文明礼仪基本知识.docx
文明礼仪知识(35篇)
文明礼仪知识（35篇）文明礼仪知识（通用35篇）文明礼仪知识篇11.公共场所主要是指哪些场所？答：主要指影剧院、体育场（馆）、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场（会议室）、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
2.如何做讲文明懂礼貌的合格公民？答：语言美、心灵美；谦逊礼让，虚心进取；谈吐文雅，自然大方；衣着得体，举止端庄；作客文雅，遵纪守时；讲究卫生，注重健康；文明通知，提高觉悟；公共场所，文明礼貌。
3.80年代，全国开展了以“五讲四美三热爱”为中心的全民文明礼貌月活动，“五讲四美三热爱”的内容是什么？答：五讲是：讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。
四美是：心灵美、语言美、行为美、环境美。
三热爱是：热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。
4.作为市民和参观者应如何爱护绿地？答：一是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
二是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
三要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
5.提倡文明言行，要着力纠正哪些行为？答：要着力纠正公共场所缺乏礼貌，不遵守规则、不爱护公物等行为。
6.如何做文明乘客？答：一是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。
二是自觉为不方便的乘客让座位。
三是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
7.怎样文明使用手机？答：一是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。
二是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。
三是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。
8.怎样自觉地维护市容卫生？答：不乱搭乱建；不乱摆摊设点；不乱贴乱画；不乱堆乱放物品；不沿街晾晒衣被；不乱停乱放车辆；搞好施工现场管理。
9.如何保持公共场所环境卫生？答：不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；不在禁止吸烟的场所吸烟；保持公共设施清洁。
10.怎样才能做到不乱丢杂物？答：在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
个人文明礼仪常识.doc
个人文明礼仪常识个人文明礼仪常识1、保持头发清洁，修饰得体，发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。
男士应每天修面剃须。
女士化妆要简约、清丽、素雅，避免过量使用芳香型化妆品，避免当众化妆或补妆。
表情自然从容，目光专注、稳重、柔和。
手部保持清洁，在正式的场合忌有长指甲。
2、站姿挺直、舒展，手臂自然下垂。
正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前，不要有下意识的小动作。
女性站立时双腿要基本并拢，脚位应与服装相适应。
穿紧身短裙时，脚跟靠近，脚尖分开呈V 状或Y 状;穿礼服或者旗袍时，可双脚微分。
坐姿3、入座时动作应轻而缓，轻松自然。
不可随意拖拉椅凳，从椅子的左侧入座，沉着安静地坐下。
女士着裙装入座时，应将裙子后片拢一下，并膝或双腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，双手放在膝盖或椅子扶手上。
男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽)，双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
4、离座时，应请身份高者先离开。
离座时动作轻级，不发出声响，从座位的左侧离开，站好再走，保持体态轻盈、稳重。
走姿5、行走时应抬头，身份重心稍前倾，挺胸收腹，上体正直，双肩放松，两臂自然前后摆动，脚步轻而稳，目光自然，不东张西望。
6、遵守行路规则，行人之间互相礼让。
三人并行，老人、妇幼走在中间。
男女一起走时，男士一般走在外侧。
走路时避免吃东西或抽烟。
遇到熟人应主动打招呼或问候，若需交谈，应靠路边站立，不要防碍交通。
7、女士化淡妆一：清洁皮肤后涂上润肤或是爽肤水然后打上一层营养面霜最后再涂一层防晒隔离霜二：修颜液(调整我们的肤色，偏黄的皮肤用淡紫色，偏白的皮肤一般用淡绿色)三：根据自己的肤色打一层粉底然后上粉饼或散粉(定妆用)四：画眉(眉头淡，眉坡深，眉峰高，眉尾要清淅)五：选与衣服相配合的眼影六：眼线笔(上方从眼睛的三分二开始画，下方画二分之一，也有人不画下眼线的以个人意见定义)社交文明礼仪常识1、请人帮忙时，不告诉对方事情的性质，上来就问有没有时间，是十分欠考虑的。
《礼仪常识》word版
《礼仪常识》word版礼仪常识礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则，是道德的外在表现形式，也是调节人际关系的重要手段。
文明礼貌待人、言谈举止得体，是每个从事接待工作的同志所必须具备的素质。
礼仪通则一、维护形象。
在交往中，每一名相关人员的一言一行，往往代表着一个国家、一个民族、一个地区、一个城市的形象，如果对自我形象毫不修饰，不但难言对交往对象的尊重，而且亦属失礼行为。
在公务活动中，不论是领导干部还是接待人员，都应该时时刻刻注重个人言谈举止、服饰仪容，不可蓬头垢面、不修边幅。
二、不卑不亢。
这是事关国格、人格的大是大非问题。
不卑不亢同等重要，不可偏废。
既不要畏惧自卑、低三下四，又不可自大狂傲、放肆嚣张。
要做到堂堂正正、坦诚乐观、豁达开朗、从容不迫、落落大方、一视同仁。
三、求同存异。
求同就是要遵守国际惯例，取得共识，便于沟通，避免周折；存异就是注意“个性”，了解具体交往对象的礼仪、习俗和禁忌，并予以尊重。
四、入乡随俗。
当自己身为东道主时，通常讲究“主随客便”；当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。
接待人员必须充分了解交往对象的风俗习惯，无条件地加以尊重，不可少见多怪、妄加非议。
五、信守约定。
在一切公务接待活动中，都必须认真严格遵守自己所有承诺，说话务必算数，许诺一定兑现，约会必须准时。
万一由于难以抗拒的因素而失约，必须尽早向有关各方通报，如实解释，郑重致歉，主动承担损失。
六、热情有度。
待人接物要注意分寸，过犹不及。
比如，与人交往的距离就分四种：一是私人距离，又叫“亲密距离”，小于0.5米，仅适用于家人、恋人和至交；二是社交距离，又称“常规距离”，介于0.5米至1.5米之间，适用于一般交际应酬；三是礼仪距离，又称“敬人距离”，介于1.5米至3米之间,适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见；四是公共距离，又叫“有距离的距离”，超过3米之处，适用于在公共场所同陌生人相处。
七、不必过谦。
在交往活动中涉及自我评价时，不应自吹自擂、自我标榜、一味抬高自己，也不要妄自菲薄、自我贬低、自轻自贱、过度谦虚客套。
文明礼仪知识资料
文明礼仪知识资料一、礼仪的概述1、什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的总和。
它是礼貌、礼节、仪表、仪式等的统称。
2、礼仪的分类？礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。
3、礼仪的基本特征是什么？礼仪具有以下基本特征：一是规范性；二是操作性；三是差异性；四是时代性。
4、礼仪的基本原则有哪些?宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。
5、学习礼仪的作用有哪些？学习礼仪主要有三大作用：一是内强素质，二是外塑形象，三是增进交往。
简单概括为一句话就是：在交往中问题最小化。
6、学习礼仪的三个基本理念。
第一个理念，尊重为本；第二个理念，善于表达；第三个理念，形式规范。
7、“不学礼，无以立”的古训是谁提出的？答：孔子。
8、不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁，是谁的名言？答：荀子。
二、仪表礼仪9、仪表礼仪应注意哪些方面？（一）应该注重仪表的协调；（二）应注意色彩的搭配；（三）应注意场合。
10、仪表礼仪包含哪些内容？仪表礼仪主要包括以下几个具体要点：第一、要注意修饰；第二、要注意化妆；第三、要注意举止；第四、要注意表情。
11、修饰的内容有哪些？修饰主要指仪容（即面容）修饰，包括三个方面：其一，发型。
总体要求：整洁、规范、长度适中，款式适合自己。
其二，面部。
面部除清洁之外，多余毛发要注意：胡子、鼻毛和耳毛。
没有特殊的宗教信仰和民族习惯，最好不要留胡子。
其三，口部。
要力求做到无异味，无异物。
12、正式场合，发长的要求。
关于发长，男同志宜：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领；女同志不宜过肩，且在上班时候、重要场合，最好把头发束起来。
13、化妆应该注意什么？关于化妆，要注意三点：其一，化妆要自然。
没有痕迹；其二，化妆要协调。
其三，化妆要避人。
文明礼仪规范的知识（通用4篇）
文明礼仪规范的知识（通用4篇）文明礼仪规范的知识篇11、仪表之礼：教育引导未成年人在表情状态、身体姿态、面容发型、穿着打扮等方面讲究文明礼仪，做到面容整洁、衣着得体、发型自然、仪态大方。
2、餐饮之礼：教育引导未成年人在家庭日常就餐、公共场所用餐、社会交往聚餐等方面讲究文明礼仪，做到讲究卫生、爱惜粮食、节俭用餐、食相文雅。
3、言谈之礼：教育引导未成年人在日常言语交谈、正式场合交流等方面讲究文明礼仪，做到用语文明、心平气和、耐心倾听、诚恳友善。
4、待人之礼：教育引导未成年人在日常生活、特定场合交往等方面讲究文明礼仪，做到尊敬师长、友爱伙伴、宽容礼让、诚信待人。
5、行走之礼：教育引导未成年人在徒步行走、乘用交通工具等方面讲究文明礼仪，做到遵守交规、扶老助弱、主动让座。
6、观赏之礼：教育引导未成年人在观看文艺表演和体育比赛等场合讲究文明礼仪，做到遵守秩序、爱护环境、专心欣赏、礼貌喝彩。
7、游览之礼：教育引导未成年人在外出旅游、参观时讲究文明礼仪，做到善待景观、爱护文物、尊重民俗、恪守公德。
8、仪式之礼：教育引导未成年人在参加升国旗、入队、入团、毕业、传统民俗等仪式活动时讲究文明礼仪，做到按规行礼、心存敬畏、严肃庄重、尊重礼俗。
文明礼仪规范的知识篇2(一)形象礼仪1.着装要整洁、朴素大方，扣齐钮扣或拉好拉链，整理好衣领。
升、降旗仪式、集会活动按要求穿规定的校服。
2.不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
3.按要求系好红领巾：先把红领巾折四折，置于衣领内，红领巾的三角尖对正脊骨，打好领结，翻下衣领。
夏天天气炎热时可于左胸前佩戴队徽。
4.每天早晚必须洗脸、刷牙，保持面部干净。
5.不留长指甲，不涂指甲油。
指甲内保持无污垢，饭前便后要洗手。
6.经常整理仪表。
头发适时梳洗，发型大方得体，不染发，不烫发。
男生前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领;女生前发不遮眼，长发不披肩。
常用文明礼仪知识
常用文明礼仪知识1.尊重他人的隐私和个人空间。
在公共场合，避免大声喧哗，尽量保持安静。
在私人场合，尊重主人的房屋规矩和个人空间，不要随意翻阅他人的物品。
2.注意言谈举止。
文明礼仪要求我们用礼貌、友好、真诚的态度与他人交流。
不说脏话、粗俗的语言，尊重他人的观点和意见，不嘲笑或迫使他人接受自己的观点。
3.遵守交通规则。
文明交通是社会文明的重要体现。
在驾驶、骑车或行走时，要遵守交通规则，不占用对方的道路或通行空间，保持安全距离，不乱闯红灯或乱抢行人道。
4.站队和排队。
当我们参加集体活动或排队时，要遵守秩序，不要插队。
如果有特殊情况需要提前离开，请事先告知相关人员并优先得到许可。
5.尊重和照顾弱势群体。
我们要关心和帮助弱势群体，比如老年人、残疾人、儿童等。
在公共场所时，让座给需要的人，提供帮助和支持。
6.文明用餐。
在就餐时，不挑食，不用筷子或勺子乱挑选食物。
不大声喧哗，不说脏话，不乱丢垃圾，保持用餐区域的整洁。
7.文明旅行。
在旅游或参观名胜古迹时，不随地吐痰、乱扔垃圾。
注意保护环境，不破坏公共设施和文物古迹。
遵守当地的风俗和规矩，尊重当地人的生活方式和习惯。
8.礼貌用语和礼仪。
与陌生人打交道时，要使用礼貌用语，如请、谢谢、不好意思等。
尽量避免打扰他人，不要擅自使用他人的物品，尊重他人的隐私。
9.言行一致。
我们的言行要一致，不能说一套做一套。
要认真履行自己的承诺，尽量做到言行一致，积极践行自己的承诺。
10.文明互联网使用。
在使用互联网时，要遵守互联网的相关规则和法律法规。
不发布不实信息，不恶意攻击他人，尊重他人的隐私权和知识产权。
11.管理个人情绪。
当我们遇到不愉快的事情时，要控制自己的情绪，不要冲动和激动。
尊重他人的意见和权益，保持冷静和理性。
12.遵守环境保护规定。
我们要关注环境保护，减少能源消耗和环境污染。
在公共场所，不随地吐痰、乱扔垃圾，保持环境整洁。
总之，文明礼仪是我们在社会交往中必须遵守的基本准则。
关于文明礼仪的资料5篇 .doc
关于文明礼仪的资料5篇文明礼仪黑板报资料——礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。
文明礼仪黑板报资料——社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。
一个人生活在社会上，要想让别人尊重自己，首先要学会尊重别人。
掌握规范的社交礼仪，能为交往创造出和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。
社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律文明礼仪黑板报资料——乘客乘车、船时应依次排队，对妇幼、弱及病残者要照顾谦让。
不携带易燃易爆危险品或有碍安全的物品上车。
关于文明礼仪手抄报关于文明礼仪手抄报——文明礼仪其实很简单。
弯弯腰，在地上拾起一片纸;伸伸手，把垃圾丢进垃圾桶;或者说说话，但一定要轻声细语……关于文明礼仪手抄报——在学校里，总会看见一些同学不文明的行为，个别同学有时会在楼上制造“瀑布”，而这“瀑布”却不比庐山瀑布逊色;有时会在洁白的墙壁上留下眼花缭乱的“杰作”，而这“杰作”也不次于书圣王羲之笔下的《兰亭序》但如此作品，却让美失去了文明，让爱失去了礼仪。
关于文明礼仪手抄报——这是许多人口口声声喊的礼仪口号。
可是又有几个人能真正做到呢?现实生活中，不文明的现象一捞一大把：许多人在喝完饮料后，随手一丢瓶子;许多人嫌麻烦，直接把垃圾从楼上扔下来;更有许多人在公共场合大声喧哗，大口吸烟……都是“语言的巨人，行动的矮人”么?真有愧于“文明城市”的称号。
文明礼仪黑板报：文明礼仪常识之基本礼仪图片文明礼仪黑板报：文明礼仪常识之基本礼仪图片——1.礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。
从内容上看有仪容文明礼仪黑板报：文明礼仪常识之基本礼仪图片——大家好!首先感谢大家在百忙之中来参加这样一个会议，我代表我任课教师对大家的到来表示感谢文明礼仪黑板报：文明礼仪常识之基本礼仪图片——八年级学习生活即将结束，这次家长会是八年级最后一次家会。
中华文明礼仪知识
一、文明礼仪基本原则敬人、自律、适度、真诚二、个人礼仪着装：整洁,得体,美观(1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍；扣子齐全、不漏扣、错扣;(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;(3)穿西装时,打好领带,扣好领扣；上衣袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚;(4)鞋、袜保持干净,卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。
仪容：自然,大方,端庄(1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张饰物;(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;(3)女职工淡妆上岗,修饰文雅且与年龄身份相符；(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;(5)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品.言谈：亲切,诚恳,谦虚(1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语;(2)语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确言简,提倡讲普通话;(3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡;(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;(5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客人的话语.仪态举止：文雅,礼貌,精神(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;(2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉;(3)坐姿良好,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用托腮;(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时;(5)避免在客人面前打哈欠,伸懒腰,打喷嚏,挖耳朵等；实在难以控制时,应侧面回避;(6)不能在客人面前双手抱胸,尽量减少不必要手势动作;(7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;(8)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜三、见面礼仪握手礼：与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴手套与人握手。
必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
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文明礼仪基本知识
1、什么是礼仪？
答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、
宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人
们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为
准则或规范的总和。
由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它
是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。
礼仪是人际交往的
通行证。
2、礼仪的基本原则有哪些？
答：宽容的原则，即人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，
更要宽以待人。
敬人的原则，即人们在社会交往中，要敬人之心常存，处
处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。
自律的原则，这是礼仪的基础和出发点。
学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求，自我约束、自我控制、自我对照、自我反
省、自我检点。
遵守的原则，在交际应酬中，每一位参与者都必须自
觉、自愿地遵守礼仪，用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。
适度的原则，应用礼仪时要注意做到把握分寸，认真得体。
真诚的原
则，运用礼仪时，务必诚信无欺，言行一致，表里如一。
从俗的原则，由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数
人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是。
平等的原则，是
礼仪的核心，即尊重交往对象、以礼相待，对任何交往对象都必须一
视同仁，给予同等程度的礼遇。
3、公民基本道德规范二十字的内容是什么？
答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献
4、礼仪有哪些功能和作用？
答：沟通的功能，人们在社会交往中，只要双方都自觉地遵守礼
仪规范，就容易沟通感情，从而使交际往来容易成功 .协调的功能，在社会交往时，只要人们注重礼仪规范，就能够互相尊重，友好合作，从而缓和或避免不必要的冲突和障碍。
维护的功能，礼仪是社会文明发展程
度的反映和标志，同时也对社会的风尚产生广泛、持久和深刻的影响。
讲礼仪的人越多，社会便会越和谐安定。
教育的功能，礼仪通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的
行为习惯，倡导人们按礼仪规范的要求协调人际关系，维护社会正常
生活。
讲究礼仪的人同时也起着榜样的作用，潜移默化地影响着周围
的人。
5、为什么要注重个人礼仪？
答：个人礼仪是一个人的生活行为规范与待人处事的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的具体规定，是个人道德
品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。
个人礼仪，对个人
来说，是文明行为的道德规范与标准，对国家来说，个人礼仪是一个国
家文化与传统的象征，个人礼仪所形成的一种具有较强的约
束力的道德力量，使每一个社会成员能够自觉地按照社会文明的要求，
调整行为，唾弃陋习。
个人礼仪从这个侧面反映了一个社会的文明
程度。
7、加强个人仪容、仪表应注意什么？
答：仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。
一个人
的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
头发，应保持头发清洁，发型修饰得体，并且应与本的的自身条件、
身份和工作性质相适宜。
面容，男士应养成每天修面剃须的好习惯。
女士化妆要得体，并注意化妆的时间和场合。
在正式场合，女士不化
妆会被认为是不礼貌的。
同时注意在公共场所不能补妆。
表情，应保持面肌自然从容，目光温顺平和，嘴角略带微笑，让人感
到真诚可信、和蔼可亲。
手部，要保持手部的清洁，养成勤洗手、勤
剪指甲的良好习惯。
在正式场合忌留有长指甲及指甲修饰不当。
衣着，
应做到整洁、大方，忌穿着另类服装。
体态，要保持端庄、典雅，勿
要做作和故弄。
8、谈话中的礼仪礼貌要点有哪些？
答：（1 ）谈话时态度要诚恳、自然、大方、言语要和气亲切，表
达得体。
（2 ）要注意听取对方谈话。
（ 3 ）对长辈、师长、上级说话，
要表示尊重，对下级、晚辈、学生则要注意平等待人和平易近人。
（4 ）交谈时可做手势但不可幅度过大，不可用手指指人，因为这种动作有轻
蔑之意。
（5）同时与几个人谈话，不要把注意力集中在一个人身上，要
照顾到在场的每一个人，不要冷落了任何一个人。
（ 6 ）当碰到意见。