人际交往心理学与沟通模式
心理学与人际关系技巧改善人际交往和建立良好关系的策略
心理学与人际关系技巧改善人际交往和建立良好关系的策略在当今社会，人际关系日益重要。
无论是在个人生活中还是工作环境中，人际关系的质量会直接影响到我们的幸福感和成功程度。
因此，学习并应用心理学的相关知识和人际关系技巧，对于改善人际交往、建立良好关系至关重要。
本文将介绍一些心理学策略，帮助读者提升人际关系技巧、建立良好人际关系。
1. 倾听和尊重他人建立良好的人际关系的第一步是真正倾听和尊重他人。
倾听并且关注他人的感受、意见和需要，可以增加沟通的效果，促进情感连接。
在交谈中，要保持适度的眼神接触，并用肢体语言和非语言信号表达出对对方的尊重和关心。
同时，尽量不要打断对方的发言，给予充足的时间来表达自己的意见，并且尊重对方的观点和个人空间。
2.积极表达感受和需求在人际交往中，积极表达自己的感受和需求是非常重要的。
当我们能够清晰地表达自己的感受和需求时，对方更容易理解我们的立场并作出积极的回应。
但要注意，表达需求的同时也要尊重他人的感受和需求。
使用“我”语言，避免使用指责性或攻击性的言辞，以减少冲突和误解。
3. 了解他人的情绪与需要情绪和需要是人类行为背后的驱动力，因此了解他人的情绪和需要非常重要。
试着换位思考，设身处地地想象他人的感受和需求，这有助于我们更好地理解他们的行为和回应。
学习如何识别他人的情绪，可以通过观察非语言表达和言语表达来了解他们的感受，并适当地予以回应。
4.学会解决冲突在人际关系中，冲突是难免的。
然而，学会有效地解决冲突是维持和改善人际关系的关键。
在解决冲突时，可以采用以下策略来提高交流和达成共识的能力：a) 避免指责和攻击：不要将问题归咎于他人，而是专注于解决问题本身。
b) 主动倾听对方的意见：尊重对方的观点，并试着理解他们的立场。
c) 提出解决方案：共同探索解决问题的方法，寻求双方都能接受的解决方案。
5.积极赞美和鼓励他人积极赞美和鼓励对他人的心理和情感健康有着极大的影响力。
当我们表达赞美和鼓励时，不仅可以增强对方的自尊心，还能增强双方之间的情感联系。
沟通的桥梁 心理学与人际交往
沟通的桥梁心理学与人际交往人际交往是人与人之间进行信息传递和互动的过程，而沟通被认为是人际交往的核心。
在现代社会中，人们通过不同的方式来进行沟通，如面对面交流、书信、电话、电子邮件等。
而心理学作为一门研究人类思维和行为的科学，通过理论和实践的结合，为我们提供了一些有用的方法和原则，以改善我们的人际交往技巧。
本文将探讨心理学在人际交往中的应用，分析其在建立信任、解决冲突和促进合作等方面的作用。
一、建立信任在人际交往过程中，信任是十分重要的。
只有建立了信任，人们才会愿意分享自己的想法和感受，才能够真正建立起有效的沟通。
心理学告诉我们，建立信任的关键在于非言语交流。
例如，通过身体语言、面部表情和眼神接触，可以传达出友好、信任和尊重的信息。
此外，倾听也是建立信任的关键。
当我们真正倾听对方所说的话，并表达出理解和共鸣时，对方会感受到我们的关注和尊重，从而建立起信任。
二、解决冲突冲突是人际交往中常见的问题，但合理地解决冲突可以帮助双方达到共赢的局面。
在心理学中，有一种被称为“积极声音”的技巧，可以帮助我们更好地解决冲突。
积极声音指的是以积极、尊重和合作的态度来发表意见和表达自己的需求。
通过使用积极声音，我们可以避免指责和攻击，从而减少对方的抵抗和防御心理，更有助于双方合作解决问题。
此外，心理学还提供了一些有效的冲突解决策略，如妥协、合作和寻求第三方的帮助。
妥协是一种互相让步的方式，通过双方的妥协，可以达到双赢的目标。
合作是双方共同努力，通过交流和协商，找到最好的解决方案。
而寻求第三方的帮助，则是在冲突无法解决时，寻求中立的第三方来进行调解和处理，帮助双方找到一个公正的解决方案。
三、促进合作在人际交往中，合作是取得共同目标的关键。
心理学告诉我们，合作需要建立在互信和尊重的基础上。
为了促进合作，我们可以运用心理学中的某些策略。
首先，建立积极的工作氛围是非常重要的。
通过表扬和鼓励员工，提高员工的工作满意度和工作积极性，从而增强团队合作的能力。
心理学如何帮助解决人际关系问题
心理学如何帮助解决人际关系问题人际关系问题是每个人都会面临的挑战，无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的相处，都可能出现摩擦和矛盾。
而心理学通过揭示人的行为和思维背后的原因，可以为我们解决人际关系问题提供指导。
本文将探讨心理学如何帮助我们改善人际关系，并提供一些实用的建议。
一、情绪管理情绪是人际关系中的重要元素，对情绪的管理能力直接影响着人际互动的质量。
心理学可以帮助我们认识和掌控自己的情绪，避免情绪失控导致冲动和冲突的发生。
1. 自我认知：通过情绪反思和自我观察，我们可以更好地了解自己的情绪模式和触发原因。
当我们意识到某些情绪是由于内心的无意识需求或任何外部刺激引起时，我们就能更好地控制情绪的表达，避免冲动行为。
2. 积极应对：心理学教会我们积极应对负面情绪，如愤怒、焦虑、沮丧等。
通过学习调节情绪的技巧，如深呼吸、放松训练、写日记等，我们可以更好地控制自己的情绪状态，从而减少与他人的冲突。
二、沟通技巧沟通问题常常是人际关系破裂的一个重要原因。
心理学可以提供一系列的沟通技巧，帮助我们更有效地表达自己、倾听他人，并建立良好的沟通模式。
1. 积极倾听：有效的倾听是建立良好人际关系的基础。
心理学告诉我们要保持专注，用心倾听对方的意见和感受，并善于使用非言语的肢体语言来表达共鸣和理解。
2. 温和表达：当我们需要表达自己的观点和需求时，心理学提醒我们要使用温和的语气和措辞，而不是攻击性的交流方式。
善于使用积极的语言，能够使对方更容易接受并理解我们的意思。
三、理解他人人际关系的建立离不开对他人的理解和尊重。
心理学为我们提供了一些方法和技巧，帮助我们更好地理解他人，提高人际沟通的效果。
1. 同理心：在人际交往中，同理心是非常重要的。
心理学教导我们要学会换位思考，设身处地地感受和理解他人的情感和需要。
这种共情的能力可以增进亲近感和信任，改善人际关系。
2. 非语言行为观察：人的非语言行为往往比言语更能表达真实的情感和意图。
如何利用心理学来改善人际关系
如何利用心理学来改善人际关系人际关系是人们日常生活中必不可少的一部分，对于我们的幸福感和成功的影响是巨大的。
然而，有时候我们与他人之间的交往可能会遇到困难和挑战。
幸运的是，心理学可以提供一些有效的工具和策略，帮助我们改善人际关系。
本文将以探讨如何利用心理学来改善人际关系为主题，介绍一些实用的技巧和方法。
第一章理解他人的行为人际关系的基础是理解他人。
要改善人际关系，首先需要培养对他人行为的理解和共鸣能力。
以下是一些方法：1. 倾听和关注：当与他人交谈时，要全神贯注地倾听他们的言辞和情感表达。
通过积极主动地关注他人的需求和意愿，你可以更好地理解他们的行为动机，并建立更深刻的连接。
2. 推断他人的感受：人类是社会性动物，情感在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
当人们展示情绪时，我们可以试着推断他们的感受状态。
例如，如果一个人看起来沮丧，你可以问问他们发生了什么事，或者提供一些安慰和支持。
3. 探索他人的背景：每个人的行为都有其背后的动机和原因。
我们可以尝试与他人交流，了解他们的家庭、成长背景、文化和价值观等。
通过理解个人的背景，我们可以更好地理解他们的举止和态度。
第二章建立积极的沟通模式良好的沟通是改善人际关系的关键。
以下是一些建立积极沟通模式的方法：1. 使用非暴力沟通：非暴力沟通是一种通过表达情感和需要来解决冲突的方法。
通过表达自己的感受和需求，同时尊重他人的感受和需求，可以有效地沟通，并建立互动的积极氛围。
2. 温和地表达意见：在表达自己的意见和观点时，要注意使用温和和尊重的语气。
避免指责和攻击性的措辞，以免引发争吵和冲突。
3. 积极地倾听反馈：当他人对我们提出反馈时，我们应该以积极和开放的心态倾听，并尽力理解他们的观点。
接受反馈并作出必要的改变，有助于维护良好的人际关系。
第三章培养共情能力共情是理解和分享他人情感体验的能力，对于改善人际关系至关重要。
以下是一些培养共情能力的方法：1. 倾听并验证他人的情感：当他人与你分享他们的情感时，通过使用鼓励性的言辞和体态语言，表达你的理解和共鸣。
心理学人际关系与交流
心理学人际关系与交流教案主题：心理学人际关系与交流一、引言人际关系与交流是人类社会中不可或缺的重要组成部分。
良好的人际关系和有效的交流能力对于个人的成长和职场发展至关重要。
本节课将介绍心理学在人际关系与交流中的应用，并探讨如何建立良好的人际关系与提高交流能力。
二、认识人际关系1.1 人际关系的定义与重要性- 人际关系是指人与人之间的互动、交流和相互影响的关系。
- 人际关系的良好与否直接影响到个人的幸福感、自尊心和社会适应能力。
1.2 影响人际关系的因素- 个体的性格与特点- 文化背景与社会环境- 影响因素的认知与处理方式三、心理学在人际关系中的应用2.1 情绪管理与情感表达- 了解情绪的本质与影响- 学会有效地处理自己的情绪- 学会理解和应对他人的情绪2.2 高效沟通与理解他人- 了解有效沟通的重要性- 掌握有效沟通的技巧和方法- 学会倾听他人并表达自己的观点2.3 解决冲突与处理分歧- 意识到冲突对人际关系的危害- 学会冷静分析和处理冲突- 培养解决问题的能力和良好的合作意识四、提高人际交往能力的方法3.1 建立积极的人际关系- 培养友善与包容的态度- 建立信任与互助的关系- 为他人提供帮助并乐于分享3.2 注重非语言交流与语言表达- 学会阅读他人的身体语言与表情- 发展清晰、准确的语言表达能力- 注意声调与语速对交流的影响3.3 培养良好的人际网络- 参加社交活动与社群组织- 发展个人兴趣与爱好- 主动寻求交流与合作的机会五、总结通过本节课的学习，我们了解到人际关系与交流对于个人的重要性，并学习了心理学在其中的应用。
在现代社会中，良好的人际关系和有效的交流能力对个人的成功与幸福至关重要。
希望同学们能够在今后的学习和生活中，注重自身的人际关系建设，不断提升自己的交流能力，并将所学知识应用于实践中，实现个人成长和社会价值的双赢。
谢谢！（以上教案仅供参考，具体教学内容和组织结构可根据具体情况进行调整。
心理学中的人际关系沟通模式
心理学中的人际关系沟通模式人际关系是我们日常生活中不可避免的一部分，而沟通则是维系人际关系的重要手段。
心理学中的人际关系沟通模式通过研究人们在沟通中的行为和心理过程，帮助我们更好地理解和改善人际关系。
本文将从几个不同的角度来探讨这一主题。
首先，我们可以从非语言沟通的角度来分析人际关系。
非语言沟通包括身体语言、面部表情、眼神交流等。
研究表明，非语言沟通在人际关系中起着至关重要的作用。
例如，一个微笑可以传递友善和亲和力，而一个冷漠的表情则可能让对方感到被忽视或不受欢迎。
此外，眼神交流也是非常重要的，它可以传递出信任、尊重和兴趣等情感。
因此，我们在与他人交流时，要注意自己的非语言表达，以确保我们传递出正确的信息和情感。
其次，人际关系中的积极倾听也是一种重要的沟通模式。
积极倾听是指全身心地关注对方的言语和情感，并给予肯定和理解。
通过积极倾听，我们能够建立起更深层次的沟通和理解。
在进行积极倾听时，我们要注意避免打断对方的发言，给予他们足够的时间来表达自己的想法和感受。
同时，我们也可以通过回应对方的发言，表达出我们的共鸣和理解，这样可以更好地促进沟通的双向性。
另外，人际关系中的冲突解决也是一个重要的沟通模式。
冲突在人际关系中是难以避免的，但是如何有效地解决冲突却是一个关键的问题。
心理学中的冲突解决模式提供了一些指导原则。
首先，我们要学会倾听对方的观点和意见，尊重他们的感受和需求。
其次，我们要表达自己的观点和意见，但要以友善和尊重的方式进行。
最后，我们要寻找共同的利益和解决方案，以实现双方的满意度。
通过有效的冲突解决，我们可以增进人际关系的和谐和稳定。
此外，人际关系中的情绪表达也是一个重要的沟通模式。
情绪是人类的一种基本心理状态，而情绪表达则是将内心感受传递给他人的方式。
心理学中的情绪表达模式研究了情绪的产生、表达和影响。
在人际关系中，我们要学会恰当地表达自己的情绪，以便他人能够理解和回应。
同时，我们也要学会倾听他人的情绪表达，并给予适当的支持和安慰。
心理学如何帮助你建立良好的人际关系
心理学如何帮助你建立良好的人际关系人际关系在我们的生活中起着至关重要的作用。
它不仅关系到我们的幸福感和满意度，还影响着我们的身心健康以及个人发展。
因此，学会建立良好的人际关系对于每个人来说都是非常重要的。
心理学为我们提供了一些有益的策略和技巧，帮助我们更好地与他人相处。
本文将探讨心理学如何帮助我们建立良好的人际关系，并提供一些实用的建议。
首先，理解他人的感受和需要是建立良好人际关系的基础。
心理学告诉我们，每个人都有自己的情感和需求，而这些情感和需求往往需要被关注和满足。
因此，与他人相处时，我们需要倾听和关注对方的感受和需要。
我们可以通过积极倾听和表达同理心来展示我们的关注和关心。
通过理解他人的感受和需要，我们可以更好地满足对方的要求，从而建立起一种相互尊重和理解的关系。
其次，积极沟通是建立良好人际关系的重要因素。
心理学告诉我们，有效的沟通是人际交往的基石。
良好的沟通可以帮助我们更好地表达自己的想法和感受，同时也能更好地理解他人的观点。
在与他人交流时，我们可以采用积极倾听、明确表达和非攻击性语言等沟通技巧。
此外，我们还可以通过身体语言、面部表情和姿态来增强沟通的效果。
良好的沟通有助于建立相互信任和积极互动的人际关系。
第三，处理冲突和解决问题是建立良好人际关系的关键。
在人际交往中，冲突和问题是难免的。
然而，心理学为我们提供了一些建设性的方法来处理冲突和解决问题。
首先，我们需要学会冷静地面对冲突，而不是情绪化地做出反应。
然后，我们可以采用合作和妥协的方式来解决问题，而不是采取强硬或逃避的态度。
另外，尽早解决问题也是非常重要的，避免问题的积累和恶化。
通过学会处理冲突和解决问题，我们可以建立起更加稳定和健康的人际关系。
最后，建立积极的自我形象和自尊心对于人际关系的发展非常重要。
心理学告诉我们，自信和积极的自我形象可以吸引他人的注意和喜欢。
因此，我们需要培养积极乐观的态度，相信自己的能力和价值。
同时，我们也需要认识到自己的优点和长处，并在与他人交流时展示出来。
从心理学角度分析人际交往
从心理学角度分析人际交往一、心理学与人际交往的关系心理学上将人际关系定义为人与人在交往过中建立的直接的心理上的联系。
现代社会是一个相互联系的社会，我们每一个人在生活中都不可避免要和这样或者那样的人交往，那么人际关系的处理在现实生活中已经至关重要了。
在和别人的交往过程中，我们总会有不同的相处方式，而这种现象很大一部分取决于我们的心理变化。
人际关系心理学认为，在与不同的人相处我们会有不同的心理态度。
二、人际交往的心理依据（一）马斯洛需要层次理论马斯洛认为人的需要分为五个层次，它们是生理的需要、安全的需要、归属与爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。
可以看出，人们生理需要满足后，安全的需要成为最重要的一种需要。
人作为一种高级动物，需要一个安全的环境，该环境不仅包括物理意义上的，也包括心理意义上的。
真诚的交往带给双方的是对彼此行为的预见性。
通过真诚的交往，彼此可以加深了解，每个人都可以对对方下一步的行为作出正确的估计，这就形成了心理上的一种安全感。
在人际交往中，人们可以容忍别人的缺点和失误，但却无法忍受虚伪和欺骗。
如果一个人常常失信于人，必然会引起他人的反感、厌恶，阻碍正常的交往。
唯有真诚的态度才有助于交往的有效进行，它能够给别人提供一个安全和自由的气氛，使双方可以没有任何戒心、放心大胆地进行交流。
（二）霍曼斯的社会交换理论心理学家霍曼斯早在1974 年就提出社会互动是一种类似于商品交换的行为，这里的交换不止是物质商品的交换，还包括诸如赞许、荣誉或是声望之类的非物质商品交换。
人际交往中物质上的互利很是常见，人们往往会考虑和衡量自己在交往中的付出是否有价值，如果付出多回报少，那么他就会心理失衡，会感觉不合算，交往的积极性就会受到影响，甚至会选择主动结束交往。
人际交往中的精神互利是指交往双方互相理解、信任、接纳、认同，从态度、行为到观念意识等方面都能达成一致，并能从交往中获得精神层面的满足和愉悦。
（三）阿伦森等人的人际吸引水平增减实验该实验安排巧妙，让互不相识的被试分别参加一系列合作性活动，并且让被试每次都可以听到合作伙伴怎样评价自己。
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人际交往心理学与沟通模式一.人际交往心理学起源学科起源人不是孤立存在的，在与社会的连结中，必然要建立各种各样的关系，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。
在这些关系交往过程中，人们借助思想、情感以及行为来进行与他人的互动和交流，这些关系因对象不同，也会指向不同的发展方向。
良性的关系是吸引与合作的；但由于环境影响、性格因素、心理因素等原因，许多人处理不好人际关系，难免会陷于矛盾与痛苦之中，关系中的当事人如果没有足够的智慧去化解由此带来的自己心的冲突，则会陷入人际关系的危机之中，甚至会出现人际交往的心理障碍，从而降低自己生活的幸福指数。
人际交往与心理健康之间有着重要的联系，良好的人际关系来源于健康的心理状态，自信、乐观、从容、友爱、助人、谦虚、宽容等等，这些良好的行为品质都可以在人际交往中起到很好的促进作用，同时，健康的人际关系也可以使人舒缓压力、平复情绪，对人们的个人发展、身心健康也起到了积极的作用。
另一方面，那些在人际关系中出现问题的人，也会多多少少存在着一些心理问题，甚至是人际交往的心理障碍，在人与人的交往中，他们更多地表现出自负、自卑、干涉他人、多疑、敏感、嫉妒等消极心理，从而导致了人际交往的一次次挫败。
因此，研究人际关系的心理学就应运而生。
二.人际交往学简介一.基本理论:1、人际关系心理学的研究对象：是人与人之间的心理关系，是比行为更为深层的东西，是个体在交往活动中所表现的行为的关联性和必然性规律。
2、人际关系心理学研究的理论任务：就是要全面揭示与阐明人际关系发生、发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清楚个人与个人、个人与群体的交互作用的方式，以及人在人际关系体系中的运作，探讨人际态度、社会知觉、自我知觉、心理控制、人际影响、人际吸引、人际冲突和群体行为等对人际关系的影响。
建立人际关系心理学所独有的概念、术语、畴体系，为进一步完善人际关系心理学的科学理论体系提供依据，为丰富和发展心理学理论和方法积累素材，这是一项长期而艰巨的工作。
同时，也要使人际关系心理学尽快中国化，即适合中国国情，经过"选择－摄取－中国化"的途径，建立符合我国国情的适合改革开放实际的人际关系心理学体系。
3、人际关系心理学研究的实践任务：（1）正确地处理人际关系。
（2）有效地调整人际关系。
（3）不断地改善人际关系。
（4）发展新型人际关系。
（5）纠正畸形的人际关系。
4、人际关系和社会关系的关系：（1）人际关系和社会关系是两个不同的概念，不能混为一谈。
人际关系作为角色间的一种社会关系和其他任何一种社会关系一样，必然受生产关系的制约，还要受其他社会关系的影响，因而应该把人际关系置于社会关系中加以考察。
同时，也应看到，人际关系是社会关系真正的实在现象。
（2）人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系之中。
当然，社会关系同人际关系是两个级别的概念，具有不同的理论概括力。
社会关系强调现实关系的整体方面，非个性方面，而人际关系则更多地从个体、个性方面来表现现实方面。
人际关系是在社会关系的基础上形成的，但并不是一回事。
社会关系是社会学研究的对象，它一方面研究人与物的关系；另一方面，社会关系还包括意识形态的关系，主要有法律的关系、道德的关系等等。
而人际关系则是人与人直接的心理关系，它受社会关系所制约，是社会关系的反映，但却具有某种相对的独立性。
5、人际关系是社会关系的产物：（1）任何一种人际关系总是在一定的社会关系中产生的。
（2）人际关系的根本性质是由该社会形态的社会生产关系的性质所决定的。
（3）人际关系的变化是由社会关系的变化所决定的。
（4）个人人际关系的复杂性是由社会关系的复杂性所决定的。
6、人际关系研究的必要性：（1）有利于促进社会主义精神文明建设。
（2）有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。
（3）有利于形成一个良好的人际关系环境。
（4）有利于提高人的素质和促进个体的发展。
总之，人际关系心理学的研究，不但是历史的必然性，更是现实的需要。
7、良好人际关系的发展过程：注意－接触－融合。
人际关系的恶化过程：冷漠－疏远－终止。
二.主要学派1、莱维特的人际沟通模式：（1）圆形传递（无核心，各成员间处于平等距离）（2）轮式传递（以一个成员或信息为中心，向四面八方传递）（3）链式传递（信息一个接一个地传递）（4）Y式传递（先进行链式传递，然后发生变化）2、戴维斯的人际交往模式：（1）单线型（通过一连串的人，把信息传播给最终的接受者）（2）集中型（把信息有选择地告诉自己的朋友或有关的人）（3）偶然型（按偶然的机会来传播信息，有些人未接受到信息，与交际面有关）（4）流言型（一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人）3、人际关系结构的类型：生活型、劳动型、休息型、学习型、活动型。
4、霍桑实验－－梅奥：由照明实验、福利实验、群体实验、态度调查等组成。
p40-435、符号相互作用论－－米德（1）把个体看作是相互作用的基本分析单元，强调在人类意义上符号和语言的作用。
（2）研究个体、群体、社会是如何发出信息、传递信息以及对方对此的反应。
（3）从人的心理特点出发，受行为主义心理学思想的启发，提出了一个公式：即刺激→符号的意义→反应。
（4）人与人在交往中的相互影响，可以用模式图表示。
符号相互作用重视语言符号在交往中的作用，强调对他人行为倾向的预测、估计，要求人们按照自己在交往活动中所担任的角色来行事，并注重行为效果的反馈，认为客观现实是心理反应产生的源泉和容，所有这些都是有积极意义的。
但是它把整个社会关系和文化简单归结为符号，过分夸大了外部行为的影响力，而忽视了人的主观能动性，人在交往过程中的积极性和主观性，把社会中人们复杂的交往关系简单化，有机械主义的倾向。
把人的行为仅仅归结为是对符号的理解，过分夸大交际符号的作用，这是不足取的。
6、社会交换论－－霍曼斯（1）社会交换论认为人际交往活动具有社会性。
（2）认为各种交往关系都会涉及谋划者的报酬和代价。
（3）认为交往中存在着一种"分配上的公平"原则。
这个理论把人与人的交往降低到动物水平，忽视了人的社会性，把人们之间的复杂的关系简单化，用单一理论来解释复杂的现象，把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系，忽视了人们间的相互帮助、支援、无私贡献，甚至献身的行为，贬低了人类社会中人与人的关系。
这是其缺陷。
另一方面，这个理论概念表述明确，可操作性强，强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系，重视交往中的物质利益，重视交往的效果，这些观点对后来的人际关系研究特别是在遵从行为、竞争过程、社会影响等领域的是有启发的。
7、人际特质理论－－修茨修茨的人际反应特质理论，重视人际关系的需要及其变化的分析，人助于我们对人际关系实质的了解，有助于我们预测人与人之间可能发生的交互作用，而采取适当的配合行为，这是建立良好人际关系的基础。
但是我们应该看到，这种理论忽视了阶级关系、社会关系、政治关系及意识形态关系对人际关系的巨大作用，在运用这个理论观点的同时，应当引起注意。
8、人际激励理论：（1）需要理论（马斯洛的需要层次论、奥德弗的E.R.G.理论、麦克利兰的成就激励理论）（2）归因理论（海德的通俗心理学、韦纳的成就动机归因）（3）期望理论－－弗罗姆（4）公平理论－－亚当斯三. 态度及转变1、态度的结构：（1）认知成分－－基础（2）情感成分－－核心（3）行为成分2、态度的功能：顺应功能、认识功能、防御功能、调节功能。
态度的特性：社会性、具体性、协调性。
3、影响态度形成和发展的因素：人际关系、人际影响、个性心理特征、社会群体与社会组织。
4、态度转变的方法：参与活动法、登门拜访法、团体规定论、全面宣传法、沟通信息法。
5、态度转变中各沟通要素：（1）沟通者（2）沟通容（3）沟通对象四. 行动与态度1、认知之间的关系：（1）认知无关：一个认知与另一个认知没有关系（2）认知失调：一个认知与另一个认知相对立（3）认知协调：一个认知能推出另一个认知2、认知失调的因素：（1）认知失调失调程度随着认知之间的差异程度的加大而增加。
（2）失调程度随着有差异性认知数目的增加增加。
（3）失调程度与个体所有的协调性认知数目成反比。
（4）失调程度还必须考虑各个认知的重要性。
失调程度的公式：失调程度＝3、减少失调的方法：改变认知、增加认知、改变重要性。
4、诱导服从的前提因素：自愿选择、承诺、责任感、预期的消极后果。
五. 印象形成1、印象形成过程中的三个成分：行动者、知觉者、交往的情景。
2、印象形成的特点：一致性、评估性、中心特质的作用、隐含的个性理论。
3、印象形成的信息整合模式：累加模式、平均模式、加权平均模式。
4、印象形成的效应：顺序效应（优先效应、新近效应）、晕轮效应、定型、自我实现预言。
5、印象管理的理论：符号相互作用论、自我表现论、情景认同论。
6、自我表现的目的：（1）个体希望在他人心目中树立一个特定的形象。
（2）个体想要建立和维护与他自己的自我概念相一致的一种公开的形象。
7、影响自我表现的因素：情景因素、参照群体的认同、其他人的影响。
8、印象管理的作用：（1）印象管理是社会交往的一个基本事实。
任何人都在有意识或无意识地进行着印象管理。
（2）印象管理有助于维护我们的真面目，使他人了解我们的真实意图、心理特点和个性。
六. 人际知觉1、非言语沟通的通道：（1）脸部表情（快乐、悲哀、惊奇、恐惧、愤怒和厌恶）（2）目光接触（3）身体语言（常暴露出一个人情绪状态的许多信息；可以表示某些特殊的含义；暴露出其他人的许多生理状态。
）2、凯利的因果归因模型的三个基本维度：（1）实体的特异性（某个人对不同的刺激或不同的事件作出相同反应的程度）（2）一致性（其他人对这个实体都这样反应的程度）（3）一贯性（个体对于这种刺激在其他时间和其他场合下以同样方式反应的程度）3、韦纳的成功和失败归因理论的两个步骤：（1）观察者必须决定归因是存的还是外在的，即决定控制源。
（2）观察者必须决定成功或失败是稳定地发生的还是不稳定地发生的。
4、控制源理论（罗特）：认为知觉者之间存在着一些稳定的个别差异，这些个别差异影响了因果推论。
因果归因的一个基本维度：控性－外控性。
5、对人的归因偏见：（1）行为中心偏见－"行为"吞没"场"原因：①是社会规对我们归因的影响，这种社会规是人们应该对自己的行为负责。
②是当我们观察另一个人的行为时，他的行为成了注意的中心，而行动发生时的情景成了背景，因此行为与背景相比，变得更为突出。
（2）显著性偏见（3）一致性反应信息利用不足偏见原因：①是基础概率信息的抽象性。