旅行社外联岗位职责
旅行社专线外联销售岗位职责职位要求
旅行社专线外联销售岗位职责职位要求(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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旅行社人员岗位职责
岗位职责一、总经理岗位职责：1、全面负责旅行社的质量管理工作，确保旅行社各项工作安全、高效、运转正常。
2、主持旅行社全体职工的政治、业务技能的学习。
3、按照质量管理体系文件的要求，组织制定并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核。
4、按月上报资产负债表、损益表、现金流量表等报表，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作。
5、负责协调所属部门与社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网。
6、合理安排工作人员的工作，充分发挥其工作积极性。
7、严格管理旅行社财务，保证财务运转正常，对财务报表的真实性负全责。
8、广泛收集信息、努力开发旅游产品。
9、根据省、市旅游局的部署，完成导游人员的培训工作。
二、副总经理岗位职责：1、协助总经理做好日常旅游管理工作2、负责综合办及各部门之间的协调工作。
3、定期制定国内旅游产品线路及信息发布。
4、做好本社周边旅游线路的宣传、策划及组织工作。
5、积极抓好市场旅游信息，组织员工做好外联业务完成6、建立健全旅行社安全管理制度，定期检查本社安全生产落实情况，发现问题及时整改。
7、搞好所分管部门员工的学习培训，增强旅游安全生产责任意识。
8、完成领导交办的其他工作。
三、外联部经理岗位职责：1、制订本部门年度和近期的外联业务计划及相应得实施步骤，外联计划的制订应符合旅行社的实际状况和外联部门的实际承受能力，量力而行，实事求是。
2、定期或不定期配合上级部门对旅游产品进行抽查，发现问题及时纠正，确保产品的高质量。
3、产品成本控制。
旅游市场变化频繁，旅游产品经营成本较高，这要求外联部经理必须加强对外联人员的业务指导，在保证产品质量的前提下，降低产品经营成本，加大市场促销力度。
4、信息沟通与反馈。
外联部经理承担着上传下达的责任，既要积极争取上级领导的指导和关心，使外联工作服务于旅行社的经营总目标，又要善于收集各类信息，主动上报，以利于上级部门的决策。
5、负责组织人员对国内外客户进行考察、选择与管理，还要负责组织业务洽谈、签订业务合同、开展业务合作。
旅行社机构设置及岗位职责说明
旅行社机构设置及岗位职责说明一、旅行社机构设置按旅行社企业性质分类，旅行社目前的体制分为国有独资、国有控股、国有参股、民营股份、个体经营等。
形式有：未改制企业，已改制或重组企业：综合性集团公司、股份有限公司、有限责任公司、股份合作制。
按业务性质分类，又分为国际旅行社和国内旅行社，其中国际旅行社又分为出境游组团社和一般国际社。
因此，体制和形式不同，决定了企业内部的管理部门及岗位设置有所不同。
（一）领导机构岗位特点1．股份制企业董事会及董事长股份制企业的领导机构和岗位有：大、中型企业设有董事会（或董事局）、监事会，是股东大会的常设权力机构。
董事会由董事长（董事局主席）、副董事长及董事组成，有些设有独立董事；监事会由监事组成，《公司法》里都有明确的规定。
董事会审查批准企业机构设置、对外合作与投资等重大事宜，聘请公司总经理（总裁）、任命公司领导班子、审查分配方案等。
董事长是企业的法人代表，有权与员工签订用工合同、召开董事会、对外代表企业签订合同和协议。
小型企业往往不单独设董事会和监事会；只设董事和监事。
董事会聘用董事会秘书，职责是会议记录和上传下达。
党委或党支部为基层党的组织，有党委书记或党支部书记，负责企业党务工作，大、中型企业一般设有专职书记，或由董事长、总经理兼任。
工会代表工会会员利益，组织工会活动。
工会主席单独设置，或由公司副总经理兼任。
有些大、中型旅行社还设有共青团组织。
2．企业经营班子总经理：全面负责企业的经营和管理，对上级部门或董事会负责，如是国有企业，一般为企业法人；总经理有权选聘企业其他领导成员，并报上级机关或董事会同意，做出书面任命或聘任，同时聘任公司各部门负责人。
副总经理：协助总经理管理企业，往往分管某一方面工作，对总经理负责，一般设有数人。
有些企业设有常务副总经理，总经理出差、生病住院或其他原因无法履行职责时，临时替代总经理，负责全面工作。
如果未设常务副总，由总经理指定临时负责人。
外联专员岗位的职责描述（精选29篇）
外联专员岗位的职责描述（精选29篇）外联专员岗位的职责描述篇1职责1、建立与维护公司与政府部门、企业客户的公众关系，处理公众咨询，树立良好的企业形象;2、协助领导处理公司重要来访和参观接待工作;3、陪同领导对外参加重要活动，开展商务谈判，进行商务接待;4、协助处理突发公关危机;5、领导交办的其他工作。
任职资格1、大学本科及以上学历，专业不限，35岁以下;2、形象气质良好，性格外向，亲和力强;3、具有优秀的表达能力、沟通能力、社交能力、业务应酬能力及敏锐的洞察力，善于与政府部门沟通联络;4、踏实肯干，积极主动，有强烈的团队意识，具有较强的抗压能力及适应能力;5、能熟练运用office软件，具备文书处理工作;6、有相关工作经验者优先考虑。
外联专员岗位的职责描述篇2职责：1.按照公司资产管理相关、流程及操作标准，并严格按有关要求实施对资产的管理;2.接严格的按照程序进行活动对接;活动前准备，活动中巡场，活动结束撤场衔接及协助相关证件办理;3.负责活动过程中及公司的物业对接及管理;4.维护相关政府与职能部门关系;5.场馆各项活动的报批审核工作;6.场馆各级接待;7.领导交代的外联工作。
任职要求：1.热爱体育事业，对场馆经营有浓厚的兴趣;2.具备一定的相关工作经验与处理突发事件能力。
3.熟悉招待流程，相关单位办事流程者优先。
外联专员岗位的职责描述篇3职责：1、协助公司高层、行政经理主持制定外联;2、负责协助公司高层或行政经理外联关系的建立、开发;3、根据协助上级领导与有关部门及企业进行良好的沟通;4、负责协助公司高层及行政经理建立长期合作伙伴关系。
5、协助领导接待合作单位、政府来宾，做好行程陪同、服务及活动安排工作;任职资格：1、大专及以上学历、公共事务专业优先2、具有较好形象气质、有C1驾照、。
外联专员岗位的职责描述篇4行政接待：1、负责公司VIP客户、外籍客户、政府客户及其他商务活动的组织和接待工作，在对公司产品高度熟悉的前提下，灵活运用中英文讲解词，有效协调参观各环节内容，保证接待任务顺利完成;2、配合主管根据接待需求，策划接待参观计划，优化接待环节和讲解词以实现企业文化与价值观的输出，提升接待品质与客户体验;公共事务：1、协助支持行政外联事务，分析行业政策及法律法规，收集整理政府及行业优惠政策，开展项目报建、企业证照和政府扶持基金的申报;2、根据公司业务和管理需要，与政府职能部门、行业协会、社区等机构建立广泛的合作关系，及时掌握相关政策信息，为公司经营决策提供支持并维护良好的企业形象与品牌形象;外联专员岗位的职责描述篇51、根据市场的规划在各地组织专家报告会2、根据公司发展目标同各中小学建立合作关系3、市场过程中及时反馈学校的需求信息4、为客户提供专业、贴心的教育咨询服务【任职要求】1、大专以上学历，欢迎应届生应聘，市场营销专业及师范院校毕业者优先2、性格开朗乐观，对教育数字化、信息化前景有了解、有信心3、具备筹划、组织行业展会或执行相关活动的能力4、良好的沟通能力、分析问题解决问题的能力，能接受短期团队出差外联专员岗位的职责描述篇6职责：1、负责专家库的建设，整理嘉宾的照片、职务、往常演讲议题等;2、制作医疗创新企业排行榜，负责榜单产品的建设，统筹榜单的制作、推广及呈现;3、对演讲专家评级，例如嘉宾的演讲风格、配合程度、观众评价等;4、负责邀请专家相关事务性工作;5、负责嘉宾的日常联系与沟通，嘉宾与采访报道、产业研究、培训课程等其他相应业务线的对接;任职要求：1、强大的社交能力，深谙社交心理，喜欢与人交往，并能获得人们的喜爱(无专业限制，外向型、思考型优先);2、懂得思考的力量，能够迅速理解并切入陌生领域，逻辑推演能力突出，能够成长为专业领域的表达者(逻辑能力强者优先);3、具有极强的文字表达、文档处理、数据处理等基本能力;4、具有较强的责任心，职业操守与团队协作意识。
外联部工作职责
外联部是旅行社业务职能部门，它的正常运行和操作直接影响、决定旅行社旅行市场的开辟及发展。
1.外联部作为企业业务职能部门，是企业对外宣传的活广告，其工作人员身兼发展企业现有业务、开辟企业将来旅行市场的两重担务。
2.外联部工作人员应不停认识和丰富自己的旅行知识面，擅长洞察和剖析瞬息万变的旅行市场，娴熟掌握企业的旅行资料内容和季节性报价，以保证对外报价的靠谱性、可行性及正确性。
3.外联部人员要弘扬不怕吃苦、艰辛创业的精神，要敢于面对强烈的市场竞争，踊跃地发挥自己的主观能动性，利用企业宣传资料，深入旅行市场及客户，不停扩大企业的影响力和组团客源。
4.外联部业务人员所获取的市场信息应实时反应给企业领导，以便企业随时办理和消化。
5.外联人员应严格恪守和履行企业的各项规章制度，禁止倒客和卖客，不做有损于企业利益及集体形象的事。
6.外联人员要随时保持同计调部门的亲密联系，随时反应信息，掌握和认识最新的团队报价。
7.整理企业老客户的相关资料，特别是单位性质发出的旅行团队客户资料，推行电话回访，尽量稳固老客户。
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旅行社外联部职责旅行社外联岗位职责
旅行社外联部职责旅行社外联岗位职责
旅行社外联岗位职责
1、外联部负责公司业务联系和公关工作，是本公司营销策略的制定和执行的部门。
并通过不断努力，提高业务人员的工作能力和业务素质。
2、外联部门必须掌握公司的业务范围及旅游市场的最新消息，负责市场资料调查和反馈，负责客户资料的建立和运用，负责新客户的开发。
每位业务员应是公司的活地图，活时刻表，活报价表。
、
3、外联部应随时掌握客流市场的新动态，经常分析市场发展趋势，不断制定新的经营思路和形式，利用多种形式促进销售。
4、外联部与办公室、计调部、财务部等部门按书面手续操作，做好衔接工作。
5、左海收账及账款异常的处理。
6、外联部有责任降低经营成本，节约营销开支。
7、外联部经理应调动外联部全体员工的积极性，形成不分内外，不分地点，不分时间，时时处处做营销的宽阔局面。
8、外联部经理实行对总经理负责制，并通过不断努力提高业务水平和业务素质，每月向总经理汇报业务完成情况及下月业务预定，及时向其它部门通报和公布新的业务动向和接待计划，起到公司运转龙头的作用。
旅行社外联
旅行社外联旅行社外联第四章外联工作业务许小姐是某国际旅行社的外联部经理。
她今天一大早赶到办公室，身着正装，打扮入时，员工们知道她肯定又要去见客户了。
的确，许小姐昨天从一个朋友处得知他们公司打算组织50多人赴香港、澳门旅游，并从朋友处获得了该公司总经理的联系方式。
许小姐立即与总经理通了电话，表示希望承办这次旅游业务，并约定今天上午到其办公室细谈。
许在自己办公室打开电脑，调出昨晚在家准备好的旅游线路初步设计文档，找了一些补充资料进行修改打印成书面文件，将其放入精致的文件夹，满怀信心地出门了中午，许满面春风地带着签妥的旅游合同回到办公室。
又一笔生意做成了。
（评析）外联业务在旅行社诸业务中占有重要地位。
面对竞争的市场，外联人员必须主动出击，联系客户，精心设计路线，才能赢得客源，获得良好的经济效益。
一、外联业务的主要内容与岗位职责（重要）外联业务的主要内容1.收集信息，掌握市场2.确定目标，制定计划3.设计线路，组织产品4.对外联络，建立渠道5.业务洽淡，销售产品6.签订合同，达成交易外联业务在我国旅行社业务操作中，原专指对海外旅行商的业务联络工作，而与国内旅行社进行业务联系则称为地联业务。
随着旅游产业的发展，以及外联业务运用的范围扩大，国内旅游业务中也广泛使用这种说法。
因此，外联业务就是旅行社与旅游客户（包括旅游者、旅游中间商和其他旅行社）联络，通过市场分析，设计开发旅行社线路产品并直接销售的业务。
外联人员的岗位职责是：1、提供信息外联人员要作好旅游市场调查工作，研究国内外旅游市场的发展动态，及时向旅行社经营决策者提供通过调查和预测得出的结论，如产品质量、客户情况、发展趋势等市场信息，以便决策者作出正确的经营决策。
2.设计产品外联人员根据目标市场特点，认真研究旅游消费者的旅游动机和消费心理，设计有吸引力的旅游产品。
同时还要加强与各地接待社的合作，经常与其保持联系，收集当地最新的旅游市场信息，使本社的旅游产品不断更新、完善。
旅行社都有什么职位
旅行社都有什么职位
2018-11-04
领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、会议会展、（旅游操作）等。
旅行社根据工作内容，大致分为四个岗位：外联OP（即业务员）、计调、财务、行政内勤。
外联OP，即业务员，地接社外联OP，面对的是组团部，接待组团社交给团队；组团社的外联OP，面对的直接是客人，如企业、个人有外出旅游需求的人士；同业散客的外联OP，客户同样是组团社。
计调，是旅行社特有的一个岗位，根据旅游要素，分为大交通（票务）、景区、用餐、用车、住宿等各项专业分工后，可分为房调、车调、票务计调等。
扩展资料:
旅行社（Travel Agency），世界旅游组织给出的定义为“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。
旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前，以组织交通运输，预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备。
”的行业机构。
我国《旅行社管理条例》中指出：旅行社是指以营利为目的，从事旅游业务的企业。
其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续，招徕、接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。
最小的旅行社可能只有一人，最大的旅行社则全球都有分店。
从旅行社衍生的职业有：领队、导游、票务员、签证专员、计调员（旅游操作）等。
经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照，并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团，进行带团旅行。