物流与供应链管理(设定服务水平)
物流与供应链管理_合肥工业大学2中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年
物流与供应链管理_合肥工业大学2中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.物流系统化的目的是（）。
答案:实现整体成本最小2.制定供应链综合计划时将产能作为杠杆的策略是（）。
答案:追逐策略3.7-11便利店选择客户密度高的城市开店，且门店密集分布，适合采用的配送方案为（）。
答案:采用送奶线路的自营运输队4.跟沃尔玛相比，7-11的供应链战略需要提高（）。
答案:供应链的响应性水平5.根据供应商矩阵，企业采购管理的瓶颈是（）。
答案:低价值高风险产品6.下列哪项不是采购过程中的风险（）。
答案:产品质量无法保证7.京东等电商企业近几年向线下市场进军，并采用了线上线下一盘货策略管理库存，该策略是利用（）原理降低安全库存。
答案:信息集中化8.苏宁采用在线渠道和线下门店一体化策略，那么，苏宁应将滞销品放在（）销售。
答案:线上渠道9.对于像笔记本电脑、手机等高价值、高需求的产品来说，应该（）。
答案:分散周转库存，集中安全库存10.对于一个生产技术富有灵活性的芯片制造商来说，在供应链网络设计上应（）。
答案:布局少数高产能的设施，以利用生产技术的规模经济性11.供应链的总成本包括（）。
答案:库存持有成本原材料成本劳动力成本缺货成本12.物流运营模式包括（）。
答案:众包物流第四方物流自营物流云物流13.经典EOQ模型主要权衡的成本是（）。
答案:库存成本固定订货成本14.零售商存货加自营交付比制造商存货加加直送网络（）。
答案:响应速度快产品多样性水平低15.战略匹配所面临的的挑战包括（）。
答案:环境和可持续发展全球化与不断增加的不确定性增加的产品种类与缩短的产品生命周期供应链所有权的分散16.衡量物流服务水平的两个主要指标是（）。
答案:订单满足率订单响应速度17.库存在企业生产经营中具有重要作用，包括（）。
答案:应对需求的不确定性增强生产计划的柔性缩短订货提前期产生规模经济效益18.选择响应型或低成本供应源的影响因素主要有（）。
物流管理与供应链管理的关系
物流管理与供应链管理的关系物流管理与供应链管理的关系供应链管理的定义无论是从其内涵还是从其外延都比物流管理的概念广泛和深刻的多，下面是yjbys店铺分享的一些相关资料，供大家参考。
什么是物流管理国家标准物流术语对物流管理的定义为：“为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制”。
可见物流管理的目的是“以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平”，其管理对象是“物流活动”，即与物流功能相关的活动，包括包装、装卸、运输、储存、流通加工、配送和信息处理等，因此物流管理的基本目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务，最根本的指导原则是保证物流合理化。
什么是供应链我国国家标准对供应链的定义：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游和下游企业，所形成的网链结构”。
因此，供应链指的是籍渠道关系把产品和服务导向市场的关联企业的顺序组合。
生产和消费之间的物品交换产生了渠道关系，供应链中的每一个成员都是相互依存的。
为了反应当今的买方市场特征既供应链是由客户驱动而非供应商驱动的趋势，供应链也常常被称为需求链。
因为供应链中产品形态变化的过程是其价值不断增加和服务增值的过程，所以也被称为价值链。
如图1所示当然，实际的供应链并不是一条线。
由于通常在供应链系统中有众多的供应商，包括供应商的供应商，和众多的客户，包括客户的客户，实际上是一个“供应网络”，所以也有学者认为：供应链是由涵盖不同活动过程中的上下游企业链接而成的组织化网络，这个网络的功能就是开发双向最终客户交付产品和服务的价值。
什么是供应链管理早在1982年，著名的管理大师Oliver和Webber就应用了供应链管理这一术语。
其后通过在销售渠道研究、协同与合作、生产与分销、网络中库存的分配与控制、生产计划层次等方面的研究，给予了扩大和完善，形成了供应链管理的理论和实践。
供应链管理的概念是：“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制”(国家标准)。
物流与供应链管理课程内容
估计仓库容量 利用库存周转率计算平均库存量 仓库容量=γ*2*平均库存量 γ > 1，来加上非库存空间的影响 估计固定成本 查表
库存
时间
平均库存
1.5M
1.2M
0.8M
成本
仓库规模
20K
40K
60K
80K
仓库选址的考虑
与目标顾客的距离 一天能往返的路程为佳(450KM的半径) 地理和基础设施的条件 自然资源和劳动力的可获得性 当地产业和税收的法规 公众利益 政府的优惠条件
网络构造与物流成本的关系
增加仓库数量对成本的影响 好处 服务水平容易提高 运输时间缩短 坏处 库存成本增加 管理费用和准备成本增多 运输成本增加 向外？ 向内？ 本质上是在服务水平与成本之间的平衡
构造物流网络所需的数据
顾客服务需要和目标 地理位置 顾客、零售商、仓库、配送中心、制造商和供应商 产品 类型、数量、特殊运输要求 顾客需求 每个地区内，对每种产品的年需求量 运输成本 每种运输方式的运输费率 仓库成本 人工成本、保管成本和固定成本 定单处理成本
向业务流程创新下手
治本: 创新业务流程 从根本上, 大幅度提升企业竞争力 明显地提升生产率 制度上保证高质量 为顾客创造最大价值 治标: 通过企业信息化来自动化 自动化一个坏的业务流程, 获得一个更坏的结局 没有管理创新的企业信息化, 最多取得量变的成绩
管理创新下的信息技术的影响
没有信息技术，无法实现这个新的业务流程 一个员工不能高效地完成所有工作 核查 信用评估 定价 做合同 经常地转换任务，效率低 转换要时间 错误多
为什么创新后的业务流程能提高生产率?
降低库存的可能地方 原来有四个地方 现在只有两个地方 零售商空间和资金有限, 库存不会大 总公司有销售信息, 有好的预测, 库存有控制 牛鞭效应减少了 销售需求直达总公司 需求预测的波动减少了 信息换库存
专科《物流与供应链管理》_试卷_答案
专科《物流与供应链管理》_试卷_答案专科《物流与供应链管理》一、（共75题,共150分）1. 供应链下采购的组织，与物料匹配的采购策略，集中与分散采购策略，准时化采购策略，订单的合并策略以及供应商的评选等内容属于（）。
（2分）A.供应链运作管理B.供应链采购管理C.供应链分销管理D.供应链库存控制.标准答案：B2. （）决策是以分析企业现有的供应链技能和专业知识为起点:企业真正擅长什么，哪些专业领域有可能创造战略差异优势？（2分）A.运营策略B.渠道策略C.外包策略D.物流战略.标准答案：C3. 创新战略的竞争优势来源是（）。
（2分）A.品牌与独特技术B.低成本运营C.超级服务D.最安全可靠的产品.标准答案：A4. （）是向生产商.分销商.零售商和顾客提供服务的组织（2分）A.服务商B.消费者C.分销商D.生产商.标准答案：A5. 钢铁联合企业需要提前数月安排生产计划，缺少变化，因此其在供应链的能力图谱中属于（）（2分）A.高盈利水平B.一定盈利水平C.一定反应能力D.高反应能力.标准答案：A6. （）是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品，定制化发生在产品设计环节。
（2分）A.按订单销售B.按订单装配C.按订单制造D.按订单设计.标准答案：D7. （）采用可附加大量不同构件的标准结构，允许在可插入该结构的模块类型.数量和位置等方面有所变化。
（2分）A.总线模块化B.可组合模块化C.变更-装配式模块化D.混合模块化.标准答案：A 8. （）是近十余年形成的一种全新的管理理念，它有别于传统管理思想的关键之处，在于将已被公认了的重要资源—客户纳入企业资产，并以客户资产为核心，优化配置企业资源，创造企业价值最大化。
（2分）A.客户资产管理B.客户价值的度量C.产品的定价策略D.客户关系管理.标准答案：A9. 下列关于ABC分类法中A类商品管理策略阐述正确的是:（）（2分）A.按经营方针调节库存水平B.采用定量订货方式，当库存降到最低点时发出订货，订货为经济批量C.采用双堆法，用两个库位储存，一个库位货发完了，用另一个库位发，并补充第一个库位的存货D.投入较大力量精心管理，将库存压缩到最低水平.标准答案：D10. （）是指在研究的新产品数.储备的新产品数和已投产的新产品数之和与现有的产品总数的比值。
现代企业管理-物流与供应链管理课件(PPT 74页)
2）供应链管理的基本特征
（1）供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。供 应链管理以流程为基础，物流、信息流、价值流、资金流、 工作流贯穿于供应链的全过程。 通过业务流程重构，消除各职能部门以及供需链成员企业的 自我保护主义，实现供应链组织的集成与优化； 通过核心企业管理思想在整个供应链上的扩散和移植，实现 管理思想的集成； 通过准时制管理、企业资源计划 (ERP)、物流资源计划 (LRP)、快速反应、有效客户反应、全面质量管理(TQM)等管 理技术方法的综合运用，实现供应链管理方法的集成； 通过现代信息技术手段的运用，信息共享，实现供应链管理 手段的集成； 通过资源整体优化配置，有效运用价值链激励机制，寻求非 增值活动及相应结构的最小化，实现供应链管理效益的优化 与集成。
第一节 基本概念
1、物流管理发展历程 2、物流与物流管理 3、供应链与供应链管理
1、物流管理发展历程
时期 管理对象 管理范围
目的 课题
改善的注目点 方法、工具
物流
企业物流
80 年代中期以前 80 年代中期—90 年 代中期
运输、包装、保 生产、采购、配送
管、装卸
物流职能，成本 企业价值链
提高物流部门内 提高企业的整体竞争
采购流程：采购申请、选择供应商、价格谈判、 签发采购订单、跟踪订单、接受货物、确认供 应商的支付发票
供应商关系管理
供应商数目 供应商关系 企业与供应商的沟通 信息交流 价格谈判 供应商选择 供应商对企业的支持 企业对供应商的支持
传统的供应商关系管理 多数 办法短期、买卖关系 仅限于采购部与供应商销 售部之间 仅限于订货收货信息 尽可能低的价格 凭采购员经验 无 无
6、物流对资金周转率的影响
物流与供应链管理第一章-物流与供应链管理概述
辅助作业。
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First Policy
一、构成要素
04
包装。是在商品输送或保管过程中，为保证商品的价值和形态而从事的物流活动。从机能上来 看，包装可以分为为保持商品的品质而进行的工业包装和为使商品能顺利抵达消费者手中，提 高商品价值，传递信息等以促进销售为目的的商业包装等两类。
05
装卸。是跨越交通机关和物流设施而进行的，发生在输送、保管、包装前后的商品取
1
又把主要精力放在仓储和运输方面，以弥补在时间和空间的差异。
综合物流不仅提供运输服务，还包括许多协调工作，是对整个供
应链的管理，如对配送、仓储部门等一些分销商的管理，还包括
2
订单处理、采购等内容，由于很多精力放在供应链管理上，责任
更大，管理也更复杂，这是与传统物流的区别。
现代物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中
06
First Policy
一、物流的概念
（3）中国对物流的定义
2007年5月1日，由中国物流与采购联合会、中国物流技术协会、中国 物品编码中心等单位负责起草的《中华人民共和国国家标准·物流术语》（ GB/T 18354-2006）开始实施，该标准对物流的定义为：“物品从供应地 向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包 装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”
黑大陆学说。著名管理学权威P·E·德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大 陆”，德鲁克的流通是泛指。但是，在流通领域中，物流活动的模糊性尤其突出，流 通领域中人们更是认识不清，所以，“黑大陆”说法主要针对物流而言。
物流冰山说。是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，现行的财务会计制度和会计核 算方法都不可能掌握物流费用的实际情况，人们对物流费用的了解是一片空白，甚至 有很大的虚假性。他把这种情况比做“物流冰山”，其特点是大部分沉在水面以下的 是我们看不到的黑色区域，而我们看到的不过是物流的一部分。
物流与供应链管理(4-6章)
二、狭义的供应链管理定义
在一个组织内集成不同功能领域 的物流， 的物流，加强从直接战略供应商通 过生产制造商与分销商到最终消费 者的联系， 者的联系，通过利用直接战略供应 商的能力与技术， 商的能力与技术，尤其是供应商在 产品设计阶段的早期参与， 产品设计阶段的早期参与，已经成 为提高生产制造商效率和竞争力的 有效手段。 有效手段。
（五）QR实施的步骤 QR实施的步骤
1、条形码和EDI 条形码和EDI 2、固定周期补货 3、先进的补货联盟 4、零售空间管理 5、联合产品开发 6、快速反应的集成
实施QR的 个步骤 图4-1实施 的6个步骤 实施
快速反应的集成 联合产品开发 零售空间管理 先进的补货联盟 固定周期补货 条形码和EDI 条形码和 UPC和 UPC和EDI 公司业务重组和系统集成 跟踪新产品开发和试销 店铺品种补货和购销
3、总库存成本最小化 、
– 按照JIT管理思想，库存是不确定性的产物， 按照 管理思想，库存是不确定性的产物， 管理思想 任何库存都是浪费。因此， 任何库存都是浪费。因此，在实现供应链管 理目标的同时， 理目标的同时，要使整个供应链的库存控制 在最低的程度。 在最低的程度。
4、总周期时间最短化 、、业务处理新策略 3、建立合作伙伴关系
QR所带来的利益 （三）QR所带来的利益
1、QR给厂商带来的利益 QR给厂商带来的利益 QR给零售商带来的利益 2、QR给零售商带来的利益
（四）QR成功的条件 QR成功的条件 1、观念的改变 2、现代信息处理技术的开发和应用 3、建立战略伙伴关系 4、开放和共享信息 5、缩短生产周期并减少商品库存
决定产品最终竞争力的冰山现象
冰山
产品在最终市 场上的竞争
核心竞争力 和供应链的 竞争
物流管理与供应链管理的比较
物流管理与供应链管理的比较一、本文概述随着全球化进程的加速和科技的快速发展，物流管理与供应链管理在现代企业中扮演着越来越重要的角色。
这两者虽然有所关联，但在实际操作和管理上却存在明显的差异。
本文旨在深入探讨物流管理与供应链管理的概念、特点、主要任务以及它们在现代企业运营中的具体作用，从而帮助读者更好地理解并区分这两者，为企业的持续发展提供有力的理论支持和实践指导。
在概述部分，我们将简要介绍物流管理与供应链管理的定义、发展背景及其在现代企业中的重要性。
通过对比分析，我们将展示两者在组织结构、管理流程、信息技术应用等方面的异同点，为后续深入探讨奠定基础。
通过本文的阅读，读者将能够全面理解物流管理与供应链管理的内涵与外延，掌握它们在企业管理中的核心地位，以及如何在实践中有效运用这些管理策略来提升企业竞争力。
二、物流管理与供应链管理的概念界定物流管理，通常被理解为对物品从供应地到接收地的实体流动过程进行计划、实施和控制，以满足顾客需求。
这个过程涉及运输、仓储、装卸、包装、配送和信息管理等环节，重点在于优化物流网络、降低物流成本和提高物流效率。
物流管理主要关注的是物品的物理流动，确保物品在流动过程中的顺畅、高效和低成本。
供应链管理则是一个更加宽泛的概念，它涵盖了从供应商到最终消费者的整个过程中所涉及的所有物流、信息流、资金流和价值流的管理。
供应链管理不仅关注物流的顺畅，还注重与供应商、制造商、分销商和最终消费者之间的协同和整合，以实现整个供应链系统的最优化。
供应链管理强调对整个供应链网络的协调和控制，以提高供应链的响应速度、降低运营成本并增强企业的竞争力。
简单来说，物流管理更侧重于物品的物理流动，而供应链管理则更关注整个供应链网络的协同和优化。
两者在概念上有所区别，但在实际操作中往往相互交织、互为支撑，共同构成了一个企业的运营管理体系。
三、物流管理与供应链管理的核心要素物流管理和供应链管理都是现代商业运营中至关重要的组成部分，但它们各自关注的核心要素有所不同。