电子商务基础
电子商务基础知识
电子商务基础知识电子商务是一种基于互联网技术的商业活动，它改变了传统的商业模式，为商业活动提供了更加高效、便捷和覆盖更广泛的方式。
下面将介绍一些电子商务的基础知识。
一、电子商务的定义电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。
它具有全球性、交互性、实时性、自动化等特点，使得商业活动的传统模式得到颠覆和创新。
二、电子商务的分类1、B2B（Business to Business）模式：指企业之间的电子商务，如阿里巴巴、京东等电商平台，它们为企业提供了更高效的采购、销售等商业活动。
2、B2C（Business to Consumer）模式：指企业与消费者之间的电子商务，如淘宝、天猫等电商平台，它们为消费者提供了更便捷的购物体验。
3、C2C（Consumer to Consumer）模式：指消费者之间的电子商务，如闲鱼等平台，它们为消费者提供了更自由的商品交易方式。
4、O2O（Online to Offline）模式：指线上与线下结合的电子商务模式，如美团、饿了么等平台，它们为消费者提供了更加便捷的本地生活服务。
三、电子商务的流程1、用户注册：用户需要在电商平台上注册账号，填写个人信息并设置密码。
2、浏览商品：用户可以在电商平台上浏览各种商品，包括分类、品牌、价格等。
3、加入购物车：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，以便进行结算。
4、结算：用户可以在购物车中选择需要购买的商品，并填写收货、支付方式等信息，进行结算。
5、订单确认：电商平台会确认用户的订单信息，包括商品数量、价格、支付方式等。
6、发货：电商平台会将用户购买的商品发出，并通过物流公司送到用户手中。
7、评价与反馈：用户可以在收到商品后进行评价和反馈，为其他用户提供参考。
四、电子商务的优势1、高效便捷：电子商务打破了传统的商业模式，不受时间和地点的限制，用户可以随时随地购物和交易。
电子商务基础
电子商务基础电子商务是指通过电子方式进行的商业交易活动，它涵盖了从在线购物到电子支付等多个方面。
随着互联网技术的发展，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。
本文将详细介绍电子商务的基础概念、主要模式、关键技术以及面临的挑战。
电子商务的基础概念电子商务，通常简称为电商，是指企业或个人通过电子方式进行的商品和服务的买卖活动。
它包括了在线交易、电子支付、物流配送等多个环节。
电子商务的兴起，极大地改变了传统的商业模式，使得消费者可以足不出户就能购买到世界各地的商品。
电子商务的主要模式1. B2B（Business to Business）：企业对企业的电子商务模式，主要涉及企业之间的商品或服务交易。
2. B2C（Business to Consumer）：企业对消费者的电子商务模式，消费者可以直接从企业购买商品或服务。
3. C2C（Consumer to Consumer）：消费者对消费者的电子商务模式，如在线拍卖和二手交易。
4. B2E（Business to Employee）：企业对员工的电子商务模式，主要涉及企业内部的采购和销售。
5. G2B（Government to Business）：政府对企业的电子商务模式，政府通过电子方式向企业提供服务或商品。
电子商务的关键技术1. 网络安全技术：确保交易数据的安全，防止信息泄露和黑客攻击。
2. 电子支付技术：提供便捷的在线支付方式，如信用卡支付、第三方支付平台等。
3. 数据分析技术：分析消费者行为，优化商品推荐和营销策略。
4. 物流管理技术：优化物流配送流程，提高配送效率和准确性。
5. 移动商务技术：通过移动设备进行的电子商务活动，如手机购物应用。
电子商务面临的挑战1. 网络安全问题：随着电子商务的普及，网络安全问题日益突出，如何保护用户数据和交易安全成为重要课题。
2. 法律法规滞后：电子商务的发展速度远远超过了现有法律法规的更新速度，如何制定适应电子商务特点的法律法规是一个挑战。
电子商务知识点大全
电子商务知识点大全电子商务（E-commerce）是指利用信息通信技术（包括互联网、移动网络等）实现商务活动的方式。
随着互联网和科技的发展，电子商务在全球范围内得到迅猛发展，并对传统商业模式带来了革命性的改变。
本文将从不同层面介绍电子商务的知识点，帮助读者更好地了解和掌握电子商务相关的关键概念和技术。
一、电子商务基础知识1. 电子商务的定义与分类- 电子商务的定义及其发展历程- B2C、B2B、C2C等常见的电子商务模式2. 电子商务的优势与挑战- 电子商务相比传统商务的优势- 电子商务所面临的风险与挑战3. 电子商务的关键要素- 电子商务平台与网站构建- 电子支付及其安全性- 电子商务的物流与配送二、电子商务平台与技术1. 电子商务平台的功能与特点- 电商平台的核心功能与特点 - 常见的电商平台及其特点2. 电子商务网站设计与运营- 网站规划与架构设计- 用户界面设计与用户体验优化 - 网站性能与安全性优化- 网站数据与流量分析3. 移动电子商务与APP开发- 移动电子商务的发展趋势- 移动APP的设计与开发要点- 移动支付与移动推广策略三、电子商务营销与推广1. 电子商务营销的基本概念- 电子商务营销的定义与目标- 电子商务市场调研与竞争分析2. 电子商务广告与推广策略- 搜索引擎优化（SEO）与搜索引擎营销（SEM） - 社交媒体营销与内容营销- 电子邮件营销与联盟营销3. 电子商务客户关系管理（CRM）- 客户关系管理的概念与重要性- 电子商务中的CRM应用与策略- 客户数据分析与个性化推荐四、电子商务法律与伦理1. 电子商务法律规范- 电子商务法律法规的分类与特点- 电子商务合同与消费者保护法2. 电子商务伦理与责任- 个人信息保护与隐私权- 互联网交易安全与网络欺诈风险- 电子商务的社会责任与可持续发展五、电子商务创新与趋势1. 电子商务创新与应用- 人工智能在电子商务中的应用- 大数据与数据分析在电子商务中的应用 - 3D打印与定制化生产2. 电子商务发展趋势- 电子商务与实体店的融合发展- 跨境电商与全球化市场- 社交电商与直播电商的兴起结语本文对电子商务的不同方面进行了全面的介绍，包括基础知识、平台与技术、营销与推广、法律与伦理，以及创新与趋势等内容。
《电子商务基础》(白东蕊主编)简介2024新版
电子商务的应用领域
网上购物、网上银行、网上支付、网络营销、供应链管理、电子政务等。
02
电子商务技术基础
互联网技术基础
互联网基本概念
包括互联网的起源、发展、基本构成 和功能等。
互联网协议与技术
电子商务中的著作权保护
阐述著作权法在电子商务中的应用， 包括数字作品的著作权保护、网络传 播权的保护等。
电子商务中的商标权保护
介绍商标法在电子商务中的适用，包 括商标权的取得、商标侵权的判定和 救济等。
电子商务中的专利权保护
探讨专利权在电子商务中的保护问题 ，包括专利权的授予条件、专利侵权 的判定和救济等。
互联网应用与服务
介绍电子邮件、远程登录、文件传输 、万维网等互联网基本应用，以及搜 索引擎、电子商务、社交网络等现代 互联网服务。
涵盖TCP/IP协议、HTTP协议、SMTP 协议等互联网基础协议，以及HTML 、XML、CSS等网页开发技术。
电子商务网站建设
01
电子商务网站概述
包括电子商务网站的定义、分类、功能和特点等。
电子商务交易中的道德规范
道德规范的基本原则
01
阐述道德规范在电子商务交易中的意义和作用，以及道德规范
的基本原则，如诚信、公正、透明等。
电子商务交易中的道德问题
02
分析电子商务交易中可能出现的道德问题，如虚假宣传、欺诈
行为、恶意评价等。
加强电子商务交易中的道德建设
03
提出加强电子商务交易中道德建设的措施和建议，如建立完善
物联网技术对电子商务的影响
探讨物联网技术对电子商务模式创新、运营效率提升等方面的影响。
电子商务基础知识
提高交易效率，降低交易成本，提升 用户体验，增强交易安全性。
04
电子商务营销策略与实 施
网络营销策略制定
01
02
03
确定目标受众
了解目标受众的需求、兴 趣和行为模式，以便制定 有针对性的营销策略。
分析竞争对手
研究竞争对手的营销策略 和优势，以便找到自己的 差异化和创新点。
制定营销计划
根据目标受众和竞争对手 的分析结果，制定具体的 营销计划，包括目标、预 算、时间表等。
电子支付方式及流程
电子支付方式
信用卡支付、电子钱包、电子支 票、移动支付等。
支付流程
用户选择商品->生成订单->选择 支付方式->跳转至支付页面->输 入支付信息->确认支付->支付成 功。
物流配送体系与模式
物流配送体系
包括仓储、运输、配送三个主要环节，涉及订单处理、库存管理、运输管理、 配送管理等。
跨境电子商务政策环境分析
01
政策支持
各国政府纷纷出台相关政策措施 ，支持跨境电子商务的发展，如 税收优惠、物流便利化等。
法规监管
02
03
关税与税收
加强对跨境电子商务的法规监管 ，保障消费者权益和市场公平竞 争。
不同国家和地区的关税和税收制 度对跨境电子商务的发展产生重 要影响。
未来发展趋势预测
市场规模持续扩大
跨境电子商务平台介绍
亚马逊
全球最大的综合性网上零售商，拥有全美最大的1P仓储式 商城，卖家可先批量采购相关货物然后在线销售。
eBay
在线拍卖及购物网站。由电商巨头eBay公司运营，销售包 括固定价格、竞价、一口价和免费竞拍4种形式，非常具 有知名度。
电子商务基础知识汇总
电子商务基础知识汇总在当今数字化的时代，电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
无论是个人购物还是企业运营，电子商务都带来了极大的便利和机遇。
那么，什么是电子商务？它又包含了哪些基础知识呢？接下来，让我们一起来了解一下。
一、电子商务的定义电子商务，简单来说，就是通过电子手段进行的商业活动。
这些电子手段包括互联网、移动设备、社交媒体等。
它打破了传统商业在时间和空间上的限制，让消费者可以随时随地进行购物和交易，也让企业能够更广泛地接触到客户，并降低运营成本。
二、电子商务的类型1、 B2B（Business to Business）企业对企业的电子商务模式，例如一家原材料供应商向制造企业销售原材料。
这种模式通常涉及大量的交易金额和长期的合作关系。
2、 B2C（Business to Consumer）企业对消费者的电子商务模式，这是我们最为熟悉的一种，比如各大电商平台上商家向个人消费者销售商品。
3、 C2C（Consumer to Consumer）消费者对消费者的电子商务模式，典型的例子就是二手交易平台，个人可以在上面出售自己的闲置物品给其他个人。
4、 O2O（Online to Offline）线上到线下的电子商务模式，例如消费者在线上预订餐厅座位或服务，然后到线下实体店去消费。
三、电子商务的技术基础1、互联网技术这是电子商务的基石，包括网络协议、域名系统、搜索引擎等，确保了信息的快速传输和准确获取。
2、数据库技术用于存储和管理大量的商品信息、客户信息、交易记录等数据，以便企业能够进行数据分析和决策制定。
3、安全技术保障交易过程中的信息安全，如加密技术、数字证书、防火墙等，防止用户信息泄露和交易欺诈。
4、移动技术随着智能手机的普及，移动电子商务发展迅速，相应的技术如移动支付、APP 开发等也不断更新。
四、电子商务的运营模式1、网店模式企业或个人在电商平台上开设店铺，展示和销售商品。
2、自建网站模式企业自行建立独立的电子商务网站，进行品牌推广和商品销售。
电子商务的基础
电子商务的基础电子商务，通常指的是通过电子方式进行的商业交易活动，它涵盖了从在线购物到电子支付的一系列过程。
随着互联网的普及和技术的发展，电子商务已经成为现代商业活动的重要组成部分。
本文将详细介绍电子商务的基础概念、运作模式、关键技术以及面临的挑战。
电子商务的基础概念起源于20世纪90年代，随着万维网的诞生和普及，人们开始探索在互联网上进行商业交易的可能性。
电子商务的核心是利用电子技术来优化商业流程，提高效率，降低成本，并为消费者提供更便捷的购物体验。
运作模式方面，电子商务主要分为B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）四种类型。
B2B模式主要涉及企业间的交易，如批发商和零售商之间的订单处理。
B2C模式则是我们日常生活中最常见的电子商务形式，例如在线零售商向个人消费者提供商品或服务。
C2C模式允许消费者之间直接进行交易，而C2B模式则是指消费者向企业提供定制化需求，企业据此生产商品或服务。
关键技术是电子商务能够顺利运作的基础。
这包括但不限于网络安全技术、数据库管理、网站设计、移动商务、电子支付系统等。
网络安全技术确保交易数据的安全和隐私保护；数据库管理则负责存储和处理大量的交易数据；网站设计关乎用户体验，是吸引和保留顾客的关键；移动商务随着智能手机的普及而兴起，它允许用户通过移动设备进行交易；电子支付系统则提供了便捷的支付手段，如信用卡、电子钱包和移动支付等。
尽管电子商务带来了许多便利，但也面临着一些挑战。
首先是网络安全问题，包括数据泄露、欺诈和黑客攻击等，这些问题威胁着消费者和企业的资产安全。
其次是法律法规的不完善，电子商务跨越了传统的地理和法律界限，这给监管带来了难度。
此外，物流配送也是电子商务的一大挑战，尤其是在处理大量订单和保证配送速度方面。
总之，电子商务的基础是多方面的，它依赖于先进的技术、创新的商业模式和有效的法律监管。
随着技术的不断进步和市场的日益成熟，电子商务将继续在全球范围内发展和演变，为消费者和企业提供更多的机遇和挑战。
电子商务基础
电子商务（E-commerce）是指利用互联网、移动电话网络等电子技术，通过网络来进行商业交易的一种商业模式。
它是建立在计算机和网络技术基础上的一种新型的商业模式，它极大地改变了人们传统的购物方式。
电子商务的基础包括：硬件基础设施、软件基础设施、网络基础设施、数据库系统、数据挖掘技术、商业模式和流程技术。
1、硬件基础设施：电子商务系统需要建立硬件环境，包括个人计算机、服务器、存储设备、路由器及其他相关设备，以支持电子商务的运行。
2、软件基础设施：电子商务系统的软件基础设施主要包括操作系统、中间件、数据库管理系统、应用开发环境及计算机网络安全等软件设施。
3、网络基础设施：电子商务系统的网络基础设施主要包括网络协议、网络传输技术及网络服务器、网络安全技术等。
4、数据库系统：电子商务系统需要建立数据库系统，可以更好地支持电子商务系统的运行。
5、数据挖掘技术：电子商务系统的数据挖掘技术主要包括模式识别、分类、聚类、推荐系统等，用来从海量的数据中挖掘有用信息，发现有价值的知识。
6、商业模式和流程技术：电子商务系统还需要建立商业模式和流程技术，以支持企业运行电子商务系统。
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电子商务的劣势：
网络自身有局限性 用户消费观念跟不上 交易的安全性得不到保障 网上支付问题 商家信誉问题
电子商务的未来：2015年
主要任务和发展目标 全面推动电子商务深化与普及应用，电子商务交易额翻两 番，达18万亿。 企业间电子商务交易规模达到15万亿。 企业间网上采购和网上销售占比分别超过50%和20% 。 经常性应用电子商务的中小企业占比60%以上，网络 零售交易额占比10%以上。 完善电子商务制度环境。
2.雏形期：1993-1997 1993年成立国务院副总理为主席的国民经济信息化联席会议
及其办公室，相继组织了金关、金卡、金税等"三金工程"，取 得了重大进展。
1996年1月成立国务院国家信息化工作领导小组，由副总理任 组长，20多个部委参加，统一领导组织我国信息化建设。 1996 年，全桥网与因特网正式开通。
发货通知
确认
订单应答
取货凭证
支付汇兑
电子商务的流程
21世纪的人最多的时间将耗费在互联网上。
而在互联网做什么事就成为每个人要面对的重要 课题。我们应该抓住互联网提供的平台展现自己。 21 世纪有三大杠杆事业：第一是教育。教育可以改变命 运，第二是互联网。互联网正在改变着我们生活中的 一切，它将成为我们生活中的必需品。
现代信息技术
商务
电子商务
电子商务的概述
电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。 其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。是利 用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地 进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来 完成。主要是以EDI（电子数据交换）和Internet来完成的。 尤其是随着Internet技术的日益成熟，电子商务真正的发展 将是建立在Internet技术上的。
年轻人
电子商务 主要消费群体
消费者群体特征 消费者需求
主要消费人群
年 龄：25-34岁为主要消费人群 15-24岁为潜在消费人群 · 性 别：男女不限（据统计男：61.3% 女：38.7%） · 学 历：大专以上 · 婚 姻：不限 · 行 业：不限（主要集中在商业贸易、金融保险房地产业、 计算机IT、科研教育等行业） · 家庭月收入：3000-10000元以上为主要消费人群 1000-1500元为潜在消费人群
艾瑞网发布的2009年第一季 BTOB电子商务市场监测数据 显示：阿里巴巴占58.4%的市 场份额。08年业绩，阿里总营 业收入达30.01亿元。注册用户 达3807.5万名。付费用户达到 43.2万名。
B2C 购物网站
交易流程
C2C电子商务模式
C2C电子商务模式
1.C2C交易模式商品特点 2.C2C电子商务交易
电子商务目前的状况
接受媒体采访时，李开复说明 中国电子商务覆盖率只有美国 的1/3，未来10年中国电子商务 还将成长250倍。
2010年7月9日，在广州网货交易会 上，马云强调来3-5年，企业电子 商务将爆发。
电子商务的竞争优势：
一、树立企业良好形象 二、电子商务能提高商务活动的效率 三、创造新的市场机会 四、电子商务可降低成本，有利于提高企业利润 五、提高顾客满意程度
消费者群体特征
消费者需求
(1)很注重自我 (2)头脑冷静，擅长理性分析 (3)对新鲜事物有着孜孜不倦 的追求 (4)充裕的上网时间
(1)个性消费的回归 (2)消费主动性的增强 (3)对购物方便性的追求 (4)对购物乐趣的追求 (5)对价格的比较
B2B电子商务模式
B
2
B 电 子 商 务 模 式
B2B是指一个市场的领域的一种，是企业对企业 之间的营销关系。电子商务是现代B2B 的一种具 在市场上进行交易体主要的表现形式。它将企业 内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通
过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从 而促进企业的业务发展。
分
电子商务介绍
概要提示
1 前言
2 电子商务含义概括 3 电子商务发展历史 4 电子商务主要模式介绍 5 针对的平台及消费群体 6 电子商务的发展前景及优劣势 7 结束语
前言
21世纪要么电子商务，要么无商可务！ ----比尔盖茨
电子商务是人类经济、科技、文化发展的必然产物。它是信息 化社会的商务模式，是商务的未来。
着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。 5.成熟期：
3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时 代成型。
电子商务发展动态
电子商务发展
2011年6月
中国电子商务市场交易额达2.95万亿，同比增长31% B2B电子商务交易额达到2.6万亿，同比增长26.8% 网络零售市场交易规模为3492亿元，同比增长74.6% 我国B2B电子商务服务企业达10200家，同比增长24% 我国B2B电子商务企业营收达到62亿，同比增长38% B2C、C2C与其它电商模式企业数已达20500家，同比
增长64%。 使用第三方电子商务平台的中小企业规模突破1500万
学电子商务能做什么：
电子商务专业人员（商务系统开发与维护） 计算机及网络维护人员 网页制作人员 企事业单位的信息管理人员 公司文员 动画设计师 平面模特/专业麻豆 网络客服 自已网上开店等。
传统的商务运作
了解商情
询价
报价
发送订单
收货通知
析
(1)降低企业间的 采购和销售成本。
(2)减少企业的库存量。
2.B2B模 式电子商 务优势
(3)缩短企业生 产周期。
(4)全天候无间断运 作，增加了商机。
B2G的电子商务模式
B2G是政府的电子商务行为，不以营利为目的， 主要包括政府采购、网上报关、报税等，对整个电 子商务行业不会产生大的影响，其特点是速度快和 信息量大。由于活动在网上完成，使得企业可以随 时随地了解政府的动向，还能减少中间环节的时间 延误和费用，提高政府办公的公开性与透明度。
C2C是消费者对 消费者的交易模式， 其特点类似于现实商 务世界中的跳蚤市场。 其构成要素，除了包 括买卖双方外，还包 括电子交易平台供应 商，也即类似于现实 中的跳蚤市场场地提 供者和管理员。
1.C2C交易模式商 品特点C2C交易平 台上交易的产品丰 富、种类繁多、范 围广泛并且以个人 消费品为主.
1997年，信息办组织有关部门起草编制我国信息化规划 ；开 始使用网络广告 ；中国商品订货系统(CGOS)开始运行。
中国电子商务发展史
3.发展期： 1998-2000
1998年3月，我国第一笔互联网网上交易成功。10月，国家经贸委与 信息产业部联合宣布启动以电子贸易为主要内容的"金贸工程"，它是一 项推广网络化应用、开发电子商务在经贸流通领域的大型应用试点工 程.。
电子商务的模式：
B2B （Business to Business） B2C （Business to Customer) C2C （consumer to consumer) B2G (Business to Government)
电子商务各种模式的含义：
B2B 指的是商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之 间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。例如阿里巴巴、慧 聪、买卖网、锣鼓网等。
2.C2C电子商务交
易平台可以说，在
C2C模式中，电子
交易平台是一个至 关重一要的角色， 它是影响这个商务 模式存在的前提和 基础！
网上拍卖流程图
競拍方
註冊正式 用戶
查詢、搜索 物品
參與物品競拍
競拍確定
雙方通過
Email 等聯繫
競 拍 成 功
拍賣方
註冊正式用戶
登記拍賣物品
修改、確認 物品信息
拍賣確定
EC在美国也才刚刚开始。之所以把EC列为一个划时代的东 西,笔者认为,是因为Internet的最终主要商业用途,就是电子商务。 同时反过来也可以很肯定地说,若干年后的商业信息,主要是通过 Internet传递。Internet即将成为我们这个商业信息社会的神经 系统。
中国电子商务发展史
1.起步期： 1990-1993年 电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。பைடு நூலகம்
中央经济台报道： “未来5年，地面上70％的公司将走入电子商务”
因为电子商务是信息时代的产物。 电脑：上什么网， 交流什么信息决定了电脑给你带来的价值，甚至决定 的命运和未来。因为今天是电脑时代 。
电子商务公司是真正的“穿着睡衣办公，坐在家里创 业”的事业 ，你不用出门，只需要点点鼠标，敲敲键 盘就可以完成一切经营活动
1999年3月8848等B2C网站正式开通，网上购物进入实际应用阶段．
1999年兴起政府上网、企业上网，电子政务（政府上网工程）、网上 纳税、网上教育（湖南大学、浙江大学网上大学），远程诊断（北京、 上海的大医院）等广义电子商务开始启动，并已有试点，并进入实际 试用阶段。
中国电子商务发展史
4.稳定期： 2000-2009 电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志
BTOB电子商务平台间不断创 新交易模式，开展差异化竞争
BTOB电子商务平台从信息提 供平台向服务提供平台转变
阿里巴巴的简介与结构图
阿里巴巴成立于是1999年， 由马云创办。是全球企业间 ( B2B )电子商务的著名品牌， 是全球国际贸易领域内最大、 最活跃的网上交易市场和商人 社区.有子公司：阿里云、淘宝、 支付宝、阿里软件、中国雅虎 等，其发展潜力巨大。
B2C指的商家与消费者的电子商务。是消费者利用因特网直接参 与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网 的出现，网上销售迅速地发展起来。 例如卓越网、当当网、红孩 子。
C2C指的是消费者与消费者之间的电子商务。C2C交易是电子商 务中最活跃的交易行为，几乎每秒钟都有人在C2C网站达成商品 交易。简单地讲，C2C网站就是为个人商品交易提供平台的网站。 目前比较有名的C2C网站有淘宝网、易趣网、拍拍网等。