怎样提高非车险产品的销售能
非车险营销策划方案
非车险营销策划方案非车险是指除了机动车辆保险以外的其他保险产品，包括家庭财产保险、意外伤害保险、健康保险等。
随着人们生活水平的提高和风险意识的增强，非车险的市场需求在不断扩大。
因此，制定一份有效的非车险营销策划方案至关重要，以下是一个可能的方案。
一、市场分析在制定非车险营销策划方案之前，首先要进行市场分析，了解当前的市场环境和竞争对手情况。
通过市场调研，可以确定非车险市场的规模、增长趋势以及主要消费群体等信息。
二、产品定位根据市场需求和竞争情况，确定非车险产品的定位。
定位可以从不同的维度进行，例如产品特点、目标客户、价格策略等。
定位需要考虑产品的竞争优势和市场差异化，以及满足客户需求的能力。
三、目标客户群体分析根据市场调研的结果，确定非车险的目标客户群体。
例如，家庭财产保险的目标客户可以是中产阶级家庭，意外伤害保险的目标客户可以是年轻人等。
对于每个目标客户群体，要进一步了解他们的需求、购买行为和媒体偏好，以便制定相应的营销策略。
四、渠道选择决定非车险产品的销售渠道非常重要。
可以选择传统的销售渠道，如经纪人、代理商等，也可以选择在线渠道，如电商平台等。
根据目标客户群体的特点和购买习惯，选择合适的销售渠道，以提高销售效率。
五、营销活动策划在市场推广过程中，可以采用多种营销活动策划来吸引客户。
例如，可以举办非车险知识讲座，提高客户对非车险的认知；可以开设非车险产品的线下体验活动，让客户更好地了解产品；还可以进行差异化的促销活动，如赠送礼品或提供优惠价格等。
六、品牌建设非车险产品在市场推广过程中，品牌建设非常重要。
可以通过广告、宣传、公关等方式，提高品牌知名度和美誉度。
同时，要建立良好的客户关系，提供优质的售后服务，以增强客户忠诚度和口碑效应。
七、数据分析与调整在营销活动进行过程中，要及时收集数据并进行分析，以评估活动的效果。
根据数据分析的结果，可以进行相应的调整和优化，以实现更好的营销效果。
综上所述，制定一份有效的非车险营销策划方案需要进行市场分析、目标客户群体分析、产品定位、渠道选择、营销活动策划、品牌建设等工作。
非车险展业技巧发言稿
非车险展业技巧发言稿尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事们：大家好！我是XX保险公司的销售代表，很荣幸能够在这里与大家分享一些非车险展业技巧。
非车险是保险市场中的重要组成部分，也是每个保险销售人员必须熟练掌握的领域。
通过提高我们的展业技巧，我们能够更好地满足客户的需求，提升销售业绩，为公司创造更多的价值。
一、了解客户需求，精准定位作为销售人员，我们首先要做的是了解客户的需求，只有了解了客户的需求，我们才能为其提供更加贴合的产品。
通过与客户建立良好的沟通和关系，我们可以更好地了解客户的风险承受能力、保障需求以及经济状况等方面，进而精准定位。
1. 倾听和提问倾听是了解客户需求的第一步。
在与客户交谈的过程中，我们要把注意力放在客户身上，认真倾听客户的诉求和关切。
同时，我们还可以通过提问来更深入地了解客户的需求，例如询问他们的工作情况、家庭情况，以及他们希望获得哪些保险保障等问题。
2. 以客户为中心我们要始终坚持以客户为中心的原则，将客户的利益放在首位。
客户购买保险产品的目的是为了获得合适的保障，在销售过程中，我们要根据客户的特点和需求，为其提供最适合的保险产品，而不是简单地推销某一种产品。
3. 定位客户在了解客户的基本情况后，我们要对客户进行准确定位。
根据客户的职业、年龄、收入水平及家庭情况等因素，将其划分为不同的客户群体，从而有针对性地推荐相应的保险产品。
二、运用销售技巧，增强产品吸引力一旦了解了客户的需求并精准定位，我们就需要通过运用销售技巧来提高产品的吸引力，使客户产生购买欲望。
1. 抓住痛点在销售过程中，我们要了解客户的痛点，即客户在生活中遇到的困惑、不安或财产风险等问题，并向其展示我们的保险产品是如何解决这些问题的。
例如，在介绍寿险产品时，我们可以强调其对家庭未来的保障作用，以及在意外情况下如何保障收入和家庭生活质量。
2. 亲情感召利用亲情感召是一种常用的销售技巧。
我们可以通过向客户讲述真实的案例，展示保险在他人生命中的重要作用，从而激发客户对保险的价值认知。
非车险经验分享
非车险经验分享
作为一名非车险从业者，我想分享一些个人的经验和心得，希望能够帮助大家更好地理解和应对非车险领域的挑战。
第一，了解客户需求。
在销售非车险产品时，我们需要优先考虑客户的需求，而不是仅仅关注自己的业绩。
了解客户的风险需求和预算限制，有助于我们更好地为他们提供适合的保险方案。
第二，注重客户服务。
在保险服务中，客户服务是非常重要的一环。
我们需要及时地回答客户的疑问，帮助他们解决问题，并提供高质量的服务体验。
只有这样，我们才能赢得客户的信任和忠诚度。
第三，不断学习和提高。
非车险领域是一个不断变化和发展的行业。
我们需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，以应对市场的变化和客户的需求，同时不断创新和改进我们的工作方法。
最后，非车险行业需要的是一群富有责任心和使命感的从业者，他们不仅能够为客户提供优质的保险服务，同时还能为社会做出更多的贡献。
我相信，在我们共同的努力下，非车险行业一定会迎来更加繁荣和发展的未来。
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非车险工作规划
一、引言随着我国经济的快速发展，保险行业已成为国民经济的重要组成部分。
非车险业务作为保险行业的重要组成部分，具有广阔的市场前景。
为提高公司非车险业务的市场份额和经济效益，特制定以下非车险工作规划。
二、工作目标1. 提高非车险业务的市场占有率，力争在三年内实现翻倍增长。
2. 提升非车险业务的盈利能力，实现非车险业务利润增长30%。
3. 优化非车险产品结构，满足不同客户群体的需求。
4. 加强非车险业务团队建设，提高员工综合素质。
三、业务发展策略1. 产品创新（1）紧跟市场趋势，开发符合市场需求的新产品。
（2）针对不同行业、不同客户群体，推出定制化产品。
（3）加强与保险公司、第三方机构合作，拓展产品线。
2. 市场拓展（1）加大市场宣传力度，提高品牌知名度。
（2）加强与各行业合作，拓宽销售渠道。
（3）加强与政府部门、行业协会沟通，争取政策支持。
3. 客户服务（1）优化客户服务流程，提高客户满意度。
（2）建立客户关系管理系统，实现客户信息共享。
（3）开展客户回访活动，收集客户意见和建议。
4. 团队建设（1）加强员工培训，提高业务能力和综合素质。
（2）完善绩效考核体系，激发员工积极性。
（3）加强团队协作，形成良好的团队氛围。
四、具体措施1. 优化产品结构（1）针对企业客户，开发财产保险、责任保险、信用保险等系列产品。
（2）针对个人客户，开发健康保险、意外伤害保险、旅游保险等系列产品。
2. 加强市场拓展（1）积极参加各类行业展会，提高品牌知名度。
（2）与保险公司、第三方机构合作，共同开发市场。
3. 提升客户服务（1）设立客户服务热线，提供24小时咨询服务。
（2）开展客户满意度调查，及时解决客户问题。
4. 强化团队建设（1）定期举办业务培训，提高员工业务水平。
（2）设立优秀员工奖，激发员工积极性。
五、总结非车险业务作为保险行业的重要组成部分，具有广阔的市场前景。
通过以上工作规划，我们将努力提高非车险业务的市场份额和经济效益，为我国保险行业的发展贡献力量。
非车险工作的思路及举措
非车险工作的思路及举措非车险工作可以包括财产险、意外险、健康险等多个方面，对于从业人员而言，需要通过不断的学习和思考来提高自己的工作能力和素质。
在这个领域中，员工需要具备专业知识、良好的沟通能力、敏锐的洞察力和积极的工作态度。
下面就是非车险工作的思路及举措。
1.深入学习保险知识作为非车险从业人员，首先要深入学习保险知识，包括各类保险产品的特点、销售技巧、理赔流程等方面的知识。
可以通过参加保险公司举办的培训课程、阅读相关的保险专业书籍和参加行业内的研讨会等方式来获取这些知识。
只有掌握了全面的保险知识，才能更好地为客户提供服务。
2.增强客户服务意识客户服务是保险行业的核心，非车险从业人员需要不断地增强客户服务意识，始终将客户利益放在首位。
在处理客户问题和投诉时，要耐心倾听客户的需求，及时解决问题，给客户带来良好的体验。
另外，非车险从业人员还要定期回访客户，了解客户的保障需求，及时调整保险方案，确保客户得到全面的保障。
3.提高销售技巧销售是非车险从业人员的一项重要工作内容，因此需要不断提高自己的销售技巧。
对于新产品的推广和销售，可以通过培训和学习，提高自己的销售技巧和能力。
合理运用销售技巧，可以更好地为客户提供合适的保险产品，提高销售业绩。
4.不断完善自我非车险从业人员要不断完善自我，提升综合素质。
可以参加一些与非车险相关的专业考试，如保险从业资格考试、保险代理人资格考试等，通过这些考试可以提高自己的专业水平和工作能力。
另外，还可以参加一些与保险相关的专业培训课程，如理赔培训、风险评估培训等，提升自己的专业知识和技能。
5.加强团队合作非车险工作是一个团队合作的过程，需要与团队成员密切配合，共同完成工作任务。
因此需要加强团队意识，尊重他人，积极主动地与团队成员沟通、合作，共同促进工作的顺利进行。
只有良好的团队合作氛围，才能更好地完成工作任务，提升整个团队的工作效率。
6.参与行业交流非车险从业人员可以通过参与行业交流活动，了解行业最新动态、政策法规以及市场变化情况，加深自己对保险行业的认识。
怎样提高非车险产品的销售能力
怎样提高非车险产品的销售能力提高非车险产品的销售能力是保险公司和销售人员在竞争激烈的市场中面临的重要任务。
以下是几个有效的方法，可以帮助提高非车险产品的销售能力：1.了解目标客户群体：首先，要深入了解目标客户的需求和痛点。
了解客户目前面临的风险和保险需求，以及他们可能会遇到的保险难题。
通过有效的市场调研，了解客户的购买习惯和兴趣，可以更好地定位产品和制定销售策略。
2.提供个性化的解决方案：根据客户的个体差异和需求，定制个性化的非车险产品解决方案。
这样做可以提高客户对产品的认可度和满意度，并增加他们对产品的购买意愿。
使用专业的客户关系管理系统，对客户进行分类和跟踪，提供专业的定制化服务。
3.培养销售人员的专业素养：销售人员是产品销售的重要一环。
他们需要充分了解非车险产品的特点和对应的保险策略，以便能够给客户提供准确和专业的建议。
培训销售人员的专业素养，提高他们的销售技巧和产品知识，能够增加他们与客户之间的信任和沟通效果，从而提高销售能力。
4.提供有吸引力的销售和营销活动：策划和执行有吸引力的销售和营销活动，可以有效地提高非车险产品的销售能力。
例如，提供折扣和奖励计划，参与社交媒体和线下活动，开展促销和推广活动等。
这些活动可以吸引潜在客户，并促使他们购买非车险产品。
5.建立良好的公司声誉和品牌形象：保险公司的声誉和品牌形象对于销售能力的提升至关重要。
建立良好的公司声誉，提供高质量和可靠的服务，能够增加客户的信任和忠诚度。
同时，积极维护和宣传公司的品牌形象，提高公司在市场中的知名度和认可度。
总之，提高非车险产品的销售能力需要从客户需求出发，提供个性化的解决方案，并培养销售人员的专业素养。
同时，需要进行有吸引力的销售和营销活动，以及建立良好的公司声誉和品牌形象。
通过这些举措，可以提高非车险产品的销售能力，更好地满足客户需求，实现销售目标。
继续提高非车险产品的销售能力的相关内容如下：6.建立合作伙伴关系：与其他行业的企业建立合作伙伴关系，可以互相扩展客户群体，提高销售能力。
保险公司非车险业务发展思路及措施
一、产业背景分析目前，我国保险市场已经进入了高速发展的阶段，车险业务已经逐渐成熟。
而非车险业务作为保险市场的新兴业务，发展潜力巨大。
非车险业务主要包括家庭财产保险、意外伤害保险、健康保险、责任保险等，这些保险类型覆盖范围广，受众裙体大，市场需求旺盛。
保险公司在车险业务饱和的情况下，应当积极拓展非车险业务，实现多元化发展。
二、发展思路1. 深度挖掘家庭财产保险需求随着我国经济的快速发展，人民生活水平不断提高，越来越多的家庭开始重视财产保障。
保险公司可以针对家庭财产保险进行深度挖掘，推出针对不同家庭类型的保障方案，如老年人家庭、小孩家庭、独居家庭等，满足不同家庭的需求。
2. 加大健康保险宣传力度随着人们健康意识的提升，健康保险的市场需求逐渐增加。
保险公司可以通过健康保险产品的创新，如定制化的健康管理方案、健康险+医疗保障方案等，提升产品的竞争力，加大健康保险的宣传力度，吸引更多的投保人裙。
3. 重视责任保险的推广随着社会风险的增加，责任保险的市场需求也在逐渐增加。
保险公司应当重视责任保险的推广，加大宣传力度，扩大保险覆盖范围，提升责任保险的市场份额。
4. 推动意外伤害保险的多元发展意外伤害保险在当前保险市场占比较小，但市场需求依然存在。
保险公司应当推动意外伤害保险的多元发展，通过创新产品、扩大保障范围等方式，吸引更多投保人裙。
三、实施措施1. 开展市场调研保险公司应当开展非车险业务市场调研，深入了解市场需求、竞争格局、用户偏好等情况，为后续产品开发和市场推广提供依据。
2. 加强产品创新根据市场调研结果，保险公司可以加强非车险产品的创新，推出符合用户需求的保险产品，如特定家庭财产保障方案、定制健康保险方案、个性化责任保险方案等。
3. 拓展渠道资源保险公司可以拓展非车险业务的渠道资源，增加产品的销售渠道，如通过互联网渠道、线下保险顾问等方式，扩大保险销售网络。
4. 提升服务水平保险公司应当提升非车险业务的服务水平，建立健全的理赔体系、客户服务体系，提升用户的满意度和忠诚度。
非车险发展思路及举措
非车险发展思路及举措
我们可以采取以下几种措施来推动非车险的发展:
1、深入挖掘非车险产品风险特性，制定准确合理的定价体系，和完善的报价模型。
2、加强非车险保障配置，努力满足客户针对不同层次、不同消费习惯的安全需求。
3、利用互联网工具提高客户服务质量，帮助客户更快地购买到个性化的非车险产品。
4、引进技术手段，提高非车险产品的风险控制能力，深化投诉处理机制和客户维权机制。
5、建立智能化运营体系，将大数据和人工智能技术引入非车险业务，提高部门用户维护及精准营销能力，提升客户体验，创造更多增值业务机会。
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浅议如何提高非车险产品的销售能力太平洋财险风险经管部周卫东发布时间:2010-05-28就财产保险业务而言，如何通过提升销售能力来提高非车险业务占比，以达到业务结构风险的控制，已成为必须关注的风险之一。
业务结构的优化背后是销售队伍的知识和技能的优化。
必须通过销售体系的建立，形成拉力与推力，使销售人员明确目标，掌握达成目标所必需的技能，才能不断提高销售业绩。
孙子兵法《谋攻篇》曰：知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。
在商战中，则体现为对供需双方的了解，并通过必要的技能促成供需的结合。
一、知己保险既然为推销，销售员必须了解以下三个层次的区别，才有利于从根本上把握所销售产品的特性，通过综合运用需求层次理论和消费者心理学的知识对销售技能加以改进。
从财产险角度来看，以下三个层次的区别包括：(一)有形产品与保险产品的差异1、无形性：保险产品具有无形性，投保人缴纳保费后获得的是一份在约定的保险期间内，保险公司转嫁被保险人风险的具有法律效力的承诺，这一无形性使得保险产品不像有形产品可以直接感知，从而激发客户的购买欲望。
这对于习惯于一手交钱一手交货的传统交易方式的人们来说，推销有较大难度。
2、非必需品：保险产品是对人们具有的风险在保险期间内保险事故发生并造成损失后给予经济补偿的一种特殊商品。
对保险产品的消费取决于人们的风险认识、对通过保险转嫁风险的意识以及保费支付能力。
这三个方面缺一不可，否则无法行成现实的需求。
因此，保险产品对于发展中国家要成为生活的必需品还有待时日。
3、射幸性：保险产品是应用大数法则，就整体风险而言，其价格和价值是对等的，而由于对个体而言风险发生与否、发生的时间、损失程度等具有或然性，不像有形产品那样遵循等价交换的原则。
只有少数发生保险事故的被保险人能够得到保险补偿或给付，这就是保险合同的射幸性。
而这一特性使得部分在保险合同约定的期间内未发生保险事故的消费者感觉是白交了保费，从而可能导致其停止续保。
(二)产险与寿险的主要区别虽同为保险，但财产险与人寿险的差异很大，财产保险遵循的是补偿原则，以恢复标的受损前的状态为准则，而人的生命和身体是无法估价的，适用的是给付原则，因此不存在比例赔偿、重复投保等问题。
财产险的费率是基于大数法则计算的，而寿险产品的定价是依照国民生命表厘定的。
此外，财产险合同的保险期多为一年期，而寿险合同期往往较长，有的长达几十年。
由此带来的差异是，产险的客户流动性较高，而寿险的客户较为稳定，但产险产品价格受利率风险的影响小，而寿险经营受利率的影响较大。
(三)产险各类产品的区别产险经营产品的承保标的，既涉及了固定的和移动的有形财产，也涉及到了无形的责任、保证、信用保险以及虽有形但难以估量价值的人的生命和身体。
按照承保方式和赔偿方式划分，财产保险又可划分为第一损失保险和赔偿方式、不定值保险和比例赔偿方式、定值保险和赔偿方式以及重置价值保险和赔偿方式：如企业财产保险、机动车辆保险属于“不定值保险”，而货物运输保险则属于“定值保险”；家庭财产保险适用于“第一危险赔偿方式”，责任保险有“期内发生式”和“期内索赔式”两种确定责任保险的责任事故有效期间的方式，赔偿限额分为每次事故赔偿限额和累计赔偿限额；对于意外伤害保险来说，人的生命和身体是无价的，发生事故时是以保险金额为给付限额，采用的是“定额保险合同形式”，不适用于财产险的补偿性原则，也就不存在代位追偿、重复投保、超额投保和不足额投保的问题；而信用保险则又是唯一不适用于“大数法则”，却是以被保险人的信息为承保基础的特殊产品。
从保险合同订立的期限来看，虽然财产保险公司经营的多数是合同期为一年期的保险产品，但也有超过一年期的工程保险，甚至时间更长的“长尾巴”的产品责任险，同时也有少于一年期的货物运输保险、旅游险，甚至是以小时为保险期的航空人意险。
从理赔来看，有的涉及到代位求偿，有的要冲减有效保额(如企业财产保险)，有的由于不足额投保需比例赔偿，有的要扣除免赔，有的仅包括不超过保额的施救费，而船舶保险还包括了共同海损、救助费用等，责任险一般还包括法律诉讼费……。
由此可见，财产险公司所经营的保险产品不同种类之间存在着较大的差异。
二、知彼(一)谁是目标客户?1943年，美国心理学家马斯洛(A.H.Maslow)在《人类动机的理论》一书中提出了需求层次理论，他提出的五个层次分别是：生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。
其中生理的需求是基础，自我实现的需求是需求的最高层次，当低层次的需求得到满足之后，便进入更高层次的需求，这五种需求由低到高排列成阶梯。
根据需求动机理论，客户购买保险的前提是其在工作和生活中存在风险，当客户意识到风险存在的客观性时，将产生紧张的心理感觉，这种紧张的心理感觉形成一种动力，促使其采取一定的行为来化解风险，客户可以通过回避、防范、抑制、转嫁等多种行为来消除或降低风险发生的可能和风险一旦发生后的损失程度。
保险是以少量保费的支出获得较大风险转嫁的有效方式。
因此，保险推销的目标客户一定是处于安全需求及以上层面，并且欲通过保险转嫁风险的客户。
在此前提下，根据公司的战略和能力优势进行目标市场细分锁定目标客户。
(二)客户的需要是什么?一般来说，客户的购买动机可以分为三大类：一是害怕、损失、损害、疾病；二是为博取朋友、同事、邻居、竞争者的肯定；三是为经济上获得保障或增加财源。
其中第一类的害怕、损失、损害、生病，基本可以归结为需求层次理论中的安全的需要层次，第二类的为博取朋友、同事、邻居、竞争者的肯定，可以归结为“社交、自我实现、尊重”层次；第三类的为经济上获得保障或增加财源，既可能是出于财富安全的需要，更可能是出于通过财富体现自我实现、被尊重的需要。
实践表明，客户至少有90%的购买可以归结为这三大动机之一，保险人需要从需求动机理论出发，捕捉潜在客户的需要所在，设计出适销对路的保险产品，使客户的需求变为现实的购买行为。
购买力=需求+消费能力。
产品的价格—保费，是导致需求能否转化为现实购买力的重要环节。
任何人在一定时期内，总存在一个主导需求，保险是出于安全的需求，处在第二个需求层面上，如果是对尚处于生存需求层面的地区或人群推动保险，无疑是逾越了需求层次而难以奏效。
通过上述三大消费动机的归类分析，可以看出人们的保险需要既是有层次的，但同时又可能是多种需要并行的，处于多元化状态。
需求动机理论对于保险人来说，在营销过程中如果准确地找到了目标客户潜在的需要，通过产品功能的设计或产品的组合，并确定合适的费率，将实现供需的有机结合，使保险人与被保险人实现双赢。
三、促销知彼知己，供需之间的衔接接下来就有赖于促销了，促销是供与需之间的纽带，是知识与技能的综合运用，是艺术，更是门科学。
笔者认为销售技能的提高应抓以下重点。
1、快速掌握产品的能力。
财产险目前的产品包括了法定强制保险、机动车辆保险、投资型保险、企业财产保险、家庭财产保险、工程保险、责任保险、信用保险、保证保险、船舶保险、货物运输保险、特殊风险保险、健康保险、农业保险、意外伤害保险、其他等16类产品。
每一类产品往往包含有若干的具体产品，一个公司有上百个产品是不足为奇的。
对于销售人员来说，在产品知识、销售技能等必备的销售知识与技能当中，产品知识是开展销售最为基本的要求。
多而不精是制约销售人员的瓶颈，因此，除了开展销售竞赛、调整产品的销售费用等激励手段之外，解决销售产能的基础问题是如何解决销售人员的产品知识。
笔者认为，应当在产品知识培训环节采用以下方法加以改进：从财产保险原理固有的四大原则(保险利益原则、补偿原则、最大诚信原则、近因原则)出发，对各大类产品的特性加以归纳总结和提炼，再结合保险合同必备的十个可变事项(保险人的名称和住所；保险标的；保险金额等)形成“四大原则+产品特性+十项变量”的产品知识培训模式，则可以抓住各类产品的要点，掌握学习产品的方法，快速准确地掌握新的产品。
这对于拓宽销售人员的产品知识面，提高产能，优化业务结构，缩小保险产品的供需差距将具有十分现实的意义。
销售产能的提升不能仅依靠销售人员个人的社会资源或技能单兵作战，而应当建立在公司构建的团队销售体系的基础之上。
任何一款产品的推动，都离不开公司前后台各个方面的资源与技术能力的配合与协同。
2、开发客户资源的能力。
国外研究资料表明：新老客户之间的成本之比为5：1，维护老客户的成本远低于开发新客户，小天鹅公司的“环比公式”表明：一个老客户至少会将他的消费感受告诉25个人，其中8个人产生直接购买影响，8个人中有一个人实现购买，即1：25：8：1。
而每个人身后有200-300的人脉资源。
海尔有这样一句话：“企业如果在市场上被淘汰出局，并不是被你的竞争对手淘汰的，一定是被你的用户所抛弃”。
因此，销售员要正确处理好新老客户的关系，做好售后的客户服务工作，千万不要因忙于开拓客户而忽视了老客户关系的维护，应当通过优质服务，使老客户发挥口碑传播效应，提高展业成效。
此外，销售技能还包括发现客户的能力、语言沟通能力、掌握客户消费心理的能力、制作投保技术方案的能力、解决销售过程中常见障碍的能力、应变能力、压力缓解等能力。
四、构筑推力平台公司在打造销售队伍，提高人均产能方面应当从拉力与推力两个方面入手，进而形成合力。
如果说产品销售费用政策是拉力，那么除此之外，更多的要从销售体系建设着手在推力方面下功夫，包括：(一)品牌维护。
做好品牌维护工作，为一线销售提供公司品牌支持。
由于保险产品是对风险在保险期限内的转嫁承诺，其获得赔偿的使用价值具有个体和时间上损失程度上的不确定性，因此，产品销售对于保险公司的信用程度要求很高，需要借公司的知名度和美誉度来塑造公司形象，提升公司晶牌，为销售产品提供品牌保障。
(二)产品宣传包装。
公司应加强市场研究，特别是金融危机和经济危机期间消费者的行为习惯的变化，及时调整产品适应新的需求。
在做好产品定位、开发与定价的基础之上做好新产品的宣传。
在销售人员与准客户接触之前，通过新产品的宣传，可以将产品信息传递给潜在客户，使其了解并接受新产品的信息，调动其内在的风险转嫁需求，降低销售人员的展业难度和展业工作量，提高销售产能。
通过在产品的包装方面根据目标客户的特点加以配套，通过研究消费者的动机，从潜在目标客户的内心深处启动保险新产品的消费需要的原动力；通过富有独特性的广告创意寻求最佳广告诉求，引导客户的消费行为，开创新的市场；通过广告载体的精心选择，使保险产品信息能够有效传递给潜在目标客户。
(三)服务的有形化。
由于保险产品的无形化特点，就需要通过做好服务的有形化工作加以弥补，包括公司办公地点的选址和VI(视觉系统)，如果办公地点迁移则一定要通知到每一位客户，与客户直接接触的人员的形象(着装、工号牌和仪表)，统一的理赔查勘车等。