管理八大定律
管理的八项定律

管理学最重要的八大定理一、人性人心定理人性定理是指主体人自我肯定原理。
这一定理可以简单地概括为一句话:“任何一个健康的人的任何一个行为,都是服务于他自己的目的的。
”二、意志强度定理要让他人做好工作,很少是一蹴而就的,在大多数情况,都不免有艰难险阻相伴。
只有付出艰辛和努力,战胜了这些艰难险阻才能达成做好工作的目的。
这里就又有了一个新的问题:他有战胜艰难险阻的耐心和决心么?他能迎难而上,不达目的不罢休么?他战胜艰难险阻的耐心和决心从哪里来?这就是他做好工作的意志强度。
他做好工作的意志强度越大,他也就越有能战胜艰难险阻的耐心和决心。
人们常说“世上无难事,只要肯登攀”,就是这个道理。
可人的意志强度大小是如何变化的?这就是管理学第二原理必须回答的的问题,这也就是意志强度定理。
意志强度定理界定的是意志强度发展变化的规律,这规律直接表现为“两个正比”关系。
可为什么会存在这样“两个正比”关系?这还得补充说明一下人的行为活动驱动机理。
人是社会存在物。
所以,人的行为活动选择,是直接决定于他与他周围的人和物的比较。
1、当他处于“人有我有”状态时,他处于一种满足状态,意志就无所指向,因而不会有任何意志驱动力形成。
2、当他处于“人无我无”状态时,这种无——缺失,尽管是一种遗憾,但这种遗憾不会让他感到特别不安。
因而也没有差异给他带来刺激,作用于他的意志选择。
3、当他处于“人无我有”状态时,这种“人无我有”状态会给他带来一种能的价值满足,因而他会努力保持这种“人无我有”状态,并努力保持不被他人所改变而转化成为“人有我有”状态。
但是,如果这种“人无我有”状态是绝对不可改变的,并且他还高估了这种“人无我有”的价值,那么,他也就不免会因此坠入自我陶醉之中而放弃其它应该有的努力。
4、当他处于“人有我无”状态时,他的意志可能会因为这种缺失所带来的自卑而强化,进而驱动他形成努力改变这种“人有我无”状态的意志力,以形成“人有我有”的满足状态;或者创造出“人无我有”来补偿这种“人有我无”的缺失。
管理八大定律解读

四、"南风 法则 南风"法则 南风
"南风"法则也称"温暖"法则,源于法国作家拉封丹 南风"法则也称"温暖"法则, 写过的一则寓言:北风和南风比威力, 写过的一则寓言:北风和南风比威力,看谁能把行人身 上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨, 上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛冽寒冷刺骨,结 果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。 果行人为了抵御北风的侵袭,便把大衣裹得紧紧的。南 风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春暖上身, 风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人因为觉得春暖上身, 始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。 始而解开纽扣,继而脱掉大衣,南风获得了胜利。 这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。 这则寓言形象地说明了一个道理:温暖胜于严寒。 领导者在管理中运用"南风"法则, 领导者在管理中运用"南风"法则,就是要尊重和关心下 以下属为本,多点"人情味" 属,以下属为本,多点"人情味",尽力解决下属日常生 活中的实际困难,使下属真正感受到领导者给予的温暖, 活中的实际困难,使下属真正感受到领导者给予的温暖, 从而激发出工作的积极性。 从而激发出工作的积极性。
三、马蝇效应 马蝇效应
林肯少年时和他的兄弟在肯塔基老家的一个农场 里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁, 里犁玉米地,林肯吆马,他兄弟扶犁,而那匹马很 慢慢腾腾,走走停停。 懒,慢慢腾腾,走走停停。可是有一段时间马走得 飞快。林肯感到奇怪,到了地头, 飞快。林肯感到奇怪,到了地头,他发现有一只很 大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。 大的马蝇叮在马身上,他就把马蝇打落了。看到马 蝇被打落了,他兄弟就抱怨说: 哎呀, 蝇被打落了,他兄弟就抱怨说:"哎呀,你为什么要 打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛! 打掉它,正是那家伙使马跑起来的嘛!" 没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停; 没有马蝇叮咬,马慢慢腾腾,走走停停;有马 蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快。这就是马蝇效应。 蝇叮咬,马不敢怠慢,跑得飞快。这就是马蝇效应。 马蝇效应给我们的启示是:一个人只有被叮着咬着, 马蝇效应给我们的启示是:一个人只有被叮着咬着, 他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。 他才不敢松懈,才会努力拼搏,不断进步。
管理者行为八大铁律

管理者行为八大铁律
1.策略优先。
管理者必须始终注重整体策略,确保公司目标的实现。
2. 以人为本。
管理者应该认识到员工是公司最重要的资产,必须尊重他们的权利和需求,关注他们的成长和发展。
3. 规划先行。
管理者必须有长远的规划和目标,同时也要制定具体的行动计划,以确保公司顺利实现目标。
4. 善于沟通。
管理者必须具有良好的沟通能力,能够与员工、客户和合作伙伴建立良好的关系。
5. 自我管理。
管理者必须具有自我管理能力,能够规划和管理自己的时间和资源,以达到最佳的工作效率。
6. 风险意识。
管理者必须具有风险意识和敏锐的洞察力,能够预测和应对市场和业务变化。
7. 团队合作。
管理者必须能够带领团队协作,共同实现公司的目标。
8. 不断学习。
管理者必须具备不断学习和自我提升的意识,以适应快速变化的市场环境。
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管理学之八大效应

管理学之八大效应
1、木桶定律:一只木桶的盛水量决定于最短的那块木板
2、鲶鱼效应:引进一个,带动一片
3、华盛顿合作定律:一个人敷衍了事,二个人互相推诿,三个人则永无宁日。
4、马太效应:凡是有的,还要给他,使他富足;凡是没有的,连他所有的也要夺去。
5、蝴蝶效应:只要输入的资料存在微小的差别,计算结果就会出现极大的差别。
6、80/20定律:20%的人拥有80%的财富,80%的人的收入来自20%的产品,80%的利润来自20%的顾客。
7、路径依赖效应:一旦人们做了某种选择,惯性的力量便会使这一选择不断自我强化和锁定,让你轻易走不出来。
8、破窗效应:如果有人打破了一顶栋建筑物上的一块玻璃,又没有及时进行修复,别人就可能受到某种暗示性的纵容,去打破更多的玻璃。
60个经典管理学定律

60个经典管理学定律1.吉尔伯特定律:员工的价值,在于他们的问题。
2.彼得原理:在一个等级制度中,每个人都趋向于上升到他所不能胜任的地位。
3.帕金森定律:事情总是会膨胀到所需的时间和资源的程度。
4.不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好。
5.马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,也会精神抖擞,奔跑起来。
6.华盛顿合作定律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。
7.木桶定律:一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。
8.多米诺骨牌效应:在一个相互联系的系统中,一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应。
9.刺猬法则:保持适度距离,以免互相刺伤。
10.破窗效应:环境中的不良现象如果被放任存在,会诱使人们仿效,甚至变本加厉。
11.格雷欣法则:在竞争中,劣币会驱逐良币。
12.二八法则:大部分成果是由少数的原因、投入和努力产生的。
13.墨菲定律:如果事情有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
14.南风法则:温暖胜于严寒。
15.奥卡姆剃刀定律:如无必要,勿增实体。
16.鲶鱼效应:通过引入竞争对手来激发员工的工作积极性。
17.巴纳姆效应:人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点。
18.青蛙法则:生于忧患,死于安乐。
19.皮格马利翁效应:期望和赞美能产生奇迹。
20.蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
21.吉格勒定理:设定一个高目标,就等于达到了目标的一部分。
22.鸟笼效应:如果你在房间里挂一只空鸟笼,那么一段时间后,你可能会买一只鸟回来养。
23.斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。
24.古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。
25.波特法则:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
26.蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。
影响管理的八大定律

影响管理的八大经典定律人们在管理过程中一直在追寻着管理的规律。
如果能驾驭管理规律,那就能驾驭管理。
如果每个人能驾驭人生的规律,那就能走向成功。
一、80/20法则该法则表明:在投入和产出、劳动和收获、原因和结果当中存在着普遍的不平衡的关系。
少投入可以得到较多的产出,小努力可以得到较大的成绩,关键的少数决定着企业的利润、盈亏、效率、成败。
世界上的20%的富人控制着世界上80%的财富;一个单位20%的骨干产生着企业的80%的效率;你的20%的投入是80%的利润的来源,你的80%的投入恰恰仅产生20%的利润;80%的员工恰恰仅完成了20%的业绩,这些就是80/20法则的本质。
管理关键环节的确定:找到关键环节,找到影响80%因素的点是根本。
管理是流程管理,在管理中应该让流程尽快的运行起来,解决瓶颈,提高管理效率。
关键员工队伍的建设:20%的优秀员工影响着组织80%的绩效。
组织在构建队伍时要吻合80/20法则,构建起关键员工队伍。
组织的奖励重心也要放在关键员工身上,因为它影响着组织80%的业绩。
时间管理原则:组织在时间管理方面一定按照80/20的原则把重要的事情找出来,它影响着组织的业绩。
挤出一个雷打不动的时间,专门解决重点的20%的问题,可提高效率。
二、破窗理论如果有个人打坏了一扇玻璃窗,而这个破的玻璃得不到及时维修的话,它在暗示和纵容其他人继续打破更多的玻璃,久而久之,人们面对这些破窗,就会产生一些无序的感觉。
这种感觉的延伸会造成一种结果——人们麻木不仁。
在麻木不仁的状态下,犯罪就会滋生,管理就会出现问题。
看似一扇破窗、一块坏玻璃,它会给企业带来非常可怕的后果。
小题大做的道理:揪住一个小问题不追到原因绝不罢手,揪住一个小问题不找到责任人坚决不罢休。
找到责任人之后,马上寻求一个改善的方案。
组织树立一个标杆,其他人就不敢不重视一扇破窗。
破窗不形成,管理就不会出现无序的状况。
防千里之堤、毁于蚁穴:组织应该抓住影响组织生存的要害的关键点。
管理者行为八大铁律

管理者行为八大铁律
1.行动优先于计划:管理者需要有行动力,及时处理问题和采取行动,并不断调整和改善计划。
2. 目标明确、具体可衡量:管理者需要设定明确、具体、可衡量的目标,以便衡量绩效和取得成功。
3. 知己知彼,百战不殆:管理者需要了解自己和竞争对手的优劣势,以便做出正确的决策和采取行动。
4. 以人为本,激励团队:管理者需要重视员工的需求和激励,建立高效团队,取得良好绩效。
5. 不断创新,持续改进:管理者需要不断创新和改进产品和服务,以适应市场的变化和满足客户需求。
6. 效率至上,精益求精:管理者需要关注效率和质量,精益求精,追求卓越。
7. 绩效导向,结果为王:管理者需要关注绩效和实际结果,评估员工和团队的绩效,激励优秀表现。
8. 领导力塑造企业文化:管理者需要具备领导力,塑造企业文化,以促进员工的认同和忠诚度,实现长期发展。
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管理者行为八大铁律

管理者行为八大铁律
1.坚持原则:管理者必须始终坚守自己的职业道德和价值观,不受外界诱惑影响,始终保持清醒和客观。
2. 善于沟通:管理者必须具备良好的沟通能力,能够清楚地表达自己的意见和观点,有效地与下属、同事、上级进行沟通和协调。
3. 尊重他人:管理者必须尊重他人的权利和尊严,不得使用强制手段来达到自己的目的,而应该通过合理的方式来促进团队和谐。
4. 敬业专注:管理者必须对自己的工作充满热情和执着,不断学习、提高自己的素质和技能,为企业的发展作出积极贡献。
5. 公正客观:管理者必须具备客观公正的态度,不偏袒任何一方,以公正的眼光看待问题,做出正确的决策。
6. 灵活应变:管理者必须具备快速反应的能力,能够在变化不断的环境下灵活应变,及时调整方向,以适应市场的变化。
7. 勇于担当:管理者必须有勇气面对挑战,主动承担责任,不推卸责任,敢于为企业的利益和发展负责。
8. 团队协作:管理者必须懂得团队协作的重要性,能够有效地协调和管理团队,发挥每个人的优势,共同实现企业目标。
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3、当他处于“人无我有”状态时,会给 他带来一种能的价值满足,他也就不免会 因此坠入自我陶醉之中而放弃其它应该有 的努力。
4、当他处于“人有我无”状态时,他的 意志可能会出现二种可能:
一是:因为这种缺失所带来的自卑而强化, 进而驱动他形成努力改变这种“人有我无”状 态的意志力。
二是:如果这种“人有我无”状态给他带来 的自卑把他压垮了,他也就不免陷于自暴自弃、 自甘堕落的深渊而放弃应该有的努力。
(3)、忽视被管理者的情感和情绪可能产 生的作用,被管理者做好工作的意志意愿, 得不到提升和鼓励 。
(4)、分派工作只是简单地界定做什么, 没有把工作标准界定成为下属员工自己也可 以对照评价的具体量化标准。
(5)、忽略做好工作的外部资源条件的支 持,没有授予相应的资源的支配和使用权力。
(6)、在做好工作的方法程序上没有事先 的界定和沟通,让下属员工自我摸索着去做, 耽误了时间,影响了效率。
成事定理的二个推理 1、管理者的职责,就是为下属员工创造 提供做好工作的条件。 2、管理者对下属员工的工作失误要承担 绝大部分责任。
成事定理的三个推论 1、 成事定理的第一推论:
粗放的管理方式是难以达成管理目的的。
(、对被管理者的能力素质没有全面的分 析把握,想当然地随意进行工作分派。
中央电视台第二套节目,介绍的 一个典型事例
• 2、 人性定理的第二推论:
人在勤劳无益时,不会不懒。
海尔管理中经常讲到毛宗良的故事。
在这里,毛宗良是在学雷锋吗?不是,完全 不是。海尔企业规范化管理,任何一个员工 只要为企业做出了贡献,都会得到他应有的 回报。
企业内部的管理也是如此,任何一个 人只要他能够懒、放纵自己、为所欲为, 并且可以不承担任何后果,他就不会发挥 自己的潜能、奉献自己的智慧。
意愿:如果不想做,肯定做不好。 意愿来自于:目的、利益、危机。有目的才 有愿望,有利益才有动力,有危机才有压力。
3、热情耐心:是形成他人战胜艰难险阻决 心的动力根据。
4、资源支持:是他人做好工作的客观前提。
5、评价标准:是他人是否做好工作的评价 和控制根据。
6、程序方法:是他人做好工作的过程根据。
• 企业的规范管理化,也就是要解决这个 问题,保证让员工付出多少、贡献多少, 就一定能获得多少回报,并让这种回报 严格与贡献成比例。 (其中特别重要的是:事先制定的公开
透明的游戏规则。)
3、 人性定理的第三推论: 可能发生而又不应该发生的事, 却一定会发生。
私企老板的儿子吃回扣的故事。
让每一个人都成为利益独立,责任 完全的人。
力是指有执行效利用资源、保质保量达成目 标的能力,指的是贯彻战略意图,完成预定 目标的操作能力。
执行力包含完成任务的意愿,完成任务的 能力,完成任务的环境。
对个人而言执行力就是办事能力; 对团队而言执行力就是战斗力; 对企业而言执行力就是经营能力。 简单来说执行力就是行动力。
一个组织,为什么没有执行力的体现: 就是应该做到位、做好的工作,没有做到位、 做好。
企业实施规范化管理,也就是通过 事先的制度规范约定,堵住“可能”的 通路,避免不应该发生的事的发生。
②管理学第二定理:
意志强度定理
要让他人做好的工作,他有战胜艰难险阻的 耐心和决心么?他能迎难而上,不达目的不罢休 么?
这就是管理学第二原理必须回答的的问题, 这也就是意志强度定理。
意志强度定理的含义: 人在某一行为活动上的努力程度,
如何提高执行力: 执行力的本质不在于个人,而在于企业的规范。 执行力的关键不是“应该”,而是“必须”。 执行力是制度设计出来的。 执行力是检查和考核出来的。
保证他人把工作做到位、做好的六个条件: 这六个条件的内涵: 1、能力素质:是他人做好工作的主体前提。 2、意志意愿:是他人做好工作的主观前提。
意志强度定理的推理
1、一个人的某一行为活动对他所寻求的 自我肯定实现的作用力度越大,他在这一 行为活动上的努力程度也就越大。
(越有自我实现感,就越会努力。)
2、一个人对某一自我肯定价值评价的高 低,与他获得这一自我肯定的难易程度成 反比。
(难度越大,越不去努力。) 这是“吃不到的葡萄是酸的”的心理规
都是服务于他自己的目的的。”
主体人自我肯定原理的内涵:
1、自我意识 2、自我决策 3、自我肯定 4、自我中心 5、欲望无限 6、自我异化
只有虚伪的语言, 没有不寻求自我肯定的行为。
精神失常的人和理智不清的傻子可以例外, 他们不是健康的人。
人性定理的推论:
1、人性定理的第一推论: 人在可以懒的时候,不会不懒。
与这一行为活动所能带来的自我肯定的 多少成正比,与他对这一自我肯定评价 的高低成正比。
人的行为活动驱动机理: 人的行为活动选择,是直接决定于
他与他周围的人和物的比较。 1、当他处于“人有我有”状态时,他处于一
种满足状态。 2、当他处于“人无我无”状态时,尽管是一
种遗憾,但这种遗憾不会让他感到特别不安。
的积极性的。 3、要平息他人的不满情绪,诱导他调小比
较范围,则是有效的措施。 “比上不足,比下 有余。”
4、要激发他人的积极性,诱导他调大比较范 围,则是有效措施。 “山外有山,人外有人。”
③管理学第三定理:
成事定理
成事定理解答的问题,就是被管理者在 什么情况下才能将工作做到位、做好。
管理成事定理又可称之为执行力定理。
则的直接体现。
3、一个人在某一行为活动上的努力程度 的高低,与这一行为活动所能带来的自我 肯定已满足的程度成反比。
( 已满足程度越大, 努力程度就越小。) 这是经济学中的“效用递减规律”的直
接体现。
意志强度定理的四个推论: 1、工资奖金的激励作用是递减的。 2、不能保证实现的承诺,是无法激发他人
管理学八大定理
GUANLIXUE BAXIANG DINGLIE
第一定理:人性定理 第二定理:意志强度定理 第三定理:成事定理 第四定理:和谐定理 第五定理:权力积聚定理 第六定理:组织凝聚定理 第七定理:文化诱导定理 第八定理:系统思考定理
①管理学第一定理:
人性定理
这一定理可以简单地概括为一句话: “任何一个健康的人的任何一个行为,