程和常识保BDZ险理赔的BDZ基本流
2024年汽车保险理赔知识大总结
2024年汽车保险理赔知识大总结第一部分：汽车保险理赔基础知识第一章：保险合同解读1. 保险合同的构成要素及要求2. 合同成立与生效的条件3. 保险合同的解除与终止第二章：汽车保险理赔的基本流程1. 汽车保险理赔的承保原则2. 汽车保险理赔的基本流程3. 理赔申请的材料与要求4. 理赔定损与赔付的流程第三章：保险事故与索赔1. 保险事故的定义与判断标准2. 保险事故的报案与调查要求3. 保险事故的证明和赔偿计算4. 保险索赔的时效与方式第二部分：汽车保险理赔进阶知识第四章：特殊保险理赔情况1. 非法驾驶人案件的处理2. 酒后驾驶或无有效驾驶证案件的处理3. 无责任方或不明责任方的事故赔偿4. 涉及第三方的保险理赔情况1. 保险理赔纠纷的常见类型2. 理赔纠纷的解决方式与程序3. 保险理赔纠纷的预防与处理第六章：汽车保险理赔的新趋势与挑战1. 新技术在汽车保险理赔中的应用2. 数据分析与预测在保险理赔中的作用3. 互联网保险平台的兴起与影响4. 环境变化对保险理赔的影响第七章：案例分析与经验分享1. 汽车保险理赔中的成功案例2. 汽车保险理赔中的失败案例3. 专家对汽车保险理赔的建议与经验分享第三部分：汽车保险理赔扩展知识第八章：汽车保险理赔常见问题解答1. 汽车保险理赔的常见问题解答2. 理赔申请被拒绝时的处理方法3. 损失鉴定与理赔额度的争议解决第九章：法律法规与汽车保险理赔1. 相关法律法规对汽车保险理赔的要求2. 法律法规在汽车保险理赔中的适用3. 保险合同中的法律条款解读1. 汽车保险理赔的相关术语解释2. 常见保险术语的解释与应用第十一章：国际汽车保险理赔案例研究1. 国际汽车保险理赔案例研究2. 不同国家的汽车保险理赔制度比较结语：汽车保险理赔知识的重要性与发展趋势1. 汽车保险理赔知识在现代社会的重要性2. 未来汽车保险理赔知识的发展趋势以上是《____年汽车保险理赔知识大总结》的大纲，展示了对保险理赔知识的详细梳理和总结。
最新汽车保险理赔常识与流程知识技巧介绍
最新汽车保险理赔常识与流程知识技巧介绍2013年01月05日09:20爱意汽车网理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
带齐被盗车辆侦破结果证明书、报案回执、被盗机动车辆报案表、被盗机动车辆立案表、行驶证填写《机动车辆停驶登记申请表》，在公安报上刊登《销户声明》，取得《销户证明》。
车险理赔是汽车发生交通事故后，车主到保险公司理赔。
理赔工作的基本流程包括：报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
车险理赔流程出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付出险：发生事故。
1.报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
出险后，客户向保险公司理赔部门报案;内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据复印件上确认签章;确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案，并按报案顺序编写立案号;发放索赔单证。
经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法;通知检验人员，报告损失情况及出险地点。
以上工作在半个工作日内完成。
2.查勘定损检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作;要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证.3.签收审核索赔单证营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告书"上签收后，将黄色联交还被保险人;将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4.理算复核核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5.审批产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
保险理赔基础常识培训
保险理赔基础常识培训什么是保险理赔？保险理赔是指保险公司根据保险合同的约定，在被保险人遭受保险事故导致损失时，依法向被保险人提供经济补偿的过程。
保险理赔是保险合同的核心内容之一，也是购买保险的主要目的之一。
保险理赔的基本步骤保险理赔一般包括以下基本步骤：1.报案：被保险人在遭受保险事故后，需要及时将事故情况通知保险公司，即进行报案。
通常可以通过电话、手机APP等方式进行报案。
2.立案：保险公司收到报案后，会进行立案。
立案是指保险公司根据被保险人提供的事故信息，确认该事故是否符合保险合同的约定，是否需要进行理赔。
3.调查核实：保险公司对理赔案件进行调查核实。
这是保险公司了解事故情况、核实损失金额以及判断责任归属的重要环节。
调查核实的方式包括现场勘查、询问相关当事人等。
4.索赔材料提交：被保险人需准备相关的索赔材料，包括保险单、有关证明材料、医疗费用明细等，并按要求提交给保险公司。
5.审核赔付：保险公司收到索赔材料后，对材料进行审核。
审核包括核对索赔材料的真实性和完整性，以及保险合同的约定等。
6.赔款支付：审核通过后，保险公司将根据理赔金额和保险合同的约定，向被保险人支付赔款。
保险理赔的常见问题在保险理赔过程中，常常会遇到一些问题。
以下是一些常见的问题和解决方法：1.报案延迟：被保险人在遭受保险事故后，应尽快报案。
如果报案过晚，可能会导致保险公司无法及时处理，并可能影响理赔的结果。
解决方法：被保险人应尽量在事故发生后第一时间联系保险公司，进行报案。
合理的解释和说明会有助于保险公司理解和处理。
2.索赔材料不齐全：在提交索赔材料时，如果缺少必要的证明材料或者材料不完整，往往会导致理赔进程延误或被拒绝。
解决方法：被保险人在提交索赔材料前，应仔细阅读保险合同中的要求，并准备齐全相关的证明材料。
在提交前可以和保险公司的理赔专员进行沟通，确保材料的完整性和准确性。
3.理赔金额争议：在理赔过程中，保险公司和被保险人对于理赔金额可能会存在争议。
理赔基础必学知识点
理赔基础必学知识点
1. 保险合同：理赔是基于保险合同进行的，保险合同是保险公司与投保人之间的法律文件，明确了保险责任、保险期间、保险金额等相关条款。
2. 投保人责任：投保人需要按时缴纳保险费，并且在发生保险事故时及时通知保险公司，并提供相关证明文件。
3. 保险责任：保险责任是保险公司根据保险合同承担的赔偿责任，具体范围和限制会在保险合同中明确规定。
4. 理赔申请：当投保人发生保险事故时，需要向保险公司提交理赔申请，包括填写理赔申请表、提供相关证明文件等。
5. 理赔审核：保险公司会对理赔申请进行审核，包括核对申请人和被保险人的身份证明、保险合同的有效性等。
6. 理赔决定：保险公司在审核完成后会做出理赔决定，有可能是赔付全部或部分损失，也有可能是拒绝理赔。
7. 理赔支付：如果保险公司做出了赔付决定，会向投保人支付理赔金额，通常是通过银行转账或支票形式进行。
8. 理赔争议处理：如果投保人对保险公司的理赔决定不满意，可以通过协商、仲裁或诉讼等方式解决理赔争议。
9. 理赔防骗：保险公司会对理赔申请进行调查和核实，以防止保险欺诈行为的发生。
10. 理赔时效：保险合同中通常规定了理赔申请的时效要求，投保人需要在规定的时间内提出理赔申请。
保险知识：保险业务知识和操作流程
保险知识：保险业务知识和操作流程保险是一种重要的金融服务行业，旨在为人们提供保障和风险分担服务。
对于保险从业人员而言，了解保险业务知识和操作流程是非常必要的。
本文将详细介绍保险业务知识和操作流程。
一、保险业务知识1. 保险的基本定义保险是指保险公司为了分散风险、防范风险或消除损失而向投保人收取保险费，并在事故发生时依法承担保险责任，按照保险条款为被保险人提供商业保险服务。
2. 保险的分类根据保险对象的不同，保险可以分为财产保险和人身保险两大类。
财产保险包括车辆保险、家庭财产保险等。
人身保险包括意外伤害保险、医疗保险、寿险等。
3. 保险的基本原理保险的基本原理包括共同基金原理、互助合作原理、科学计量原理、保险损失率原理。
4. 保险合同的基本要素保险合同的基本要素包括保险标的、保险人、被保险人、保险期间、保险费、保险责任等。
二、保险操作流程1. 投保申请当投保人需要购买保险时，需先填写投保申请书。
投保人在填写申请书时，需详细提交个人信息、被保险人资料和保险标的信息等。
2. 保险核保保险核保是判断投保人提供的信息是否真实、准确的过程。
保险公司会通过调查、审核等方式进行核保，如核保不通过，保险公司会拒绝承保。
3. 承保承保是保险公司对投保人的风险进行认可并予以保险保障的过程。
一般来说，合格的风险才能获得保险保障，否则，保险公司可能会拒绝承保。
4. 保险赔付当保险标的发生保险事故时，被保险人可以向保险公司申请赔偿。
保险公司会根据保险合同中的责任范围、赔偿金额等内容对赔款进行处理。
5. 保险续保/退保保险续保是指在保险期限到期后，投保人需要继续购买该保险产品的过程。
保险退保是指投保人终止保险合同，退回相应的保险费。
总之，保险业务知识和操作流程是保险从业人员必须了解的内容。
只有理解清楚这些基本知识和流程，才能更好地为客户提供优质的保险服务，并实现自身的职业理想。
三、保险业务知识的应用1. 风险评估和规避保险从业人员需要通过了解客户的实际情况，对客户面临的风险进行评估，并提出相应的风险规避方案。
保险理赔基础知识
保险理赔基础知识咱今天就来唠唠保险理赔这事儿。
保险理赔啊，就像是你和保险公司之间的一个约定兑现。
你想啊，你之前每个月或者每年都乖乖地给保险公司交钱，就盼着万一出了啥事儿，人家能给你兜着点儿。
这理赔就是那个兑现承诺的时候。
比如说你买了个医疗险，突然生病住院了，这时候就该理赔上场啦。
你得把医院的各种单据啥的都留好喽，像病历本啊、缴费的发票啊，这些可都是你的“证据”。
你拿着这些东西去找保险公司，就像是拿着宝贝去兑换奖励一样。
再说说车险。
要是不小心出了个小刮蹭，你心里肯定有点小郁闷。
但是呢，你买了车险就不一样啦。
你就可以联系保险公司，他们会派人来看看情况。
这时候你可别慌，就像平常跟朋友聊天似的把事情经过讲清楚就行。
理赔的时候呢，保险公司也不是故意为难你。
他们得按照规定来办事。
就像玩游戏得有游戏规则一样。
有时候可能需要你提供多一点的证明材料，你也别不耐烦，大家都是为了把事情办得妥妥当当的。
还有啊，很多人觉得理赔很难，其实不是的。
只要你当初买保险的时候把条款看清楚了，知道啥情况能赔，啥情况不能赔，理赔就没有那么复杂。
就好比你要去一个地方，先看看地图知道路线，到时候就不会迷路啦。
而且啊，理赔的速度也有快有慢。
有时候可能很快就给你处理好了，钱就打到你账上了，就像变魔术一样。
有时候可能会稍微慢一点，你也别太着急，就像等快递一样，它总会来的。
在这个过程中呢，大家要保持一个好的心态。
保险公司也想把理赔这件事办好，你呢，也按照要求提供材料。
这样大家都开开心心的，保险理赔也就顺顺利利的啦。
咱老百姓买保险不就是图个安心嘛，理赔就是让这份安心真正落到实处的环节。
所以啊，不要对理赔有太多的恐惧或者误解，它其实就是一个很平常的事儿，就像你去商店买东西，付了钱拿东西走人一样自然。
保险理赔(知识点)
保险理赔（知识点）保险作为一种重要的风险管理工具，已经深入人们的生活和工作中。
当出现意外情况或风险事件时，保险理赔成为了保险合同的重要环节。
本文将从不同角度探讨保险理赔的相关知识点，并介绍保险理赔的流程和注意事项。
一、保险理赔的定义和意义保险理赔是指被保险人因为保险合同约定的风险事件发生后，按照合同约定向保险公司提出赔偿请求的行为。
保险理赔的意义在于帮助被保险人减轻损失、恢复正常生活，同时保护保险公司的利益。
二、保险理赔的流程保险理赔的流程比较复杂，主要包括报案、查勘、定损、理赔和结案等环节。
1. 报案：被保险人在发生保险事故后，应及时向保险公司报案，提供相关的证明和资料。
2. 查勘：保险公司会派出专业人员进行现场查勘，了解事故情况和损失程度。
3. 定损：根据查勘结果，保险公司会进行定损，确定赔偿金额。
4. 理赔：被保险人根据定损结果，提出赔偿请求，并提供所需材料。
5. 结案：保险公司会审核理赔材料，进行赔款支付，并与被保险人签署结案协议。
三、保险理赔的注意事项在进行保险理赔时，被保险人需要注意以下几点：1. 准确提供信息：被保险人在报案和理赔过程中，需要提供准确的信息，避免提供虚假资料。
2. 保留证据：被保险人应妥善保留与保险事故相关的证据，如照片、报告等，以备理赔时使用。
3. 遵守合同约定：被保险人在理赔过程中，应遵守保险合同的约定，如提供所需材料、协助查勘等。
4. 及时沟通：被保险人应及时与保险公司沟通，了解理赔进展情况，提供所需资料。
保险理赔是保险合同中的核心环节，对被保险人来说具有重要意义。
理解保险理赔的概念、流程及注意事项，能够帮助被保险人在需要理赔时更好地与保险公司进行沟通和协商，实现合理的赔偿。
同时，保险公司也需要合理、高效地处理理赔事务，维护保险市场的健康发展。
保险理赔知识对于个人和企业而言，具有重要的指导意义。
只有通过深入了解保险理赔的相关知识，才能更好地选择合适的保险产品，并在风险事件发生后获得合理的赔偿。
车险理赔流程
<车险理赔流程>用车知识(中文学名：惠车邦；英文学名：vip-hcb) 【内容摘要】车险理赔是开车需要掌握的最基本知识，每位司机朋友都应该了解。
【关键词】安全，保险理赔，保险开车上路，除了交规知识外，保险理赔的知识也很重要。
因为即使你开车技术再好，也难免磕磕碰碰，即便你不撞到别人，也避免不了别人撞到你。
车险理赔是开车需要掌握的最基本知识，但并不是每位车主朋友都了解，如果在寻求交通事故保险赔偿过程中，因为不熟悉办理流程，可能会给自己带来不少麻烦。
下面给大家介绍一下车险理赔流程，不懂的车主朋友赶紧先码起来。
车险理赔流程第一步：出险出险就是发生了事故，无论是车撞车、车撞人还是其他，就要进入申请保险理赔流程。
第二步：报案发生交通事故后，先报警，通过交警判定责任方，再由责任方拨打保险公司电话进行报案。
注意，必须要在出险后48小时内向保险公司报案。
第三步：查勘定损保险公司会对车辆进行勘察定损，并根据车辆受损情况确定损失金额。
如果理赔金额超出承保上限，需由车主或有责任的一方自掏腰包补差价。
第四步：递交理赔材料理赔材料包括车辆的保单、行驶本、驾驶本、被保险人的身份证及责任认定书，单方事故无需提交责任认定书。
如果涉及到人伤的，还需提供伤者的诊断证明及医疗费发票。
第五步：修车车主在保险公司办理定损时需提前告知工作人员修理地点，修理完成后，车主需要垫付维修款，并需开具与定损金额一致的发票及维修清单。
第六步：领取赔款修完车后被保险人需要携带定损单、维修发票、维修清单及银行卡到定损大厅办理领取赔款手续。
一般不超过7个工作日，理赔款会打入被保险人的银行卡账户内。
下面模拟下双方事故不同责任的理赔流程一、我是主责方1.经交警或自行断定责任后，由本方向保险公司报案。
2.和无责方预定时间后，带齐手续到自己所承保的保险公司定损，并选择确定好维修地点。
3.各自修车。
4.修好车后向无责方索要维修发票及维修清单，并向对方垫付维修费用。
理赔基础知识
理赔基础知识在我们的生活中，保险扮演着越来越重要的角色。
无论是为了保障我们的健康、财产，还是为了应对可能出现的意外风险，很多人都会选择购买保险。
而当不幸的事件发生，需要向保险公司申请理赔时，了解一些理赔的基础知识就显得尤为重要。
这不仅能帮助我们在理赔过程中更加顺利，也能确保我们能够得到应有的赔偿。
一、什么是理赔理赔，简单来说，就是保险公司履行保险合同约定，对被保险人提出的索赔请求进行处理和给付的过程。
当被保险人遭受了保险合同中约定的风险事件，导致了损失，就有权向保险公司提出理赔申请。
保险公司会根据保险合同的条款，对申请进行审核，确定是否给予赔偿以及赔偿的金额。
二、理赔的流程理赔通常包括以下几个主要步骤：1、报案这是理赔的第一步。
被保险人在发生保险事故后，应尽快向保险公司报案。
报案的方式一般有电话报案、网络报案等。
在报案时，需要提供被保险人的姓名、身份证号码、保险单号、事故发生的时间、地点、原因和经过等信息。
2、提交理赔申请材料报案后，保险公司会告知被保险人需要准备哪些理赔申请材料。
常见的材料包括保险合同、被保险人的身份证明、事故证明（如医院的诊断证明、交通事故认定书等）、费用清单（如医疗费用发票、维修费用发票等）、其他相关证明（如伤残鉴定报告、死亡证明等）。
被保险人应按照要求准备齐全，并及时提交给保险公司。
3、审核保险公司收到理赔申请材料后，会进行审核。
审核的内容包括保险合同的有效性、事故是否属于保险责任范围、申请材料的真实性和完整性等。
审核过程可能需要一定的时间，被保险人需要耐心等待。
4、理赔决定审核完成后，保险公司会做出理赔决定。
如果符合理赔条件，保险公司会按照合同约定给付赔偿金；如果不符合理赔条件，保险公司会出具拒赔通知书，并说明拒赔的理由。
5、给付赔偿金如果理赔申请获得批准，保险公司会将赔偿金支付给被保险人。
支付方式一般有银行转账、支票等。
三、影响理赔的因素1、保险合同条款保险合同是理赔的依据，其中的条款规定了保险责任范围、免责条款、理赔条件等。
保险理赔的基本流程和常识
保险理赔的基本流程和常识 2005年01月06日 11:19 汽车与驾驶维修保险理赔的基本流程和常识一、保险理赔的基本流程出现交通事故后首先要做的是及时报案。
出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。
一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。
事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。
车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。
结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。
同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。
对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。
因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。
修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。
若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。
车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
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保险理赔的基本流程和常识
一、保险理赔的基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。
出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。
一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。
车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。
事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。
其次要及时与保险公司沟通。
车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。
结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。
同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。
对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。
因为保险事故受损或造成第三者财
产损坏，应当尽量修复。
修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。
若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。
车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：(1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。
结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。
所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。
(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。
这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。
我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。
由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。
因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
二、汽车保险理赔时的基本常识
(1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
(2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
(3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。
在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
文章来源：中顾法律网(免费法律咨询，就上中顾法律网）
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