人际交往心理学
人际交往的心理学
人际交往的心理学人际交往是人们日常生活中不可避免的一部分，它涉及到人与人之间的相互作用和沟通。
在人际交往中，心理学起着重要的作用。
心理学研究了人们在交往过程中的思维、情感和行为，帮助我们更好地理解和应对人际关系。
本文将探讨人际交往的心理学原理和技巧。
一、人际交往的心理学原理1. 社会认知理论社会认知理论认为，人们在交往中会根据对方的言行和外貌等信息来评价对方的特质和意图。
这种评价会影响我们对对方的态度和行为。
例如，如果我们认为对方友善和可信赖，我们就会更愿意与对方交往。
2. 自我概念自我概念是指个体对自己的认知和评价。
在人际交往中，自我概念会影响我们对自己的表现和对他人的看法。
如果我们对自己有积极的自我概念，我们就会更自信和乐观，从而更容易与他人建立良好的关系。
3. 亲和力亲和力是指个体与他人建立亲密关系的能力。
亲和力受到个体的性格、外貌和社交技巧等因素的影响。
具有高亲和力的人更容易与他人建立深入的关系，而缺乏亲和力的人则可能面临交往困难。
4. 人际吸引力人际吸引力是指个体在交往中对他人产生吸引力的能力。
人际吸引力受到多种因素的影响，包括外貌、智力、幽默感和社交技巧等。
具有高人际吸引力的人更容易吸引他人的注意和喜欢。
二、人际交往的心理学技巧1. 积极倾听积极倾听是建立良好人际关系的重要技巧。
在交谈中，我们应该专注于对方的言语和情感，表达出真诚的兴趣和关心。
通过积极倾听，我们能够更好地理解对方的需求和感受，从而建立起更深入的交流。
2. 非语言沟通非语言沟通是人际交往中不可忽视的一部分。
我们的面部表情、姿势和眼神等都会传递出信息。
通过掌握非语言沟通的技巧，我们能够更准确地理解他人的意图和情感，并且能够更好地表达自己。
3. 积极表达积极表达是建立良好人际关系的关键。
我们应该学会表达自己的想法和感受，同时也要尊重他人的意见和感受。
通过积极表达，我们能够建立起开放和诚实的交流，从而增进彼此的理解和信任。
4. 解决冲突冲突是人际交往中常见的问题。
人际交往心理学
人际交往心理学
人际交往心理学是研究人类在社交和互动中的心理过程和行为的学科。
它包括研究人际关系如何形成、维持和解散，以及人们如何感知、评价和影响他人。
以下是人际交往心理学的一些重要概念和理论：
1. 社交认知理论：这一理论认为，人们在社交互动中会进行一系列的认知处理，包括注意力选择、解释和预测他人行为的能力，以及推断他人思想和情感的能力。
2. 社会支持：社会支持指的是他人为某人提供的情感、实质或信息方面的帮助和支持。
社会支持可以帮助人们应对压力和困难，提高个人心理健康和幸福感。
3. 亲和力和相似性：亲和力是指人们对于某些特定类型的人和特质的偏好，例如外向、正直等。
相似性指的是人们对于与自己相似的人的偏好，这种相似性可以体现在兴趣、价值观、人格特质等方面。
4. 恋爱和亲密关系：恋爱和亲密关系是人际交往心理学的一个重要领域。
研究表明，人们在选择恋爱对象时会考虑对方的相似性、吸引力、性格和亲密关系等因素。
5. 社交影响：社交影响指的是他人对于个人的态度、行为和情感的影响。
社交影响可以通过社会比较、群体行为和权威人士等方式发生。
总之，人际交往心理学是了解人际互动的基础学科，它对于维护人际关系、增强人际沟通和促进个人发展具有重要的意义。
人际交往的名词解释心理学
人际交往的名词解释心理学人际交往是我们日常生活中无法避免的一部分，它是指个体与他人之间的互动和信息交流。
无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的交往，都需要一定的心理学技巧和理解。
本文将通过心理学的视角对人际交往进行解释。
1. 认知心理学视角下的人际交往在认知心理学的框架下，人际交往可以被理解为个体之间的信息处理过程。
每个个体都通过感知、注意和记忆来理解和解释他人的言行举止。
我们通过信号和非语言信息来获取对方的内在状态，这些信息可以是面部表情、语气、姿势等。
个体会选择性地接收、处理和保持与自身价值观和期待相关的信息，这也就解释了为什么我们之间的交流可能会存在误解和误读。
2. 社会心理学视角下的人际交往从社会心理学的角度来看，人际交往可以被视为个体之间的互动关系。
人们之间的交往是建立在彼此认同、相互理解和合作的基础上。
我们通过互动来构建自我概念，并从他人那里获得情感支持。
社会认同和互动是人际交往的核心。
社会认同是指个体将自己归属于某个群体或社会集体中，这种认同会影响我们对他人的态度和对待他人的方式。
3. 情感心理学视角下的人际交往人际交往还可以通过情感心理学的视角进行解释。
情感是我们与他人相互关联和交流的核心要素。
在人际交往中，我们表达和接收各种情感，这些情感可以是喜悦、愤怒、恐惧等。
通过情感的交流，我们可以获得情感支持、情绪共鸣和心理安慰。
同时，情感也可以影响我们与他人的亲密度、亲近程度和亲密感。
4. 人格心理学视角下的人际交往人际交往还可以通过人格心理学的视角进行解释。
人格是个体长期形成的相对稳定的个体差异，它会影响我们与他人的交往方式和互动模式。
人际交往中的人格特质可以通过五大人格维度进行分类，包括外向性、宜人性、尽责性、神经质和开放性。
每个人的人格特质都会对我们与他人的关系和互动产生影响。
总结起来，人际交往是一门复杂而广泛的研究领域，心理学提供了多个角度来解释人际交往的本质和机制。
认知心理学可帮助我们理解人际交往中的信息处理过程，社会心理学可以帮助我们理解交往中的认同和互动关系，情感心理学则关注交往中的情感表达和共鸣，而人格心理学则分析了人际交往中个体的差异和特质。
《人际交往心理学》课件
人际交往心理学的研究对象和内容
总结词
研究对象和内容
详细描述
人际交往心理学主要研究人际认知、情感交流、沟通方式、人际关系建立与发展 等方面，涵盖了个体与个体之间、个体与群体之间以及群体与群体之间的心理互 动。
人际交往心理学的重要性
总结词：重要性
详细描述：人际交往心理学在个人和社会层面都具有重要意义。对于个人而言，良好的人际交往能力有助于建立良好的人际 关系，提高个人的心理健康水平和生活质量。对于社会而言，人际交往是社会凝聚力和合作的基础，有助于促进社会和谐与 发展。
有效沟通
通过清晰、准确、礼貌的语言和非语言符号进行 沟通，以减少误解和冲突。
建立信任
通过诚实、守信和透明的方式建立和维护信任关 系，促进跨文化交流的顺利进行。
全球化背景下的人际关系发展趋势
文化交融
全球化促进了不同文化的交融，人们有更多机会接触和理 解不同文化背景下的人际关系模式。
多元化和包容性
随着全球化的深入发展，人际关系呈现出多元化和包容性 的趋势，人们更加尊重和理解不同文化背景下的行为和价 值观。
STEP 02
情绪共鸣
STEP 01
情绪表达与沟通
情绪是人际交往中重要的 沟通工具，通过表情、语 气和肢体语言传达情感， 影响人际关系。
STEP 03
情绪调节
在人际关系中，个体需要 学会调节自己的情绪，避 免情绪过度反应对关系造 成负面影响。
人们在交往中倾向于寻找 情感共鸣，共享积极情绪 能够拉近彼此距离，建立 良好关系。
表达技巧
清晰、明确地表达自己的观点和需 求，避免使用攻击性或指责性的语 言。
反馈技巧
及时、具体地给予对方反馈，让对 方了解自己的感受和需求，促进双 方的理解和沟通。
人际交往心理学
人际交往心理学人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分，它影响着我们与他人的关系、沟通和互动。
而人际交往心理学则是研究人与人之间交往行为的心理学分支。
它探索了人们在交往过程中的心理机制、态度、信念以及其对个体行为和决策的影响。
本文将从人际交往心理学的角度来分析几个与人际关系密切相关的心理因素。
1. 非语言沟通非语言沟通在人际交往中占据着重要的地位。
它包括面部表情、肢体语言、眼神接触、姿势等。
研究表明，非语言沟通所传达的信息往往比口头语言更加直接和真实。
例如，一个微笑可以传递友善和亲和力，而一个沉默则可能表达不满或不悦。
因此，在人际交往中，我们应当保持敏锐的观察力，不仅注意对方的言语，还要留意其非语言信号，从中获取更多的信息。
2. 社会认知社会认知是指人们对自己和他人的观察、理解和解释。
我们通过社会认知来组织和理解自己与他人之间的关系。
例如，我们会根据对方的行为和言语来形成对他人的印象和评价。
同时，我们也会考虑他人对我们的观点和态度。
在人际交往中，了解和应用社会认知的原理，可以帮助我们解析他人的意图、减少误解并更好地沟通理解彼此。
3. 自我概念和自尊自我概念是指个体对自己的认知和看法，而自尊则是自我概念中评价自己价值和能力的一个组成部分。
自尊的高低会对人际交往产生重要影响。
研究表明，自尊水平较高的个体更有可能建立积极的人际关系，更容易表达自己的需求，更加自信和乐观。
因此，培养积极的自我概念和自尊对于拥有良好的人际交往能力至关重要。
4. 共情和情绪管理共情是指能够感同身受、理解他人情感和认识其处境的能力。
在人际交往中，共情是建立亲密关系和良好沟通的关键因素。
通过共情，我们能够更好地理解他人的需要，关注他人的感受，并给予适当的支持和关怀。
同时，情绪管理也是人际交往中必不可少的技巧。
我们需要学会识别和控制自己的情绪，并理解情绪对交流和决策的影响。
5. 人际冲突解决人际冲突是不可避免的一部分，但良好的人际交往需要我们学会有效解决冲突。
人际交往心理学
人际交往心理学人际交往是我们日常生活中不可避免的一部分。
无论是与家人、朋友、同事还是陌生人的交往，都会涉及到复杂的心理过程。
人际交往心理学研究的是人与人之间的互动和相互影响的心理机制。
本文通过以下几个方面，介绍人际交往心理学的相关理论和应用。
一、自我概念与自尊心理学自我概念是个体对自我的认识和理解。
它包括对自己，包括自己的特点、价值观和态度的认知。
自我概念与人际关系息息相关，它会影响我们与他人的交往方式和对他人的评价。
例如，具有积极的自我概念和高自尊的人往往更乐于与他人建立良好的关系，而那些自我概念不稳定且自尊心较低的人则更容易产生人际关系问题。
二、情感与情绪管理情感和情绪在人际交往中扮演着重要的角色。
情感是指持久的、相对稳定的心理状态，而情绪则是一种短暂的、强烈的生理和心理反应。
人们的情感和情绪会对人际交往产生影响。
有效的情感和情绪管理有助于建立和谐的人际关系。
例如，情绪智力理论认为，情绪智力是人们有效应对情绪的能力，它可以帮助人们更好地理解自己和他人的情绪，从而更好地处理人际关系。
三、人际认知与人际发展人际认知指的是人们对他人的认知和理解。
人们在与他人交往的过程中，会根据对对方的观察和了解，形成对对方的认知，并基于这些认知来做出决策和行为。
人际认知是人际交往的基础。
人际认知理论提出了与人际关系发展有关的概念，如亲和力和相似性。
亲和力是指人们对他人的好感程度，相似性则是指人们与他人在兴趣、价值观等方面的共同点。
这些概念有助于我们理解人际关系如何发展和改变。
四、沟通与交流沟通是人际交往中至关重要的一环。
有效的沟通能够促进良好的人际关系，而沟通障碍则可能导致误解和冲突。
人际交往心理学研究了沟通的各个方面，如非语言沟通、言语沟通和听力技巧。
通过了解不同的沟通方式和技巧，可以提升人际交往能力，更好地与他人相处。
五、冲突与解决冲突是人际交往中不可避免的一部分。
人与人之间存在着差异和利益冲突，这可能导致矛盾和纷争。
人际交往心理学
●第一章人际关系●Interpersonal relation●人是社会性动物，在社会中,人们为了满足生存发展的多种需要，几乎每天都要与他人交往，建立各种联系.●人际关系是多门学科关注的研究领域.一、人际关系的心理结构●（一)人际关系的界定●（二）人际关系的内在结构●（一）●广义含义：指人们在社会交往过程中形成的各种关系,及社会关系。
具体包括：经济关系、政治关系、法律关系、伦理关系、心理关系等等.●狭义含义：指个人与个人之间通过相互交往和作用而形成的一种心理关系，或称心理距离.●本课所说的人际关系主要是指狭义人际关系人际关系与社会关系●人际关系属于社会关系的范畴●人际关系渗透在所有的社会关系中●人际关系与公共关系●主体不同、对象不同、运作不同、作用不同●两者相互交融、相互渗透人际关系的特性●个体与个体之间的关系●实质是人与人的心理距离●亲疏主要取决于人际心理距离的远近●在人与人相互交往的过程中建立和发展起来的(二）人际关系的内在结构●人的心理的三层结构●知：认知系统●情:动力系统●意：控制系统●人际关系的心理结构●人际认知、人际情感、人际行为人际认知●人与人在相互交往过程中的相互认知。
即彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。
●“自我暴露”●“画虎画皮难画骨，知人知面不知心”●“知之深，爱之切”人际情感●指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。
●人际情感是人际关系的核心●“爱之欲其生，恶之欲其死”●“问世间情为何物，直叫人生死相许”人际行为●指双方在相互交谈过程中的外在行为的综合体现。
●包括:仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节●人际行为是人际关系的调节杠杆二、人际关系的基础●人际关系的基础是指影响人际关系亲疏远近的决定因素●需要说（马克思）●交换说（霍斯曼·莱维特）●需要的分类(马斯洛）三、人际关系的心理过程●认知过程●感情过程●意志过程关系金字塔杰尔·厄卡夫，维利·伍德（美）（一）良好的人际关系行程和发展过程●一、奥尔特曼和泰勒：●认知定向●情感探索●感情交流●稳定交往(一）良好的人际关系行程和发展过程●莱温格和斯诺克●注意时期：●确认时期:●融合时期:●稳固时期：●主客观因素的共同作用(二）人际关系恶化的心理过程●人际关系的的负向发展●朱迪·C ·皮尔逊：连我名字也不知道的人知道我名字的人喜欢我的人对我友好的人尊重我的人看重与我关系的人●漠视、冷淡、疏远、分离●与正向发展相对来看也可以分为：●隔阂、疏远、回避、终止（三）建立、维系和发展人际关系的基本条件（1)受人尊重和重视的能力(2）一定的空间条件（3）交往的频度和深度（4)人际交往的技能和方法四、人际关系的类型●雷维奇分为八类:主从型、合作型、竞争型、主从—竞争型、主从-合作型、竞争—合作型、主从-合作型、无规则型●舒兹(W。
人际交往心理学免费阅读理查德
人际交往心理学免费阅读理查德（原创实用版）目录1.人际交往心理学的概述2.理查德对人际交往心理学的贡献3.人际交往心理学的重要性4.如何提升人际交往能力5.免费阅读《人际交往心理学》的意义正文一、人际交往心理学的概述人际交往心理学是一门研究人与人之间心理互动的学科，它涉及个体在社交场合中的行为、沟通、情感、态度等方面，旨在揭示人际关系的产生、发展和维护的规律。
人际交往心理学对于我们理解人际关系、提高沟通效果具有重要意义。
二、理查德对人际交往心理学的贡献理查德（Richard）是一位著名的人际交往心理学家，他在人际交往心理学领域做出了很多贡献。
首先，他提出了人际交往的四个基本原则：相互尊重、关注他人、真诚表达、有效沟通。
这四个原则为我们处理人际关系提供了指导方针。
此外，理查德还从心理学的角度对人际交往中的常见问题进行了深入研究，如面子心理、人际冲突、群体心理等，并提出了相应的解决策略。
这些研究成果为我们更好地应对人际交往中的困境提供了有力的支持。
三、人际交往心理学的重要性在现代社会，人际交往心理学的重要性愈发凸显。
随着社会的发展，人们之间的联系日益紧密，如何处理好人际关系、提高沟通效果成为许多人关注的焦点。
学习人际交往心理学，可以帮助我们更好地理解他人，提高沟通效果，增进人际关系，从而更好地适应社会生活。
四、如何提升人际交往能力要提升人际交往能力，首先需要具备一定的人际交往心理学知识。
通过学习人际交往心理学，我们可以更好地理解人际交往的规律，从而更好地应对各种社交场合。
其次，要注重实践。
在实际的人际交往中，我们需要不断地调整自己的行为、沟通方式，以适应不同的人际关系。
只有通过不断的实践，我们才能真正提高人际交往能力。
五、免费阅读《人际交往心理学》的意义免费阅读《人际交往心理学》意味着更多的人能够接触到这门学科，从而提高自己的人际交往能力。
此外，免费阅读还有助于普及人际交往心理学知识，让更多的人了解并关注人际交往心理学，进一步推动这门学科的发展。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第一章1＞人际交往得概念:指人与她人之间在心理与行为上得互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面得全部交往。
它就是以研究人际交往为对象，从心理学得角度探讨人际交往得发生、发展、构成及表现得规律.2、人际交往得心理结构一般来说，人得心理分为知、情、意三层结构(1)人际认知，就是指人与人在交往过程中得相互认知，即通过彼此粕互感知、识别.理解而建立得一种心理联系.包括自我认知.对她人得认知.对人际关系得认知三个方面(2)人际情感，就是指人际交往中各自得需要就是否得到满足而产生得情绪、情感体脸。
⑶人际行为，就是指双方在相互交往过程中得外在行为得综合体现，它包括人们得仪容仪表、服饰打扮.言谈举止、礼仪礼节等。
3、人际交往得类型人际交往类型归纳为八种：主从型、合作型、竞争型、主从一竞争型.主从一合作型、竞争一合作型、主从一合作型.无规则型。
按人际支往得心理倾向性来划分；大致可分为主从型.合作型.竞争型按人际交往得目得性质来划分，可分为情感型、功利型、混合性交往按人际交往得联结纽带来分，可分为血缘、地缘型、业缘、趣缘型4、马斯洛五种血需要层次理论' 淳我实现需埶/尊重需要\" 社交需要\/ 安全需要\/ 生理需要\生理需要级别最低安全需要。
同样属于低级得需求爱与归属得需要。
属於较离层次得需求。
尊重得需要。
属於较高层次得需求，如：成就。
自我实现需要。
5.人际交往得功能一、身心保健功能。
二、知识信息功能。
三、自我认知功能。
四、社会化功能。
第二章1.人际沟通概念沟通，指人们运用语言或非语言符号(如眉目传情表达爱意)交换意见、传达思想、表达感情与需要等信息交流得过程，包括物质交往与精神交往。
沟通能使群体内部个体之间与群体之间在认知.情感与行为上披此协调，相互统一.人际沟通(interpersonal muni cat ion)也叫信息交流，指得就是社会中人与人之间在共同活动中彼此交流思想.感悄与知识等信息得过程•2、人际沟通得类型一、正式沟通与非正式沟通。
根据沟通得组织渠道，分为正式沟通与非正式沟通。
1、正式沟通就是指通过一定得组织结构与渠道所进行得有明确0得得人际沟通。
2、非正式沟通就是指正式渠道以外得信息交流与意见、悄感沟通。
二、直接沟通与间接沟通。
根携就是否借助一定得中介进行沟通，分为直接与间接沟通。
仁直接沟通就是指双方面对面地运用语"S•与非语言符号系统传递信息、艾流意见、交流思想感情。
2、间接沟通就是需要经过中介环节(如中间人、中介物等)才能实现得人际沟通。
三、语言沟通与非语言沟通。
旅据沟通使用符号媒介划分(-)语言沟通。
t 口语沟通.2・书面沟通(人际交往得书面表达，写作能力写作技巧)二)非语言沟通(解读沟通对象得身体语"SO。
仁定义。
非语"S•沟通即除语言沟通之外得乞种人际沟通方式，包括形体语空间距离、衣為打扮等，又叫身体语吉沟通。
在人际沟通中，人们大量应用非语言符号表达自己得悄绪情感、态度兴趣与思想观念。
2、非语言沟通得类型⑴目光：(2)表情：(3)动作：(4)姿妙：⑸空间距离：⑹修饰：【非语言沟通得类型】简述题:♦仁倾听得艺术人际沟通就是一种双.向得行为，我们在说得同时，必须去倾听别人得说。
但在现实中人们往往善于爲谈阔论、侃侃而谈，却忽视了倾听得生要性•听实际上就是一种璽要得沟通方式。
哈尔•博伊尔指出，现在没有一个人愿意听别人讲话，好得听众拥有广阔得市场。
那么什么就是倾听？如何倾听呢？倾听：就是指用耳听、用眼观察、用嘴提问、用脑思考、用心灵感哽。
它就是收集与筛选信息得关键，直接影响所获得信息数量与性质1、专注地倾听。
⑴在沟通过程中，学会排除千扰。
(2)关注说话内容。
(3)听清全部内容。
人在说话时每分钟说多少个字，播音员语速就是多少？耳及脑对语言反应速度与语速得关系？(4)捕捉要点.2、移情地倾听。
3、公正地倾听。
(1)要区别话语中得观点与事实。
(2)要桂制自己得感情，以免曲解对方得话语。
4、学会恰当鼓励。
(1)正确得启发(2)学会提问.♦简述题2、说话得技巧说话得技巧。
个人良好说话，包括正确发音.适当速度.丰富语句、话中略含幽默与优美姿态等方面•这些都可以靠学习与锻炼而成功，我们要在与人沟通中用心体会与斟酌.说话就是一门艺术仁了解人与人性一人们首先关心得就是自己"(1)了解听话者(感兴趣得话题，了解对方所搜长)了解听话者得需求情况。
(2)了解听话者得个性。
2、决定恰当得话題(寻找对方感兴趣得话题)(说话内容(1)当您与别人沟通时，请选择她们最感兴趣得话题。
(2)恰当话题可以寻找共同点一双方都感兴趣话题，沟通关键。
3、恰当地表达(说话方式)(1)注意说话得具体场合(2)说话必须考虑听话者得性别、年龄、文化层次与背亲等因素。
(3)充分利用说话得时机。
(4)说话吋要情理相融.以悄动人，以理服人(5).话不在于多而在于精，简洁精炼言语最能吸引听话者注意力(6)、美化自己得声音。
4、巧妙地赞同别人.重要得一点，就就是掌握'‘赞同别人"这一艺术。
(1)学会赞同与认可。
(2)当您赞同别人时，一定要说出来。
(3)当您不赞同别人时，请先不要告诉她们，如必须要委婉。
(4)当您犯错误时，要敢于承认。
(5)避免与人争论。
(6)正确处理冲突Q第三#1.自我认知得案例分析某男生过分内向，》腆自我认知(自我意识)仁定义。
对自己存在得认知。
包括对自己身体状态认知.对自己心理状况得认知、对自己社会关系得认知，它就是自我意识得组成部分。
它要求每个个体做到自知自明，在社会中找到自己恰当位置。
如您就是什么样人？您可能会在若千不同时刻给我若千个答案，您可能告诉我您就是一名大学生，也可能告诉我您就是一个有主见人，甚至告诉我您就是个连自己也不了解人。
然而就在您思考如何回答问题时，启动了人类最特殊心理意识。
二就是自我评价过低，自轻自贱自卑。
与自负者完全相反，自卑者瞧不到自我价值，很容易轻视自己。
与人交往时候言词唯唯诺诺，表现畏首丧尾，认为自己这也不好•那也不行，总觉得自己低人一等•别人善意得玩笑也会当做挖苦讽刺。
自卑者常常以讨好别人方式来争取友谊，可事与愿违，连自己都瞧不;人，别人就更就是不屑与之交往了。
那么如何获得正确得自我认知客观性与全面性就是获得良好得自我认知得前提条件.全面性即要瞧到自身存在得缺点•也要瞧到自身长处。
客观性即客观正确得对待。
做到扬长避短.人得自我认识理论一乔哈窗口理论.由乔治与哈里得心理学家提出来，理论模式就是一个 “田"字格，像一个窗口.内容：人对自己认识可以用一个坐标来形容；横坐标就是自知、自 不知•纵坐标就是她知、她不知。
由此横、纵坐标交叉构成得四个部分便就是人得自我认识： 自知她知得部分叫“公开得我”,自不知她知得部分叫''盲目得我"•自不知她不知得部分 叫'•未知得我"，自知她不知得部分叫'•秘密得我"。
人可通过与她人分辜秘密得自我，通过 她人得反馈减少盲目自我,人对自己得了解就会更多更客观.认识自我三条渠道：(1) 比较法——从我与她人得关系认识自我(2) 经验法一一从我与事得关系认识自我(3) 反省法一一从我与己得关系中认识自我2、自我认知得作用(-)自知者智。
(二) 知人者明。
对她人得认知1、 知人善交.2、 知人善任.3、 知人善教.(三) 对人际关系认知得重要性。
3、自我认知得特性一、人际认知得选择性。
(一) 槪念:人们只对某些符合自己需要与兴趣得人及其本身所谓"有意5C 得特性"进行选择 性反应，这就就是人际认知得选择性。
影响因素：K 从客体因素来说，认知对象得新异性与刺激强度影响若人际认知得选择性。
2、刺激强度，并不就是指物理强度，而就是指其本身得社会意51得性质与价值得大小°(二) 从主体因素而言，认知者得主观状态，如需要与兴趣、知识经验.情绪状态，也影响着人 际认知得选择性。
仁人们往往根据自己得需求与兴趣去观察她人•并选择那些符合个人需要与兴趣得人作 为认知对象•2、 由于认知者得经验水平不同，对同一认知对象得认知侧玄点各不相同。
3、 认知者得情绪状态对认知得选择也有直接影响。
二、 人际认知得理解性0指人们在人际认知过程中，往往根据自己以往得经验，来理解认知对 象得人品、特性与作用。
三、 人际认知得投射性。
人际认知得整体性。
人际认知得平衡性。
人际认知得恒常性。
人际认知得偏差性 第四章仁人际印象得概念一、人际印象概念及形成要素1槪念:指认知主体把有关她人得各种信息综合在一起从而形成对她人得整体印象得过程.2、人际印象形成得三种模式(1) 就是社会认知对象(客体)形成得印象。
(2) 在交往接触中头脑里形成得观念象•（3）不仅指对人得外在形象，更就是对人格等心理因素得评价。
四、 五、 六人际印象得心理效应（一）第一印象：（二）首因效应：（三）第一印象与首因效应得启示思考题:1、第一印象，首因效应产生得原因？对我们得启示？第一印象：素不相识得人初次见面时形成得印象，称直接第一印象，其认知信息大部分来自认知对象得外表特征，至于认知对象得人品、才华、个性等内在特征，虽然在言谈举止中能够或多或少地感知一些，但却就是很有限得。
所谓间接第一印象就是指认知主体首次通过大众传播、人际传播、个人档案等间接途径获得得有关认知对象得信息而形成得第一印象。
现实中一般针对直接第一印象而言。
首因效应；实际上指得就是在信息呈现顺序中，首先呈现得信息比后来呈现得信息在印象形成中有更大得权虫。
心理学上又把这种心理现象称作"前摄效应”，即人们对最初获得得信息，记忆深刻，并会影响到对人以后一系列信息得埋解与记忆。
它反映了人际交往中主体信息出现得次序对印象形成所产生得影响。
仁它们就是一种普遍存在得心理现象，一旦形成不易改变，对这种'•先入为主”作用，要枳极利用，利用它为自己树立良好得第一交往形象，顺利打开人际艾往得局面。
因此•做好第一次谈话，第一次汇报.第一件事，踢好第一脚。
因为第一印象就是人际认知得起点，它虽然并非总就是正确，但却总就是最鲜明、最牢固，并影响着今后交往得行为。
在职业场上得应聘中，主考官一般根据第一印象对前来应聘人员做出取舍决定。
根据心理学研究，在招聘场合，主考官一般都会在3-5分钟得时间内形成对应聘者得总体印象，从而决定就是否利用•因此，应聘者就要把握这短短几分钟得关键时刻，展示充满魅力得自我形象。
而在第一印象形成中，人们获得信息主要就是有关她人得外貌、谈吐.特征、仪表仪态等。
因此须注意打扮要得体、仪表要出众，须注意非语言线索得运用，语言要精当、恰到好处，一举一动要流露自信，说话要坚定有力，充分展示自我得才华.2、晕轮效应得成因——中心特质论1.荤轮效应得特性1遮掩性。