大厦运行值班工作管理规程.docx
大厦运行值班工作管理规程(三篇)
大厦运行值班工作管理规程大厦的运行值班工作管理规程是确保大厦正常运行的重要文件，下面是一份2000字的大厦运行值班工作管理规程。
第一章总则第一条为了保证大厦的正常运转和安全管理，确保楼内设施设备的正常运行，提高大厦的服务质量，制定本管理规程。
第二条大厦的值班工作是指对大厦内设施设备的状态进行检查、及时处理突发事件和问题，保证大厦的正常运行和安全。
第三条大厦的值班工作由管理员和相关技术人员进行，他们应忠诚、细心、勤勉、保守工作秘密。
第四条值班工作分白班和夜班，白班工作时间为早上8:00至下午5:00，夜班工作时间为晚上6:00至次日早上7:00。
第五条值班管理人员由大厦管理处任命，必须具备相关工作经验和技术知识，并且定期进行培训和考核。
第六条值班管理人员必须穿着干净整洁的工作服，佩戴工作牌，严禁穿拖鞋、短裤等不符合规定的服装。
第七条值班管理人员须按时到达工作岗位，如有特殊情况需请假，必须提前向主管汇报并得到批准。
第八条值班工作人员每周至少要进行一次工作例会，共同研究问题解决方案，提升工作效率和质量。
第九条值班工作人员要及时准确记录工作过程中出现的问题、事件和处理情况，并报告给主管。
第十条值班工作人员要遵守大厦的安全管理制度，做好安全防范工作，确保大厦的安全。
第二章值班工作内容第十一条值班工作人员每天上班前，必须进行一次大厦内设施设备的巡查，检查有无异常情况。
第十二条值班工作人员要对大厦内的发电机、电梯、空调、给排水系统、消防系统等设备进行定期巡检。
第十三条发现设施设备异常情况，值班工作人员应立即采取相应措施处理，并报告给主管和维修人员。
第十四条值班工作人员要对大厦内的环境进行巡查，包括楼道、楼梯、公共区域等的清洁和维护工作。
第十五条值班工作人员要负责大厦内的秩序维护工作，及时制止和处理违规行为和事件。
第十六条值班工作人员要及时处理大厦内的紧急情况，如火灾、泄漏等，并报告给相关主管和报警机构。
第十七条值班工作人员要及时向住户提供相关服务和帮助，解答他们的问题和需求。
办公大楼值班管理制度范本
第一章总则第一条为确保办公大楼的安全、有序运行，维护大楼内部秩序，保障大楼内工作人员的生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于办公大楼内所有值班人员及相关部门。
第三条值班人员应严格遵守国家法律法规，认真履行岗位职责，确保值班工作的高效、准确。
第二章值班职责第四条值班人员职责：1. 严格遵守值班纪律，按时到岗，坚守岗位，不得擅离职守。
2. 负责接收、处理来访人员、来电，做好记录，及时传达上级指示和重要信息。
3. 对大楼内安全隐患进行巡查，发现问题及时上报，并采取措施予以排除。
4. 负责大楼内消防设施、安全通道、应急照明等设备的检查和维护。
5. 负责大楼内卫生、绿化、环保等工作的监督和协调。
6. 负责大楼内突发事件、安全事故的处理和报告。
7. 负责大楼内安全保卫、门禁管理等工作的执行。
第三章值班安排第五条值班人员实行轮岗制度，具体值班时间由值班负责人安排。
第六条值班人员应提前做好值班准备工作，确保值班工作顺利进行。
第七条值班人员因故不能按时值班，应提前向值班负责人请假，并指定代班人员。
第四章交接班第八条值班人员应按时交接班，交接班时间为：1. 白班：上午9:00至下午5:00。
2. 晚班：下午5:00至次日上午9:00。
第九条交接班时，双方应认真检查各项设施、设备，确保正常使用。
第十条交接班过程中，如有遗留问题，双方应共同协商解决。
第五章奖惩第十一条对值班工作表现突出的个人，给予表扬和奖励。
第十二条对违反值班纪律、玩忽职守、造成严重后果的，给予批评教育、经济处罚或纪律处分。
第十三条对严重违反值班规定，造成安全事故的，依法追究法律责任。
第六章附则第十四条本制度由办公大楼管理部门负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
第七章安全保卫第十六条值班人员应加强对大楼内安全保卫工作的重视，严格执行门禁管理制度。
第十七条值班人员应加强对大楼内来访人员、快递员等外来人员的核查，确保大楼内安全。
第十八条值班人员应密切关注大楼内消防设施、安全通道、应急照明等设备的使用情况，确保设备完好。
大厦大堂值班岗工作规程制度
大厦大堂值班岗工作规程制度一、岗位职责：1.值班管理：负责管理值班记录，及时通报转交领班值班情况。
2.安全监控：负责监控楼道、走廊、走道、和前厅的安全情况，及时发现并处理安全隐患。
3.服务接待：负责对访客（包括邮递员、外来送货人员、各种门店人员）进行接待和引导，以及对住户投诉处理。
4.消防安全：负责配合管理处做好消防安全工作，如检查防火门是否关闭，消防器材是否齐全等。
二、值班要求：1.每班岗前必须查看本班打卡时间，岗位职责、值班任务并签字认可后方可上岗。
2.值班员应当配戴厅门执法员工牌，规范工作服装着装在值岗期间。
3.值班员应做好开门、查验、引导等安全工作。
4.值班员应先声明自己是员工身份，再峰应其他工作人员。
5.值班员必须熟悉本楼所在地地理环境，并做好各项服务工作。
6.值班员离开岗位必须向换班人员说明接班事项，加强交接工作。
7.值班员发现非法人员进入，应立即联系领导或监控室，并及时通知保安或有关部门。
8.值班员发现楼内电、水中断或有其他异常情况，应及时联系物业维修人员进行处理。
三、工作日志：1.值班员需要做好班次交接工作记录，包括情况、访客、投诉和楼层管理等内容。
2.值班员每日上班前及下班后，需对电话、内部信箱、邮件等工作渠道进行及时查看，及时处理住户投诉问题。
3.值班员工作当中需遵守楼层管理规定，定期更新放贴，做到管理稳定有序。
四、明确工作流程：1.值班员上班前，需先向前一班值班员了解班组值班情况。
2.值班员按照本职工作，认真负责，不得擅自变更岗位职责。
3.发现问题应及时上报，不得包庇纵容。
4.大厦大堂值班岗工作规程制度，需及时修订完善，中途学习不得影响岗位职责。
5.岗位职责发现欠缺的部分要及时督促操作，如有未按时整改，应通知有关部门予以处理。
五、岗位纪律：1.无故迟到早退者视情节轻重做出相应处理。
2.发现重大问题不及时上报或瞒报者，一经发现将受到相应处罚。
3.违反规程，操作不当造成较大安全事故者，严肃追究其责任。
大厦运行值班工作管理规程制度
大厦运行值班工作管理规程制度1. 任务和职责本规程适用于所有大厦运行值班人员，包括值班主管和值班操作人员。
1.1 值班主管的职责•领导、协调和监督值班工作；•制定值班计划，指派相应的值班人员；•确保系统的可靠性和安全性；•确定工作指导，培训和考核值班操作人员；•处理各种应急情况并及时向上级领导汇报；•确保与业主和客户的沟通联系畅通无阻。
1.2 值班操作人员的职责•按照值班计划执行各项工作任务；•检查各设备的运行情况，并及时发现并解决问题；•处理日常维护工作；•处理应急事件，并及时向上级领导汇报；•与其他部门和人员及时沟通。
2. 值班计划2.1 值班周期值班周期是一个月，根据排班计划确定。
每个值班操作人员必须按照排班计划出勤。
2.2 值班时间值班时间按照大厦运行情况和业主需求，分为白班和夜班。
白班时间为8:00 至 17:00；夜班时间为17:00 至 8:00。
值班人员必须按时到达岗位，做好交接工作，并保证工作质量。
2.3 排班计划值班计划由值班主管进行制定，确保能够满足大厦各项运行需求，包括对节假日等特殊情况的考虑。
值班主管应当确保排班计划的合理性和稳定性，尽量减少值班操作人员之间的相互换班或因请假等原因缺岗。
3. 工作流程值班操作人员在本岗位的工作要求与日常维护工作相关。
3.1 开班交接开班交接是值班人员的首要工作，也是确保工作连续性和顺畅性的重要保证。
交接工作应包括当班情况的详细汇报、系统设备状态、已处理的工作情况等内容。
交接记录应当完整、准确、详实。
3.2 工作作业值班操作人员在值班期间，需要对设备进行及时检查，记录设备运行状态、故障情况以及日常维护工作。
如果发现故障或异常情况，值班操作人员应按照紧急情况处理流程处理或将问题转交给相应的维修人员或管理人员。
3.3 关闭交接值班操作人员下班前必须做好交接工作，必要的操作应交接给下一班值班操作人员并作好记录。
4. 应急处理在应急情况下，值班工作具有明显的特殊性和紧迫性。
大厦运行值班工作管理规程范本（2篇）
大厦运行值班工作管理规程范本第一章总则第一条为规范大厦运行值班工作，确保大厦安全、稳定、高效运行，提高工作效率和员工服务水平，制定本管理规程。
第二条本管理规程适用于大型商务办公大厦的运行值班工作，明确了大厦运行值班工作的职责、权限、工作程序和要求。
第三条大厦运行值班工作的目标是维护大厦的日常运行，保障安全、稳定、高效的运营，确保员工和客户的生命财产安全。
第四条大厦运行值班工作的原则是安全第一、服务至上、高效运行、严格监督、规范管理。
第五条大厦运行值班工作的职责包括：应急处置、设备巡检、故障排除、客户投诉处理、安全巡逻等。
第六条大厦运行值班工作的权限包括：对于日常运维的事项有权决策并及时处理，对于重大突发事件有权指挥各相关部门协调处理。
第七条大厦运行值班工作的工作程序包括：接警、调度、处理、记录、总结。
第八条大厦运行值班工作要求值班人员具备相关专业知识和技能，能够熟练操作大厦各类设备和工具，有较强的应急处理能力。
第九条大厦运行值班工作由专门的运行值班团队负责，团队成员由大厦管理部门根据工作需要进行调配和培训。
第十条大厦运行值班工作的管理责任由大厦管理部门具体负责，并配备相应的工作人员进行管理和监督。
第二章职责与权限第十一条大厦运行值班工作的职责包括：1. 日常设备巡检，确保设备正常运行，及时发现故障并进行处理。
2. 应急事故处理，包括火警、漏水、停电等紧急情况的应急处置。
3. 客户投诉处理，及时接听客户投诉电话，认真记录并协调处理。
4. 安全巡逻，定期巡视大厦各个区域，确保大厦内外安全。
5. 设备维护，定期对设备进行保养和维修，确保设备安全可靠。
第十二条大厦运行值班工作的权限包括：1. 对设备故障具有排除和维修的权力。
2. 对突发事件有权进行调度和协调。
3. 对客户投诉事件有权进行处理和解决。
4. 对大厦内外安全问题有权进行处置和管理。
第三章工作程序第十三条大厦运行值班工作的工作程序包括：1. 接警：接到报警电话后，立即进行初步核实，确认情况后进行第二步处理。
办公楼值班管理规定（3篇）
办公楼值班管理规定第一章总则第一条为加强办公楼的值班管理，保障办公楼的正常运营和秩序，特制定本规定。
第二条本规定适用于办公楼的值班管理工作，包括所有在办公楼内从事值班工作的人员。
第三条办公楼值班管理应遵循便民、高效、安全的原则，确保服务对象的切身利益。
第四条办公楼的值班管理应该与公安、消防、物业等有关单位建立密切的协调关系。
第五条本规定的解释权归办公楼管理方所有。
第二章值班人员的职责第六条值班人员应确保在规定的时间内到岗，并按照要求配备工具和设备。
第七条值班人员应当严格履行岗位职责，保证值班室的24小时值班。
第八条值班人员要保持良好的仪容仪表和工作态度，与用户保持良好的沟通。
第九条值班人员要熟悉有关法律法规和管理制度，及时掌握办公楼的相关信息。
第十条值班人员应主动协助公安、消防、物业等有关单位，处理突发事件。
第三章值班室管理第十一条值班室要保持整洁、安全、宽敞，配备工作所需的设备和工具。
第十二条值班室应当有固定的工作人员，负责协调和处理来访者的问题。
第十三条值班室要做好资料归档和保密工作，确保安全管理措施的有效性。
第十四条值班室要保持畅通的通信和报警设备，随时处置突发事件。
第四章突发情况处理第十五条值班人员在接到报警信息后，应及时报警并采取适当措施处理。
第十六条值班人员在发现火灾、泄漏、地震等突发情况时，应立即采取紧急措施，并通知有关单位。
第十七条值班人员在处理突发情况时要保持冷静、果断，并做好相关记录和报告。
第五章工作纪律和考核第十八条值班人员应按时到岗，不得早退、迟到或擅自离岗。
第十九条值班人员应遵守办公楼的工作纪律和服务规范，不得有失职行为。
第二十条值班人员应定期参加培训和考核，提高自身的服务能力和应急处理能力。
第二十一条值班人员的考核结果将作为评定个人综合能力和定期奖惩的依据。
第六章其他规定第二十二条本规定自发布之日起生效，并逐步运用于所有办公楼的值班管理工作。
第二十三条本规定由办公楼管理方负责解释和修改，并及时向相关人员通知。
大厦运行值班工作管理规程
大厦运行值班工作管理规程一、前言为了确保大厦的正常运行和安全，必须对值班工作进行规范化管理。
本规程适用于大型高层建筑物、商业办公大楼、宾馆酒店等场所的运行值班工作管理。
二、职责分工1. 值班长：负责管理值班人员，制定值班计划，确保值班人员按时到岗，对发现的问题及时汇报并处理。
2. 值班员：负责对大厦内部各系统设施进行巡查、监控和维护，处理突发事件，保障大楼运行的正常和安全。
三、值班计划1. 值班长应每月制定值班计划，并在大厦内公示，确保值班人员可以提前知晓自己的值班时间和职责。
2. 值班长应根据大厦内部的设施和设备情况，确定值班员需要巡查的区域和设备，并列出检查表。
3. 值班人员应提前到岗，交接工作时必须做到详细、准确，将前一班值班员的工作情况及重要事项向接班人员反馈。
四、值班工作内容1. 安全检查，包括电梯、空调、消防系统、供水系统等设施的检查和维护，确保设施设备安全可靠，不出现故障。
2. 监控设备的巡查，防止出现盲区和设备故障，及时发现和处理异常情况。
3. 处理突发事件，包括火灾、水灾、停电等紧急情况，应按照应急预案进行处理，并及时报告相关部门。
4. 外部情况的交接，如大楼进出人员变动、重要客户来访、安全隐患等情况。
5. 防范电力故障，定时巡视大楼配电设备、配电房，并对发现的隐患及时上报。
6. 值班员应具备一定的技能和知识，以便对各种设备进行维修和处理简单的问题。
7. 日志记录，值班员应及时记录巡检情况和问题处理情况，并向下班人员进行交接。
五、应急预案1. 值班长应制定完备的应急预案，并将学习培训情况写入每个值班员的档案中。
2. 突发事件如火灾、水灾等，值班员应及时采取有效措施，并报告相关部门。
在突发事件中，人员的安全永远是第一位的。
3. 对于涉及大面积停电或断水的情况，应该采取有效措施对大楼内部的设施进行保护，避免造成无法挽回的损失。
六、值班工作的考核为了保证值班工作的规范化和有效性，应对值班工作进行考核，并对考核结果进行及时总结和反馈。
办公楼值班管理规定(三篇)
办公楼值班管理规定第一章总则第一条为了保障办公楼的安全、维护秩序和提供良好的服务，制定本管理规定。
第二条办公楼值班管理是指为保障办公楼内的物业、设备安全，维护秩序和提供良好服务所进行的管理活动。
第三条所有居住在办公楼内的单位或个人都必须遵守本管理规定。
第四条办公楼值班管理的基本原则是安全优先、服务至上、合作共赢、公平公正。
第五条办公楼值班管理应当遵守法律法规和相关政策，保护租户权益，提供公平公正的服务。
第六条办公楼的业主或物业管理服务提供者负责组织和实施值班管理工作。
第七条办公楼值班人员必须具备相关的岗位要求和专业知识，定期接受相关培训和考核。
第八条办公楼值班管理工作应当与社区、警察、消防、水电等相关部门建立有效的沟通和合作机制。
第二章值班人员岗位要求第九条办公楼值班人员岗位要求包括以下内容：（一）具备良好的思想品质和职业道德，遵守办公楼的各项规章制度。
（二）具备良好的沟通能力和服务意识，能够与租户和相关部门进行有效的沟通和协调。
（三）具备基本的安全防护知识和急救技能，能够处理常见的突发事件和安全事故。
（四）具备基本的文书处理能力和电脑操作技能，能够完成相关工作记录和报表。
（五）具备团队合作精神和应变能力，能够与其他值班人员共同完成值班任务。
第三章值班管理措施第十条办公楼值班管理应当采取以下措施：（一）设立24小时值班室，并配备必要的通讯设备和应急设备。
（二）制定详细的值班制度和工作流程，明确各项工作职责和时限要求。
（三）制定值班计划，保证每天都有足够数量的值班人员。
（四）开展定期的值班人员培训和考核，提高值班人员的工作技能和素质。
（五）建立值班人员考勤制度，对值班人员进行严格管理和监督，确保值班工作的正常运行。
（六）建立值班人员交接班制度，确保值班工作的连续性和信息的准确传递。
第四章值班工作内容第十一条办公楼值班工作内容包括：（一）巡视办公楼各个区域，检查设备设施的运行情况，及时发现和解决问题。
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大厦运行值班工作管理规程
1目的
确保大厦机电设施、设备的运行、维修和保养工作的有序开展，并能在紧急情况下及时组织人员迅速进行抢修。
2适用范围
适用于YK大厦管理中心运行值班员的值班及设备管理工作。
3职责
3.1运行班长负责指导运行值班员按照规范要求执行各项工作，并对工作的完成情况进行检查和监督。
3.2运行值班员负责按照规程规定的各项要求完成值班任务。
4工作流程
4.1大厦设备、设备房巡视
4.1.1根据YK大厦的设备运作要求，运行班的设备巡视共分以下8种。
4.1.1.1早班值班员8时至9时30分对大厦全部设备、设备房进行一次全面的巡视。
4.1.1.2早班值班员15时30分至17时对大厦已开机运行的设备、设备房（指当日曾开机运行的设备）进行一次检查性巡视，注意检查已投入运行设备的运行状况。
4.1.1.3晚班值班员19时至20时30分对大厦全部设备、设备房进行一次全面巡视。
4.1.1.4晚班值班员22时30分至23时巡视30楼水池、18楼水池、5
楼水池、室外装饰灯光及配电房，以保证供水、供电的运作正常。
4.1.1.5夜班值班员6时至6时50分启动空调系统，并巡视配电房，保证大厦供电、供冷、通风系统的运作正常。
4.1.1.6公共设施巡视：每星期三早班值班员负责大厦所有管井、竖井、天台、等公共设施并填写《公共设施巡视记录表》。
4.1.1.7记录设备参数巡视：按照《配电值班记录表》、《中央空调运行记录表》上的时间，抄录有关设备运行参数。
4.1.1.8特殊要求巡视：接到管理中心通知的施工现场安全巡视、夏季高负荷期巡视、新投入运行设备或故障不明显设备的观察性巡视等，由运行班长或管理中心通知后执行。
4.1.2运行值班员的巡视要求
4.1.2.1嗅：放电嗅味及绝缘过热之焦味。
4.1.2.2听：火花放电声，机械振动声，电压过高或电流过大所引起的异常声音。
4.1.2.3摸：设备非带电部分的温度和振动情况。
4.1.2.4看：放电火花、变色、变形、变位、损坏、渗油、继电器、电度表转动，仪表和信号灯指示及其它情况。
4.1.2.5签到：到设备房巡视时应在巡视签到本上签到。
4.1.2.6记录：按照《YK大厦质量表格填写规程》抄录有关设备的运行参数及运行情况等。
4.2值班员异常情况的处理
4.2.1发现设备故障或隐患应及时排除，并记录在《设备运行情况记录。