公司咨询部绩效考核办法
咨询公司绩效考核方案

咨询公司绩效考核方案引言作为咨询公司中的一员,每个人都应该时刻关注自己的工作表现和公司的整体绩效。
那么,如何能够科学有效地考核绩效,查漏补缺,让整个公司更好地运转起来呢?本文将从绩效指标的设定、权重的分配、考核周期的选择、考核结果的落实等方面,对咨询公司绩效考核方案进行系统分析,以期为各位同仁提供一些参考意见和建议。
绩效指标的设定绩效指标是衡量个人或团队工作业绩的重要标准,也是绩效考核的基础。
针对咨询公司,我们可以将绩效指标分为个人贡献和团队表现两大类。
个人贡献类指标1.业务拓展能力•新客户数•新业务量•新业务新增收入2.客户满意度•客户反馈评分•服务质量评分•投诉处理时效3.自我发展能力•培训课程学习数•行业峰会参与数•自身能力提升比例团队表现类指标1.项目质量•项目交付时间•项目实施效果评分•客户跟踪满意度2.团队协作•团队目标达成率•项目内部协调处理时效•团队内部协作评价3.业务拓展•新项目数量•跨部门/跨地区/跨行业合作人数•新业务收入增长权重的分配在考虑绩效考核方案时,我们不仅要给出明确的绩效指标,还要考虑各指标之间的重要程度和权重比例,以便实现公正、透明地考核绩效。
对于权重分配,我们可以先在大权重的指标上将权重分配层次化,再向下分配权重比例。
比如,我们可以按照以下层次逐一设定权重比例:1.业务拓展能力(20%)•新客户数(6%)•新业务量(7%)•新业务新增收入(7%)2.客户满意度(20%)•客户反馈评分(7%)•服务质量评分(7%)•投诉处理时效(6%)3.自我发展能力(10%)•培训课程学习数(3%)•行业峰会参与数(3%)•自身能力提升比例(4%)4.项目质量(20%)•项目交付时间(6%)•项目实施效果评分(7%)•客户跟踪满意度(7%)5.团队协作(20%)•团队目标达成率(7%)•项目内部协调处理时效(7%)•团队内部协作评价(6%)6.业务拓展(10%)•新项目数量(3%)•跨部门/跨地区/跨行业合作人数(3%)•新业务收入增长(4%)考核周期的选择为了使绩效考核更具针对性和实效性,我们需要选择合适的考核周期。
企业管理咨询公司绩效考核制度

企业管理咨询公司绩效考核制度绩效考评制度试行稿一、总则第一条绩效管理的目的1.保证企业愿景及战略目标的实现2.促进组织和个人绩效的改善3.作为激励的评判标准第二条绩效管理的原则1.公开性原则2.客观性原则3.开放沟通原则4.差别性原则第三条绩效管理的组织1.公司成立绩效管理委员会,为公司的绩效管理最高决策机构,领导公司的绩效管理工作。
2.公司绩效管理委员会由公司的总经理,副总经理,各部门经理组成。
3.公司总经理任绩效管理委员会主任。
4.公司的绩效管理委员会每半年召开一次会议,也可以根据绩效管理工作的需要,由公司总经理提出临时召开。
公司负责人力资源管理的专职人员列席参加。
5.专职部门:公司的行政综合部负责公司的绩效管理工作的组织和系统的维护二、绩效分类第四条公司内绩效分为部门绩效,项目绩效和员工绩效,具体见下表:表1 公司绩效分类表绩效类别考评人被考评人周期方法部门绩效公司经理室部门经理一年KPI项目绩效项目经理绩效公司级项目是绩效管理委员会,部门级项目是部门经理项目经理项目周期KPI项目组员工绩效项目经理项目组员工项目周期行为规范员工绩效部门经理员工一年行为规范括了工作量,工作完成的及时性和有效性,工作态度三方面。
三、部门绩效第五条绩效计划,每年的年初各部门经理根据各自的部门职责及公司战略目标和年度经营计划与公司经理室沟通确定各自的绩效合同具体见附表一(部门绩效合同)。
部门经理根据确定的绩效合同,编制自己的工作计划,工作计划应该包括,为完成绩效合同内容所做的工作,工作目标及时间节点等。
第六条绩效回顾,前三个季度的每个季度结束后,各部门经理应该就自己的工作计划和实际完成情况与经理室沟通,达成一致并填写自己的季度绩效回顾表见附表二(部门季度绩效回顾表)第七条绩效考评,每一个绩效年度结束后,公司经理室根据每个部门的绩效合同,工作计划及实际完成情况与部门经理沟通后,在绩效合同中对每个部门经理进行绩效打分。
管理咨询部绩效考核方案

管理咨询部绩效考核方案早上九点,阳光透过窗户洒在办公室的角落,我坐在电脑前,手指轻轻敲击着键盘,开始构思这个“管理咨询部绩效考核方案”。
咱们得明确一下,绩效考核的目的不是为了让人人有压力,而是要让每个人都更有动力。
所以,这个方案要公平、公正,还得有激励性。
一、绩效考核指标设定1.业务能力业务能力是硬指标,咱们可以从几个维度来衡量:(1)项目成功率:这个指标大家都懂,完成的项目中,成功率达到多少,直接反映出一个人的业务水平。
(2)客户满意度:客户是上帝,客户满意度高,说明我们的服务好,业务能力强。
(3)项目利润率:这个指标也很关键,项目赚钱了,公司才能活下去,员工才能有奖金。
2.团队协作(1)跨部门协作次数:与其他部门合作完成项目的次数,反映出一个人的团队协作精神。
(2)团队贡献度:在项目中,对团队的贡献有多大,包括但不限于提供解决方案、解决问题等。
3.个人成长(1)学习时长:投入在学习上的时间,反映出一个人的成长速度。
(2)技能提升:通过培训、自学等方式,提升自己的业务技能。
(3)业绩提升:个人业绩的提升,说明个人成长对公司发展做出了贡献。
二、绩效考核流程1.绩效考核周期:以季度为单位,每个季度进行一次绩效考核。
2.绩效考核流程:(1)自我评估:员工对自己本季度的工作进行自我评估,包括业务能力、团队协作和个人成长等方面。
(2)部门评估:部门负责人根据员工的工作表现,进行评估。
(3)公司评估:公司层面根据部门评估结果,对员工进行综合评估。
(4)反馈沟通:评估结果出来后,与员工进行一对一的沟通,反馈其优点和不足。
(5)绩效改进:根据评估结果,制定绩效改进计划。
三、绩效考核结果运用1.奖金分配:根据绩效考核结果,给予相应的奖金。
2.职位晋升:绩效考核结果将作为职位晋升的重要依据。
3.培训发展:根据绩效考核结果,为员工提供相应的培训和发展机会。
4.末位淘汰:对于绩效考核连续排名末位的员工,进行淘汰或调岗。
公司咨询部绩效考核办法

重庆XX软件有限公司售前咨询部绩效考核办法1、任务分配表2、考核原则(一)考核原则:1、本考核办法所涉及“部门”概念的指标均不包含部门经理。
2、部门季度奖金=部门季度奖金预算*(70%*公司总收入完成率+30%*KPI系数)季度收入目标完成率=本年度当期累计收入额/本年度当期累计任务额,完成率小于70%,则为零。
3、KPI项目由部门经理负责考核,总经理审定4、部门经理负责报送本部门奖金总额的分配方案,经人力行政部、总经理及集团相关部门审批同意后发放。
(二)绩效考核分配细则售前顾问绩效评价主要从业绩完成情况和日常工作完成情况两方面进行。
绩效考核内容主要包括项目提成奖金考核和日常工作KPI奖金考核。
售前顾问的奖金包括项目提成奖金和日常工作KPI奖金两部分。
说明:将顾问的预算额度奖金的70%划出,作为项目提成奖金的主要来源;原预算额度的另30%作为日常工作KPI奖金。
(1)签约项目提成奖金考核项目奖金= 项目销售回款* 提成比例* 项目贡献率说明:1)项目销售回款:项目回款金额;2)提成比例:按0.50%执行;3)项目贡献率:针对多人支持的项目,由咨询部经理与销售业务经理共同确定项目贡献率,一个项目总的项目贡献率为100%,分配办法如下:支持调研15%,支持中层管理者交流15%,支持方案撰写20%,支持方案演讲或者竞标演讲20%,支持高层交流20% 其他支持10%。
4)顾问支持业绩指标底线为任务额的67%,顾问每月支持签约低于67%不参与项目奖金提成。
5)项目提成奖金考核上不封顶。
(2)日常工作KPI奖金考核日常工作奖金= 部门季度人均工资* KPI系数说明:1)个人标准月奖按原办法奖金预算额度的30%核定;2)个人工作表现指标即KPI考核。
4、售前顾问KPI考核售前顾问的考核指标主要有三大类,分别为:(1)工作量:支持项目的数量、项目方案建议书数量等;(2)工作质量:优秀方案率、支持项目成功率、优秀行业分析报告等;(3)售前体系建设:售前能力提升、制度的贯彻执行等KPI考核的主要内容。
咨询师绩效考核思路

咨询师绩效考核思路
为提升咨询师工作效率及积极性,并结合咨询项目部的工作性质,现制定如下考核制度。
1.考核对象:所有咨询师
2.考核周期:月度考核
3.考核细则
咨询部员工的考核内容分为“综合评定”、“具体工作评定”两部分。
具体细则如下:
咨询项目部员工的“具体工作”采用目标管理的方式进行考评,流程如下:
➢ 每月24号前将本人下月的工作计划提交至上级主管处;(见附件1:《月工
作计划表》)
➢
上级主管审核员工月工作计划,并核定其工作日,并发至具体员工。
➢
每月25
号将本人本月的工作总结提交至上级主管处。
(见附件2:《月工作
总结表》)
➢ 上级主管根据《月工作总结表》中相关内容,对员工本月的工作进行评定。
并将汇总后的考核结果并发至人力资源部。
4. 考核结果与浮动工资、级别的关系
1) 绩效考核系数=每人每月所得分数/100
2) 每人每月浮动工资(基本工资的20%) = 绩效考核系数*浮动工资基数。
3) 本考核的及格分为70分,对连续3个月均未达到及格线者,进行降一级
的处理。
咨询公司绩效管理制度

一、总则第一条为提高咨询公司整体运营效率,激发员工积极性,实现公司战略目标,特制定本制度。
第二条本制度适用于咨询公司全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开、激励的原则,以提升员工个人能力和团队协作能力为核心,促进公司持续发展。
二、绩效管理体系第四条咨询公司建立以岗位责任、工作目标、客户满意度、团队协作和创新能力为考核指标的绩效管理体系。
第五条绩效考核分为季度考核和年度考核,考核周期为每个季度和年度。
三、考核指标及权重第六条咨询公司绩效考核指标及权重如下:1. 工作目标完成情况(40%):包括项目进度、质量、客户满意度等;2. 团队协作能力(20%):包括沟通、协作、资源共享等;3. 个人能力提升(20%):包括专业技能、业务拓展、创新意识等;4. 客户满意度(10%):包括客户满意度调查、项目反馈等;5. 绩效改进(10%):包括自我提升、团队建设、知识分享等。
四、考核流程第七条咨询公司绩效考核流程如下:1. 制定考核计划:各部门根据公司年度工作计划,制定本部门的季度考核计划和年度考核计划;2. 考核实施:各部门负责人根据考核计划,对员工进行考核;3. 考核结果反馈:考核结束后,各部门负责人将考核结果反馈给员工,并进行沟通和指导;4. 绩效面谈:考核结束后,各部门负责人与员工进行绩效面谈,分析考核结果,制定改进措施;5. 绩效档案管理:各部门负责人将考核结果归档,作为员工绩效档案的一部分。
五、考核结果应用第八条咨询公司根据考核结果,对员工进行奖惩、晋升、培训等管理。
1. 奖惩:对考核优秀的员工给予物质奖励和晋升机会;对考核不合格的员工,进行培训、调整岗位或降职;2. 晋升:根据考核结果,对优秀员工进行晋升;3. 培训:针对考核结果,为员工提供相应的培训,提升员工能力。
六、附则第九条本制度由咨询公司人力资源部负责解释。
第十条本制度自发布之日起施行。
企业管理咨询公司绩效管理办法

企业管理咨询公司绩效管理办法一、总则1. 目的为了有效激励员工,提高工作绩效,实现企业管理咨询公司的战略目标,特制定本绩效管理办法。
2. 适用范围本办法适用于企业管理咨询公司全体员工。
3. 基本原则(1)目标导向原则:以公司战略目标为导向,将公司目标层层分解到个人,确保个人绩效与公司绩效紧密结合。
(2)公平公正原则:绩效评估过程公平、公正、公开,确保评估结果客观真实。
(3)激励约束原则:通过绩效评估结果,对员工进行激励和约束,促进员工不断提高绩效水平。
(4)持续改进原则:绩效评估结果作为员工绩效改进的依据,促进员工持续改进工作绩效。
二、绩效指标体系1. 绩效指标分类(1)关键绩效指标(KPI):根据公司战略目标和岗位职责确定的关键绩效指标,是绩效评估的重点内容。
(2)工作目标设定(GS):根据岗位职责和阶段性工作任务确定的工作目标,是绩效评估的补充内容。
2. 绩效指标设定(1)公司层面绩效指标由公司管理层根据公司战略目标确定。
(2)部门层面绩效指标由部门负责人根据公司层面绩效指标和部门职责确定。
(3)个人层面绩效指标由员工根据部门层面绩效指标和岗位职责确定,经上级领导审核后确定。
三、绩效评估1. 评估周期公司实行月度、季度和年度绩效评估相结合的方式。
(1)月度绩效评估主要用于对员工日常工作表现的评估。
(2)季度绩效评估主要用于对员工阶段性工作绩效的评估。
(3)年度绩效评估主要用于对员工全年工作绩效的综合评估。
2. 评估流程(1)设定绩效目标:员工与上级领导共同设定绩效目标,并签订绩效承诺书。
(2)绩效辅导:上级领导对员工进行绩效辅导,帮助员工完成绩效目标。
(3)绩效评估:按照评估周期,由上级领导对员工的绩效进行评估。
(4)绩效反馈:上级领导将绩效评估结果反馈给员工,与员工进行沟通,听取员工的意见和建议。
(5)绩效申诉:员工如对绩效评估结果有异议,可以向上级领导提出申诉。
(6)绩效结果应用:根据绩效评估结果,对员工进行激励和约束。
咨询公司做的绩效考核方案

★机密关键绩效考核指标北大纵横管理咨询公司二零零XXX年八月目录一、总经理办公室 (1)主任关键绩效考核指标 (1)战略管理关键绩效考核指标 (3)公共关系关键绩效考核指标 (4)秘书关键绩效考核指标 (5)档案管理关键绩效考核指标 (6)总工关键绩效考核指标 (7)二、行政管理部 (9)经理关键绩效考核指标 (9)后勤管理关键绩效考核指标 (10)物业管理关键绩效考核指标 (11)车辆管理关键绩效考核指标 (12)三、信息资源部 (13)经理关键绩效考核指标 (13)网络管理关键绩效考核指标 (14)编程维护关键绩效考核指标 (15)信息管理关键绩效考核指标 (16)四、人力资源部 (17)经理关键绩效考核指标 (17)薪酬管理关键绩效考核指标 (18)培训管理关键绩效考核指标 (19)人事管理关键绩效考核指标 (20)五、开发部 (21)经理关键绩效考核指标 (21)市场研究关键绩效考核指标 (23)规划管理关键绩效考核指标 (24)资料管理关键绩效考核指标 (26)项目报批关键绩效考核指标 (27)土地管理关键绩效考核指标 (28)六、材料设备部 (29)经理关键绩效考核指标 (29)材料工程师关键绩效考核指标 (31)设备工程师关键绩效考核指标 (32)资料管理关键绩效考核指标 (33)物资管理关键绩效考核指标 (34)七、工程管理部 (35)经理关键绩效考核指标 (35)专业工程师关键绩效考核指标 (37)工程外联关键绩效考核指标 (38)资料管理关键绩效考核指标 (39)项目经理关键绩效考核指标 (40)八、计划财务部 (41)经理关键绩效考核指标 (41)会计关键绩效考核指标 (44)出纳关键绩效考核指标 (45)内部审计师关键绩效考核指标 (46)统计关键绩效考核指标 (48)九、预算合同部 (49)经理关键绩效考核指标 (49)预算师关键绩效考核指标 (51)十、资金管理中心 (52)主任关键绩效考核指标 (52)一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标标后勤管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标物资管理关键绩效考核指标七、工程管理部经理关键绩效考核指标。
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重庆XX软件有限公司
售前咨询部绩效考核办法
1、任务分配表
2、考核原则
(一)考核原则:
1、本考核办法所涉及“部门”概念的指标均不包含部门经理。
2、部门季度奖金=部门季度奖金预算*(70%*公司总收入完成率+30%*KPI系数)
季度收入目标完成率=本年度当期累计收入额/本年度当期累计任务额,完成率小于70%,则为零。
3、KPI项目由部门经理负责考核,总经理审定
4、部门经理负责报送本部门奖金总额的分配方案,经人力行政部、总经理及集团相关部门审批同意后发放。
(二)绩效考核分配细则
售前顾问绩效评价主要从业绩完成情况和日常工作完成情况两方面进行。
绩效考核内容主要包括项目提成奖金考核和日常工作KPI奖金考核。
售前顾问的奖金包括项目提成奖金和日常工作KPI奖金两部分。
说明:
将顾问的预算额度奖金的70%划出,作为项目提成奖金的主要来源;原预算额度的另
30%作为日常工作KPI奖金。
(1)签约项目提成奖金考核
项目奖金= 项目销售回款* 提成比例* 项目贡献率
说明:
1)项目销售回款:项目回款金额;
2)提成比例:按0.50%执行;
3)项目贡献率:针对多人支持的项目,由咨询部经理与销售业务经理共同确定项目贡献率,一个项目总的项目贡献率为100%,分配办法如下:支持调研15%,支持中层管理者交流15%,支持方案撰写20%,支持方案演讲或者竞标演讲20%,支持高层交流20% 其他支持10%。
4)顾问支持业绩指标底线为任务额的67%,顾问每月支持签约低于67%不参与项目奖金提成。
5)项目提成奖金考核上不封顶。
(2)日常工作KPI奖金考核
日常工作奖金= 部门季度人均工资* KPI系数
说明:
1)个人标准月奖按原办法奖金预算额度的30%核定;
2)个人工作表现指标即KPI考核。
4、售前顾问KPI考核
售前顾问的考核指标主要有三大类,分别为:
(1)工作量:支持项目的数量、项目方案建议书数量等;
(2)工作质量:优秀方案率、支持项目成功率、优秀行业分析报告等;
(3)售前体系建设:售前能力提升、制度的贯彻执行等
KPI考核的主要内容。