山西财经大学华商学院管理学原理期末专题试卷

山西财经大学华商学院管理学原理期末专题试卷学校___________ 班级_________ 姓名_________ 分数_________一、单项选择题（每小题1分共25分）1、下列说法不正确的是（）。

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。

B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通。

C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多。

D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解。

2、从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层是( )A.战略规划层B.战术计划层C.班组作业层D.运行管理层3、组织结构设计的出发点和依据是（）。

A.权责利关系 B．实现企业目标C．分工合作关系1 、古人云：“预则立，不预则废。

”这是说哪一项管理职能的重要性（）。

A 领导职能B 计划职能C 控制职能D 组织职能2 、被称为“科学管理之父”的是（）。

A 泰罗B 法约尔C 德鲁克D 西蒙3 、时下流行一首顺口溜“你把我当人看，我就把我当牛干；你把我当牛看，我就什么也不干。

”这首顺口溜反映了职工的什么需求（）。

A 自我实现需求B 保障或安全需求C 尊重需求D 归属和承认的需求4 、科学管理对人性的认识是（）。

A 社会人B 经济人B 复杂人 D 自我实现人5 、就一个管理人员应该具备的管理技能而言，主要包括技术技能、人事技能与概念技能三种，以下哪一种人员需要更多的人事技能与概念技能（）。

A 处于较低层次的管理人员B 处于较高层次的管理人员C 企业的中层管理人员D 企业的企划人员6 、某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力，属于（）。

A 直线职权B 参谋职权C 职能职权D 决策职权7 、瓦轴集团公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，在该计划中针对全国六大地区设立了地区经销办事处，每个办事处都有电脑直接与中央数据库连网，这意味着公司今后朝什么方向发展（）。

A 集权化B 分权化C 部门化D 多元化8 、事业部制组织结构适合于（）。

A 小型企业B 跨国公司C 中型企业D 国有企业9 、某企业经理工作任务繁重，他需要有人帮助他选择信息，提供决策依据，对组织进行有效的控制。

在这种情况下，最适宜的信息沟通网络是（）。

A 轮式B 环式C 链式D “ Y ”型10 、宾馆的管道系统出了毛病，因维修部经理正准备出差，便委派维修科长处理，但几天后管道系统仍然渗漏，宾馆总经理听到汇报后，准备追究事故的责任，责任应当由谁来承担（）。

A 维修科长B 维修工人C 维修部经理D 工程部经理11 、在会议进行中，管理者不希望下属不停地提出各种问题干扰会议的进程，于是，在有人举手要发言时便无视他们的举动，只顾自己把话讲完。

这种影响下属行为的方式是（）。

A 正强化B 负强化C 自然消退D 惩罚12 、管理活动中涉及组织的管理层次和管理幅度，确定各个管理部门和岗位，规定他的责任和权力，这些工作被作为（）。

A 职能分析B 管理规范设计C 组织结构设计D 协调方式设计13 、某公司的简报上刊登了一条意欲提醒装卸工人注意的安全标语，后来发现许多装卸工根本没看到，原因是大部分装卸工人根本不看简报。

从沟通的原理看，这次沟通无效的原因是（）。

A 沟通渠道选择不当B 信息不充分C 外界的干扰D 反馈缺乏14 、下列决策哪一种更倾向于程序化决策？A 组织结构调整B 多元化经营C 企业合并D 原材料订购15 、商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进行部门划分（）。

A 按职能性质B 产品业务C 顾客类型D 领导技能16 、管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属的关系将以（）。

A 等比级数增加B 等比级数减少C 几何级数增加D 几何级数减少17 、决策方法中的“硬技术”是指（）。

A 定量决策方法B 专家意见法C 定性决策法D 决策树法18 、领导者应当根据其职位权力、任务结构、领导者与被领导者之间的关系及 LPC 值确定领导的方式。

这一观点出自（）理论A 领导行为连续统一体理论B 随机制宜领导理论C 路径——目标理论D 管理方格理论19 、一个尊重需要占主导地位的人，下列哪种激励措施最能产生效果（）。

A 提薪B 升职C 解聘威胁D 工作扩大化20 、人际沟通中会受到各种“噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（）。

A 沟通的全过程B 信息传递过程C 信息解码过程D 信息编码过程4、以正在进行的计划实施过程为控制重点的控制工作是（）A.前馈控制B.反馈控制C.现场控制D.计划控制5、（）不属于有机式组织设计选择。

A简单结构 B矩阵型结构C企业集团 D事业部型结构6、系统的开发过程是（）A．系统设计、系统分析、系统实施B．系统设计、系统实施、系统分析C．系统分析、系统实施、系统设计D．系统分析、系统设计、系统实施7、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；8、在管理工作中处于主导地位的工作是（）A、领导B、计划C、组织D、控制9、注重于对已发生的错误进行检查改进属于：（）a. 事前控制 c. 事后控制b. 过程控制 d. 直接控制10、决策树属于（）。

A.风险型决策方法B.程序化决策方法C.悲观性决策方法D.乐观性决策方法11、（）理论是悲观的、静止的和僵硬的，认为控制主要来自于外部，由上级强加给下属A.X 理论B.Y 理论C.Z 理论D.S 理论12、人力资源的管理活动可简单的归结为（）进而促进整个组织的有效发展。

A.求才选才育才用才留才B.选才求才育才用才留才C.育才求才留才用才选才D.求才育才用才选才留才13、张先生是一家企业的经理，创业初期，公司里只有12个员工，每个人都由张先生直接管理。

随着规模的扩大，张先生聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事物，自己专心于企业的战略经营，有什么事情都有副经理向其汇报。

则公司的沟通网络（）。

A.由轮型变成了Y型B.由Y型变成了轮型C.由轮型变成了链型D.由链型变成了星型14、马斯洛于1943年提出了著名的（）A.双因素理论B.人际关系理论C.行为理论D.需要层次理论15、在企业文化的三个层次中，从根本上支配企业及职工行为倾向的企业文化是指（）A．表层 B．深层 C．中层 D．高层16、职权是指（）A.直线职权B.参谋职权C.职能职权D.以上三种都是17、根据管理方格理论（）型的管理又称为（）。

A.贫乏式管理B.乡村俱乐部式C.中庸之道式D.权威与服从式18、组织管理之父是（）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.孔茨19、我国从20世纪60年代初期开始在国防、建筑、水利和冶金等部门推广使用并被称为“统筹法”的是（）A．综合控制法B．计划评审技术C．平衡计分卡D．管理审核20、所有管理职能中最基本的职能是（）。

A计划B、组织C、领导D 控制E、人员配备21、成功地履行管理职能最基本的要求是( )A.德才兼备B.具有管理能力C.强烈的管理愿望D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求22、战略管理的特征：（）A.全局性B.连续性C.假设性D.不确定性23、以下哪一点是团队给组织带来的好处( )A.促进跨职能的沟通理解B.个人交往能力的提高C.工作生活质量的提高D.问题解决技能的提高24、一个工程师感觉自己贡献了同等的投入，而得到的结果却比参照对象多，根据激励理论中公平理论的观点，这种状态是：( )A．公平 B．正常 C．报酬过低不公平 D．报酬过高不公平25、决策过程的第一步是（）A.确定目标B.发现问题C.搜集信息D.分析情报二、判断题（每小题1分共17分）1、决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。

( )2、冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. ( )3、激励的本质是加强、引导和维持行为的活动或者过程。

（）4、岗位责任制度是按人确定的责任制度。

（）5、整计划及相应的标准，这是从管理者自身寻找发展偏差的原因，然后从管理者方面寻求解决问题的方法。

（）6、政策、程序和规章也属于计划范畴（）7、非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形成。

（）8、以人为本的管理原理，就是强调以人为中心的管理思想。

（）9、权变理论是基于自我实现人假设提出来的. ( )10、根据公平理论员工提出增加工资，则说明组织对他已经不再具有吸引力。

（）11、加强企业论理道德建设要从培养企业的责任意识入手。

（）12、衡量绩效是控制过程的最后一个步骤。

（）13、科学管理仅适用于工业企业。

（）14、领导和管理实际上是同一概念。

（）15、晋升、表扬、进修是正强化，杀鸡给猴看是惩罚。

( )16、需求层次论是激励理论的基础理论。

( )17、人们开展企业管理的根本原因是追求高绩效( )三、名词解释（每小题3分共18分）1、组织结构2、激励3、程序化决策4、限定因素原理5、职位权力6、沟通四、简答题（每小题5分共20分）1、集权倾向产生的原因2、简述制定科学的决策应遵循哪些原则？3、目标管理的四个一般要素。

MBO4、组织行为研究的目标是解释和预测行为。

五、综合题（每小题10分共20分）1、#试述马斯洛的需求层次论2、#试述决策的程序。