广州市网络商品交易(B2C)合同实用版

广州市网络商品交易（B2C）合同
合同编号：
甲方(消费者) ：
乙方(网络经营者) ：
网址：
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关法律法规的规定，甲、乙双方在遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则的基础上，经协商一致，订立本合同。

本合同适用于消费者与网络经营者之间商品和服务的交易行为。

第一条商品服务内容及要求
甲方根据乙方展示，确定购买商品或者服务的相关选项，按照提示选择载入：第二条团购服务内容及要求
签订本合同进行网络团购的，团购起止时间为：年月日至年月日，每名用户购买的商品或者服务不得超过份。

本次团购购买者达人时成团交易。

逾期未达约定人数的不成团交易，乙方应在本次团购终止之日起7日内将甲方已支付的货款通过原支付方式返还。

第三条付款方式
□支付宝支付。

□网上银行支付。

□货到付款。

□其他。

第四条合同生效
本合同同时满足下列条件后生效：
1. 甲方接受本合同全部内容，并在网页上点击确认、提交订单。

2. 乙方以书面形式（包括电子邮件、手机短信、站内通知等，下同）通知甲方本合同成立。

第五条商品配送及服务消费
1. 购买商品。

乙方将甲方所购商品于年月日时前发货，商品配送方式为。

商品送至甲方收货地（地址：，收货人：，联系电话：），送达时间以甲方签收时间为准，所需运费由方承担。

2. 购买服务。

乙方应以书面形式将消费凭证（包括乙方反馈的有关信息、序列号、代码、密码、二维码等）、消费期限、消费地点及方式，以及使用说明等信息明确告知甲方。

甲方可于年月日至年月日期间，持消费凭证前往消费。

第六条质量要求、验收和退款
1. 乙方销售的商品或者服务必须符合法律法规、国家质量标准的要求，且实际质量应与网页表明的质量状况相符。

2. 甲方签收所购商品前，应当场核对商品的数量、品种、规格、型号、花色等是否符合约定，并检查商品是否损坏。

对不符合约定或已损坏的商品，甲方有权不予签收。

3. 甲方发现乙方提供的商品或者服务不符合要求时，应在签收商品或接受服务之日起7日内（法律法规另有规定的从其规定）向乙方提出异议，乙方应在甲方提出异议后7日内予以处理。

4. 在约定期限内甲方未取得商品或者服务的，乙方应在约定期限届满之日起7日内，将甲方所支付的商品或者服务的价款通过原支付方式退还甲方。

第七条无理由退货
1. 除甲方定作的，鲜活易腐的，在线下载或者甲方拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，交付的报纸、期刊，以及其他根据商品性质并经双方确认不宜退货的商品外，甲方有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。

2. 乙方应当自收到完好的退回商品之日起7日内返还甲方支付的商品价款。

退回商品的运费由甲方承担，发货的运费由方承担。

第八条双方权利与义务
1. 甲方拥有对所购商品或者服务相关信息的知情权。

2. 甲方应仔细阅读乙方网页所展示商品或者服务的相关信息，了解网络购销活动详情后签订本合同。

3. 乙方对其出售的商品或服务提供发票等购货凭证或者服务单据，保证售后服务。

4. 乙方必须在网页上设置退款功能并予以标注。

5. 乙方负责将本合同以电子文档形式保存，保存时间不得少于两年，甲方可登录乙方网站，进入已购商品或者服务信息项中查询或打印相关信息。

6. 乙方应为电子合同下载、保存提供技术支持。

7. 乙方对收集的甲方个人信息必须严格保密，不得擅自泄露、出售或者非法向他人提供。

第九条违约责任
1. 甲方违反约定无故拒绝接受所购商品或者服务的，应向乙方支付商品价款或者服务费用10%的违约金。

2. 乙方未履行约定义务或者履行义务不符合约定的，应向甲方支付商品价款或者服务费用10%的违约金。

3. 乙方提供商品或者服务有欺诈行为的，除赔偿甲方损失外，还要按甲方购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍赔偿给甲方。

4. 乙方销售明知是不符合食品安全标准的食品的，除赔偿甲方损失外，还要按甲方支付食品价款的10倍赔偿给甲方。

5. 乙方未采取足够的安全措施保证网站交易的安全，导致甲方的信息泄漏，或擅自将甲方的个人信息向他人提供，对甲方造成损害的，乙方应承担赔偿责任。

第十条适用法律和争议解决方式
本合同适用中华人民共和国法律。

双方在履行本合同过程中发生争议的，可协商解决，也可向第三方交易平台、消费者委员会等有关机构申请调解。

协商或调解不成的，可选择下述方式之一予以解决：
□ 向广州仲裁委员会申请仲裁。

□ 向人民法院起诉。

第十一条附则
本合同项下所有的费用和金额均以人民币计算。

本合同未尽事宜，当事人双方可根据实际情况另行签订补充协议。

本合同电子文本与纸质文本具有同等法律效力。

甲方：
身份证号码：
电话：
电子邮箱：
签订日期：年月日乙方：
法定代表人：
电话：
电子邮箱：
签订日期：年月日
我国合同的订立方式具体包括了书面形式、口头形式以及其他形式等等，但不管是以哪种方式来订立合同的，此时都有一些事项是需要当事人了
解注意的。

第一、注意合同名称与合同内容是否一致
有些公司使用合同统一文本，这本是好事，但由于对合同性质了解不细，会出现张冠李戴的事情。

例如本是加工承揽合同，却使用买卖合同文本，为合同以后的履行和适用法律条款增添了争议。

第二、注意列明每项商品的单价
有些公司在买卖合同中，标的是多类商品，但却只在合同中明确各类商
品的总价款，而不确定具体每种商品的单价，一旦合同部分履行后发生
争议，就难以确定尚未履行的部分商品的价款。

第三、在合同中明确违约金和赔偿金计算方法
《合同法》虽然规定一方违约，另一方可以向其追索违约金或赔偿金，
但如果合同中没有明确数额或计算方法，法院就会视为双方当时放弃违
约金权利，而不予支持。

增加赔偿实际损失的举证难度。

第四、确定管辖法院
合同的双方当事人可以在书面合同中协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地法院管辖，但不得违反对级别
管辖和专属管辖的规定。

如果直接约定有难度，也可以约定：“如发生
争议，双方均可向各自经营所在地法院提起诉讼。

”
第五、注意用词严谨
例如合同中常见的约定：“合同在双方签字盖章后生效。

”但是一方只
签字没有盖章，在法院对方就可能会提出由于合同只签字没有盖章，因
此合同还未生效的主张。

因此此处应当约定：“合同在双方法定代表人
或授权人签字或单位盖章后生效。

”
第六、签约对象的主体资格
当前，经营单位的性质、种类、背景比较复杂，有关部门的管理不到位
现象比较普遍。

在此情况下，为防范欺诈行为，减少交易风险，非常有
必要考虑交易对方的主体资格、履行合同能力、信用情况等。

主体资格
方面应当查看一下对方的营业执照和企业参加年检的证明资料。

不能仅
凭其名片、介绍信、工作证、公章、授权书、营业执照复印件等证件。

因为有的企业因连续两年不参加年检很有可能已被工商部门吊销营业执照。

第七、合同条款必须对等性
合同条款的对等性是公平原则的重要内容。

不要签义务多、责任重、权
利少这类一边倒的合同，例如合同只规定我方违约要如何处理而无对方
违约如何处理的内容。

同样，也不要签订权利多、义务少的、责任轻的
合同，否则另一方可能以该合同违背公平原则对合同的有效性提出抗辩。

第八、注意定金与“订金”的区别
定金是债的一种担保方式。

债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者
收回。

给付定金的一方不履行约定债务的，无权要求返还定金;收受定金
的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。

实践中如把定金写成订金，因订金在法律上被认定为预付款，不具有担保功能。

第九、注意项目分包合同的特殊要求
公司承揽的有些项目是从其他承包商那里分包而来，此类合同涉及一个重要的问题是发包方是否允许承包商对项目进行分包。

根据合同法的规定，分包要经过发包方的同意，否则分包行为无效。

因此一定要注意原合同的约定，应当向承包商提出此问题并要求其征得发包方同意将工程分包给我方。

第十、仲裁机构名称要写具体、明确
合同中也可以约定由仲裁委处理双方的争议，仲裁的优点是速度快、效率较高，费用也比法院为节省。

约定仲裁机构应当明确。

仲裁为一裁终审制，不再允许向法院提起诉讼。