保险代理人考试答题技巧
保险从业资格证
职业道德与行为规范
强调保险从业人员的职业道德和行为规范， 提高行业形象和服务质量。
考试形式与难度
考试形式
保险从业资格证考试通常采用闭卷笔 试形式，部分地区也采用机考或面试 形式。
考试难度
考试难度较大，涉及知识面广，对考 生的综合素质和实务操作能力要求较 高。
考试成绩与证书发放
考试成绩
考试成绩通常在考试结束后的一定时 间内公布，考生可通过官方网站或相 关机构查询成绩。
行业认可度
保险从业资格证是保险行业对从业人员专业能力的认可，持有资格 证的人员更容易获得行业的认可，有利于个人职业发展。
提高职业素养
考取保险从业资格证需要经过严格的培训和考试，这有助于提高从 业人员的职业素养和职业道德水平。
保险从业资格证的未来发展趋势
数字化转型
随着科技的发展，保险行业正逐步向数字化转型。未来，保险 从业资格证将更加注重对从业人员数字化技能的培养和认证。
考试获取
通过参加由保险监管部门组织的从业资格证考试，成绩合格后即可获得相应的从业资格证。考试内容一般包括保险基 础知识、法律法规、实务操作等。
培训获取
通过参加由保险公司或专业培训机构组织的保险业务培训，完成规定的课程和实习要求，经考核合格后即可获得相应 的从业资格证。
积分获取
部分地区和保险公司还采用积分制，从业人员通过积累一定数量的积分，达到规定的标准后即可获得相 应的从业资格证。
保险从业资格证持有人创业机会
开设保险中介机构
持有保险从业资格证的人可以选择开设自己的保险中介机 构，提供专业的保险咨询服务，开展保险业务。
01
互联网保险创业
利用互联网平台开展线上保险销售、咨 询等服务，通过创新的产品和服务模式 吸险产品
今天你持证了吗
保险综
例3：李某为自己的私家车投保了保险金额15万元的机 动车辆保险基本险。在保险期内一次碰撞事故中负全部 责任，造成保险车辆全部损失。如果出险时实际价值为 10万元，不计残值，并且考虑不同责任的绝对免赔率为 20%、15%、10%、5%，则保险人应该赔偿的金额是（）。 A B C D 1.9万元 4.5万元 6.8万元 8万元 10万元*（1-20%））
六大应试技巧， 总有一款适合你！
请先了解考试行情：代理人资格考试各章节 考试分数
章节
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
章节目录
风险与风险管理 保险概述 保险合同 保险基本原则 保险公司业务经营环节 财产保险 人身保险 保险代理人 保险代理从业人员职业道德 保险营销员管理规定 中华人民共和国民法通则
千万请记住：
答题的总体思路： 先做判断题，再做单选题 先做会做的，不会做的也不能空着 相信第一印象，不要轻易改动已完成的答题
看过以上考试技巧，代理人考试 真的
只要你认识汉字 只要你认识字母ABCD 只要你坚持参加学习
从来不参加学习 迟到旷课上课睡觉 承认自己不如别人
参加保险代理人考证所需要资料
答案：B.
第六招：三个“凡是”，贯彻到底
凡是出现“监管”，一定选“保监会”。
凡是出现“法律效力”，一定选“相等”或 “相同”。 凡是出现“构成犯罪”，一般是追究刑事责任， 其他一般是追究行政责任。
这些事你一定知道：
并非任何方法都是万能的 不是所有题目都可用这些方法来得以解决 仅仅是一种思考的方式而已 让我们面对时更轻松，增加学习的兴趣
第五招：用常识答题
注：此种方法主要运用于相关法律法规考 题，在作答此类考题时，可以根据社会公 认的道德原则和行为规范来作答。
ACAMS 答题技巧及考经
答题技巧及考经1.考试时间210分钟。
连的是国外的网络，出题会很慢，要耐心不要急，弹题目的时间不算在整个考试时间内。
题目中给了正确答案的数量，且如果答案的数量和实际要求不一致，系统过不去，是定项选择题；答题下可以“标记”，点了mark后，答完所有题可选择重新查看mark的题做检查。
2.80%实务题（案例题）,大部分是不用背的，比如年份、成员国等；3.题中下一步需要做的，可能答案中均是需要做的，但是选最最紧迫的即可；4.重中之重：一是洗钱危险信号；二是爱国者法案理解；三是代理业务；四是私人银行业务；五是沃尔夫斯堡集团；六是几个确切需要背的数字题。
(受益人25%追溯；涉及未上市的银行，追溯控股股东10%(爱国者)；欧盟3号令商品销售商销售 1.5万欧元需上报；欧盟4号令改为1.0万；欧盟4号令电汇超1000欧元需CDD;5.必考题目：一是以下哪些是洗钱的危险信号2-3题；二是爱国者法案2-3题；三是代理银行业务2-3题；四是私人银行业务2-3题；五是沃尔夫斯堡2-3题；六是数字必备相关的题2-3题。
6.CDD尽职调查，EDD加强尽职调查。
第一章洗钱和恐怖融资活动的风险和方法1.洗钱：非法所得转为合法；2.产生洗钱的上游犯罪有贩卖毒品等，但不能说有这些上游犯罪就涉及洗钱，可能没等洗就被抓了；3.洗钱定义，“明知”是前提，友谊忽视=明知，从客观实际情况推定出的心理状态；4.恐怖融资资金来源可能非法、合法、混合；洗钱资金来源非法；5.洗钱的三个阶段：处置（脏钱投入金融系统）、离析（清洗中，多种方式）、融合（清洗后，以表面合法资金形式再次投入金融系统或买东西）；6.洗钱的经济影响和社会影响：一是滋生犯罪和贪污；二是损害合法私营机构；消弱金融机构（处罚，撤牌照）；对外资消弱；失去对经济政策的控制和考量；经济扭曲不稳定；税收损失；私有化风险；国家声誉风险；国际制裁风险；社会成本（犯罪多要治理）；7.对于金融机构洗钱的四大风险：集中风险、法律风险、经营风险、声誉风险；8.反洗钱反恐怖融资个人责任：YATES备忘录等四个法律法规，强调金融机构高管应对机构的洗钱行为，承担个人责任，包括刑事、民事、行政三项；以下是金融机构银行的洗钱方法；9.洗钱方法之电子转账业务：电汇主要洗钱风险为快速（难以追踪，最重要）、非面对面、跨境方便；10.洗钱方法之代理银行业务：一是代理银行、委托银行概念：代理行的客户是委托银行，委托银行的客户是其自身的客户，如委托银行的客户有金融机构(即委托银行对其他银行形成下游代理行)，则成为连环代理；二是代理银行、委托银行职责：代理银行职责：对委托银行进行CDD，包括委托行的反洗钱制度体系；评估委托行客户的洗钱风险，签订代理协议；委托行的股权、所有权结构（非上市，非公开披露的10%）；风险为本制定控制措施，并有效实施；多依靠调查问卷形式；委托银行职责：对客户KYC；持续监控交易；cdd；11.洗钱方法之通汇账户：代理行通汇账户——委托银行——国外客户，客户可不通过委托行清算、传达指令，直接使用通汇账户办理业务。
2011保险资格证考试-巧用答题技巧
巧用答题技巧（一）在题目中找答案1、风险是一种不以人的意志为转移，独立于人的意识之外的客观存在。
这里描述的风险特征是（）。
A、、发展性 D、商品性2）A、国家管理的要求；B、社会的平均利润；C、经济效益的核算D、科学的数理计算3、保险公司持有银行次级债体现了保险具有（）A、社会管理功能B、保险保障功能C、关系管理功能D、资金融通功能4、保险利益是保险合同成立的前提。
某人欲将新近购买的一辆走私车向保险公司投保机动车辆保险，而保险公司拒保。
那么，保险公司拒保的理由是该投保人对保险标的所具有的保险利益不是（）A、确定的利益B、合法的利益C、具有利害关系的利益D、现有的利益5、在保险合同中，由法律规定的保险双方权利和义务的保险条款被称为（）A、附加条款B、担保条款C、法定条款D、特殊条款6、保险人在签发正式保险单之前而出立的临时保险凭证叫做（）A、保险凭证B、投保单C、暂保单D、保险单7、全国人大对保险条款的解释属于（）A、司法解释B、行政解释C、立法解释D、学理解释8、保险合同的解释原则中，按照保险条款通常的文字含义并结合上下文解释的原则，称为（）A、意图解释原则B、补充解释原则C、文义解释原则D、批注优于正文原则9、按照最大诚信原则内容，保险人要求投保人或被保险人在保险期限内担保对某种特定事项的作为或不作为或担保其真实性。
这一内容被称为（）。
A、告知B、保证C、弃权D、禁止反言10、保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求进行处理的行为被称为（）A、保险理赔B、保险核损C、保险承保D、保险赔偿11、保险人在与现有客户及潜在客户接触的阶段，通过畅通有效的服务渠道,为客户提供产品信息、品质保证、合同义务履行、客户保全、纠纷处理等项目的服务以及基于客户的特殊需求和对客户的特别关注而提供附加服务内容的保险行为被称为（）A、保险客户服务B、保险销售服务C、保险纠纷处理D、保险售后服务12、国家（政府）对特定对象通过法律或行政手段规定其必须投保的保险叫做（）。
保险代理基本考试试题4
保险代理基本考试试题4一、单选题1.保险代理人的行为准则包括以下哪些方面？– A. 诚信、客观、公平、合理– B. 诚信、阳光、高效、可靠– C. 诚信、自由、公平、追求利益最大化– D. 诚信、公正、高效、创新2.保险代理人在销售保险产品时，有效的销售技巧包括以下哪些方面？– A. 积极宣传保险产品的强大优势– B. 向客户隐瞒保险产品的风险和不足之处– C. 鼓励客户购买不必要的保险产品– D. 建立信任关系，了解客户需求，提供个性化解决方案3.保险代理人的陈述事实应当具备的特点是：– A. 真实、准确、完整– B. 即兴互动、有说服力、追求销售– C. 主观夸大、片面、信息不全– D. 答非所问、敷衍塞责、忽略细节4.保险代理人在提供保险产品咨询时，应当充分了解和评估客户的需求和风险承受能力，并给予客户合理建议。
以下哪种做法是不合理的？– A. 推荐客户购买高风险的保险产品– B. 忽视客户的需求，推销自己熟悉的保险产品– C. 给客户提供多个选择，并解释各种选择的风险和收益– D. 根据客户需求和风险承受能力，推荐合适的保险产品5.保险代理人在代理保险业务时，应该遵守以下哪些原则？– A. 自由选择、诚信合作、公平交易、保护客户权益– B. 自由度大、佣金高、保险责任轻、获利最大化– C. 自由度高、追求利益最大化、保护公司权益– D. 自由选择、追求利益最大化、不考虑客户权益二、多选题1.保险代理人在代理保险业务时，应当履行的义务包括：– A. 客户保险需求分析和风险评估– B. 提供客户保险产品的宣传材料– C. 为客户解答保险相关问题– D. 提供保险理赔服务– E. 提供保险投资建议2.以下哪些行为违反保险代理人的行为准则？– A. 向客户提供虚假的保险信息– B. 客户的风险承受能力不够，强制其购买高风险的保险产品– C. 不对客户的隐私进行保护– D. 接受除佣金以外的任何形式的回扣– E. 不与客户建立信任关系，只关注自己的利益三、判断题1.保险代理人在代理保险业务时，应当遵守保密原则，对客户的隐私信息进行保护。
太平洋保险公司面试技巧
太平洋保险公司面试技巧太平洋保险公司面试技巧保险公司招聘面试有哪些技巧现在有很多的大学应届毕业生立志在保险行业发展，而对于初进保险行业的大学城一般都会从保险代理员做起，从基础慢慢慢慢的学习、磨练。
最终走上管理或者分析师的岗位。
那么在跟保险公司面试官面试时有哪些技巧呢？保险公司面试技巧是所有有志于保险事业的人们所关心的问题。
在这里有一些保险公司面试方面的简单技巧，希望对大家有所帮助。
一、面试之前首先要多了解你所应聘保险公司的背景及相关的一些简单的险种资料。
另外，这家保险公司的口啤如何?二、如果可以的话，可以到网上去多看看相关保险公司财务岗位对此职位的要求及工作详细职责内容。
自己掂量一下是否可以将类似工作完全搞定。
三、了解保险工作的运作流程及保险公司内部的一些部门所分别负责的工作.这样可以使你与面试官沟通时更加专业。
例如正规保险公司都有内外勤之分，有总部和营业部(区)，有前线后援之分等等吧。
四、自己要有勇气和自信，当然还需要有坚实的专业基础和工作经验。
无论面试那一家公司都要首先查一查此家保险公司的资料做到有备而来，自信的前提，真正面试是否成也要看保险公司面试你的人。
一般情况下面试自信的展现自我，应该不会出现什么太大的问题，编者在这里愿你有个美好前程。
保险公司招聘渠道1保险公司在中国现在已经有100多家，这么多大大小小的公司，每年都要发布形形色色的招聘广告。
大致可以分为这么几类：一、公开的校园招聘：一般多为公司总部或省级分公司，基本属于正式的管理类人员招聘，这也是保险公司仅有的公开招聘管理类员工的渠道。
毕竟从学校直接招聘的员工，发展潜力还是很大的，大部分为应届毕业生或者是实习生。
保险公司也都会根据需求对于校园招聘人员进行培养，最后走上管理层。
二、网站：这种类型的网上招聘目前几乎成了保险公司招聘的主流。
进入21世纪以来，互联网行业快速发展，所以不仅是保险公司利用网络平台来招人，其他行业的公司也都会好好利用网络这个大平台。
代理人考试辅导
推荐 模式
章节 1 2 3 4 5
阶段复习 6 7 8 9
营销员管理 规定
保险 1 2 4 5
1
2 1或0 1天
备注 家庭作业：章节习题 包括前4章串讲，1－4章习题重点讲解
家庭作业：章节习题
章节习题自学 自学
模拟题并讲评
目录
1 代理人考试的管理 2 代理人考试的步骤 3 代理人考试培训的授课技巧
其他关键问题
• 是越细越好还是重点越明确越好？ • 是以书为主还是已题为主？
思路一
• 代理人培训教材没有重点！
纵观几年来代理人培训的出题点，呈 现出几个特点，如范围越来越广、越来越 无重点以及越来越活等等
思路二
“书”的讲解和“题”的练习都是至关重要！ 它们的目的是相同的，实际上讲书的过
程中会强调出题点，而练题的过程中也同 样要把书上的相关内容加以突出，即反复 让学员熟悉教材与题点
由于已经举办多次全国考试，所以我们可以充分使用这些 留存的全真试题。这样既可以避免了矛盾又可以更加地接近 实战。
课前考题目的选取是很重要的，要兼顾到基础性、灵活性 与怪偏性。
目录
1 代理人考试的管理 2 代理人考试的步骤 3 代理人考试培训的授课技巧
相关技巧——授课技巧
重点记忆法
我们都有体会，代理人培训教材没有重点，但 又不能将全书均划做重点，针对这个特点，可以采
练习题的质与量
目前习题库的命题与答案均有较多处的错误，易使讲师 与学员产生混乱。这种混乱（尤其在综合阶段）使学员不但 没有强化已学反失更多。
讲师因专业知识水平的原因不能区分所给答案的正确与否， 从而在授课中会产生错误。不同讲师对同一问题的矛盾讲解 会产生混乱，会使其失去讲师威信，产生学员与讲师之间的 对立、厌学情绪。
保险代理人的职业道德规范与实际应用考核试卷
B.过硬的销售技巧
C.良好的职业道德
D.所有选项
注意：请考生在答题卡上填写答案，每个题目只能选择一个选项。
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.保险代理人在推荐保险产品时，应考虑以下哪些因素？（）
A.保险产品的价格
4.以下哪些行为体现了保险代理人的职业道德？（）
A.对客户提出的问题给予耐心解答
B.为客户量身推荐合适的保险产品
C.主动披露保险象方面应注意以下哪些方面？（）
A.穿着得体
B.言谈举止礼貌
C.保持专业知识和技能的更新
D.保持个人卫生
6.以下哪些情况下，保险代理人应拒绝销售保险产品？（）
A.良好的沟通能力
B.专业的保险知识
C.高度的责任心
D.良好的服务态度
注意：请考生在答题卡上填写答案，每个题目可以选择一个或多个选项。
三、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分，请将正确答案填到题目空白处）
1.保险代理人在销售保险产品时，应首先考虑客户的______。（）
2.保险代理人的职业道德规范包括______、______、______等。（）
C.认为客户疑问无关紧要，不必理会
D.推脱责任，让客户自己解决疑问
17.以下哪个行为体现了保险代理人的敬业精神？（）
A.下班后不回复客户的疑问
B.积极参加培训，提高自己的专业素养
C.对客户的问题敷衍了事
D.仅关注销售任务，忽视客户需求
18.保险代理人在销售过程中，应如何保护客户的权益？（）
A.尽量避免让客户了解保险产品的不足
A.客户明确表示不需要
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保险代理人考试答题技巧
代理人考试应注重理解与技巧
着重分析如何破解与分析之方法，意在事半功倍
现今机考中是非题答错频率在一半以上，故不在此分析之列，以单选题破解为例进行分析直接法
答案隐藏在题中，主要以概念题为主
以被保险人对第三者依法应付的赔偿责任为保险标的的保险被称为（B）
A、保证保险
B、责任保险
C、信用保险
D、赔偿保险
对被保险人因疾病需要做手术所发生的医疗费用提供专门保障的健康保险称为（D）
A、综合医疗保险
B、普通医疗保险
C、特种医疗保险
D、手术医疗保险
法律赋予合同当事人的一种单方解除合同的权利称为（C）
A、行政解除
B、书面解除
C、法定解除
D、协商解除
计算题（重在财产保险）
有人觉得最通难，而事实上只要掌握要点却是最简单的
明确是否为保险责任
区分是超额（按实际损失）还是不足额（按保额与价值比例来承担风险）
注意第三者责任险的误区
某企业投保企业财产保险基本险，固定资产保险金额为70万元，在保险期内遭到地震全部损失，出险时固定财产的保险价值为100万元，保险人对该损失的赔款是（A）
A、0元
B、49万元
C、70万元
D、100万元
地震不属企业财产保险基本险责任
某企业投保企业财产保险综合险，固定资产保险金额为1000万元，在保险期内遭到泥石流发生部分损失，造成房屋建筑损失50万元，机器设备损失50万元，汽车损失50万元，不计残值。
出险时固定财产的市场价值为500万元，保险人对该损失的赔款是（C）
A、50万元
B、75万元
C、100万元
D、150万元
超额保险；汽车损失不属企业财产保险综合险责任，要单独承保
李某为自己的私家车投保了保险金额15万元的机动车辆保险基本险。
在保险期内一次碰撞事故中负全部责任，造成保险车辆全部损失。
如果出险时实际价值为10万元，不计残值，并且
考虑不同责任的绝对免赔率为20%、15%、10%、5%，则保险人应该赔偿的金额是（D）
A、1.9万元
B、4.5万元
C、6.8万元
D、8万元
10万元*(1-20%)
张某投保了赔偿责任为20万元的机动车辆第三者责任保险.在保险期内,保险车辆撞伤了一位行人,造成该行人成为植物人,已经花去医疗费用等共计25万元,保险车辆负75%的责任,如果按照绝对免赔率15%计算,则该保险人应该赔偿（B）
A、160000元
B、148750元
C、112500元
D、71250元
25万元*70%*(1-15%) (≦20万元)
时间题
宽限期、中止期、复效期、推迟期
人寿及非人寿的索赔时效
失踪条款时效
财产保险的退费（短期费率）
期内索赔式时效
……
理解题(建议联系实际)
很难说是太好的方法
只是一定限度上能给人以思考的方便
联系实际可能会让问题迎刃而解
从世界各国人寿保险业务发展的历史来看，传统人寿保险的最主要特征是（C）
A、固定成本与固定保额
B、固定利润与固定保费
C、固定利率与固定给付
D、固定费用与固定成本
我国《消费者权益保护法》规定，经营者在向消费者宣传有关商品时，正确有做法是（B）
A、可以夸大商品的性能，只要不危害消费者
B、不做引人误解的虚假宣传
C、只对有利于销售的问题进行明确答复
D、不向消费者说明商品真实标记，以免诱导
人身保险的作用之一是它可以作为一种投资手段，下列人身保险中，不能作为投资手段的是（D）
A、生死两全保险
B、分红保险
C、投资连接保险
D、定期死亡保险
记忆题
对学历较低而年龄又较大者可能是最有效的，但前提是必需多做，方可熟能生巧
实在很难将有些题目刻意的划入一种特定的类型
多记的好处必竟是明显的
何况代理人考试也并非为了考试，能学点知识作记意又何尝不是好方法
我国目前实行的保险监管方式是（C）
A、规范管理
B、公告管理
C、实体管理
D、行政管理
根据我国家庭财产综合保险条款的规定，保险人对室内财产的损失采用的赔偿方式是（D）
A、比例责任赔偿方式
B、限额责任赔偿方式
C、顺序责任赔偿方式
D、第一责任赔偿方式
无论从保险原理来看，还是从法律角度来看，保险人都不应该承保的意外伤害保险称为不可保意外伤害保险，不可保意外伤害保险包括（C）等
A、登山遭受的意外伤害
B、战争导致的意外伤害
C、自杀造成的意外伤害
D、核辐射造成的意外伤害
根据企业财产基本险条款的规定，保险人在承保基本险基础上可以附加承保的风险有（B）
A、暴风、暴雨、盗抢和爆炸
B、暴风、暴雨、盗抢和崖崩
C、暴风、暴雨、盗抢和火灾
D、暴风、暴雨、盗抢和雷击
务必请你记住
并非任何方法都是万能的
不是所有题目都可用这些方法来得以解决
仅仅是一种思考的方式而已
让我们面对时更轻松,增加学习的兴趣
配套方法
方法讲解与题库训练相结合
尽量做到题目讲解时通俗化、简单化、生活化
题目内容虽不能面面俱到，却完全可以在分析中做到事事找方法
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有了方法就有了成功的信心
答题总体思路
先做是非，后做单选
先做会的，不会做的建议第二轮在做
相信第一印象，不要轻易改动已完成的答题
多做、多记，从容面对考试
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