文明礼仪知识手册
2024年文明礼仪知识大全

文明礼仪知识大全文明礼仪知识大全篇1公共礼仪(一) 特定公共场所礼仪1、影剧院:观众应尽早入座。
如果自己的座位在中间,应当有礼貌地向已就座者示意,请其让自己通过。
通过让座者时要与之正面相对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的。
应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹也是不雅观的。
在影剧院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也不可把影院当成小吃店大吃大喝。
演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡。
2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。
(1)要注意整洁,遵守规则。
不能穿汗衫和拖鞋入内。
就座时,不要为别人预占位置。
查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。
(2)要保持安静和卫生。
走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物。
(3)图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等都属于公共财产,应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
(二)乘车礼仪1、骑自行车:要严格遵守交通规则。
不闯红灯,骑车时不撑雨伞,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人。
遇到老弱病残者动作迟缓,要给予谅解,主动礼让。
2、乘火车、轮船:在候车室、候船室里,要保持安静,不要大声喊叫。
上车、登船时要依次排队,不要乱挤乱撞。
在车厢、轮船里,不要随地吐痰,不要乱丢纸屑果皮,也不要让小孩随地大小便。
3、乘公共汽车:车到站时应依次排队,对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。
上车后不要抢占座位,更不要把物品放到座位上替别人占座。
遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
(三)旅游观光礼仪1、游览观光:凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹,甚至花草树木,都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿:旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗,以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待,对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐:尊重服务员的劳动,对服务员应谦和有礼,当服务员忙不过来时,应耐心等待,不可敲击桌碗或喊叫。
济源市文明礼仪知识宣传手册

济源市文明礼仪知识宣传手册每月1日为济源市清洁卫生日;每月11日为济源市排队日;每月18日为济源市文明出行日;每月22日为济源市让座日;每周五为济源市志愿者活动日;每周坚持与家人共读文明知识。
一、交通礼仪1、行人遵守交通规则,行路靠右侧,走人行道。
横穿马路时,根据交通信号灯看左右走斑马线。
互相礼让,不横冲直撞,多人并行应主动避让他人。
不闯红灯,不翻越马路上的隔离栏。
行路时不吃零食,不吸咽,不勾肩搭背,不乱扔杂物,不随地吐痰。
2、骑车遵守交通规则,靠右骑行。
礼让行人,不闯红灯,不在机动车专用道和人行便道行驶,拐弯前先做手势示意。
不勾肩搭背,不互相追逐或曲折竞驶,不骑车带人,不逆行、并排骑车。
骑车时不带超长、超宽物品。
3、驾驶汽车遵守交通规则,不闯红灯和违反交通标线,不酒驾、醉驾。
控制好车速,不开快车、英雄车、斗气车。
并线柔和,不猛拐、来回穿插、别车等。
不乱扔杂物。
礼让非机动车和行人,不要猛按喇叭或长时间鸣笛,夜间驾车要正确使用远近光灯,停车时要将车停到车位中。
二、乘车礼仪1、乘公共汽车保持安静,互敬互让,文明用语常挂嘴边。
排队上车,主动让座给老、弱、病、残、孕及抱小孩的人,不抢座、不占座。
保持车厢和站点的环境卫生,不要乱扔垃圾,不要将垃圾扔出窗外,不要在车厢内吸烟;雨雪天,妥善放臵所携雨具。
后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
2、乘坐其他交通工具保持安静,不大声喊叫。
排队上下车,不乱挤乱撞。
不随意脱鞋,不随地吐痰,不乱丢纸屑果皮,带小孩的旅客注意看管好自己的孩子,不要让小孩随地大小便。
有吸烟习惯的人,要到列车的吸烟区或两节车厢间的过道去。
乘出租车的时候,路边招停,勿争抢,优先照顾老人、未成年人、孕妇等。
上车后,先和司机确认好要去的具体地点。
保持车内的整洁,注意带好随身物品,不要将垃圾、废弃物留在车上。
三、电梯礼仪1、乘电梯先出后进,排队勿挤,让老人,小孩,残疾人,客人先进电梯。
靠电梯近者先上,为后进者按住钮,出去时,靠电梯最近的人先走。
文明礼仪知识内容

文明礼仪知识内容文明礼仪是社会交往中非常重要的一部分,它涉及到个人和集体的行为准则,能够提升人际关系的质量,促进社会的和谐发展。
下面是一些关于文明礼仪的知识内容。
一、公共场所礼仪1.注意个人卫生,保持身体清洁。
在公共场合,应注意不大声喧哗,保持文明言行。
2.遵守规定,不随地吐痰、乱扔垃圾等。
有意识地保持环境整洁,不对公共设施造成破坏。
3.尊重他人的需求,不占用过多的座位或空间。
排队时要守秩序,不插队。
4.购物时要理性消费,不随意砍价或破坏商品。
5.在交通出行时,应主动礼让他人,遵守交通规则。
二、餐桌礼仪1.进餐时要保持优雅的姿态,咀嚼慢慢,不大声咀嚼或喧哗。
2.使用餐具时要正确使用,尽量不发出刺耳的声响。
3.不挑食、贪食或浪费食物,尊重并理解厨师和服务员的劳动。
4.在就餐之前,应先为他人倒水,不独自享用食物或先饮一口。
三、商务礼仪1.职场上要与同事保持友善和善良的态度,不说粗口或使用不当的语言。
2.遵守工作纪律,按时上班,不迟到和早退。
3.注意言谈举止,尊重他人的权益和个人空间,不私自看他人的文件和电脑。
4.敬重上司和领导,不直呼其名或对其表示不适当的行为。
5.接待客户时要热情周到,为客户提供良好的服务体验。
四、社交礼仪1.社交场合要谦和有礼,尊重并倾听他人的意见。
不插嘴或打断他人发言。
2.在介绍人时要注意提醒双方的称谓,尽量避免引起尴尬。
3.注意形象和仪容仪表,衣着整洁得体,不穿着暴露或不得体的服装。
4.在给他人礼物时要选择合适和符合对方喜好的礼物,不送寓意不好的礼品。
5.在社交娱乐活动中,要遵守规则,不故意制造尴尬或对他人进行侮辱。
五、互联网礼仪1.在社交媒体上要遵守规则,不发布不良信息或利用他人的隐私。
2.对他人的观点和言论要尊重并友好地进行讨论,不进行人身攻击。
4.在网络游戏中要遵守游戏规则,不作弊或利用虚拟信息诈骗他人。
文明礼仪是社会交往的重要方面,它涉及到人们的日常行为举止,对于个人和社会的和谐发展起到了积极的促进作用。
文明礼仪知识手册(初稿,供参考)

文明礼仪知识手册镇江科技新城管委会综合办公室2012年11月—1—生活礼仪个人仪容有哪些基本要求?(1)发型得体。
男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。
女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
(2)面部清爽。
男性宜每日剃须修面;女性宜淡妆修饰。
保持口腔清洁。
(3)表情自然。
目光温顺平和,嘴角略显笑意。
(4)手部清洁。
定期修剪指甲并保持手部洁净。
女性在正式场合不宜涂抹浓艳的指甲油。
敬酒敬茶的一般礼仪有哪些?敬酒时,要遵守适量、顺意和节制的原则,一般是男主人起立举杯向来宾敬酒,上身挺直,双脚站稳,双手举起酒杯。
敬酒的态度要热情大方,并致简短的祝酒词;敬酒的顺序要分清主次,应以职位高低、来宾身份、年龄大小为先后顺序;敬酒要适可而止,不要灌酒。
当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听;碰杯时,主人和主宾先碰;人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。
—2—干杯时,要将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,与对方碰一下酒杯;碰杯时,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示尊敬;用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示碰杯;将酒一饮而尽或喝适量。
拒酒时,拒酒者主动要一下非酒类的饮料,并说明自己不饮酒的原因;如已斟上酒了,按照礼节,杯子里的酒是可以不喝的。
当主人或朋友们向自己热情地敬酒时,不要东躲西藏,更不要把酒杯翻过来,或将他人所敬的酒悄悄倒在地上。
饮酒时,应该气氛热烈,大家心情欢畅,但要注意温文尔雅,切忌猜拳行令、喧嚣吵闹、放肆粗野;应控制酒量,避免失态。
敬茶时,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上;茶杯应放在客人右手面前;要及时给客人添水续茶。
客人则需慢慢“品茶”,小口饮,不可大口喝;同时,还要边饮边称赞茶的品质;主人也可介绍茶的由来,以增加交流的话题和气氛。
倒茶时,将茶水倒入杯中三分之二处为佳,并要为客人勤续水,一次不宜续得过满。
吃自助餐时应注意哪些礼仪?取餐时,要遵守秩序“排队”,按餐桌摆放顺序—3—取食品;如自助西餐一定要按顺序,吃一道取一道,汤、面包、黄油、冷菜、热菜、甜点和水果,不可乱堆在盘中;切忌浪费,每次取适量的食物,可多次取食物;取餐时,不要离餐台太近。
文明礼仪知识大全

文明礼仪知识文明礼仪知识大全中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。
文明有礼是当代小学生最基本的道德行为规范和文明素质的体现。
我们要做一个讲文明礼仪的小学生。
下面小编和大家一起学习文明礼仪知识大全。
文明礼仪知识篇1(一)仪表1.卫生:养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。
与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。
2.服饰:自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈1.礼貌:态度诚恳、亲切;尊重他人。
2.用语:声音大小适宜,语调平和稳重。
(三)仪态举止1.谈话姿势:交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2.站姿:站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
3.坐姿:上身保持端正。
女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。
起座端庄稳重。
4.走姿:轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(四)见面礼仪1.握手礼:与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。
2.鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。
3.致意:致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
文明礼仪知识篇21.待客礼仪(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。
要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。
如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。
初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
2.做客礼仪(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
文明礼仪知识(35篇)

文明礼仪知识(35篇)文明礼仪知识(通用35篇)文明礼仪知识篇11.公共场所主要是指哪些场所?答:主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
2.如何做讲文明懂礼貌的合格公民?答:语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
3.80年代,全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动,“五讲四美三热爱”的内容是什么?答:五讲是:讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。
四美是:心灵美、语言美、行为美、环境美。
三热爱是:热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
4.作为市民和参观者应如何爱护绿地?答:一是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
三要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
5.提倡文明言行,要着力纠正哪些行为?答:要着力纠正公共场所缺乏礼貌,不遵守规则、不爱护公物等行为。
6.如何做文明乘客?答:一是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
二是自觉为不方便的乘客让座位。
三是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
7.怎样文明使用手机?答:一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
二是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
三是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
8.怎样自觉地维护市容卫生?答:不乱搭乱建;不乱摆摊设点;不乱贴乱画;不乱堆乱放物品;不沿街晾晒衣被;不乱停乱放车辆;搞好施工现场管理。
9.如何保持公共场所环境卫生?答:不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
10.怎样才能做到不乱丢杂物?答:在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
文明礼仪知识

文明礼仪知识
文明礼仪是指在日常生活中,人们遵守的一套行为准则和规范。
它包括了对他人的尊
重和关心,以及对社会规范的遵守。
以下是一些常见的文明礼仪知识:
1. 尊重他人:对他人的身体、财产和隐私要予以尊重,不侵犯他人的权益。
2. 礼貌待人:对他人要有礼貌的口头和非口头表达,例如说谢谢、请问、对不起等。
善待他人,包括老人、儿童、残疾人等,尊重他们的需求和权益。
3. 维护公共秩序:不乱扔垃圾、不随地吐痰、不在公共场所大声喧哗或打闹。
排队、
停车、使用公共交通工具时要守规矩。
4. 文明用语:避免使用粗俗、侮辱性或带有歧视性的语言。
尽量使用文明得体的用语
与他人交流。
5. 礼仪待客:接待客人时要热情、周到,尊重客人的需求和习惯。
宴请他人时,要注
意酒量和饮酒礼仪。
6. 文明驾驶:遵守交通规则,尊重其他车辆和行人。
不超速、不酒驾、不占用应急车
道等。
7. 礼仪就餐:在公共场所和他人家中用餐时,要有良好的餐桌礼仪,用餐时保持安静、不大声喧哗,不随意剔牙等。
8. 礼仪穿着:在不同场合穿着得体,不穿露骨或不适宜的服装,尊重当地文化和风俗。
9. 礼节知识:了解一些基本的礼节知识,如对不同年龄和身份的人称呼和问候方式、送礼礼仪等。
10. 社交礼仪:在社交场合中要有基本的礼仪常识,如握手礼仪、注重礼貌和友好交流等。
通过遵守这些文明礼仪,可以营造一个和谐、友善的社会环境,促进人们的相互理解和尊重。
文明礼仪手册

文明礼仪手册第一篇言·语言礼仪一、通称-—称呼是成功交往的第一步1、在交往中,为了表明与对方的熟悉程度或尊敬之意,对不同的人可以分别称呼其姓名、职务、职称、学衔或职业。
2、长辈对晚辈可以姓名相称,省略姓氏直呼其名更显亲切;同事、同学、平辈的朋友、熟人之间,也可以直接以姓名相称。
3、可在姓氏前分别加上“老”、“大”、“小”、字称呼,如“老李"、“大陈”、“小王”等,而免称其名.4、对于职称、职称较高者,可以只称呼其职务、职称,也可以在其职务、职称前加上姓氏。
在极正式场合,可在职务、职称前加上姓名。
5、对有学术头衔、官衔、军衔的人士,可称呼其头衔。
如果一个人有多种头衔,应学术头衔在前.6、可直接以对方的职业作为称呼,如“老师"、“教练”、“医生”、“护士”、“会计”等。
7、对成年男性,通常称为“先生”。
8、对成年女性,可以统称为“女士"。
对已婚女性,可以称“太太”、“夫人”。
二、尊称——尊重是最好的见面礼1、对德高望重的长辈,可以在其姓氏后面加“老”字或“公"字,如“王老”、“谢公”等。
2、在文艺界,人们常以姓氏加“老师”来称呼对方。
3、对工、商、戏剧界行业中传授技艺的人,人们常称之为“师傅".4、在知识界,对有学问的女子,也可称为“先生”,如“宋庆龄先生”.三、敬称——城于中而“言”于外1、对别人的长辈,宜在称呼前加“尊”、如“尊母"、“尊父"等.2、对别人的平辈或晚辈,宜在称呼前加“贤”字,如“贤妹"、“贤侄"等。
3、若在称呼前加“令”字,则可不分辈分与长幼,如“令堂"、“令爱”等。
四、谦称—-谦称方为君子1、向别人介绍,称辈分或年龄高于自己的亲属,可以在其称呼前加“家”字,如“家父"、“家叔”等。
2、向别人介绍时,称辈分或年龄低于自己的亲属,可以在其称呼前加“舍”字,如“舍弟”、“舍侄"等。
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文明礼仪知识手册目录第一部分个人礼仪 (3)第二部分见面礼仪 (5)第三部分公共礼仪 (8)第四部分各行业礼仪12第五部分公务礼仪17第六部分涉外礼仪191、什么是礼仪?礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范。
它是人们在长期、共同生活和相互交往中逐渐形成,并以风俗习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说,礼仪是一个国家和社会文明程度、道德风尚及生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
2、礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面,从内容和对象上看分别包含什么?从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客及作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
加强道德实践应注意礼仪,使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
3、礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则是什么?一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。
第一部分个人礼仪4、什么是仪表?仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。
一个人的卫生习惯、服饰,及形成和保持端庄大方的仪表有着密切的关系5、为什么说清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求?不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸脚,早晚饭后勤刷牙。
经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前"打扫个人卫生"。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
及人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
6、个人礼仪对服饰的要求是什么?服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则。
服装不但要及自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面及时间、地点、目的保持协调一致。
7、我国提倡的礼貌用语十个字是什么?“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
8、什么是社会生活礼仪?社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定成、普遍遵循的基本行为规范。
涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。
9、践行社会生活礼仪应该体现什么要求?要相互尊重、真诚相待;宽容大度、严于律己;把握分寸、尊重差异;身体力行、注重养成。
10、个人仪容有哪些基本要求?发型要得体,面部要清爽,表情要自然,手部要清洁。
11、体态有哪些基本要求?(1)站姿:两眼平视前方,两肩自然放平,两臂自然下垂,挺胸收腹提臀。
(2)坐姿:保持上身直立,双腿自然并拢,切忌抖动腿脚。
(3)走姿:抬头挺胸收腹,双臂自然摆动,脚步轻盈稳健。
12、着装的基本要求有哪些?整洁合体,搭配协调,体现个性,随境而变,遵守常规。
佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
13、正式场合男士着装的礼仪有哪些?在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,男士一般以西装为正装。
(1)上衣:衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,胸围以系上纽扣后,衣服及腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
(2)西裤:裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。
(3)衬衫:长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。
(4)领带:领带图案以几何图案或纯色为宜。
(5)腰带:材质以牛皮为宜,样式和图案不宜太夸张。
(6)袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。
(7)皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。
14、正式场合女士着装的礼仪有哪些?在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合,女士着装应端庄得体。
(1)上衣:上衣讲究平整,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。
(2)裙子:以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3—6厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。
(3)衬衫:以单色为最佳之选。
衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
(4)鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。
袜子应是高筒袜或连裤袜。
鞋袜款式应以简单为主,颜色应及西装套裙相搭配。
15、佩戴首饰应该注意什么?佩戴首饰应该及服装搭配,及自己的肤色、脸型、年龄、性别吻合。
要符合自己的身份;要以少为佳,最多不能超过3种;要同质同色;要遵从习俗。
第二部分见面礼仪16、什么是握手礼?握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
及他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套及人握手。
在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
17、握手讲究一定的顺序是什么?一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要及许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。
18、什么是鞠躬礼?鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。
鞠躬前双眼礼貌地注视对方,以表尊重的诚意。
鞠躬时必须立正、脱帽,郑重地,嘴里不能吃任何东西,或是边鞠躬边说及行礼无关的话。
19、宴请的基本礼仪有哪些?(1)入座:主人或者长者主动安排众人入座;来宾在长者或女士坐定后,方可入座;入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
(2)座次:基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。
(3)体态:入座后姿势端正,胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
(4)交流:宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾;口内有食物,应避免说话也不要敬酒。
(5)布菜:主人可为身边的客人布菜。
布菜应使用公勺或公筷。
布菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不再为客人夹送。
20、敬酒的基本礼仪有哪些?主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。
主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。
21、自助餐的基本礼仪有哪些?取餐按照餐厅设定的方向顺向排队;根据个人食量取菜,一次不可取太多;如是宴请或者聚会,应等同桌所有人都取完菜落座后,一起开始用餐;再次取菜时,不使用已用过的餐具;不将所取的食物带出餐厅。
22、吸烟时要注意什么?不在室内禁烟区吸烟;不在妇女和儿童面前吸烟;不把烟雾喷向他人;不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒,烟头应完全熄灭。
23、使用电话有哪些礼仪要求?拨打电话,应选择恰当的拨打时间,以不影响对方工作和休息为宜。
开始通话,先问候对方,然后主动自我介绍;电话突然中断,由主叫方立即重拨,并向对方说明。
如拨错电话,应向对方道歉。
结束通话时,以主叫方或尊者先挂断为宜。
接听电话,主动问好,然后进行交谈。
如果接听较迟,先表示歉意。
如替他人接听,应做好记录并及时转达。
24、及人交谈时应该注意什么?交谈时应该多用敬语、谦词。
说话时要注意对象,注意措辞。
不能一边说话一边兼做其他事情。
25、介绍他人时有哪些礼仪要求?遵守“尊者优先了解情况”的规则,先将男士介绍给女士,将年轻的介绍给年长的,将职位低的介绍给职位高的,将未婚者介绍给已婚者,将晚到的客人介绍给在场宾朋。
介绍过程中,先提到被介绍人的姓名,以示尊重。
被介绍时,目视对方,微笑致意。
26、自我介绍时有哪些礼仪要求?先向对方点头致意;说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片;自我介绍时把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其辞。
时间以半分钟左右为宜。
27、递送和接受名片有哪些礼仪要求?名片应双手呈递,将正面朝向接受方。
接受名片时双手承接。
接受名片后要仔细看一遍,有不明之处可向对方请教。
接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。
28、登门拜访有哪些礼仪要求?拜访前应预约时间。
如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。
在时间选择上,尽量避开用餐时间。
进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。
进门后,向主人及其在场家人问好,如有其他客人在场,也应问好。
临时造访或礼节性拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜。
如欲参观,应在主人引导下进行;未经主人邀请或许可,不得进入卧室。
告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢。
出门后,主动请主人“留步”。
29、家庭待客有哪些礼仪要求?整理房间,整饰衣着,备齐用品,提前等候。
热情迎接问候,让进屋内;若有他人在场,应予相互介绍。
先请客人落座,主人后坐下;送上饮品或点心;专注交谈,不宜不停起身,或一边看电视一边交谈,或经常暗示时间。
30、赠送礼物有哪些礼仪要求?选择适当礼物,尊重当地送礼禁忌。
对礼物进行适当包装。
送礼的最佳时机是进入主人住处后,在主人表示欢迎的时候将礼物送出。
回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。
31、接受礼物有哪些礼仪要求?接受礼物时,双手接过并致谢;征得送礼人同意,可以当面打开,对礼物表示赞美。
将礼物放在一边不予理睬是失礼的行为。
如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受,应予婉拒。
第三部分公共礼仪32、公共场所使用手机要注意什么?不宜旁若无人地大声说话。
在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所,主动关机或置于振动、静音状态;如接到来电,应到不妨碍他人的地方接听。
不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。
不在加油站使用手机。
33、收发手机短信有哪些礼仪要求?在需要保持安静的公共场所,或在及人交谈时,将短信接收提示音调至静音或振动状态;不在及人谈话时查看或编发短信;不编发有违法规或不健康的短信,不随意转发不确定的消息。
34、网络交流要注意什么?诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息;不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等;抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。
增强自我保护意识,不随意约会网友。
35、公共场合对个人卫生有什么要求?干净、整洁、无异味是对个人卫生的基本要求。
要达到这些要求必须养成良好的习惯,要保持面部整洁、保持口腔卫生、保持不出异味和避免异响等。