《互联网思维的企业》读书笔记
《互联网思维的企业》读书感

《互联网思维的企业》最近几年网络躁进运动无所不在,各种利用互联网媒介的营销手段层出不穷,也把互联网思维这个词炒的火热,书名上挂上了热词,但实际上是一本讲互联式企业的好书。
在书中的序言中《商业模式新生代》的作者准确的描述了本书的内容与特点“在这本书中,他用平实的语言、简单易懂的图示和生动的例子,阐述了互联式企业所必需的基础元素:透明的互动和交流平台,推崇自治和应变的组织结构,实验和学习的企业文化,以及一套鼓励员工创新的新式管理和奖励体系。
”书中内容分为五个部分,首先是“Why”即为什么我们赖以依靠的企业组织需要组织改变;接着是“What”—互相式企业的定义;第三部分是“HOW”—互联式企业的运作模式;第四部分为正确的管理互联式企业;最后一部分是从传统企业转变互联式企业的风险与路径。
一般讲述企业变革的商业图书,往往是先从一个远景目标(或者称之为宏观战略)作为出发点,组织机构及管理模式往往配合着战略目标进行适用性调整,而本书却将组织结构作为在当下互联网时代背景下企业变更之关键,充分阐述了金字塔式的科层结构在消费者互联、产品丰裕之后服务经济的崛起、全球化的商业环境下的种种弊端:如疏离客户,无法应对复杂服务需求以及不确定性场景,从而导入变更组织结构为复杂的自适应体系的需求。
变更后的互联式企业将在持续学习、组织目标、实战实验和服务质量方面变革与进化,在书中特别提到了服务质量的评估,是采用宣传者静分数方法,个人理解实际上就是口碑效应的数字量化版本。
互联式企业的核心是多个自治性的团组,团组之间由以往单一企业中的流程转变成为服务,而团组间公共的部分将会以平台的形式存在,作者举例说明平台就像提供公共服务的政府,并且关键的目的是支持而不是控制,平台和团组之间需要通过标准通信协议来协调。
团组化组织的领导与管理需要在充分信任的基础上,组织的领导者必须相信人们能够做出正确的决定,并且容忍在学习工程中犯错误,当然平衡性也是重要的,类似巴林银行式的无限度授权也会摧毁一个健康的企业。
XXXX年《互联网思维》读书笔记(35P .doc

XXXX年《互联网思维》读书笔记(35P互联网思维手机短信手机互联网时代的思维革命友好提醒请不要将手机调成振动,以免在课堂上与手机交谈。
其他事情不要随意进出教室。
请不要在房间里抽烟。
欢迎来到上课时间:主动提问和回答问题。
随时指出教学内容中的任何不当之处。
互联网不仅仅是一种技术,不仅仅是一个行业,更是一种理念和价值。
互联网将是创造明天的外部驱动力。
创造明天最重要的是改变你的想法,通过改变你的想法来创造明天。
阿里巴巴董事局主席马云互联网实际上并不是一个技术互联网,而是一个理念互联网是一种方法论。
我把它总结为七个词:焦点、极端、口碑、快速。
小米公司董事长雷军想到了互联网。
他思考商业哲学和消费者,思考品牌和产品规划,思考产品和服务体验,思考创新过程,思考商业运作,思考沟通链、关键链,思考企业资产、核心竞争力,思考商业模式、组织形式,思考产业边界、创新用户思维,简单思维,极端思维,迭代思维,思维流程,社会化思维,大数据思维,跨境思维,第一类用户思维,用户思维,是互联网思维的核心。
其他思维都是围绕用户在不同层次上的思维。
用户思维是指以客户为中心,考虑价值链各个环节的问题。
这是一个人们称自己为屌丝,但骨子里却认为自己是和白的时代。
当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们联系时,你的产品肯定会失败。
悬挂弹簧的赢家赢得世界。
腾讯、淘宝、小米。
如果你想变大,你必须抓住屌丝!第一步:房地产巨头任志强也应该瞄准屌丝?用户思维销售参与感受1月,互联网知识社区的逻辑思维成功进行了第二次社区招聘。
聚集自称历史上最不讲理的会员的唯一方法是在微信支付一天内轻松筹集一万元。
让用户参与产品并对其进行优化。
让粉丝投票。
粉丝决定最终趋势。
自然,他们也会为这些产品付费。
让用户参与品牌传播。
我们的品牌需要粉丝,而不仅仅是用户,因为用户远不如粉丝忠诚。
第二步:罗庞卖了什么?是视频吗?这是一本书吗?或者?用户认为用户体验至关重要。
一个好的用户体验应该从细节开始,贯穿每一个细节。
关于互联网思维读后感范文参考

关于互联网思维读后感范文参考互联网思维是在互联网时代背景下形成的一种新型思维方式。
它强调创新、开放、分享和协同,对传统企业管理、市场运作和业务模式提出了新的挑战和启示。
以下是我对互联网思维的一些个人观点和读后感。
互联网思维的核心是创新。
在互联网时代,创新是推动企业发展的重要动力。
互联网以其高速、开放的特点,不断催生新技术、新产品和新服务,改变了传统产业的格局和竞争方式。
互联网思维要求我们与时俱进,不断思考和尝试新的创新模式,开拓市场,寻找新的增长点。
互联网思维的另一个重要要素是开放。
互联网打破了信息的壁垒,让人们能够更加便捷地获取和共享信息。
传统企业通常注重内部研发和掌握核心技术,而互联网思维则强调与合作伙伴的开放合作,共享资源和知识,实现互利共赢。
只有通过开放合作,才能够面向全球市场,迎接激烈的竞争。
分享是互联网思维的重要价值观。
互联网时代,信息和知识的传播速度极快,而分享可以加速信息传播,形成更大的网络效应。
互联网思维鼓励人们积极参与到社交媒体和在线社区中,分享自己的经验、观点和资源。
通过分享,我们不仅能够提升自己的影响力,更能够获得来自他人的反馈和帮助,形成良性的社会循环。
最后,互联网思维强调协同合作。
互联网的发展离不开不同利益相关方之间的合作和协调。
传统企业通常分工明确、层级严格,而互联网时代,协同合作能够迅速响应市场需求,提供更好的服务。
互联网思维让人们携手合作,形成强大的网络力量,共同创造价值。
总的来说,互联网思维是一种开放、创新、分享和协同的思维方式。
在互联网时代,它对传统企业的经营管理和业务模式提出了新的要求和挑战。
只有不断适应和应用互联网思维,企业才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
我相信互联网思维将会对未来的社会发展产生深远的影响,带来更多机遇和可能性。
总结起来,互联网思维在推动企业发展、推陈出新、促进合作方面起到了积极作用。
我们应该学会借鉴互联网思维的理念,积极拥抱互联网时代,不断创新、开放、分享和协同合作,才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
互联网思维读后感

互联网思维读后感在当今信息时代,互联网的迅速发展已经对传统行业带来了颠覆性的影响。
互联网思维成为了许多企业和个人所追求的方法论。
近期,我读了一本名为《互联网思维》的书籍,它给我带来了许多启发与思考。
下面是我对这本书的读后感。
首先,互联网思维强调用户至上。
这本书提到了互联网企业如何通过深入了解用户需求,并通过技术手段实现个性化服务的案例。
传统企业往往只重视产品本身,而忽视了用户的真实需求。
而互联网思维则要求企业从用户的角度出发,关注他们的痛点,并努力提供最佳解决方案。
这种用户至上的理念,对我而言是一种新的思维方式,也使我深刻认识到了在实际工作中应该更加关注用户需求。
其次,互联网思维鼓励创新和快速迭代。
互联网领域的产品和服务变化快,要想在激烈的竞争中保持竞争力,就必须具备灵活的创新能力。
互联网思维强调实践、试错和快速迭代。
它鼓励人们在不断实践中学习、成长,并在学习中发现创新的机会。
这种对创新的鼓励让我对于自己的创造力充满了信心,并激励我不断尝试和改进。
另外,互联网思维强调平台和生态。
互联网企业善于将自己建设成为一个平台,通过各种方法吸引用户和合作伙伴的加入,形成一个良性的生态系统。
这种生态系统的形成,可以带来更多的创新机会和商业价值。
与此同时,个人和企业也可以通过这个平台分享和获取资源。
而在传统行业中,很多企业往往以封闭和垄断的方式运作,限制了资源的流动和创新的可能。
互联网思维的这种开放和共享的精神,让我深刻认识到了合作和分享的力量。
最后,互联网思维强调数据驱动和智能化。
互联网企业通过大数据分析和人工智能技术,能够从庞大的数据中发现规律和洞察,以支持决策和改进。
这种数据驱动和智能化的思维方式,使企业能够更加高效和精确地运营,提升用户体验并降低成本。
对我而言,我也开始关注如何利用数据来支持自己的决策和行动,并希望通过学习相关技术来提升自己的智能化水平。
总结起来,互联网思维的出现是对传统行业和思维方式的一次挑战和革命。
《互联网思维》读后感

《互联网思维》读后感21世纪是互联网的时代,互联网已经改变了我们的生活。
全球进入了互联网经济的时代。
《互联网思维》这本书以雷军的“专注、极致、口碑、快”七字诀为精髓,结合马云的“马七条”系统化的提炼出互联网12大核心思维:标签思维、简约思维、NO.1思维、产品思维、迭代思维、痛点思维、尖叫点思维、屌丝思维、粉丝思维、爆点思维、流量思维、整合思维。
给了我们在这个更新换代迅猛的时代,我们如何去占有一席之地,给了我们一套新的指导思想。
这本书里面的很多观点讲得都很不错,并且这本书的时效性较强,对当下的许多热点分析的比较透彻。
无论是《泰囧》创下的高票房,还是《爸爸去哪儿》引发的热潮,之前都没有经过大范围的炒作和宣传。
那他们为什么会过获得如此高的人气呢?符合观众心理和接地气是一部分原因,还有就是靠观众之间口碑的自然聚合和传播。
所以当你发现无论多么卖力的的广告和策划活动都达不到预期的效果时,坚持不一定就会胜利,我们就要学会掌握用户的兴奋点和策划的关键点。
结合公司的实际情况,我觉得我们要重视的是用户思维以及简约思维。
就拿公司最近改造的OA系统来说,很多地方就忽视了用户的思维。
我们发现的OA系统对各浏览器的兼容性问题,我们的开发人员不是去解决这个问题,而是要求我们的用户(对于OA系统来说,就是我们的员工)去适应这个系统,在每次打开OA系统的情况下使用专门的360极速浏览器,给各用户造成了各种的不适应,对于内部使用系统,要求我们的员工去适应,勉强还过得去。
但这让我想起了官网客户下载证书的时候,要求客户使用什么样的浏览器才能下载,否则报错,这是典型的不具备用户思维的做法。
出现问题,不是要求我们的产品供应商去解决问题,反而要求我们的客户去适应你的系统,这明显是不合常理的,希望新的OA系统在这方便会有所改善,甚至质的飞跃。
另外就是我们的证书查询真伪功能,需要我们的用户输入很多信息才能查询,增加了用户的工作量,降低了用户体验。
互联网思维到底是什么(读书笔记)

互联网思维到底是什么(读书笔记)1.以用户为中心2.品牌就是承诺,服务就是对承诺的兑现,最终兑现承诺的除了产品,还有员工。
在体验时代,员工的参与在品牌塑造的过程中甚至比产品本身还更重要。
3.产品体验的功能、服务和平台这三个层面是递进的关系,产品的出发点是功能层面。
用户接触一个产品首先肯定是功能的需求,其次是服务的需求,最后才上升到平台的需求。
虽然出发点都是功能层面,但你的视野决定了你的格局,如果你只着眼于功能,那么一旦竞争对手将盈利模式建立在服务层面,你在功能上的追求就变得没有意义了;同样的,如果你将盈利模式建立在平台战略的基础上,那么,功能和服务就只是配套措施,而不是成败的命脉。
4.虽然难免有一部分人因为星巴克的观点而讨厌它,但更多的人则显然因为它的鲜明个性而更加爱的不可自拔。
5.不管是什么样的企业,只要实行绩效主义,一些扎实细致的工作就容易被忽视。
6.互联网创业者所需要的协同工具1)前端开发:Twitter bootstrap:最流行的前端开发框架chrome dev tools/firebug/yslow:开发与优化IETester / modern.IE IE:测试2)公共CDN服务:节省流量,速度快CDN JS:来自CloudFlare,几乎囊括主流JavaScript和css,甚至还有SWF和图片!SAE js/css库:覆盖广,速度快,更新及时,有口皆碑。
又拍云JavaScript库CDN:"先精后多",目前支持五种主流JavaScript库。
百度CDN公共库:覆盖广。
3)开源代码ohloh:目前最好的开源代码搜索引擎。
codase:另一个源码搜索引擎。
sourceforge:全球最大开源软件开发平台和仓库。
code4app IOS:代码分享。
4)云服务阿里云/盛大云/ucloud IaaS。
新浪云:PaaS又拍云:图片云存储七牛云存储:移动互联网的数据云存储5)团队协作evernote:免费,够用,跨平台,插件丰富有道云笔记:更为简明易用的云笔记!明道:企业社会化协作平台。
《互联网思维》读书心得

《互联网思维》读书心得在读完《互联网思维》之后,我深感互联网思维的重要性和潜在影响。
本书通过对互联网发展历程和互联网企业成功案例的分析,帮助读者理解互联网思维的本质和应用方法。
下面是我对这本书的读书心得。
互联网思维的核心在于创新和变革。
互联网的出现使得信息传播和交流变得更加便捷高效,同时也带来了巨大的商机。
互联网企业成功的核心竞争力就在于它们能够不断创新和变革。
这种思维方式是一种开放的、敢于冒险的态度,它能够打破传统的行业边界和思维定式,找到新的商业机会。
在当今快速变化的社会中,互联网思维为企业带来了巨大的竞争优势。
互联网思维强调用户价值。
在互联网时代,用户已经成为了企业发展的核心。
互联网企业能够准确地捕捉到用户需求,并通过技术手段将其变成了产品或者服务。
用户体验和用户价值成为了互联网企业成功与否的关键因素。
通过精准的用户定位和个性化的服务,互联网企业能够让用户感受到更好的品质和更高的价值,从而推动企业的发展。
互联网思维注重平台建设。
互联网企业不仅仅是提供产品和服务,更是搭建起了一个平台,连接起了不同的参与者。
通过平台的建设,互联网企业能够释放出更大的创造力和合作力。
互联网企业能够以更低的成本和更高的效率实现资源的整合和共享。
同时,通过对平台的不断完善和更新,互联网企业能够适应市场的变化和用户需求的变化,促进企业的持续发展。
互联网思维倡导数据驱动的决策。
在互联网时代,数据无处不在。
互联网企业能够通过大数据的分析和运用来进行决策,这使得决策更加科学和准确。
通过对数据的深入挖掘和分析,互联网企业能够更好地了解市场需求和用户行为,从而更好地指导产品的创新和营销策略的制定。
数据的运用为互联网企业带来了更多的商业机会和竞争优势。
互联网思维强调快速迭代和持续优化。
在互联网时代,市场和技术的变化非常快速,企业需要能够快速迭代和持续优化产品和服务。
互联网企业通过持续的试错和反馈机制,能够更快地发现问题并及时解决。
《互联网思维汇总笔记》

《互联网思维汇总笔记》在当今这个数字化的时代,互联网已经深深地融入了我们生活的方方面面。
从购物、社交到工作、学习,互联网带来的变革无处不在。
而要在这个充满机遇和挑战的互联网世界中脱颖而出,理解和运用互联网思维至关重要。
互联网思维,简单来说,就是一种基于互联网特性和用户需求的思考方式和行为模式。
它强调以用户为中心,注重创新、快速迭代、开放合作和数据驱动等理念。
以用户为中心是互联网思维的核心。
在互联网时代,用户拥有更多的选择和话语权。
如果产品或服务不能满足用户的需求和期望,用户很容易就会转向其他竞争对手。
因此,企业需要深入了解用户的需求、痛点和喜好,提供个性化、优质的产品和服务。
比如,一些电商平台会根据用户的浏览和购买历史,为用户推荐符合其兴趣的商品;一些社交媒体平台会根据用户的关注和互动行为,推送相关的内容和广告。
创新是互联网思维的灵魂。
互联网行业变化迅速,新技术、新模式层出不穷。
只有不断创新,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
创新不仅体现在产品和技术上,还包括商业模式、营销手段等方面。
例如,共享经济模式的出现,改变了人们出行和住宿的方式;短视频平台的兴起,为内容创作者提供了新的展示和盈利渠道。
快速迭代是互联网思维的重要特点。
在互联网世界,市场和用户需求变化迅速,产品和服务需要不断地优化和改进。
通过快速迭代,企业可以及时收集用户反馈,修复漏洞,增加新功能,以提升用户体验。
很多互联网产品都会采用敏捷开发的方式,短时间内推出多个版本,不断完善产品。
开放合作是互联网发展的必然趋势。
互联网打破了地域和行业的限制,使得资源的整合和共享变得更加容易。
企业之间通过合作,可以实现优势互补,共同创造更大的价值。
比如,一些互联网企业会与传统企业合作,将互联网技术应用于传统行业,实现产业升级;一些不同领域的互联网平台会相互开放接口,实现数据和服务的互通。
数据驱动是互联网思维的重要支撑。
互联网产生了大量的数据,这些数据蕴含着丰富的信息和价值。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
变化,才能继续和你竞争。
不管是在商界,还是在自然界,这种不断适应环境,多方互相促进的过程称为“协同进化”。
7、企业也将是一个“复杂适应系统”,是一种特殊的开放式系统,其特征是系统包含了一系列相互形成网络的元素,元素之间不断有互动,和环境也有不断互动,网络也在动态变化。
这样的系统会不断演化,比如:蚁穴、蜂巢、股市和生态圈,还有人类的组织,如:党派、企业和城市。
“复杂适应系统”有个特点,就是无法通过分别分析单个部件的行为来预测整体的行为。
8、互联式企业的领导人关注的不仅是企业内部,而是企业所在的整个生态体系;领导的是一家企业,也是领导一个社交网络。
9、互联式企业,就是一个复杂的自适应式体系,它不像机器,而更像生物10、壳牌石油公司总裁阿里.德.赫斯的著作《长寿企业》(T he Living Company),我更愿意将他翻译为“活的企业”,书中研究了40家长寿的大型企业,有的存在了400年。
有一些相似之处:a)分布式控制体系 – 即:去中心化。
和传统的跨国企业相比,他们的业务和部门之间的界限不是那么明确,而且各个分支也有较高的自主决策权。
b)强烈的文化认同感 – 即:高度一致的“基因”。
这些企业一般会从内部提拔管理者,以保持这种文化的活力。
c)双向反馈 – 即:对环境保持学习和适应的能力。
11、企业的意义 = 学习的方向。
“系统做的事情就是其存在的意义”-控制论先驱 Stafford Beer。
企业的意义,则在于帮助客户做事。
12、承诺、目标和绩效之间的平衡,服务品质的唯一裁判只有一个,就是客户。
提升服务质量的方法:提升你的效率,降低客户的预期。
13、服务的个性化成为趋势;热爱你的客户平均会告诉五个朋友。
26%的顾客贡献了82%的收入;要和客户建立长期关系。
14、宣传者净分数(Net Promoter scare – NPS),0 – 绝对不会帮你宣传,10 – 绝对会帮你宣传。
a)宣传者:9-10分 – 忠实客户b)被动者:7-8分 – 非忠实客户c)贬低者:0-6分苹果公司发现,每花一小时打电话给贬低者,公司营收就会增加1000美元。
APPLE 的 NPS从2007年的58,到了今天的 78。
傲视消费电子行业,比第二名东芝高出42点。
15、招聘正能量的员工。
给足够的自由度和自治权,包括实验的自由。
这个背后是管理层对员工的“信任”。
16、互联式企业的战略核心就是它对客户的承诺,企业就是承诺的网络,而企业的绩效则取决与企业内外的人对承诺的信任程度,和兑现的程度。
17、一个客户的来电虽然只是极小的一个点,但其背后却藏着企业和客户所有互动。
18、面向服务的三大核心要素:服务契约、可组合性和松散耦合 – 团队19、“小型的自治团队”a)是未来所需的服务型团队,是学习型组织的基本组成部分。
b)其目的是以最快的速度,在最接近客户的地方做决定c)他们链接在一起,不是层级(hierachy),而是子整体结构(holarchy),在“网”状结构里,即使网线断了一截,也不影响整体的受力。
d)自包容:每个团组都是自我管理的单位,可以代表整个企业,并以企业的名义来运转。
e)组织原则上,要定义好:协议、标准和服务f)案例:世界上最大的番茄处理企业 – Morning Star – 一个互相问责的市场型组织;g)信任最前线的员工,把决策权下放到了最基层,企业文化要求员工在做决策的时候,把顾客放在企业或利益之前。
h)对不能团队协作的人采取零容忍i)本质上,团组化是一种“特许经营加盟模式”,与城市有异曲同工之妙:他们都提供一套核心架构,支持体系,以及一系列的服务,帮助众多的特许经营商成功。
20、团组之上的“平台”a)平台即政府b)其目的是支持,而不是控制。
支持的内容包括信息共享c)文化和技术标准是平台的必须!d)在平台上需要一致性,这里共同价值观是最好的确保一致性的工具。
e)平台的加入是否容易,绩效奖励机制如何,从“你必须”到“你不能”f)专注于团组之间的联系,而不是团组内部g)不必等到做大再做平台h)平台的“原则”是解放人的,而“政策”则是限制人的。
21、Rational Software 的团队评估标准:a)客户成功 – 团队有没有帮客户达成目标,取得成功?b)收入 – 团队有没有达到或者超过自己的收入目标?c)团队发展 – 团队是否有为每一个成员的发展而考虑?有没有为团队整体的发展而考虑?d)版图扩张 – 团队的影响力有没有随其收入而增长?e)业务基础 – 团队合作如何?花钱时有没有把钱当成自己的那样做最好的决策?22、如何测试企业的“温度”a)过冷的症状:流程紧耦合,安排过于细化,划分地盘收敛信息,反应式战略;b)过热的症状:不断去解决同样的问题。
不参考过去的经验。
交流是随机而零散,可能会形成派系,团队间无法合作解决问题,点子出来又消失因为没人跟进,结果是无止境的瞎折腾。
23、如何调节企业的“温度”a)管理的目的就是要把企业的温度维持在合适的范围。
b)自适应式的紧张c)吸引因子,如:特别设计的奖励d)信息透明,让企业的能量流动顺畅e)密集度,把人与人分开,企业就变冷了,聚集在一起,就会变热。
尤其在办公场所f)多元化,团队人员的轮换,让他们从不同的视角来看企业;参与专业技能培训g)渗透度,企业与外部的开放度,包括客户社区h)流动率,信息的流动速度,员工的流动速度i)限制,明确企业的底线j)结构变化,对企业的结构,需要持续的评估和审视k)自发式领导,注意发掘新生领导者,并想办法把他们的故事传播出去。
24、美国 Whole Foods – 敏捷中的敏捷a)所有业务都是有小型的敏捷团队来经营,从超市的门店,到整个高层管理团队b)小型、敏捷、自治的团队,每个门店是自我管理的利润中心,由最多10个自我管理的团队来管理。
c)新人将经历同时互评。
在一个月的试用期后,团队成员来投票。
必须有2/3的人同意,新人才能留在团队里。
d)每四周为每个团队计算利润率。
若超额,马上奖励。
e)在可组合性方面,每个团队的队长又会组合成更高级的团队来管理整个门店。
f)在松耦合方面,每个团队自治,可以互相比较成绩,可以查阅财务数据,比如:产品成本,每个门店利润等。
g)高透明度的数据,即增加了员工的信任,又激起了员工的竞争精神25、亚马逊a)团队规模被限定在 8 – 10个人,他们成为“双比萨团队”,如果两个比萨不够团队吃,那团队就太大了。
b)每个团队有一个健康指示,就是关键指标。
每个团队专注于生态系统中的一个部分,缩短反馈回路c)从客户价值开始,反推服务和产品。
d)每年其员工必须花几天时间直接在呼叫中心或者其他支持部门来和客户互动。
e)大的愿景要固守,小的细节可以灵活。
f)来亚马逊的客户就是希望找到想要的东西,购买,然后离开。
26、巴西一家多元业务大型企业 – Semcoa)没有设置人力资源部b)员工们自行决定要做什么,在哪里做,怎么做。
c)甚至决定自己的工资d)下属会评审上司,并选举企业领导层;自主决定从哪些夕阳行业抽身,进入哪些新兴行业,都按照民主制度来运行。
e)其CEO塞勒姆说:“常有人问我:这样的体系改怎么控制?答案是:我不控制。
我让系统自动运转。
”f)Semco 认为:每个企业都应该足够小,这样员工才能把它视作一个完整的体系。
如果一项业务增长到超过150人,Semco 就会把它分成两部分。
g)另一个原则是透明和信任。
“企业里唯一的权力之源是信息。
隐瞒、过滤、不共享信息的做法只适合那些想通过存储信息来聚敛权力的人。
”h)Semco 的利润有约 1/4 给员工,但企业并不决定如何分配这笔钱。
每个业务团队每季度会计算一次当季贡献的利润,然后把其中的23%给这个业务团队的员工,员工自行决定怎么分配。
一直以来,他们总是决定把钱平均分给每个人。
特别有自信的员工可以把最多25%的工资用作“风险基金”。
如果企业效益好,那他们就会多的50%的奖金,如果企业效益不好,那这25%的风险基金就归企业。
i)1980年的收入 400万美元,到现在的 2亿美元。
27、创新的逻辑路径:利用手上的资源,寻求他人的加入,把个人的目标汇总成共同的目标,发展,形成动力。
如果失败,爬起来继续。
28、关于“学习领域”a)企业的挑战在于把“隐性知识”变成“显性知识”;把个人的学习成果转换成企业的学习成果,这就需要企业形成学习领域。
b)师徒制就是一种学习领域c)GE的 Work Out ,让有隐性知识的人集中起来,给他们时间,让他们走出公司来反思、分享,并思考改善的方法。
对于 Work Out 出来的点子,管理者必须当场给 75% 的想法给予是或否的答案。
d)快速学习元素(团组)和慢速学习元素(平台)最好以搭配的形式存在。
e)互联式企业的领导,自己就是一个学习领域,在组织中游走,四处散播点子、能量和激情(华为的任正非就是这么做的)29、闭环指的是建立强联系,在团组内部,建立信任、声望,形成社区;中介指建立弱关系,在团组之间传递彼此的想法。
两者必须小心的平衡。
太多的闭环,团队容易形成群体思维,所有的想法都被限定,只能发出同样的声音,不愿打破现状。
如果闭环不足,则团队会失去信任和凝聚力,难以以团队的形式来进行工作。
此时,中介起到形成协作,促进创新的作用。
30、网络中最有权利的人,就是潜在连接最多,连接节点有比较亲近,同时又能选择性地为其他节点介绍关系的人。
a)连接度 – 连接数量b)亲近度 – 需要跨越的节点数c)中介度 – 节点形成跨节点桥梁或者关键连接的指数31、网络权利的三个核心原则a)探知原则 – 你对网络的环境越了解,就越容易探知环境的变化b)反应原则 – 你的影响力和兼容度越大,就越能对变化做出反应c)平台原则 – 你对平台的影响力越大,就越容易影响整个网络。
32、Google 的试错原则 – 探索式战略a)70% 的资源用于提高搜索和广告的质量; – 大赌:高层领导的职责b)20% 的资源以自由时间的形式留给工程师自己的项目;- 小赌c)10% 的资源用于给那些从 20% 时间中产出的有效项目。
- 中赌33、管理互联式企业a)核心是设计一套体系,有结构,也有自由度,平衡好个人自由和共同利益,如何设定边界,是一门艺术。
这个自由度,也可以说是企业的“相变温度点”,是一个系统达到“活力”b)可以让员工和客户共同参与参与设计边界。
c)尽量依靠互相督促。
d)Second Life 让员工来分配企业奖金:假设每个员工都有一千美元奖金可以分配,他们必须在24小时内决定来把这个奖金分发给同事。
他们可以平均分配,也可以只把奖金给某一同事。
所有这些都是匿名的,而且奖金不能给自己。
e)尽量奖励团队,而不是个人。
34、很多企业的创新,是被企业自身的“免疫系统”给杀灭的。