城市智能服务发展趋势
中国城市服务业的发展趋势和挑战

中国城市服务业的发展趋势和挑战20世纪末以来,中国城市化进程快速推进,城市规模和人口规模不断扩大,服务业也逐步成为城市经济发展的重要组成部分。
在过去几年中,中国城市服务业悄然崛起,市场规模不断扩大,但同时也遇到了许多挑战。
一、发展趋势1.数字化服务业数字化是当前服务业发展的重要趋势,基于互联网技术的新业态和新模式不断涌现。
随着5G技术的普及,中国城市服务业数字化程度将进一步提高。
2.个性化定制消费者的需求越来越个性化,服务业在提供标准化产品和服务的同时,也必须提供更多符合消费者特殊需求的定制化服务。
通过数据分析,个性化定制业务将更好地满足消费者需求。
3.智能化随着人工智能技术的日益成熟,服务业企业纷纷向智能化转型,将更多的业务流程自动化,提升服务效率和质量。
4.绿色环保绿色环保理念已经成为服务业发展的重要趋势。
服务业企业需要通过节能减排、绿色化经营等方式确保可持续发展。
二、挑战1.信息不透明部分服务业公司在提供服务时缺乏透明度,不够规范,让消费者信任感受到影响,建立行业规范和监管机制是关键。
2.服务质量不稳定一些服务公司仅追求利润,忽视服务质量,对服务质量缺少约束和考核。
建立服务质量监管机制,加强服务管理,不断提升服务质量,对于建立贡献度体现行业的服务公司非常有帮助。
3.普及率不足在中国大部分中小城市和乡镇,服务业覆盖范围不广,一些基础服务比如卫生、教育等也无法满足当地需求。
需要政府和社会各界合作,共同推进服务业普及,以满足当地居民对服务业的需求。
4.市场竞争激烈服务业竞争激烈,涉及到服务内容、服务质量、口碑影响等因素,导致一些企业失去合理的收入,面临倒闭等问题。
因此,对于服务业发展的企业加强技术创新,降低生产成本,提高竞争优势将变得越能火爆。
5.人才短缺服务业人才市场供不应求,服务技能培训不足、考核标准不统一以及岗位设置不清晰等问题笼罩着整个服务业,需要进一步改进。
结语:总体来看,中国城市服务业的发展趋势呈现多样化、数字化、智能化和绿色环保的特点,同时服务业也会面临信息不透明、普及率不足、服务质量不稳定、市场竞争激烈和人才短缺等挑战。
智慧城市发展趋势及前景展望

智慧城市发展趋势及前景展望智慧城市是当今全球城市发展的重要方向,以推动城市的可持续发展和提升城市居民生活品质为目标。
未来,智慧城市将在各个领域实现全面升级和创新,为城市的管理、环保、交通、教育等提供更优质的服务和更高效的解决方案。
本文将从不同角度探讨智慧城市的发展趋势和前景展望。
一、科技创新驱动科技创新是智慧城市发展的核心驱动力,随着物联网、人工智能和大数据技术的飞速发展,智慧城市将进一步实现智能化、自动化和信息化。
未来,智慧城市将通过智能感知技术实时获取城市数据,运用人工智能技术进行数据分析和决策,以提供更智能化的城市服务。
二、智慧交通提升智慧交通是智慧城市的重要组成部分,以提高交通效率、减少交通拥堵和提升交通安全为目标。
未来,智慧交通将采用智能交通信号灯、智能公交系统和无人驾驶技术等,实现交通的智能调度和管理。
这将使得城市的交通系统更加高效和便捷,减少能源浪费和环境污染。
三、智慧教育助力智慧教育将成为智慧城市的一大亮点,通过运用信息技术和教育平台,实现教育资源的共享和互联互通。
未来,智慧教育将以在线教育、虚拟实验室和个性化教学为特点,提供更灵活、高效的教育服务。
学生可以通过移动设备进行在线学习,教师可以利用大数据分析学生学习情况,个性化指导学生的学习。
四、智慧医疗改善智慧医疗是智慧城市的重要领域,以推进医疗资源共享、提高医疗服务质量为目标。
未来,智慧医疗将实现电子健康档案共享、远程医疗和智能医疗设备的大规模应用,为人们提供更便捷和贴心的医疗服务。
智慧医疗将通过信息技术和人工智能实现医疗资源的优化配置和疾病的早期预测。
五、智慧生活改变智慧城市的发展将使人们的生活更加便利和智能化。
未来,人们可以通过智能手机和智能家居设备实现家居的远程控制和智能化管理,从而提高生活的品质和方便程度。
同时,人们也将享受到智慧城市带来的多样化的文化、娱乐和休闲活动,丰富自己的精神生活。
六、智慧环保创新智慧城市致力于推动城市的可持续发展和环境保护。
未来智慧城市发展的趋势与展望

未来智慧城市发展的趋势与展望随着科技的不断进步和城市化进程的加速推进,智慧城市已经成为未来城市发展的必然趋势。
智慧城市以信息技术为支撑,通过智能化、数字化手段,实现城市管理、公共服务、产业发展等方方面面的智能化升级。
未来智慧城市的发展将呈现出一系列新的趋势和展望,本文将就此展开探讨。
一、智慧城市发展的趋势1. 信息技术融合发展:未来智慧城市将更加注重信息技术的融合发展,包括人工智能、大数据、物联网、云计算等技术的深度整合,实现城市各个领域的智能化升级。
2. 产业生态优化:智慧城市将促进产业结构的优化升级,推动传统产业向智能制造、绿色低碳方向转型,培育新兴产业,打造更加健康、可持续的产业生态系统。
3. 城市治理创新:智慧城市将推动城市治理模式的创新,实现政府治理、企业管理、社会服务的协同互动,提升城市治理效率和服务水平。
4. 绿色可持续发展:未来智慧城市将更加注重环境保护和资源节约利用,推动城市建设向绿色、低碳、可持续方向发展,打造宜居宜业的城市环境。
5. 人文关怀与社会公平:智慧城市建设将更加注重人文关怀和社会公平,推动城市发展惠及每一个市民,实现城市资源、机会的公平分配,提升城市居民的幸福感和获得感。
二、智慧城市发展的展望1. 智能交通:未来智慧城市将实现智能交通系统的全面覆盖,包括智能交通信号灯、智能公交系统、智能停车管理等,提升城市交通运行效率,缓解交通拥堵问题。
2. 智慧能源:智慧城市将推动能源系统的智能化升级,包括智能电网、智能家居能源管理系统等,实现能源的高效利用和清洁生产,推动城市能源结构向可持续发展方向转型。
3. 智慧医疗:未来智慧城市将建设智慧医疗系统,包括远程医疗、智能医疗设备、健康管理平台等,提升医疗服务水平,实现医疗资源的优化配置和共享。
4. 智慧教育:智慧城市将推动教育系统的智能化发展,包括智能教室、在线教育平台、个性化教育服务等,提升教育教学质量,促进人才培养和科技创新。
智慧城市的发展趋势与前景

智慧城市的发展趋势与前景智慧城市是指通过信息技术手段将城市各个领域进行深度融合,实现城市管理、公共服务、社会交流等方面的智能化和高效化。
随着科技的快速发展和城市化进程的加速推进,智慧城市的建设成为各个国家都在积极探索和推动的重要方向。
本文将从技术、经济、环境和社会等多个角度探讨智慧城市的发展趋势与前景。
一、智慧城市技术的发展趋势随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的突飞猛进,智慧城市的技术基础得到了极大的增强和完善。
未来,智慧城市将朝着以下几个方面发展:1. 物联网技术的广泛应用物联网技术是智慧城市的核心技术,通过无线传感器和互联网的连接,实现了城市各个物理设备之间的信息传递和互动。
随着物联网技术的不断成熟和进化,智慧城市中的各个领域,包括交通、环境、能源等都将得到更加全面和精细的管理。
2. 云计算技术的支持云计算技术可以提供高效的数据存储、处理和分析能力,为智慧城市的各个应用场景提供支持。
通过云计算技术,智慧城市可以实现大规模数据的收集、存储和分析,并将这些数据转化为有益的决策和行动。
3. 大数据的应用智慧城市产生了大量的数据,包括交通流量、环境监测、市民需求等。
利用大数据分析技术,可以挖掘出有价值的信息和规律,为城市决策提供科学依据。
同时,大数据还可以用于城市管理和公共服务的精细化和个性化,提升市民的生活质量和城市的竞争力。
4. 人工智能的普及人工智能技术在智慧城市中将扮演重要角色。
通过人工智能技术,城市可以自动化处理各类事件和服务,提升效率和便捷性。
例如,人工智能可以应用于智能交通系统,实时监测和调控交通流量,提供最优的路线选择;人工智能还可以用于智能安防系统,实时监测和预测安全事件,提高城市的安全性。
二、智慧城市的经济效益智慧城市的建设不仅能够提升城市的管理和服务水平,还可以带来经济效益。
智慧城市可以促进产业升级和创新,提高城市的竞争力和吸引力。
同时,智慧城市的建设也可以创造就业机会和经济增长点,带动相关产业的发展。
人工智能在城市发展中的发展现状与未来趋势分析

人工智能在城市发展中的发展现状与未来趋势分析近年来,人工智能(Artificial Intelligence, AI)成为了全球热门的话题。
尤其在城市发展中,人工智能的应用正逐渐显现出巨大的潜力。
本文将从现状和未来两个方面来探讨人工智能在城市发展中的发展现状与未来趋势。
一、现状分析目前,人工智能在城市发展中的应用已经开始渗透到各个领域,给城市的发展带来了巨大的影响。
首先是交通领域。
通过人工智能技术,交通系统能够实时监测和分析道路交通流量,智能化调控路灯和信号灯,优化交通流动,减少堵塞和交通事故。
其次是智能化服务。
人工智能技术能够为城市提供智能化的公共服务,如机器人客服、自动售货机等,提升城市居民的生活品质。
再次是城市规划。
借助人工智能技术,城市可以进行大数据分析,实现精细化规划和智慧城市建设。
总的来说,现阶段的人工智能应用主要集中在交通、服务和规划等方面,为城市发展带来了很大的改变。
二、未来趋势分析未来,人工智能在城市发展中的应用将不断深化和拓展。
首先是智能交通。
随着无人驾驶技术的发展和城市交通网络的完善,人工智能在交通领域将发挥更为重要的作用。
智能交通系统将逐渐实现车辆之间的自动协同和智能调度,提高交通效率和安全性。
其次是智慧城市。
未来的城市将成为智慧城市,以人工智能为核心,利用大数据、物联网和云计算等技术手段,实现城市运行的高效、便捷和环保。
智慧城市将通过人工智能的智能化决策和优化管理,提供更好的公共服务,解决城市发展中的各种问题。
再次是智能办公。
随着人工智能技术的普及,越来越多的重复性劳动将被自动化取代,智能机器人将在各个领域扮演重要角色,减轻人力资源压力,提高工作效率。
未来的城市办公将更加智能化和自动化。
总的来说,人工智能在城市发展中具有广泛的应用前景。
随着技术进步和社会需求推动,人工智能将在城市发展中发挥越来越重要的作用。
这给城市的发展带来了巨大的机会和挑战。
需要政府、企业和学术界等各方的共同努力,加强合作与创新,推动人工智能在城市发展中的应用。
智慧城市发展十大趋势

智慧城市发展十大趋势随着科技的飞速发展和城市化进程的不断加速,智慧城市的概念已经逐渐从理论走向实践,并在全球范围内展现出了强大的生命力和广阔的发展前景。
智慧城市旨在利用先进的信息技术,实现城市的智能化管理和服务,提高城市的运行效率,改善居民的生活质量,促进城市的可持续发展。
以下是智慧城市发展的十大趋势:趋势一:物联网技术的广泛应用物联网是智慧城市的基础,通过各种传感器和设备,实现对城市中各类设施和环境的实时监测和控制。
从交通信号灯到垃圾桶,从水电表到空气质量监测仪,物联网设备将城市中的一切连接起来,形成一个庞大的信息网络。
这些设备收集的数据为城市管理者提供了决策依据,帮助他们更好地优化城市资源配置,提高城市的运行效率。
趋势二:大数据与人工智能的深度融合智慧城市产生了海量的数据,如何有效地处理和分析这些数据成为了关键。
大数据技术能够快速存储和处理大规模的数据,而人工智能则可以从这些数据中挖掘出有价值的信息和知识。
例如,通过对交通流量数据的分析,人工智能可以预测交通拥堵的发生,提前调整信号灯时间,优化交通路线;通过对医疗数据的分析,人工智能可以辅助医生进行疾病诊断,提高医疗效率和准确性。
趋势三:智能交通系统的不断升级交通是城市的动脉,智能交通系统的发展对于缓解城市交通拥堵、提高出行效率至关重要。
未来的智能交通系统将不仅仅局限于智能信号灯和导航,还包括自动驾驶汽车、智能公交系统和共享出行等。
自动驾驶汽车将逐渐普及,提高交通安全和出行的舒适性;智能公交系统可以根据实时客流量调整发车时间和路线,提高公交的运营效率;共享出行将进一步优化城市的交通资源配置,减少私人车辆的使用。
趋势四:智慧能源管理的推进能源是城市运行的重要支撑,智慧能源管理将有助于提高能源的利用效率,减少能源浪费,实现城市的可持续发展。
通过智能电表、智能电网和分布式能源系统等技术,实现对能源的实时监测、优化调度和分布式供应。
同时,鼓励居民和企业采用节能设备和可再生能源,降低城市的能源消耗和碳排放。
智慧城市发展的八大趋势

智慧城市发展的八大趋势随着科技的飞速发展和城市化进程的不断加速,智慧城市的概念应运而生,并逐渐成为全球城市发展的重要方向。
智慧城市旨在利用先进的信息技术,实现城市管理的智能化、高效化和可持续化,提高居民的生活质量和城市的竞争力。
以下是智慧城市发展的八大趋势:一、物联网技术的广泛应用物联网技术将城市中的各种设备和设施连接起来,形成一个庞大的智能网络。
从交通信号灯、路灯到垃圾桶、停车位,都可以通过传感器和网络实现实时监测和控制。
这不仅提高了城市设施的管理效率,还能为居民提供更加便捷的服务。
例如,智能垃圾桶可以自动感知垃圾的满溢程度,及时通知清洁人员进行清理;智能停车位能够实时显示车位的空闲状态,方便司机快速找到停车位。
二、大数据与人工智能的深度融合大数据为智慧城市提供了海量的数据资源,而人工智能则能够对这些数据进行深度分析和挖掘,提取有价值的信息。
通过对交通流量、能源消耗、环境质量等数据的分析,城市管理者可以制定更加科学合理的决策,优化城市资源配置。
例如,利用人工智能预测交通拥堵情况,提前调整信号灯时间,疏导交通流量;根据能源消耗数据,优化能源供应方案,实现节能减排。
三、智能交通系统的不断完善智能交通系统是智慧城市的重要组成部分。
通过智能交通信号控制、智能公交系统、自动驾驶技术等手段,提高交通运输的效率和安全性。
未来,自动驾驶汽车将逐渐普及,与智能交通系统实现无缝对接,进一步改善交通拥堵状况,减少交通事故的发生。
同时,共享出行模式也将更加智能化,根据用户的需求和实时路况,提供更加个性化的出行方案。
四、智慧能源管理的推进能源是城市发展的重要支撑,智慧能源管理能够实现能源的高效利用和可持续供应。
通过智能电表、智能电网等技术,实时监测能源的消耗情况,优化能源分配。
同时,大力发展可再生能源,如太阳能、风能等,并将其与传统能源进行有效整合,提高能源供应的稳定性和可靠性。
此外,能源存储技术的不断进步也将为智慧能源管理提供有力支持,解决可再生能源的间歇性问题。
智慧城市的未来发展趋势与展望

智慧城市的未来发展趋势与展望随着科技的不断进步和人类社会的发展,智慧城市作为未来城市发展的重要方向,已经成为学者、政府和企业的研究热点。
智慧城市利用先进技术和创新思维,以提高城市管理效率、促进资源合理利用、提供便民服务为目标,对城市进行数字化和智能化的升级改造。
那么,智慧城市的未来发展趋势和前景如何呢?一、智慧交通系统智慧交通系统是智慧城市建设的重要组成部分。
随着汽车智能化、自动驾驶技术的发展,未来智慧交通系统将实现交通管理和城市出行的无缝连接。
智能交通信号灯、智能停车系统、智能导航等设施将大大提高交通效率,减少交通事故的发生。
同时,通过人工智能和大数据的应用,智慧交通系统还可以实现智能调度、拥堵分析和智能导航等功能。
二、数字化智能建筑智慧城市的建筑物将更加数字化和智能化。
数字化智能建筑可以通过传感器和物联网技术实现智能能耗管理、环境监测和安全控制等功能。
智能建筑可以自动调节温度和照明,提高能源利用效率;可以通过监测设备实时检测建筑物的结构和安全状况,提前预警潜在隐患。
智慧城市的建筑物不仅可以提供便利的居住和工作环境,还可以为城市管理和公共服务提供数据支持。
三、智能能源管理智慧城市致力于实现能源的高效利用和可持续发展。
通过智能电网、智能家居和可再生能源的应用,智慧城市的能源管理将更加智能化。
智能电网可以实现电力的合理分配,实现供需的动态平衡;智能家居可以通过自动化系统实现电气设备的智能控制和用电管理;而可再生能源的应用将减少对传统能源的依赖,为城市提供更加可持续和清洁的能源供应。
四、智慧医疗系统智慧城市的医疗系统将通过互联网技术实现医疗资源的共享和智能化的健康管理。
患者可以通过智能设备进行远程医疗咨询和互动,实现在线诊断、远程手术,减少医疗资源的不均衡和分布不平衡。
智慧城市的医疗系统还可以通过大数据和人工智能技术分析海量的医疗数据,提高医疗服务的效率和质量,减少医疗事故的发生。
综上所述,智慧城市的未来发展趋势可谓是前景广阔。
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创新前沿|实战Frontier of innovationDT城市,是以“云网端”为城市新型基础设施,以大数据为城市新型生产资料,以数据驱动的人机智能为城市服务中枢大脑和创新经济引擎。
“智能服务”即通过“DT城市”创新思想,逐步实现城市服务的在线化、平台化、数据化、智能化,是DT时代中国城市群现代化发展的新方向。
城市智能服务发展趋势文|田丰城市让生活更美好,互联网让生活更便捷。
中国城镇化进程正在快速推进之中,在未来越来越多的人们将在城市中生活、学习和工作。
服务好每一位城市居民、每一家企业和组织是城市的天然职责。
如何更多地利用互联网,提高城市服务的智慧化水平,也成为城市建设和发展的重要探索,也是互联网界的重要使命。
Frontier of innovation实战|创新前沿十八届三中全会提出,推进国家治理体系与治理能力现代化。
随着政务服务和居民生活服务的互联网化,必将进一步促进政府部门改进宏观调控、公共服务、市场监管、社会管理、环境保护等方式,提高服务能力和服务水平。
推进城市智能服务建设和发展,必须深入探索“DT城市”智能服务发展的形态和途径,深入探索移动互联网时代背景中的城市智能服务发展的动力机制和演进模式,推动城市智能服务迈向更高水平,全面推进城市服务互联网化,让城市服务更加智慧,让城市生活更加美好。
持续推进城市服务互联网化建设要打造真正意义上的互联网政务服务,提高城市智能服务水平,提升服务能力和服务效率方面,就必须由政府主导、企业提供的居民服务“互联网化”和“电商化”。
正如国家行政学院汪玉凯教授所说:“10年前,我们的判断是‘由电子政务带动电子商务’,10年后的现实却是‘电子商务带动电子政务,培育电子政务’。
”所以创新型城市能够充分借鉴电商领域的数据化、在线化、去中间环节和去中心化等互联网思维,将所有的服务内容与服务过程都暴露在阳光下,老百姓可以跟踪、评议、监督政府的服务品质和效率,用大众舆论的力量来帮助提升政府部门的服务水平。
要鼓励中国互联网企业开发面向居民和企业的服务应用,通过市场化手段,丰富城市服务内容和服务手段。
“DT城市”服务互联网化不仅仅能提高老百姓对公共服务的满意度,更深层次的作用还在于提升整个社会的运行效率,提高整个国家的生产力。
在这个过程中,要关注DT城市智能服务发展的三个方向:一是移动化。
应该看到,无论是便民的理念还是服务都需要适应移动互联网大潮,接受互联网化的改造。
传统便民服务更多的是将极为有限的公共缴费服务集成到少数几台公共缴费机器或是商业银行的缴费一体机上。
现在来看这种模式已经基本面临淘汰的风险。
随着低价智能手机的全民普及和4G/WiFi 网络的快速发展,使用移动支付实现服务缴费是大势所趋。
二是一站式。
衡量一个城市智慧程度或便民程度的一个标准就是其公共缴费服务的一站式服务水平。
一直以来,一站式缴费渠道都是智慧城市的发展方向,不同于以往的是,传统缴费机构始终缺乏足够的技术实力将所有的银行接口、缴费接口、居民核身认证体系、通知渠道用最轻便、最易用的方式高效结合在一起。
而现在,国内主流的网络支付机构做到了这一点:一站式平台、提醒服务功能、24 小时服务能力。
城市管理者应当以更开放的心态推动电子账单进一步普及,鼓励水、电、燃气、广电部门和城市公共服务公司利用互联网公司平台为广大居民提供更加便捷的服务。
改善传统电子账单推广只能通过电子邮件、短信等单一渠道模式,建立基于手机交互的电子账单,打造移动互联网平台的虚拟营业厅缴费服务。
鼓励DT 城市智能服务发展路径DT 城市智能服务体系Frontier of innovation创新前沿|实战属地医院大规模接入互联网医疗支付体系,推动医院在挂号、诊疗、体检、取药等环节使用互联网技术提高电子化水平,提高病患就诊体验。
人社部门搭建基于互联网平台的电子查询窗口,向居民提供社保的信息查询、个人缴费、政策告知等功能,提供安全便民服务。
协调交通部门,对接互联网平台建设电子车位管理系统和查询系统,应用移动缴费解决方案,提升私家车在市区内使用效率,缓解交通问题。
同时鼓励地铁、公交等部门接入互联网电子账户作为便利支付渠道,方便市民充值使用。
三是信用化。
随着2015年1月,中国人民银行印发《关于做好个人征信业务准备工作的通知》,要求芝麻信用管理有限公司、腾讯征信有限公司等八家机构做好个人征信业务的准备工作,信用行业的发展突飞猛进。
对于地方政府和城市管理者而言,通过缴费等公共便民服务日积月累汇集信用信息,形成居民和企业的“信用画像”对于未来“DT城市”的大数据治理具有深远的战略意义。
地方政府可以在公共服务、商业服务的历史数据基础上,打造地方信用信息公共平台。
大力推进DT城市服务型数据开放开发我们正在由IT时代迈向DT时代。
在已经到来的DT时代,大数据被喻为“金矿”,大数据的价值正在被各界公认。
要实现数据价值开发,开放共享是关键,破除数据孤岛和数据割据是难点,解决数据治理难题是关键,政府数据开放是重要方向。
要发挥政务数据城市服务中巨大价值,必须把推进数据城市建设作为提高城市智能服务水平的重要途径,切实完善相关技术、应用、机制、法律法规等环节。
加快政府数据云端化。
云计算是政务数据开放的基础和前提。
必须继续推进电子政务上云建设,用统一的云计算平台打通政府行政条线壁垒、数据孤岛,提高政府业务及相关数据的网络共享程度。
只有这样,才有利于社会各方通过互联网方便快捷地获取政务数据,才有利于数据的后期开发利用。
建立城市数据开放制度。
这是政务数据开放的重要保障。
要完善法律法规,明确相关权利和义务,规范相关程序,保障政府数据开放工作有章可循、有法可依,实现城市服务数据依法开放、依法开发。
建设统一的政务数据开放平台。
这是实现政务数据开放的必备手段。
各级政府部门和企业都有自己的数据管理系统,数据标准也不尽一致。
这就有必要建立一个数据开放平台,把各个政府职能部门、有关组织和企业的数据放在这个平台上来。
目前,上海、北京、广州等城市已经建立了类似的平台,促进政府部门间数据交换和向社会开放数据。
建立城市数据官制度和企业首席数据官制度。
要在政府和企业推行城市数据官/首席数据官,专司城市政务数据开发利用和企业数据开发利用工作。
CDO不但覆盖了首席信息官(CIO)的工作,而且要求推动政府或者企业的运作运营都要建立在数据驱动的基础上。
鼓励数据社会化开发利用。
必须坚持需求导向、问题导向,围绕经济社会发展的迫切需求以及数据资源的积累建设不足、公共数据开放共享不足、产业基础薄弱、应用模式不成熟、体制机制与法规政策不适应大数据发展等关键核心问题,提出了大数据发展的若干重点方向、重点领域、重点任务乃至具体的重点工作。
要优先推动民生领域政府数据开放,支持各类企业根据这些数据开发满足居民衣食住行学等方面需求的互联网应用。
便民服务以人为本Frontier of innovation实战|创新前沿加快构建城市服务新设施随着信息通信技术的发展,人类逐步从工业经济向信息经济过渡,从工业社会向信息社会迈进,人类进入一个全新的新商业文明。
在构建新商业文明的过程中,人类经济社会活动赖以建立的基础设施也在发生深刻变化,互联网、物联网和智联网在内的智能基础设施逐步成为人类新的基础设施。
如同工业时代的水电煤、铁公机一样,云计算、大数据、物联网、宽带、智能物流等成为智能时代的基础设施,如同工业时代的ATM机、银行卡一样,智能终端、网络第三方支付工具、网络信用等成为互联网金融基础设施。
作为一座城市,也需要跟上这种变化,及时规划和布设基于互联网的城市服务新设施。
在计算能力方面,要加快云计算的发展和应用。
云计算可以提高应用程序部署速度,大幅降低建设成本,满足城市管理和服务对快速响应、高度可扩展性、高并发数、高容错率等性能需要。
各地区要推动建设一批云计算服务中心建设,并将面向社会公众提供的城市服务逐步向云上迁移。
在金融方面,要加快互联网金融基础设施建设。
围绕满足社会公众餐饮、购物、交通旅行、文化教育、娱乐健康等需求,加快布设支付宝等互联网第三方支付工具、理财工具和投资工具,方便居民缴费。
加快建设基于大数据的信用体系建设,有效防范和化解互联网金融风险。
在物流方面,要加快智慧物流体系建设。
根据政务服务和生活服务的需要,建设链接政府、企业和居民的智慧物流体系,让城市居民切实享受到网络购物的便利和好处,促进线上和线下融合发展。
强化城市智能服务保障能力建设加强统筹规划。
政府和企业要统一认识,形成合力,共同把推进城市服务互联网化、大数据化作为城市建设和市场开拓的一件大事来抓,统筹考虑城市服务与DT化建设,深挖服务需求,丰富服务内容,畅通服务渠道,大力推进城市智能服务建设和发展。
组织机构保障。
政府部门已经充分意识到在信息化领域,云计算与大数据服务的基础性和支撑性作用,也认识到如果不是通过专门的职能部门重点推进,云计算大数据的建设与应用水平难以得到质的提升。
同时,诸如贵州这样的中国DT省市在该领域的成功,将云计算大数据提升到产业再造和万众创新的高度。
基于此,更进一步强化了需要专门的部门来全权负责云计算大数据基础服务能力的建设、应用和推广工作。
贵州模式取得成功的最核心点在于省领导高度重视,成立了专门的大数据管理与运营机构,有序地推进了平台建设、应用上云、大数据竞赛和大数据创业等工作。
包括沈阳在内的一些城市,已经在效仿贵州的做法,成立专门的大数据局,来主要负责区域云计算大数据服务能力及产业的发展。
同时,肩负着云计算大数据服务相关法律法规制定和督促执行的职责。
建立城市智能服务体系评估管理办法及评估机制,形成各级政府推进智能服务建设的动力。
政策法规和标准规范保障。
加快涉及政府业务规范、便民服务标准、数据标准等标准规范,政务数据开放管理、政府云计算采购管理、数据安全管理等相关制度规定的建设步伐,出台促进城市智能服务建设的政策措施。
(作者为阿里云研究中心主任)上海“未来图书馆”移动服务窗。