商业视角的云计算服务研究综述_熊筱熙
云计算在电子商务中的应用研究

课程名称:电子商务理论与技术课程编号:SX0051F26课程类型:非学位课考核方式:考查学科专业:计算机科学与技术年级:研2012姓名:姚秋彦学号:河北工程大学2012~2013学年第二学期研究生课程论文报告云计算在电子商务中的应用研究摘要:近些年来,云计算作为一种新的计算模型,一种新的网络计算平台的核心技术,它提供了安全可靠的数据存储、方便快捷的互联网服务和强大的计算能力,受到越来越多的关注,并且逐渐应用于各个领域。
云计算的出现,同样对电子商务的深度带来了机遇,它可以有效的解决构建IT 环境成本巨大等问题。
关键词:云计算;电子商务;网络0引言不管是从产业的规模还是从产业价值来看,被视为第三次IT 革命的云计算越来越显示出强劲的发展势头。
根据美国国际数据公司的预测,全球云计算的市场规模将在2013年以前达到420亿美元。
目前,云计算已经被广泛的应用在教育、医疗、就业等领域,其中电子商务领域,作为重要的互联网应用之一,更是应该积极地应用云计算这种新的网络平台计算技术,以期得到更好的发展。
IDG全球高级副总裁熊晓歌表示,以云计算为代表的互联网技术在电子商务方面提供了更多的想象空间,电子商务应用是中国云计算产业的突破口。
云计算可以大大降低电子商务企业的成本,这些企业不必再花费大量的人力、物力、财力来建立电子商务系统及进行后台维护,而把这些工作交给云计算服务提供商处理,企业可以更专心地从事市场营销工作,从而提高了企业效益。
另外,电子商务的网站的流量具有较强的突发性,其服务器在面对大量网民的并发访问时可能会引起网站的堵塞或直接崩溃的现象。
而云计算技术具有高稳定性,高可靠性的优点,可以有效的解决电商网站的这个难题。
1云计算概述(1)云计算的概念狭义云计算是指IT基础设施的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的资源。
广义云计算指服务的交付和使用模式,指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需的服务。
《2024年云计算_系统实例与研究现状》范文

《云计算_系统实例与研究现状》篇一云计算_系统实例与研究现状云计算:系统实例与研究现状一、引言云计算是近年来信息技术领域的重要发展,它为企业和个人用户提供了灵活、可扩展的计算资源和服务。
通过云计算,用户可以方便地访问、使用和扩展计算资源,从而更好地满足其需求。
本文旨在介绍云计算系统实例以及其当前的研究现状,帮助读者了解云计算技术的发展及其应用前景。
二、云计算系统实例(一)云存储系统云存储系统是云计算领域的重要应用之一,它通过分布式存储技术将数据存储在多个物理节点上,从而提供高可用性、可扩展性和可靠性。
例如,Amazon S3、Google Cloud Storage和阿里云OSS等都是典型的云存储系统实例。
这些系统提供了丰富的API接口和开发工具,使得用户可以轻松地访问和管理其数据。
(二)云计算平台云计算平台是云服务提供商为用户提供的计算资源和服务的基础设施。
以AWS、Azure和华为云等为代表的云计算平台提供了包括计算、存储、网络等在内的各种服务,以满足用户不同的需求。
这些平台具有高度可扩展性和灵活性,用户可以根据实际需求动态调整其计算资源和服务。
(三)云桌面服务云桌面服务是一种基于云计算技术的虚拟桌面服务,它使用户可以通过网络访问和操作其虚拟桌面,从而实现了办公环境的无缝迁移和扩展。
例如,Windows Azure Desktop、VMware Horizon等都是典型的云桌面服务。
这些服务使得用户可以在任何时间、任何地点访问其办公环境,提高了工作效率和灵活性。
三、研究现状(一)云计算技术发展随着云计算技术的不断发展,越来越多的企业和组织开始采用云计算技术来提高其业务效率和灵活性。
目前,云计算技术已经广泛应用于各个领域,包括计算、存储、网络、安全等。
同时,随着人工智能、大数据等新兴技术的兴起,云计算技术的应用场景和需求也在不断扩大。
(二)云计算安全性研究由于云计算涉及大量数据的存储和处理,其安全性问题一直是研究的重要方向。
云计算在电子商务平台中的应用与效益分析

云计算在电子商务平台中的应用与效益分析摘要:随着电子商务的快速发展,云计算作为一种先进的信息技术,正在逐渐应用于电子商务平台。
本文将分析云计算在电子商务平台中的应用和效益,并探讨其对电子商务发展的影响。
1. 引言2. 云计算的基本概念与特点3. 云计算在电子商务平台中的应用3.1 网站托管与部署3.2 数据存储与备份3.3 弹性计算与可扩展性3.4 安全性与风险管理4. 云计算对电子商务的效益4.1 成本效益4.2 灵活性与敏捷性4.3 可伸缩性与性能优化4.4 安全性和可信度提升4.5 数据处理与分析能力增强5. 云计算应用所面临的挑战与解决方案6. 结论1. 引言随着互联网技术和电子商务的迅速发展,越来越多的企业将其业务转移到电子商务平台上。
而云计算作为一种灵活、高效、可扩展且可靠的信息技术,为电子商务平台的发展提供了无限的想象空间。
本文将探讨云计算在电子商务平台中的应用和所带来的效益。
2. 云计算的基本概念与特点云计算是指通过互联网将计算资源和服务提供给用户的一种模式。
它具有以下特点:虚拟化、可伸缩性、按需自助服务、资源池化、快速弹性扩展等。
云计算通过统一管理大规模的计算资源,实现了计算资源的高效利用和灵活调度。
3. 云计算在电子商务平台中的应用3.1 网站托管与部署传统的电子商务网站需要自行购买、部署和维护硬件设备,而云计算提供了网站托管的解决方案。
企业只需将网站的应用程序和数据部署在云服务器上,就能够实现高效的网站运行和管理,减少硬件投资和运维成本。
3.2 数据存储与备份电子商务平台需要大量的数据存储和备份,传统的方式可能面临存储空间不足和数据丢失的风险。
而云计算技术通过提供弹性存储方案和自动备份机制,可以保证数据的高可用性和安全性,为电子商务平台提供可靠的数据支持。
3.3 弹性计算与可扩展性电子商务平台的访问量和业务需求往往具有不确定性,云计算可以根据实际需求进行弹性计算,根据网站的流量负载实时调整计算资源。
云计算技术及其在商业运营中的应用

云计算技术及其在商业运营中的应用一、云计算技术概述云计算是一种基于互联网的信息技术,提供按需使用的计算资源和服务。
它通过在多台服务器上分布式处理和存储数据,来满足用户高效便捷的计算需求。
云计算包含三个主要的部分: 基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。
IaaS提供了硬件、网络和存储空间。
PaaS则是在IaaS基础上构建应用程序所需的软件平台,例如Java开发平台,提供了更高层次的抽象,并降低了应用程序的开发和部署成本。
SaaS则是在PaaS之上构建了一种软件交付模式,可以通过网络提供应用程序和工具。
例如,Google Docs和Dropbox就是SaaS的例子。
云计算技术已经成为了商业运营中的关键技术,能够提供高性能、高可用性和高度灵活性的计算资源,受到了越来越多的企业和机构的青睐。
二、云计算技术在商业运营中的应用1. 企业OA办公自动化(OA)是指通过计算机技术和互联网技术来提高企业综合竞争力的一种管理方式。
云计算技术可以实现企业OA 的远程协作、数据共享和安全存储等功能,大大提高了企业的工作效率和管理效果。
2. 电子商务电子商务(e-commerce)已经逐渐成为了商业运营的主流方式。
云计算技术可以提供虚拟网站托管、在线支付和数据分析等功能,为电商平台提供了更加完善的基础设施和支持服务。
3. 大数据分析随着信息技术的发展,大数据已成为了商业运营中的重要资产。
云计算技术可以为大数据分析提供更加高效、快速的计算资源和架构,使得数据挖掘和分析工作得以迅速完成,并帮助企业更好的了解和把握市场动态。
4. 人工智能人工智能(AI)技术已经成为了未来商业竞争的制高点,云计算技术可以提供高效的计算资源和存储环境,使得企业能够更加方便地利用AI技术进行智能化决策与创新。
三、云计算技术在商业运营中的优势和展望1. 优势一方面,云计算技术可以通过众多企业共享计算资源,节约了企业的IT成本,并提高了计算资源的利用率;另一方面,云计算技术能够增强企业商务竞争力,提供强大的技术支持,为企业创新和发展提供更加稳定和强大的技术保障。
云计算在电商平台中的应用

云计算在电商平台中的应用随着互联网的普及与电子商务的兴起,云计算正逐渐成为电商平台的重要组成部分。
云计算为电商平台带来了诸多优势,包括可伸缩性、灵活性、成本效益和安全性等。
本文将重点探讨云计算在电商平台中的应用,并分析其具体的内容需求。
首先,云计算在电商平台中的一个重要应用是存储与备份。
电商平台所涉及的海量数据需要一个可靠的存储系统来存放和管理。
云计算提供了弹性的存储服务,可以根据实际需求进行扩容和缩减,为电商平台提供了高效的数据存储解决方案。
同时,云计算还可以提供备份和容灾功能,确保电商平台的数据安全和可靠性。
其次,云计算在电商平台中的另一个应用是计算资源的弹性调度。
电商平台在促销活动期间,访问量可能会急剧增加,这就需要更多的计算资源来支持。
而云计算可以根据需求动态分配计算资源,满足电商平台在高峰期的计算需求,提高系统的性能和稳定性。
这种弹性调度的能力可以让电商平台灵活应对各种业务需求,提升用户体验。
第三,云计算在电商平台中还能提供跨地域的部署和内容分发网络(CDN)服务。
云计算可以将电商平台的服务器部署在多个地理位置上,实现多地域的负载均衡和容灾备份。
同时,通过内容分发网络(CDN)服务,云计算可以将静态资源缓存到靠近用户的边缘节点上,减少网络延迟,提高页面加载速度,提升用户体验。
另外,云计算还可以为电商平台提供数据分析和智能推荐的功能。
通过云计算平台提供的大数据分析工具,电商平台可以对用户行为和购买偏好进行深入分析,从而更好地了解用户需求并作出相应的调整。
同时,云计算还可以利用机器学习和人工智能技术,为用户提供个性化的推荐服务,提高销售转化率和用户满意度。
此外,云计算还能为电商平台提供强大的安全保障。
云计算平台通常提供多层次的安全机制和严格的访问控制,可以防范网络攻击和数据泄露。
通过云计算平台,电商平台可以将安全性外包给专业的云服务提供商,从而降低自身的安全风险和责任。
最后,云计算还可以为电商平台提供可定制化的扩展和集成接口。
云计算服务平台的设计与开发研究

云计算服务平台的设计与开发研究摘要:随着云计算的快速发展和广泛应用,云计算服务平台的设计与开发成为了一个热门的研究领域。
本文旨在探讨云计算服务平台的设计与开发,介绍了云计算服务平台的基本概念和架构,并分析了设计和开发过程中的关键问题和挑战。
本文还对现有的云计算服务平台进行了评估和比较,并提出了未来研究的方向和展望。
1. 引言随着信息技术的不断进步和云计算的迅速发展,越来越多的企业和个人将计算和存储等资源转移到云平台上,这种模式被称为云计算。
云计算提供了一种按需获取计算资源的方式,为用户提供了更高的灵活性和可扩展性。
云计算服务平台作为云计算的核心组成部分,具有重要的意义。
2. 云计算服务平台的基本概念和架构云计算服务平台是一种提供云计算服务的软件系统,它通过使用虚拟化技术和分布式系统技术来管理和调度计算、存储和网络等资源。
云计算服务平台的基本架构包括资源管理、任务调度和服务管理三个模块。
资源管理模块负责管理和分配资源,任务调度模块负责将用户的任务分配给适合的计算节点进行处理,服务管理模块负责监控和管理云计算服务的运行状态。
3. 云计算服务平台的设计与开发过程设计和开发一个云计算服务平台是一个复杂且充满挑战的过程。
首先,需要对用户的需求进行分析和调研,以确定平台的功能和规模。
然后,需要设计平台的架构和接口,选择合适的技术和工具进行开发。
在开发过程中,需要注意安全性、可靠性和性能等方面的考虑。
最后,需要进行测试和优化,确保平台的稳定性和可扩展性。
4. 云计算服务平台的关键问题和挑战云计算服务平台的设计与开发过程中存在一些关键问题和挑战。
首先,资源管理和任务调度是平台的核心问题,需要设计合适的算法和策略来实现资源的动态分配和任务的高效调度。
其次,安全性和隐私保护是一个长期存在的问题,需要采取适当的措施来保护用户的数据和隐私。
此外,平台的可靠性和性能也是需要重点考虑的问题,需要进行适当的优化和测试。
5. 现有云计算服务平台的评估和比较目前市场上存在许多不同的云计算服务平台,如亚马逊AWS、微软Azure和谷歌云平台等。
《2024年云计算_系统实例与研究现状》范文

《云计算_系统实例与研究现状》篇一云计算_系统实例与研究现状云计算:系统实例与研究现状一、引言云计算是近年来信息技术领域的重要发展,它通过虚拟化技术将计算资源(如服务器、存储设备、数据库等)集中起来,通过网络提供给用户使用。
云计算的灵活性、可扩展性和高效率等特点使其成为众多企业和组织的首选技术之一。
本文旨在介绍云计算的实例及其应用现状,以及目前研究的热点和发展趋势。
二、云计算系统实例1. 亚马逊云服务(AWS)亚马逊云服务是全球最大的云计算服务提供商之一,为企业提供计算、存储、数据库、网络等全方位的云服务。
AWS的EC2(弹性计算云)服务允许用户根据需求快速创建和配置虚拟机,同时提供各种高可用性和安全性的服务。
2. 微软Azure微软Azure是微软公司提供的云计算平台,它提供了一系列的服务和工具,包括计算、存储、网络、人工智能等。
Azure还提供了与Windows和Linux等操作系统的兼容性,使得企业可以轻松地将现有应用程序迁移到云上。
3. 阿里云阿里云是中国的云计算服务提供商,它提供了包括计算、存储、数据库、人工智能等在内的多种云服务。
阿里云还提供了丰富的安全性和合规性服务,以满足中国市场的特殊需求。
三、研究现状云计算技术已经广泛应用于各个领域,如金融、医疗、教育等。
随着云计算技术的不断发展,越来越多的研究者和企业开始关注云计算技术的创新和应用。
目前,云计算的研究热点和趋势包括:1. 边缘计算:随着物联网和移动互联网的普及,边缘计算成为云计算的重要发展方向。
边缘计算将计算资源部署在网络的边缘,以实现更快的响应速度和更低的延迟。
2. 人工智能与机器学习:云计算为人工智能和机器学习提供了强大的计算能力和数据存储能力。
目前,研究人员正在探索如何利用云计算技术来提高人工智能和机器学习的性能和效率。
3. 容器化技术:容器化技术(如Docker)为应用程序的快速部署和管理提供了便利。
通过容器化技术,用户可以在短时间内创建和部署大量的应用程序,并实现应用程序的快速扩展和迁移。
《2024年云计算研究现状综述》范文

《云计算研究现状综述》篇一一、引言云计算是近年来信息技术领域中迅速崛起的一项技术,以其强大的计算能力、灵活的扩展性以及高效率的资源利用,正逐渐改变着传统信息技术的运行模式。
本文旨在全面梳理云计算的研究现状,分析其发展历程、主要研究成果、应用领域及未来发展趋势,为相关研究者和从业者提供参考。
二、云计算的发展历程云计算的发展始于上世纪90年代,随着网络技术的不断进步,云计算的概念和技术架构逐渐形成。
经过多年的发展,云计算技术逐渐成熟,并在全球范围内得到广泛应用。
三、云计算的主要研究成果1. 云服务模式研究:研究云服务的不同模式,如基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS),以及不同模式下的服务特点、适用场景和优化策略。
2. 云计算资源管理:研究云计算资源的管理和调度技术,包括虚拟化技术、资源分配策略、负载均衡等,以提高云计算资源的利用率和性能。
3. 云计算安全技术:研究云计算环境下的安全技术,如数据加密、访问控制、身份认证等,保障云计算环境的安全性。
4. 云计算平台架构:研究云计算平台的架构设计,包括云操作系统、云存储、云网络等关键技术,以实现高效、可靠、安全的云计算服务。
四、云计算的应用领域云计算技术已广泛应用于各个领域,包括但不限于:1. 电子商务:利用云计算的强大计算能力和扩展性,实现电商平台的快速部署和灵活扩展。
2. 大数据分析:利用云计算平台的高性能计算和大数据存储能力,实现大规模数据的分析和挖掘。
3. 人工智能:利用云计算资源为人工智能提供强大的计算支持,推动人工智能技术的发展。
4. 医疗健康:利用云计算技术实现医疗数据的共享和协同处理,提高医疗服务的质量和效率。
5. 政府和企业信息化:利用云计算实现政府和企业内部的信息资源共享和协同工作,提高工作效率和管理水平。
五、云计算的未来发展趋势1. 技术创新:随着技术的不断发展,云计算将进一步实现自主化、智能化和虚拟化,提高计算效率和资源利用率。
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商业视角的云计算服务研究综述熊筱熙赵欣艳(北京邮电大学北京 100876)摘要:云计算自提出以来一直都是学术界研究的热点,但大多研究都集中在技术层面,而从商业角度出发所进行的研究相对较少。
本文借鉴马克·约翰逊提出的经典商业模式框架,从客户价值主张、产品和服务、产业链/价值链及盈利模式四个方面综述云计算服务的研究进展,从商业视角进行总结和展望。
关键词:云计算服务商业模式研究综述在学术界,对于云计算的研究被分成了两个不同的视角,一个是从技术角度出发,偏重于云计算技术层面的问题研究,另一个是从商业角度出发,偏重于云计算应用层面的问题,即云计算服务。
从目前的研究成果来看,对云计算技术的讨论较为充分、成果丰富;而后者的研究相对来说比较少。
任何一项新技术归根结底是要投入应用进入市场,为开发者和使用者创造价值,因此云计算发展最重要的驱动因素应来自商业驱动力,即将新技术转换成切实可行的商业实践从而开辟云计算服务市场。
能否产生符合市场和客户需要,同时又能为客户和自身带来价值的、可进入商业实践的服务,是云计算发展的关键。
本文就是从商业视角关注云计算服务,对该领域的研究进展进行总结分析和展望。
马克·约翰逊等人(2008)[1]提出了一个经典的商业模式框架,指出商业模式由4个密切相关的要素构成:客户价值主张、盈利模式、关键资源及关键流程。
此框架更适于描述公司层面的商业模式,而云计算服务属于一个产业的范畴,因此结合云计算服务的特点,本文在借鉴该框架的基础上进行修正,从客户价值主张、产品和服务、产业链\价值链、盈利模式四个方面论述云计算服务的研究情况,如图1所示:图1 云计算服务研究文献的分析框架一、云计算服务的概念云计算的思想可以追溯到20世纪60年代,麦卡锡(John McCarthy)曾提出“计算迟早有一天会变成一种公用基础设施”,即“将计算能力作为一种像水和电一样的公用事业提供给用户”。
此后,一直到2007年IBM和Google宣布了在云计算领域的合作后,云计算吸引了众人的关注,开始作为一种全新的商业和应用计算方式被提出,并迅速成为产业界和学术界研究的热点,许多专家、研究组织以及相关厂家从不同的研究视角给出了云计算的定义。
第一个被较为广泛引用的云计算定义来自于UC Berkeley(2009)[2],该文章指出云计算是指通过互联网以服务的方式交付的应用以及提供这些服务的硬件和系统软件。
这个定义认为云计算由应用以及提供应用的硬件和软件系统组成。
这个定义在理解上比较简单明了,便于向缺乏技术背景的人群例如客户解释说明,但是由于缺乏对具体特征的界定,用于技术实现和业务实现领域的理解和交流就显得过于简单。
引用最多也得到最广泛认可的定义来自于美国国家标准技术研究院(NIST,National Institute of Standard Technology)的信息技术实验室,据版本15(2010)[3]的表述,云计算是一个模型,在这个模型中,一经请求就能方便地通过网络访问一个可配置的计算资源(例如,网络、服务器、存储设备、应用程序以及服务)的共享池。
这些资源能以最小管理消耗或服务交互被快速交付和释放。
此外,国内外很多学者都将云计算一词用来描述一个系统平台,从其应该具有的功能角度给出了科学的云计算系统的定义,例如Wang Li-zhe等(2008)[4]、陈康等(2009)[5],认为云系统不仅能够向用户提供硬件服务HaaS(hardware as a service)、软件服务SaaS(software as a service)、数据资源服务DaaS(data as a service),而且还能够向用户提供能够配置的平台服务PaaS(platform as a service)。
因此用户可以按需向计算平台提交自己的硬件配置、软件安装、数据访问需求。
还有一部分学者对云计算的定义是面向市场角度的,例如Buyya等(2008)[6]、Foster 等(2009)[7],Lin等(2009)[8]及刘鹏(2010)[9]等人,都是从商业或用户出发,对云计算进行了定义,认为云计算是一种商业计算模型,是一种服务,能通过Internet向外部用户提供抽象的、虚拟的、动态可扩展的以及可管理的计算能力服务、存储服务以及平台服务。
以上对于云计算的定义,无论是从技术角度还是商业角度出发,都可以看出云计算这一概念具备了以下几个核心要点:1、以虚拟技术为核心技术,2、以Internet为载体,3、以由大量的计算资源组成的IT资源池为支撑,4、按需提供、可伸缩、动态的服务。
本文将云计算作为一种服务来进行研究,引入云计算服务的概念,即云计算服务是一种以云计算技术为支撑,通过Internet按用户需求所提供的动态的、虚拟化的、可伸缩的IT服务。
二、云计算服务的客户价值主张马克·约翰逊等(2008)[1]认为客户价值主张包括三个因素:1、目标客户,2、要完成的工作;3、提供的东西。
用一句话概括,客户价值主张就是一项产品或服务能为客户创造什么样的价值,尤其与之前类似产品或服务相比,能给客户带来哪些不同的体验。
根据云计算服务的定义及应用状况,这一服务面向的客户可分为两大类:企业用户与个人用户,其中企业用户一般又被划分为大型企业和中小企业。
针对不同的客户群体,云计算服务为其创造不一样的价值。
在云计算服务的客户价值主张研究领域,从研究对象划分,目前主要有三种形式:一是针对企业进行研究;二是针对某一应用领域进行研究;三是无明确的服务对象1.针对企业进行研究这一类研究明确地以企业甚至是中小企业为研究主体,阐述云计算服务对整个企业的影响,不针对企业中的某一块领域。
在众多文献中,只有一篇明确地指出了云计算服务的价值主张,其余学者都是通过讨论云计算服务的优势时间接地反映了云计算服务能给客户提供的价值,也就是说与其它同类服务相比,正是云计算服务的这些优势能给客户创造前所未有的价值,而这些优势也是站在客户的角度提出来的。
Jitendra Pal Thethi(2009)[10]明确地提出了云计算服务的价值主张。
他认为,云计算服务能促进企业的巨大发展,企业的CIO(首席信息官)一定要将云计算服务纳入其公司发展的IT战略中,并站在为CIO提供策略建议的角度提出了云计算服务的四个价值主张:降低成本、转变成本方式、提高业务的灵活性及开展全球业务的可能性。
黎春兰、邓仲华(2009)[11]尽管没有说明是从企业角度研究云计算服务价值的,但整篇文章都是围绕企业用户来进行的,它从云计算服务本身的架构出发,通过外部架构和内部架构两方面来论述其为客户创造的价值:从外部架构来看,(1)云计算服务所提供的资源比企业自己所能提供和管理的资源更廉价;(2)云计算服务具有更大的灵活性和可伸缩性,从而为客户提供更大的带宽或计算资源;(3)云计算服务可以为客户提高服务器的利用率,从而减少服务器的数量,更少的服务器也就意味着需要更少的空间、更少的电能和更少的污染。
从内部层次结构来看,云计算服务可以节约用户的成本,降低了硬件资源闲置和利用率低下的风险,同时方便了同一企业内不同文件格式之间的转换,也提供了企业内部不同部门之间的信息相互访问,提高了企业内的协作。
Sean Marston[12]等人(2011)用SWOT分析法对云计算服务进行了分析,认为云计算服务能给客户创造以下价值:(1)它能显著的降低小公司使用密集型计算进行业务分析的门槛,而在这之前这向来都是大型企业才能使用的;(2)它能在无需预付资本的情况下,快速接入硬件设施,从而使得很多业务能快速地进入市场;(3)它能减少企业革新在IT 方面的障碍;(4)它使得企业能很容易地按客户需求扩张或缩小业务;(5)它使得很多前所未有的新业务和新服务成为可能,例如平行成批数理大数据。
不过文章在阐述谁更适合采纳云服务时,强调业界普遍认为的云计算的成本节约性是对于中小企业而言的,大型企业只适合应用云服务中的一些核心技术,例如虚拟化。
卢军(2008)[13]从企业应用的角度出发,分别阐述了以IBM和HP两家公司为代表的云计算服务能给客户创造什么样的价值。
文章提到,IBM的云计算环境可为企业降低营运成本,又具备企业营运所需要的安全性及创新服务,而HP则是致力于向新一代数据中心转变,为客户提供池化共享、动态的计算能力、能对用户提供按需使用(付费)的服务。
周倩(2010)[14]提出,云计算服务在现阶段不仅不能帮助大型企业取得成本优势,相反还会增加企业关键应用发生问题的风险。
而对于中小企业来说,云计算服务在成本投入、技术及维护、业务发展和能源效率四个方面来看能促进企业的信息化,并且有利于创新性实践和中小企业的建立。
类似地,叶周琴(2011)[15]、马少武等(2010)[16]、张秀菊(2010)[17]等都提出了云计算服务能帮助中小企业完成信息化建设。
Jodie Humphries(2011)[18]指出,中小企业是云计算服务的主要客户群体,云计算服务必须满足客户的如下价值需求才有可能被采纳:接入云端是容易实现的、成本低、生产力可以提高、安全性更高、可实现文化上的调整、工作更协调、商业规模变化更灵活、有利于员工职业发展、商业弹性好、能提供更多选择。
2.针对某一应用领域进行研究这一类研究是以某一特定领域为背景,研究云计算服务在这一领域的应用,分析其为参与这一领域的主体所创造的价值。
被研究最多的是图书馆管理应用领域,如刘炜(2009)[19]探讨了图书馆云服务的具体内容,重点分析了云计算将给图书馆行业的IT应用产生怎样的影响;胡小菁和范并思(2009)[20]分析了云计算的出现给图书馆管理带来的巨大挑战,并据此提出了图书馆学理论界应对挑战时应研究的重点;陶新权等(2010)[21]、宋戈和魏志鹏(2010)[22]等都分析了云计算对图书馆的影响,提出了云计算在图书馆管理上的应用策略和方法。
3.无明确的服务对象这一类的研究通常是在讨论云计算服务的特点或优势时阐明能给客户提供什么样的服务,但是并没有指明客户所属的范畴。
被业界认为是关于云计算最重要的一篇文章之一的伯克利白皮书Michael Armbrust 等人(2009)[2]提到,从硬件上看,云计算从三个方面突破了传统,而这些变革正是其客户价值主张所在:一是云计算能随需应变的提供使似乎无限的计算资源,云计算终端用户无需再为计算力准备计划或预算;二是用户可以根据需要,逐步追加硬件资源,而不需要预先给出承诺;三是云计算提供其用户短期使用资源的灵活性(例如:按小时购买处理器或按天购买存储)。
当不再需要这些资源的时候,用户可以方便的释放这些资源。
研究同时指出,“低接触、低利润、低承诺”的自助服务方式正是云计算服务商业模式的精髓所在,以Amazon Web Services为例,它创新地向客户提供无合同的即用即付的计算服务、创新地通过共享硬件降低了成本,从而创造了新的商业模式。