抒解受困的情绪
我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气 的时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自 己在安全的情境下让情绪出来。
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什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理 能力, 相对的也对人的一生造成深远的影 响。 情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
----美国人本主义心理学家 马期罗（Maslow）和迈特尔曼（Mittelman）
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我的心理健康吗？健康自测评定（SRHMS）
我们的使命： 用生命影响生命， 共享绿色心情。
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你 得 了 多 少 分--满分60分？
60-40分 39-21分 20-0分
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情 绪
是一种体验， 是需要满足的反映。
成功商数
情商
逆境商
信念、自信心、意志力 容挫力、乐观性
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EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力 沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
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(+) 正向情绪 喜爱 沟通技能
快乐
惊奇 愉悦
•良好沟通 •积极倾听•幽默 •拒绝的艺术
情绪的责任应该自己负：
给别人一个空间：
当我们能做好情绪管理，学会为自己的情绪负责，也 了解有时候他人的困难是因他自己的状况跟我们的原 因。让别人用自己的方法去处理他的情绪，给别人一 个空间。
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情绪总结
情绪无好坏
任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不 好它就不会出现。
如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情 绪遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就 变成一个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生 命中的缺口。
＜卓越管理者的情绪管理技巧＞ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
李大志 山东培训师协会 海纳百川企业研究发展中心
1
社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总
和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的
因素是情绪和情绪经历。
——（英）希尔维亚·克莱尔
2
对情绪的误解
自古以来很少人研究情绪，社会的价值观 强调理性思考、否认或贬低情绪． 一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”， 敬而远之。 一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不 可委以重任。