人际沟通中的心理学-讲座
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心理讲座_人际吸引与人际沟通
心理讲座_人际吸引与人际沟通人际交往系列讲座——人际吸引人与人之间的联系是神奇的，交往中常常发生“有心栽花花不开，无心插柳柳成荫”的现象，友人总是在一起却渐行渐远，而另一些人虽萍水相逢却很快成为亲密朋友，彼此间很快即发展起充分的信赖和良好的合作。
为什么有的人很容易吸引他人并受到欢迎呢，而另一些人却总是被人忽视并难于与人相处？人际吸引指人与人之间的相互接纳和喜欢。
一、人际吸引的社会心理学基础（一）自我价值寻求的需要1、自我价值感：人是一种理性的动物。
从一个人的自我意识出现的那天起，就开始用一定的价值观来进行自我评判。
当自我价值得到确立时，人在主观上就会产生一种更加自信、高自尊和自我稳定的感受。
人生有价值，生活才会富有意义并使人充满生活的热情。
2、社会比较：人们通常对于自己的能力、性格与心理状态的评价，以及对人、对事、对物所持有的看法是不确定的，人们要想在这些方面做出明确的判断，必须通过将自身的状况与他人的状况进行比较，亦即通过社会比较的过程来实现，而且在这个过程中，人们选择的对象一般是与人们在各种自然的和社会的特征上相接近的人。
“物以类聚，人以群分”是有心理学依据的。
（二）安全感确立的需要1、生物安全感没有人会怀疑，自我保存是人的最根本的原发性需要。
因此，人都需要自己所处的情境能够为其提供充分的安全感，而与人交往是获得安全感的最有效途径。
当人们面临危险情境而感到恐惧时，与别人在一起可以直接有效的减少人们的恐惧。
2、社会安全感（本质是人与人的情感联系）当人置身在自己不能把握或控制的社会情境时也会缺乏安全感，而与人交往并由此建立稳定的人际关系依然是获得社会安全感最有效途径。
（三）独处需要与交往需要1、独处需要：人也需要内省的经验，有无拘无束、自由表现自己的机会，因此需要有独处的时间，需要暂时远离和逃避他人，所以在与人交往过程中要注意给对方留有空间。
2、交往需要与独处需要的平衡二、人际吸引规则（一）熟悉效应效应熟悉不仅引起人们对事物的喜欢，也能引起人们对他人的喜欢。
《人际交往心理学》课件
人际交往心理学的研究对象和内容
总结词
研究对象和内容
详细描述
人际交往心理学主要研究人际认知、情感交流、沟通方式、人际关系建立与发展 等方面，涵盖了个体与个体之间、个体与群体之间以及群体与群体之间的心理互 动。
人际交往心理学的重要性
总结词：重要性
详细描述：人际交往心理学在个人和社会层面都具有重要意义。对于个人而言，良好的人际交往能力有助于建立良好的人际 关系，提高个人的心理健康水平和生活质量。对于社会而言，人际交往是社会凝聚力和合作的基础，有助于促进社会和谐与 发展。
有效沟通
通过清晰、准确、礼貌的语言和非语言符号进行 沟通，以减少误解和冲突。
建立信任
通过诚实、守信和透明的方式建立和维护信任关 系，促进跨文化交流的顺利进行。
全球化背景下的人际关系发展趋势
文化交融
全球化促进了不同文化的交融，人们有更多机会接触和理 解不同文化背景下的人际关系模式。
多元化和包容性
随着全球化的深入发展，人际关系呈现出多元化和包容性 的趋势，人们更加尊重和理解不同文化背景下的行为和价 值观。
STEP 02
情绪共鸣
STEP 01
情绪表达与沟通
情绪是人际交往中重要的 沟通工具，通过表情、语 气和肢体语言传达情感， 影响人际关系。
STEP 03
情绪调节
在人际关系中，个体需要 学会调节自己的情绪，避 免情绪过度反应对关系造 成负面影响。
人们在交往中倾向于寻找 情感共鸣，共享积极情绪 能够拉近彼此距离，建立 良好关系。
表达技巧
清晰、明确地表达自己的观点和需 求，避免使用攻击性或指责性的语 言。
反馈技巧
及时、具体地给予对方反馈，让对 方了解自己的感受和需求，促进双 方的理解和沟通。
中学生人际交往心理辅导讲座
我们该怎样面对这样的情况？
1、首先要感受到父母的爱！ 感性上：烦！堵！不是爱！ 理性上：是爱，但是他们只会用 这样的方式来表达。他们也是人 ，也有不妥的地方。 案例：沉迷网络的学生
2、要主动向父母表达自己的意愿与 想法，消除潜在的误解； 3、选择适当的时间和地点与父母交 谈，对父母态度要谦恭，不要任意 发脾气； 4、尊重父母的建议和指导，当与父 母出现冲突时，要主动寻求父母谅 解。
中学生面临的困惑
很多同学却不会正确地处 理人际关系，造成了许多 不必要的烦辍学、出走。
*父母只关心我的成绩，从不 和我沟通，我怎么办？ *因为成绩不理想，父母打了我，我 怎么办？ *父母不经我同意看我的日记，监听 我的电话，我怎么办？ 请问：有没有遇得到过上面的问题？ 你的感受是什么？你是如何处理的？
• 请跟组内的朋友互相做： • 你真的很不错，头脑很不错，脸蛋很 不错,身材很不错，上上下下，左左 右右,里里外外，通通都不错,你真的 真的很不错！
建立良好的人际关系 应注意以下几个方面：
一、要热情交往 互动：1请大家站起来，给 对方打个招呼，对方不要 回应。2、相互打招呼。你 有什么感受？
人际关系是互动的，不要总是消极 地等待别人来主动关心自己，而要 主动地与周围的同学交往沟通。开 放自我是有感染性的，你对别人开 放，别人也会对你开放。当对方走 出故步自封、自我封闭的死圈子的 时候，你不仅会对对方有更深一层 地认识，更重要的是对自己也会有 新的认识和体验。
二、要理解尊重
每个人都有自己的气质和 性格特点，不同的成长背景和 生活习惯，所以在与同学交往 的过程中，如果能互相理解尊 重，大家的关系就容易融洽， 也会减少不必要的摩擦。
故事1：孔子的学生子贡曾问孔 子：“老师，有没有一个字， 可以作为终身奉行的原则呢？” 孔子说：“那大概就是‘恕’ 吧。”“恕”，用今天的话来 讲，就是宽容。
心理讲座-人际交往
要点二
详细描述
投射效应是一种认知偏差，个体将自己的情感和想法投射 到其他人或物上，认为其他人或物和自己有相同的感受和 想法。这种心理现象可能导致误解和偏见。
刻板效应
总结词
刻板效应是指个体对某一群体或事物形成固定的看法，认为所有成员都具有相同的特点 和行为方式。
详细描述
刻板效应是一种概括化的认知偏差，个体将某一群体或事物的特点固定化，认为所有成 员都具有相同的特征和行为方式。这种心理现象可能导致偏见和歧视，影响人际关系的
使用尊重和友善的语言， 建立积极的人际关系。
尊重对方的发言权，等 待对方表达完再回应。
确保信息被正确理解， 及时反馈和确认。
倾听技巧
01
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保持专注
全神贯注地倾听对方说话，避 免分心或打断。
理解意图
深入理解对方的观点和情感， 而非仅关注表面信息。
回应与反馈
通过点头、微笑等方式给予反 馈，让对方知道你在倾听。
沟通原则
总结词
沟通是人际交往的桥梁，是解决矛盾和消除误解的重要手段。
详细描述
沟通意味着在交往中能够坦诚表达自己的想法、感受和需求，同时倾听他人的 意见和反馈。通过有效的沟通，可以增进彼此的理解和信任，促进人际关系的 和谐发展。
03
人际交往的技巧
有效沟通技巧
有效沟通
言辞礼貌
避免打断
反馈与确认
清晰、准确地传达信息， 避免误解和歧义。
近因效应
总结词
近因效应是指最近一次接触的信息对个体印 象的影响，可能改变或增强原先的认知。
详细描述
与首因效应不同，近因效应强调最近一次接 触的信息对个体印象的影响。当个体最近一 次接触某人或某事时，他们可能会根据最新 的信息来更新自己的认知。
心理学与沟通技巧建立良好的人际交往关系
心理学与沟通技巧建立良好的人际交往关系人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分，对于建立良好的人际关系，心理学和沟通技巧起着关键作用。
本文将探讨心理学和沟通技巧在人际交往中的应用，以及如何通过运用这些技巧建立良好的人际关系。
第一部分：心理学在人际交往中的应用1. 自我意识和自我了解在人际交往中，了解自己是至关重要的。
心理学提供了各种工具和方法，帮助我们更好地了解自己的个性、价值观和需求。
通过自我意识和自我了解，我们可以更准确地表达自己，避免冲突和误解，并与他人建立更真实、更深入的连接。
2. 心理理论和洞察力心理理论和洞察力有助于我们理解他人的思维和情感。
通过学习心理学的相关知识，我们可以更好地理解他人的行为，并透过其言行背后的意义。
这种理解有助于我们更好地回应他人的需求，建立更深入、更有共鸣的关系。
第二部分：沟通技巧在人际交往中的应用1. 积极倾听积极倾听是有效沟通的基础。
它要求我们全神贯注地聆听他人，并非只是听到他们所说的话。
通过积极倾听，我们能更好地理解他人的意图和感受，并以更合适的方式回应他们。
积极倾听还包括使用非语言表达，如眼神接触和身体姿势，以示尊重和关注。
2. 非暴力沟通非暴力沟通是一种基于尊重和同理心的沟通方式，能够帮助我们建立亲密的人际关系。
它强调表达自己的需求和感受，同时也尊重他人的观点和感受。
通过非暴力沟通，我们能够避免争吵和冲突，并寻求双方都能接受的解决方案。
第三部分：通过心理学和沟通技巧建立良好的人际关系1. 建立信任和理解信任和理解是良好人际关系的基石。
通过运用心理学的原则和沟通技巧，我们可以建立起与他人的信任和理解，从而打开心扉，分享意见和感受。
这种亲密的连接有助于我们在人际交往中更有效地解决问题，并共同成长。
2. 解决冲突和处理分歧冲突和分歧是人际交往中不可避免的问题。
通过运用心理学的解决冲突技巧和沟通技巧，我们能更好地处理和解决冲突，避免矛盾的升级，并找到双赢的解决方案。
人际交往心理学讲座
心理学实验:
心理学家罗斯做过这样的实验:在80名参加实验的大学生 中征求意见,问他们是否愿意背着一块大牌子在校园里走 动。
结果,48名大学生同意背牌子在校园内走动并且认为大部 分学生都会乐意背,而拒绝背牌的学生则普遍认为,只有少 数学生愿意背。可见,这些学生将自己的态度投射到其他 学生身上。
表现
问题：
一位公安局长在路边同一位老人谈话,这时 跑过来一位小孩,急促的对公安局长说:“你 爸爸和我爸爸吵起来了!”老人问:“这孩子是 你什么人?”公安局长说:“是我儿子。”
请回答:这两个吵架的人和公安局长是什么 关系?
答案:
局长是位女性，吵架的一个是局长的丈夫，即孩 子的爸爸；另一个是局长的爸爸，即孩子的外公 。
2.有的人之间长期交往密切,关系融洽,但往往因 为最近的一件小事,就闹矛盾,不团结,甚至反目 为仇,完全不考虑平时的愉快交往。
心理研究表明
在人与人的交往中,交往的初期,即在延续 期还生疏阶段,主要受到首因效应的影响 。
而在交往的后期,就是在彼此已经相当熟 悉的时期,更多是受到近因效应的影响。
近因效应的启示:
03
人际交往中的心
理效应
人际交往中的心理效应
首因效应
A
E
定势效应
近因效应
B
D
刻板印象
C
晕轮效应
一、首因效应：第一次要“闪亮登场”
首因效应(第一印象)人们初次交往接触时 各自对交往对象进行直觉观察和归因判 断,根据对方的表情、体态、仪表、服装 谈吐、礼节等等形成第一印象。
首因效应的启示:
1.建立一个良好的第一印象,展现自己最吸引人的品质。第一次 和陌生人见面时,应穿着打扮整齐、干净、谈吐自然,有礼有节、 注意使用适当的身体语言、适当微笑、行为举止要得体。
人际沟通中的心理学讲座PPT课件
孤独实验场景示意图
结果，尽管报酬很高，却极少有人能在这项孤独实验中忍耐 三天以上。最初的8个小时还能撑住，之后，学生就吹起了口哨 或者自言自语，烦躁不安起来。在这种状态下，即使实验结束后 让他做一些简单的事情，也会频频出错，精神也集中不起来了。 实验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。
在日常生活中，人们常常不自觉地把自己的好恶、 欲望、观念、情绪等心理特征归属到他人身上，认为他人 也具有同样的特征，如一个人自我感觉良好，就认为他人 也觉得自己很出色，心理学家称这种心理现象为“投射效 应”。
主要概念
• 刻板效应
刻板效应是指人们由于存在某种习惯性的 想法，而对某一类事物或人产生比较固定、概 括和笼统的看法。刻板效应使人们在认知他人 时，不自觉地产生一种有准备的心理状态，并 从这种心理状态出发对其进行认知和评价。
实验持续数日后，人会产生一些幻觉。到第4天时， 学生会出现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼 痛敏感等症状。
•
通过这个实验我们明白了：人的身心要想正常工作就
需要不断地从外界获得新的刺激。
• 不与外界沟通，人无法生存。
马斯洛的需求层次理论
什么是沟通？
•
一个人将事实、意见、意图传达给他人
戴尔·卡耐基曾说：
“一个人事业的成功，只有百分之 十五是由于他的专业技术，另外 百分之八十五要靠人际关系和处 世的技巧”。
主要概念
• 首因效应与近因效应 首因效应又叫第一印象效应，是指在人
际交往过程中，人们往往对首次接触时注意 到的信息印象深刻，而对之后的信息则很少 注意，或者印象不深刻的现象。
• 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价 ”这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多 而焰少，请损之。
社会心理学系列讲座第三讲人际沟通与人际关系_1ppt课件
3）在实际的人际沟通过程中自然地运用各种身体语 言行为和整体模型，并检验其有效性。
B、情境同一性
对应于每一种社会情境，人们都有与自己社会身份相 符合的行为模式，这种行为模式即人们对应于特定情境， 并与自己特定的社会角色相符合的情境同一性。
SOCIAL PSYCHOLOGY
一旦我单位在贵局承办的“海峡两岸 渔业资 源增殖 放流活 动”放 流苗种 招标中 中标， 我单位 将严格 按照招 标方案 的要求 和合同 的约定 执行
3、综合性心理技术的运用
A、敏感性训练
5-8位同学组成小组，围坐一圈，围绕一话题自由 交流，相互观察对方的面部表情变化，倾听对方 的语气和语调变化。 讨论：我想表达的已经表达清楚了吗？
我在多大程度上理解了对方的真实意图？
B、角色扮演
模拟生活、工作或学习中的场景，扮演自己不喜 欢的角色和自己对话，用心体验对方的心理。
SOCIAL PSYCHOLOGY
一旦我单位在贵局承办的“海峡两岸 渔业资 源增殖 放流活 动”放 流苗种 招标中 中标， 我单位 将严格 按照招 标方案 的要求 和合同 的约定 执行
谢谢大家！
SOCIAL PSYCHOLOGY
提高自我的沟通能力
人
际
正确使用身体语言
关 系
改
综合性心理学技术
善
SOCIAL PSYCHOLOGY
一旦我单位在贵局承办的“海峡两岸 渔业资 源增殖 放流活 动”放 流苗种 招标中 中标， 我单位 将严格 按照招 标方案 的要求 和合同 的约定 执行
1、提高自我的沟通能力
A、沟通状况的自我评价 1）开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单 2）评价自己沟通的状况： 对哪些情境的沟通感到愉快； 对哪些情境的沟通感到有心理压力； 最愿意保持沟通的对象；最不喜欢与哪些人沟通； 能否经常与多数人保持愉快的沟通； 是否常感到自己的意思没有说清楚； 是否常误解别人，事后才发觉自己错了； 是否与朋友保持经常联系； 是否经常懒得给别人打电话、发短信等等。 3）评价自己的沟通方式（沟通主动性与沟通注意水平）
B、情境同一性
对应于每一种社会情境，人们都有与自己社会身份相 符合的行为模式，这种行为模式即人们对应于特定情境， 并与自己特定的社会角色相符合的情境同一性。
SOCIAL PSYCHOLOGY
一旦我单位在贵局承办的“海峡两岸 渔业资 源增殖 放流活 动”放 流苗种 招标中 中标， 我单位 将严格 按照招 标方案 的要求 和合同 的约定 执行
3、综合性心理技术的运用
A、敏感性训练
5-8位同学组成小组，围坐一圈，围绕一话题自由 交流，相互观察对方的面部表情变化，倾听对方 的语气和语调变化。 讨论：我想表达的已经表达清楚了吗？
我在多大程度上理解了对方的真实意图？
B、角色扮演
模拟生活、工作或学习中的场景，扮演自己不喜 欢的角色和自己对话，用心体验对方的心理。
SOCIAL PSYCHOLOGY
一旦我单位在贵局承办的“海峡两岸 渔业资 源增殖 放流活 动”放 流苗种 招标中 中标， 我单位 将严格 按照招 标方案 的要求 和合同 的约定 执行
谢谢大家！
SOCIAL PSYCHOLOGY
提高自我的沟通能力
人
际
正确使用身体语言
关 系
改
综合性心理学技术
善
SOCIAL PSYCHOLOGY
一旦我单位在贵局承办的“海峡两岸 渔业资 源增殖 放流活 动”放 流苗种 招标中 中标， 我单位 将严格 按照招 标方案 的要求 和合同 的约定 执行
1、提高自我的沟通能力
A、沟通状况的自我评价 1）开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单 2）评价自己沟通的状况： 对哪些情境的沟通感到愉快； 对哪些情境的沟通感到有心理压力； 最愿意保持沟通的对象；最不喜欢与哪些人沟通； 能否经常与多数人保持愉快的沟通； 是否常感到自己的意思没有说清楚； 是否常误解别人，事后才发觉自己错了； 是否与朋友保持经常联系； 是否经常懒得给别人打电话、发短信等等。 3）评价自己的沟通方式（沟通主动性与沟通注意水平）
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主要概念
? 首因效应与近因效应 首因效应又叫第一印象效应，是指在人际
交往过程中，人们往往对首次接触时注意到 的信息印象深刻，而对之后的信息则很少注 意，或者印象不深刻的现象。
近因效应是指人们在形成总体印象的过程 中，新近获得的信息比以往获得的信息影响 更大的现象。
主要概念
? 晕轮效应
晕轮效应又称光环效应，是指在人际交往中，一பைடு நூலகம்个人某一方面的特征掩盖了他其他方面的特征，从 而造成人们对他认识上的偏差。在日常生活中，晕 轮效应影响着人们对他人的认知和评价。
? 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价” 这个字，于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰 少，请损之。
? （你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小， 请减些价钱吧。）”
? 卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
启示
? 明确而清晰的表达 ? 用对方可理解的语言 ? 用对方可接受的语言
心理小实验：人能承受多少孤独？
人到底能承受多少孤独呢? 1954年，美国做了一项实验。该实验以每天20美 元的报酬(在当时是很高的金额)雇用了一批学生作为 被测者。
为制造出极端的孤独状态，实验者将学生关在有防音 装置的小房间里，让他们戴上半透明的保护镜以尽量减少 视觉刺激。又让他们戴上木绵手套，并在其袖口处套了一 个长长的圆筒。为了限制各种触觉刺激，又在其头部垫上 了一个气泡胶枕。除了进餐和排泄的时间以外，实验者要 求学生24小时都躺在床上，营造出了一个所有感觉都被剥 夺了的状态。
沟通的重要性
有三个人要被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。
“给我火，给我火！”原来他忘了要火了。 个小孩子，肚子里还怀着第三个。 界联系，我的生意不但没有停顿，反而增长了200% ，为了表示感谢，我送你 一辆劳斯莱斯！”
戴尔·卡耐基曾说：
“一个人事业的成功，只有百分之 十五是由于他的专业技术，另外 百分之八十五要靠人际关系和处 世的技巧”。
当你的语调改变时，你要表达的意思也会改变：
重音位置
句子意思
为什么我今晚不能请你吃晚饭？ 为什么我今晚不能请你吃晚饭？ 为什么我今晚不能请你吃晚饭？ 为什么我今晚不能请你吃晚饭？ 为什么我今晚不能请你吃晚饭？ 为什么我今晚不能请你吃晚饭？ 为什么我今晚不能请你吃晚饭？
我要请别人请晚饭。 你却和别人一起吃饭。 我要找一个理由说明我不该请你的原因 你有什么问题要找我吗？ 而不是你自己去。 而不是明天吃午饭。 而不是明天晚上。
主要概念
? 投射效应
在日常生活中，人们常常不自觉地把自己的好恶、欲望 、观念、情绪等心理特征归属到他人身上，认为他人也具 有同样的特征，如一个人自我感觉良好，就认为他人也觉 得自己很出色，心理学家称这种心理现象为“投射效应” 。
主要概念
? 刻板效应
刻板效应是指人们由于存在某种习惯性的想 法，而对某一类事物或人产生比较固定、概括 和笼统的看法。刻板效应使人们在认知他人时 ，不自觉地产生一种有准备的心理状态，并从 这种心理状态出发对其进行认知和评价。
实验持续数日后，人会产生一些幻觉。到第4天时，学生会出 现双手发抖，不能笔直走路，应答速度迟缓，以及对疼痛敏感等 症状。
? 通过这个实验我们明白了：人的身心要想正常工作就需 要不断地从外界获得新的刺激。
? 不与外界沟通，人无法生存。
马斯洛的需求层次理论
什么是沟通？
? 一个人将事实、意见、意图传达给他人就称 为沟通，不管是陈述事实、表达意见、明示意图 等都是在影响对方的思考，因此沟通的原点是思 考的互动，是意见的交流。
? 舍友间的矛盾起因来源于什么？ ? 其中75%的调查者认为交 流障碍的主因是不注意说话的方
式，50%调查者认为与不善于表达情感、不愿与人交流、 不重视与舍友合作有关。认为生活作息习惯不合、意见不 合、宿舍卫生问 题和言论霸权等性格问题会产生舍友间矛 盾的，分别占到65.45%、58.18%、38.18%和27.27%。 ? 出现宿舍矛盾纠纷时，大学生一般会怎么处理？调查显示 ，仅有73.64%的调查者选择积极沟通，而表现若无其事的 占到42.73%，通过吵架与打架的则有10.91%。
人际沟通中的心理学
我不想说话了
扬州大学利用寒假假期，对学生进行了一次“背靠背”的调 查。调 查实际回收有效调查问卷110份，涵盖不同学校及不同年级的学生。
数据显示，只有50%的调查者认为自己的宿舍关系是十分融洽的，基 本融洽和偶有矛盾的占到了48%，还有2%的调查者表示宿舍关系非常紧 张。此外，60%的调查者表示可以与宿舍每个人都很要好，近30%的调查 者表示只与宿舍部分同学相处得来。
主要概念
? 权威效应
权威效应是指如果说话人地位高，有水平、受人敬重 ，那么他所说的话就更容易引起别人的重视，更可信。 用中国的俗话来说就是“人微言轻，人贵言重”。
主要理论
? 人际吸引的影响因素
? 相似 ? 互补 ? 接近 ? 对等 ? 递进 ? 互惠
沟通中的语言
? 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂 “荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴 担到秀才前面。
批评的技巧
1. 在批评之前先考虑一下，问问自己是想要交流什么，想改变什么。 2. 要本着促进的目的，并要注意他人的自尊。
孤独实验场景示意图
结果，尽管报酬很高，却极少有人能在这项孤独实验中忍耐 三天以上。最初的8个小时还能撑住，之后，学生就吹起了口哨或 者自言自语，烦躁不安起来。在这种状态下，即使实验结束后让 他做一些简单的事情，也会频频出错，精神也集中不起来了。实 验后得需要3天以上的时间才能恢复到原来的正常状态。
影响沟通的几种话语
1.批评： “你是个没用的人！” “就这么点事情，你都做不好？” 2. 命名： 给别人带帽子。 “傻瓜” 、 “猪头” 、“幸运儿”。 3. 诊断： “他会……” “你会……” 4.命令：“你必须……” “你只能…… 5.说教：“早就告诉过你，不该怎么办，你偏不听” 6.威胁：“不好好学习，将来让你捡垃圾”