售楼人员工作职责
售楼部文员岗位职责
售楼部文员岗位职责
本职工作：服从售房经理的管理工作，进行业务统计、佣金统计、文件归档等，为销售提供有利的后勤支援。
工作职责：
1、售楼部文员要绝对服从上级领导安排的各项工作，并积极主动完成。
2、完成公司交办的工作，配合现场售房部经理的工作。
3、确保销控表的及时准确性，开具房屋认购单，负责相关表格的统计输入
电脑存档。
4、确保销售数据的及时性和准确性。
5、每周一早将周报或月报传至售房部经理。
6、每月25日前将本月工资表传至人力资源部。
7、每月月初将本月项目员工值班值日表传至人力资源部。
8、每月向人力资源部报当月“人事统计表”并将员工入职、离职、请假手
续，及时传至人力资源部。
9、管理售房部备用金。
10、保证项目部各种文件、资料（售前售后资料、开发商交接的各种文件、
公司总部下发的各类文及通知、项目部会议及开发商会议记录等）及档案的妥善保存。
12、常用资料的准备：对项目部办公用品、办公设备的申领、使用、维护、维修的责任。
13、处理销售过程中的行政事务并服务于销售。
14、所有储存在电脑内的资料必须加设授权密码，并于售房经理处备案。
15、协助银行按揭员进行土地证的办理。
16、完成上级领导交办的其他工作。
房地产销售岗位职责(精选15篇)
房地产销售岗位职责(精选15篇)房地产销售岗位职责11、负责房源和客户的'开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务;2、详细了解客户的需求，做信息的合理匹配;3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务;4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;5、客户的开发与积累，经营与维护。
房地产销售岗位职责21、熟练掌握房地产基础知识及房地产销售技巧，详细熟练的回答客户问题，做好客户的'置业顾问。
2、详细掌握项目销售信息，为客户提供准确信息，具备高尚的职业道德，以诚待人，不能夸大其谈，与客户建立良好关系，为企业和楼盘树立良好形象。
3、负责公司开发项目销售执行工作：填写客户来电来访记录、销售接待、客户回访、款项催收、合同签订、违约客户处理、客户资料收集等工作，完成公司制定的销售任务。
4、负责填写审核认购书、购房合同并及时将合同上交销售主管及销售部长审核，销售总监签字后执行。
5、负责反馈一线销售信息，指导策划推广工作。
负责发现项目存在的各项问题并及时反馈上报。
负责客户资源的维护工作，做好客户的各项服务工作，同时做好客户资源的__。
房地产销售岗位职责31.负责销售过程中的客户接待、客户追踪、客户成交等工作，并及时完成《来客登记表》、《来电客户登记表》2.负责客户交定、催款、签约、按揭办理和交房等相关工作3.负责客户资料整理、存档，注意客户资料保密4.全面熟悉项目规划、设计、施工进度等情况，熟悉房地产法律、法规以及相关的交易知识，热情接待，细致讲解，为客户提供满意的服务5.完成领导交办的`其他工作房地产销售岗位职责4一、制定销售管理制度，建设具有良好氛围的销售案场，并督导置业顾问做好每天的工作。
二、配合营销总监和策划师，制定销售策略。
及时反映销售情况和市场状况建议调整策略。
三、参与制定价格，根据每套单位的具体特点，做好性价比分析，为制定价格提供基础资料。
售楼岗位职责15篇
售楼岗位职责15篇售楼岗位职责1岗位职责：1、负责销售案场的日常管理工作；2、制定项目年度工作计划及各阶段工作目标分解，保证年度经营目标的达成；3、负责项目团队组织建设及人才梯队培养；4、贯彻实施公司的`重大决策；5、协调解决项目内外工作冲突及矛盾；6、完成上级交办的其他工作。
任职条件：1、28—40岁，大专及以上学历，形象气质佳；2、两年以上销售案场管理经验；3、具备扎实的业务能力，执行力强，追求品质，注重细节；4、熟悉行业相关法律法规，有较强的冲突处理能力和综合管理能力售楼岗位职责21、上班着装整齐，仪容端庄，礼貌用语，规范服务，指引来访客人行走，树立公司服务形象。
2、有外来人员来访，先登记后通知具体部门，得到允许后，方可进入；不允许外来人员随意进出公司办公区域。
3、负责管理指挥好停车场的车辆停放，保持道路畅通，车辆停放有序，发现可疑情况及时向管理部门报告。
4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作，做到及时无误，需要登记的做好记录。
5、认真做好保安日常工作，基本熟悉并掌握楼内外治安情况，熟悉各种消防设备、设施的分布位置、操作要点流程，时刻做好安全防范准备，保证安全。
积极主动维护公司治安秩序，做好“五防”（防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故）工作。
6、不定时进行巡视，注意发现有无不正常的气味，嗅到异味，见到异光、异烟迅速寻找________在何处，如能处理的立即处理，如问题严重及时通知公司领导现场处理，如有火警警报立即扑灭或报警。
7、每天必须按时上下岗，严禁擅自离岗、脱岗。
值班时如因玩忽职守，给公司造成不良影响和事故损失的，安保人员应承担相应的责任，并视情节的'严重给予相应的处罚。
8、积极主动完成领导临时分配的其他工作任务。
售楼岗位职责3项目介绍：项目位于江北新区核心区，靠近青奥体育公园，地铁10号线、11号线，规划中的地铁15号线穿境而过，为政府投资平台打造的.产业集群。
项目建筑面积7万方，由2栋甲写、1栋商务裙楼组成。
售楼员工作内容
售楼员工作内容售楼员工作内容售楼员是从事楼盘销售的人员。
一起来看看工作内容，仅供大家参考！谢谢！售楼员岗位职责1.负责自销楼盘及尾盘的销售及统计报表工作。
2.建立业主资料档案及协调业主与公司之间的关系。
3.负责在售楼盘及出租楼盘的市场调研，参与价格定位。
4.负责销售现场，及时发现问题，提供公司参考，便于及时调整销售策略。
5.负责签订内部《房屋合作建房协议》，协助财务人员收取销售定金。
6.完成公司和本部门交办的其他工作。
待客要求售楼员待客要做到七个字：礼（礼貌待人）、勤（勤服务）、精（精通业务）、细（工作细心）、快（动作快捷）、静（保持环境安静）、洁（保持自身和环境清洁）。
六个勤：手勤（勤帮顾客拿东西）、脚勤（顾客上门立即上前迎接）、眼勤（密切关注在场顾客动静，顾客有求时，随时提供服务）、耳勤（注意顾客的呼叫声）、嘴勤（多向顾客介绍）、脑勤（多思考）。
五个请：请进、请坐、请喝茶、请看资料、请指导。
三轻声：走路轻、说话轻、操作轻。
二满意：形象满意、服务满意。
一达到：达到成交目的。
售楼员的基本礼仪要求：(1)面容应该清洁，男员工应经常修面，不留胡须;女员工可化淡妆，但不能浓妆艳抹。
(2)头发要常洗，保持整齐清洁，不得有头皮屑。
发型要美观，经常梳理。
男售楼员头发应常修剪，发脚长度以保持不盖耳部和不触衣领为度，不得留胡须，要每天修脸。
女售楼员不宜留披肩发，头发长度以不超过肩部为适度。
(3)服装必须熨烫平整，干净整洁，纽扣齐全。
皮鞋要保持光亮，证章要佩戴端正。
(4)售楼员上班前不得吃异味食物，要勤洗手，勤剪指甲，指甲边缝不得藏有脏物。
(5)经常洗澡，保持皮肤清洁。
售楼员的基本着装要求：(1)上班时间必须按公司的统一规定着装，包括工装和鞋袜，均应统一，不可戴除结婚戒指以外的耳环，手镯，项链等饰物。
(2)纽扣要全部扣好，女员工佩领花，男员工系领带，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖、领带，领花必须结正，必须佩带公司徽章。
房地产销售的工作内容及岗位职责
房地产销售的工作内容及岗位职责在如今繁荣的房地产市场中，房地产销售人员起着至关重要的作用，他们负责促成买卖双方的交易，实现销售目标。
本文将介绍房地产销售的工作内容及岗位职责。
一、工作内容1. 客户开发：房地产销售人员的首要任务是积极开发潜在客户。
他们会通过各种渠道寻找潜在客户，如与其他房地产中介合作、参加行业展会、使用社交媒体等。
他们需要广泛宣传销售项目，吸引客户的注意并建立联系。
2. 客户咨询：一旦房地产销售人员吸引了潜在客户的注意，他们会与客户进行深入的咨询和解答疑问。
他们需要熟悉销售项目的各项信息，包括房屋规格、价格、交通便利性等。
销售人员应当能够准确、及时地回答客户的问题，并提供专业的建议。
3. 现场参观：房地产销售人员会带领客户参观销售项目。
他们需要介绍项目的各种设施和特点，向客户展示房屋的优势，并通过积极引导客户实地感受项目的魅力，进一步提高客户的购买兴趣。
4. 价格谈判：房地产销售人员需要掌握谈判技巧，与客户就购房价格进行协商。
他们需要了解客户的购房预算和需求，同时也要了解市场行情和竞争对手的价格水平，以提供合理的建议，并最终促成双方达成买卖协议。
5. 合同签订：一旦买卖双方达成一致，房地产销售人员会协助客户完成房屋买卖合同的签订。
他们需要清楚地解释合同的各项条款，并向客户提供必要的法律指导，以确保合同的有效性和客户的合法权益。
二、岗位职责1. 建立客户关系：房地产销售人员需要主动与潜在客户建立良好的关系。
通过及时沟通、回访和关怀，他们能够增加客户的满意度，并为未来的业务发展打下良好的基础。
2. 销售目标达成：房地产销售人员需要制定和实施销售计划，以实现既定的销售目标。
他们需要评估市场需求、制定销售策略、跟进销售进展，并不断寻找新的销售机会，以确保销售业绩的持续增长。
3. 团队合作：房地产销售人员通常是作为一个团队来开展工作的。
他们需要与其他团队成员密切合作，共同完成项目销售任务。
房地产销售部岗位职责范文（五篇）
房地产销售部岗位职责范文1、掌握市场动态，搜集市场信息搞好市场预测，不断开发、提高市场占有率。
2、根据市场预测合销售趋势，编制季度、年度销售计划。
3、按日向开发部、财务部上报实现销售情况统计表。
4、加强合同管理，建立用户档案，经常走访用户，反馈用户对产品的意见。
5、努力做好售后服务工作，树立良好的企业形象，维护质量，提高企业知名度。
6、做好企业产品的广告宣传工作。
7、负责合同的签定，回收购房款，及时清理欠款。
8、加强业务人员的专业知识学习，不断提高业务人员素质。
房地产销售部岗位职责范文（二）房地产销售部的岗位职责主要包括以下几个方面：1. 开拓客户：负责寻找潜在客户，开展市场调研和推广活动，积极发掘项目销售机会。
2. 销售策划：制定销售计划和策略，制定销售目标和销售计划，组织开展相关销售活动。
3. 客户咨询：为客户提供相关房地产项目的咨询服务，包括项目介绍、户型选择、销售政策等，并解答客户的疑问。
4. 接待客户：负责接待客户，了解客户需求，引导客户参观房屋、项目展示中心等，推介适合客户的项目。
5. 销售谈判：与客户进行价格谈判和签署购房合同，熟悉房屋交易法规和流程，为客户提供专业的销售服务。
6. 营销推广：参与制定营销推广方案，包括线上线下活动、广告投放、渠道合作等，提高项目知名度和销售业绩。
7. 客户关系维护：与客户保持良好的沟通，回访客户并关注客户的需求，及时解决客户的问题和投诉。
8. 销售数据分析：收集销售数据，进行数据分析和销售业绩评估，制定销售策略和调整销售方向。
9. 团队管理：对销售团队进行管理和指导，培训新员工，激励团队成员，提高团队业绩和销售水平。
10. 与其他部门的协作：与市场部、设计部、客服部门等其他部门进行合作，提供销售支持和协助。
总体来说，房地产销售部的岗位职责是为客户提供专业的销售服务，促成房屋销售并达到销售业绩目标。
房地产销售部岗位职责范文（三）一、市场调研和信息收集1. 跟踪市场动态，收集和整理相关的房地产市场信息；2. 分析市场需求和竞争态势，为公司制定销售策略提供决策依据；3. 定期进行竞品调研，了解竞争对手的产品特点和价格策略。
房产销售工作岗位职责描述(5篇)
房产销售工作岗位职责描述职位名称:销售员上级职位:销售主管一般工作描述:作为销售工作的最基础前沿职位，通过各种渠道直接与客户接触，负责公司开发房产的销售工作。
负责接待客户咨询、全程服务、联系、格式合同等相关文件的准备。
基本职责1、通过公司组织的培训，熟练掌握公司产品的各项数据指标、特点、产品设计开发理念和销售政策;2、按《销售部作业流程》要求接听客户电话;3、在公司安排的项目销售大厅，按《销售部作业流程》接待来访客户，解答客户咨询，并将信息准确的传达给客户;4、在接待客户后对客户按《销售部客户档案管理制度》进行客户分类，建立意向客户档案;5、对意向客户实施后续跟踪联系，并及将后续联系、来访、拜访等联系记录录入该客户档案;6、及时通报客户签约安排，报请直属销售主管领用备用格式合同，按《客户签约流程制度》、《销售部合同填写指导和条例》完成合同文件准备和签署入库;7、严格执行会计部《客户收款流程制度》，配合出纳完成客户缴款服务;8、依据《销售部客户投诉处理流程制度》和项目具体销售政策，接待处理客户投诉;9、根据《客户按揭办理流程制度》及时与客户联系获得其相关证明文件等，并完成规定的按揭准备文件，与按揭管理专员协调安排并及时通知客户按揭办理时间;10、参与执行销售房产销售工作岗位职责描述（2）通常包括以下内容：1. 负责开展房产销售工作，包括找寻潜在客户、了解客户需求、进行产品介绍等，以促成房产销售交易。
2. 制定销售计划和销售策略，通过电话、邮件、面谈等方式与潜在客户建立联系，达成销售目标。
3. 接待客户并介绍项目房产的特点、优势和价格，回答客户提出的疑问，了解客户喜好和需求，为客户提供专业的房产咨询服务。
4. 负责与客户签订房产销售合同、协议，协助客户完成购房手续和融资等事宜。
5. 保持与客户的持续沟通和联系，解决客户的问题和不满意，建立并维护好客户关系。
6. 定期参加房产销售培训，更新行业信息和销售技巧，提高自身的专业知识和销售能力。
某房地产项目售楼处案场人员工作职责
某房地产项目售楼处案场人员工作职责
售楼处现场设销售专案经理、内务主管各一名，销售人员若干名，各自的工作职责如下。
售楼处专案经理：
⑴服从公司的各项工作安排和指导
⑵售楼处日常工作的管理
⑶已签合同的审核及档案管理
⑷督促逾期款的催缴工作
⑸按揭贷款的催放及相应台账管理
⑹协调银行与按揭代理公司的日常工作
⑺销售资料、项目工程图纸的管理
⑻日常办公用品及设备的领用
⑼出具有关工程联系单并督促工程修改的落实情况
⑽客户投诉的日常处理
⑾售楼部人员轮班的安排和考核
⑿售楼部内外及样板房环境卫生的安排和考核
⒀做好日常销售工作
售楼处内务主管：
⑴日常内务工作的管理
⑵协议、合同的管理，包括空白合同的领号和购买
⑶已签合同的备案工作和客户资料的整理
⑷各类合同及协议资料的盖章工作
⑸制作销售日报表并于当日17：00前上报姚总和陈总
⑹制作销售周报表并于次周二上报姚总和陈总
⑺制作销售月报表并于次月2日前上报姚总和陈总
⑻收据的领用、开具及与财务科的对帐工作
⑼销售总台账的建帐、登帐工作
⑽电脑等设备的日常管理
⑾提供房交会所需房源情况等资料
⑿做好销售资料的保密工作
⒀做好日常销售工作
现场售楼人员：
⑴客户的日常接待工作并建立客户资料
⑵销售准备工作，包括售楼资料的准备、日常对帐等工作
⑶客户的签约工作，并制作客户档案及登记销售流水帐
⑷各自客户的按揭、公积金资料的准备
⑸各自客户的逾期款的催缴工作
⑹协助进行各类市场调查工作。
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售楼人员工作职责
1、严格遵守《员工手册》及公司的各项规章制度。
2、遵守作息时间，严禁迟到、早退、无故旷工，如若发现，按人事管理制度执行。
1、上班时间认认真真，不大声喧哗、吃零食、看书，不逛街或外出办其它
事，如有违反，按制度罚款。
2、上班时间配戴工牌着工装。
3、注意自己的言谈举止、服装、化妆以大方得体的仪态、积极热情的工作态度，做好销售
工作。
4、如有特殊情况需请假，按照公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。
5、使用语言简练、礼貌，不能长时间占用，或利用谈工作以外的事，影响客户来电的接听。
6、做好售楼处、样板房的卫生及花草的护理工作。
7、熟练掌握本楼盘情况，耐心讲解、运用专业知识和技巧，力争每一个客户。
11、认真填写定金单、认购书、检查单价、面积、总价、补定日期、
付款方式有没有错误。
12、主动热情接待客户，对客户的外表、言行举止，根据自己的判
断力，在心中作出“市场定位”，分析客户来此的目的、购房档
次，然后“对症下药”的向客户推荐，主动请求客户留下，
增强供需双方的了解，促进销售成交。
13、爱护公物，节约成本，决不做损害公司利益的事情。
14、认真学习专业知识，提高业务能力和销售技巧，把销售工作做
的更出色。
15、了解项目所有情况，如有不懂之处，及时问售楼处负责人，不
能凭空想象、误导客户，造成纠纷。
16、在施工工地，带客户看房一定要注意客户的人身安全，处处照
顾客户、引导、提醒客户注意。
17、认真为新老客户服务，提高客户对公司的认识和信任度。
18、同有意向的客户保持联系，创造成交机会，说服客户下定。
19、如客户对此盘没有兴趣，可推荐公司的其它项目，避免客源的浪费。
20、提醒客户补定时间，发现客户有挞定的迹象，及时做好挽救工作。
21、热爱本职工作，服从公司的工作安排，尽可能的多了解公司各项目情况，
争取做公司销售主力军。
22、在销售工作中，尽量配合其它销售人员，搞好团结协作关系，共同完成每
月销售工作。
23、敢于同不良的风气挑战，如有不良行为发生，应及时制止，并向售楼处负
责人和公司领导反映。
24、在做好自己本职工作的基础上，给予新员工业务上的帮助，共同提高专业
素质和经验。
25、如发现销售中（工程、定位、价格、广告、资料、手续等）出现问题，及
时向售楼处负责人和公司领导汇报，提出个人建议。
26、销售人员必须以销售为主要目的，认真出色完成销售任务和售
事服务工作，耐心解答客户的咨询和疑问。
27、严格按权限X围内执行，如有特殊情况，需经售楼处负责人上
报，经公司总经理签字同意后方可实施。