卓越管理者角色认知
领导力-优秀管理人员的角色认知(ppt35页)
积极心态八
知识加人脉关系网才能做好生产管理
向上：获得领导的认可 向外：获得工程、品质、仓储等兄弟部门的支持 向下：获得组员的理解与配合
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积极心态九
怎样做到生 产的柔性化、 均衡化、同
步化
新来的员工 个个文化程 度都比我高
不断的补充知识是胜任管理工作的前提
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积极心态十
适应变革时代， 不思进取者注定 要被淘汰
创新
没有创新
死亡
二 创新的困难
• 创新的观念阻力 • 创新的制度阻力 • 创新的行动阻力 • 创新对个人的高要求
1 创新的个人阻力
• 没有提升的意愿； • 没有时间和精力 • 没有门道
– 想变，但不知怎么变？
三 创新的条件
• 鼓励创新的社会环境 • 具有创新的个人品质
1 创新的个人条件
• 做一个永不满足的人
其他部门工作，更好地完善自己的角色 。
3、角色约束：角色约束是指该说就说，不该说就不能说；该
做就做，不该做就不能做。
4、角色创新：角色创新是指管理者要通过不断学习掌握新方
法、接受新知识，认真领会，改进工作。可以 说，角色创新的根本目的，就是更好地执行角 色。
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创新思维
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一、创新生命才有意义
出生
• 我们当前存在的问题 • 信息就是机遇，机遇就会带来发展，发
展就是创新
3 要学会灵活
• 苍蝇与蜜蜂的故事
4 愚公移山的精神
• 集中力量于一点 • 柳暗花明 • 力量需要积累 • 在什么情况下做愚公？
5 学会映射
• “如何像主管一样思考”？ • 找出两者之间的对应关系 • 向榜样学习也是一种映射，一种创新 • 向本质不同的事情映射对人的启发作用
管理者的角色认知和定位
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四、管理者旳调整与自我修炼
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管理者旳能力模型
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不同管理层面旳能力要求
层次 管理能力（%） 人际交往能力（%） 业务能力（%）
高层领导
47
35
18
中层领导
31
42
27
基层领导
18
35
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作为责任者你旳行为体现
▪ 你必须为本部门全部情况承担责任： ▪ 出现问题时，不推卸、指责和抱怨，主动承
担责任，从本身找原因； ▪ 遇到困难，走在员工旳前边，
妥善地处理问题。
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作为下属旳四项职业准则
▪ 准则一： 你旳职权基础是来自于上司旳委托或命令；你对 上司负责；
➢下属与上司旳职位关系是“委托—代理”关系
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作为下属旳角色定位
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作为执行者你旳行为体现
▪ 不折不扣地完毕任务是你旳任务： ▪ 正确领略上级旳意图； ▪ 服从上级旳指挥； ▪ 就怎样完毕任务提出你旳提议和所需要旳帮助； ▪ 竭力克服困难，圆满完毕任务； ▪ 及时向上级报告任务完毕情况。
人在社会中旳角色及责任
邻居
子女 同事
客人
下属 上司
同学 朋友 夫妻 父母
棋友 舞伴
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认识自我
经过自我观察认识自己。也 就是经常反省自己在日常生活中 旳点滴体现，总结自己是一种什 么样旳人，找出自己旳优点和缺 陷，是自我提升旳主要途径。
管理者的角色认知与定位
管理者的角色认知与定位作为一个管理者，在组织中扮演着重要的角色。
管理者需要具备清晰的角色认知和准确定位，以有效地发挥自己的作用，并实现组织的目标。
本文将探讨管理者的角色认知和定位。
首先，管理者需要明确自己的角色。
作为管理者，他们需要具备领导能力并承担责任，以确保团队的协调运作，并最大限度地实现绩效目标。
管理者需要明确自己在组织中的位置，并理解自己的职责和权力。
他们需要成为组织中的决策者和决策者之一，带领团队实现组织的目标。
管理者的角色认知也包括对团队成员的关注。
管理者需要了解每个成员的能力和潜力，并帮助他们充分发挥自己的优势。
管理者需要指导和培养团队成员，鼓励他们积极参与团队活动，并提供必要的资源和支持。
管理者还需要处理团队内部的冲突，并通过有效的沟通和协商来解决问题。
管理者的角色认知还包括与上级和其他利益相关者的合作。
管理者需要与上级分享组织的目标和进展，并向他们汇报工作情况。
管理者需要与其他部门的同事合作，以促进信息共享和协同工作。
他们还需要与供应商、客户和其他利益相关者建立良好的合作关系，以确保组织能够顺利运行。
管理者的角色认知和定位还需要包括个人的发展和学习。
管理者需要不断地学习和提升自己的知识和技能，以适应不断变化的环境和需求。
他们需要积极参与培训和学习机会，并将所学应用到实际工作中。
管理者还需要关注行业和市场的发展趋势，不断更新自己的知识和认知。
在角色定位方面，管理者需要根据组织的需求和自身的优势来确定自己的角色。
有些管理者可能更擅长战略规划和决策制定，他们可以扮演组织的领导者和策略制定者的角色。
一些管理者可能更擅长人员管理和团队协作，他们可以扮演团队的领导者和协调者的角色。
还有一些管理者可能擅长项目管理和资源分配，他们可以扮演项目经理和资源调度者的角色。
在定位自己的角色时，管理者还需要考虑组织的文化和价值观。
管理者应该尊重组织的价值观，并根据组织的需求来确定自己的角色。
他们应该成为组织文化的传承者和推动者，与组织成员保持良好的关系，并树立良好的榜样。
管理者的角色认知与职责定位培训
管理者的角色认知与职责定位培训一、角色认知管理者是组织的领导者，负责规划、组织、领导和控制组织内的资源和人力，以实现组织的目标。
管理者在组织中扮演着重要的角色，包括决策者、协调者、沟通者、领导者、激励者等。
在全球化、信息化、知识化的今天，管理者的角色也在不断发生变化和升级。
管理者需要具备更多的综合素质和能力，才能胜任复杂多变的管理工作。
首先，管理者需要具备良好的领导能力。
领导能力是管理者的核心竞争力，包括情商、组织建设、战略规划等方面的能力。
管理者需要善于激励员工，培养团队合作意识，推动组织的创新发展。
其次，管理者需要具备优秀的沟通能力。
沟通是管理者的一项重要职责，管理者需要与上下级、同事、下属进行有效的沟通，使组织内外的信息能够畅通流动，以便及时反馈和调整。
此外，管理者还需要具备协调能力、决策能力、执行能力等。
管理者是组织中的核心力量，需要不断提升自己的综合能力，以应对日益复杂的管理挑战。
二、职责定位管理者的职责包括组织规划、人员管理、绩效考核、目标管理、资源配置等方面。
管理者需要根据组织的发展目标和战略规划，制定详细的组织规划和目标，并通过有效的资源整合和人员管理，推动组织高效运转，实现组织的长远发展。
管理者还需要进行绩效评估和绩效激励，激励员工的积极性，提高组织的竞争力。
管理者要注重团队建设，发挥团队的协同效应，推动组织的创新与提高。
在执行职责过程中，管理者需要遵循组织的法律法规，保障员工的权益，维护组织的形象和利益。
管理者还需要注重风险防控，提高组织的灵活性和抗风险能力，以规避和化解各种管理风险。
职责定位的重要性在于明确了管理者的工作职责和权责，使其能够明确自己的工作目标，提高管理效率，实现组织的长期稳定发展。
三、培训方案1. 领导力培训领导力是管理者的核心能力，管理者需要具备良好的领导力才能胜任复杂的管理工作。
领导力培训将围绕情商、组织建设、战略规划等方面展开，通过案例分析、角色扮演、团队比赛等形式，帮助管理者提升领导力，培养团队协作精神，促进团队的发展与壮大。
管理者的角色认知与定位
管理者的角色认知与定位第一篇：管理者的角色认知与定位管理者的角色认知与定位一、管理者的地位界定作为优秀的管理者，首先要明确自己的地位。
“不在其位，不谋其政”指的是管理者要清楚自己在企业中的地位，不做职责之外的事情。
企业结构从纵向划分为经营层、管理层、督导层和执行层四个层级，分别对应中国企业内部的四大阶级：金领、白领、灰领、蓝领。
在企业中，金领的具体岗位是总经理或职业经理人，白领是部门经理，灰领是车间主任或者班组长，蓝领是员工。
1.经营层（金领）总经理和经理的工作时间界定应该是“三分做今天，七分做明天”。
在达到“三分做今天，七分做明天”之前，经营层需要注意两点：第一，成为全才，懂得丰富、深刻的知识，为自己的决策提供保证，从而适应企业的发展需要；第二，学会两个职能：大胆授权、不断激励。
做到这两点之后，总经理首先要拿出三分精力处理今天的事情，因为今天的事情已经授权了；还要留下七分精力做明天的事情，因为企业的发展和战略更加重要。
2.管理层（白领）部门经理的工作时间界定应该是“做好今天，考虑明天”。
部门经理应该成为专才或精才，也就是成为生产专家、质量专家、人力资源专家等，在其分管的职能中拥有绝对的权威，立于不败之地。
这样的经营层与管理层合作，就是“有全有专，珠联璧合，无空白、无重叠”的完美设置。
3.督导层（灰领）车间主任或班组长的工作时间界定应该是“做好每小时，考虑当天”。
班组长被称为企业的小总经理，属于灰领阶级。
“灰领”一词来源于日本，原意是指懂管理、懂技术的人，后来在编制企业组织关系时，被用来界定车间主任或班组长。
21世纪，中国制造业极缺高素质的灰领。
研究发现，在中国企业管理中，灰领作为中阶力量，是企业管理的弱势群体，他们往往一问三不知，不清楚自己的职责所在，与管理层脱节，没有执行力。
由此得知，班组建设、班组长管理实战很有必要。
随着企业管理的不断深入，车间主任、班组长的素质变得越来越重要，他们会创造一个具有中国特色的管理时代——工厂承包，并将管理机制和模式推向世界。
管理者角色理解
管理者角色理解作为一名管理者，我深知自己肩负着组织和领导团队的重要责任。
管理者角色不仅仅是指挥和控制，更要注重人的因素，以人为本。
作为管理者，我们需要具备良好的沟通能力。
只有通过与团队成员的有效沟通，才能建立良好的工作关系，理解员工的需求和期望，同时也能更好地传达组织的目标和期望。
因此，作为管理者，我们需要善于倾听和表达，以确保信息的准确传递。
管理者需要具备良好的决策能力。
在面对各种复杂的问题和挑战时，管理者需要能够快速做出准确的决策，并且承担相应的责任。
决策的过程需要全面考虑各种因素，并权衡利弊，以达到最佳的结果。
管理者还需要具备良好的团队管理能力。
团队是组织的核心，管理者需要能够有效地激励和协调团队成员，使他们充分发挥自己的潜力，共同实现组织的目标。
管理者需要善于发现和培养人才，激励员工的积极性，同时也要关注员工的职业发展，提供必要的支持和帮助。
在管理过程中，管理者还需要具备良好的分析和解决问题的能力。
面对各种复杂的问题和挑战，管理者需要从多个角度进行分析，找出问题的根源，并提出有效的解决方案。
同时，管理者还需要具备灵活性和创新思维，以应对不断变化的环境和市场。
作为管理者，我们还应该注重自身的学习和成长。
只有不断提升自己的知识和技能，才能更好地应对各种挑战。
管理者应该积极参加培训和学习机会，与同行交流经验，不断提高自己的领导和管理能力。
作为一名管理者，我们肩负着组织和领导团队的重任。
只有通过与团队成员的有效沟通，良好的决策能力，团队管理能力以及分析和解决问题的能力，才能更好地推动组织的发展，并实现个人与团队的成功。
让我们以人为本，积极发挥管理者的作用，为组织的繁荣和员工的成长做出贡献。
《卓越管理者的角色认知与发展》
卓越管理者角色认知与发展课程背景：作为一个管理人员，您是否会常常感到迷惑：1．为什么我的下属总是不能很好完成工作？1．为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？4．为什么我投入了那么多的时间精力，仍然达不到预期的绩效目标？5．为什么我的下属的对工作现状总是抱怨，工作不主动，缺乏冲劲？6．为什么我的团队不稳定，凝聚力差，离职率偏高？3．为什么我总是很忙，感觉到处救火，分身乏术？7．为什么．．．．．．今天的管理人员，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。
一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理人员并非管理类专业出身，而是因工作出色，由专业岗位提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。
对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程帮助管理者可以快速适应管理新工作，管理本质，正确角色定位，并快速提高管理技能，从而全面提升团队绩效。
课程收益：●帮助管理者准确定位自己的角色，承担应有的责任●了解管理者能力模型，找到提升能力需要提升路径●掌握自我管理的方法，向更高的领导者方向发展●掌握目标管理的方法，清晰为组织的贡献，在关键领域快速成功，以提升业绩●掌握管理技能的核心：通过沟通用人之所长。
发挥上级、下属的优势●掌握处理事务做有效决策的方法，从而提高管理效率●用创新的方法解决难题，打造高绩效团队课程时间：2天，6小时/天课程对象：中基层管理者，优秀员工骨干课程特色：1. 讲演结合；声情并茂；理性与激情相融。
2. 实用性与趣味性的完美结合，寓教于乐。
3. 大量的案例，工具介绍，视频，小组讨论，模拟演练，全程互动，气氛热烈。
课程模型：课程大纲第一讲：职场管理者的角色认知一、管理者角色转变互动：如何让他人尽职尽责1. 面对挑战性难题2. 管理、领导与执行讨论：技术精英与管人经理有哪些转变二、人岗互动模型1. 能力三核应用及策略2. 能力四象限分类及策略互动案例：你为什么以前这么优秀，管理起来有挑战？三、学习与发展测评：你的学习风格1. 避免掉入的坑和完美成长路径2. 如何有效学习3. 认识角色转型平衡点。
优秀管理者角色认知
优秀管理者角色认知课程背景：目前公司的管理者，往往多是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！管理者时常要问问自己：“我是谁？”、我对现在担当的角色清楚吗？”、“我应该担负什么职责和使命？”、“我应该具备哪些职业素养、学会哪些职业技能？”、“最重要的是应该塑造怎样的职业心态？”本课程将紧紧围绕管理角色定位为中心，阐述上述问题并加以分析、说明。
通过系统性学习、参与和分享，使学员能理解并明确担当管理者的角色定位，认识并分析自己的性格优劣势；明白自己的能力与岗位要求能力的差距；理解自己在组织中的定位；解决工作中的实际问题；塑造合格的经理人。
课程收益：1、明确管理者应知内容，理解在管理者的角色误区，自我性格；2、实现价值定位，职责和使命，职业心态；3、掌握管理技能运用，职业化素养提升路径；4、学习成为优秀干部所需的管理技能。
课程时间：1天，6小时/天。
授课对象：中基层管理者、新晋管理者、储备或技术干部等管理人员。
授课方式：1、讲授式+小组讨论+案例分析2、通过课前调研，掌握学员单位与学员对课程的期许和当前的困扰，老师调适课程针对性；3、根据教学目标和训前需求调研，展开课程的理论讲授、小组研讨、学员互动的比例；4、案例的讲解和引导旨在引起全员参与互动学习，确保课程内容为学员消化吸收。
4、课程中会设置实际工作案例或者场景假设，促使员工积极参与互动，主动分析并分享学习感知。
在分享中学习并运用实用工具。
使其员工真正做到学以致用。
课程大纲第一讲：管理定义与管理者角色认知练习：管理者行为调查表——你现在做到哪一步了？一、管理的定义1、何为管理？管理的实质真相2、管理的四大职能阐述3、管理真正目标二、管理者角色认识案例：新任的刘经理的麻烦1、管理者角色转变的对比2、骨干员工与管理者的区别3、角色转变困难的4个原因4、上级眼中优秀主管是什么样子的？5、员工喜欢什么样的上级？第二讲：管理者定位的误区一、中层管理者常见的角色错位1、土皇帝现象利弊分析与情境运用2、名意代表利弊分析3、自然人有什么害处4、传声筒对组织有什么样的坏处二、如何避免中层经理的两种病症1、新经理并发症1）新官上任三把火好吗2）过于缓和能提高士气吗2、老经理综合症1）好好先生能带来加分吗2）经验主义能帮助员工吗三、如何应对管理的两难现象案例：张主任这样管理好吗？1、对待员工到底应该严格管理，还是温情管理？研讨：管理是要严格还是人性化？第三讲：管理定位认知一、管理者的六大角色认知1、目标的规划者2、行动的执行者3、问题的解决者4、事业的好伙伴5、流程的监督者6、员工的辅导者7、团队的领导者研讨：张经理的成长历程第四讲：优秀管理者的价值定位1、管理者的任务与基本心态2、管理者管需具备的核心技能3、如何帮助上司创造价值课程总结：知识与回顾，提问与解答特别说明：上述课程内容为通常版本。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
《卓越管理者角色认知》
课程介绍:
目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；
原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；
原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；
管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！
授课方法:
1)讲师讲解（强调重点、要点和难点，将专业术语平民化，帮助学员理解）
2)录像观看（通过精彩录像片段欣赏，给于学员启发）
3)现场演练（帮助发现问题，进行精确点评，从而达到学以致用的目的）
4)游戏互动（将深奥的理论融入轻松的游戏之中，在笑声中学习和领悟）
5)问题讨论和实战案例分析（剖析经典实战案例，充分启发学员）
适合对象:
制造业各部门经理/主管/班组长/及其他主办职员
课时:
6H/天共1~2天（培训内容会根据时间情况作微小调整）
课程大纲
讨论：作为一个管理者都有哪些品质？
第一讲做卓越管理者通三（大难）关、去三（大）通病
1、第一关：上司关
2、第二关：同僚关
3、第三关：下属关
4、通病一：当自己是群众领袖、名义代表
5、通病二：觉得自己是一方诸侯、小国之君
6、通病三：一大软肋，推卸责任
第二讲卓越管理者角色定位
管理干部与一般员工有什么差异？
模拟角色练习：错误低级VS后果严重
1、卓越管理者的三个特点
2、实效管理的四个境界
3、普通管理者和卓越管理者的五个区别
4、卓越管理者角色定位：下级、同级、上级角色
思考：当今管理者角色错位有哪些？
5、卓越管理者！卓越管理者到底是什么？
6、平凡人成为卓越管理者的六项修炼
第三讲转变角色，收获认同做卓越管理者
3、管理者角色转变的七大阻碍
1)业务能力VS 管理能力
【案例】我的经历—带好团队，明确定位
2)野牛型VS 雁群
3)个性化VS 组织化
4)无原则好人VS 有底线领导
5)守成VS 变革
6)指挥VS 授权
7)个人业绩VS 团队业绩
2、卓越管理者获取上司认同的六项原则
1)领导都是对的：坚决执行
2)不议论领导的是非：承上启下
3)维护领导的威信：自我退后
4)学会用数字说话：结果至上
5)请领导做选择题：勤于思考
6)让领导做好人：勇于承担3、卓越管理者获取同事认同的五项原则
1)惜缘：看法不同，必有冲突
2)尊重：面子第一，道理第二
3)内敛：高调做事，低调做人
4)克己：让于名利，无欲则刚
5)助人：予人玫瑰，手有余香
第四讲打造属于你的管理新天地
1、实效管理4 R原则
2、学会把对的人放在对的位置
3、如何管理企业典型的四型员工
4、激活你的团队：让你的下属“动”起来
5、你的地盘你作主：如何管好事情
6、持续改进的七种兵器。