游乐场管理制度范文三篇

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公园游乐场管理规定(3篇)

公园游乐场管理规定(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强公园游乐场的规范化管理,保障游客的人身安全和财产安全,维护公园游乐场的正常秩序,促进公园游乐场的健康发展,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规,结合本公园实际情况,制定本规定。

第二条本规定适用于本公园内所有游乐设施、游乐项目及游乐场相关区域。

第三条公园游乐场的管理应当遵循安全第一、预防为主、责任到人的原则。

第四条公园游乐场的管理工作由公园管理部门负责,必要时可设立专门的游乐场管理部门。

第二章游乐设施与项目第五条公园游乐场内的游乐设施和项目应当符合国家有关安全标准,并经过相关部门的检验合格。

第六条公园游乐场应当根据游客的年龄、体质、身高等因素,合理设置游乐设施和项目,确保游客安全。

第七条公园游乐场内的游乐设施和项目应当定期进行维护和保养,确保其安全运行。

第八条公园游乐场应当对游乐设施和项目进行标识,明确使用方法和注意事项。

第九条公园游乐场应当设立警示标志,提醒游客注意安全。

第十条公园游乐场应当根据游乐设施和项目的特点,设置相应的安全防护措施。

第十一条公园游乐场内的游乐设施和项目应当遵守以下规定:(一)游乐设施和项目应当在正常使用时间内开放,不得擅自关闭或停业;(二)游乐设施和项目应当在专业人员指导下使用,严禁游客擅自操作;(三)游乐设施和项目应当在规定的时间内完成检修,确保安全;(四)游乐设施和项目应当在规定的时间内进行消毒,保持卫生;(五)游乐设施和项目应当在规定的时间内进行定期检查,发现问题及时上报。

第三章游客管理第十二条游客进入公园游乐场应当遵守以下规定:(一)游客应当自觉遵守公园游乐场的各项规定,服从工作人员的管理;(二)游客应当遵守游乐设施和项目的使用规则,不得擅自操作;(三)游客应当爱护公园游乐场的设施设备,不得损坏;(四)游客应当保持游乐场内的环境卫生,不得乱扔垃圾;(五)游客应当遵守公园游乐场的规定,不得从事危险活动。

第十三条游客在游乐场内应当遵守以下规定:(一)游客应当根据自身身体状况选择适合的游乐项目;(二)游客应当遵守游乐项目的安全操作规程,不得擅自改变操作方式;(三)游客应当注意游乐场内的警示标志,遵守安全规定;(四)游客应当保持秩序,不得拥挤、打闹;(五)游客应当爱护游乐场内的设施设备,不得随意触摸或破坏。

娱乐场所管理制度(精选5篇)

娱乐场所管理制度(精选5篇)

娱乐场所管理制度(精选5篇)娱乐场所管理制度娱乐场所管理条例《娱乐场所管理条例》是为了加强娱乐场所管理而制定的法规。

2006年1月18日国务院第122次常务会议通过,2006年1月29日发布,自2006年3月1日起施行。

[1]根据2016年2月6日中华人民共和国国务院令第666号《国务院关于修改部分行政法规的决定》第一次修订。

根据2020年11月29日,中华人民共和国国务院令第732号《国务院关于修改和废止部分行政法规的决定》第二次修订。

娱乐场所管理制度(精选5篇)娱乐场所是个比较复杂的地方,管理制度既要完善也要加强,要促进发展就要提高经济效益,所以对娱乐场所的管理进行了规范化管理,下面就让我们一起来看看娱乐场所管理制度(精选5篇)!娱乐场所管理制度1第一条、为了预防火灾,保障公共安全,依据《中华人民共和国消防法》制定本规定。

第二条、本规定所称公共娱乐场所,是指向公众开放的下列室内场所:(一)影剧院、录像厅、礼堂等演出、放映场所;(二)舞厅、卡拉OK厅等歌舞娱乐场所;(三)具有娱乐功能音乐茶座和餐饮场所;(四)游艺、游乐场所;(五)保龄球馆、旱冰场、桑拿浴室等营业性健身、休闲场所。

第三条、公共娱乐场所应当在法定代表人或者主要负责人中确定一名本单位的消防安全责任人。

在消防安全责任人确定或者变更时,应当向当地公安消防机构备案。

消防安全责任人应当依照《消防法》第十四条和第十六条规定履行消防安全职责,负责检查和落实本单位防火措施、灭火预案的制定和演练以及建筑消防设施、消防通道、电源和火源管理等。

公共娱乐场所的房产所有者在与其他单位、个人发生租赁、承包等关系后,公共娱乐场所的消防安全由经营者负责。

第四条、新建、改建、扩建公共娱乐场所或者变更公共娱乐场所内部装修的,其消防设计应当符合国家有关建筑消防技术标准的规定。

第五条、新建、改建、扩建公共娱乐场所或者变更公共娱乐场所内部装修的,建设或者经营单位应当依法将消防设计图纸报送当地公安消防机构审核,经审核同意方可施工;工程竣工时,必须经公安消防机构进行消防验收;未经验收或者经验收不合格的,不得投入使用。

某儿童游乐场安全管理制度范文(三篇)

某儿童游乐场安全管理制度范文(三篇)

某儿童游乐场安全管理制度范文一、引言本安全管理制度针对某儿童游乐场的安全管理工作,旨在确保游乐场的安全环境,防止事故的发生,保护儿童和家长的安全与健康。

本制度应严格执行,所有工作人员需遵守,以确保儿童游乐场能够提供安全放心的娱乐环境。

二、儿童游乐场安全管理职责1. 管理层责任(1)确保儿童游乐场设备、设施和安全设备的检查和维护。

(2)组织开展儿童游乐场安全培训,提高员工安全意识。

(3)制定相关安全文件,明确安全管理制度,确保其得到全面有效执行。

(4)建立健全安全管理档案,保留相关安全记录及事故报告。

2. 员工责任(1)熟悉并执行各项安全规定和操作流程。

(2)定期参加安全培训,提高自身的安全意识和技能。

(3)及时上报发现的安全隐患或问题,并积极配合解决。

(4)接待和引导游客时,要主动关心和回答游客关于安全的问题。

三、儿童游乐场设备管理1. 设备购置与维护(1)购置的儿童游乐设备应符合国家标准和安全规定;设备的质量要可靠、结构牢固、零部件完好。

(2)设备每日开放前应进行全面检查,发现问题及时修复。

(3)设备按规定定期保养和维护,保证其安全性能。

2. 设备运营管理(1)设备的运营安全由专门人员负责,操作人员应熟悉设备的运行规定和操作方法。

(2)设备操作时,要严格按照操作规程进行,严禁任何违反操作规定的行为。

(3)设备的运行状态必须保持良好,发现异常情况应立即停止使用,并进行检查和修复。

四、儿童游乐场安全巡查和维护1. 定期安全巡查(1)每个工作日开放前,要进行一次全面的安全巡查,确保各项设施和设备完好,并及时修复或更换有问题的设施。

(2)工作人员要按照巡查方案进行巡查,并认真记录巡查情况,做好巡查记录。

2. 每日维护(1)每天开始营业前,应对游乐场进行全面的清洁和卫生消毒,保障游客的健康安全。

(2)对设备设施的维护和修复,应及时、全面地进行,确保设施的正常运行和使用安全。

五、儿童游乐场安全应急处理1. 应急预案制定与演练(1)制定儿童游乐场应急预案,明确不同情况下的应急处理措施。

游乐场管理制度范文(3篇)

游乐场管理制度范文(3篇)

游乐场管理制度范文进入本场地前,家长须仔细阅读入场须知:1、本场地适合身高130cm以下儿童游玩,一律凭票入场。

2、进场儿童必须有家长全程陪同,禁止儿童单独进场。

请家长善尽监护的义务,家长必须为年满____周岁以上行动方便的成年人。

3、进场人员必须脱鞋并穿袜子,儿童不得穿开裆裤入场。

4、儿童身上的硬物、尖物(如:玩具、发卡、饰物等)不可带入场内。

5不得出现不安全游玩行为,严禁在安全网上攀爬嬉闹,请服从工作人员的安排。

6、在海洋球池内玩时,头部应露出球面,不准用海洋球互相抛打或把球带出球池。

7、不得用力拽拉椰子树,以免旋转速度过快发生危险。

8、不得直接从设备高处直接跳下,以免摔伤或撞到其他小朋友。

9、请不要在场内吃零食、喝饮料;10、禁止在场内大小便或随地吐痰,如遇儿童呕吐或突发事件,请及时与工作人员联系,以便得到妥善处理。

11、禁止在管道中长时间逗留,以免影响伙伴通过;12、为保证健康和安全,禁止患有心脏病、传染病、精神病或痴呆症的儿童入场;13、本场内设施均出于安全考虑,凡违反以上规则而导致本人或他人伤害的,将由责任人一方承担,非设备质量问题原因造成的事故本场地概不负责。

14、本场地不负看管责任,贵重物品及鞋子请家长自行保管,遗失概不负责。

儿童乐园员工管理制度一、员工录用与离职:新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。

本乐园对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,辞职须提前十天写出书面辞呈。

经批准后,交回工作服,方可领取工资。

二、考勤管理:1、正常劳动时间按三班轮换。

2、上班换好工作服、整理好仪容。

3、事假要提前一天申请。

特殊原因也必须提前电话通知,违者按旷工论。

4、迟到:凡未按规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。

旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。

吃饭时间:吃饭时间为____分钟,逾时未归者按迟到处理。

5、上班时间若要外出须得到管理人员同意。

游乐设备管理制度范文(四篇)

游乐设备管理制度范文(四篇)

游乐设备管理制度范文第一章总则第一条为规范游乐设备的管理,保障游客的安全,维护游乐园的正常运营,制定本制度。

第二条游乐设备管理制度适用于游乐园所有的游乐设备,包括但不限于过山车、旋转木马、摩天轮等。

第三条游乐设备管理制度的实施单位为游乐园管理部门,具体负责游乐设备的安全、维护和管理工作。

第四条游乐设备管理制度的内容包括游乐设备的安全使用规定、维护保养要求、应急处理措施等。

第五条游乐设备管理制度由游乐园管理部门制定并进行宣传,每年至少进行一次培训。

第二章游乐设备的安全使用规定第六条游乐设备仅供年满18周岁的成人及身高超过1.2米的儿童使用。

第七条游客在使用游乐设备前,应仔细阅读游乐设备使用说明,并按照要求认真操作。

第八条游客在游乐设备上应保持稳定的体位,不得随意站立或离开座椅。

第九条在使用游乐设备时,禁止携带易碎物品、尖锐物品或其他危险物品。

第十条游客不得在游乐设备上乱扔物品或从高处抛物。

第三章游乐设备的维护保养要求第十一条游乐设备每日开放前,应进行检查,确保设备的各种控制装置、安全装置、座椅等完好无损。

第十二条游乐设备每周进行一次全面的保养检查,对设备的传动系统、电气设备、刹车系统等进行检修或更换。

第十三条游乐设备在特殊气候条件下(如强风、暴雨等),应停止使用,并进行相应的保养和修复。

第十四条游乐设备的维护和保养工作由专业的技术人员进行,确保设备的安全使用。

第四章应急处理措施第十五条游乐设备发生故障或出现异常时,应立即停止使用,并及时通知游乐园管理部门。

第十六条游乐园管理部门应立即派遣专业人员进行处理,确保游客的安全。

第十七条游乐设备发生故障或出现异常时,游乐园管理部门应及时对游客进行疏散和安抚工作。

第十八条游乐设备发生重大安全事故时,游乐园管理部门应及时报警,并配合有关部门进行调查处理。

第五章罚则第十九条违反本制度的游客,将被禁止使用游乐设备,且可能会面临相应的法律责任。

第二十条违反本制度的游乐园管理部门,将受到相应的行政处罚,并可能面临责任追究。

儿童乐园规章制度(三篇)

儿童乐园规章制度(三篇)

儿童乐园规章制度第一章总则第一条为了营造一个安全、健康、快乐的儿童乐园环境,保障儿童的身心健康成长,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于儿童乐园内所有人员。

第三条儿童乐园是儿童参与游戏、休闲、学习的场所,旨在满足儿童的发展需求。

第四条儿童乐园提倡以德育为基础,以智育、体育、美育为内容,培养儿童全面发展。

第五条儿童乐园倡导家长参与,共同营造良好的环境。

第二章安全管理第一条儿童乐园要配备专业的安全管理人员,确保儿童的人身安全。

第二条儿童乐园应定期进行消防设施和安全设施的维修和检查,确保设备的正常运行和安全性。

第三条儿童乐园应设置明显的出口和应急疏散通道,并保持畅通。

第四条儿童乐园不得放置任何可能对儿童造成伤害的物品。

第五条儿童乐园应制定安全预案,并定期组织演练,提高员工和孩子的应急处理能力。

第三章卫生管理第一条儿童乐园应保持环境整洁、卫生,定期进行清洁和消毒。

第二条儿童乐园应提供干净的饮用水,并定期检测水质。

第三条儿童乐园提供的食品应符合食品卫生安全标准,定期进行食品源头和餐厅的检查。

第四条儿童乐园应对儿童进行个人卫生教育,教育其正确洗手、保持个人卫生习惯。

第四章行为规范第一条儿童乐园内所有人员都应遵守公共行为礼仪,尊重他人,不得侮辱、打骂或欺负他人。

第二条儿童乐园内禁止吸烟、酗酒等有害行为,禁止携带火种进入儿童乐园。

第三条儿童乐园内禁止销售、传播淫秽、暴力等不良信息。

第四条儿童乐园内禁止携带或使用危险品、易燃品。

第五章管理制度第一条儿童乐园应配备专业的管理人员,负责日常管理和运营。

第二条儿童乐园应有明确的员工职责和工作流程,确保工作有序进行。

第三条儿童乐园应制定员工考核制度,确保员工尽职尽责。

第四条儿童乐园应建立健全的投诉处理制度,及时处理客户投诉。

第五条儿童乐园应定期开展安全培训和业务培训,提高员工素质和工作能力。

第六章惩罚及奖励第一条对于违反本规章制度的行为,儿童乐园有权采取相应的纠正措施,包括口头警告、书面警告、停止使用乐园设施等。

某儿童游乐场安全管理制度(3篇)

某儿童游乐场安全管理制度(3篇)

某儿童游乐场安全管理制度某儿童游乐场的安全管理制度应包括以下内容:1. 设立安全管理部门:游乐场应设立专门的安全管理部门负责组织、协调和监督安全工作。

2. 制定安全管理规章制度:游乐场应制定并公布安全管理规章制度,明确安全管理的责任、权限和流程。

3. 进行安全培训:对游乐场的员工进行岗前和定期的安全培训,包括游乐设施操作、紧急事故处理等方面的培训。

4. 实施设施检查和维护:定期对游乐设施进行检查和维护,确保其符合安全标准和使用要求。

5. 设立安全监控系统:在游乐场内安装监控摄像头等设备,实时监测游乐场的安全情况,及时发现并处理安全隐患。

6. 加强安全巡查:设置专门的安全巡检人员,定期巡查游乐场内的设施、设备和环境,及时发现并处理安全问题。

7. 制定应急预案:制定完善的应急预案,明确各级救援人员的职责和应对措施,在发生事故时能够迅速、有序地进行救援和疏散。

8. 加强家长监护:对儿童游乐场的家长进行引导和监护,教育他们注意儿童的行为和安全,防止发生意外事故。

9. 强化安全意识:通过宣传、教育等方式,提高员工和游客的安全意识,增强大家对安全的重视和保护意识。

10. 定期安全评估和改进:定期进行安全评估和改进工作,根据实际情况不断完善安全管理制度,并对安全工作进行总结和反馈。

某儿童游乐场安全管理制度(二)一、总则为了有效保障儿童游乐场的安全,并提供一个安全、健康、快乐的环境给孩子们玩耍,特制定本安全管理制度。

二、安全设施1. 儿童游乐场应设有明显的出入口标识,保证游客能够方便出入。

2. 出入口处应配备安全防护设施,如阻隔栏杆、门禁系统等,确保儿童游乐场不受外部干扰。

3. 每个设施区域应设置安全警示标识,提醒游客注意安全。

三、游乐设施1. 游乐设施应定期进行安全检查,确保设施完好无损。

2. 游乐设施应配备安全保护装置,如安全带、防护网等,确保儿童不会摔落或受伤。

3. 游乐设施操作人员应接受专业培训,掌握设备使用方法和安全知识,确保游客的安全。

儿童游乐园管理规定(3篇)

儿童游乐园管理规定(3篇)

儿童游乐园管理规定第一章总则第一条为了加强对儿童游乐园的管理,确保儿童游乐园的安全、卫生和秩序,保护儿童的身心健康,制定本规定。

第二条儿童游乐园是指专门供儿童娱乐活动的场所,包括室内和室外的游乐设施、游艺设备、儿童乐园等。

第三条儿童游乐园经营者应当具备相应的资质和条件,遵守相关法律法规,履行经营义务。

第四条儿童游乐园的经营者应当设立安全管理部门,配备专职安全管理人员,负责儿童游乐园的安全管理工作。

第五条儿童游乐园的经营者应当定期对游乐设施和游艺设备进行安全检测,并做好相应的修缮、维护和保养工作。

第六条儿童游乐园的经营者应当定期组织安全演练,增强工作人员的应急处理能力,提升儿童游乐园的应急救援能力。

第七条儿童游乐园应当向社会公开其经营信息,包括许可证、营业执照、安全管理制度等。

第八条儿童游乐园的经营者应当建立健全消防安全制度,定期进行消防安全检查和消防演练。

第二章安全管理第九条儿童游乐园应当配备专职安全管理人员,负责日常的安全管理工作。

安全管理人员应当具备相关的职业培训证书。

第十条儿童游乐设施和游艺设备应当具备国家安全标准,并按照相关规定进行安装和使用。

第十一条儿童游乐设施和游艺设备的使用说明和安全警示应当明确标识,供儿童和家长参考。

第十二条儿童游乐园应当保持设施和设备的清洁卫生,定期进行消毒和清理工作,保证游乐环境的卫生状况。

第十三条儿童游乐园应当建立健全游客管理制度,采取有效措施,防止滋生违法违规行为。

第十四条儿童游乐园应当保证游客的人身安全,加强对场内人员的监控和管理,防止发生人员聚集、推搡、踩踏等事故。

第十五条儿童游乐园应当配备急救设备和急救人员,保证游客在发生意外伤害时能够及时得到急救和救助。

第三章卫生管理第十六条儿童游乐园应当建立健全卫生管理制度,确保游乐环境的卫生和健康。

第十七条儿童游乐园应当配备专人负责环境卫生的清扫工作,并定期进行设施设备的消毒和清洁。

第十八条儿童游乐园应当建立健全食品卫生管理制度,明确食品经营者的责任义务,并配备专职食品卫生管理人员。

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游乐场管理制度范文一顾客买单流程:1,顾客统一到中央收银处收银,并给相应的游乐场券给顾客。

2,顾客凭游乐场券到收银员处打印当日游乐场进场收银小票。

收银员收取游乐场副券,正券交顾客。

副券与收银单据一起上交财务部。

3,顾客凭游乐场正券及收银小票进入游乐场,收银小票交游乐场服务员留存,每天与收银单据一起上交财务部。

4,游乐场服务员在游乐场区白板做记录,游玩顾客,收银小票要一致。

5,清机检查核对收银小票与副券一致。

6、收银员领取和交回票券时,均应作好签收登记工作7,收银员领取和交回票券和收银小票时,主管应核对销售数据与交回的票券一致。

一、进出场管理1、每天必须安排1个工作人员负责门票收取和监督管理。

2、游客进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。

3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:游乐场为:1000人上限,当达到最大容量时,停止售票,并等场内游客出来后才能允许其他游客进场。

5、进出场程序:(1)顾客凭票进场,收取票头及收银小票,副票给顾客自留;。

工作人员给游客和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;提供餐饮地方进食,以免影响场内及吧台的卫生。

(2)中途离场:当游客要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带游客离场。

中途离场时间不能超过30分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过30分钟不能进场;(3)离场:确认游客与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票的使用时限为x小时。

使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在1小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票;7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游乐,再到观光区游玩。

二、卫生管理制度(保洁)(一)游乐场清洁:1、常规清洁:每天确保工作到位,确保场地洗手间的卫生达标,如中途不合格行为应履行告知,不听劝阻者应按照相应的规章处罚制度执行。

2、清洁程序:(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;3、及时清洁:(1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到;(2)发现垃圾及时清除;(3)发现乱涂乱画的行为,应及时制止和清除;4、如卫生条件达到一定标准人员稀疏的情况下可以相应的休息10到20分钟。

5、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。

三、游乐场机动游戏安全管理制度(机动游戏操作员)为加强对游乐场的安全管理,推进安全检查工作的经常化、制度化,确保游乐场游乐设施和设备的安全运行,保障顾客生命财产安全,制定本制度。

游乐场必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,执行安全管理制度、定时维修保养设备、安全操作,采取必要的、充足的、有效的安全措施,确保游乐设施和设备的安全运营。

游乐场进行安全检查后,应认真做好检查记录。

安全检查中发现问题或设备隐患,应立即停止开放乐场,并及时通知相关部门进行修理。

检查时间:(1)日检:每天结业后,必须对场内设备进行整理和检查;(2)周检:每个星期日结业后,必须对场内设备进行深入检查,并加固零件;四、志愿者及摊位游戏人员制度1、上岗工作服可佩戴标牌,精神饱满,反应敏捷,和蔼可亲。

2、举止文明,坚守岗位,站立服务,不离岗不串岗。

3、语言文明礼貌,简明,通俗,清晰。

4、礼貌待客,微笑服务,热情亲切,耐心周到,主动服务。

5、有问必答,回答迅速,准确,如对客人提出的问题不能解决时应耐心解释。

6、摊位游戏日常卫生(1)地板及桌面每天保持清洁(2)娃娃的整理摆放及道具清洗(3)可用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;(4)倒少许清洗剂在污剂处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净;(5)清洁后,确保无灰尘、无垃圾、无污痕。

五、营业中巡视人员制度1.营业期间,专人负责游乐场所负责的区域管理,注意预防场内小朋友出现奔跑推撞及攀爬等危险动作。

2.巡视游乐场内人流现状,预防客人在场内进食,并及时为客人提供相关指引。

3.提醒场内幼儿家长注意随时照看小孩,以避免出现因人为发生意外。

4.营业期间,每隔半小时巡视一次游乐场里外吧台及地下卫生并进行清洁。

5.吧台只提供客人休息用,如有客人坐在吧台或小孩跳上吧台,应几时制止并加以提醒客人注意。

6.提醒顾客注意人多,保管好自己的贵重物品。

六、突发事故处理:1、意外受伤(1)顾客或员工受伤,立即通知管理人员并协助救护伤病者,自觉维护现场;(2)保护好现场证据,进行现场拍照或保存监控录像资料;(3)将受伤人员送到就近医院就医,情况严重者,致电120紧急救护;(4)及时将事件情况汇报公司人事部;2、儿童丢失(1)详细了解丢失儿童的姓名、性别、年龄、样貌、衣着等细部特征;(2)所有员工及安保人员留意关注身边是否有无家长携带或陪同的儿童,如遇与丢失儿童特征相符合的,立即带领至管理人员办公室;(3)任何时候都不可以让六岁以下或1.2米以下的儿童单独离开我店;(4)当丢失的儿童找到时,必须核对父母一方的身份证件并登记身份证号码;(5)如5分钟内未找到丢失的儿童,管理人员应咨询丢失儿童的顾客是否需要协助报警,如需要,立即向110报警,并协助公安人员找寻丢失的儿童。

3、火灾(1)立即以即将停电的名义疏散顾客和员工,并关闭电源;(2)在情况许可的情况下,由防损人员或受训过的员工使用消防设施灭火;(3)立即向119报警。

如有人员受伤,致电120紧急救护;(4)立即在卖场安全范围外设立警戒区,消防人员未到达之前禁止任何人员进入卖场;(5)在确保安全的前提下,根据消防人员的指示离开现场或提供协助;(6)及时向公司汇报所发生的情况,等候公司进一步的指示,并严格按照公司指示执行。

附:游乐场温馨提示1.本乐园只适合1.2米以下的儿童在成人的保护和监督下游玩。

2.请保持场内清洁,禁止在场内进食、吸烟、吐痰或大小便。

3.未学会自主大小便的儿童必须穿纸尿裤入场,不得穿开裆裤入场。

4.为了孩子的公共卫生,进入游乐场的家长和孩子必须穿袜子,为避免劣质的一次性袜子导致滑到,我们不提供一次性袜子。

5.游玩者不得携带任何物品和食物进场,以免造成伤害。

6.游玩时,互相谦让,注意安全,不要拥挤,不要追逐打闹,以免影响和伤害他人。

7.禁止沿滑梯扶手边缘滑下,禁止逆上滑梯、跨越安全保护栏或吊在护栏外等危险运动。

8.严禁攀爬、拉扯安全网、柱。

9.严禁在管道中滞留,以免影响他人通行。

10.请爱护场内设备,蓄意损坏设备,照价赔偿并追究相关责任。

11.随身物,自行保管,如有遗失,后果自负。

12.为了孩子能安心玩乐,请家长不要离开现场,时刻关注孩子;13.本游乐场只负责因设备质量问题造成的损伤,而不负责由于运动娱乐本身性质而引发的损伤;14.场内发生突发事件请立刻与乐园内营业员联系,以便及时处理。

15.患有心脏病、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。

16.中途离场时间超过30分钟再次入场须重新购票;17.入场前请仔细阅读本规则,凡违反以上规定,致使本人或他人受到伤害的,由责任人或其家长(监护人)负责,本游乐场不负责。

储物管理:1.提供储物柜给游乐场的顾客使用。

2.顾客留物于鞋柜时,首要提醒顾客的贵重物品自行保管,并提醒离场人员别拿乱其他顾客的物品。

3.如有顾客遗失物品,寻获后第一时间上交办公室管理人员,并当面核实包内的物品列明包内的清单,移交管理人员进行暂管(在录像下)。

4.做顾客物品保管纸牌,储物时(鞋柜侧简单物品)顾客手留一份纸牌,蓝子内留一份。

游乐场管理制度范文二一、严格按照公司管理规定及治安维护管理要求做好本职工作。

工作期间不迟到、不早退、不脱岗。

二、工作时间,认真执勤,巡回检查,发现问题及时处理。

三、上岗着装整齐、佩戴齐全;注重仪容仪表,规范服务。

四、工作时做到不搭肩,不挽臂、不吸烟、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打闹。

五、工作时避免和游客发生语言冲突,发生问题态度冷静,不与游客打骂。

六、遇到游客需要帮助时,尽可能帮助游客,不便帮助要指导服务或做好解释。

七、遇到打架斗殴,进行劝阻、报警;遇到破坏公共设施和损坏景观、绿化要进行处理。

八、发现游客放孔明灯,在绿化带点火及时制止,防止发生火灾事故,如不听劝阻,及时报警。

九、加强夜间海边巡逻,用喇叭喊,提醒游客海边注意安全,岸上活动。

十、巡逻时,如发现有人溺水,轻生,第一时间上报,报警,并组织人员营救。

十一、工作中如发现游客攀爬叠泉,及时劝阻以免发生意外。

十二、遇到特殊天气情况及时指引和疏导游客安全离开。

十三、正确对待与各经营户关系,禁止吃、喝、拿、要。

十四、配合其他部门做好公园其他各项工作。

游乐场管理制度范文三为保障游艺机和游乐设施安全运行,预防事故的发生,保护游客人身安全,促进游乐事业健康发展,自觉接受国家游乐设施生产和运营的主管部门、公安、劳动、工商行政管理、技术监督等有关部门在各自的职责范围内,负责游艺机和游乐设施安全的监督管理工作制定本规定。

凡在我游乐场游乐的人员、服务的工作人员必须遵守本规定。

一、作业服务人员守则1、操作服务人员对工作兢兢业业,认真负责,严格执行各项制度,再加上熟练的操作技术,就会减少安全事故。

游乐设备参展经营单位要选择那些思想觉悟高,具有一定文化水平的人担任操作人员。

要在操作人员上岗前,在理论和实际知识两个方面严格的培训、实习和考核。

在工作中操作服务人员要做到:2、服务标准化(1)仪表仪容1)上岗着工作服,服饰整洁,佩戴服务标牌。

2)端庄大方,处事稳重,反应敏捷,谙熟礼仪,精神饱满,表情自然,和蔼亲切。

(2)举止举止文明,姿态端庄。

坚守岗位,站立服务,不离岗,不串岗。

(3)语言1)语言文明礼貌,简明、通俗、清晰。

2)讲普通话。

3)应有“称呼”服务,用礼貌的称谓称呼游客。

(4)态度1)礼貌待客,微笑服务,热情亲切,真诚友好,耐心周到,主动服务。

2)对客人不分种族、国籍、民族、宗教信仰、贫富、亲疏,一视同仁,以礼待人。

3)尊重游客的民族习俗和宗教信仰,不损害民族尊严。

4)有问必答。

回答问题迅速、准确。

如对客人提出的问题不能解决时,应耐心解释。

(5)技能1)上岗前必须经过严格的岗位培训。

2)在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

3、职责⑴负责本机的运营安全,设备检查维护保养及卫生工作;(2)严格遵守执行标准规章及设备管理规定;(3)熟悉设备设施性能,保障正常、安全运营;(4)微笑服务,主动问候,宣传《游客须知》;(5)对违反安全规定的游客及时劝阻,要坚决制止违禁行为;(6)做好运营记录,节约能源,爱护公物和环境。

二、安全操作规程安全操作规程及注意事项1、上岗前必须经过严格的岗位培训。

2、在岗人员应熟练掌握本岗位业务知识和操作技能。

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