对物流管理的认识

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物流管理行业认知总结

物流管理行业认知总结

物流管理行业认知总结引言物流管理是指为了使产品或服务从一个地点到另一个地点的过程更加高效、经济和可持续,而对物流活动进行规划、组织、执行和控制的过程。

随着全球化的推进和电子商务的蓬勃发展,物流管理在现代社会中变得越来越重要。

本文将对物流管理行业的认知进行总结,并探讨其在现代社会中的重要性。

物流管理的定义及重要性物流管理可以被定义为将物资和信息从供应链的起点运送到终点,并确保整个过程中的高效性、经济性和可持续性。

物流管理不仅仅涉及货物的运输,还包括仓储、库存管理、订单处理、配送等环节。

一个高效的物流管理系统可以极大地提高企业的竞争力和顾客满意度。

在现代社会中,物流管理的重要性愈发凸显。

首先,物流管理可以加速产品的流通速度,使得产品能够迅速抵达消费者手中,满足客户的需求。

其次,物流管理可以节约成本,减少企业在运输、仓储等环节的浪费。

再次,物流管理可以降低库存水平,提高资金的周转率,增加企业的盈利能力。

最后,物流管理可以帮助优化供应链,提高整个供应链的响应速度和灵活性。

物流管理的挑战尽管物流管理具有重要的意义,但在实际操作中,也面临着一些挑战。

首先,全球供应链的复杂性使得物流管理变得更加困难。

不同国家、不同地区的法律、政策、文化等因素都会对物流活动产生影响,需要企业具备跨国物流管理的能力。

其次,新兴技术的迅速发展给物流管理带来了新的挑战和机遇。

人工智能、物联网、大数据等技术的应用,可以提高物流管理的效率和可视化程度,但也需要企业具备相关的技术应用能力和数据分析能力。

此外,全球物流行业的竞争日益激烈,企业需要不断提升自身的竞争力,降低物流成本,提高服务质量。

物流管理的趋势在面对挑战的同时,物流管理也应紧跟时代的发展趋势,不断适应新的变化。

以下是物流管理的一些发展趋势:1. 自动化技术的应用随着自动化技术的不断成熟和应用,物流管理中的许多任务可以由机器人或自动化设备完成,从而提高生产效率和减少人力成本。

例如,无人机可以用于快递配送,自动化仓储系统可以实现快速的分拣和存储。

我对物流管理的认识

我对物流管理的认识

我对物流管理的认识引导语:中国经济融入世界经济一体化进程加快的背景下,无论是在国际市场还是在国内市场,我国企业都面临着巨大的、全方位的国际竞争压力。

加快中国物流产业的发展已经不仅仅是强化物流领域的竞争能力问题。

所谓物流,就是物质资料从供给者到需求者的物理运动。

它包括运输、储存、搬运、分拣、包装、加工等多个环节。

该专业开设主要课程有:物流概论、市场营销、经济地理、国际贸易概论、管理学原理、商务英语、运输组织技术、仓库与配送管理、物流信息管理等课程。

随着社会、经济、技术的高速发展,各种基础设施的不断完善,全球经济一体化趋势和市场竞争程度日益增加, 对物流提出了更高的要求,赋予了新的内涵。

现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的.集成式管理,即在传统物流的基础上,引入高科技手段,运用32位计算机进行信息联网,并对物流信息进行科学管理,从而使物流速度加快,准确率提高,库存减少,成本降低,提高质量,为顾客提供最好的服务。

现在世界做专业物流比较著名的公司有:美国联合包裹(UPS) 荷兰邮政(TNT) 德国邮政(DHL) 美国联(FEDEX)为什么现代物流业的前景看好呢?据中国物流与采购联合会统计,全国已有30多个省与城市作出了物流业发展规划并出台了必要的产业政策,国家发改委正在编写中国物流业发展大纲,并提出了物流业发展的产业政策初步意见。

由于有政策的扶持,物流企业与企业物流开始步入快车道。

到现在为止,中国已经形成公有制物流企业、民营物流企业与外资(含中外合资)物流企业三足鼎立的局面,这种趋势从03年开始,并在明显加速。

在5至10年内,将形成10个左右全国公认的中国物流领军企业,并走向国际。

80%企业物流已开始部分外包,外包的比例与外包的领域将逐步扩大,涌现出包括海尔物流、宝供物流、招商局物流在内的优秀物流企业。

首届中国物流企业家论坛暨2003中国物流(企业)年会的报告也显示,2003年1至9月,全国社会物流总值21.7万亿元,同比增长26.9%。

物流管理专业心得体会(5篇)

物流管理专业心得体会(5篇)

物流管理专业心得体会(5篇)物流管理专业心得体会 1通过对现代物流管理的培训学*,我对此科目有了更深一层的了解。

现代物流管理的应用,对于促进我国国内外贸易的发展,推进电子商务的发展,提高企业管理水*和竞争力,都将起到重要的作用。

基于学*再加上我个人的理解,我认为物流管理就是为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水*,对物流活动进行计划、组织、协调与控制。

对其特点我做到以下认识:范围包括整个社会再生产过程;对象不仅包括物品,目前已经涉及到服务和信息等方面;现代物流管理的效率和效果已经达到综合统一;现代物流管理是对商品、服务及相关信息的一体化管理;最终达到实现顾客满意。

现代物流管理应用范围之广,与管理系统参插之深,涉及学科之多。

可以说是系统管理思想与物流实践相结合的产物。

从20世纪50年代至今,物流管理经过多次变革取得了较大的发展。

一般将其分为三个阶段,分别为实物配送阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段。

现代物流管理实现了企业内部物资和分销物资管理最优化、经济化。

更作为一门独立的行业从其它行业中分离出来,适应社会发展,顺从行业细分,作为一门学科和一种职业在经济社会中迅速的发展起来。

取得了独立的地位。

在经济社会中,物流的作用已十分明显。

作为一门独立的行业,它已被称做“第三利润源泉”。

在行业密集的现代经济社会中,专业化的物流管理有着其广阔的发展空间和深厚的市场潜力。

现代物流管理从企业管理中分离出来形成一个独立的系统,集合了物流管理实践与运筹学、系统科学和信息技术,它可以实现企业在原材料采购过程中的运输、存储、搬运、包装、流通、加工、配送和信息处理达到高效率低成本。

物流系统管理包括线性规划模型、存储论模型、网络图论模型等。

作为营销管理专业的物流管理我认为在内容上应符合实用性原则,对一些较为高深的理论问题只要做出简要的介绍就行,而物流设计等内容应该作为本科教材的核心内容。

其实从表面理解物流管理就是在物资流动中实现最为合理的方法,使资源从进货到受出得到合理、科学的优化管理过程。

对物流管理专业的认识和理解

对物流管理专业的认识和理解

对物流管理专业的认识和理解物流管理是一个涵盖多个领域的专业,它涉及物流运输、仓储管理、供应链管理等多个方面。

物流管理专业的学生需要学习和掌握物流运输、仓储管理、供应链管理等相关知识和技能,以便能够在物流行业中胜任各种工作。

物流管理专业的学生需要学习物流运输方面的知识。

物流运输是物流管理中最基础的环节之一,它涉及到货物的运输、配送和交付等过程。

学生需要学习不同的运输方式,如陆运、水运、航空运输等,了解不同运输方式的特点和适用场景。

此外,学生还需要学习运输路线的选择、运输成本的控制、货物跟踪和运输安全等方面的知识。

物流管理专业的学生还需要学习仓储管理方面的知识。

仓储管理是物流管理中非常重要的一环,它涉及到货物的存储、配送和管理等过程。

学生需要学习仓库的布局和设计、货物的入库和出库管理、货物的存储和保管等方面的知识。

同时,学生还需要学习仓库管理系统的使用和仓库操作的流程,以便能够高效地进行仓储管理工作。

供应链管理也是物流管理专业的重要内容之一。

供应链管理是指将供应商、制造商、配送商和销售商等各个环节有机地连接起来,实现物流和信息的高效流动。

学生需要学习供应链的设计和优化、供应链成本的控制、供应链中的风险管理等方面的知识。

同时,学生还需要学习供应链管理软件的使用和供应链协调与合作的策略,以便能够在供应链管理中发挥作用。

物流管理专业的学生还需要具备一定的管理和沟通能力。

在物流行业中,学生可能需要与供应商、客户和其他部门进行沟通和协调,以确保物流运作的顺利进行。

学生还需要学习团队管理和项目管理等方面的知识,以便能够有效地组织和管理物流团队,并完成各种物流项目。

物流管理专业涉及的知识和技能非常广泛,学生需要学习和掌握物流运输、仓储管理、供应链管理等多个方面的知识和技能。

通过系统的学习和实践,物流管理专业的学生将能够在物流行业中胜任各种工作,为企业的物流运作提供支持和服务。

我对物流管理专业的认识

我对物流管理专业的认识

我对物流管理专业的认识物流管理专业是一个与经济发展密切相关的领域,它涉及到货物的运输、仓储、包装和配送等环节。

随着全球化的不断深入和物流行业的日益发展,物流管理专业的需求也日益增加。

在这篇文章中,我将对物流管理专业的认识进行探讨,并介绍其重要性以及我个人对该专业的看法。

首先,物流管理的重要性不可忽视。

物流管理在现代商业中扮演着至关重要的角色。

它不仅关乎企业的运营效率和成本控制,还关系到客户的满意度和市场竞争力。

一个高效的物流管理系统能够将货物以最佳的方式从生产地点运送到目的地,同时保证货物的安全和质量。

通过优化物流流程,企业可以节约成本,提高效益,并实现可持续发展。

物流管理专业的认识中,还需了解该领域的主要职责和技能要求。

物流管理人员需要具备良好的沟通和协调能力,能够有效地与供应商、承运商、客户以及其他相关部门进行合作。

他们需要具备分析问题和解决问题的能力,能够快速做出决策,并处理危机和突发情况。

此外,物流管理人员还需要了解和应用先进的信息技术,以提高物流管理系统的效率和透明度。

对于我个人来说,我对物流管理专业的认识有两个方面的看法。

首先,物流管理专业给予我了对于供应链系统的独特认识。

通过学习物流管理专业,我了解到供应链在现代商业中的重要性,并学会了如何优化供应链以满足企业和客户的需求。

其次,物流管理专业提供了广泛的职业发展机会。

随着全球化的不断深入,物流行业的发展势头迅猛,物流管理专业毕业生可以在供应链管理、运输管理、仓储管理、物流信息管理等领域找到广阔的就业机会。

然而,物流管理专业也面临一些挑战和问题。

例如,物流管理涉及到各种各样的货物运输和处理,其中可能存在一些环境和安全问题。

物流管理人员需要关注并解决这些问题,以确保货物的安全和环境的可持续性。

此外,物流管理也需要应对全球贸易的不确定性和运营风险,如政治因素、自然灾害等。

在这个竞争激烈的市场环境下,物流管理人员需要不断学习和提升自己的专业知识和技能,以应对这些挑战。

对物流管理专业的认识和理解

对物流管理专业的认识和理解

对物流管理专业的认识和理解物流是一门与现代经济密切相关的管理学科,随着经济全球化的发展,物流管理专业的需求逐渐增加。

在这篇文章中,我将介绍我对物流管理专业的认识和理解。

首先,物流管理专业涉及到货物的运输、仓储、包装等方面的管理。

物流管理专业的核心目标是通过提高货物流转效率和降低成本来满足客户需求。

物流管理专业对物流系统进行优化设计,以实现快速、准确、经济的货物流动,确保货物能够在最短的时间内准确地送达目的地。

其次,物流管理专业涉及到供应链管理的方方面面。

供应链是公司及其供应商、制造商、分销商和零售商之间的流程和活动的集合。

物流管理专业致力于建立高效的供应链网络,以确保产品能够在消费者需求的时间和地点上得到最佳的满足。

通过优化供应链管理,物流管理专业能够帮助企业提高运作效率,减少库存成本并增加顾客满意度。

此外,物流管理专业也涉及到信息流的管理。

信息流是物流系统中不可或缺的一部分。

物流管理专业通过运用信息技术,对物流环节进行信息的采集、处理和分析,从而提高物流效率和降低成本。

例如,通过使用物流管理软件和技术系统,可以对地理位置、库存量、运输时间等信息进行信息化管理,提高物流企业对市场变化和顾客需求的响应能力。

此外,物流管理专业还紧密关联着环境保护和可持续发展。

在现代社会,人们对环境的保护意识逐渐增强,物流业也在积极寻求可持续发展的道路。

物流管理专业通过研究和应用环境友好的技术和策略,努力减少运输过程中的能源消耗和环境污染,推动物流业向着低碳、环保的方向发展。

最后,物流管理专业注重实践能力的培养。

物流管理专业不仅注重理论知识的学习,还强调学生在实践中的能力培养。

学生需要通过实习、实践项目以及模拟演练等方式,熟悉物流行业的具体操作流程,并培养解决问题和创新的能力。

这种注重实践的教学模式,可以增强学生的就业竞争力,并提供给企业行业人才。

综上所述,物流管理专业是一门涵盖货物运输、仓储、供应链管理、信息流管理等多个方面的学科。

物流管理心得体会

物流管理心得体会

物流管理心得体会物流管理心得体会15篇当我们备受启迪时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。

应该怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的物流管理心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。

物流管理心得体会11、现代物流指的是将信息、运输、仓储、库存、装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理,其任务是尽可能降低物流的总成本,为顾客提供最好的服务。

2、电子商务方面我用淘宝举例吧:在淘宝上买东西,只有商流和资金流在淘宝网站上完成,而交易的完成则需要物流的支持,没有各个快递公司来完成物流活动,只有商流和资金流的流动是没有办法完成电子商务过程的。

所以物流对电子商务应该起到一个支持的作用,是电子商务必不可少的一个环节。

3、供应链管理从单一的企业角度来看,是指企业通过改善上、下游供应链关系,整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流,以获得企业的竞争优势。

物流管理当中的“物流成本管理”、“物流配送管理”、“物流经济地理”等内容能够对企业的供应链管理起到重大作用,比如说供应链管理中企业的安全库存管理一项就要用到物流成本管理的方法来计算得来;另外企业必须通过供应链管理来调节该企业面对客户需求的反应时间,戴尔在这方面做得相当出色,它能够在最短的时间根据客户的需求来完成配货和发货的过程,这就需要一个相当先进的现代物流配送体系和物流配送中心方能完成。

通过学习,我对《企业物流管理》学科有了新的认识,在教学方法和技巧上都有一定的思考和提高。

现将我的心得体会总结如下:一、课程的性质:《企业物流管理》是物流管理专业的一门职业技术课。

本课程的学习任务是:掌握物流企业管理的基本理论知识,掌握企业的内部物流运作情况,物流企业管理的方法。

培养学生对企业物流运作的能力,为后续课程打下基础。

二、教学目标1、熟练掌握物流企业管理的基本概念及基本理论。

2、熟练掌握物流企业的管理方法。

我对物流管理专业的认识

我对物流管理专业的认识

我对物流管理专业的认识物流管理是一个日益重要的专业领域,它涉及到商品的生产、仓储、运输和配送的全过程管理。

作为现代经济发展的重要组成部分,物流管理在保证商品流通的同时,提高了整体经济效益。

下面我将从我的角度谈谈我对物流管理专业的认识。

首先,物流管理专业是一个综合性强、领域广的学科。

物流管理不仅仅涉及到货物的运输和储存,还涵盖了物料采购、配送规划、供应链管理等许多方面。

物流管理专业需要掌握一定的经济学、管理学、运输学以及信息技术等知识,从而能够协调各个环节,提高整体物流效率。

其次,物流管理专业对经济社会的发展起着重要的支撑作用。

随着全球化的发展,商贸活动日益频繁,物流管理的需求也越来越大。

物流管理通过优化流程、降低成本、提高效率等方式,为企业提供了更好的服务和竞争力。

同时,物流管理的发展也推动着相关产业的发展,促进了经济的繁荣。

再次,物流管理专业对于企业具有重要的战略意义。

一个高效的物流管理系统能够帮助企业降低库存成本、提高订单交付速度,从而提高客户满意度。

通过合理规划物流网络、采用先进的信息技术,企业可以使物流过程更加精确、高效,从而获得更大的竞争优势。

另外,物流管理专业的发展也面临一些挑战和机遇。

随着电子商务的兴起,物流管理正面临着巨大的改变。

快递、物流企业需要采用新的技术和模式,以适应日益增长的快递需求。

同时,环保要求也对物流管理提出了更高的要求。

如何减少环境污染、优化运输路径等问题,成为了物流管理专业需要解决的重要课题。

总的来说,物流管理专业的发展前景广阔,对于现代企业的发展和经济的繁荣都起着重要的推动作用。

熟练掌握物流管理相关知识和技能,将能够为个人带来丰富的就业机会和广阔的职业发展空间。

同时,也需要关注物流管理专业的创新和发展,与时俱进,不断提升自己的综合素质和专业能力。

总之,物流管理专业是一个重要且具有广阔发展前景的学科。

通过合理规划物流网络、运用先进的技术和方法,物流管理专业可以帮助企业提高物流效率、降低成本,从而提高整体竞争力。

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对物流管理的认识在我国,物流是否已经形成了一个产业?物流产业的边界如何界定?怎样才能促进我国物流产业的健康发展?这些无疑是我国物流业界慎重思索的问题。

产业是社会分工的产物,是社会生产力不断发展的必然结果,它的含义具有多层次性,随着社会生产力的不断发展,可以细分到不能再分为止,并且内涵不断充实,外延不断扩展。

可见,产业的形成和发展是动态的。

物流业当然也不例外。

一、物流产业的界定我国2001年4月17日颁布的《物流术语》国家标准定义:物流是“物品从供应地向接收地的实体流动过程。

根据实际需要,将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合”。

可见,物流活动提供的是一种以运输、储存为主的,多种功能相结合的服务活动。

因此,物流产业属于广义的服务业范畴。

根据三次产业分类法,可以将物流产业归为第三产业范围。

这一划分方式得到了广泛认同。

然而,需要注意的是,物流产业究竟包含哪些企业?是否以运输、储存、搬运、包装、商品流通信息处理等为主要业务活动的企业都可以归属在物流产业范围之内?近年来,各种专业化物流企业的大量涌现,及其表现出来的快速发展趋势表明,专业化物流服务作为一个新的专业化分工领域,已经逐步发展成为一个新兴产业部门和国民经济的一个重要组成部分。

在中国国家标准局编制和颁布的《国民经济行业分类与代码》对产业的划分中,还不包含物流产业。

交通运输、仓储业是独立的产业。

目前,对物流产业的界定还比较模糊,需要引起理论界的广泛重视,做进一步的研究和探讨。

二、物流业当前在我国是否形成了一个产业如果将物流产业与同为第三产业的旅游产业做一比较。

旅游业是中国与国际接轨最早并紧跟世界潮流发展的行业。

最新统计显示,中国旅游业固定产值已达7861亿元,有各类旅游企事业单位近27万个,各类旅游住宿设施25.4万个(含旅游饭店1万多家),各类旅行社近9000家,直接和间接从业人员3000多万人。

中国旅游业总收入正以平均12.7%的速度增长,高于国内生产总值7.4%的平均增长率,已经成为国民经济新的增长点。

同为第三产业,发展较为成熟的旅游业的各项统计数据非常清晰,其收入以及占GDP的比例呈上升趋势。

而物流业的发展还没有系统量化的统计口径及指标。

在讨论我国物流产业的发展现状及问题时,必须意识到以下几点:(1)物流产业的资产总量是否明晰?(2)物流业的从业人员到底有多少?(3)物流业作为一种产业的年产出量有多大?(4)物流业自身发生的成本、形成的利税总量有多少?(5)现代物流产业所应用的标识性科技成果是什么?在与旅游业比较过程中,构成物流产业的基本统计数据和指标也是一片黑大陆。

当需要加速发展物流产业,各个地方政府把物流产业作为一个支柱产业,作为国民经济新的增长点加以扶持的时候,必须对上述问题予以重视并作系统全面地考虑。

三、为什么要发展物流产业随着经济全球化的发展和网络经济的兴起,全球物流服务业加速发展。

上世纪90年代,全球物流年均增长7%以上,高于同期GDP增幅。

2000年,全年物流产业规模为3.6万亿美元,与世界旅游业总收入基本相当。

全球经济一体化的发展使得企业的采购、仓储、销售、配送等协作关系日趋复杂,企业间的竞争已不仅是产品性能和质量的竞争,也包含物流能力的竞争。

目前我国不少企业仍沿用计划经济时期的以生产为中心的管理模式,造成一方面生产企业原材料和产成品库存过大,占用资金较多;另一方面,运输仓储企业有效货源不足,现有设施不能充分利用,导致企业周转资金不快,经济运行质量不高。

有资料显示:1999年,我国独立核算工业企业流动资本占用为31042亿元,资本年周转速度为1.2次,而发达国家的周转速度为15-18次。

如果我国企业的资本周转速度达到发达国家水平,我国3万亿元流动资本将相当于45万亿元以上。

据世界银行估计,我国的物流成本占GDP的16.7%,也有人估计为20%左右。

2000年我国GDP为8.9万亿,按20%计算为17800亿。

如果全社会流通费用降低1个百分点,就可节约资金178亿元。

然而需要注意的是,我国还没有针对物流产业的统计指标体系,上述只是某一年份的估计值。

无论从与全球经济接轨角度还是从我国市场对物流服务的需求角度来看,我国都有必要促进物流产业的形成与发展。

四、我国物流产业的发展存在的问题我国的运输、仓储、包装等行业已有长时间的发展,然而作为将几种功能有机结合的物流产业还尚未形成。

从发展状况来看,我国的物流产业正处于形成阶段。

主要存在以下几个方面问题。

1、国内企业对物流服务需求不足,现代物流的观念尚未在工商企业中得到普及,对现代物流的认识有待提高;根据有关部门的调查,大部分企业(47%的生产企业和62%的商业企业)还没有考虑过以什么样的标准来选择第三方物流服务商。

对于很多企业来说,成本还是首先要考虑的因素。

不少企业对第三方物流供应商选择的标准已发生了变化,对服务质量的要求越来越重视了。

考虑过选择第三方物流服务商的标准的企业中,作业质量和提供综合物流服务的能力,成为衡量第三方物流企业的首要标准。

这说明,企业已经意识到物流效率的重要性,对物流能力开始重视,物流企业在进行服务策略的定位时,要有针对性。

2、物流企业作为新兴企业,近几年来发展速度较快,少数企业能结合自身优势,与国际接轨,如宝供公司等企业。

但绝大多数物流企业存在工作质量不高,服务内容有限,服务方式和手段比较原始和单一,服务项目、收费标准随意性较大,物流企业组织规模较小,缺乏必要的竞争实力,物流企业经营管理水平较低,物流服务质量有待进一步提高,绝大多数企业只能提供单项或分段的物流服务,不能形成完整的配套物流服务。

3、基础设施、技术装备水平落后,信息化水平低,专业人才匮乏。

4、各级政府都将发展物流业提上了议事日程,积极为物流业发展创造良好的宏观环境。

但由于我国物流市场仍处于起步阶段,市场机制不健全,竞争秩序不规范,现有的规章制度和管理方式尚不适应现代物流的发展。

5、关于现代物流的理论研究和实际运作比较滞后。

对物流产业概念的界定、物流企业的界定、单个物流作业环节提供的服务与一体化物流作业服务的界定、物流业投入产出统计指标体系的计量界定等理论与实践问题尚且无章可循。

我国物流产业的形成和发展是一个长期而复杂的过程。

首先必须明确我国物流业在理论和实践方面的发展现状,然后从这些实际出发,逐步解决问题,为物流业的进一步发展打良好基础。

现代物流管理的目的:(1)、以实现客户满意为第一目标;(2)、以企业整体最优为目的;(3)、以信息为中心(4)、重效率更重效果。

物流五要素(FiveElementsofLogistics)是指评价物流体系的五个主要要素,它们是:品质、数量、时间、地点和价格。

品质是指物流过程中,物料的品质保持不变;数量是指符合经济性的数量要求和运输活动中往返运输载重尽可能满载等;时间是指以合理费用及时送达为原则做到的快速;地点是指选择合理的集运地及仓库,避免两次无效运输及多次转运;价格是指在保证质量及满足时间要求的前提下尽可能降低物流费用。

实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。

根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。

物流管理强调运用系统方法解决问题。

现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。

各环节原本都有各自的功能、利益和观念。

系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。

系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。

系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。

从这一思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。

比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。

因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。

物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。

物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。

在战后这些技术被广泛应用于工业界,并极大地提高了企业的运作效率,为企业赢得更多客户。

当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持最低的库存量。

美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会,而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。

在这个初级阶段,物流管理只是在既定数量的成品生产出来后,被动地去迎合客户需求,将产品运到客户指定的地点,并在运输的领域内去实现资源最优化使用,合理设置各配送中心的库存量。

准确地说,这个阶段物流管理并未真正出现,有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。

物流经理的职位当时也不存在,有的只是运输经理或仓库经理。

现代意义上的物流管理出现在20世纪80年代。

人们发现利用跨职能的流程管理的方式去观察、分析和解决企业经营中的问题非常有效。

通过分析物料从原材料运到工厂,流经生产线上每个工作站,产出成品,再运送到配送中心,最后交付给客户的整个流通过程,企业可以消除很多看似高效率却实际上降低了整体效率的局部优化行为。

因为每个职能部门都想尽可能地利用其产能,没有留下任何富余,一旦需求增加,则处处成为瓶颈,导致整个流程的中断。

又比如运输部作为一个独立的职能部门,总是想方设法降低其运输成本,但若其因此而将一笔必须加快的订单交付海运而不是空运,这虽然省下了运费,却失去了客户,导致整体的失利。

所以传统的垂直职能管理已不适应现代大规模工业化生产,而横向的物流管理却可以综合管理每一个流程上的不同职能,以取得整体最优化的协同作用。

在这个阶段,物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等,以系统化管理企业的运作,达到整体效益的最大化。

高德拉特所著的《目标》一书风靡全球制造业界,其精髓就是从生产流程的角度来管理生产。

相应地,美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会,而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。

一个典型的制造企业,其需求预测、原材料采购和运输环节通常叫做进向物流,原材料在工厂内部工序间的流通环节叫做生产物流,而配送与客户服务环节叫做出向物流。

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