跨国公司的知识管理
跨国企业的知识管理和创新

跨国企业的知识管理和创新随着全球化的发展,越来越多的企业涉足跨国经营,这些企业往往具备更强的资金实力和技术实力。
但是,在这个多元化的全球市场中,如何有效地管理知识并实现创新成为了跨国企业面临的一个重要挑战和难题。
一、知识管理随着互联网的发展,信息数量和分布的复杂性大大增加,如何有效地管理和运用知识成为了跨国企业的首要问题。
在跨国企业中,由于分布在不同的国家和地区,其员工所掌握的知识和技能各异,因此,知识管理显得尤为重要。
知识管理是通过整合、组织、利用组织内外部的知识资源,以促进组织创新和竞争力提升的一种管理方式。
跨国企业要实现有效的知识管理,需要通过以下几个方面进行落实。
1.建立知识管理平台建立跨国企业内部的知识管理平台,将各个分支机构的知识资源集中管理起来,便于各个业务部门的知识共享和交流。
同时,可以通过该平台定期组织知识培训和交流活动,加强员工之间的互动,提高知识共享效率。
2.加强员工之间的协作跨国企业内部的员工往往分布在不同的国家和地区,因此跨国企业需要加强员工之间的协作和沟通。
通过实现信息化技术的应用,可以实现跨时区和跨地域的协作,提高员工之间的信任和合作,从而提高知识共享效率。
3.制定知识产权管理制度跨国企业的知识产权非常重要,因此需要制定相应的知识产权管理制度,防止知识产权的泄露和侵权行为。
同时,跨国企业还需要对员工进行知识产权意识教育和知识产权保护培训,引导员工提高知识产权保护意识。
二、创新管理随着市场竞争的日益激烈,跨国企业需要通过创新来提高其核心竞争力。
因此,在跨国企业中,创新管理也成为了其重要的一环。
创新管理是通过一系列管理手段和方法,鼓励和促进员工在工作中进行创新,从而为企业带来更高的价值和竞争力。
跨国企业要实现创新管理,需要从以下几个方面入手。
1.注重人才培养跨国企业需要注重人才培养,通过投资人才培训计划,提高员工的创新能力和思维能力。
同时,跨国企业还需要借助高校和研究机构的力量,吸纳更多的科研人员和专家,推动企业的创新发展。
知识管理在跨国公司中的应用

知识管理在跨国公司中的应用引言知识管理是指以系统的方式管理组织内外部知识资源,将这些资源整合起来为组织提供决策、创新和增长的支持。
对于跨国公司而言,知识管理是无法忽视的重要环节,因为这种公司在经营过程中需要面对各种文化差异、法律法规、语言、时区等问题,如何有效地管理跨国公司的知识资源,成为了企业赖以生存和发展的重要因素。
一、知识管理与跨国公司的现状跨国公司拥有庞大的知识资源,包括技术、专利、商标、品牌等,对这些资源有效地管理,可以有效提高企业的核心竞争力。
但是,由于跨国公司本身就具备跨文化多语言、地域广袤的特点,所以在知识管理方面面临的挑战也更多。
1.知识资源分散化跨国公司的知识资源通常分散在各个国家和部门,各自为政的管理模式难以将这些资源有效地整合起来,使其形成更大的贡献。
2.文化差异不同国家和地区之间的文化差异会直接影响到知识的传播和管理,导致跨国企业在不同国家实施的知识管理策略存在很大的差异。
3.语言障碍跨国公司需要面对的不同语言,语言不同导致语言之间的交流难度增大,也对知识管理造成了困难。
4.时区问题跨国公司的分布范围广泛,时区差异增加了管理和合作的难度,也对知识管理带来了影响。
二、跨国公司知识管理的策略1.建立跨国公司的知识管理团队跨国公司的知识管理需要由专门的知识管理团队来完成,将专业知识与业务知识结合起来,建立一个知识管理平台。
2.建立知识共享平台跨国公司可以借鉴国内外企业成功的知识管理案例,建立一个知识共享平台,将员工的经验技能、思想创意等整合起来,提升跨国公司整体的竞争力。
3. 加强员工培训跨国公司合适的员工培训,可以提高员工的专业素质和业务能力,更好地适应企业的战略需要和外部环境变化,从而更好地管理知识资源。
4.使用IT技术进行知识管理信息技术应用于企业的知识管理中可以将知识沉淀下来,并提供在线知识共享、协作等功能,通过互联网等渠道与全球员工实现信息、知识和思想的共享,使跨国公司整体知识管理达到更高效的水平。
跨国公司知识管理与文化因素的影响

跨国公司知识管理与文化因素的影响随着全球化的不断加速,越来越多的企业开始进入跨国经营的阶段。
跨国公司在不同的国家和地区进行业务,面临着不同的文化环境和语言障碍,因此在知识管理方面面临诸多挑战。
本文将探讨跨国公司知识管理的挑战与文化因素的影响。
一、跨国公司知识管理的挑战知识管理包括知识的获取、存储、共享和应用。
在跨国公司中,知识管理面临的挑战主要包括以下三个方面。
1. 语言障碍在跨国公司中,员工来自不同的语言背景和文化环境,语言障碍成为一个重要的问题。
如果员工不能流畅地交流和理解对方的想法,知识的传递和共享将受到严重的影响。
2. 文化差异企业文化是一个国家和地区特有的概念,不同的公司和文化背景之间有着不同的信仰、习惯和价值观念。
在跨国公司中,不同的文化差异增加了知识管理的复杂性。
员工可能会因为不同的文化背景而对某些知识和工作方式产生误解,甚至会拒绝某些工作任务。
3. 知识转化知识的获取和存储并不足以满足企业的需求,知识的转化和应用也是知识管理的重要一环。
在跨国公司中,不同的团队和部门之间需要进行知识转化,从而使得知识能够转化为实际的业务价值。
但有时候不同团队之间的沟通和知识转化并不顺畅,这也是知识管理的一大挑战。
二、文化因素对跨国公司知识管理的影响文化是一个国家和地区的特有文化现象,包括语言、宗教、思想、行为和习俗等方面。
文化因素对跨国公司知识管理产生了深远的影响。
1. 对知识共享的影响在某些文化中,知识通常不被视为公共资源,而被视为私有财产。
这种文化对于知识的共享和传递可能会产生一定的阻碍。
在这种情况下,企业需要采取积极的策略来鼓励知识共享和合作,提高员工之间的沟通和协作,以推动知识的共享和转化。
2. 对员工交流的影响在不同文化之间,员工之间的交流也会受到影响。
一些国家和地区的员工可能对直言不讳的沟通方式感到不适,而更倾向于把意见和建议以委婉的方式表达出来。
了解不同的文化特点和沟通方式对跨国公司知识管理至关重要。
跨国企业知识管理的困境与对策

跨国企业知识管理的困境与对策跨国企业是全球化背景下发展的产物,其业务覆盖世界范围,管理难度巨大。
而知识管理是现代企业不可或缺的一项工作,对于跨国企业来说,更是重中之重。
但是,跨国企业在实践中往往会遇到很多知识管理上的困境,例如文化差异、组织结构不同、信息沟通等问题,这些问题会严重影响企业的发展。
本文将从困境和对策两个方面进行剖析,希望对跨国企业的知识管理工作有所启示。
一、跨国企业知识管理的困境1.文化差异文化差异是跨国企业面临的最大问题之一。
当企业从国内扩张到国际市场时,所面临的文化冲突和障碍是不可避免的。
不同国家的文化、价值观、语言等因素都会影响企业的知识管理。
首先,不同文化认知下的知识定义和理解存在差异,即使是同一个知识点,在不同国家的人眼里也可能存在很大的差异,这种差异会导致企业内部的沟通和合作变得困难。
其次,不同的文化背景会影响员工对知识的反应和接受程度。
比如说,某些国家的员工可能更喜欢口头传授知识,而某些国家的员工可能会更喜欢经验总结和图文并茂的方式,这样的情形会影响企业对知识的传递和共享。
2.组织结构不同跨国企业在各个国家的组织结构可能存在巨大的差异,这也会影响企业的知识管理。
各个国家的领导风格、工作氛围、职业要求等都有所不同,这些因素都会影响到企业内部知识转移和共享的效率。
比如说,中国的企业文化往往更注重垂直式的领导模式,美国的企业文化则更加注重独立工作和开放式的交流方式。
所以在跨国企业中,如何让不同国家的员工之间逐渐构建起一种良好的沟通和交流方式,是一个比较大的挑战。
3.信息沟通跨国企业因为所在地区的差别,可能存在语言、时间和空间上的不同,这也会影响到企业的信息沟通。
传统的信息管理方式可能在跨国企业中不再管用,企业需要尝试新的方法来保证信息共享。
另外,跨国企业的多样性和复杂性,也会导致信息交流的不对称现象。
不同国家的员工在同一时间内所接触到的信息是不同的,这可能会导致一些员工对企业整体局势和发展方向的无知和误解。
知识管理在跨国企业中的作用

知识管理在跨国企业中的作用随着国际贸易的发展和跨国公司的不断增多,知识管理已经成为了这些企业中的一个非常重要的领域。
跨国企业在各个方面都需要进行知识管理,以便更好地提高其竞争力,并在全球市场上处于领先地位。
知识管理在跨国企业中的作用十分重要,可以从以下方面进行分析。
一、知识管理促进企业竞争力的提高跨国企业之间的竞争非常激烈,只有不断提高自身的竞争力,才能在市场上获得更多的份额。
知识管理可以促进企业竞争力的提高。
跨国企业可以通过知识管理在各个方面进行优化和创新,从而实现公司在全球市场上的竞争优势。
以生产制造业为例,通过知识管理,企业可以实现工艺和生产流程的优化,从而减少生产成本,提高生产效率。
另外,企业还可以通过知识管理的方式不断创新,推出更具竞争力的产品和服务,提高产品质量和品牌形象。
二、知识管理加强企业内部沟通与协作跨国企业之间的业务和团队分布在不同的地方,因此企业内部的沟通和协作非常重要。
知识管理可以促进企业内部沟通协作,提高效率。
跨国企业可以通过知识管理建立信息共享平台,方便团队之间的及时和有效的信息沟通。
同时,企业也可以通过知识管理实现跨地区以及跨部门之间的合作,从而提高团队的协作效率。
这些都将有助于加强企业内部的沟通和协作,提高企业的整体效率和运营体系。
三、知识管理促进企业文化的塑造企业文化是跨国企业的核心价值观和信仰,它对企业的发展和运营有着深远的影响。
知识管理可以促进企业文化的塑造,从而为企业的持续发展提供支持。
跨国企业可以通过知识管理的方式传达企业文化和价值观,让员工在工作中能够更好地理解和体现公司的核心价值观和信仰。
同时,知识管理也可以促进员工之间的团队合作和协作精神,增强员工对企业文化的认同感和归属感。
四、知识管理加速企业创新与发展跨国企业在不同的市场和领域面临着各种不同的挑战,只有不断创新才能够在市场中获得更多的机会。
知识管理可以帮助企业提高创新效率,从而加速企业的创新和发展。
如何管理跨国企业的知识管理

如何管理跨国企业的知识管理随着全球化进程的加快,跨国企业的数量以及影响力不断增大。
在这样一个大背景下,如何有效地进行知识管理,成为跨国企业面临的一个重要问题。
本文将探讨如何管理跨国企业的知识管理,从理念、策略、实践等多个角度进行论述。
一、理念篇知识管理是一种管理哲学,旨在通过全面、系统、高效的方式促进组织内部知识资源的收集、整合、利用、创新和分享。
对于跨国企业而言,知识管理更是具有重要的意义。
跨国企业与国内企业相比,具有跨越国界的经营活动、组织结构复杂、文化和语言差异大等特点,这使得知识管理更加具有难度和必要性。
对于跨国企业,知识管理的理念需要注重以下三方面:1.全面性。
跨国企业面对着多元化的市场、文化以及业务需求,必须全方位地考虑知识的收集、整合、利用和分享,才能更好的满足各国的需求。
2.系统性。
为了更好地实现跨国知识的整合与流动,跨国企业需要建立全球化的知识管理系统,协调各分公司和部门之间的知识共享。
3.共享性。
跨国企业需要鼓励知识分享和创新,打破各种障碍,促进组织内外部知识的共享和传播。
二、策略篇跨国企业知识管理需要具备跨文化、跨时空、跨组织的特点,必须有科学的战略规划和执行策略。
1. 建立知识管理体系。
建立完善的知识进行系统,对分公司和部门知识进行收集、分类、储备和分享,借助先进的知识管理软件和工具进行跨文化和跨组织的共享,实现全球协作。
2. 建立全球化的企业文化和价值观。
跨国企业必须明确自身的核心价值观和文化理念,全球一致地传达文化理念,实现全球化的企业文化。
3. 建立激励机制。
通过激励机制鼓励员工参与知识管理活动,提高知识管理效率和质量,增强员工归属感和创新度。
三、实践篇知识管理的实践需要运用行之有效的方法与工具。
以下是跨国企业知识管理实践应该关注的几个方面:1. 跨文化团队建设。
跨国企业需要致力于跨文化团队的建设,引导员工了解跨文化差异,并通过团队建设活动加强全球化文化的沟通。
2. 知识管理培训。
知识管理在跨国公司知识传授中知识管理的推动作用

知识管理在跨国公司知识传授中知识管理的推动作用1. 跨国公司的兴起与发展背景跨国公司作为一种新型的组织形式,在全球化的背景下,越来越受到关注。
随着跨国公司在全球范围内的业务扩张,不同国家、不同文化之间的知识传授和管理也变得尤为重要。
2. 跨国公司的知识传授挑战在跨国公司的跨文化环境中,知识传授往往面临许多挑战。
其中包括语言障碍、文化差异、地理分布等因素,这些因素都会影响跨国公司内部的知识传递效率。
3. 知识管理在跨国公司知识传授中的重要性知识管理作为一种管理方法,可以帮助跨国公司有效地管理和传递知识。
通过建立系统化的知识管理体系,可以更好地促进知识在跨国公司内部的流动和共享。
4. 知识管理的推动作用知识管理在跨国公司知识传授中扮演着重要的角色。
首先,知识管理可以帮助跨国公司建立起有效的知识共享平台,促进不同部门和地区之间的知识互通。
其次,知识管理能够帮助跨国公司规范知识的获取、存储和传递流程,提高整体的知识管理效率。
最后,知识管理还可以帮助跨国公司建立起一个学习型组织,促进员工的学习和创新能力。
5. 知识管理在跨国公司中的实践许多跨国公司已经意识到知识管理的重要性,开始在组织内部推行知识管理措施。
例如,一些跨国公司建立了内部的知识库和专家分享平台,以便员工能够随时获取所需知识。
另外,一些跨国公司还采用了培训计划和知识分享会议等方式,促进员工之间的知识交流和合作。
6. 知识管理的挑战与解决方案然而,同时,知识管理也面临着一些挑战,如员工抵触情绪、信息安全问题等。
为了解决这些挑战,跨国公司可以采取一些措施,如加强员工的知识管理意识培训、建立完善的知识管理制度等。
7. 结语综上所述,知识管理在跨国公司知识传授中发挥着重要的推动作用。
通过建立有效的知识管理体系,可以提高跨国公司的竞争力和创新能力,为其持续发展提供有力支持。
希望跨国公司在未来的发展中能够更加重视知识管理,不断提升自身的核心竞争力。
跨国公司的知识管理研究

跨国公司的知识管理研究随着全球化的不断发展,跨国公司在世界范围内继续发展壮大。
跨国公司不仅在商品生产和销售方面处于领先地位,同时它们对知识的掌握和管理也是非常重要的。
跨国公司的知识管理不仅是有效地利用企业内部知识资源,还包括在不断变化的市场和竞争中实现创新和提高企业绩效。
因此,跨国公司的知识管理在全球范围内备受关注,越来越多的企业开始关注知识管理。
知识管理是一个复杂的系统工程,需要从企业战略高度,通过有计划的知识管理活动来实现。
跨国公司的知识管理主要包括采集、整合和应用知识三个方面。
采集知识需要通过市场和客户调查、新技术的分析等手段收集并形成企业内部知识库。
整合知识需要提升员工之间沟通和协作的能力,促进全球化知识管理的流动性,并且利用合适的技术平台来促进知识整合。
应用知识则可以有效地应用到企业业务处理、组织管理、新产品研发和市场营销等方面。
海外办事处的知识共享跨国公司的知识管理需要进行全球统筹和协调。
跨国公司拥有许多海外办事处,他们需要共享知识和经验。
组织海外办事处知识共享需要考虑到文化和国际差异等影响因素。
因此,为了有效地共享,并不是每一个现有的系统都能实现这一目标。
不同文化背景带来的管理挑战在全球范围内管理跨国公司是一项极其具有挑战性的任务。
跨国公司由不同文化、语言和背景的员工组成,跨国公司必须了解并重视这些方面的差异。
跨国公司需要针对不同国家的文化特点,制定具有针对性的管理策略。
这是在全球化企业活动中的一个非常重要的方面。
技术工具的革新跨国公司的知识管理需要越来越多地依靠技术工具。
因此,随着新技术的不断涌现,跨国公司可以应用新技术来加速其跨国知识管理计划的实现。
例如,企业可以采用云计算和虚拟化技术等,实现全球化的知识共享和高效的合作。
这些新技术将使跨国公司的知识管理极速发展,同时也能有效加强知识的保护和安全技术。
跨国公司的知识管理不仅仅是在企业层面上实现的。
知识管理还需要与企业的战略和目标密切相关,并要做到与国际市场和顾客需求的变化相适应。
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伴随着知识经济时代的到来,企业传统的管理模式受到严重的冲击,知识管理这一新的企业管理模式显现出其强大的优势,成为企业增强核心竞争能力的重要的支撑平台。
同样,在日趋激烈的国际竞争中,现代跨国公司的发展也必须更加注重知识管理。
本文拟在对知识管理的内涵进行界定的基础上,从跨国公司国际竞争力提高的角度分析知识管理对跨国公司发展的重要作用。
一、知识管理的内涵按照“经济合作与发展组织”(OECD)在《以知识为基础的经济》报告中所下的定义,知识经济就是建立在知识和信息的生产、分配和利用基础上的经济。
在知识经济时代,知识作为惟一不遵循收益递减规律的生产工具,成为企业的利润源,成为企业生产率提高和财富增长的决定性因素,只有重视获取知识、利用知识和创造知识,有效地实施知识管理,企业才能在日趋激烈的市场竞争中获胜。
目前,理论界关于知识管理方面的研究较多,但对知识管理内涵的解释却各有侧重。
从企业知识管理的角度来说,知识管理的涵义应更具有实践意义,更易于被企业理解和接受。
本着这一思路,笔者认为,知识管理应包括两个层面的内容:一是“知识的管理”,即通过知识的发掘、优化和传播等,实现知识的共享,进而谋取企业长期的、稳定的利润。
简而言之,它是“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人”。
二是“知识地管理”,即企业管理者掌握、拥有知识并运用知识进行管理工作,进而谋取企业稳定的、富于竞争的素质水平。
简而言之,它是用最恰当的知识和最恰当的方式进行最有效的管理。
在现实的企业运行过程中,这两个层面的内容不是截然分开的,二者内在地溶合为一体,进而使企业知识管理的内涵提升为这样一个总体的概念,即知识管理是适应知识经济时代的需要,以知识资产和知识活动为核心的综合管理理念和行为模式,是通过对知识的搜集、确认、扩散及创新等活动,实现知识共享,并有效实现知识价值的转化,以促进企业知识化和企业的不断成熟、壮大。
知识管理的上述内涵已使企业实施知识管理的重要性得以体现,而对于跨国经营的企业来说,由于自身的经营特点和国际竞争环境的诸多变化,则更应注重知识管理在其发展过程中所起的作用。
二、知识管理的重要性当代跨国公司的发展面临着诸多的挑战,其国际竞争环境发生重大变化。
在此,笔者仅就跨国公司在新的竞争形势下,如何提高国际竞争力问题探讨知识管理对其发展的推动作用。
案例1:SGS—汤姆逊微电子集团是1987年由意大利的SGS微电子公司和法国的汤姆逊半导体合并而成。
在半导体业务上SGS—汤姆逊微电子集团的竞争力远不及欧洲的其他半导体公司,其中的主要困难之一便是其顾客市场并不在欧洲,而且半导体核心技术的发源地和制造专家分布在美国的加利福利亚、日本的东京和中国的台北等地。
但该公司却能对全球知识网络进行有效管理,综合美国、日本、芬兰等国对顾客的市场调研结果,由法国、意大利、美国、印度和新加坡等国的专家共同组成新产品开发团队,开发出创新产品,提高了市场份额,销售额由几百万美元扩展到现在的几百亿美元,而更为重要的是,该公司由此建立了竞争对手难以模仿的核心竞争能力。
国公司的知识管理跨王桂敏46IEC, NO. 7, 2004··案例2:50年代以后,IBM在主机业上占有绝对优势,使其成为商业历史上利润最丰厚的公司之一。
但到了80年代,计算机行业发生了变化,向更大、更好的集成网络方向发展,这使得IBM的生存环境变得不再稳定,危机四伏,不得不对这种根本性变化做出反映。
面对种种威胁,IBM日本公司与三菱建立联盟,在日本创办了通信卫星服务,并且设计、销售信息网络服务设备,将IBM的技术与三菱在贸易运作和顾客关系的全球网络专长结合为一体。
IBM美国公司与MCI建立联盟,双方的工程师和经理们广泛合作,在大规模通信项目上为政府和公司创建网络。
同时,IBM为了软件开发和其他能力也建立许多联盟。
通过广泛的知识联盟,IBM获得了建立新技术的途径,逐渐从主机供应商向国际计算机和远程通讯公司转变,最终改变了它的生存环境,提高了竞争能力。
以上典型案例表明,伴随着国际竞争环境的变化和竞争的日趋激烈,知识管理对跨国公司壮大和发展所起的推动作用越来越大。
主要体现在:第一,跨国公司的竞争优势来源于知识的积聚和创新。
在知识经济时代,企业的竞争优势不再来源于规模经济以及以此为基础的成本降低,知识已成为企业的战略资源,成为提高核心竞争能力的关键,只有懂得如何获取知识、运用知识和创造知识的企业,才能在激烈的竞争中取胜,这一点对于跨国经营的企业同样如此。
按照传统的理论,跨国公司在世界各地建立一套生产、销售的有效网络,实行全球化战略是其竞争优势的来源之一。
但是,在当代世界经济的发展中,它并不能足以构筑其竞争优势。
只有通过积聚知识,并在此基础上进行创新,从而设计出符合全球市场的产品和服务,这才是跨国公司竞争优势之所在。
第二,跨国公司竞争优势的获取必须通过在全球范围内识别、整合和创新知识,并在全球范围内运作和实施得以实现。
企业跨国经营的传统的运作模式仅从母国情况出发,将国内垄断知识进行单向的阶梯式的输出,这显然已不能满足新的竞争形势的需要。
面对日趋激烈的国际市场竞争,当代跨国公司的发展必须注重收集和获取散落在世界各个国家和地区的、掌握在不同国家和地区专家手中的知识,并在此基础上进行整合和创新,从而提供满足全球需要的产品和服务。
特别是,当今跨国公司的全球化战略中,更强调各子公司的“本土化”,以体现全球化战略同因地制宜经营方针的紧密结合。
日本企业提出“入乡随乡”,海尔推行的“三位一体”(即产品的设计、制造和营销)的本土化模式,实施的“三融一创”(即通过融智、融资、融文化,创出本土化的世界名牌)的名牌战略都使其大获益处。
而在“本土化”模式中,最主要的是必须生产和创造出适合当地市场需求的产品和服务,这就需要了解当地的产品知识、市场知识以及当地的文化和价值观念等。
这些情况表明,在全球范围内实施全球知识管理是跨国公司提高核心竞争力的必然选择。
第三,跨国公司竞争模式的变化要求更加注重知识管理。
当今的经济时代是以大企业为轴心的经济时代,当今的国际市场是以大企业为主角的竞争舞台。
伴随着竞争形势的变化,现代跨国公司必须考虑在国际市场上如何通过两个或多个跨国公司的合作与联盟来取得竞争优势。
经济的信息化和全球化不仅使竞争变得更为激烈,同时也使竞争的环境和传统的竞争模式发生深刻变化,竞争的游戏规则的内涵不断丰富,由此,也使竞争者的理性选择发生变化。
在全球竞争环境下,面对错综复杂的“商业生态系统”,企业必须抛弃只靠单打独斗、自力更生式发展(go-it-alone)的传统思路,走出“囚徒困境”,以“合作博弈”(Co-operative game)的思路来对待竞争,这样才能适应全球化商业生态系统的复杂性和新型竞争的不确定性。
而国际战略联盟正是现代跨国公司参与国际化竞争的一种崭新的47国际经济合作2004年第7期··IEC, NO. 7, 2004··IEC战略思维和经营观念,它已成为企业成功地进行跨国经营的基本选择。
据统计,在过去的两年中,全球组建了20000多个联盟,而联盟的经济效应也日见突出。
在过去的十年中,世界领先的2000家公司在战略联盟中的投资回报率接近17%,比所有公司的平均数高出50%。
目前美国1000强公司的收入中,有18%来自战略联盟,预计2004年,这些公司有30%的收入来自于联盟。
但是,也应该看到,战略联盟的失败率也很高。
许多研究结果表明,战略联盟的失败率多数介于50%—60%之间。
造成战略联盟失败的因素是各方面的。
笔者认为,在战略联盟中注重知识管理是避免失败的重要因素。
首先,成功的战略联盟应重视无形资产的积累和控制。
特别是,应不断支持和增强组织学习能力。
在竞争合作中,任何联盟者要从合伙关系中得到公平的利益分配都不能寄托于法律条款的保护,如果合伙者不能或不愿在联盟关系中不断学习则是危险的。
可以说,组织学习能力将会极大地影响全球市场态势的形成,是保持在竞争性合作中取得竞争优势的关键。
在过去的几十年中,日本和西方一些企业在许多行业中竞争地位的变化,正是由于日本和西方的合作者在学习能力上的差异所致。
许多日本公司重视和实施系统的组织学习方法,使其受益匪浅。
因此,在联盟中,不应人为地限制信息的流动,而应鼓励组织学习。
其次,应注重在战略联盟中实施知识联盟(Knowledge Links )。
在知识经济时代,任何一个公司如果完全依靠自己的力量开发和获取他们所需要的所有知识,这不仅是成本极高而且也是不可能的事情。
因此,跨国公司在战略联盟的构建中,不应只是建立单纯的产品联盟,从而快速地获得其它公司的产品或广泛地销售现存的产品,而是应该注重知识联盟,从而使联盟者更加致力于相互学习、开发和创造新知识,特别是通过相互间专业能力的结合创造新的交叉知识,以更新核心能力和创造新的核心能力。
可以说,知识联盟是联盟发展链的较高级,它的作用比产品联盟的作用更大,范围更广泛。
总之,面对知识经济的挑战,无论从竞争优势的来源、竞争优势获取的渠道,还是竞争模式的变化都表明,知识管理是跨国公司的强壮的重要的支持平台。
三、实施知识管理培育中国的跨国公司对于中国企业来说,经济全球化一方面使其面临更加激烈的竞争,另一方面也为中国企业提供了更为广阔的发展空间,中国企业同样可以走出国门,充分利用两种资源和两个市场,进行跨国经营。
可以说,尽管现在中国企业真正具有国际竞争能力的并不多,但是探索跨国经营之路是其明智的选择。
特别是海尔集团“从海尔的国际化到国际化的海尔”的发展开辟了一条具有自身特色的跨国经营之路,并成为我国企业跨国经营前景的最好证明。
但是,应该看到,中国跨国公司的培育和发展不能走传统的跨国公司经营之路,必须运用知识管理,借助“后发优势”,出现跨越式的发展,增强国际竞争能力。
目前尤其应该注意:第一,树立知识管理理念,重视知识管理实践。
在跨国经营企业的知识管理问题上,中国企业和外国企业存在着明显的差距。
后者已走出单纯的理论探讨时期,进入了富有成效的理论应用阶段,而前者的相当一部分企业或者缺乏知识管理理念,或者只停留在理论探讨层面。
因此,中国企业的跨国经营必须重视知识管理,并积极探索和实践符合自己具体情况的知识管理模式。
第二,敢于并善于运用全球知识。
随着中国企业对世界市场规则和信息了解的不断增多以及网络技术的应用,中国企业“向世界学习”,将全球知识为我所用不仅是必要的,更是可能的。
海尔在开拓国际化经营之路中,在成立中央研究院的基础上,对全球技术资源进行整合。
目前,海尔在世界各地已有15个设计中心、19个合作伙伴。
同时,应积极建立适宜的联盟合作关系,并在战略联盟的构建中注重知识联盟。