人力资源管理试题及答案56769
人力资源管理题库含参考答案
人力资源管理题库含参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1."1970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败o1980年“阿里安"火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败ol990年“阿里安"火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小小的擦试布遗留在发动机小循环系统中.结合以上案例，你认为上述事故主要是由（）造成的"A、从业人员没有严格遵守操作规则B、管理制度不健全C、环境不卫生D、螺母质量不过关正确答案：A2."一天下午，某电器修理部一名男服务员正在聚精会神地看电视转播的足球比赛。
这时，一个小青年抱着一台彩电进来，请求修理。
他叫了一声服务员，服务员没有听见。
小青年就用手拍了一下服务员的肩膀，服务员感到受了侮辱，就沉下脸来对小青年说；“有话好好说，不要动手动脚，你放规矩点。
"小青年听了这话，怒气冲冲地说：“你没带耳朵来？我叫你为什么不理睬？用手碰你一下怎么了！"服务员说：“你再敢碰我一下，我就对你不客气。
"小青年也不甘示弱，两人扭打在一起。
很快，围观的人越来越多，修理部里秩序大乱。
电器修理部服务员在班时间看电视的行为，违背了职业道德规范的哪项要求？（）"A、举止得体B、表情从容C、忠于职守D、态度恭敬正确答案：C3.关于团结互助，下列说法中正确的是（）A、团结互助就是互相之间客客气气、相敬如宾B、严肃执纪往往会伤害团结，影响互助C、团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素D、团结的目的是为了互助，不能事事讲原则正确答案：C4.()是根据岗位特性和特点，对岗位员工全部工作任务和工作责任从时间、空间上做出的界定。
A、任务B、职责C、职权D、责任正确答案：B5.在计件工资制中，（）是计算计件单价的基础。
A、工作等级B、劳动定额C、技术等级D、劳动数量正确答案：A6.最适用于销售人员的工资制度是（）。
人力资源管理考试题及答案
人力资源管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的主要目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 提高组织绩效C. 降低员工流失率D. 增加员工福利答案：B2. 人力资源规划的第一步是（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 确定组织目标D. 制定人力资源计划答案：C3. 以下哪项不是员工招聘的主要来源？（）A. 内部晋升B. 校园招聘C. 社会招聘D. 政府分配答案：D4. 员工培训的主要目的是（）。
A. 提高员工的个人技能B. 提高员工的团队协作能力C. 提高员工的工作效率D. 所有上述选项答案：D5. 绩效评估的目的是（）。
A. 确定员工的薪酬B. 确定员工的晋升C. 提供员工发展反馈D. 所有上述选项答案：D6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工健康检查答案：D7. 人力资源信息系统的主要功能不包括（）。
A. 信息存储B. 信息分析C. 信息共享D. 信息保密答案：D8. 以下哪项是人力资源管理中的激励理论？（）A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 麦克莱兰的需求理论D. 所有上述选项答案：D9. 人力资源管理中的“3P”模式指的是（）。
A. 人员、薪酬、绩效B. 规划、招聘、培训C. 绩效、薪酬、晋升D. 规划、政策、程序答案：A10. 以下哪项不是人力资源管理的发展趋势？（）A. 战略性人力资源管理B. 人力资源外包C. 员工自主管理D. 严格的等级制度答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 人力资源管理的主要功能包括（）。
A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系答案：ABCD2. 人力资源规划的内容包括（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 人力资源计划D. 组织文化建设答案：ABC3. 员工培训的方法包括（）。
A. 在职培训B. 离岗培训C. 自我学习D. 网络课程答案：ABCD4. 绩效评估的方法包括（）。
人力资源管理复习题含参考答案
人力资源管理复习题含参考答案一、单选题（共51题，每题1分，共51分）1.“慎独”作为道德修养，其意思是 ( )A、独立自主，自我判断，绝不人云亦云B、越是无人监督时，越要坚持按照道德要求行事C、食无求饱，居无求暖，敏于事而慎于言D、大胆假设，小心求证，养成实事求是的品行正确答案：B2.下列关于“慎独"的理解中，正确的是（）A、越是无人监督，越要严格要求自己B、要时刻保持谦虚谨慎的作风C、克制自己不要沉湎于某一事物之中，以免玩物丧志D、保持自己的独立人格正确答案：A3.对企业来讲，科学发展观中的“以人为本"的意思是（）A、协调员工之间的利益关系B、加强员工的职业道德建设C、企业应把员工作为赚钱的“本钱"D、尊重员工，维护员工的正当权益正确答案：D4.()是由调査人员对一个工作日内一组员工在一个或几个工作地点上共同劳作的全部情况，进行观察、记录与分析的写实方法A、工组岗位写实B、个人岗位写实C、自我岗位写实D、多机台看管写实正确答案：A5.张军大学毕业后应聘到一家民营企业做研发工作，经过一年努力，他成功地开发出一种新型软件，企业因此获得良好利润，但张军的工资却没有增加。
这时，这时张军的一个同学劝他到另一家大企业就职，并说工资可以提供五倍。
张军认为自己和企业签订的协议还没有到期，就没有去。
张军的行为符合（）的职业道德要求。
A、团结互助B、文明礼貌C、诚实守信D、办事公道正确答案：C6.劳动合同的主体具有特定性，下列说法不正确的是（）.A、作为劳动合同主体的劳动者，要有就业要求，具有劳动行为B、用人单位必须依法成立，能够以自己的名义承担相应的民事责任C、用人单位不可以是个体经济组织D、合同的一方是用人单位，另一方必定是劳动者正确答案：C7.以下人力资源管理费用具体项目的核算办法错误的是()A、招聘和选拔的成本应按实际录用人数分摊B、在某些直接成本项目中也包括间接成本C、某些成本项目部分交叉D、招聘的费用是间接成本正确答案：C8.企业员工遵纪守法，必须做到（）A、反对“管、卡、压"B、学法、知法、守法、用法C、执法必严D、有法可依正确答案：B9.一个工人在一个工作班（8小时工作时）内应完成40件产品（40件/ 工日），假定班产量定额提高到60 件/工日，则产品单件工时定额减少到（）工分/件。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.在现代人力资源管理理念中，人力资源管理部门被视为( D )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门3.马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段，其人性假设的基础是( B )A.人天生是懒惰的，必须采用强制手段B.人是经济人，是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动，人有社会责任感4. 人力资源开发的双重目标是( A )A.提高才能，增强活力B.提高学历，增加效益C.提高觉悟，锻炼意志D.加强保健，增强体魄5.工作性质完全相同的岗位系列称作( D )A.岗级B.岗等C.岗类D.岗系6.划分岗类、岗群、岗系的依据是( D )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质7.在企业人力资源变动预测中，马尔可夫分析方法的基本思想是( C )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于( A )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤，人无完人”体现在人员甄选的原则上是( A )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物，情感发生较慢但持续时间长，体验深刻”特征的人，其气质类型属于( A )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( A )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( B )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系，这是生产过程的( C )要求。
人力资源管理试题及答案
人力资源管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系2. 下列哪项不是人力资源管理的职能？（）A. 规划B. 招聘C. 培训D. 销售3. 人力资源管理的目标是（）。
A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 提高组织绩效D. 以上都是4. 人力资源规划不包括以下哪项内容？（）A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计5. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？（）A. 行为面试B. 压力面试C. 情景面试D. 非结构化面试6. 绩效评估中，360度反馈法是指（）。
A. 直接上级对员工进行评估B. 同事对员工进行评估C. 多源反馈D. 客户对员工进行评估7. 以下哪项不是员工培训的目的？（）A. 提高员工技能B. 提高员工满意度C. 提高员工工作效率D. 降低员工流失率8. 员工关系管理的目的是（）。
A. 确保员工遵守规章制度B. 处理员工投诉C. 促进员工与组织的关系D. 以上都是9. 以下哪项不是员工激励的方法？（）A. 提供奖金B. 提供晋升机会C. 提供培训机会D. 降低员工工资10. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括（）。
A. 存储员工信息B. 处理薪酬数据C. 管理员工档案D. 销售产品二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要职能包括（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 销售2. 人力资源规划的步骤包括（）。
A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 薪酬管理D. 组织结构设计3. 以下哪些是员工培训的方法？（）A. 课堂培训B. 在职培训C. 远程学习D. 销售培训4. 绩效评估的方法包括（）。
A. 行为面试B. 360度反馈C. 关键绩效指标（KPI）D. 目标管理5. 员工关系管理的内容包括（）。
A. 劳动法遵守B. 员工满意度调查C. 员工投诉处理D. 员工福利管理三、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理是企业管理的核心。
人力资源管理考试题及答案
人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系和工作C. 管理企业的销售活动D. 管理产品生产过程答案：B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责？A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 市场营销D. 绩效评估答案：C3. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 提高员工薪资B. 减少员工福利C. 确保组织有适当数量和类型的员工来满足其业务目标D. 增加公司的市场份额答案：C4. 员工培训的主要目的是什么？A. 降低生产成本B. 减少员工数量C. 提高员工的能力和技能D. 增加产品种类答案：C5. 以下哪项是绩效管理的主要组成部分？A. 工作描述B. 工作评估C. 工作满意度调查D. 工作合同答案：B二、填空题1. 人力资源管理的一个关键功能是________，它涉及到为组织吸引、发展和保留合适的人才。
答案：招聘2. 在人力资源管理中，________是指对员工的工作绩效进行评估和反馈的过程。
答案：绩效评估3. 人力资源管理中的________功能确保员工遵守组织规定的行为准则。
答案：合规与纪律4. 为了提高员工的工作满意度和忠诚度，人力资源管理需要进行有效的________。
答案：员工关系管理5. 人力资源管理中的________策略是指制定和实施吸引、激励和留住员工的计划和政策。
答案：人才保留三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。
答：人力资源管理在组织中起着核心作用，负责招聘、选拔、培训和发展员工，确保员工的绩效与组织目标一致，管理员工关系和福利，以及确保组织遵守相关的劳动法律法规。
通过有效的人力资源管理，组织能够建立高效的工作团队，提高员工的工作满意度和生产力，从而实现其业务目标和竞争优势。
2. 描述人力资源规划的基本步骤。
答：人力资源规划的基本步骤包括：(1) 确定组织的业务目标和战略；(2) 评估当前的人力资源状况；(3) 预测未来的人力资源需求；(4)确定人力资源供应的来源；(5) 制定实施计划以满足人力资源需求；(6) 监控和评估人力资源规划的效果。
人力资源管理考试题及答案
人力资源管理考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1. 人力资源管理的核心是（）。
A. 招聘B. 培训C. 绩效管理D. 员工关系答案：C2. 人力资源规划的起点是（）。
A. 组织战略B. 工作分析C. 员工培训D. 薪酬管理答案：A3. 以下哪项不是工作分析的目的？（）A. 明确工作职责B. 提供招聘依据C. 增强员工满意度D. 设计绩效评估体系答案：C4. 以下哪项是员工培训的主要目标？（）A. 提高员工技能B. 降低员工流失率C. 增加员工福利D. 减少员工工作量答案：A5. 以下哪项不是员工绩效评估的作用？（）A. 提供晋升依据B. 提供培训需求C. 增加员工压力D. 激励员工提高工作绩效答案：C6. 以下哪项是薪酬管理的主要目的？（）A. 吸引优秀人才B. 保持员工满意度C. 降低劳动成本D. 提高企业利润答案：A7. 以下哪项不是员工关系管理的内容？（）A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估答案：D8. 以下哪项是人力资源信息系统（HRIS）的主要功能？（）A. 存储员工个人信息B. 进行薪酬计算C. 预测人力资源需求D. 所有选项答案：D9. 以下哪项是人力资源外包的优势？（）A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 增加企业内部工作量D. 提高企业内部控制答案：A10. 以下哪项是人力资源战略规划的关键要素？（）A. 组织目标B. 员工满意度C. 薪酬政策D. 员工培训计划答案：A11. 以下哪项是人力资源部门的主要责任？（）A. 制定企业战略B. 管理财务报表C. 招聘和选拔员工D. 设计产品答案：C12. 以下哪项是人力资源管理的基本原则？（）A. 公平性B. 效率性C. 灵活性D. 所有选项答案：D13. 以下哪项是人力资源管理的发展趋势？（）A. 自动化B. 去中心化C. 数据驱动D. 所有选项答案：D14. 以下哪项是人力资源管理的挑战？（）A. 技术变革B. 人口老龄化C. 全球化D. 所有选项答案：D15. 以下哪项是人力资源管理的伦理问题？（）A. 性别歧视B. 年龄歧视C. 种族歧视D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）16. 人力资源规划包括以下哪些步骤？（）A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源供需平衡D. 人力资源政策制定答案：ABCD17. 工作分析的方法包括（）。
(完整版)《人力资源管理》试题及答案
《人力资源管理》试题及答案一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划4.360度考核所面临的最大难题是（ A ）A.信度B.效度C.可接受度D.完备性5.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期6.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ C ）A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制7.绩效反馈最主要的方式是（ A ）A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进8.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ C ）A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标9．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C ）。
A．回归分析法 B．经验预测法C．德尔菲法 D．马尔可夫分析法10．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。
A．工作职责 B．工作环境C．工作权限 D．工作中晋升11．企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。
A．培训 B．岗前培训C．脱产培训 D．在职培训12．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B ）的特点。
A．多因性 B．多维性C．动态性 D．不确定性13．劳动合同的法定内容不包括（ A ）。
A．试用期限 B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件 D．劳动报酬14．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
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人力资源管理复习题一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指（ B ）A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B ）A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是（ A ）A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和（ B ）A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是（ A ）A.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是（ A ）A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式（ B ）A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（ C ）A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为（ D ）A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是（ A ）A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成（ B ）A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是（ C ）A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是（ A ）A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是（ A ）A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是（ B ）A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。
（ A ）A.能力B.知识C.工作时间D.积极性17.将人的资质作为确定等级结构主要依据的薪酬模式为（ C ）A.计件工资制B.绩效工资制C.技能工资制D.职位工资制18.目前在激励员工方面应用最普遍的员工所有权形式是（ A ）A.员工持股计划B.股票期权计划C.收益分享计划D.利润分享计划19.作为决定培训需求起始依据的是（ A ）A.任务分析B.绩效分析C.培训计划制定D.前瞻性培训需求分析20.成人学习的最好方式是（ D ）A.老师传授B.老师传授为主，自学为辅C.被动学习D.自我学习21.巴甫洛夫通过教会狗听到铃声后做出分泌唾液反应的研究得出的理论（A ）A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.社会学习理论D.有限条件反射理论22.人与职业相匹配理论的提出者是（ D ）A.斯金纳B.巴甫洛夫C.霍兰德D.帕森斯23.企业文化的中心内容是（ B ）A.控制行为B.尊重人C.提高绩效D.品牌认同24.绩效反馈最主要的方式是（ A ）A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进25.企业文化的灵魂和企业的旗帜是（ C ）A.企业哲学B.企业价值观C.企业精神D.企业目标26.第一个把人力看做资本的经济学家是（ C ）A.舒尔茨B.阿奎那C.亚当•斯密D.李斯特27．人力资源需求预测方法中的专家判断法又称（ C ）。
A．回归分析法B．经验预测法C．德尔菲法D．马尔可夫分析法28．下面哪一项不属于工作说明书的基本内容（ D ）。
A．工作职责B．工作环境C．工作权限D．工作中晋升29．企业对新员工上岗前进行的培训称为（ B ）。
A．培训B．岗前培训C．脱产培训D．在职培训30．一名工人的绩效，除了产量指标完成情况外，质量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至团结、服从纪律等硬、软方面的表现，都需要综合考虑，逐一评估，这体现了绩效的（ B ）的特点。
A．多因性B．多维性C．动态性D．不确定性31．企业一般给销售人员实行的是（ B ）。
A．能力工资制B．绩效工资制C．计件工资制D．职务工资制32．劳动合同的法定内容不包括（ A ）。
A．试用期限B．劳动合同期限C．劳动保护和劳动条件D．劳动报酬33. 个性--职业类型匹配的择业选择理论是由（A）提出的。
A．美国波士顿大学教授帕金森B．美国心理学家、职业指导专家约翰.L.霍兰德C．美国职业指导专家金斯伯格D．美国学者施恩教授34．李某总是认为人的本性是积极的，并能主动地完成工作，承担责任。
李某的管理方式在对人的态度方面认为人是（ D ）。
A．“机器人”B．“经济人”C．“生活人”D．“社会人”35．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等。
这是就会有较大的激励作用，这种理论称为（ A ）。
A．公平理论B．效用理论Ｃ．因素理论Ｄ．强化理论36．在理论界通常将（ D ）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
A．威廉·配第B．亚当·斯密C．A·马歇尔D．舒尔茨二、多项选择题1.现代人力资源管理不仅强调通过制度进行管理，更重要的是通过（ABCE ）进行管理A.文化B.方法C.思想D.政策E.技术2.下面的表述中哪些是人力资源规划的作用（ACDE ）A.人力资源规划是组织战略规划的核心部分B.人力资源规划是组织适应静态发展需要的重要条件C.人力资源规划是各项人力资源管理实践的起点和重要依据D.人力资源规划有利于控制人工成本E.人力资源规划有利于调动员工的积极性3.选拔性测评的特点有（ABE ）A.强调区分性B. 强调客观性C.带有调查性D. 具有概括性E.结果可以是分数也可以是等级4.影响组织中员工福利的因素很多，除政府的政策法规及医疗费的增加外，还有（ABCDE）A.社会的物价水平B.劳动市场的状况C.人员保护的必要D.竞争对手的福利状况E.企业的经济实力5.员工业余自学主要指员工利用业余时间参加的（ABDE ）A.自费学历教育B.自费进修C.外派培训D.自费培训E.自费职业资格或技术等级考试6．人力资源和其他资源不同，它主要具有以下特征：（AD ）。
A．社会性B．共享性C．可测量性D．能动性E．可开发性7．媒体广告招聘的优点有( ABC )。
A．信息传播范围广B．应聘人员数量大C．组织的选择余地大D．招聘时间较长E．广告费用较高8．绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素，而要受到主、客观多种因素的影响，即（ABCD ）。
A．激励B．技能C．环境D．机会E．过程9．同一企业内部不同员工薪酬水平不同，是由于（ABCE ）因素的影响。
A．员工的绩效B．员工的岗位C．员工的能力D．工会的力量E．员工的工龄10．评价中心法主要用来招聘管理人员，常用的方式主要有（ABC ）。
A．公文处理B．无领导小组讨论C．角色扮演D．智力测验E．性向测验三、名词解释1.人力资源：是指能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。
它应该包括数量和质量两个方面。
人力资源作为国民经济资源的一个特殊部分，具有以下七个特点：不可剥夺性、时代性、时效性、生物性、能动性、再生性以及增值性。
2.工作分析：是运用科学方法收集与工作有关的信息的过程，主要包括该项工作应该承担的职责以及承担该项工作需要的任职资格等方面的信息，工作分析的最终产出表现为职位说明书。
3. 绩效辅导：主要包括两方面的工作：持续沟通和信息收集。
绩效沟通贯穿于绩效管理的全过程，在绩效实施阶段主要通过沟通完成两方面的工作：计划跟进与调整、过程辅导与激励；信息收集主要是为了下一步的绩效考核积累信息，主要的收集方面有观察法、工作记录法、关键事件法、相关人员反馈法。
4.薪酬调查：就是某些权威机构通过抽样的办法，针对某个地区或行业的薪酬水平进行科学的调查，以提供关于某个职位的薪酬数据。
5.案例分析法：是把实际中的真实情景加以典型化处理，编写成供学员思考和决断的案例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析问题和解决问题能力的一种方法。
6．人力资源管理：就是对人力这一资源进行有效开发、合理利用和科学管理，以实现组织的目标。
7．人力资源成本：是一个组织为了实现自己的组织目标，创造最佳经济和社会效益，而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
8．工作分析：（或者叫职务分析、岗位分析等），是指对组织的各项工作职务的特征、规范、要求、流程以及完成此项工作任职者的技能、责任和知识要求进行描述的过程。
9．争议：又称劳动纠纷或劳资纠纷，是指劳动关系双方当事人在实现劳动权利和履行义务的过程中发生的纠纷。
四、简答题1、与自然资源相比，人力资源有哪些特点？答：人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分，与自然资源相比，具有以下几个主要特点：（1）不可剥夺性。
人力资源属于人类自身所特有，具有不可剥夺性。
这是人力资源最根本的特征。
（2）时代性。
人力资源在其形成过程中受到时代条件的制约，而且他们只能在时代为他们提供的条件前提下，努力发挥其作用。
（3）时效性。
人力资源的形成、开发、使用都受到时间的制约和限制。
与自然资源不同，由于人力资源在不同的年龄阶段有着不同的生理和心理特点，所以对人力资源的开发使用要用当其时。
（4）生物性。
人力资源存在于人体之中，是一种活的资源。
（5）能动性。
自然资源在开发过程中，完全处于被动的地位，人力资源则不同，可以根据外部环境的可能性、自身的条件和愿望，有目的地确定活动的方向，创造性地选择自己的行为。
（6）再生性。
一般而言，自然资源大部分属于非可再生资源，而人力资源在劳动过程中被消耗之后，还能够再生产出来。
（7）增值性。
人力资源不仅具有再生性的特点，而且其再生过程也是一种增值的过程。
2、简述一个良好的绩效计划的内容。
答：通常，一个良好的绩效计划应该包括以下的内容：（1）员工在本次考核期间需要达到什么样的工作目标？（2）达到目标的结果是怎样的？期限有何安排？（3）如何评价这些结果是好是坏？（4）如何收集员工工作结果的信息？3、简述绩效信息的收集方法。
答：绩效信息在绩效考核中发挥基础性作用，信息收集是一项细致、系统的工作，收集方法包括：（1）观察法：即管理人员直接观察员工在工作中的表现并形成记录。