Redmine操作手册
Redmine使用手册
安装Redmine系统要求Ruby on Rails 2.0.2数据库（参考下面的兼容数据库列表）可选的：SVN 客户端（版本不低于1.3），用于版本库浏览功能（必须配置到您的 PATH 设置中）RMagick （用于将甘特图输出至PNG图形文件）支持的数据库：MySQL 4 或更高版本（推荐）PostgreSQL 8 （8.3版本未经充分测试）SQLite 3 （请先阅读: /2007/1/29/using-sqlite3-with-rails )安装¶1. 下载并解压，或者检出 Redmine。
2. 创建一个空数据库，例如名称为 redmineMySQL数据库：create database redmine character set utf8;3. 复制 config/database.yml.example 到config/database.yml ，并在此文件中配置 "production" 环境下的数据库连接参数。
以MySQL数据库为例：production: adapter: mysql database: redmine host: localhost username: bduser password: bdpasswd4. 在程序的根目录下运行以下命令来创建数据库结构：rake db:migrate RAILS_ENV="production"此命令将创建数据表和管理员帐号。
5. 运行以下命令，向数据库中导入默认的配置数据：rake redmine:load_default_data RAILS_ENV="production"这一步操作是可选的，但强烈推荐您执行它，您也可以从头开始一步步填写自己的配置参数。
此命令将导入默认角色、跟踪标签、状态、工作流程和枚举值。
6. 运行WEBrick服务器来测试安装：ruby script/server -e production当WEBrick启动后，使用浏览器访问http://localhost:3000/ 您将看到系统的欢迎界面。
Redmine操作手册
Redmine操作手册Redmine 操作手册1. 基本信息为了加强项目管理控制，增强相互沟通协作，引入项目管理平台Redmine1.2.0。
Redmine 是一个灵活的项目管理与缺陷跟踪工具. 它是基于Ruby on Rails 框架建立的Web的应用程序, 页面符合Web 2.0特性, 同时又简单易用, 给项目管理和进度度量带来极大的好处,对加强项目管理控制，增强相互沟通协作也很有效果。
2. 平台功能Redmine按项目概念登记，监控，管理，考核事情的进展和执行情况。
将项目中事务进行分割安排，使其过程化、进度化、流程化，提高事情的清晰度，提高工作的执行力和执行效率。
在任何一个时刻，通过Redmine平台实时的，多维度的查看，可以了解当前各个项目(或事务)的状态和进度情况；了解任务（或问题）的轻重缓急以及分配执行情况；了解每个项目成员(或公司员工)工作量、工作能力情况。
2.1. 项目管理项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
Redmine是一个专门的项目管理辅助软件平台，通过该平台可以让我们对项目管理有更深入、全面的理解和体会，对确立开始的项目有更好的把握和执行。
公司大的主要事情工作，一旦决策层研究通过，确定立项执行，即可纳入Redmine项目管理体系。
并且，不仅是公司立项了的事情可纳入项目管理，工作中，一些主要的、相对独立的，需要持续一定时间周期，需要涉及多部门，多个人共同完成的事情，都可以纳入Redmine项目管理体系。
2.2. 工作安排我们可以在每一个项目中，由项目管理者(或者叫项目经理、项目发起人)，根据项目目标，规划项目周期，项目阶段，项目任务，并进行分割安排到项目执行人员，即在Redmine 中新建问题。
每个项目执行人员可根据接收到的任务安排进行再分割，再安排，即在Redmine 中新建子任务。
Redmine_操作说明
Redmine操作说明目录1.目的 (3)2.角色 (3)3.REDMINE功能介绍 (3)3.1账号登录与邮箱设置 (3)3.2我的工作台 (3)3.3项目页面 (4)3.4统计功能 (4)4.REDMINE项目管理流程 (5)4.1项目创建 (5)4.2项目配置 (5)4.3新建问题 (5)4.4问题处理 (6)4.4问题更新 (6)4.5问题跟踪 (7)4.6操作考核指标 (7)4.7注意事项 (7)1.目的为了提高沟通效率与执行力，养成快速反馈的习惯。
增强责任感与主动性，建立问题及任务知识库。
记录每个工作、每个动作。
统计项目执行的资源耗费情况、考核工作量及执行力2.角色角色职责项目经理✧redmine创建新项目，配置项目信息✧规划项目周期、分配任务与执行人员✧新建问题并指派给相应的人员及负责人：事务分割细致、任务内容及要求描述明确、明确任务的完成时间及质量要求✧协调资源分配、把握项目进度及质量被指派人✧任务不明确、需要支持反馈给上一级指派人✧解决问题、更新问题记录、登记工时及进度达到项目的最终目标✧每个任务每2~3至少更新1次进展✧可建立子问题、自建任务、或将问题分割指派给其他执行人及报告人✧如任务无法在承诺时间内处理好，需要反馈3.Redmine功能介绍3.1账号登录与邮箱设置登陆：收到账号创建后，登录可以查看个人参与的项目的相关情况，根据权限进行相应的查询与操作。
设置：点击右上角的“我的账号”，自行设置邮件提醒频率及邮箱地址，邮箱地址建议统一公司邮箱3.2我的工作台工作台的展示及分布可以“个性化定制本页”进行删除、增加及排版1)指派给我的问题：可点击查看问题详情，及时进行更新、汇报更新。
2)报告的问题：指派给其他人，但是属于我跟踪的问题。
可点击查看问题详情及进展明细3)跟踪的问题：跟踪人包含我的全部问题。
可点击查看问题进展3.3项目页面1)项目展示所有项目的概要信息，及父子项目关系。
Redmine使用手册
Redmine使用手册一、 Redmine操作详解1.1、登录系统使用Internet连接到redmine页面，会看到下面的界面图 1-1点击新闻标题或者项目标题都可以看到具体的内容。
但是未登录只能查看，不能进行实质性操作。
未登录状态仅显示公开的项目页面左面是“最近的新闻”，右面是“最近更新的项目”左上角是快键菜单，点击“项目”可以看到所有公开的项目右上角有登陆和注册按钮输入登录名，密码。
点击登录登陆后注意要修改密码图 1-2登陆成功后会看到“我的主页”界面图 1-3界面跟未登录时板块显示相同，但是能看到未公开的项目。
左上角显示操作菜单，右上角是个人快捷菜单图 1-41.2、设置账号点击右上角的“我的账号”，图1-5会看到以下界面：图 1-6输入个人基本信息、邮件通知、首选项等内容。
具体的模块是由管理员设置的点击此处可以修改密码1.3、我的工作台点击主页面图 1-5左上角的“我的工作台”会看到下面的界面图 1-7“我的工作台”可以看做是个人桌面，这里的板块是我们想要经常使用的。
具体板块设置可以根据自己的需求个性化定制。
点击右上角的“个性化定制本页”就可以完成个性化工作平台的设置，如图图 1-8从下拉列表里选择想要添加到工作平台上的模块平台上各个板块的位置可以通过拖拽实现移动，也可点击板块右面的删除板块1.4、项目点击窗口左上角的“项目”看到下面的界面图 1-9点击任意一个项目，会进入到信息管理项目界面，如下图 1-101.4.1、新建问题点击上图中的“新建问题”我们看到下面的界面该项目中前三个模块：概述、活动、问题主要起到查看的功能，必须在给项目添加了内容以后才能进行实质性操作我们从“新建问题”问题开始图 1-11信息设置完成后点击创建或创建并继续（继续创建新的问题），我们来看一下我们刚刚创建的问题设置信息的基本属性，带星号的是必填的。
跟踪：从我们在新建项目时设置的跟踪标签里选择其中一个。
（现在有错误、功能、支持、改进四种标签。
Redmine - 角色和权限--中文官方帮助手册
Redmine - 角色和权限--中文官方帮助手册Redmine - 角色和权限角色和权限你可以通过角色定义一个项目中项目成员所拥有的权限。
项目的每一个成员针对一个项目可以有一个或多个角色。
每个用户针对不同的项目可以有不同的角色。
你可以创建一个新的角色或者编辑一个已经存在的角色。
在项目中一个没有被分配给任何人的角色，可以被删除。
角色属性名称：角色的显示名是否可指派问题到该角色：如果没有选定，在项目中问题不能指派给拥有该角色的用户。
权限系统角色T在Redmine中有两个系统角色：'Non member' and 'Anonymous'。
它们是被Redmine内部使用的，因此不能被删除。
o Non member: 这个角色使你可以定义那些已经注册，但不是任何项目成员的用户在项目中的权限。
o Anonymous: 这个角色使你定义匿名用户在项目中的权限。
提示：这两个角色只应用到公开项目中，因此匿名用户及不属于任何一个私有项目的用户甚至不能看到它。
一些权限不能分配给这些角色。
例如：“管理成员”的权限不能分配给非成员或者匿名。
Guide »Administrator Guide »Roles & permissionsRoles lets you define the permissions that the members have on a project. Each member of a project has a one or multiples Role(s) for the project. A user can have different roles for different projects.You can create new roles or edit existing ones. You can delete a role only if nobody has this role on a project.Roles properties∙Name: display name of the role∙Issues can be assigned to this role: if unchecked, issues can not be assigned to members with this role on a project.PermissionsWhen editing a role, you can define its permissions by checking/unchecking the differentThere are 2 system roles in Redmine: 'Non member' and 'Anonymous'. They are internally used by Redmine and thus can not be deleted.∙Non member: this role lets you define the permissions that a registered user has on projects which he is not a member of.∙Anonymous: this role lets you define the permissions that anonymous users have on the projects.Note that these 2 roles only apply to public projects since anonymous users and users who are not member of a private project can not even see it.Some permissions can be not given to these roles. For example, the 'Manage members' permission can not be given to non member or anonymous users.。
Redmine操作手册
关联到 •普通关联关系，问题A、B需要分别关闭
重复 •如果问题B重复于A，那么关闭A将自动 关闭B。
阻挡和被阻挡 •阻挡 ：如果问题B阻挡A，A无法关闭， 除非B关闭。被阻挡相反。
优先于 •如果A优先于B，那么将B的起始日期自 动设置为A的截至日期+延迟天数+1。
新增问题要求
问题主题即问题的内容，要简洁，但一定要具体，让 人能一眼看明白
发现的错误、新提的要求、对工作的安 排等都可以被当作问题
项目活动
对于管理者来说可以看看项目 成员每天都在做什么工作
如果想看看近期有什么 新内容，可以把Wiki和帖 子选上，则可以看到Wiki 新增加的内容和讨论区 里面新发布的帖子
所有可以显示的活动 类型见右侧边栏（问 题、变更、新闻、文 档、文件、Wiki编辑 记录、帖子、耗时）
帮助绩效考核和个 人总结
有任何新的想法和 发现了新问题都可 以随时记录下来， 如果坚持使用 可以 彻底解决优秀想法 被遗忘的问题
Redmine的使用
我的工作台
提供一个跨项目的指 派给当前用户的问题 列表，显示问题的ID， 项目，跟踪标签类型 和主题
提供一个跨项目的指 派给当前用户的问题 列表，显示问题的ID， 项目，跟踪标签类型 和主题
Redmine用户手册
主要内容
简介 Redmine
使用 Redmine
管理 Redmine
Redmine简介
关于Redmine
Redmine是一个灵活的项目管理工具, 它可以有效地管理项目开发的整个流程(需求, 设计, 开发)
•„ 在一个Redmine平台上管理您的所有项目 在个Redmine平台上管理您的所有项目 •„ 用户在不同项目中可属于不同角色 •„ 项目可设定为公开的（所有人都可见）或者内部的（只有项目成员可见） •„ 可在项目中激活或隐藏模块（即：wiki、版本库、问题跟踪……）
redmine使用指南
redmine使用指南Redmine是一个开源的项目管理工具，它可以帮助团队进行项目计划、问题跟踪、版本控制和协作。
以下是一些Redmine的使用指南：1. 登录和设置用户权限- 在浏览器中输入Redmine的URL，然后使用用户名和密码登录。
- 作为管理员，可以设置用户的权限和角色。
2. 创建项目- 点击"项目"标签，然后点击"新建项目"按钮。
- 输入项目的名称、标识符和描述。
- 配置项目的其他设置，如访问权限和跟踪器。
3. 创建问题- 在项目页面上，点击"问题"标签，然后点击"新建问题"按钮。
- 输入问题的标题、描述和其他相关信息。
- 分配问题给相应的负责人，并设置优先级和截止日期。
4. 跟踪问题状态- 在项目页面上，可以查看和跟踪所有的问题。
- 使用过滤器来筛选和排序问题列表。
- 根据问题的状态和进展进行更新，并评论和分配问题给团队成员。
5. 创建版本- 在项目页面上，点击"版本"标签，然后点击"新建版本"按钮。
- 输入版本的名称、描述和截止日期。
- 使用版本管理来跟踪问题和功能的进展。
6. 设置邮件通知- 在设置页面上，点击"通知"标签，然后配置邮件通知的设置。
- 可以设置哪些事件触发邮件通知，以及接收通知的用户。
7. 使用插件- Redmine支持许多插件，可以扩展其功能。
- 在插件页面上，可以找到并安装适合你项目需求的插件。
这些是Redmine的一些基本用法指南，希望对你有帮助！。
redmine用户手册说明书
Redmine 用户手册目录1 说明关于手册中方框标记部分的说明∙Note是需要注意的部分。
∙Hint是群英汇为Redmine扩展的部分。
2 用户账号∙我的账号我的账号截图此界面可以修改用户的姓名、邮件地址、语言、以及时区和接收邮件的设置。
∙邮件通知邮件通知的下拉框选项有：o只收取我跟踪或参与的项目的通知o收取我的项目的所有通知你可以根据自己的需要选择不同的邮件通知策略同时，你也可以选种下拉框下面的那个复选框（不要发送对我自己提交的修改的通知），这样就可以避免接收到你自己活动的邮件通知。
∙我的工作台我的工作台截图该页面用于显示你所参与的项目的各种信息块。
默认情况下只有下面两个模块启用：o指派给我的问题提供一个跨项目的指派给当前用户的问题列表，显示问题的ID，项目，跟踪标类型签和主题。
o已报告的问题提供一个跨项目的由当前用户报告的问题列表，显示问题的ID，项目，跟踪标签类型和主题。
每一个用户可以通过点击"个性化定制本页"的链接个性化我的工作台。
然后用户可以选择哪些可用的模块被显示:o日历提供一个跨项目的每周日历概述o文档提供一个跨项目的最近文档概述o最近的新闻提供一个跨项目的最近新闻概述o耗时提供一个跨项目的关于当前用户最近7天工时的概述o跟踪的问题提供一个跨项目的由当前用户跟踪的问题列表忘记密码如果你忘记了密码,可用点击登录界面上的"忘记密码"链接, 然后填入你的邮箱地址, 点击提交。
随后你将收到一封邮件, 点击该邮件里的那个超链接, 你将跳到一个修改用户密码的界面, 输入新密码以及确认密码。
这样, 你就可以用刚才新建的密码登录系统了。
Note∙管理员可以禁用该功能∙如果你的账号使用了外部认证(如LDAP),同样不能使用该功能。
因为外部认证的密码存储在LDAP中, Redmine不能修改LDAP里的信息。
∙注册点击主页右上角的"注册"链接, 用户可以自己注册。
redmine使用教程
redmine使用教程Redmine是一款开源的项目管理工具，可用于团队协作、任务跟进、Bug追踪等。
下面是使用Redmine的简单教程：1. 登录：在浏览器中输入Redmine的网址，进入登录页面。
输入用户名和密码，点击登录。
2. 创建项目：登录后，在主页上点击"新建项目"按钮。
填写项目名称、标识和描述等信息，点击"创建"按钮完成项目创建。
3. 创建任务：在项目页面的左侧导航栏上点击"问题"，然后点击"新建问题"按钮。
填写任务的标题、描述、优先级等信息，点击"创建"按钮完成任务创建。
4. 分配任务：在任务页面，可以在"分配给"字段中选择执行任务的成员。
点击"保存"按钮完成任务分配。
5. 跟进任务：任务创建后，在任务页面可以看到任务的详细信息。
点击"添加跟踪"按钮，可以添加任务的进展或备注。
6. 关闭任务：当任务完成时，点击任务页面上方的"关闭"按钮。
任务会被标记为已关闭，不再显示在任务列表中。
7. Bug追踪：在任务页面中选择相应的标签，如"Bug"来追踪Bug。
可添加Bug的详细描述、复现步骤等信息。
8. 项目文档：在项目页面的左侧导航栏上点击"文档"，可以上传和分享项目相关的文档。
9. 团队协作：Redmine提供了多种协作功能，如讨论、文件共享、日程安排等。
可以通过左侧导航栏上的相应按钮进行使用。
10. 报表分析：Redmine提供了丰富的项目和任务报表，可以通过点击左侧导航栏上的"报表"按钮进行查看和分析。
以上是Redmine使用的简单教程，希望对你有帮助。
Redmine使用指导手册
Redmine使⽤指导⼿册Redmine使⽤⼿册i、Redmine操作详解1.K登录系统使⽤Internet连接到redmine页⾯，会看到⼘?⽽的界⽽图1T点击新闻标题或者⼯程标题都可以看到具体的内容。
但是未登录只能査看，不能进⾏实质性操作。
未登录状态仅显⽰公开的⼯程页⾯左⽽是“最近的新闻”，右⾯是“最近更新的⼯程”左上⾓是快键菜单，点击“⼯程"可以看到所有公开的⼯程右上⾓有登陆和注册按钮输⼊登录名，密码。
点击登录登陆后注意要修改密码图1-21.2、设置账号点击右上⾓的“我的账号”，会看到以下界⽽:我的振号“轻图1-6输⼊个⼈基本信息、邮件通知、⾸选项等内容。
具体的模块是由管理员设宜的点击此处可以修改密码 1.3、我的⼯作台点击主页⽽图1-5左上⾓的“我的⼯作台"会看到下⽽的界⽽A4H J ?M E*>ar<^ 9c［任务/BUG 管理系统］我的⼯作台MRS (i)X39今⿈蘇财这个PISW 滋么⽬$盹)a ⽯务右X 融OK 新闻⽥龙，彌在⼯⽆ZG 农加⽂档谡计⽴档喪计⽂档2饭此6?】72；55阳曲⽤畑⾕2OIO-CS-17 63.33图1-7“我的⼯作台”可以看做是个⼈桌⽽，这⾥的板块是我们想要经常使⽤的。
具体板块设置可以根据⾃⼰的需求个性化定制。
点击右上⾓的“个性化定制本页”就可以完成个性化⼯作平台的设置，如图邨件地址-anco^vchu-Ma: zh;o(§gm I co~ra邮件鞠E 临W 我帝施E 第顶⽬P ：i 尅DV□樓发西娥已嚴的诊滩甌⾸舸址⼕时区 iGVT+0O)Eeijng __________ vi 魅注释?5BiW— V语吉Smdifed Chrese <休中⽂A xx > Ri5i*s * J?■厲we迓r^tbcn. ?fi I ［任务/BUG管理系统］躺■■..... ................ 我的⼯作台⼰报告的问題(1)■翻29 潮如kflA ffitf 今天我爱At的⽐个U6LS怎么旦爭戲逮)5*0^就辽的新闻K^aA：?BH^±?7由?.?? tE^⽂档设计⽀档总计⽴档201GC&27 餌:35 敞尺債⽤P戲岛⽂⽼2C1C<^：7 03:33 W图1-8 从⼘?拉列表⾥选择想要添加到⼯作平台上的模块平台上各个板块的位置可以通过拖拽实现移动，也可点击板块右⽽的回删除板块1.4.⼯程点击窗⼝左上⾓的“⼯程"看到下⽽的界⽽c 令威冃"?B Z w? (T *. —S-［任务/BUG笛理系统］0AEH i*ax?姗碩⽇B Q AtAn*图1-9 点击任意⼀个⼯程，会进⼊到信息管理⼯程界⾯，如下信息管理磁話冷 HXMff ?O Wiki ⽂件 FAQ KH在EBif&fi 連⽴镭程EB”印溜同T “IF 淀釘 TCTSB'biEttK ： 3H7F / a ?桃：0打开3 ?妫0打开；3删：0打开0图 1-101.4.1、新建问题点击上图中的“新建问题”我们看到下⽽的界⽽该⼯程中前三个模块：概述、活动、问题主要尼到查看的功能，必须在给⼯程添加了内容以后才能进⾏实质性操作我们从“新建问题”问题开始O c.oo -tWM ：送椅⽢项⽬vB /』5 C⼭⽦⼭三三洱3枕q N 新轻6尊挤⽼朗?怪⽬可￡矽?初仙启$焦：M?3d■⼚期2M$21 |宦MBH泊忙沏卫"C ￡ejXti# ：5±^i SUB)⽹涯屏缎］典图 1-11信息设置完成后点击创建或创建并继续（继续创建新的问题），我们来看⼀下我们刚刚创建的问题设置信息的基本属性，带星号的是必填的。
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Redmine 操作手册1. 基本信息为了加强项目管理控制，增强相互沟通协作，引入项目管理平台Redmine1.2.0。
Redmine 是一个灵活的项目管理与缺陷跟踪工具. 它是基于Ruby on Rails 框架建立的Web的应用程序, 页面符合Web 2.0特性, 同时又简单易用, 给项目管理和进度度量带来极大的好处,对加强项目管理控制，增强相互沟通协作也很有效果。
2. 平台功能Redmine按项目概念登记，监控，管理，考核事情的进展和执行情况。
将项目中事务进行分割安排，使其过程化、进度化、流程化，提高事情的清晰度，提高工作的执行力和执行效率。
在任何一个时刻，通过Redmine平台实时的，多维度的查看，可以了解当前各个项目(或事务)的状态和进度情况；了解任务（或问题）的轻重缓急以及分配执行情况；了解每个项目成员(或公司员工)工作量、工作能力情况。
2.1. 项目管理项目管理是指把各种系统、方法和人员结合在一起,在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。
即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。
Redmine是一个专门的项目管理辅助软件平台，通过该平台可以让我们对项目管理有更深入、全面的理解和体会，对确立开始的项目有更好的把握和执行。
公司大的主要事情工作，一旦决策层研究通过，确定立项执行，即可纳入Redmine项目管理体系。
并且，不仅是公司立项了的事情可纳入项目管理，工作中，一些主要的、相对独立的，需要持续一定时间周期，需要涉及多部门，多个人共同完成的事情，都可以纳入Redmine项目管理体系。
2.2. 工作安排我们可以在每一个项目中，由项目管理者(或者叫项目经理、项目发起人)，根据项目目标，规划项目周期，项目阶段，项目任务，并进行分割安排到项目执行人员，即在Redmine 中新建问题。
每个项目执行人员可根据接收到的任务安排进行再分割，再安排，即在Redmine中新建子任务。
工作分配有问题，资源不足，分配对象有误等，可更新问题的指派人员给上级操作员或正确的人。
每个过程Redmine都会给你记录下来。
所致，在工作的安排上，问题的解决上，对每个人都提出了明确的要求，不仅要做到事情清晰，还要做到正确把握，正确管理。
工作执行则要按时按量，有问题及时反馈。
2.3. 内部考核Redmine将每个项目，每个事件，每个人的各种不同动作都做了记录，因此，所有的工作内容都记录在了平台中。
系统中对每个项目，问题分类统计，事情执行周期，人员工作量等都有统计，可考核项目的管理人员对项目的管理和把握水平，可考核项目的资源耗费情况，可考核每个人员的工作量，执行力度情况。
并可作为公司人事考核体系的参考。
3. 平台说明3.1. 访问地址http://61.154.164.241:3000(公司内、外均可访问)http://192.168.1.4:3000(公司内部可访问)3.2. 主界面（未登录）未登录时，我们只能看到平台基本信息和最近的最多5个公开项目的管理信息。
3.3. 主界面（已登录）登录之后，可查看所有本人参与了的项目相关内容。
并可根据本人所拥有的权限，进行相应的操作和查询。
3.4. 我的账号设置和修改自己的账户信息，邮件地址，平台界面语言，邮件通知方式等。
注意：1、姓名填写方式和国外相反，名字填写姓，姓氏填写名。
否则其他信息界面显示名字会反过来。
2、邮件地址和邮件通知方式，决定了平台上问题发布和跟踪通知的信息是否能通过邮件通知到你，请正确填写，建议用公司统一邮箱。
3.5. 我的工作台分别展示：1.指派给我的问题；2.已报告的问题（即指派给其他人但属于我跟踪关注的问题）A、对于指派给我的问题，可点击该问题编号或问题主题，进入该问题，查看问题内容，指派任务详情，并进行处理，反馈，汇报更新。
点击查看所有问题，即查看所有指派给我的问题。
B、对于已报告的问题，同样可点击该问题编号或问题主题，进入该问题，查看问题内容，指派任务详情，以及该问题处理过程，更新信息等。
根据操作员不同权限可查看或更新问题属性和内容。
另外，我的工作台展示内容和分布可自己定义。
3.6. 项目页面展示所有项目概要信息，及父子项目关系。
点击各个项目名称，可进去每个项目，查看，处理各个项目事务。
根据操作员权限，可新建项目，查看所有问题，用户活动信息等。
展示本项目问题数量，项目成员组成和分工情况。
3.6.2. 项目-活动展示本项目的活动情况，任何一个人对本项目在平台上的操作，处理，和更新情况，都实时更新，展示出来。
并和按活动分类过滤查看。
展示本项目规划时间路线和项目事务的总体处理路线情况。
3.6.4. 项目-问题展示本项目的问题信息，通过使用过滤器可按条件筛选查询。
还可根据查询需要，增加不同的过滤器，进行过滤查询。
项目中的各项事务，都通过新建问题来发起、进行事务的传递，过程状态记录。
A、跟踪：类型选择，可以是工作指派，请求协助，提出建议，事件报告，缺陷提交等。
B、P rivate：定义问题为私有的，即只有指派对象可以查看。
一般不勾选。
可指派对象作私有问题沟通时，请选取，则其他人均无法查看，也不知道。
C、主题：编写事件主题，简要描述事件中心主题或内容。
D、描述：详细描述事件内容。
E、状态：新建问题时，状态为新建，在问题执行，处理过程中不断变更问题状态。
F、优先级：指明问题的轻重缓急程度。
G、指派给：任务分配对象或问题提交对象。
H、目标版本：软件发布多版本时，缺陷提交指明版本。
I、父任务：处理任务时，若需将任务再分割指派，可建立之任务。
J、开始日期：默认当前日期，可手动修改，只可精确到日。
K、完成日期：指定任务或事务的要求完成日期，可以不填，即不要求完成日期。
L、预期时间：即工作，问题处理工作量预计值。
在问题处理过程中，可通过登记工时来评估。
M、完成百分比：表明问题完成进度情况，新建是为0，随着处理过程的进行，可不断更新其值。
N、文件：上传问题相关的文件。
O、跟踪者：项目管理者可对事件、问题添加多个跟踪者。
问题有更新时，跟踪者的工作台和邮件都有相应更新。
3.6.6. 项目-甘特图展示当前项目及项目中问题事件进度情况。
以日期为维度。
3.6.7. 项目-日历以日历查看方式展示当前项目中每日的事件、问题情况。
3.6.7. 项目-其他项目中可在线新建编辑新闻信息，建立编辑文档，上传文件，建立编辑wiki，建立讨论区共大家讨论。
3.7. 报表指标3.7.1. 所有问题查看项目事件、问题量以及处理进度和更新情况。
可通过添加过滤器自定义过滤查询。
3.7.2. 总体耗时查看项目所有活动情况及进行耗时情况，可自定义维度统计查看报表。
3.7.3 活动概览查看平台上每天的活动情况，包括问题，更新等，可自定义筛选分类。
4. 操作指导公司项目，重要事务等都纳入项目管理范畴。
主要操作流程如下：(一)项目立项或重要事务确立，由公司领导指定项目或事务负责人。
(二)负责人根据项目要求，制定项目计划，规划项目进度和资源调配情况（包括人力，物力，财力）。
在Redmine平台建立项目，添加项目成员。
(三)负责人分割项目事务，在平台上新建问题，并指派给相应的执行人员或工作负责人。
要求事务分割细致，任务内容明确。
(四)事务执行人员或相应工作负责人，对于任务中不明确的东西可反馈给负责人，或向相关人员发起请求支持的问题。
可在问题中建立子问题，也可新增加问题，指派提交给对应人员。
也可将工作内容进行再分割，分派给具体执行人员和报告人员。
(五)项目管理人员，执行人员，报告人员，在事务或问题处理过程总及时跟踪和更新问题记录。
并有可能不断增加新的项目事务或问题，再分割、指派、跟踪，反馈，更新等等，不断的提出问题，解决问题，以达到项目的最终完成。
(六)项目负责人把握项目整体进度，协调项目过程中各资源发挥最大协同力量。
保障项目的执行效率和质量。
4.1. 建立项目项目或重要事务负责人操作，建立一个新项目。
项目建立有如下工作：(一)项目基本信息，是否某一项目的子项目，项目的总体描述，项目可用的跟踪标签(事务、问题分类)；(二)项目模块规划，即本项目中启用哪些模块，包括问题跟踪，时间跟踪，新闻，文档，文件，Wiki，版本库，讨论区，日历，甘特图。
一般我们选择问题跟踪，时间跟踪，文档，文件，日历，甘特图。
根据需要，可选择新闻(可能存在新闻性消息需要发布时)，Wiki(Wiki性记录持续编辑，添加，更新)，版本库（软件性项目需要规划多个或不同发型版本时），讨论区(需要建立业务，技术，活动，娱乐等讨论区时)。
(三)项目成员添加，将项目成员分别按不同的权限角色添加到本项目中。
也可将一个部门分组一起添加，则该部门所有成员均添加进来，且具有相同的角色权限。
用户的权限按在项目中的角色不同而不同。
项目角色有管理人员、执行人员、报告人员。
不同角色的权限明细见附件。
(四)项目版本，一般针对软件性项目，需要引入版本控制时设置。
(五)问题类别，可给项目建立问题类别，和跟踪标签不同的类别。
当建有问题类别后，在新建问题时可以选择问题类别，作为不同维度一个分类。
一般可不必再分类。
(六)版本库，平台支持版本库文件浏览查看，关联公司的版本库软件工具使用。
当前公司使用的是SVN（Subversion），可配合一起使用。
(七)讨论区，可以给项目建立多个讨论区，供大家在里面自由发言，谈论。
(八)活动设置，勾选本项目可用活动定义项。
所定义的活动在问题跟踪跟新处理时可选择当前问题处理所属活动类别。
4.2. 新建问题项目中所有人员均可以通过新建问题来指派任务，请求协助，报告事件，提交缺陷等。
新建问题中的各个元素说明，请参照3.6.5。
4.3. 问题处理任何人提交的问题，问题指派对象和跟踪对象，都会在其工作台看到相关问题，也都会收到相应的邮件通知。
受指派的对象为问题处理负责人，需要负责问题解决，直至问题状态为‘已解决’，并提交反馈。
问题处理时序如下：(一)问题新建人建立问题，状态为‘新建’；(二)指派对象收到问题，有几种情况：1)开始受理问题，更新登记受理进度情况，修改状态为‘进行中’。
2)问题不是自己能独立完成，需要建立子任务，请求他人协助。
修改状态为‘进行中’。
3)觉得问题分配对象不对，将问题指派对象改为正确的人或新建人，记录意见信息，修改状态为‘反馈’。
(三)问题处理完毕，登记处理结果过结论，修改状态为‘已解决’。
(四)问题发起人，实时跟踪问题的更新处理进度，对于‘反馈’，要重新指派，或重新明确。
对于‘已解决’状态的问题，要验证问题、事件结果，验证通过后将问题状态改为‘关闭’。
点击问题进入每个问题的详情页面，可看到如下操作按钮：(一)更新：对问题有新的处理或更新时，点击操作；(二)登记工时：登记问题处理过程中每步所进行的活动及消耗时间；可单独登记，也可在更新操作中登记。