【工作总结】2020年度护士个人工作总结三篇
护士护理人员年终工作总结范文(3篇)

护士护理人员年终工作总结范文时光荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有____年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作潜力都取得了必须的进步。
一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,用心参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面:在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自我的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自我的工作,严格要求自我,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,用心参于医院组织的学习班。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自我。
在这____年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改善。
202420年护士个人总结8篇

202420年护士个人总结8篇202420年护士个人总结篇1一、努力提升自身的专业水平我深知护士工作特别紧要,需要掌握的东西特别多,我们的工作需要经过多次努力不绝的提升,才略做好护士。
在平常的工作中我不敢有丝毫的怠慢,始终坚持工作,对于自身在工作中存在的不足,也特别重视,显现问题就要及时解决,我们科室工作不能出过错,出过错的代价特别大,那是拿病人的生命开玩笑,因此在工作中常常会向其他人请教,从不会装懂,更不会把问题始终存留,牢记自身的工作使命,从不敢有一丝怠慢,时刻牢记,始终坚守,做好学习努力,在医院我们护士长也会利用休息时间给我们补习专业知识,让我们的技能得到增长,在学习中认真学习,在工作中做好实践,把我好自身的度,在工作中进步,在学习中前进。
每天都会工作都会遇到问题,尤其是在前半年,工作经验不足,常常做错,犯错,对于这些问题我也会虚心请教,一点点的进步,刚开始的时候我们是在外面观看学习,然后随着我们的履历越来越久我们也可是学习更多的东西,不绝的努力不绝的进步,从不敢有丝毫怠慢由于自身还存在缺点,我也始终告诫自身要努力。
二、做好工作,坚守岗位我们护士虽然做的工作不是特别多,热门思想汇报但是都是一些琐碎的事情,譬如给病人上药,给病人换药,或者给他们打针等,都是交由我们护士处理的,对于自身的工作我始终都认真对待,不敢怠慢,我的工作不容许我有任何轻慢,每天都会定时或更早来到工作岗位,由于有的病人急需要我们的帮忙,因此就必必需定时,不能随便迟到,这不是我个人的事情,关系到病人,要有医者仁心,做好工作,牢记自身的使命,每天坚守自身岗位给更多的病人带来帮忙,让他们早日解决病患,早日痊愈,这是我的心愿,也是我始终努力的目标。
三、处理好医患关系在现在常常显现医生与病人或者病人家属显现矛盾,引起这样的原因有我们的责任,由于工作没做好导致让患者或患者家属感到不平,这是失职,因此工作的时候不能有丝毫的懈怠,我在工作的时候会与客户好好沟通了解情况,并把这些情况告知医生让工作更有效率,能偶治好病人,对待患者和其家属也都是很友好,由于他们需要关怀和帮忙,友善能够让他们感到放心和放心,能够给他们确定的宽慰,可以静心治疗,绝不会与客户争吵,就算发生争吵也会自动退步。
2020护士个人年终工作总结(通用10篇)

2020护士个人年终工作总结(通用10篇)2020护士个人年终工作总结(通用10篇)时间过得非常快,一眨眼,一年就过去了,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候静下心来好好写写年终总结了。
那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是小编收集整理的2020护士个人年终工作总结(通用10篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
护士个人年终工作总结1时间很快,快的我有一些来不及反应。
时间一晃,一年一年的就消逝了。
来到儿科也已经是第四年上面了,这一年结束,我就又成长了一岁,也向自己的目标靠近了一步。
所以讲到底这次结束我是非常欣喜的。
我也想借着这个机会为自己过去一年的工作总结一次。
一、工作上在儿科的这些年里,我一直都在想自己是否丢失了当初刚刚进来的初心,但是随着时间的推移,我也逐渐的发现那份初心一直都在我的心里。
每天的工作我都会认认真真的完成,不管经历了怎样的挫折,我都不会被困难难倒,作为一名儿科护士,我深知自己的责任有多大,看到很多孩子被病痛折磨,我的心里也非常不好受,更不用说家长的心里了。
所以我们作为儿科的护士应该更多的去体谅一下家长的心情,在他们情绪波动的时候尽量抚慰好,尽管我们负责护理工作,但是对于病患以及家属的心理,我们也是要放在心上的。
所以不管怎样,这一年的工作我都非常圆满的完成了。
以后的路上我也为自己增添了许多的信心。
二、态度上我很热爱这份事业,当初进入医院的那个时候起,我就下定了决心,我要在这个岗位上继续奋斗下去,不管接下来会遇到怎样的磨难,我都要踏过去,战胜它。
所以我首先要在自己的心态上树立一个正确的标准,每当自己感到有些困惑或者迷茫的时候,我会去认真找到问题,并且进行改正。
而且作为一名护士,我们首先就要在自己的态度上树立一个好的标准。
我们身上的这双纯白的翅膀,是民众所赠予我们的荣耀,我们要珍视它,好好的坚持下去!所以在工作上,我一直都保持一份学习的心态,从各个方面进行学习,每天吸收一些知识,让自己的内心变得更加丰富。
2020护士个人工作总结最新大全5篇

2020护士个人工作总结最新大全5篇护士一词来自钟茂芳1914年在第一次中华护士会议中提出将英文Nurse译为“护士”,大会通过,沿用至今。
下面给大家分享2020护士个人工作总结最新大全.欢迎阅读!护士个人工作总结【1】在即将过去的一年时间里,我在工作,学习等方面都取得了必须的提高,同时也存在着一些不足,现将各方面的表现做如下小结。
在平时的工作中,能够急病人所急,想病人所想,真正做到全心全意为病人服务。
针对护理工作的特点,主要从护理技术和服务态度两个方面来提高服务。
做护理操作异常是那些有创的操作时,如静脉穿刺、肌肉注射等,尽量做到轻柔、迅速,以高成功率来避免重复操作,从而最大限度的减少病人的痛苦,满足病人舒适、安全的要求。
能够经常从患方的角度换位思考,对病人热情耐心,工作进取主动、认真细致。
作为科里工作时间相对较长的同志,在对新入科同志的传帮带方面,发挥了应有的作用,不遗余力的帮新同志尽快熟悉、掌握常规业务,提高工作本事,主动帮忙她们解决工作中遇到的实际问题,在帮忙新同志成长的同时,也避免了可能发生的医患纠纷。
护理实习生带教工作中,做到启发教育为主,放手不放眼,教学效果较好。
认识到医学是一门不断发展的学科,利用业余时间经过夜大、自考等方式,学习基础理论、专业知识、计算机操作等各方面技能,以提高充实自我。
我科历来病人较多,手术量大,周转较快,护理工作繁重,能够坚持每一天提前半小时进病房。
工作中能够服从科室大局,不计较个人得失,经常主动加班加点。
我的工作表现也得到了大家的认可,在今年年中,被评为“优秀护士”。
岁末将至,回首过去取得的一点点成绩,其中既有自我的努力,更包含了院领导、护士长、科主任的带领和同事们的帮忙支持。
以上是我工作中做得较好的地方,还有一些不足需要改善。
比如说,在干好本职工作的基础上,要加强与本科医生、兄弟科室以及领导等多方面的沟通,做到大家配合默契,心往一处想,劲往一处使,从而提高工作成效,更好的为患者服务。
2024医院护士个人年度工作总结范文(3篇)

2024医院护士个人年度工作总结范文【2024医院护士个人年度工作总结】尊敬的领导:值此2024年度工作总结之际, 我怀着无比激动的心情与深深的自豪, 向您呈上我的工作总结报告。
在过去的一年里, 我在医院护士岗位上付出了辛勤努力, 取得了一定的成绩。
在各级领导和同事的大力支持和帮助下, 我克服了许多困难和挑战, 取得了一定的进步, 也发现了自身的不足之处, 因此更加深刻地明白了自己的职责和使命。
一、工作回顾在2024年工作中, 我主要负责了护理工作, 积极参与了病患的康复护理工作, 严格执行医嘱, 照顾病患的身心健康。
同时, 我也积极参与了护理技术的培训和学习, 不断提升自身的专业水平。
在与病患的沟通中, 我努力做到尊重、耐心倾听, 关心病患的需求, 并及时反馈给医生。
另外, 在工作中我严格遵守相关法律法规和工作纪律, 保障了病患的隐私和安全。
二、取得的成绩在2024年的工作中, 我兢兢业业, 努力工作, 取得了一些成绩。
首先, 在病患康复护理方面, 我高度重视病患的需求, 根据医嘱制定并执行了详细的护理方案。
我认真观察病患的病情变化, 及时向医生进行汇报, 保证了病患的安全和康复进程。
其次, 我主动参与了护理技术培训和学习, 提高了自身的专业能力。
在一年的时间里, 我不断学习新知识、新技术, 并将其应用到工作实践中, 提升了自己在护理领域的实践能力。
此外, 我积极主动参与了科研活动, 参与了护理团队的质量改进工作, 为病患提供更好的护理服务。
三、存在的问题和不足在工作中, 我也发现了自己存在的一些问题和不足之处。
首先, 因为工作压力较大, 我在面对琐碎的事务处理和突发事件时, 有时会出现处理不当的情况。
在未来的工作中, 我将注重提高自己的应变能力和处理问题的能力, 做到应对自如, 妥善解决问题。
其次, 我在团队合作方面也还有待加强, 有时会因为沟通不畅而影响工作的进行。
在未来, 我将积极参与团队合作, 学会主动沟通, 共同解决问题, 为病患提供更好的服务。
2024年医院护士年度工作总结标准范本(三篇)

2024年医院护士年度工作总结标准范本____年医院护士年度工作总结一、工作概述本年度, 我在医院护理部门全力以赴, 积极投入工作, 全力以赴, 为患者提供高质量和安全的护理服务。
通过扎实的护理技术、团队合作和不断学习的精神, 我取得了以下工作成果:1.按照工作要求, 完成了个人工作目标并取得了优异的成绩;2.积极参与与医生、患者和家属的良好沟通, 保持了良好的护理记录和信息传递;3.始终遵循规章制度和护理准则, 确保了护理操作的标准化, 并提高了护理质量;4.主动参与疾病防控与健康宣教工作,提高了患者的健康教育水平;5.积极参与与团队成员的合作与交流,提高了团队的凝聚力和工作效率。
二、工作亮点1.关注患者需求: 本年度我注重倾听患者和家属的需求, 并及时给予合理的安慰和解答。
通过积极的沟通, 我提高了患者的满意度和护理质量。
2.护理技能持续提升:本年度我主动参加各类进修培训和学术交流活动,学习了最新的护理知识和技能。
通过不断提升自身的专业水平,我提高了护理工作的执行能力和自信心。
3.团队合作能力:我积极参与与团队成员的合作与交流,与他人分享工作经验和护理技能,共同解决工作中的难题。
通过团队合作,我提高了整体工作的效率和凝聚力。
三、工作问题与改进1.对于新情况、新问题的处理速度还需加快: 在工作中遇到一些突发情况或复杂病例时, 我有时候在处理速度上有所犹豫和迟缓。
未来, 我将加强对常见病症和突发情况的学习, 提升自己的应变能力。
2.护理记录的规范性有待提高:在一些工作繁忙的情况下,我有时候在护理记录的规范性上存在一些疏漏。
未来,我将注意加强护理记录的准确性和完整性,确保患者信息的及时沟通和协调。
3.个人时间管理方面还需加强:在工作之余,我有时候没有很好地管理个人时间,导致自己的工作效率不高。
未来,我会制定更加合理的工作计划,合理安排个人时间,提高工作效率。
四、工作总结与展望通过本年度的工作, 我不仅提高了自身的专业水平和技能, 更锻炼了自己的团队合作和抗压能力。
2024年护士年度个人工作总结参考范文(六篇)

2024年护士年度个人工作总结参考范文经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后,内容如下:时光荏苒,自我加入人民医院担任护士一职,至今已逾半年。
在这段时光里,我深受院领导、科主任及护士长的正确指导与关怀,深入学习了马列主义等重要思想。
我始终坚守“以病人为中心”的临床服务理念,践行救死扶伤的革命人道主义精神,并以严谨细致的态度和饱满的热情投身于医疗护理工作中。
尽管面临成功与挫折,但日益加剧的社会竞争使我深刻认识到,成为一名全面发展、符合国优国标标准的护士至关重要。
在踏实的学习与医疗护理工作中,我获得了广泛的患者好评,同时也得到了各级领导和护士长的认可。
现就____年上半年工作进行如下总结:一、思想道德与政治品质二、专业知识与工作能力我始终秉持“追求卓越”的工作目标,积极开拓创新,圆满完成了以下本职工作:协助护士长管理病房,整理医疗文书。
我认真对待每一位患者,将他们视为朋友、亲人,设身处地理解他们的需求与痛苦。
在医疗文书的书写上,我严谨认真,严格遵守科室文件书写规范,确保每一项记录都准确无误。
我积极参与护理部组织的理论与操作培训,持续提升自己的专业水平。
我始终牢记医者使命,以解除患者疾苦为己任,每当进入病房,我都会利用有限的时间鼓励他们,帮助他们建立战胜疾病的信心。
三、工作态度与学习四、生活作风与人际关系我养成了良好的生活习惯,生活充实有序。
我秉持严谨的生活态度和良好的生活作风,待人热情大方、诚实守信、乐于助人。
我遵循良好的处事原则,与同事们和睦相处,积极参与各类活动,不断丰富自己的阅历。
(一)我坚持理论学习,确保政治立场坚定。
(二)在院领导、科主任的关心与指导下,我顺利完成医疗护理工作任务,恪尽职守,爱岗敬业。
(三)我以科室为家,工作积极主动,对待患者热情耐心,满足他们的合理需求。
护理工作虽然平凡,但我们用真诚的爱去抚平患者心灵的创伤,用火一般的热情点燃他们战胜疾病的勇气。
2024年护士年度个人工作总结参考范文(二)一、思想层面在本年度,我严格遵守医院规章制度,始终以高标准自我要求,服从医院的各项安排。
护士2020年年终总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,2020年已接近尾声,在这充满挑战和收获的一年里,我作为一名护士,深感责任重大,使命光荣。
在此,我谨以诚挚的心情,对过去一年的工作进行总结,以期在新的一年里,更好地履行护士的职责,为患者提供更加优质的护理服务。
一、工作回顾1. 疫情防控2020年,新冠病毒的爆发给全球带来了前所未有的挑战。
作为一名护士,我积极响应国家号召,坚守岗位,全力以赴投入疫情防控工作。
在疫情防控期间,我严格遵守各项防疫措施,严格执行诊疗规范,确保患者安全。
同时,我还积极参与疫情防控知识的宣传,提高患者及家属的自我防护意识。
2. 临床护理在日常临床护理工作中,我始终坚持以患者为中心,以质量为核心,不断提高护理技能和综合素质。
具体表现在以下几个方面:(1)加强病情观察:对患者的病情变化进行密切观察,及时发现问题并报告医生,确保患者得到及时有效的治疗。
(2)落实护理措施:严格执行各项护理操作规程,确保患者安全,提高护理质量。
(3)开展健康教育:向患者及家属讲解疾病知识、康复注意事项等,提高患者的自我管理能力。
(4)加强团队协作:与医生、护士、其他医护人员密切配合,共同为患者提供全方位的护理服务。
3. 护理教学与科研在护理教学方面,我积极参与科室的护理带教工作,指导实习护士和进修护士的临床实践。
在科研方面,我积极参与课题研究,撰写论文,提高自身的学术水平。
二、工作亮点1. 提高护理质量通过加强病情观察、落实护理措施、开展健康教育等工作,我所在科室的护理质量得到了明显提升。
在各项检查中,我科室的护理质量指标均达到优秀水平。
2. 提升患者满意度在临床护理工作中,我始终关注患者的需求,耐心倾听患者的意见,积极解决患者的问题。
通过优质的服务,我科室的患者满意度得到了显著提高。
3. 获得荣誉在过去的一年里,我因表现突出,荣获“优秀护士”称号。
三、工作不足与反思1. 工作中存在一定程度的疲惫感,有时会对患者及家属的耐心不足。
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2020年度护士个人工作总结三篇
2020年度护士个人工作总结(1)
时光荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面:
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。
认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记
录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。
意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这4年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。
于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。
比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。
在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去,有许多进步和提高,同
时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。
为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
2020年度护士个人工作总结(2)
一年来,在护士长及同事的支持帮助下,比较好的完成了各项工作任务,现将2020年的工作和2020年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。
树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。
坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。
三、专业技能方面
过去的一年里,我参与了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在2020年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。
通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。
在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成了各项专项工作任务。
在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参与手术科室的多例大手术配合,保证手术顺利进行。
在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。
日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。
四、2020年度展望
2020年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。
在2020年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
2020年度护士个人工作总结(3)
2020年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。
现将本人本年度工作完成情况总结如下:
一.认真学习产科护理新知识,加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。
1.本人认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。
不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。
今年6月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2.对新上岗护理人员采取个案培训计划.2020年新上岗护理人员2名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3.认真落实产科护理人员在职培训计划。
每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。
培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4.每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。
要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错
题的掌握情况并及时进行效果评价。
5.每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后及时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。
操作培训一次。
转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。
带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教情况。
科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二.加强绩效管理,提高护理人员工作积极性。
1.根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2.科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3.每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(11月改为周评价)、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。
被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励200元。
4.每月护理绩效分配由敖萍护士长来监督,樊登萍护士来统计护理各项指
标,由本人来计算绩效额,最后由科主任审核。
5.采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三.加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满意度。
1.切实加强基础护理,落实专科健康教育。
每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2.坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3.增加了乳房护理,有效控制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。
4.按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。
5.教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。
对乳头凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6.坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访情况。
对电话回访有意见的及时沟通处理。
协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7.每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。
8.每周按计划进行护理质量评价。
四.工作中存在的问题及未达到的目标:
1.实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2.护理质量管理不到位:10月毛丽萍提前书写护理记录。
五.今后的打算及目标:
1.加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
2.加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。
不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。
成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。
同时要克服自身存在的缺点和不
足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
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