电子商务基础(理实一体化教材)第2版第二章练习答案及教学建议ok
电子商务概论第二章课后答案
电子商务概论第二章课后答案第一部分：选择题1. B。
评估是评估电子商务的目标是否达到，反馈是有关客户的信息反馈。
2. A。
数据挖掘是利用数据分析的方法来抽取有用信息的过程。
3. D。
电子商务面临的法律问题主要包括：知识产权、消费保护、电子支付等。
4. C。
B2B是指企业与企业之间的电子商务，B2C是指企业与消费者之间的电子商务。
5. A。
EDI是企业间电子数据交换的缩写。
6. B。
互联网保险指在互联网上进行的保险业务。
7. D。
EDI的主要目的是提供快速、准确和成本低廉的信息进行交换。
8. B。
B2B电子商务可以将企业的采购、生产、销售等环节整合在一起，实现信息有效的共享和利用。
9. B。
电子票务可以帮助消费者更方便地购买、改签和退票。
10. A。
虚拟社区是由一组感兴趣的人组成的网络社区。
第二部分：判断题1. 正确。
电子商务不仅仅是通过互联网进行的交易，也包括电话、传真等其他形式。
2. 错误。
电子商务存在的原因是为了提高效率和降低成本，不是为了增加消费。
3. 正确。
政府可以通过对电子商务的监管，保障电子商务的合法性和公平性。
4. 错误。
互联网消费者不能享受跨境电子商务的便利。
5. 正确。
B2G电子商务是指企业与政府之间的电子商务，包括招标、采购等。
第三部分：简答题1. 电子商务的7S模型包括哪些方面？答：电子商务的7S模型包括：战略（Strategy）、系统（Systems）、结构（Structure）、技能（Skills）、人员（Staff）、标准（Standards）、风格（Style）。
2. 电子商务的四大功能是什么？答：电子商务的四大功能包括：市场营销、客户服务、物流管理和电子支付。
3. 电子商务存在哪些优点和缺点？答：电子商务的优点包括：降低交易成本、提高生产效率、扩大市场覆盖范围、增强客户服务等；缺点包括：技术需求高、安全问题、法律监管问题等。
4. 电子商务的技术基础是哪些？答：电子商务的技术基础主要包括：计算机技术、通信技术、互联网技术、数据库技术、安全技术等。
电子商务基础(理实一体化教材)第2版第一章练习答案及教学建议ok
教育部职业教育与成人教育规划教材中等职业教育电子商务专业教学用书电子商务基础学习指导与练习教学建议及参考答主编林副主编黄璐参编唐秋妹周艳红吴媚媚宋一炜戴凤弟（封）机械工业第1章电子商务概述学习目标：1 通过网上购书的体验，掌握网上现金购物的操作程序和方法。
2 熟悉电子商务的含义和特点。
3 了解电子商务基本组成要素的作用和相互之间的关系。
4 能列举电子商务的2大源动力和5大推动力；11大事件；8项基本功能。
5 通过网上购书的电子商务体验，激发学习兴趣，增强学好专业的信心。
【教学建议】1 本章第一学习目标，通过网上购书的电子商务体验，其目的是让学生在“玩”中开始本课程的学习，用“掌握…”来表述，是指学生要学会的操作技能。
2 采用“熟悉…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”；用“了解…”来表述，，的“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。
3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能区别相关条目，不要求解释它们。
4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。
这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。
一拓展体验目的：通过电子商务零距离接触，加强体验式学习，激发学习专业的兴趣，提高电子商务专业操作技能，从而增强学生的自信心。
容：自己在网上购买一见心仪的、廉价的商品，采用货到付款的方式。
要求：把你网上购物的操作过程填入表1-1，并按表1-2的要求，对操作方法和技巧的掌握程度进行评价。
网上购物体验报告表1-1网上购物体验活动评价表表1-2【教学建议】：教材中的网上购物体验活动，教师在课堂上真实的网购一本书，对购物过程一边演示，一边要求学生跟教师一起操作，并填写表1-1 。
如果不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
对“体验拓展”活动，教师要求学生在课堂或课外，独立或分小组合作完成。
要求学生在网上选购一件心仪的廉价商品，并把购物过程详细记录在表1-2，等收到商品后，让学生把网上购物新体验在班上进行交流。
电子商务基础第二章-2022年学习资料
应用层协议-表示层协议-会话层协议-传输层协议-网络层协议-数据链路层协议-物理层协议-图OSI参考模型
1物理层。物理层虽然处于最底层，却是整个开放系统的-基础。物理层定义了通信网络之间物理链路的电气或机械-特 ，以及激活、维护和关闭这条链路的各项操作。它为-设备之间的数据通信提供传输媒体及互联设备，为数据传-输提供 靠的环境。-2数据链路层。实际的物理链路是不可靠的，总会出现错-误，数据链路层的作用就是通过一定的手段（将 据分成-帧，以数据帧为单位进行传输将有差错的物理链路转化-成对上层来说没有错误的数据链路。-3-网络层。网 层将数据分成一定长度的分组，并在分组-头中标志源和目的节点的逻辑地址，这些地址就像街区、-门牌号一样，.成 每个节点的标志。网络层的核心功能便-是根据这些地址来获得从源到目的节点的路径，当有多条-路径存在的情况下， 要负责进行路由选择。
第二章电子商务技术基础-学习目标-电子商务涉及的主要技术-·计算机网络的构成和主要功能-Internet的 能和接入方式-EDI的含义和实施意义-·数据库技术
2.1网络技术-2.1.1计算机网络的定义及功能-计算机网络，就是利用通信设备和线路将地理位置不同、-功能 立的多台计算机系统互联起来，以功能完善的网-络软件（即网络通信协议、信息交换方式、网络操作系-统等实现网络 的资源共享和信息传递的系统。
按传输速率分类-■高速网-■低速网-按传输介质分类-■有线网-■无线网
2.1.3网终的拓扑结构-网络中的计算机等设备要实现互联，就需要以一定的-结构方式进行连接，这种连接方式就 “拓扑结构”，-通俗地讲就是这些网络设备是如何连接在一起的。网络-中通过传输线互联的点称为站，点或节点。常 的网络拓-扑结构有四种：星型、总线型、环型和混合型。
电子商务基础(理实一体化教材)第2版第一章练习答案及教学建议ok
教育部职业教育与成人教育规划教材中等职业教育电子商务专业教学用书电子商务基础学习指导与练习教学建议及参考答主编韩林副主编黄璐参编唐秋妹周艳红吴媚媚宋一炜戴凤弟（内封）机械工业出版社第1章 电子商务概述【教学建议】1 本章第一学习目标，通过网上购书的电子商务体验，其目的是让学生在“玩”中开始本课程的学习，用“掌握…”来表述，是指学生要学会的操作技能。
2 采用“熟悉…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”；用“了解…”来表述，，的“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。
3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能区别相关条目，不要求解释它们。
4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。
这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。
目的：通过电子商务零距离接触，加强体验式学习，激发学习专业的兴趣，提高电子商务专业操作技能，从而增强学生的自信心。
内容：自己在网上购买一见心仪的、廉价的商品，采用货到付款的方式。
要求：把你网上购物的操作过程填入表1-1，并按表1-2的要求，对操作方法和技巧的掌握程度进行评价。
网上购物体验报告表1-1选定网上商城的地址（网址）学习目标：1 通过网上购书的体验，掌握网上现金购物的操作程序和方法。
2 熟悉电子商务的含义和特点。
3 了解电子商务基本组成要素的作用和相互之间的关系。
4 能列举电子商务的2大源动力和5大推动力；11大事件；8项基本功能。
5 通过网上购书的电子商务体验，激发学习兴趣，增强学好专业的信心。
一 拓展体验网上购物体验活动评价表表1-2【教学建议】：教材中的网上购物体验活动，教师在课堂上真实的网购一本书，对购物过程一边演示，一边要求学生跟教师一起操作，并填写表1-1 。
如果不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
对“体验拓展”活动，教师要求学生在课堂或课外，独立或分小组合作完成。
电子商务基础第二版人大版课后题答案完整版
第一章电子商务概述一、填空题1、电子商务所涵盖的业务范围它包括：信息传递与交流；售前及售后服务；网上交易；网上支付或电子支付；运输2、交易无纸化、数字化、虚拟化交易成本低交易效率高交易透明化二、单选题1、D2、C三、简答题1、可根据对本章节的理解回答，合理即可。
2、P13第二章电子商务网络技术基础一、填空题1、通信技术与计算机技术2、计算机、外围设施、通信协议3、局域网、城域网、广域网二、多选题1、ABCD2、ABCD3、ABCDE第三章电子商务交易模式一、单选题1、B2、B3、B4、A二、名词解释参照书本相应章节内容三、简答题1、P512、P39四、模拟实验参照题目步骤进行操作第四章电子货币与网上支付一、单选题1、D2、C3、A4、B5、D6、A二、多选题1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ABCD5、AB6、ABD7、ABCD8、AB三、名词解释参照书本相应章节内容四、简答题1、P612、p67 p753、p67 p75 p794、P76第五章电子商务安全技术一、单选题1、A2、D3、C4、A二、名词解释参照书本相应章节内容第六章网络营销一、单选题1、C2、D3、C、A4、A5、B6、C7、B8、D9、D 10、B二、多选题1、ABC2、ABCD3、ABC4、ABCD5、ABCD6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、ABCD三、名词解释参照书本相应章节内容四、简答题1、P1072、P1103、P1184、P120-P122五、设计题根据题目要求自行设计第七章电子商务物流一、名词解释参照书本相应章节内容二、填空题1、信息化自动化网络化智能化柔性化2、物流自身一体化微观物流一体化宏观物流一体化第八章移动电子商务一、名词解释参照书本相应章节内容二、填空题1、移动游戏移动音乐移动博彩2、功能便利使用区域广泛安全性好可进行二次交易2、网购类二手交易类移动支付类购物分享类团购类比价折扣查询类三、实训题根据题目要求进行实训第九章电子商务法规一、单选题1、B2、B3、C4、B5、D6、A7、B8、D二、多选题1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、BC5、ABCD三、判断题1、√2、×3、√4、√5、×四、案例分析参照书本章节内容进行案例分析。
电子商务各章练习题答案
电子商务各章练习题答案电子商务各章练习题答案随着互联网的普及和技术的发展，电子商务已经成为现代商业领域的重要组成部分。
在学习电子商务的过程中，练习题是一个重要的学习工具，可以帮助我们巩固和加深对知识点的理解。
本文将为大家提供电子商务各章练习题的答案，希望对大家的学习有所帮助。
第一章：电子商务的基本概念1. 电子商务的定义是什么？答：电子商务是指利用互联网、移动网络和电子支付等技术手段，进行商业活动的过程。
2. 电子商务的特点有哪些？答：电子商务具有全球化、实时性、互动性、个性化和低成本等特点。
3. 电子商务的分类有哪些？答：电子商务可以分为B2C（企业对消费者）、B2B（企业对企业）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）等类型。
第二章：电子商务的基本模式1. 请简要介绍B2C模式。
答：B2C模式是指企业直接面向消费者销售产品或服务的模式，消费者通过互联网进行购买。
2. 请简要介绍B2B模式。
答：B2B模式是指企业之间通过互联网进行商业活动的模式，包括供应链管理、电子采购等。
3. 请简要介绍C2C模式。
答：C2C模式是指消费者之间通过互联网进行交易的模式，平台提供交易撮合和信用评价等服务。
第三章：电子商务的基本环境1. 请简要介绍电子商务的法律环境。
答：电子商务的法律环境包括电子合同法、电子签名法等，用于规范电子商务活动的法律法规。
2. 请简要介绍电子商务的技术环境。
答：电子商务的技术环境包括互联网、移动网络、电子支付等技术基础设施，支持电子商务的运作。
3. 请简要介绍电子商务的经济环境。
答：电子商务的经济环境包括市场规模、消费者需求、竞争状况等因素，对电子商务的发展产生影响。
第四章：电子商务的市场与商业模式1. 请简要介绍电子商务的市场分析方法。
答：电子商务的市场分析方法包括市场细分、市场定位、市场需求预测等，用于了解市场情况和制定营销策略。
2. 请简要介绍电子商务的商业模式。
答：电子商务的商业模式包括电子商务平台模式、电子商务服务模式、电子商务创新模式等，用于描述电子商务的商业运作方式。
《电子商务基础》答案
《电子商务基础》课后题答案第一章什么是电子商务一、思考题：1．什么是电子商务？电子商务的含义是什么？电子商务是采用多种电子方式，特别是通过Internet实现商品交易、服务交易(人力资源、资金、信息服务等)。
电子商务包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动(生产、经营、管理、财务等)，涵盖交易的各个环节，如询价、报价、订货、售后服务等。
电子商务的含义是指各种具有商业活动能力和需求的实体(生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者……)，为了跨越时空限制，提高商务活动效率，而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。
2．电子商务与传统商务相比有哪些区别？电子商务有何种优势？电子商务与传统商务相比有以下几个方面的区别：（1）信息提供，传统商务会根据销售商的不同而异，电子商务的信息更加透明、准确；（2）流通渠道，传统商务的流通渠道包括企业到批发商到零售商再到消费者，电子商务的流通渠道企业直接面向消费者；（3）交易对象，传统商务面向有限地域的用户，电子商务面向全球用户；（4）交易时间，传统商务受到营业时间的限制，电子商务可实现24小时不间断的商务活动；（5）销售方法，传统商务通过各种买卖关系进行销售，电子商务完全实现自由购买；（6）营销活动，传统商务是销售方的单方营销，电子商务实现双向通信，可以为用户提供一对一的服务；（7）顾客方便性，传统商务受时间和地点的限制，有时还要看店主的脸色，电子商务完全按自己的方式进行购物；（8）销售地点，传统商务需要销售空间（店铺），电子商务是在网络上虚拟空间进行。
电子商务有以下优势：与传统商务相比较，电子商务有高效性、方便性、安全性、集成性、可扩展性和协调性的优势。
3．电子商务分为哪几种类型？（1）按电子商务的主要参与者来划分：企业与消费者之间的电子商务，企业与企业之间的电子商务，消费者与消费者之间的电子商务。
（2）按商务活动的内容分类：间接电子商务，直接电子商务（3）按照使用网络类型分类：EDI商务，Internet商务，Intranet商务（4）按应用服务领域分类：行业电子商务，企业电子商务，电子政务（5）按电子业务流程实现的程度分类：完全电子商务，非完全电子商务，O2O电子商务。
电子商务系统分析与设计2版参考答案第2章综合练习参考答案【正确版】
第二章综合练习参考答案一、单项选择题1-5 D C B D D6-10 C A A B C二、多项选择题1. ABC2.BC3.ABCD4.ABC5.CD6.ABCD7.ABCD8.BCD9.BD10.CD三、判断题1-5错对对错错对6-10 错错对错对四、简答题1．什么是UML？UML有什么主要特点？UML是一种对软件密集型系统的制品进行可视化、详述、构造及文档化的语言，它提供了用于交流的词汇表(单词)和在词汇表中组合词汇的规则(语法)，它的每个符号都有明确的语义。
利用UML所建立的模型是精确的、无歧义的、完整的并且可与各种编程语言直接相连。
UML是一种文档化语言，它适于建立系统体系结构及其所有的细节文档，提供了用于表达需求和测试的语言及对项目计划和发布管理的活动进行建模的语言。
UML的主要特点：(1)UML是一种语言；(2)UML是一种可视化语言；(3)UML是一种可用于详细描述的语言；(4)UML是一种构造语言；(5)UML是一种文档化语言。
2．试论述UML的构成。
UML由元素、关系和图构成。
1)元素是模型中重要的抽象，包括结构元素、行为元素、分组元素和注释元素。
2)关系说明元素之间的相互联系，即事物之间的联系。
在面向对象建模中，有四种很重要的关系，包括：(1)依赖(Dependency)关系；(2)类属(Generalization)关系；(3)关联(Association)关系。
；(4)实现(Realization)关系。
3)图是由一组元素和关系组成的连通图，包括静态结构图和动态行为图。
这些图包括：(1)类图；(2)对象图；(3)组件图；(4)配置图；(5)用例图；(6)顺序图；(7)协作图；(8)状态图；(9)活动图。
3．什么是用例图？用例图的主要构成？用例图是显示一组用例、参与者及它们之间关系的图，是软件需求分析到最终实现的第一步，它描述人们希望如何使用一个系统。
用例图显示谁将是相关的用户，用户希望系统提供什么服务，以及用户需要为系统提供的服务，以便使系统的用户更容易地理解这些元素的用途，也便于软件开发人员最终实现这些元素。
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电子商务基础(理实一体化教材)第2版第二章练习答案及教学建议ok通过网上查询资料，掌握网上搜索信息的一般操作程序和方法。
2 了解电子商务模式含义；熟悉按商务活动内容、按商业活动运作方式、按电子商务交易范围、按使用网络类型等4种分类。
3 能区别按交易主体分的九种电子商务模式，熟练掌握其中最常用、最具发展前景的5种电子商务模式的涵义、特点和模式的构成要素。
4 通过分组上网体验，并合作完成相应任务，培养学生的合作沟通能力。
【教学建议】1 本章第一学习目标，通过网上查询资料的体验活动，其目的是让学生在“玩”中，“掌握” 网上搜索信息的一般操作程序和方法。
2 采用“了解…”和“熟悉…”来表述，是指本章要求学生掌握的“知识目标”；“知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。
3 采用“能区别…”和“熟练掌握…”来表述，不仅要求学生能区别相关条目，还要求能重点解释5种电子商务模式涵义、特点和模式的构成要素。
4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。
这一目标是通过分组上网体验，并合作完成相应任务，培养学生的合作沟通能力，从而唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。
一拓展体验目的：拓展体验活动，掌握搜索信息技巧，提高电子商务专业技能。
内容：学生登陆本地政府的官方网站，查询有关助推大中专学生自主创业的优惠政策。
要求：①学生分成2～4人一组，进行体验活动。
②按表B1中的要求，填入有关内容，并将小组填写结果进行交流展示。
③按表B2的要求，对小组学习态度、合作能力、学习效果进行评价。
表B1 电子政务体验报告地方政府官方网站地址（网址）：学习小组成员：有关助推大中专学生自主创业的优惠政策的要点：1、工商注册登记方面：2、税收方面：3、银行贷款方面：4、其他方面：表B2体验活动评价表小组或个人学习过程评分标准小组学习结果展示评分标准项目评价考核标准标准分实得分项目评价考核标准标准分实得分组内参与教学活动人数满员3能完整描述小组完成学习目标的步骤2组内教学活动开展深入热烈3在规定的时间内，每位同学完成了任务5组内学员之间信息沟通顺畅2能完整展示本组学习成果或操作流程2组长组织小组活动效果好2规定时间内完成成果展示1小组过程的分满分10小组学习结果展示满分10完成超级任务另加附加分【教学建议】XXXXX：教师将学生分成2～4人一组，主要是引导学生掌握搜索信息的技能，做到又快又好，并将小组产旬的结果填写在表B1中，并在课堂上交流展示，教师一定要进行赏识性评价。
如果不具备上网条件的情况下，可以采用光盘中的“演示文稿”教学。
其评价的做法是：教师将制订好的“小组学习过程”和“小组学习结果展示”的评分标准和办法，在分组活动开始前向学生公示，以利于激励学生参与学习的积极性，培养学生学会如何客观、公正的评价自己、评价他人。
①小组评分标准。
由于课堂时间紧，为了便于操作，堂课小组考核评价采取10分制。
如果与学校整体计分评价办法不一致时，可以通过换算解决。
教师在掌握以上评价标准时要特别注意，在教学过程中追求的不完全是教学成果的唯一正确性，因为评价解决问题或完成项目的过程，有时不存在“对”与“错”的问题，而是“好”与“更好”的问题。
②小组考核办法。
小组考核办法分两部分，即“学习过程评价办法”和“学习结果评价办法”。
一是对“学习过程”评价：其评价主体是教师。
在小组学习过程中，由教师随堂进行观察、记录、提供咨询，并对每个小组“学习过程”进行打分。
打分有两种方法：第一种是按整个小组综合打一个分，这个“综合分”就作为小组中每一个学生这课堂的“学习过程”成绩；第二种是先按小组内每一个学生打分，然后加权平均后作为小组中每一个学生这课堂的“学习过程”成绩。
前者操作简单，后者略为复杂。
二是对“学习结果”评价：其评价主体是学生。
在小组学习结束后，由其他学生指定展示小组中某个学生或由展示小组内推荐某个学生，将本组“学习结果”向全班同学展示，由全班其余小组的学生对课堂展示的学习成果进行评价，从而得到展示小组“学习结果”展示的成绩。
综合两种评价的结果得到小组的课堂成绩。
如何将小组课堂成绩记入个人的成绩？这又有两种计算方法：第一种综合评价计算公式是：小组平均成绩（得分）=过程得分×40%+结果得分×60%按计算得到的“小组平均成绩（得分）”，直接记入组内每个学生的个人课堂成绩，其特点是组内每个学生成绩都一样。
第二种综合评价计算公式是：小组总成绩（得分）=过程得分×40%+结果得分×60%×小组人数按计算得到小组总成绩（得分），在组内按贡献大小进行再分配，其结果作为学生个人的成绩记入课堂成绩，其特点是组内每个学生成绩不一样。
“小组成绩”作为组内成员一堂课的个人得分，一学期下来计算的平均值，成为个人学科成绩中的“小组平时成绩”部分。
比较而言，第一种方法操作简单，有利于能力强的学生扶助能力较弱的学生；但在组内实行的是“大锅饭”、“平均主义”，其评定的成绩不能与贡献大小挂钩。
第二种方法操作多一个组内学生自评与互评步骤；但在组内评定的成绩能与贡献大小挂钩。
两种办法各有利弊，只要教师应用得当，就能较好的发挥考核评价的激励导向作用。
二学海导航1 知识卡片电子商务模式是指电子商务活动中的各个主体，按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式，其实质是对电子商务经营方式的抽象和概括。
电子商务活动的主体主要是企业、消费者和政府三大类，他们是“网络用户”中的主力军。
按照三者交互关系的不同，理论上可以有9种交互关系，也就构成9种电子商务模式。
企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对消费者进行直销的电子商务模式（Business to Customer，简称B to C，或B2C）。
企业对企业（也称为商家对商家或商业机构对商业机构）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对另外一些企业的电子商务模式（Business to Business ，简称B to B，或B2B）。
消费者对消费者（也称用户对用户或个人对个人）的模式，是以个人之间的交换为主要目的，买卖双方通过一个第三方在线交易平台（Customer to Customer，简称C to C，或C2C）进行交易的电子商务模式。
企业对政府机构（ Business to Government ，简称 B to G 或 B2G ）的电子商务模式，是指利用互联网完成企业（商业机构）与政府之间的税收、商检、管理条例发布等各项事务的电子商务运营模式。
【要点提示】上述4个专业术语，可采用比较法教学，使学生加深认识和理解最常用、最具发展前景的5种电子商务模式的涵义、特点和模式的构成要素。
教学中结合学生上网体验，与第一章的企业网站比较，加深对不同类型模式的特点和内涵的理解。
三案例评析情景：非常值得思考的案例美国有个43岁的妇女为她姨妈向政府申请了一个免费轮椅，她所做的就是准备一些必要的文件和填写一些表格。
她因此写了一篇如何向政府申请免费轮椅的报告。
申请成功之后，她在网上以每份2美元的价格出售她的报告，后来她每月可赚3万美元！简直难以置信，如此简单的事会有市场，会有如此的潜在的商业利益！随后她又在报纸、杂志上刊登广告，这次她反而赔钱了。
很奇怪，这份报告为什么只能在网上赚钱？【个案分析】XXXXX：1、结合案例，试分析这位妇女为什么能在网上赚钱？答：成功的要素至少有四点：有一定市场；售价低廉；出售价成本几乎为零；符合客户需求。
①有一定市场。
这位妇女为她姨妈写了一篇如何向政府申请免费轮椅的报告，这为类似想申请的人提供了一种便捷的途径，自然有一定的市场。
②出售价低廉。
她在网上以每份2美元的价格出售她的报告，出售低廉，易被客户接受。
③成本几乎为零。
她尽管出售价只2美元，由于在网上出售，复制成本几乎为“零”，她很容易赚钱。
④符合客户需求。
她申请时准备的一些必要的文件和填写的一些表格，是要花一定时间的，如果客户花2美元直接购买，这比自己申请所花时间相比，更省时、更低廉、成功机率更大。
2、各抒己见，谈一谈这位妇女为什么在报纸、杂志上刊登广告后反而赔钱？关键是增大了成本。
在报纸、杂志上刊登广告，采用这种传统的促销方式，可能会扩大销量，但必然增加成本。
如果她还想赚钱，就必须提高售价，使售价大于成本；但是这样一来，可能客户又会减少。
这位妇女没有仔细分析，增加成本后的相关市场因素的变化，也没做可行性分析，盲目乐观，其“赔钱”的结果在所难免。
【教学建议】对学生来讲，案例分析有一定难度，也有一定的探究价值，教师可采用“异质分组”的教学组织形式，应用“头脑风暴法”，让学生释放出各种想法或答案，经过讨论甚至是争论，由小组统一思想后进行归纳总结成为较为完整、多样的成果。
教师在学生“合作学习”的基础上，教师对学生的展示成果进行“赏识性”点评，旨在肯定学生的学习态度、参与积极性，培养学生的团队精神与合作能力，提高学生的“关键能力”。
以上[要点]的内容，仅供教师参考。
四巩固练习1 判断题（正确的打“V”，错误的打“X”）⑴企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对消费者进行直销的电子商务模式，简称B2G。
（ X ）企业对消费者（也称商家对个人客户或商业机构对消费者）的模式，是指企业通过互联网将商品或服务直接对消费者进行直销的电子商务模式,简称B2C。
⑵ 电子商务模式是指电子商务活动中的各个主体，按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式，其实质是对电子商务经营方式的抽象和概括。
（ V ）⑶B2C电子商务类似于电子化的批发商务。
（ X ）B2C电子商务类似于电子化的零售商务。
⑷C2C模式的特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。
其构成要素，除了包括买卖双方外，还包括电子交易平台供应商，也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。
网络市场是提供给买卖双方进行网络交易的商品。
( V )⑸上下游贯通的产业链，是指从一种或几种资源通过若干产业层次不断从上游向下游产业转移直至到达消费者的路径，这属于面向中间交易市场的水平B2B电子商务模式。
（ X ）上下游贯通的产业链，是指从一种或几种资源通过若干产业层次不断从上游向下游产业转移直至到达消费者的路径，这属于面向制造业或商业的垂直B2B电子商务模式。
(6)面向中间交易市场的水平B2B电子商务模式的特点是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。
（ V ）⑺电子政务实质上就是在全国范围内构建一个电子政府，将原有的政府通过互联网办公技术转变为新型的管理体系，以适应虚拟的、全球性的、以知识为基础的数字经济，适应社会运行方式的根本转变。