如何提升职场沟通能力

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如何在职场中提高自己的沟通和表达能力

如何在职场中提高自己的沟通和表达能力

如何在职场中提高自己的沟通和表达能力在职场中,良好的沟通和表达能力是非常重要的。

它们不仅可以帮助我们与同事和上级建立良好的关系,还可以帮助我们更好地理解和解决问题,提高工作效率。

那么,如何在职场中提高自己的沟通和表达能力呢?1. 提升语言能力良好的语言能力是effective沟通的基础。

为了提升自己的语言能力,我们可以多读书、多看报,尤其是培养对各种专业文献的阅读习惯。

此外,在工作中积极参与讨论和交流,多倾听他人的观点,并能够用准确的表达方式将自己的观点清晰地传达给别人。

2. 听力训练在职场中,良好的听力是沟通的重要组成部分。

要提高自己的听力能力,我们可以通过多听别人的建议,接受他人的意见和反馈,同时保持谦虚和开放的心态。

此外,我们还可以通过参加一些讲座、会议和培训课程来提高自己的听力能力。

3. 练习表达能力表达能力是沟通的核心。

我们可以通过训练和练习来提高自己的表达能力。

可以尝试一些口语表达练习,如参加辩论赛、演讲比赛或进行角色扮演等活动。

此外,我们还可以主动参与团队讨论和项目汇报,有效地表达自己的意见和观点。

4. 学习非语言沟通技巧除了语言表达外,非语言沟通也是非常重要的。

我们可以通过学习和掌握一些非语言沟通技巧,如肢体语言、面部表情和姿势等,来提高自己的沟通和表达能力。

另外,要注意言行一致,以身作则,用行动示范出积极的沟通态度和良好的沟通技巧。

5. 积极倾听和理解他人在职场中,与他人进行良好的沟通和表达,也需要积极倾听和理解他人。

要尊重他人的观点,不急于下结论,避免打断他人的发言。

在沟通中,我们要试着站在对方的角度去思考和理解,尽量避免偏见和主观臆断。

6. 建立良好的人际关系良好的人际关系是支持良好沟通和表达的基础。

我们可以尝试主动与同事建立联系,积极参与团队活动,建立良好的工作关系和个人关系。

此外,在沟通中要注重尊重和关心他人的感受,避免冲突和误解,提高沟通的效果。

总之,提高沟通和表达能力是我们在职场中不容忽视的重要任务。

如何在工作中提升自己的沟通能力

如何在工作中提升自己的沟通能力

如何在工作中提升自己的沟通能力在职场中,沟通能力是非常重要的,它不仅体现了一个人的交流和表达能力,还关乎工作的高效性和团队协作的顺利进行。

因此,个人在工作中不断提升沟通能力是十分必要的。

本文将从三个方面介绍如何在工作中提升自己的沟通能力。

一、积极倾听在工作中,积极倾听是提升沟通能力的基础。

当与他人交流时,我们应该全身心地投入其中,倾听对方的观点和想法,表达出对他人的尊重和关注。

具体来说,积极倾听可以通过以下几种方式实现。

首先,保持眼神交流。

通过与对方保持直接的眼神接触,可以传递出自己的注意力和专注。

这样做不仅能够更好地理解对方的观点,还能增强与他人的互信和共鸣。

其次,运用非语言沟通。

身体语言、手势和微笑等非语言信号都能够有效地传达出自己的态度和意愿。

在交流中,我们应该注意自己的非语言表达,使其与自己的言语内容相配合,更加清晰地传达自己的意思。

最后,及时反馈和澄清。

及时反馈可以表明我们对对方的关注和理解,给予对方肯定和回应,同时也可以避免信息传递的偏差。

在交流中,如果有任何不明确或有歧义的地方,我们应该立即请对方澄清,并通过提问等方式加深理解。

二、提升口头表达能力在工作中,良好的口头表达能力是沟通成功的关键。

只有清晰地表达自己的意思,才能够使对方理解自己的观点,从而达成共识。

以下是一些提升口头表达能力的方法。

首先,简洁明了地表达观点。

在表达时,要尽量避免冗长的句子和复杂的措辞,以免造成听众的困惑。

在陈述观点时,可以使用简洁明了的词汇和短语,以增强表达的力度和效果。

其次,准备充分的材料和事实。

在进行口头表达时,最好提前做好充分的准备工作,了解自己要讲述的内容,并准备好相关的事实和材料。

这不仅可以增强表达的信服力,还能够使自己的观点更加有说服力和可行性。

最后,不断练习和自我反思。

提升口头表达能力是一个长期的过程,需要不断地练习和反思。

可以通过模拟演讲、参与讨论和与同事进行沟通交流等方式,锻炼自己的口头表达能力,并及时反思自己的不足和需要改进的地方。

职场沟通能力的提升措施

职场沟通能力的提升措施

职场沟通能力的提升措施在职场中,良好的沟通能力是至关重要的。

它不仅能够帮助我们更高效地完成工作任务,还能促进团队合作,增强人际关系,为个人的职业发展打下坚实的基础。

然而,提升沟通能力并非一蹴而就,需要我们从多个方面入手,不断学习和实践。

以下是一些有效的提升职场沟通能力的措施。

一、学会倾听倾听是沟通的重要组成部分。

很多时候,我们急于表达自己的观点,而忽略了对方的话语。

要提升沟通能力,首先要学会用心倾听。

在与他人交流时,保持专注,给予对方充分的关注,不要打断对方的发言。

通过眼神交流、点头等肢体语言,让对方感受到你的认真态度。

同时,尝试理解对方的观点和感受,不要急于下结论或评判。

在倾听的过程中,可以适当做笔记,以便更好地记住重要信息,并在后续的交流中做出回应。

二、清晰表达清晰准确地表达自己的想法是有效沟通的关键。

在发言之前,先组织好自己的思路,明确想要传达的核心内容。

避免使用模糊、含混的语言,尽量使用简洁明了的语句。

例如,在向同事说明工作任务时,要具体描述任务的目标、要求、时间节点等关键信息,让对方能够清楚地知道自己需要做什么。

此外,要注意语速和语调的适中,不要过快或过慢,语调也不要过于平淡或夸张,以免让对方产生误解或感到不舒服。

三、注重非语言沟通除了语言表达,非语言沟通也在很大程度上影响着沟通效果。

非语言沟通包括肢体语言、面部表情、眼神交流等。

保持良好的肢体语言,如挺直腰背、放松肩膀、面带微笑等,能够传递出自信和友好的信号。

与对方保持适当的眼神交流,不要四处张望或回避对方的目光,这能够显示出你的真诚和专注。

此外,注意面部表情的自然和适度,不要过于僵硬或夸张。

四、适应不同沟通风格每个人都有自己独特的沟通风格,在职场中,我们需要与各种各样的人打交道,因此要学会适应不同的沟通风格。

有些人可能更倾向于直接明了的沟通方式,而有些人则更喜欢委婉含蓄。

了解同事和上级的沟通风格,并尽量调整自己的方式与之相匹配,能够有效地减少误解和冲突。

提升职场沟通能力的5个技巧

提升职场沟通能力的5个技巧

提升职场沟通能力的5个技巧在职场中,沟通技巧是非常重要的。

如果您能够提升自己的职场沟通能力,不仅能够在工作中更加有效地与他人合作,还能让您在职场中更具影响力。

下面是5个提升职场沟通能力的技巧。

1. 寻找共同点在与同事、客户或合作伙伴交流时,寻找共同点是非常重要的。

您可以通过讨论共同的兴趣爱好,了解对方的观点和想法,找到一些共同点。

这样做不仅可以建立更好的关系,还能够为未来的合作奠定基础。

2. 学会倾听倾听是沟通的一个重要组成部分。

当与他人交流时,尝试专注于对方说话的内容,并给予鼓励性的反馈。

这样做不仅可以帮助您更好地理解对方的观点和需要,还能够加强您与对方的联系。

3. 简明扼要在职场中,时间非常宝贵,因此在表达自己的想法时,要尽可能保持简练清晰。

在准备会议、发送电子邮件或与他人交流时,尽量精简您的信息,避免使用过多的废话,以确保您的信息传达清晰明了。

4. 尊重对方在交流中,尊重对方非常重要。

无论对方是您的同事、客户还是合作伙伴,都要尊重其意见和观点。

在与他人沟通时,尽可能表现出您的敬意和理解。

这样做不仅可以建立更健康的关系,还可以为未来的合作奠定基础。

5. 练习沟通技巧提高职场沟通技巧需要实践和练习。

尝试在日常交流中应用这些技巧,并寻求反馈,以确保您的沟通能力得到加强。

您可以参与一些沟通技巧培训课程,并与同事或朋友一起练习,以更好地理解和应用这些技巧。

总之,提升职场沟通能力对于一份成功的工作至关重要。

通过学习并应用这些技巧,您可以在职场中更加有效地与他人合作,并通过敬意、倾听和明确的沟通,建立更好的关系和信任。

提升职场社交能力的五个方法

提升职场社交能力的五个方法

提升职场社交能力的五个方法在当今竞争激烈的职场中,拥有良好的社交能力成为了很多人追求的目标。

正是因为社交能力的重要性,更多的人开始关注如何提升自己在职场中的社交能力。

本文将介绍五个有效的方法,帮助你提升职场社交能力,与人建立更好的关系。

1. 培养良好的沟通技巧沟通是社交的核心。

要提升职场社交能力,首先需要培养良好的沟通技巧。

一方面,要学会倾听他人,尊重他们的意见和观点。

通过积极倾听,能够更好地理解对方的需求和想法,并给予恰当的回应。

另一方面,要学会清晰地表达自己的想法和意图,以及善于总结和概括。

通过良好的沟通能力,能够更好地与他人协作,解决问题,提高工作效率。

2. 发展自信心和积极的态度自信心和积极的态度是吸引他人的关键。

在职场中,自信心能够让你更好地展示自己的能力和价值,而积极的态度则能够吸引他人的注意和欣赏。

要提升职场社交能力,需要培养自信心和积极的态度。

可以通过提升自己的专业知识和技能,不断学习和成长来增强自信心。

同时,要保持乐观积极的心态,经常给予自己正面的肯定和鼓励,以及与他人建立良好的互动关系,增加自信心和积极的能量。

3. 培养人际关系网络人际关系对于职场社交能力的提升至关重要。

要积极主动地与同事、上司、合作伙伴建立良好的人际关系,扩展自己的人际关系网络。

可以参加一些职业组织或社交活动,与不同领域的人进行交流和互动。

此外,要学会与他人建立真诚的联系,关心他人的工作和生活,以及主动提供帮助和支持。

通过积极地培养人际关系,能够得到更多的机会和资源,提升自己的职业发展。

4. 提升身体语言和非语言沟通能力除了口头语言,身体语言和非语言沟通也是重要的沟通方式。

要提升职场社交能力,需要关注自己的身体语言和非语言沟通能力。

要注意维持良好的姿态和表情,保持积极的肢体语言,展示出自信和友好的形象。

此外,还要注意细节,如眼神交流、微笑和握手等。

通过积极练习和改进身体语言和非语言沟通能力,能够更准确地传达自己的意图和情感,与他人建立更紧密的连接。

如何在职场中提高自己的沟通能力

如何在职场中提高自己的沟通能力

如何在职场中提高自己的沟通能力在职场中,良好的沟通能力是一个成功的关键因素。

有效的沟通能够帮助我们与同事、上级和客户建立良好的关系,协调工作,解决问题,并取得更好的工作成果。

下面是一些帮助你在职场中提高沟通能力的方法。

1.倾听能力:良好的沟通不仅仅是指说话的能力,还包括倾听和理解他人的能力。

当与他人交流时,确保将注意力集中在对方身上,积极倾听并提问以确保自己理解对方的意思。

2.清晰明确地表达自己的意思:避免使用模糊、含糊不清的语言。

确保自己的表达准确且易于理解。

可以通过简单明了地陈述问题或建议,避免使用过于复杂的术语或行话。

3.简洁明了地书写和说话:在职场中,很重要的一点是能够用简洁、明了的语言来解释复杂的事物。

避免使用冗长的句子和庞大的词汇,而是采用简短、易懂的语言。

简洁明了的沟通方式让他人更容易理解你的意思。

4.发展非语言沟通技巧:在沟通中,非语言信息也是非常重要的。

学会通过肢体语言、面部表情和声音的调节来传递信息。

注意自己的姿势和肢体语言,确保它们与你说话的意思一致。

同时,也要观察他人的非语言信号,以更好地理解他们的意思。

5.尊重他人的观点:尊重他人的意见和观点,即使你不同意。

在讨论中,遵循积极的态度,尽量避免过度批评和争吵。

学会倾听他人的意见,尊重他人的观点,并试图找到共同点。

6.学习解决冲突:职场中难免会遇到冲突和分歧,学会以和平、积极的态度解决冲突是必要的沟通技巧。

了解冲突的本质,在争论中保持冷静,并试图找到解决问题的最佳方式。

8.锻炼自己的批判性思维:批判性思维是指具有逻辑性和分析能力,能够从多个角度看待问题并做出合理的决策。

通过锻炼自己的批判性思维能力,可以更好地理解他人的观点,并更好地表达自己的意见。

9.反馈和自我反思:不断接受他人的反馈,并且进行自我反思,能够帮助我们不断改进沟通能力。

尽量从反馈中学习,改正不足之处,并通过反思不断提升自己的沟通技巧。

总之,良好的沟通能力是职场成功的关键之一、通过倾听、清晰表达、重视非语言沟通、尊重他人观点等方法,我们可以提高自己的沟通能力并在职场中取得更好的成果。

提升职场沟通能力的五大方法

提升职场沟通能力的五大方法

提升职场沟通能力的五大方法在现代职场中,良好的沟通技巧是成功的关键之一。

无论您是与同事合作、向上级汇报工作进展还是与客户进行业务洽谈,都需要有一套高效的沟通方法。

本文将介绍提升职场沟通能力的五大方法,帮助您更好地与他人进行沟通,并取得卓越的职业成就。

方法一:倾听与理解倾听是有效沟通的基础。

在与他人交流时,要保持专注并有耐心地倾听对方的观点和意见。

不要急着打断对方,给予他人充分的表达空间。

同时,要学会运用非言语的交流方式,如眼神交流和微笑,以表达自己的关注和理解。

理解对方的观点后,可以通过提问或提出自己的看法,进一步加深双方的交流。

方法二:掌握有效沟通工具在现代职场中,掌握各种有效的沟通工具非常重要。

除了口头交流外,还应熟练运用电子邮件、即时通讯工具和视频会议等工具。

合理运用这些工具可以提高沟通效率和准确度。

例如,对于重要的邮件或文件,可以使用醒目的标题、清晰的语言和简洁的排版,以便他人快速了解重点。

方法三:注重言行一致言行一致是建立信任和良好职场形象的重要方面。

在职场沟通中,要保持诚实和可靠的形象。

承诺的事情要做到,言出必行。

对于他人的请求或需求,要明确自己的态度和能力,并及时反馈。

同时,在与他人交流时,要注意言辞与行为的一致性,避免言语和行为的冲突。

方法四:灵活运用沟通方式不同的人有不同的沟通偏好和习惯,因此要根据对方的特点和需求来选择合适的沟通方式。

有些人习惯面对面交流,有些人更习惯书面沟通。

了解对方的喜好,并根据情况做出相应的调整,能够更快地建立信任关系,并提高沟通的效果。

方法五:注重非语言沟通除了语言沟通外,非语言沟通也是职场沟通中不可忽视的一部分。

通过肢体语言、面部表情和姿势等非语言信号,可以传递更多的信息,并加深沟通的效果。

例如,保持微笑和眼神交流可以表达友好和关注,适当运用手势和姿势可以增加表达的表情和力度。

结语提升职场沟通能力是每位职场人士都应该重视和努力提高的技能。

通过倾听与理解、掌握有效的沟通工具、注重言行一致、灵活运用沟通方式和注重非语言沟通,您可以成为一个出色的沟通者,并取得更大的职业成就。

工作中沟通能力提升的方法

工作中沟通能力提升的方法

工作中沟通能力提升的方法在现代职场中,沟通能力是非常重要的一项技能,尤其是在与他人合作完成工作的过程中。

因此,如何提升自己的沟通能力成为许多人关注的焦点。

以下是几种工作中提高沟通能力的方法:一、积极倾听在与他人交流时,最基本的是倾听对方说话内容。

仔细听取对方的意见、建议、需求,并且可以合理提出自己的想法。

倾听是一种对别人的尊重,也是一个人展现自己良好沟通能力的一种方式。

二、换位思考在工作中,很多事情需要协调沟通,包括与同事、员工、上下级、客户等等多方交流。

为了达成共同目标,我们需要从不同的角度思考问题,理解对方的立场和需求,这样才能达到有效沟通的效果。

三、选择恰当的沟通方式不同的场景和目的需要不同的沟通方式,例如面对面的交流、电话、邮件、微信等。

在选择沟通方式时,需要考虑对方习惯和需求,以及具体情况和目的。

选择合适的沟通方式可以提升沟通效率和准确性,同时避免不必要的误会和沟通障碍。

四、准确明确的表达在表达自己意见或需求时,需要准确、明确地表达,例如利用条理清晰的语言、避免口胡和混乱、重点突出等。

清晰的表达不仅有助于对方理解自己,也可以减少误解和沟通障碍,提高沟通效率和准确性。

五、保持职业礼仪工作中的沟通需要尊重对方的权利和感受,即保持职业礼仪。

这包括对方的姓名和头衔的正确称呼、避免不恰当的用语和言语攻击、尽量避免恶性讽刺等。

良好的职业礼仪可以加深合作关系,拉近人与人之间的距离,为工作交流提供良好的氛围和条件。

综上所述,好的沟通技巧对职场人士非常重要。

通过积极倾听、换位思考、选择恰当的沟通方式、准确明确的表达和保持职业礼仪等方法,可以提高自己的沟通能力,在职场中更好地完成工作。

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如何提升职场沟通能力
在中国,歷来就有“见什么人说什么话,见人说人话,见鬼说鬼话,见到不人不鬼的
说胡话”的说法,那么,在职场中的关键时候,怎么才能做到不说错话,应该怎么去说话呢?身在职场,要想让领导和同事及下属都认可你,并尊重你,让自己说话有分量,就应
该懂得巧妙的谈话技巧,关键时候说该说的话才能解决问题。

职场必杀技-有效的职场沟通技巧
1.上司传唤时责无旁贷句型:我马上处理
冷静、迅速的做出这样的回答,会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;
相反,犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。

夜里睡不好的时候,还可能迁
怒到你头上呢!
2.传递坏消息要婉约
当遇见坏消息的时候,要记得婉约的方式表达,比如:我们似乎碰到一些状况。

这样
会让领导者更容易接受,也不会让事态变得更加严重。

你刚刚才得知,一件非常重要的案
子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息,就算不干你的事,也只会让
上司质疑你处理危机的能力,这样很容易引发误会,甚至会无名挨骂,所以要淡定的回报
一些危机情况,反而会彰显你良好的素质和处理事情的能力。

3.说服同事帮忙
请别人帮忙也是存在技巧的,不要低三下四,但也要让对方没有回绝的理由,戴高帽
是每个人都喜欢的一种被表扬方式,你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和请求,一定会被答应,而且会收到好的效果,也不会让人尴尬。

4.当你不知道某个答案的时候
当你不知道某个答案的时候,要学会巧妙的迴避,可以用:“让我再认真的想一想,
三点以前给您答覆好吗”的方式来缓解,通过了解之后再给对方明确的答覆。

5.恰如其分的讨好
许多时候,你与高层要人共处一室,而你不得不说点话以避免冷清尴尬的局面。

不过,这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。

但说些什么好呢?每天的例行公事,绝不
适合在这个时候被搬出来讲,谈天气嘛,又根本不会让高层对你留下印象。

此时,最恰当
的莫过于一个跟公司前景有关,而又发人深省的话题。

问一个大
老闆关心又熟知的问题,但他滔滔不绝的诉说心得的时候,你不仅获益良多,也会
让他对你的求知上进之心刮目相看。

6.表现出团队精神
当表现团队精神的时候要不着痕迹,不用刻意,但能够在言辞中得到肯定,可以用“某某的主意真不错”来表达,一是表明了自己的立场,而且也能充分的展现自己的团队精神,深得领导的赏识和赞赏,不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边,否则也会令人反感。

讲话是一门艺术,其中也有很深的学问,一个懂得如何去讲话的人,说到点子上的关键言辞,才可能起到预期应有的效果,学会说话,尤其是关键时候的讲话技巧,对职场人士是十分有帮助的。

1、多读
所谓多读就是要博览群书,无论什么方面的书你都有看,通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点,为沟通打下坚实的语言和文字基础。

2、多看
所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息,为沟通冷场时找话茬,从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;
3、多写
所谓多写就是通过多练写钢笔毛字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力,增强自己在他人心目中文化品位,从而为沟通打下印象基础。

4、多动
所谓多动就是要多走出去参加一些活动,如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。

5、多思
所谓多思就是勤思考,通过思考模拟对方的心理活动,来提高自己的应变能力,使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱,妙语连珠。

笔者在自己的另一篇文章中用简明扼要的语言概括了提高沟通能力的方法。

指出我们不仅仅需要以上在日常生活中所要保有“五多”,同时也需要我们保持良好心态及团队能力。

职场沟通技巧
1、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

2、讲出来
尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

3、绝不口出恶言
恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

4、互相尊重
只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否
则很难沟通。

5、情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定
情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去
理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是
不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!
6、不说不该说的话
如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马
难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不
能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。

7、觉知
不只是沟通才需要觉知,一切都需要。

如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无
可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

8、理性的沟通,不理性不要沟通
不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

9、说对不起!
说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使
事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。

其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

10、承认我错了
承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是?我?,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!
11、耐心
等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成
12、等待转机
如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

13、让奇迹发生
如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

感谢您的阅读,祝您生活愉快。

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