门窗销售客户顾问业绩目标星级评估月度绩效考核表
销售部岗位月度KPI绩效考核表
2.对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，
并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源，按时按质
完成任务；（2分）
3.对工作中遇到的问题，不仅仅敢于快速向上级反映，还
能追根溯源直至找出解决方案。（1分）
工作创新能
力
1.不断审视目前的工作方法，寻求更能满足工作需求、更
高效、更低成本的做事方式；（4分）
2.善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免
同类问题发生；（3分）
3.永不满足现状，不断寻找与其它优秀员工之间的差距，
特别强调运用新知识来改进方案和解决问题；（3分）
不扣分
态度指标
积极性
L极积参加公司的各项培训，坚持学习业务知识，积极主
动向同事、上级学习；（4分）
2.及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，
销售部岗位月度
考核日期：20年 月曰
职位
课程顾问
考核项目
指标及说明
扣分
业绩考核
目标任务完
成情况
1.根据每日制订的目标任务，在预定的时间达成工作目标；
（4分）
2•善用时间及其他资源，制定周密的实施方案，有效控管
个人工作计划；（3分）
3.在规定时间内提前完成工作任务，并接受额外工作安排；
（3分）
扣1分
工作质量
扣1分
责任心
1.上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完
成工作；（4分）
2.在工作时，不扯皮，不推托，不敷衍了事；工作失误时，
不逃避责任，不敷衍上司；（3分）
3.当公司或部门利益与个人利益冲突时，总是以公司或部
门利益为重，顾全大局（3分）
顾问月度绩效考核表
在市场活动，生日会等中心活动中负责支持、咨询等工作
NYБайду номын сангаасC操作
熟练应用系统中leads录入，预约课程，取消课程的操作
业务流程掌握程度
对电话咨询、电话转上门、DEMO流程及关单流程都非常清晰，并能按照流程进行业务实践
二、个人素质
行为举止
行为举止符合中心相关规定
服务意识
具有强烈的为客户服务的意识，总是能传递给家长温馨亲和的个人和公司形象
发展潜力
有明确的职业发展目标及很强的进取心，具有很强的责任感，同时具有良好的理解能力和逻辑思维能力，善于从实践中进行总结，并不断通过内省提升自己。
总分
0
月份顾问月度绩效考核表
被考评人：
考评项目
考评人
项目
考核标准
权重分值
得分
情况说明
一、业务能力
话术掌握程度
熟练掌握call out及当面咨询各种话术，能够灵活应用
邀约客户上门
能够邀约有意向的家长进行上门试课，邀约率在80%以上
接待到访客户
熟练接待到访客户，完成会员服务及非会员接待咨询工作
签单
对到访的非会员通过课程的介绍完成签单工作，签单率在40%以上
沟通技巧
与各种类型的客户都能进行顺畅沟通，能用客户喜爱的方式表达自己的观点，与90%以上客户建立良好的信任关系
学习能力
清楚了解自己的知识和能力欠缺点，积极主动学习和实践新知识，并总是能很快将所学知识转化为能力提升。
关单意识
具有强烈的首次关单意识，懂得适时提出缴费邀请
专家度
掌握幼儿认知发展理论、能正确理解并应用专业词汇，以教育专家的身份和家长沟通，得到家长的认可
(完整版)销售月度绩效考核表
(完整版)销售月度绩效考核表
绩效考核周期：每月一次
考核时间：[填写月份]
考核人：[填写考核人姓名]
被考核人：[填写被考核人姓名]
考核指标
总得分
根据各项指标的得分，总得分为：[填写总得分]
考核意见
[填写考核人对被考核人的综合评价和建议]
更新记录
该绩效考核表旨在对销售人员进行绩效评估，旨在激励销售人员提高销售业绩和公司形象。
请被考核人按时填写相关信息，考核人将根据表格中的考核标准进行评分，并提供评价和建议以帮助被考核人更好地改进个人能力和工作表现。
注意事项：
- 销售额指标为个人销售额；
- 客户满意度指标可以通过调查问卷等方式进行评估；
- 销售技巧指标包括销售过程中的沟通能力、谈判技巧等；
- 个人拓展能力指标包括个人业务能力、市场开拓能力等；
- 团队合作指标包括与团队成员的协作能力；
- 工作态度指标包括对工作的积极度、主动性等；
- 出勤情况指标包括按时上班、请假等情况；
- 被考核人应及时更新表格中的考核时间、考核人信息和指标得分。
请妥善保管该绩效考核表，并按照指定时间提交给考核人进行评估，详细评估结果将以书面形式反馈给被考核人。
祝各位销售同事取得优异的成绩！。
销售顾问绩效考核表完整版
销售顾问绩效考核表完整版1. 背景和目的销售顾问是一个重要的岗位，他们的绩效直接影响到公司的销售业绩和客户满意度。
为了全面评估销售顾问的工作表现并激励其持续改进，公司需要制定一份绩效考核表。
本文档旨在提供一份完整的销售顾问绩效考核表供公司使用。
2. 考核指标2.1 销售业绩根据销售顾问的实际销售情况，衡量其销售业绩。
可以包括但不限于以下指标：- 销售额：销售顾问通过实际销售所获得的销售额。
- 销售数量：销售顾问实际销售的产品或服务数量。
- 销售增长率：销售顾问贡献的销售额或销售数量的增长率。
2.2 客户服务客户服务是销售顾问工作中非常重要的一部分。
通过以下指标评估销售顾问的客户服务能力：- 客户满意度：通过客户反馈、投诉及客户续约率等指标评估销售顾问的客户满意度。
- 响应时间：销售顾问对客户的咨询、问题或投诉做出响应的时间。
- 跟进次数：销售顾问对客户需求的跟进次数。
2.3 个人能力和贡献销售顾问的个人能力和贡献也是考核的重要指标之一：- 市场竞争力：销售顾问对市场趋势、竞争对手和行业发展变化的了解。
- 自我研究和成长：销售顾问通过自主研究和成长的能力。
- 团队合作精神：销售顾问在团队中的合作精神和协作能力。
3. 考核流程3.1 目标设定销售顾问和直线经理共同制定考核目标，并在一定的时间范围内明确目标要求和时间节点。
3.2 考核执行销售顾问按照目标设定的要求进行工作，并将达成情况及时回报给直线经理。
3.3 考核评估直线经理根据考核指标对销售顾问进行评估，并给予具体的评价和建议。
3.4 奖惩措施根据销售顾问的绩效评估结果，公司可以采取奖励或惩罚措施，激励销售顾问的工作动力。
4. 结论销售顾问绩效考核表可以帮助公司全面了解销售顾问的工作表现，激励他们持续改进。
通过设定明确的目标，实施科学的考核流程和评估机制，并结合适当的奖惩措施，公司可以有效提升销售顾问的绩效，提高销售业绩和客户满意度，进而推动公司的发展。
顾问销售岗位月度绩效考核表
园所
20%
每月报名xx人（含续报）；根据实际完成情况的比例乘以相应的权重；
准会员管理卡使用
园所
10%
所有准会员全部按照编号建立管理卡，主管每日签字（+日期），沟通8次或2个月未签单（以最先达到一项为标准）的重新分给其他顾问；
执行力
园所
20%
包括：岗位标准化（参照每月《标准化检查记录表》）、日常常规的工作执行各类培训/活动的组织参与等；文件文档上交；及其他；
加分项
获得表扬、比赛获奖、优秀
5分
根据实际情况评估；公司组织的比赛及区级以上比赛获奖；获得家长表扬信；
减分项
退费
收银
3分
当期会员退费一人减3分，累计计算不封顶；
未准确使用准会员管理卡
园长
1分
园长抽查：发现准会员未建卡、沟通不及时等不合格问题，每卡减1分
注：如发生重大安全事故，当月绩效为零，情节严重或对公司品牌造成较大影响，施行一票否决制，公司有权随时撤销主管职务；
顾问销售岗位月度绩效考核表
受约人部门：ห้องสมุดไป่ตู้
受约人姓名：
发约人姓名：
合同有效期：
受约人职务：
发约人职务：
签署日期：
财务指标
幼儿园
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
备注
收付指标（万元）
KPI部分
指标类型
关键业绩指标（KPI)
数据来源
权重
评估标准
实际完成
得分
园所管理
个人收付收入
园所
50%
根据实际完成情况的百分比乘以相应权重；
销售顾问绩效考核
考核人
签字：
年月日
销售顾问考核评分表（月度）
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
业绩指标100%
销售额
30%
每月台
达成销售额30分
达成80%以上20分
达成70%以上10分
不足90%为0分
销售冠军为分
2
新客户开发量
30%
每月新客户开发量为5个
达到目标值30分
4个20分
3个10分
低于3个0分
3
客户满意度
20%
无投诉
达到目标值20分
投诉1个10分
2个5分
2个以上0分
4
客户信息报告提交
20%
获取信息30分钟内提交到客户关系室
达到目标值得10分
30分钟后的当天达到5分
当天未达到0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
35%
1级：提供必要服务
2级：迅速而不可分辩解决客户需求
4级：亲自或协同解决冲突并有好效果
5级：所处团队成员执行工作氛围良好
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
学习力
30%
1级：有学习意识但无行动
2级：主动学习
3级：自费学习并得到技能
4级：学习后用于实践
客户销售顾问导购业绩目标星级评估月度绩效考核表
评核结果建议：
生效日期
改善、培训及发展需要建议
( )通过绩效评核 薪金调高
( )降职降薪
( )终止劳动关系
第四部分：签署
员工确认签署
签署
总经理签署
人力资源部签署存档
姓名：
姓名：
4
会议管理
准时参加会议，遵守会议纪律。违反每次1分
6
计划管理
按时提交周、月工作总结和工作计划每次2分
4
客户跟进
每个定单顾客每周至少追踪一次（开工期在3个月以后的客户每月至少电话跟单一次）违反扣10分（以个人客户跟踪记录为标准。
10
总分
100
第二部分：整体评语
第三部分：评核结果
根据以上之评核项目, 给予接受评核者工作表现的总评分为：
客户销售顾问导购业绩目标星级评估月度绩效考核表
员工姓名
部 门
职责
员工编号
职 位
销售顾问导购
第一部分：员工绩效评估
考核项目及权重
评核子项目
项目详述
满分
评分
商场经理确认
销售业绩（25分）
销售额完成率
得分=25×（个人实际销售额÷个人目标销售额）
25
工作态度（45分）
考勤
准时上下班，不迟到、早退，工作时间不做与工作无关的事，或违反一次扣5分，旷工、上班时间睡觉一次扣5分；不计上限
本年度总分数高者有竞聘升级的资格。
考核申诉机制
若对考核结果有异议者，可在接到通知之日起两个工作日之内，以书面形式写明申诉请求及申诉理由报总经理室。将由经理级组成委员会评定，并于5日内将最终评定结果通知被考核人。
销售人员绩效考核表
5
13、品德言行
遵守商务礼仪，和职业道德，好5分，一般3分，差1分
5
14、服务态度和客户满意度改进
不断改进工作方法，提高服务质量好5分，一般3分，差1分
5
15、完成领导交办的工作
好3分，一般2分，差1分
3
评价得分
评价等级
□A．86分以上□B．66∽85分 □C．51∽65分 □D．50分以下
每周日上交（纸板或电子版都可），按要求填写，迟交一天扣1分
5
10、上进心，自我学习能力，知识积累能力
销售人员专业程度提升，好5分，一般3分，差1分
5
11、工作主动性和部门协作
能否以大局为重，能够与同事密切合作，共同做好工作，有参与意识，主动提出合理化建议，主动承担责任，好5分，一般3分，差1分
5
12、制度遵守，出勤率
销售人员月度绩效评价表
姓 名
职 务
评 价 人
部 门
评价区间
年 月 日∽ 年 月 日
评价要素
目标及考核方法
总分
完成情况
自评得分
上级复评
1．客户拜访量
每周不少于2次，每月不少于8次，每少一次扣1分
8
2．客户项目资料完整度
系统填写项目信息和客户信息等，好6分，一般4分，差2分
6
3.拜访计划达成率
达成率高6分，一般4分，差2分
评价者意见
签字：适用于销售人员。当月发生可控因素下的重大事故，当月绩效考核为D。
2、50分以下无绩效工资；51-65分，发放绩效工资的70%；66-85分，发放全部绩效工资，86分以上，发放绩效工资的150%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
退单和投诉
客户退单的扣1分/单，自己订单有客户投诉，无论什么原因扣5分/次
10
日常工作（30分）
清洁卫生
按卫生标准做好个人负责区域卫生并填写《门店清洁卫生执行控制表》，不达标扣2分/次
4
样品管理
根据自己负责的样品，作好样品的维护和检查工作，不达标扣1分/次
2
客户来访
根据顾客跟单表决定跟单频率，每个顾客每周至少跟单一次；违反一次2分（检查客户来访表）
(▲ )﹝优﹞100-91 ( )﹝良﹞90-75 ( )﹝合格﹞74-60 ( ) ﹝较差﹞59-30 ( )﹝劣﹞29-0
评核结果店长建议：
生效日期
改善、培训及发展需要建议
( )通过绩效评核 薪金调高
( )降职降薪
( )终止劳动关系
第四部分：签署
员工确认签署
店长签署
总经理签署
人力资源部签署存档
姓名：
注：以上考核制度低于60分者，公司将给予自动离职处理。（新进员工第二个月参加考核）
本年度总分数高者有竞聘升级的资格。
考核申诉机制
若对考核结果有异议者，可在接到通知之日起两个工作日之内，以书面形式写明申诉请求及申诉理由报总经理室。公司将由经理级组成委员会评定，并于5日内将最终评定结果通知被考核人。
4
会议管理
准时参加会议，遵守会议纪律。违反每次1分
6
计划管理
按时提交周、月工作总结和工作计划每次2分
4
客户跟进
每个定单顾客每周至少追踪一次（开工期在3个月以后的客户每月至少电话跟单一次）违反扣10分（以个人客户跟踪记录为标准。
10
总分
100
第二部分：整体评语
第三部分：评核结果
根据以上之评核项目, 给予接受评核者工作表现的总评分为：
姓名：
姓名：
姓名
日期：
日期：
日期：
日期：
数据收集：所有数据来源负责人于次月3日前将数据报至总经理室，总经理室将于此月6日前公开考核成绩并将考核卡归档。
星级导购考核制度：
等级区别：一星、二星、三星、四星、四个等级。
星级
标准分数线
奖励机制
处罚机制
★★★★
90~100
★★★
80~89
★★
70~79
★
60~69
门窗销售客户顾问业绩目标星级评估月度绩效考核表
员工姓名
部 门
职责
员工编号
职 位
销售顾问导购
第一部分：员工绩效评估
考核项目及权重
评核子项目
项目详述
满分
店长评分
商场经理确认
销售业绩（25分）
销售额完成率
得分=25×（个人实际销售额÷个人目标销售额）
25
工作态度（45分）
考勤
准时上下班，不迟到、早退，工作时间不做与工作无关的事，或违反一次扣5分，旷工、上班时间睡觉一次扣5分；不计上限
10
行为标准
是否按规定着统一工服，佩戴胸卡，举止大方得体，充满活力，工衣、工卡；一次扣1分；不计上限
5
团队协作
服从率
听从上级安排，与同事、上级关系相处融洽，为工作全力协助同事，违规扣分/次
10
产品配套率
如推荐非品牌家居体系产品，一次扣20分，橱柜、壁纸、吊顶配套率达不到30%，扣5分
5
工作规范
填写工作日志没填的扣5分