公积金专办员操作及办理流程(word版)

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住房公积金操作手册

住房公积金操作手册一、新增人员开户表1. 打开“新增人员开户表”》选择“新增录入”页面，对新增人员个人信息和公积金信息的录入2. 录入完后点击“增加”按钮，把此人添加到831表和100表中注：（1）在输入身份证信息时，对年、月、日做了对应的判断，比如：年龄定在18到60岁，月份在1到12，日期在1到31等判断（2）职工状态有2种可选择：新分配、外单位调入新分配指的是在第一次参加工作的人外单位调入指从其它地方单位调入，也可以解释为以前未在本管理部所管理单位调入的人员（3）职工帐号和公积金编码都不需要输入流程图功能表3.选择“数据复核”页面，就可以看见新增的人，即可对新增人员信息的复核4.在“数据复核”处输入：职工姓名、身份证号、月缴存额(个人)、月缴存额(企业)重要信息输入复核。

注：职工姓名、身份证号、月缴存额(个人)、月缴存额(企业)四项输入后和新增录入都相同时，“复核”按钮变为可用，否则为不可用，如这时发现错误，可以选择修改页面进行数据的修改的对话框选择2次“是”，修改后在做数据复核→复核后，新增的某个人新增错误时，点击“删除录入”按钮，在弹出的对话框中2次都选择“是”即可删除7、上级部门审核由公积金管理中心审核录入8、录入明细可以看见所有录入的信息9、新增明细复核单位通过的人员名单二、人员封存1、录入启封→在输入基础信息处输入基础信息：比如职工姓名、身份证号、职工帐号就可以根据你输入的基础信息查询，在下图红色框中显示→选择启封的类型：无资启封，输入启封的原因→点击“启封”按钮，弹出对话框，两次选择“是”即可注：启封类型，只有“无资启封”，因为封存的人都是暂停缴纳公积金的，即无资，所以启封状态只有一种“无资启封”显示查询的信息2、数据复核→在表中选择你要启封的人，输入身份证号、选择启封状态→点击“复核”按钮，在弹出的对话框中，选择两次“是”即可注：1、复核后的数据就会修改台帐对应栏目，所以复核后就不能删除、2、当个人或企业月缴存额为0时，可以输入新的缴存标准可以看见所有启封的人员先有缓缴封存才会有缓缴启封，缓缴启封就是把所有缓缴封存的状态变为正常三、人员封存1、录入启封→在输入基础信息处输入基础信息：比如职工姓名、身份证号、职工帐号就可以根据你输入的基础信息查询，在下图红色框中显示→选择封存的类型、备注信息→状态说明退休封存：退休人员选死亡封存：无资封存：内部调出封存：本管理部内的单位间调动调出局外封存：管理部之间的调动调出焦煤封存：调出焦煤集团下四个管理部注：调动之前须先封存，即调动的人员当月不能发生缴存显示查询的信息2数据复核→在表中选择要复核的人，输入身份证号、选择职工状态，都正确是复核按钮就变成可用→点击“复核”按钮，在弹出的对话框中选择“是”即可完成复核→“删除”即删除你录入的信息，复核后不能删除3、封存明细显示所有录入的人员表4、缓缴封存把所有缴存状态变为封存（缴存状态指：新分配、外单位调入、正常）四、住房公积金补缴表1、补缴录入→在输入基础信息处输入基础信息：比如职工姓名、身份证号、职工帐号就可以根据你输入的基础信息查询，在下图红色框中显示→选择补缴的人，补缴类型分为：补缴、外部资金转入→输入补缴的金额→点击“补缴”按钮注：1、补缴需要输入：个人和企业补缴，外部资金转入只须输一个即可2、补缴时不能输入小数，封存人员、退休提取、死亡提取、调出转账提取、调出焦煤提取不能补缴3、退休提取、死亡提取、调出转账提取、调出焦煤提取不能补缴，也不能外部资金转入2、数据复核→在数据复核中选择对应的补缴类型和输入补缴的钱，输入正确后点击“复核”按钮进行复核3、删除录入→选择要删除的人，点击“删除记录”注：未复核和复核的都能删除显示所有补缴明细的人员五、汇总台帐→打开100表，点击菜单栏点击，在弹出的对话框中选择“否”六、汇缴通知单→打开306表，点击菜单栏点击，在弹出的对话框中选择“否”七、提取申请表1、补缴录入→在输入基础信息处输入基础信息：比如职工姓名、身份证号、职工帐号就可以根据你输入的基础信息查询，在下图红色框中显示→选择提取类型、输入提取金额→点击“提取申请”按钮，在弹出的对话框中选择“是”注：1、购房提取和其它提取为部分提取，精确到千位，即1000的倍数2、退休提取、死亡提取、调出转账提取、调出焦煤提取为全额提取,，如果你输入的金额小于余额，将会提取不成功3、调出转账提取为管理部之间转账，不能个人提取，调出焦煤提取为个人提取2、提取审批由公积金管理中心做此操作，直接“同意”或者“不同意”即可所有录入的人，包括晒黑通过和未通过的人显示同意支取的人，并且以提取类型分类八、调出申请1、录入调动→在输入基础信息处输入基础信息：比如职工姓名、身份证号、职工帐号就可以根据你输入的基础信息查询，在下图红色框中显示→选择调出的类型、调入的单位、输入备注信息，点击“调出申请”按钮注：未封存的人不能做调出2、数据复核选择复核的人，输入复核信息，都准确时，复核按钮即可变为可用3、调出明细显示所有调出人员九、基数调整表基数调整有两种方法第一种：打开积数调整表》右键》数据合并》执行合并即可把基础信息合并过来第二种：数据导入在EXCEL表中把数据做好导入十、账户合并→打开账户合并表，就可以看见已身份证号重复的信息，1、账户合并→选择合并账户和被合并账户，然后点击“执行账户合并”按钮注：被合并账户不能是正常状态的账户2、数据审核→由公积金中心操作，点击“审核“按钮即可→基础信息管理一、单位管理→按照下列表中要求填写新增单位的相关信息，然后点“添加”，上报有上级单位审核二、部门名称→部门新增：输入部门名称，点击“添加”即可→部门名称变更1、在输入基础信息框中输入编码或名称查找出你所要变更的部门名称，在变更后信息中输入新部门名称即可→可以看见所有部门编码和名称三、信息查询信息查询分为个人基础信息查询和部门查询→个人信息查询：输入公积金编码、职工姓名、身份证号、职工账号即可查询→部门查询：输入部门名称即可查询四、专管员基础信息一个登专管员基础信息信息的表格，便于管理部了解个单位专管员基础信息信息变更一、单位信息变更→由下级单位申请，管理中心审批→变更审批→变更明细二、部门变更→在输入姓名、身份证号即可查询出个人的基础信息进行核对，核对正确后选择变更后的部门名称，点击“部门变更”按钮→变更明细：显示当月变更情况三、个人信息变更→可以同时变更姓名和身份证号或者其中的一个，输入变更后信息后点击“变更申请”，上报管理部，审核统计报表1、汇缴通知单点击上面工具栏，选择“否”即可统计2、各部门月缴存汇总→点击“合并报表”按钮3、公积金缴存汇总表→点击“合并报表”按钮4、公积金缴存表→点击“合并报表”按钮。

公积金办理员岗位职责

公积金办理员岗位职责引言公积金是一项重要的社会保障制度，对于提高劳动者的福利和保障社会稳定起到了重要作用。

而公积金办理员作为公积金管理部门的重要一员，承担着各项公积金办理工作的责任。

本文将详细介绍公积金办理员的岗位职责。

一、信息收集作为公积金办理员，首要的工作是收集来自个人和单位的公积金相关信息。

这些信息包括个人基本信息、就业单位信息、薪资信息等。

公积金办理员需要通过电话、邮件、面谈等方式与个人和单位沟通，了解和收集这些信息。

二、资料审核在收集到相关信息后，公积金办理员需要对这些资料进行审核。

首先，公积金办理员需要核对个人提供的信息的真实性和完整性，确保所提供的材料齐全并符合规定。

其次，公积金办理员需要审查单位提供的信息，如单位名称、社会信用代码等，以确认单位的合法性和稳定性。

三、公积金账户开立在信息审核完成后，公积金办理员需要为符合条件的个人和单位开立公积金账户。

公积金办理员需要根据个人信息和单位信息，在公积金管理系统中创建相应的账户。

在开立账户的过程中，公积金办理员需要确认公积金账户的开户银行、账户类型等，并生成相应的账户号码和密码。

四、缴存操作公积金办理员还需要负责个人和单位的公积金缴存操作。

首先，公积金办理员需要核实单位按照规定缴纳的公积金金额，以保证单位按时足额缴存。

其次，公积金办理员需要监督个人按照规定缴纳公积金，确保个人公积金的最低缴存额。

五、贷款申请审核在公积金办理员的职责范围内，还包括对个人贷款申请的审核。

公积金办理员需要对贷款申请材料进行审核，包括个人的资产负债状况、还款能力等。

公积金办理员还需要协助贷款审批部门进行调查，确保贷款申请符合相关政策规定。

六、账户管理公积金办理员还需要负责公积金账户的管理工作。

这包括账户余额查询、账户资金划转、账户状态更新等。

公积金办理员需要定期与个人和单位联系，提醒其及时充值或调整账户。

七、咨询服务公积金办理员作为公积金管理部门的重要接口，需要为个人和单位提供公积金相关的咨询服务。

济南市住房公积金网上服务厅单位登陆用户操作手册

点击【打印】按钮打印启封登记表，提示流转结束：
点击【确定】按钮，页面跳转到首页，本次启封完成。
2.2.6
2.2.6.1
单位开通网上业务后，单位专办员可通过网厅来修改单位的基本信息。
2.2.6.2
1、只能修改单位基本信息，无法修改办理方式。
2.2.6.3
单位经办人可通过点击横向菜单中“变更业务”后显示的左侧菜单中的“单位基本信息变更”进入到业务页面：
2.2.1.2
1、职工已在济南辖区内开过户的，不能再次开户，只能办理转移手续。
2.2.1.3
单位经办人操作步骤：
单位经办人可通过点击系统首页中的“个人开户”快捷图标或点击横向菜单中“变更业务”后显示的左侧菜单中的“个人开户”进入到业务登记页面：
点击菜单，进入到业务登记页面如下图：
该业务属于批量业务，信息的填录方式有如下两种：
单位开通网上业务后，单位专办员可通过网厅来办理个人缴存基数的变更。
基数变更业务由单位专办员发起，填录信息提交后流转到打印个人缴存基数变更业务回单，下面进行操作说明。
2.2.3.2
1、单位下每个人每年在网厅只能办理一次基数变更，如需多次变更，需到公积金中心进行审批，并根据拿到回单的审批号再次办理该业务。
点击“立即预约”，并点击左侧“单位开户预约”进入如下页面：
点击提交后显示开户回单：
2.2
2.2.1
2.2.1.1
单位开通网上业务后，单位专办员可通过网厅来完成对新增职工公积金账户的开设业务，即通过个人开户业务来将新开户个人信息录入到系统中。
个人开户业务由单位专办员发起，填录信息提交后直接进入到个人开户业务回单打印页面，下面进行操作说明。
页面中的红标注列为必填项委托代办单位编号当单位为一户多比ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ单位时必填性别和出生日期当证件类型选择为非身份证时必填行财子单位编号和行财个人工资编号当单位为行财户时必填个人信息填录或导入完成后点击保存按钮保存填录信息如下图

住房公积金网上单位业务操作指南

住房公积金网上单位业务操作指南一、业务范围1．业务政策查询2．业务表单下载3．单位账户信息查询4．住房公积金缴存基数调整5．住房公积金职工账户设立6．住房公积金职工账户启封7．住房公积金职工账户封存8. 住房公积金个别补缴9．住房公积金职工账户市内转移10．新职工补贴职工账户设立11．新职工补贴职工账户启封12．新职工补贴职工账户封存13. 新职工补贴个别补缴14．单位基本信息变更15．单位查询密码修改二、业务说明（一）业务政策查询单位登录网上单位业务系统后可查询住房公积金相关政策规定、业务操作指南。

（二）业务表单下载单位登录网上单位业务系统后可下载住房公积金各类业务表单。

（三）单位账户信息查询单位登录网上单位业务系统后可查询包括单位帐户信息、职工清册、单位明细账、职工汇缴明细、业务变更清册、基数调整信息、单位年度对帐单等相关信息。

1. 单位信息查询包括：单位基本信息、公积金汇缴信息、新职工补贴汇缴信息。

（1）单位基本信息：单位名称、法人代表、注册地址、联系地址、组织机构代码、基本结算户开户银行、基本结算户账号、单位设立日期、公积金缴存银行、单位代码、经办人姓名、经办人身份证号码、联系电话、公积金单位登记证证号、托收情况。

（2）公积金汇缴信息：单位账户登记日期、首次汇缴年月、最后汇缴年月、汇缴状态、汇缴比例、汇缴人数、月缴金额、公积金余额、挂账余额。

（3）新职工补贴汇缴信息：单位账户登记日期、首次汇缴年月、最后汇缴年月、汇缴状态、汇缴比例、汇缴人数、月缴金额、公积金余额、挂账余额。

2. 职工清册查询（1）职工住房公积金信息：职工帐号、职工姓名、身份证号码、汇缴状态、汇缴年月、工资基数、月缴存额、余额。

（2）新职工补贴信息：汇缴年月、月缴额、余额。

3. 单位明细账查询按业务类型、汇缴年份可分别查询单位住房公积金、新职工补贴所属年度内的单位汇补缴、个人补缴、年度结息、部分提取、销户提取、转移等信息。

单位公积金操作步骤及流程

单位公积金操作步骤及流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!单位公积金操作步骤及流程：1. 单位公积金账户开设单位需要在当地住房公积金管理中心开设公积金账户。

办理住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记须携带的资料

办理住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记须携带哪些资料？
答：单位到业务网点办理住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记手续需携带以下资料：
（1）《深圳市住房公积金单位缴存登记及专办员注册登记申请表》（一份）；
（2）《深圳市住房公积金网上业务办理协议》（一式二份）
（3）《深圳市住房公积金委托收款协议》（一式三份，需事先到单位指定托收账户开户银行盖章）；
（4）不同性质的单位按照以下分类分别提交相应材料的原件及复印件一份：
a.国家机关：单位设立的批准文件；
b.事业单位：机构编制管理机关核发的《事业单位法人证书》副本;
c.企业及其经营性分支机构、办事处：工商管理部门核发的《企业法人营业执照》副本、《营业执照》副本或《外商投资企业办事机构注册证》；
d.民办非企业单位：民政部门核发的《民办非企业单位登记证书》；
e.社会团体：民政部门核发的《社会团体法人登记证书》。

（5）单位组织机构代码证原件及复印件（一份）
（6）法定代表人（或负责人）身份证复印件（一份），需盖单位公章
（7）专办员身份证原件及复印件（一份）。

公积金操作流程

目录第一部分登录网站及电子钥匙驱动安装 0登录网站 0电子钥匙（数字证书）驱动程序安装 0电子钥匙（数字证书）调试 (2)第二部分网上单位业务操作使用说明 (3)个人开户 (3)缴存基数调整 (7)老职工比例调整 (9)公积金汇缴 (11)公积金汇缴制单 (11)公积金汇缴复核缴款 (12)公积金补缴 (15)公积金补缴制单 (15)公积金补缴复核缴款 (17)封存 (19)启封 (22)修改交易密码 (26)职工托管 (26)个人账户转移 (29)托管职工账户转入 (31)操作员信息变更 (34)单位资料变更 (34)第三部分网上单位业务查询功能简介 (35)公积金账户信息查询 (35)公积金账户明细查询 (36)个人账户查询 (37)账户个人提取明细查询 (37)希望是本无所谓有，无所谓无的。

这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人账户个人转移（托管）明细查询 (38)封存启封明细查询 (39)基数调整查询 (40)比例变更查询 (41)网上办理流水查询 (42)批量制单数据查询 (43)汇补缴书补打 (43)单位网上划款查询 (44)预缴户明细查询 (44)职工所在单位查询 (45)数字签名查询 (46)希望是本无所谓有，无所谓无的。

这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人第一部分登录网站及电子钥匙驱动安装登录网站单位网上办公系统是指大连市住房公积金管理中心通过互联网向客户提供网上办理、查询单位公积金业务的服务，通过单位网上办公系统实现网上办理公积金业务。

网站地址。

电子钥匙（数字证书）驱动程序安装登陆公积金网站（）,进入“下载中心”，下载“辽宁CA数字证书驱动程序”。

运行下载后的安装程序。

注意：在安装驱动前请不要将电子钥匙插入电脑。

在安装过程中，如果有杀毒软件询问是否可以修改文件或注册表等提示，请选择“同意”，如不同意安装会出现意外，会导致电子钥匙不可用，用户无法登陆系统。

双击安装程序程序，出现辽宁CA-客户端控件安装界面（图1），如下图：希望是本无所谓有，无所谓无的。

公积金专办员操作及办理流程版

公积金业务知识培训系列——专办员操作和办理流程前言单位专办员为本单位及职工办理公积金相关业务，因此根据《深圳市住房公积金缴存暂行规定》第二章的规定，专办员的五项职责中最重要的是：为本单位及职工办理住房公积金缴存等有关业务；协助公积金中心对本单位职工进行住房公积金缴存、提取和贷款等业务知识的宣传和指导。

专办员作为职工与中心之间的沟通桥梁。

中心通过培训和中心网站专办员园地（近期开通）等渠道可以将公积金知识和信息传递给专办员，专办员有责任将掌握到的权威知识和最新信息以最直接的沟通方式传递给本单位职工。

通过专办员培训工作的开展，既可以从一定程度上减轻中心与职工之间的信息不对称状况，也可以督促专办员当好职工的公积金第一老师和贴身服务员。

第一章公积金中心网站介绍第一节公积金中心网站功能概述网址：网站首页如下：进入“网上办事大厅”页面如下：职工本人可以查询个人账户余额职工本人可以查询个人账户余额及缴存明细第二节网站客户端安装在了解公积金中心网站各项业务功能办理流程之前，您还需要做一些准备，您必须了解如何登录网站及如何安装客户端。

为了方便您访问公积金网站，减少控件安装和认证的繁琐，考虑到不同浏览器的差异，建议您安装客户端于本地，用客户端登录，提高您的工作效率。

需要说明的是，客户端安装程序包括密码控件安装、打印控件安装、证书软件安装和公积金中心客户端安装四类程序。

下面我们就来详细介绍如何安装网站客户端吧。

首先登录公积金中心门户网站系统点击进入“网上办事大厅”进入‘操作指南页面’或‘系统登录页面’页面下载安装控件。

点击“操作指南”后，显示登录页面：点击‘网上办事大厅客户端下载’：安装文件下载解压后，就可以进入客户端安装过程了。

此时，双击，进行安装：点击“下一步”，选择安装目录：点击“下一步”，生成“开始——程序”中的快捷方式：为客户端创建桌面图标：然后点击“安装”进行安装：此时，选择您要安装的控件，然后点击“完成”即可开始安装相应控件。

住房公积金单位开户和个人开户所需手续和流程

住房公积金单位开户和个人开户所需手续和流程1.单位开户：1.1首先，单位需要办理住房公积金管理账户的开户手续。

单位负责人或授权代表应前往当地住房公积金管理中心进行办理。

办理时需要提供以下材料：-单位法人营业执照及复印件；-单位组织机构代码证及复印件；-单位基本账户开户银行信息及复印件；-单位营业执照注册副本及复印件；-单位劳动用工合同范本及复印件；-单位员工花名册及复印件。

1.2办理开户手续后，单位需按照规定的比例向住房公积金管理中心缴纳单位公积金。

单位可以根据自身的情况确定缴存比例，但需在法定范围内。

缴存比例一般为单位职工工资总额的一定比例，具体比例由当地住房公积金管理中心规定。

1.3缴纳住房公积金后，单位需要将职工的相关信息报备给住房公积金管理中心。

具体报备信息包括职工的基本信息、职工工资、职工离职或调动等情况。

单位应按照规定的时间和方式进行报备。

2.个人开户：2.1个人可以通过两种方式开户，一种是自行开户，另一种是单位代办开户。

对于自行开户的个人，首先需要准备以下材料：-户口本及复印件；-工作单位的在职证明；-其他与个人身份、工作及住房有关的证明文件。

个人需要前往当地住房公积金管理中心进行开户。

在开户时，个人需要填写相关的申请表格，并提供上述材料进行核验。

2.2开户后，个人需要向住房公积金管理中心缴纳个人公积金。

个人的公积金缴存比例一般为个人工资的一定比例，具体比例由当地住房公积金管理中心规定。

个人可以选择自行缴存或由单位代办缴存。

2.3个人需定期向住房公积金管理中心提供相关变动信息，如工资变动、工作变动、离职等。

个人也可以通过网上或手机APP查询和办理有关公积金的业务。

以上是住房公积金单位开户和个人开户所需的手续和流程。

不同地区的具体规定和要求可能有所不同，因此在办理时需根据当地的相关政策和规定进行操作。

个人和单位都应按照规定的时间和方式缴存和申报相关信息，以保证住房公积金制度的顺利运行。

住房公积金业务操作指南

住房公积金操作指南一、登录网址：/二、网上办事大厅：首先点击“网上办事大厅”图标，出现下图：三、单位登录（考虑到单位缴存登记跟公司数字证书无关系，暂不介绍，以下介绍均为证书操作），点击左上角“单位登录”图标，出现下图：1、选择“数字证书登录”点击“登录”，出现下图：2、选择私钥证书“专办员”（具体以实际安装使用的用户名为准），点击“确定”，出现下图：3、输入用户PIN码，点击登录，出现下图：4、具体公积金业务各模块操作情况：1）个人帐户设立：是指单位办理缴存登记后，为本单位在职职工办理住房公积金帐户设立手续。

每个职工只能设立一个住房公积金帐户，个人帐户设完成后，系统自动发起联名卡制卡申请。

①点击“个人帐户设立”，出现下图：②在上图中点击“数据编辑”，根据实际情况将职工相关数据填入表中，填写完毕后点击“保存”，然后在点击右上角“提交”按钮。

提交完后系统会有相应反馈。

2）单位汇缴、补缴登记：汇缴是指单位按月为其在职职工代扣及缴存住房公积金。

补缴往月是指单位为全体职工补缴往月的住房公积金。

①汇缴登记：点击“汇缴登记”，出现下图：根据实际情况在上图中填写真实数据后，点击右上角“提交”即可。

②补缴往月登记：点击“补缴往月登记”，出现下图：根据实际情况在上图中填写真实数据后，点击右上角“提交”即可。

3）信息变更：分单位信息变更、个人信息变更及专办员信息变更▲单位信息变更：分单位备案类信息和核准类信息变更①备案类信息变更：点击“单位备案类信息变更”，出现下图：数字证书用户此类信息变更可直接在网上操作即可。

提示如下图：此类信息变更须去柜台办理。

根据实际情况在上图中填写真实数据后，点击右上角“提交”即可。

▲个人信息变更：分个人备案类信息和核准类信息变更①备案类信息变更：点击“个人备案类信息变更”，出现下图：输入个人帐号，就可根据实际情况修改个人信息，点击右上角“提交”即可。

此类信息可用数字证书在网上直接修改。

②核准类信息变更：点击“个人核准类信息变更”，出现下图：输入个人帐号，就可根据实际情况修改个人信息，点击右上角“提交”填报信息。

1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

专办员作为职工与中心之间的沟通桥梁。

第一章公积金中心网站介绍第一节公积金中心网站功能概述网址：网站首页如下：进入“网上办事大厅”页面如下：职工本人可以查询个人账户余额及缴存明细职工本人可以查询个人账户余额第二节网站客户端安装在了解公积金中心网站各项业务功能办理流程之前，您还需要做一些准备，您必须了解如何登录网站及如何安装客户端。

为了方便您访问公积金网站，减少控件安装和认证的繁琐，考虑到不同浏览器的差异，建议您安装客户端于本地，用客户端登录，提高您的工作效率。

需要说明的是，客户端安装程序包括密码控件安装、打印控件安装、证书软件安装和公积金中心客户端安装四类程序。

下面我们就来详细介绍如何安装网站客户端吧。

首先登录公积金中心门户网站系统点击进入“网上办事大厅”进入‘操作指南页面’或‘系统登录页面’页面下载安装控件。

点击“操作指南”后，显示登录页面：点击‘网上办事大厅客户端下载’：进行安装：点击“下一步”，选择安装目录：点击“下一步”，生成“开始——程序”中的快捷方式：为客户端创建桌面图标：然后点击“安装”进行安装：此时，选择您要安装的控件，然后点击“完成”即可开始安装相应控件。

要注意的是，如果先前已经安装了某个控件，在此可以不用安装，将复选框的勾点去掉即可。

第三节安装密码控件在安装了公积金管理中心客户端后，勾选“运行安装密码控件”，您就可以开始密码控件的安装操作了。

选择控件语言，建议选择简体中文；并点击“确定”：点击“安装”进行密码控件安装由此，密码控件安装完成：第四节安装打印控件在安装了公积金管理中心客户端后，勾选“运行安装打印控件”，就可以开始安装打印控件。

准备安装，并一直选择“下一步”：★温馨提示：此时用户姓名和单位可以选择不填，直接点击“下一步”进入安装类型选择页面即可。

选择“安装类型”时，建议您使用“完整安装”，然后点击“下一步”：由此，打印控件安装完毕：第五节安装Ukey驱动网站客户端程序安装完成时，你还可以勾选“运行安装Ukey控件”，然后通过下面的操作安装Ukey驱动；出现鼠标操作完成安装的动画即可。

点击“完成”则Ukey驱动安装成功。

第二章业务办理方式业务办理方式是指专办员通过哪几种方式办理公积金业务。

由于深圳住房公积金开通了网上申报的形式，故一项业务可能存在2种至3种的业务办理方式，专办员可选择最为便利的方式进行办理。

3种具体办理方式如下：方式1——网上直接办结专办员通过使用数字证书（密钥Ukey）自行登录“深圳市住房公积金网上办事大厅”即可办结业务，无需再到公积金业务银行网点柜台。

（温馨提示：数字证书采用第三方机构（深圳CA）认证的方式，是否购买数字证书由单位自行决定；数字证书的详细使用及操作课程请参看“选修课程“。

）进入“单位登录”页面如下（使用数字证书登录页面）：方式2——网上申报后携带规定材料到公积金业务银行网点办结（简称网上申报柜台办结）专办员通过密码（专办员注册登记时自行设置）登录“深圳市住房公积金网上办事大厅”填写所申报业务的相关信息并提交上传，按规定携带相关纸质材料到公积金业务银行网点柜台办结。

进入“单位登录”页面如下（使用密码登录页面）：“专办员注册登记时”专办员本人设置的密码方式3——携带纸质材料直接到公积金业务银行网点办结专办员按规定携带相关纸质证明材料到银行网点柜台办结。

（温馨提示：申请表及相关复印件需加盖单位公章）请务必熟记上述三种办理方式，我们会在后面的业务办理课程中反复提到这三种方式。

此外，单位其他员工也会有登录系统的需求，所以您也应该掌握其他登录方式，如“个人登录”进行缴存职工个人公积金账户余额或缴存明细的查询，以便指导他人根据自己的情况选择适合的登录方式。

进入“个人登录”页面如下：个人公积金账号在个人账户设立成功后产生，联名卡制卡成功后会印制在联名卡卡面，初始密码为身份证号码后六位，有X的以0来代替第三章业务模块及业务流程第一节网上申报和预约一、网上申报和预约的操作流程专办员在选择前述方式2办理业务时，其业务办理操作流程为：登录网上办事大厅——专办员密码登录——填写需申请业务的相关信息（如单位信息变更业务）。

此步骤叫做网上申报——针对申报的业务进行预约——按预约时间和地点前往公积金业务银行网点办结业务（温馨提示：网上填写信息申报后请在10个工作日内到网点办结业务；先申报才能预约；预约为选择性步骤，申报后不预约直接到业务网点也可办结）二、预约的规则专办员网上申报后可预约日期为次日起的5个工作日。

申请人同时办理多项业务的，可将多项业务预约在同一时间办理，也可预约不同时间分项办理。

申请人按预约时间到预约的业务网点后，刷本人联名卡在排队机上取号排队。

三、预约的解除单位专办员、个人预约成功后，因故无法到网点办理业务的，可以提前解除预约；须在预约日期的前一日下午4：30之前取消该预约。

四、对未按预约时间办结业务的处理申请人未按预约的时间地点到柜台办理业务的又未提前解除预约的，网上预约失效，不再享受网上预约优先办理的权利。

同时2个工作日内，不能再对此项业务进行网上预约，但可在柜台直接排队办理。

五、预约的好处和作用先网上申报信息，后预约，既可省去专办员等待柜员录入单位信息的时间，缩短柜台业务办理时间；又能通过网上系统自动审核专办员填报的信息，避免在柜台审核信息出错。

预约可灵活选择业务办理的时间和地点，利于避免业务繁忙时排队时间过长。

▲操作流程图解第一步：网上申报登录深圳市住房公积金网上办事大厅系统：选择“专办员密码登录”方式进入系统：点击『辅助功能』『申报预约』，进入“申报预约”页面：查询出已申报的信息，查询条件创建‘开始日期’到‘终止日期’，点击“查询”按钮。

（温馨提示：申报是预约的前提，没有申报信息不会产生预约，就好比无源之水。

申报后才能对所申报的业务进行预约。

）旁白：点击右上角“查询”,完成本次操作。

（温馨提示：如果输入信息有逻辑错误，系统将自动提示原因，根据提示进行修改，之后再进行提交。

）第二节归集业务一、单位登记业务（一）单位缴存登记及专办员注册登记专办员可选择办理的方式（方式2、方式3）单位缴存登记是指单位在公积金专户中开立单位公积金户。

专办员注册登记是指专办员将填写6项本人信息进行注册登记。

（温馨提示：这两项业务为关联业务，即两项必须一次性连续性办结，不得分开办理；该流程仅能注册登记1名专办员，单位有多名专办员的现在这里登记一名，其他专办员在“新增专办员注册登记”办理，详见下页。

）（二）单位缴存登记注销专办员可选择办理的方式（不申报不预约直接到中心管理部柜台办结）单位缴存登记注销适用于单位因合并、分立、撤销、解散或者破产的，无法继续存续或为职工缴存公积金的情况。

（温馨提示：单位办理登记注销前，本单位公积金户下全部职工需办理转移或集中封存；中心管理部地址目前为：深圳市福田区侨香路2008号侨香村 1 栋裙楼[香格丽苑东边、翠海花园北边]，今后逐步会在深圳8个行政区分别设置。

）二、专办员业务（一）新增专办员注册登记、专办员注销登记专办员可选择办理的方式（方式2、方式3）新增专办员注册登记适用于：单位需增加专办员的；单位指定多名专办员的，1名在前述“单位缴存登记及专办员注册登记”流程办理，其余的在“新增专办员注册登记”办理。

专办员注销登记适用于：单位需减少专办员的；变更专办员的，须办理原专办员注销登记与新增专办员注册登记，可由新增专办员同时办理注销和注册登记。

（二）专办员信息变更专办员可选择办理的方式（方式1、方式3 、专办员使用密码操作的也可直接网上操作变更）专办员信息变更适用于：专办员需变更姓名、固定电话、移动电话、电子邮箱和是否购买数字证书。

（温馨提示：①专办员变更身份证号码的须通过前述“专办员注销登记”和“新增专办员注册登记”来完成，如上图所示；②专办员的6项信息和专办员作为缴存职工的个人账户中的信息在系统中分别管理，没有关联，如专办员变更了身份证号码后，须再办理“个人信息变更”以变更自己作为缴存职工的个人信息，两者之间不会关联变动。

）三、个人账户设立业务专办员可选择办理的方式（方式1、方式2、方式3）个人账户设立申请办理的环节为：单位缴存登记及专办员注册登记—专办员参加培训并考试通过—进行个人账户设立。

每个职工只能设立一个住房公积金个人账户。

（温馨提示：①专办员为职工做个人账户设立时，请务必仔细核对并确保每个职工的信息准确无误，以避免由于信息错误，如职工缴存基数、个人启用年月等提交错误而导致员工缴存额错误。

由此，所产生的差额，若实际缴存额小于应缴额，不足的部分可通过“少缴补缴”（详见少缴补缴业务）补足；若实际缴存额大于应缴额，多余的部分应严格按照退缴申请流程办理。

②由于退缴申请要求严格，流程复杂，请专办员尽量避免使用。

）▲操作流程图解：您可以根据提示填写“姓名”、“证件类型”、“证件号码”“社保电脑号”等个人信息。

按照要求填写完成后，选择“提交”。

进入打印页面。

在此时您可以根据自己的需要选择是否“预览”、“打印”或“导出”；点击‘预览’按钮，进入打印预览页面；点击‘导出’按钮，导出excel格式数据；点击“打印”按钮，打印“申请单”。

点击“提交”按钮。

★操作技巧（1）在操作职工明细导入时，尽量选择文本格式，EXCEL关闭后才能导入，否则系统提示报错；（2）导入明细的纵向序列须和系统要求一致，如B列为姓名，C列为证件类型……；（3）请使用简体办公系统，否则提交后姓名等会产生乱码；（4）社保电脑号如暂时采集不完全的，可暂用9个0填写，但请务必记得在采集到后及时进行个人信息变更，同时请注意区别社保电脑号与社保卡号；（5）户籍状况等信息请按要求填写相应代码，直接填写汉字的无法提交；（6）启用年月是用来区分职工本人首次缴存公积金月份的，如果职工是2010年12月前就在岗的，请录入201012，如果职工是2011年1月入职的，请录入201101，不同时间入职的职工通过不同的启用年月来区分补缴的时间。