最新加油站经理岗位职责

合集下载

加油站经理管理制度范文

加油站经理管理制度范文

加油站经理管理制度范文加油站经理管理制度一、岗位职责1.加油站经理是加油站的决策者和管理者,负责全面管理加油站的日常运营和管理工作。

2.负责制定加油站的经营目标和计划,并组织实施。

3.负责招聘、培训和管理加油站员工,并合理安排员工的工作任务。

4.负责与上级公司保持良好的沟通和协调,及时汇报工作进展和问题。

5.负责加油站的库存管理,确保油品、辅助材料和设备的充足,以及及时在系统中更新库存信息。

6.负责加油站的安全和环保工作,确保员工和顾客的人身安全,并保证加油站的环境整洁和无污染。

7.负责加油站日常会计和财务管理工作,保证账务的准确性和财务的合规性。

8.负责制定加油站员工的绩效考核制度,并对员工进行考核和激励。

9.负责解决员工和顾客的投诉和问题,确保员工和顾客的满意度。

二、管理体制1.加油站经理直接向上级公司汇报,接受上级公司的指导和监督。

2.加油站经理下设多个部门(如营销部、运营部、人力资源部、财务部等),每个部门根据工作需要设立不同的职能岗位,由相关部门负责人负责管理。

3.加油站经理负责召开例会,定期与部门负责人沟通协调,了解工作进展情况,并解决工作中的问题。

4.加油站经理负责组织开展员工培训和业务培训,提高员工的专业素质和服务水平。

5.加油站经理负责制定并执行加油站的各项管理制度和绩效评价制度,确保加油站的规范化管理和绩效导向。

三、管理制度1.岗位职责制度:明确各岗位的职责和权限,确保人员间的工作协作和同仁精神。

2.岗位培训制度:制定员工培训计划,定期组织业务培训和岗位技能培训,提高员工的专业素质和服务水平。

3.绩效考核制度:制定员工绩效考核指标和评分标准,通过定期考核和绩效评价,激励员工提高工作效率和服务质量。

4.奖惩制度:建立奖励和惩罚制度,对优秀员工给予奖励和晋升,对表现不佳的员工进行批评和警告,并依情况可适时进行降职或解雇。

5.库存管理制度:制定油品和辅助材料的采购计划和库存报告,确保库存的准确性和充足性。

加油站经理岗位职责

加油站经理岗位职责

加油站经理岗位职责 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998加油站经理岗位职责1.组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

2.负责加油站的经营工作。

做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。

3.负责加油站的HSE工作。

严格执行公司制定的各项HSE的政策和制度,确保员工、顾客、加油站的HSE目标的实现。

4.负责加油站的现场管理工作。

组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁保养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。

5.负责加油站的各项基础管理工作。

负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。

6.负责加油站的团队建设工作。

负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工遵章守纪,保持良好站风,充分调动每一位员工的积极性。

1.组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

2.负责加油站的经营工作。

做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格的执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。

3.负责加油站的HSE工作。

严格执行公司制定的各项HSE的政策和制度,确保员工、顾客、加油站的HSE目标的实现。

4.负责加油站的现场管理工作。

组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁保养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。

5.负责加油站的各项基础管理工作。

负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、销、存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。

6.负责加油站的团队建设工作。

加油站经理工作制度范本

加油站经理工作制度范本

加油站经理工作制度范本一、岗位职责1. 负责加油站的全面工作,确保加油站的正常运营。

2. 严格执行国家有关石油产品的法规和政策,认真执行公司的各项规章制度。

3. 组织员工学习业务知识,提高员工的服务质量和技能水平。

4. 负责加油站的安全生产,确保加油站的安全运行。

5. 负责加油站的员工管理,建立和谐的劳动关系。

6. 完成公司下达的各项销售任务指标。

二、工作内容1. 每日工作内容(1)检查加油站的各项设施设备,确保其正常运行。

(2)检查员工的服务质量,及时纠正不规范的服务行为。

(3)检查加油站的卫生情况,确保加油站的环境整洁。

(4)检查加油站的安全生产情况,及时消除安全隐患。

(5)处理客户的投诉,提高客户满意度。

2. 每周工作内容(1)组织员工学习业务知识和安全知识。

(2)对加油站的安全设备进行检查和维护。

(3)对加油站的各项数据进行统计和分析,为公司的决策提供依据。

3. 每月工作内容(1)对加油站的各项费用进行审核和报销。

(2)对加油站员工的工资和福利进行审核和发放。

(3)对加油站的销售业绩进行总结和反馈。

三、工作规范1. 遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2. 尊重和关心员工,建立和谐的劳动关系。

3. 诚实守信,公平公正,不得有违法违规行为。

4. 注重工作效率,提高工作质量,力求为公司创造更大的经济效益。

四、考核与奖惩1. 对违反工作规范的行为,公司将按照相关规定进行处理,视情节轻重给予警告、罚款、停职、解除劳动合同等处罚。

2. 对在工作中表现优秀的员工,公司将给予适当的奖励,包括奖金、晋升、培训等。

五、其他1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度的解释权归公司所有。

加油站经理工作制度范本旨在规范加油站经理的工作行为,提高工作效率和服务质量,确保加油站的安全运行。

加油站经理应严格遵守本制度,努力完成公司下达的各项任务指标,为公司的发展做出贡献。

浅谈加油站经理的职责

浅谈加油站经理的职责

浅谈加油站经理的职责
现今的加油站经理是具有重要职责的,他们是主要负责管理加油站的重要负责人。

加油站经理主要负责确保加油站整体经营有序运行,确保油料供应和服务满足客户需求,以及确保加油站的资金安全。

加油站经理的职责包括:
首先,加油站经理需要管理加油站的日常运营工作,组织员工开展加油站的销售活动,指导加油站的各项业务,维护加油站的安全。

加油站经理还要负责组织加油站的日常事务管理,确保加油站的服务质量和服务水平,以及负责管理加油站的金融收支,保障加油站运作的良好收益与稳定发展。

其次,加油站经理需要管理加油站油料的供应,确保加油站油料的质量,维护加油站的高效运行,保证客户的满意度。

同时,加油站经理还需要重视客户的维护,维护加油站的良好声誉。

此外,加油站经理应该注重员工的能力和心里,做好员工的专业培训,让他们更加熟悉操作,提高服务的水平,提高加油站的经营效率。

同时,加油站经理还要经常组织员工开展集体培训,以增强加油站的合作精神和团队责任感。

最后,加油站经理应关注加油站的安全问题,加强加油站的安全检查和保养,确保加油站的安全运行,同时还要注意环境保护,防止污染环境。

总之,加油站经理的工作实际上是一项负责任的工作,加油站经理需要做好日常的经营管理,以确保加油站的有序运行和满意的客户
服务。

加油站经理还要注重客户服务,维护加油站的良好声誉,以及确保加油站的财务安全,为客户提供高效、安全、负责任的油料供应和服务。

加油站运营经理职位职责

加油站运营经理职位职责

加油站运营经理职位职责您好!以下是加油站运营经理的职位职责,请您参考。

一、人员管理与培训加油站运营经理需要负责管理加油站的员工,包括招聘、培训和绩效管理。

他们需要与人力资源部门合作,招募并录用适合的员工,确保加油站团队的高效运作。

此外,加油站运营经理还需要提供员工培训,确保他们了解并遵守运营标准和安全规定。

二、加油站日常运营管理加油站运营经理需要对加油站的日常运营进行管理,确保加油站持续正常营运。

他们需要监督加油站员工的工作,并制定并执行操作指南和标准程序,以确保服务质量和工作效率的达标。

三、客户服务与满意度作为加油站运营经理,他们需要确保员工向客户提供优质的服务,并确保客户满意度的提升。

他们需要与员工一起制定客户服务的标准,并定期进行培训和评估。

加油站运营经理还需要跟踪客户反馈和投诉,并及时采取措施解决问题。

四、库存管理与采购加油站运营经理负责管理加油站的库存,并及时采购燃油和其它必要的物资。

他们需要制定合理的库存管理策略,以确保加油站有足够的燃油供应,并与供应商保持良好的合作关系。

五、财务管理与报告加油站运营经理需要负责加油站的财务管理与报告。

他们需要监控销售数据和开支,并制定预算和财务目标。

加油站运营经理还需要准备并提交定期财务报告,向上级管理层汇报加油站的运营情况和绩效。

六、安全管理与合规性加油站运营经理需要确保加油站的安全管理,并遵守相关法律和规定。

他们需要制定并执行安全操作程序,确保加油站工作环境和设备的安全性。

此外,他们还需要与行业监管机构合作,并确保加油站的合规性。

七、市场推广与业绩提升加油站运营经理需要与市场部门合作,制定并执行市场推广策略,提升加油站的业绩。

他们需要了解市场和竞争动态,并根据市场变化调整运营策略。

加油站运营经理还需要参与销售和市场活动,提高加油站的知名度和形象。

总结:加油站运营经理是一个综合性的管理职位,需要具备良好的人员管理、运营管理、财务管理和市场推广能力。

加油站片区经理职责

加油站片区经理职责

加油站片区经理职责加油站片区经理的全方位职责与挑战:深度解析在现代商业环境中,加油站作为能源供应的重要节点,其运营管理对于整个社会的运行具有不可忽视的影响。

而作为这片区域的核心领导者,加油站片区经理的角色尤为重要。

他们不仅是团队的指挥者,也是策略制定者,更是与客户、供应商、政府等多个利益相关者的桥梁。

本文将深入探讨加油站片区经理的主要职责,面临的挑战以及如何有效应对。

首先,让我们来看看加油站片区经理的主要职责:1. 业务运营:这是最基础也是最重要的职责。

他们需要确保加油站的日常运营顺畅,包括油品的采购、储存、销售,设备的维护和安全管理。

此外,还要监控销售数据,分析市场趋势,以便做出有效的营销决策。

2. 团队管理:一个高效的团队是成功的关键。

他们需要招聘、培训和激励员工,确保每个人都明确工作目标,具备良好的客户服务技巧,并能高效协作。

同时,也要处理员工关系,解决可能出现的内部矛盾。

3. 客户服务:作为直接接触客户的前线,片区经理需确保提供优质的客户服务,包括快速加油、准确的交易处理,以及积极解决客户的问题和投诉,提升客户满意度。

4. 合规与风险管理:熟知并遵守所有相关法规,如环保、消防安全等,同时识别和管理潜在风险,如供应链中断、安全问题等,是片区经理必须承担的责任。

5. 社区关系:与周边社区建立良好关系,参与社区活动,了解社区需求,可以提升加油站的公众形象,也有利于吸引更多的顾客。

然而,作为片区经理,他们也面临着诸多挑战:1. 市场竞争压力:随着新能源汽车的发展和电商的崛起,传统加油站面临巨大的竞争压力,如何保持竞争力并创新服务模式是他们的重大课题。

2. 法规变动:政策环境的变化可能对加油站运营产生直接影响,如环保法规的升级,可能导致更高的运营成本。

3. 人力资源管理:随着行业的发展,对人才的需求也在变化,如何吸引和留住高素质的员工是一个持续的挑战。

4. 技术变革:数字化和智能化的趋势对加油站的运营提出了新的要求,如何适应并利用新技术提高效率,是每个片区经理必须面对的课题。

加油站经理岗位职责

加油站经理岗位职责

加油站经理岗位职责1.员工管理:加油站经理需要招聘、培训和管理一支团队,确保员工具备专业知识和技能,能够高效地完成工作任务。

他们负责制定和监督员工的工作计划,制定工作流程,监督员工的工作素质和工作责任心。

2.运营管理:加油站经理需要制定加油站的运营计划和目标,并组织实施。

他们需要负责确保加油站的日常运营顺利进行,包括加油机的正常运转、库存管理、货物采购、设备维护等。

他们需要密切关注市场动态和竞争对手的行动,制定相应的业务发展策略,提高加油站的市场占有率和盈利能力。

3.安全管理:加油站经理需要遵守并执行相关法规和规定,确保加油站的安全运营。

他们需要负责制定和监督相关安全管理制度和流程,包括员工的安全培训、作业安全和应急预案等。

他们还需要定期进行安全检查,确保加油站的设施设备和作业环境符合安全要求。

4.客户服务:加油站经理需要确保提供优质的客户服务,满足客户的需求和期望。

他们需要向顾客提供专业的加油建议和相关产品信息,解答客户的疑问和问题。

他们还需要处理客户的投诉和纠纷,并及时解决,确保客户的满意度和忠诚度。

5.财务管理:加油站经理需要负责加油站的财务管理,包括制定和执行财务预算,监控收入和支出情况,确保加油站的财务状况良好。

他们需要与会计部门合作,及时准确地完成财务报表和相关统计数据的汇总和分析,提出经营改进和优化建议。

6.环境保护:加油站经理需要关注环境保护问题,确保加油站的运营符合环境法规和要求。

他们需要监督和执行相关的环境保护措施,包括废水处理、废气排放和垃圾管理等。

他们还需要组织员工进行环境保护培训,提高员工的环保意识和责任感。

7.市场推广:加油站经理需要制定和执行市场推广计划,提高加油站的知名度和影响力。

他们需要与供应商和合作伙伴合作,开展促销活动和市场活动,吸引新客户,并保持老客户的忠诚度。

他们还需要进行市场调研和竞争分析,制定相应的销售策略和市场定位。

8.管理报告:加油站经理需要向上级汇报加油站的运营状况和业务发展情况。

油站经理岗位职责

油站经理岗位职责

油站经理岗位职责
油站经理是负责管理和监督加油站的运营和管理工作的专业经理人员,岗位职责如下:
1.策划和执行市场营销活动,制定奖励政策和销售策略,提高加油站的销售额和市场份额;
2.负责人员招聘、培训和管理,确保员工的技能和素质,加强管理人员和员工之间的沟通和协作,促进团队合作;
3.制定和执行加油站的安全生产规程和操作规程,确保员工和顾客的人身安全,避免安全事故发生;
4.负责加油站的设施设备的修缮保养和更新改造,保证设备的正常运转和可靠性;
5.协调和解决加油站日常经营管理中的问题,及时调整经营战略,确保经营成本和利润的合理性;
6.制定和执行加油站的财务管理制度和财务预算,掌握加油站的经营状况和盈利情况;
7.负责加油站的顾客服务和维护,确保顾客不受损失,及时处理投诉和纠纷事宜;
8.负责加油站与政府部门、供应商、客户等有关单位和个人的联络和沟通,建立加油站的良好形象和口碑。

总之,油站经理是一个复合型的管理人才,需要具备扎实的管理经验和技能,以及卓越的领导才能和人际交往能力,能够像全盘大小事一样综合管理,并使经营状况保持稳定和快速发展。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

加油站经理岗位职责
1. 组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

2. 负责加油站的经营工作。

做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格
的执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。

3. 负责加油站的HSE 工作。

严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度,确保员工、顾客、加油站的HSE 目标的实现。

4. 负责加油站的现场管理工作。

组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁
保养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。

5. 负责加油站的各项基础管理工作。

负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、
销、存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检
查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。

6. 负责加油站的团队建设工作。

负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工
遵章守纪,保持良好站风,充分调动每一位员工的积极性。

1. 组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。

2. 负责加油站的经营工作。

做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开展、销售价格
的执行,开展竞争对手调查,发展固定客户及终端客户。

3. 负责加油站的HSE 工作。

严格执行公司制定的各项HSE 的政策和制度,确保员工、顾客、加油站的HSE 目标的实现。

4. 负责加油站的现场管理工作。

组织开展日常巡检,带领员工做好加油站设备设施的清洁
保养,解决现场客户投诉,确保员工按规定着装和亲情服务,保障加油站正常有序运营。

5. 负责加油站的各项基础管理工作。

负责组织站务会议;监督检查计量员做好油品的进、
销、存和数质量管理;监督检查便利店主管做好非油品的进、销、存和数质量管理;监督检
查核算员做好加油站的资产、现金、费用、销售业务等各项管理。

6. 负责加油站的团队建设工作。

负责员工的思想政治工作和日常培训工作,带领全体员工
遵章守纪,保持良好站风,充分调动每一位员工的积极性。

7. 负责加油站外部经营环境的建设工作。

向上级主管部门汇报加油站经营管理情况,协调
计监、工商、公安、安监等各方面关系。

8. 监督检查便利店管理人员作业,负责商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈
列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

9. 执行公司下达的商品价格变动通知、下达的销售计划、促销计划和促销活动。

10. 掌握门店的销售动态,向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

11. 监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程,控制商品损耗。

12. 完成上级交办的其他工作。

前庭主管岗位职责
1. 负责组织本班员工开展各项经营、管理和服务工作。

2. 负责当班期间加油站的正常营运,努力完成本班的油品销售目标。

3. 负责当班安全管理工作。

落实各项安全制度,做好当班综合巡检工作,监督现场各项安
全措施的落实。

4. 组织员工做好客户服务工作。

5. 负责对当班员工的考勤和考核工作。

6. 负责组织本班员工交接班,及时、完整、真实、准确编制交接班记录并按时归档。

7. 了解和掌握门店商品分布情况、促销内容及商品有关知识,以便回答顾客的各种询问。

8. 在经理授权范围内,处理本班日常事务,重大问题及时向经理报告并协助处理。

9. 完成经理交办的其他工作。

加油站核算员岗位职责
1.了解公司的财务制度及相应处理程序,并切实执行,恪守财务人员职业道德。

2.负责当班货款的及时交存现金、票证的结算,做到日结日清。

3.及时填报各种报表,并按要求传送有关数据,正确反映商品流转情况,做到账账、账物
相符。

4.妥善保管本站现金、账册、凭证、单据及有关印章,确保营业现金安全。

5.完成经理交办的其他工作。

卸油操作
1.核对品种。

核对汽车油罐内油品与即将卸入的储油罐所装品种无误。

2.卸前计量。

通过液位仪或人工计量确认卸入储油罐的空容量,防止跑冒事故的发生。

3.连接管线。

按工艺流程要求连接卸油管,做到接头结合紧密,卸油管自然弯曲。

4.卸前检查。

检查并确认油罐计量孔密闭良好。

5.开始卸油。

司机缓慢开启油罐车卸油阀。

在卸油过程中,卸油人员和司机不得离开现场,应集中精力监视卸油管线、相关阀门、过滤器等设备的运行情况,随时准备处理可能发生的问题。

6.卸净确认。

卸油完毕,计量员登上罐车确认油品是否卸净。

7.拆卸管线。

关好阀门,拆卸连接管线,盖严罐口处的卸油帽,拆除静电连接并理理好静电导线。

8.填写单据。

填写并复核《加油站计量验收入库单》(见附件一表单7),罐车司机和计量员共同签字确认实收数量。

9.引导离站。

引导油罐车离站。

10.清理现场。

清理卸油现场,将消防器放回原位。

11.登记入帐。

整理《内部调拨单》或发票(随货同行联)、《油库油品随车运单》、《加油站计量验收入库单》,登记《加油站库存油品计量帐》(附件一表单8)和《加油站商品明细帐》(附件一表单9)。

12.。

相关文档
最新文档