旅行社管理信息系统
旅行社信息系统
旅游产品管理子系统
旅游产品管理包括旅游产品的设计和组合、 旅游产品的营销和销售等环节。
旅游产品管理子系统功能图
经理查询子系统
该子系统的具体功能如下： 1、报价组团； 2、计划调度； 3、人事档案； 4、财务核算； 5、统计报表； 6、价格查询； 7、报表处理； 8、陪同接团查询； 9、综合统计； 10、经理信箱。
计 划 输 入
费 用 输 入
凭 证 制 单
地 陪 上 团 情 况
部 门 接 团 情 况
成 本 收 益 情 况
向 上 结 算 单
汇 总 结 算 单
票务管理子系统
该系统主要功能是： （1）订票信息维护； （2）订票信息查询； （3）订票信息打印； （4）订票信息统计； （5）交通费用核算； （6）交通费用查询； （7）交通费用打印。
旅行社信息系统 分析与设计
旅行社信息系统的定义和特点 旅行社信息系统的需求分析 旅行社信息系统的总体设计 旅行社信息系统功能设计
一、TSMIS的定义和特点
定义：旅行社管理信息系统是利用计算机技术和 通讯技术，对旅行社经营的所有信息进行综合管 理和控制的以人为主体的人机综合系统。 特点： 1、信息量大、信息过时快； 2、信息处理复杂，需要各部门的通力协作； 3、较强的个性化处理能力。
固定资产管理子系统 人力资源管理子系统 综合统计子系统 散客部综合管理子系统 中国公民境外游管理子系统 办公自动化子系统 总经理查询子系统 旅游产品管理子系统
旅行社信息系统主要功能结构图
价格管理子系统
价格是账务结算、成本核算的基础。旅游 部门价格项目众多，为减少数据冗余，须 建立集中、统一、准确的价格管理体系。
旅行社管理信息系统(1)
三、系统分析1．组织机构分析旅行社管理系统的组织结构图如下：如图，整个旅行社管理系统中最高级为总经理，领导企业发展方向，下属各个部门中的各个职员都有每个人的职责，大家各尽其责，以便整个管理系统正常运行。
2．业务流程分析旅行社管理系统的业务流程图如下：（1）接待业务流程图（2）组团业务流程图（3）计调业务流程图（4）综合业务流程图（5）财务业务流程图（6）总业务流程图此业务流程图把各部门分工详细，将流程清晰呈现，便于管理。
3．数据流程分析旅行社管理系统的数据流程图如下：（1）接待数据流程图Y1是根据计划书、费用单、行车公里数据，对计划执行情况及发生费用进行审核；Y2对计划书和费用单据进行核算，根据各种收入价格表制作向上结算单，并送各组团社，同时，根据各种成本价格表制作向下结算单，并送财务部；Y3根据向上结算单汇总制作收入凭证送财务部，并记应收账款明细账。
M1费用单文件保存费用单编码、日期、费用编码、单价、数量、金额等数据；M2向上结算单文件保存对方单位名称、日期、费用编码、数量、金额、备注等数据；M3应收账款文件保存收入帐号、费用编码、数量、金额、日期；M4价格文件主要保存费用编码、单价等数据。
（2）组团数据流程图Y1将报价单投海外旅行社分别进行汇总；Y2根据汇总结果制做收入凭证，同时挂应收账款；Y3对结算单进行合理，合法性审核；Y4将审核后的单据做支出凭证，并挂应付账款；Y5对应收或应付款根据条件进行查询和打印个旅行社应收或应付款信息。
M1应收账款文件保存收入帐号，费用编码，数量，金额，日期等信息；M2应付账款保存支出账号，费用编码，数量，金额，日期等信息。
（3）计调数据流程图Y1是把收到的各种外联计划书输入到计划汇总文件中；Y3根据外联各接待部收到的计划变更书修改计划汇总文件，并通知交通部；Y2可根据接团名、旅行社名、日期、国籍、人数、流量、接待方式、地陪抵离时间、游览内容等查询有关计划，再根据计划及调度情况打印登记表、流量表、机票预订单等；Y5根据计划汇总文件内容及调度方案生成计划调度文件。
旅行社管理信息系统设计
旅行社管理信息系统设计在当今数字化时代，旅行社要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，高效的管理信息系统是不可或缺的。
一个完善的旅行社管理信息系统能够整合各类业务流程，提高工作效率，优化客户服务，增强市场竞争力。
下面将详细阐述旅行社管理信息系统的设计。
一、需求分析首先，需要对旅行社的业务流程和管理需求进行深入调研。
旅行社的主要业务包括旅游产品的设计与开发、销售与推广、客户预订与接待、行程安排与执行、财务管理等。
在客户方面，他们希望能够方便地查询旅游产品信息、进行在线预订和支付、及时获取行程安排和服务反馈。
对于旅行社内部员工，他们需要一个便捷的平台来管理客户信息、处理订单、安排行程、协调资源等。
同时，管理层需要通过系统获取各种统计数据和报表，以便进行决策分析。
二、系统功能模块设计（一）产品管理模块这一模块用于旅游产品的录入、编辑和发布。
包括产品的名称、行程安排、景点介绍、价格、服务标准等详细信息。
同时，支持对产品的分类管理和搜索功能，方便员工快速找到所需产品。
（二）销售管理模块实现客户信息的登记、订单的生成与处理、销售渠道的管理等功能。
支持在线预订和线下预订两种方式，并能够实时更新订单状态。
（三）客户关系管理模块集中管理客户的基本信息、消费记录、偏好等，以便进行个性化的服务和营销。
还可以实现客户投诉处理和满意度调查功能，提升客户服务质量。
（四）行程安排模块根据客户订单安排行程，包括交通、住宿、餐饮、导游等各项细节。
能够实时监控行程进度，及时处理突发情况。
（五）财务管理模块涵盖订单收款、成本核算、财务报表生成等功能。
确保财务数据的准确性和及时性，为企业的经营决策提供有力支持。
（六）统计分析模块对旅行社的业务数据进行统计分析，如销售额、客户来源、产品销售情况等。
通过图表等形式直观展示，帮助管理层了解企业运营状况，制定发展策略。
三、数据库设计数据库是管理信息系统的核心，设计合理的数据库结构能够确保系统的高效运行。
旅行社信息管理系统
旅行社信息管理系统在当今数字化时代，旅行社面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的客户需求。
为了提高运营效率、优化服务质量、增强市场竞争力，旅行社信息管理系统应运而生。
旅行社信息管理系统是一个综合性的软件平台，它整合了旅行社业务流程中的各个环节，包括产品策划、销售推广、客户关系管理、订单处理、财务核算等。
通过这个系统，旅行社能够实现信息的集中管理、快速传递和高效利用，从而提升整体运营水平。
首先，产品策划是旅行社业务的核心之一。
在信息管理系统中，可以详细记录旅游线路的设计、行程安排、景点介绍、住宿餐饮等信息。
系统还能对不同的产品进行分类管理，方便旅行社根据市场需求和季节变化，及时调整和推出新的旅游产品。
同时，系统可以对产品的销售情况进行统计和分析，为产品的优化和改进提供依据。
销售推广是旅行社获取客户的重要手段。
信息管理系统可以帮助旅行社建立客户数据库，记录客户的基本信息、消费记录、偏好等。
通过对这些数据的分析，旅行社能够精准地进行市场定位，制定个性化的营销策略。
例如，向喜欢海滨度假的客户推送相关的旅游产品，向经常出差的客户推荐商务旅行套餐。
此外，系统还支持在线预订和支付功能，方便客户随时随地购买旅游产品，提高销售效率。
客户关系管理在旅行社业务中至关重要。
通过信息管理系统，旅行社可以及时跟进客户的咨询和投诉，为客户提供优质的服务。
系统可以设置提醒功能，提醒工作人员定期回访客户，了解客户的满意度和需求，增强客户的忠诚度。
而且，在客户生日或重要节日时，系统可以自动发送祝福短信或邮件，增进与客户的感情。
订单处理是旅行社业务流程中的关键环节。
信息管理系统能够实现订单的自动化处理，从订单的生成、确认到后续的行程安排、导游分配等，都可以在系统中完成。
系统会实时更新订单状态，方便旅行社工作人员和客户随时了解订单进展情况。
同时，系统还具备风险预警功能，当出现航班延误、酒店预订异常等情况时，能够及时发出提醒，以便工作人员及时采取应对措施，减少对客户的影响。
#旅行社管理信息系统 作业
旅行社管理信息系统规划一、系统概述旅行社信息管理系统是专为旅行社开发的、包含出境游、国内游、港澳游、入境游、国内地接、省内短线、单项委托业务、计调、前台门市销售、商务中心、财务结算、客户关系管理、网络营销等多项内容的全方位的信息管理系统，可以帮助旅行社在信息管理、直接销售、计调操作等各方面进行综合的管理。
它是一套为旅行社量身订做的企业资源计划、客户管理管理系统。
旅行社管理信息系统主要包括客户信息处理子系统和后台管理子系统。
客户信息处理子系统主要包括以下功能:1、客户信息管理：客户生日查询、数据导入导出、来电查询等2、线路管理：线路行程安排，打印报价单3、基本信息设置：餐饮、住宿、景区、交通、购物部门、娱乐部门、导游、司机等信息。
二、系统目的1、针对本地的旅游资源优势，充分整合，建立大规模的旅游资源信息库。
2、实现总部、各部门间产品资料共享及联网销售，通过建立网络业务总控系统完成总部对旅游业务的管理。
3、通过网站建立营销平台和旅游散客、代理商、同业的连接，实现业务代理点和总公司的联网运营。
4、对客源市场的客户和旅行社进行管理.5、办公自动化管理。
三、系统规划子系统划分四、系统分析1、系统可行性分析(1)技术可行性（1）现场实际作业流程观察及需求调研（问卷调研等），资料查阅（包括书籍查询和网络查询等），（2）采用SA方法(结构化分析方法)进行业务流程及数据流程的刻画和描述，主要使用数据流图（DFD 图）、数据字典（DD）、结构化语言等相关技术和工具，构造系统的业务流程和逻辑模型。
（3）和系统使用人员进行反馈沟通和调研，并对已构造的模型和流程进行修正和完善。
（4）采用 SD 方法（结构化设计方法）进行系统物理模型的构建和编码，主要涉及的技术有：模块结构图、、输入输出设代码设计、关系型数据库设计（关系规范化理论、实体-关系图（ER 图）等）、人机交互界面设计、计算机处理过程设计等。
（5）本系统比较简单，采用c++程序设计语言编写程序和用SQL设计数据库，技术方面行得通。
旅行社信息管理系统
旅行社信息管理系统在当今数字化的时代，旅行社信息管理系统已成为旅行社运营中不可或缺的一部分。
它就像是旅行社的中枢神经系统，协调着各个部门的工作，优化着业务流程，为游客提供更优质的服务。
旅行社信息管理系统究竟是什么呢？简单来说，它是一个基于计算机技术和网络技术的软件系统，用于对旅行社的各种业务信息进行收集、存储、处理、分析和传递。
这些信息包括游客的个人资料、旅游线路信息、订单信息、财务信息等等。
通过这个系统，旅行社的工作人员可以更加高效地管理和处理这些信息，从而提高工作效率和服务质量。
那么，旅行社信息管理系统都有哪些主要功能呢？首先，客户管理功能是至关重要的。
它能够记录游客的基本信息，如姓名、年龄、性别、联系方式等。
同时，还能对客户的偏好、消费记录进行跟踪和分析，以便为客户提供个性化的服务和推荐合适的旅游产品。
比如，对于喜欢海滨度假的客户，系统可以在有相关旅游线路推出时及时通知他们。
其次，旅游产品管理功能也是不可或缺的。
旅行社可以通过系统录入和管理各种旅游线路、景点、酒店、交通等信息。
可以对旅游产品进行分类、定价、描述，方便游客查询和预订。
而且，当旅游产品的信息发生变化时，比如酒店价格调整、航班时间变更等，工作人员可以及时在系统中进行更新，确保信息的准确性。
订单管理功能则负责处理游客的预订信息。
从订单的生成、确认、支付到后续的服务安排，都可以在系统中进行跟踪和管理。
工作人员可以随时查看订单的状态，及时处理游客的需求和问题，提高客户满意度。
财务结算功能也是系统的重要组成部分。
它能够对旅行社的收支情况进行记录和统计，包括游客的缴费、退款，与供应商的结算等等。
通过财务结算功能，旅行社可以清晰地了解自己的财务状况，做出合理的决策。
此外，还有数据分析功能。
系统可以对收集到的各种信息进行分析，比如游客的来源地、年龄分布、旅游偏好、消费金额等。
通过这些数据分析，旅行社可以更好地了解市场需求，优化旅游产品和服务，制定更有效的营销策略。
旅行社管理系统_课程设计
旅行社管理信息系统课程设计报告 课 题: 旅行社管理信息系统姓 名：学 号：专业班级：指导教师：指导老师：*** 评阅意见：评定成绩：指导老师签名：年 月 日目录一、旅行社管理信息系统研究概要....................... 错误!未定义书签。
二、设计目标......................................................... 错误!未定义书签。
三、开发背景及意义 ................................................ 错误!未定义书签。
四、可行性分析 ........................................................ 错误!未定义书签。
五、需求分析......................................................... 错误!未定义书签。
六、旅行社管理信息系统规划 .............................. 错误!未定义书签。
七、旅行社管理信息系统分析阶段....................... 错误!未定义书签。
八、系统结构及模块 ............................................. 错误!未定义书签。
一、旅行社管理信息系统研究概要旅行社管理信息系统包含了产品设计、客户管理、内部办公、销售管理、计调操作、财务结算等关键内容。
旅行社信息系统应用在旅行社的市场部、项目研发部、财务部等公司的核心业务部门使用。
后台管理系统软件不仅可以在公司内部局域网中使用，也可以通过互联网与公司的数据库服务器联网使用。
该系统业务操作包含：出境游、国内游、港澳游、省内游组团及批发业务，入境游、国内地接业务，单项委托及商旅业务、计调操作、财务结算、客户关系管理、散客资源、业务员及导游管理等。
旅行社管理信息系统的操作流程
旅行社管理信息系统的操作流程一、前言旅行社是一个涉及多方面的业务，需要管理大量的信息和数据。
为了更好地管理和运营旅行社，旅行社管理信息系统应运而生。
本文将详细介绍旅行社管理信息系统的操作流程，包括系统的安装、登录、功能模块等内容。
二、系统安装1. 系统环境要求在安装旅行社管理信息系统之前，需要检查计算机是否符合以下要求：- 操作系统：Windows 7或以上版本；- 内存：至少4GB；- 处理器：Intel Core i3或以上；- 存储空间：至少500MB。
2. 系统下载与安装在满足上述要求后，可以从官方网站下载旅行社管理信息系统的安装包。
下载完成后，双击打开安装包，并按照提示进行安装。
在安装过程中，需要选择安装路径和相关组件，并设置管理员账号和密码。
三、登录系统1. 打开软件双击桌面上的软件图标或在开始菜单中找到软件并点击打开。
2. 输入用户名和密码在登录界面输入管理员账号和密码，并点击“登录”按钮进入系统。
四、功能模块介绍1. 客户管理模块客户管理模块用于记录客户的基本信息、联系方式以及购买历史等信息。
在该模块中，管理员可以添加、修改和删除客户信息，并查询客户的购买历史和偏好。
2. 订单管理模块订单管理模块用于管理旅行社的订单信息。
在该模块中，管理员可以添加、修改和删除订单信息，并查询订单状态和付款情况。
3. 行程管理模块行程管理模块用于记录旅游行程的详细信息，包括出发地、目的地、行程安排、酒店住宿等。
在该模块中，管理员可以添加、修改和删除行程信息，并查询行程的详细情况。
4. 财务管理模块财务管理模块用于记录旅行社的收入与支出情况，并提供财务报表和分析功能。
在该模块中，管理员可以录入收入与支出明细，并生成各类财务报表。
5. 员工管理模块员工管理模块用于记录员工的基本信息、工作职责以及薪资福利等内容。
在该模块中，管理员可以添加、修改和删除员工信息，并查询员工的工作情况和薪资福利。
6. 系统设置模块系统设置模块用于对系统进行配置和参数设置。
旅行社管理信息系统实验目的
旅行社管理信息系统实验目的
1. 熟悉旅行社业务流程：通过实验，学生可以深入了解旅行社的运作流程，包括接待客户、设计旅行路线、预订酒店和机票、安排交通等各个环节。
通过实践操作，学生可以更好地理解旅行社管理的各个方面。
2. 掌握旅行社管理系统的使用：实验通过模拟旅行社管理信息系统的功能，让学生熟悉并掌握该系统的使用。
学生可以学习系统的各个模块，包括客户管理、行程制定、资源预订、财务管理等，从而提高他们在旅行社工作中的技能。
3. 增强解决问题的能力：在实验中，学生可能会面临一些情景模拟和实际问题，需要他们运用所学知识和技能来解决。
通过实际应用，学生可以培养解决问题的能力和创新思维，提高他们在旅行社管理中的实践能力。
4. 培养团队合作精神：在实验中，学生通常需要以小组的形式完成任务。
通过与同学们的合作，学生可以学会互相协作、分工合作、共同解决问题，培养团队合作精神和沟通能力。
TIS第五章旅行社管理信息系统
三、旅行社管理信息系统的结构
1.概念结构
概念结构对信息系统的理解是系统是由信 息源、信息处理机、信息用户、信息管 理者等4个部件组成。
2.功能结构
功能结构是从系统使用者的角度看， 认为系统有一个目标，有多种功能， 各种功能之间又有各种信息的联系， 构成一个有机结合的整体，形成一个 功能结构图。
3.软件结构 从软件结构的角度，一个信息系统是有许多个 功能模块文件和数据文件构成的。
的打印。
十五、旅游产品管理子系统
旅游产品管理包括旅游产品的设计和组合、 旅游产品的营销和销售等环节。
十六、经理查询子系统
主要目的是对旅行社管理信息系统中所保存 的各管理决策提供可靠 的依据。
1.报价组团；2.计划调度；3.人事档案 4.财务核算；5.统计报表；6.价格查询 7.报表处理；8.陪同接团查询 9.综合统计；10.经理信箱。
十一、办公自动化子系统
所谓办公自动化(Office Automation ， OA)就是利用先进的计算机网络技术和信 息技术,处理和控制日常的办公事务，使办 公室事务和文件管理电子化，以提高事务 的处理效率。
十二、综合统计子系统
该子系统的具体功能如下: 1.资料输入 2.汇总资料 3.查询处理 4.报表打印
二、散客管理操作 （一）散客报名 （二）散客信息修改
三、旅游产品管理操作
旅游产品库实际上是旅行社目前经营的旅游 线路和其它相关产品的信息数据库。
（一）显示旅游产品的详细信息 （二）新增类别 （三）新增产品
（四）修改旅游产品
（五）删除旅游产品
（六）旅游产品标准维护 1．添加标准 2．更改标准 3．删除标准
八、采购管理子系统
1.旅游服务产品的管理 2.旅游用品的采购管理 3.旅游用品的查询 4.采购报表的管理 5.采购计划管理
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旅行社管理信息系统管理信息系统实验报告实验选题旅行社管理信息系统姓名李鸣班级电商0703学号0705230343设计日期09-12-28目录一、系统开发背景概述 (3)1．行业现状 (3)2．存在问题 (3)3．开发目的 (4)二、总体规划 (4)1．总体目标 (4)2．管理信息系统的可行性分析 (5)三、系统分析 (7)1．组织机构分析 (7)2．业务流程分析 (8)3．数据流程分析 (11)4．数据字典 (24)四、系统设计 (26)1．总体架构设计 (26)2．基础设施的设计 (29)3．总体功能设计 (30)4．代码设计 (31)5．数据库设计 (32)6．IPO设计 (34)五、总结 (39)一、系统开发背景概述1．行业现状随着经济的发展和中国旅游市场的不断扩大，旅行社业务与规模也不断扩大，订单增加，各项业务更加细化，各部门工作量增加，以往的人工处理方式就显得力不从心，劳动强度大而且容易出错，公司希望开发一套适合的旅行社管理信息系统。
2．存在问题旅行社当前面临的主要问题概括为以下的方面：手工信息管理混乱，容易出错，致使对游客的服务不到位；各部门信息不能共享，统计报告提交延迟，致使销售部门不能及时得到信息反馈，公司工作重心不能快速转移。
3．开发目的设计一个企业内部业务管理信息系统，利用现代计算机和数据库开发技术来代替人工处理，从而减轻企业各部门工作人员的劳动强度，提高工作质量、生产率和管理效率，同时提高旅社的市场竞争能力，提高信息资源的利用率和企业管理水平。
二、总体规划1．总体目标旅行社管理信息系统的功能是对旅行社生产服务过程的管理实现信息化，从而提高旅行社的生产和管理效率，同时提高旅行社的市场竞争能力，满足现代人的个性化服务要求。
设计旅行社管理系统的目标是提高旅行社管理效率，增加效益。
依托电脑网络和数据库的支撑，有效地辅助旅行社人员工作，提高旅行社的经营管理能力，并且不断更新旅社的市场竞争理念，应对全球化时代本旅行社所面临的新挑战。
2．管理信息系统的可行性分析现在企业的业务流程管理方式多为手工处理，劳动强度大且容易出错，开发新系统的可行性研究如下：（1）技术可行性分析技术上的可行性分析主要是分析技术条件能否顺利完成开发工作，软、硬件能否满足需要。
本系统运转正常，符合我国旅游局的各项要求。
而且本系统是在国内先进经验的基础上，依托互联网络为旅游行业信息化管理系统提供高效的服务，对旅游行业的规范化管理起到了极大的推动作用。
本系统还有如下优点：处理问题迅速准确，数据的安全性得以保障，方便工作人员查询等等。
（2）经济可行性分析判断：预期未来投资收益是否大于当前投资支出，项目实施后是否能够在短期内收回全部投资。
A．投资回收期投资回收期也称投资收回期，以年或月计，是指一个项目投资通过项目盈利收回全部投资所需的时间。
B．投资项目盈利率投资项目盈利率＝年平均新增利润/投资总额×100％C．贴现法将投资项目未来逐年收益换算成现在的价值，和现在的投资支出相比较的方法。
V0＝Pn×（1＋i）--n （注：V0：收益现值Pn：未来某一年的收益i：换算比率，即贴现率）本系统有如下优点：建设的投入不大，对人员的利用率进行了改进，可缩减人员编制，减少费用。
（3）社会可行性分析本系统可降低工作人员的工作强度，提高工作效率；可引进先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用企业现有资源的目的。
通过以上三个方面的可行性分析，可以确定本系统完全有必要开发，而且开发本系统绝对是可行的。
三、系统分析1．组织机构分析旅行社管理系统的组织结构图如下：如图，整个旅行社管理系统中最高级为总经理，领导企业发展方向，下属各个部门中的各个职员都有每个人的职责，大家各尽其责，以便整个管理系统正常运行。
2．业务流程分析旅行社管理系统的业务流程图如下：（1）接待业务流程图（2）组团业务流程图（3）计调业务流程图（4）综合业务流程图（5）财务业务流程图（6）总业务流程图此业务流程图把各部门分工详细，将流程清晰呈现，便于管理。
3．数据流程分析旅行社管理系统的数据流程图如下：（1）接待数据流程图Y1是根据计划书、费用单、行车公里数据，对计划执行情况及发生费用进行审核；Y2对计划书和费用单据进行核算，根据各种收入价格表制作向上结算单，并送各组团社，同时，根据各种成本价格表制作向下结算单，并送财务部；Y3根据向上结算单汇总制作收入凭证送财务部，并记应收账款明细账。
M1费用单文件保存费用单编码、日期、费用编码、单价、数量、金额等数据；M2向上结算单文件保存对方单位名称、日期、费用编码、数量、金额、备注等数据；M3应收账款文件保存收入帐号、费用编码、数量、金额、日期；M4价格文件主要保存费用编码、单价等数据。
（2）组团数据流程图Y1将报价单投海外旅行社分别进行汇总；Y2根据汇总结果制做收入凭证，同时挂应收账款；Y3对结算单进行合理，合法性审核；Y4将审核后的单据做支出凭证，并挂应付账款；Y5对应收或应付款根据条件进行查询和打印个旅行社应收或应付款信息。
M1应收账款文件保存收入帐号，费用编码，数量，金额，日期等信息；M2应付账款保存支出账号，费用编码，数量，金额，日期等信息。
（3）计调数据流程图Y1是把收到的各种外联计划书输入到计划汇总文件中；Y3根据外联各接待部收到的计划变更书修改计划汇总文件，并通知交通部；Y2可根据接团名、旅行社名、日期、国籍、人数、流量、接待方式、地陪抵离时间、游览内容等查询有关计划，再根据计划及调度情况打印登记表、流量表、机票预订单等；Y5根据计划汇总文件内容及调度方案生成计划调度文件。
M1保存接待部门名称、旅行社代码、旅行社名称、国籍、团体名称、团体人数、妇女人数、儿童人数、预计到达日期、预计离开日期、旅行线路等数据；M2保存已安排的计划，其数据内容同M1。
（4）综合业务数据流程图综合业务部数据流程图中讲协议价格表输入到价格文件中；Y2根据综合数据文件的记录进行按部门，按项目汇总，生成汇总后的数据文件；Y3根据各种条件查询有关价格信息；Y4打印各种价格报表。
M1保存明细的部门编码，部门名称，日期，营业项目，价格，数量，金额，备注；财务部，M2种保存的数据内容同M1，其中的数据则是按部门，按营业项目汇总后的数据。
（5）财务数据流程图Y1将手工制单的来自各业务部门的各种成本凭证输入计算；Y2将系统中记录的各种费用单据按费用发生部门和费用项目进行汇总；Y3将汇总费用根据有关费用科目记成本凭证；Y4将凭证中的成本凭证记入成本帐和挂应付款。
M1费用单文件主要保存费用单编码、日期、费用编码、单价、数量、金额等数据；M2价格表主要保存费用编码、单价等数据；M3应付账款保存账号、费用编码、数量、金额、日期；M4成本明细账保存费用编码、单价、数量、金额、摘要等数据。
（6）分层次的数据流程图A．顶层数据流程图B．第一级分节流程图C．第二级分解流程图4．数据字典（1）数据储存定义卡名称：旅客资料库编号：D1简述：用于编辑顾客资料并整理成库组成：标识、顾客细节关键字：资料（2）数据流定义卡名称：旅客数据编号：F3简述：统计旅客的资料，数据数据流组成：旅客资料数据流量：100份/小时高峰流量：200份/小时（3）数据结构定义卡名称：旅客数据编号：F2简述：旅客所填旅客资料及对订单进行标识等信息数据结构组成：订单标识、旅客资料（4）数据项定义卡名称：订单编号：F1简述：订购货物的单据类型：文本型（5）处理逻辑定义卡名称：编辑订单编号：P1.1.1简述：对于旅客的订单进行编辑输入的数据流：F1处理：根据旅客填写的资料经过员工的整理及营运商文件对订单进行编辑输出的数据流：F4四、系统设计1．总体架构设计旅行社管理信息系统以企业财务管理为主线，以计算机局域网为基础设施，覆盖旅行社主要业务部门及下属各企业实体，使整个企业实现信息资源的共享，完全摆脱人工方式的信息传递及处理，以达到信息传递快捷、信息处理自动化、信息流通网络化的要求。
旅行社管理信息系统能处理旅行社各类客源的报价组团、计调、接待、财务、核算等各类日常工作，具有先进性、科学性和实用性。
它是由价格管理、报价组团、计划调度、组接团核算、地面接待、票务管理、账务和成本核算、采购管理、固定资产管理、中国公民境外游管理、散客部综合管理、办公自动化、综合统计以及旅游产品管理等14个子系统组成，这些子系统分布在不同部门，共同集成在一个计算机网络系统中。
系统的总体架构图如下：2．基础设施的设计系统网络结构与平台的设计如下图3．总体功能设计系统功能设计图如下4．代码设计（1）员工代码部门拼音简称+姓名拼音简称+职位编号+生日如：会计员小赵：KJXZ21212外联员小孙：WLXS41127（2）旅游路线代码起始地简称→目的地简称+停留时间如：西安到北京7日游：XIAN→BEIJING07（3）交通工具代码交通公司简称+交通工具简称+工具编号+司机编号如：你好交通公司大巴 23号车 13号司机：NHDB2313（4）旅游项目代码项目拼音简称+项目编号+项目人数如：10人平价旅游：PJ25105．数据库设计旅游团（旅游班次号，团名，人数，联系人，电话）游客（团号，编号，姓名，电话）导游（姓名，编号，性别，电话）宾馆（宾馆名，编号，联系人，电话）数据库表结构如下6．IPO设计（1）输入设计旅行社组团单（北京七日游）旅行社行程信息表表二中原旅行社外联单旅行社人事调动单（2）输出设计旅游者信息登记表的输出设计书五、总结在准备设计系统时，感觉毫无头绪，不知道该从何入手，理论与实际的差别还是很大的，不过只有理论知识，不能运用的话，就毫无意义，所以开始从更深层次了解管理系统是我的首要目标。
首先，在做系统之前，必须要有关于管理信息系统方面身后的知识，我开始从不同的渠道去更深入的了解深层次的系统设计，慢慢领悟了一些信息系统的深入相关知识。
从系统的规划开始，清楚地了解到，设计一个系统必须十分清楚，你为什么做这个系统，做这个系统是用来干什么的，为什么做，如何做等等内容，也就是开发的背景和目的，以及可行还是不可行。
开始做系统时，还要了解所做系统的业务流程以及之间的关系，还需要知道原来系统的缺陷，需要改进的地方，深入与企业内部人员交流是不可缺少的。
要从各个方面比较各个系统，分析好坏之处，才是做出一个好的系统的前提条件。
系统分析是最复杂的，从多个角度看待公司运行问题，多角度分析解决方案，全面的考虑各个方面。
在这个环节，我思考了很久，完全力不从心，无从下手，但是我没有放弃，我在参考别人作品的同时，扩充自己的知识，也慢慢的设计出了一个大概的模型。
最终在反复的实验于总结下，我完成了设计，自我感觉还是有很多欠缺的地方。