企业培训体系建设思路(清晰易懂)

企业培训体系建设思路（清晰易懂）
一、前言
企业学习犹如人的学习，因为学习才能不断的改变观念行为，最后改变结果。

所以说，学习是防止企业“老化”最有效的方法。

二、企业培训的前期工作
1、编制年度培训预算
一般大中型企业的奶年度培训预算大约在年度营业额的0.5%—0.8%左右，可以视年度发展需求增减。

2、编制年度培训计划
根据企业各部门之需求调查，再根据企业的培训预算来编制培训计划。

企业内部培训作业流程参照附件1.1，年度培训计划参展附件1.2 3、设置专业的培训教室
企业的培训效果，建立在全员的学习文化，尤其占有大多数的基层员工，更是需要上层主管不断给予工作态度及工作方法上的教导，所以培训场所需要事先加以规划与准备。

培训教室设计以不超过80人为宜。

企业培训教室的数量可以以企业员工1200人一间做规划。

4、建立内部讲师
企业刚开始可借助外部力量进行管理干部培训，然后逐步强化企业内部的培训师资力量。

内部培训主要来自两方面，一是内部讲师的建立，一是中基层主管对基层员工的培训（工作教导）
三、培训规划
（一）依时机别
1、入职后（职前训练）：
职前训练是新入职员工的通识训练，一般时间1—5天（不含上岗前岗位训练），通常由培训专员执行此项工作。

训练项包括：
企业认识：认识组织、认识领导、认识产品、认识其企业文化。

人事管理制度：最好人手一册《员工文化手册》
基本要求：如安全须知，5S要求等。

2、在职中（在职训练）：
此为企业培训的核心部分，主要是补足现在岗位应具备而不足的能力，参照下述的（二）三（四）展开
3、储备（发展训练）：
企业在发展过程中，须制定接班梯队计划，每个岗位储备接班人员，并在接班前，做好接班工作，进行储备训练，同时亦可选择性针对个人生涯规划，进行发展训练。

（二）依层级别管理培训
1、高级主管经营管理训练：
主要针对企业高层主管；
训练内容包括投资、策略、财务、营销、营运管理、领导统御等课程；国内大学的EMBA课程可参考
2、中层主管管理训练：
主要针对企业的中层主管，课程主要围绕着企业的产、销、人、发、财五大机能（人、机、料、法、环）
注：中层主管管理训练课程（另做成附件）；
建议每年每人的培训时数不低于100小时；
中层主管培训尽量借助外部专业力量
现实国内顾问培训课题泛泛之谈多，科学管理应用工具相对不足，这是谈科学管理需具备的；
3、基层主管管理训练：
针对企业的基层主管
课程内容大致是管理概论、工作关系、工作改善、工作教导、工作安全等
注：基层主管管理训练课程（另做成附件）
建议每年每人培训时数不低于70小时
4、基层员工工作训练：
针对企业的基层员工
可通过早会或正式培训实施
内容：企业核心价值观宣导、工作态度、更多的应是工作技能的教导注：基层员工训练应由企业中基层主管实施
建议全年每人不低于40小时（不含职前训练）
（三）依企业机能别专业培训
1、人力资源管理系统
主要培训对象为人力资源管理专业人员或各级管理人员。

2、财务管理系统
主要培训对象为财会专业人员，课程可依企业需求设计。

3、营销管理系统
主要培训对象为市场及营销人员。

4、生产管理（PMC）系统
主要培训对象为生产管理、生产计划、物料控制采购人员。

5、生产技术
主要培训对象为生产干部、IE部门技术干部，课程例如IE、精益生产等。

6、品质管理系统
主要培训对象为品质管理部门、生产部门、生产技术部门、采购部门、高阶品管课程参照7研发管理系统。

7、研发管理系统
主要培训对象为研发（技术）部门、生产技术部门、品质部门、高阶管理课程（另做成附件）
8、信息化管理系统
主要负责电脑信息化人员，如ERP软件、品管SPC软件等。

（四）技术工种培训
可根据本公司各技术工种区分，编制培训方案。

（五）培训效果
培训的目的就是为了要“改变”，改变观念、思维、工作方法，最后
改变“结果”，有效的培训，除了可以支持企业与员工的目标外，同时对企业来说也是个善尽社会责任的体现。

目前国内对于培训的认知有误区，普遍以培训会场的效果（气氛好、开心）来作为满意度的标准，也就在这种认知下，培训在国内形成了“会场激动，会后没行动”的局面，也因此造成企业对培训效果的误解。

既然培训的目的是“为了改变啊”，要改变就得付诸行动，才会有效果。

同样的，有些企业要求培训的人员结束培训后，提出心得报告，有些报告洋洋洒洒，假如没有付之行动，还是无效果的。

培训要有效果，建议企业在人员培训后，提出与工作相关的改善计划，哪怕一点的改变，就可以加倍的回报企业。

四、培训与诊断、辅导
“培训”是由老师讲学员听，老师讲的内容较没有针对性，效果较为有限。

注：企业内训作业流程（另做成附件）
“诊断”是由具充分实战经验的顾问老师对企业实地进行调研（或企业内部专家），调研方法主要通过关键人员访谈、资料调阅及现场访查，找出企业管理上的主要问题，并建议修正方法。

“辅导”一般是针对机能别专业系统，由专业老师进行指导，具有针对性，而且一般辅之以教育训练，效果较为显著。

专案辅导的进行，通常是由专业顾问师到企业实施初步诊断，了解初
步状况后，提出《初步诊断报告》及《辅导规划书》，经双方协商后再正式实施辅导。

辅导的实施对一般管理水平不高的企业通常分两个阶段进行：
第一阶段梳理（标准化）阶段
对部门组织、职能、流程、运作制度、控制表单进行整理，作为管理的基础。

第二阶段提升（合理化）阶段
在第一阶段上，通过统计、分析、对策提升绩效指标。

人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。

真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。

人与人之间的距离，不可太近。

与人太近了，常常看人不清。

一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。

初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。

与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。

贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。

与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。

这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。

所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。

人与人之间的距离也不可太远。

太远了，就像放飞的风筝，过高断线。

太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。

太远了，就像失联的旅人，形单影只。

人与人之间最美的距离，就是不远不近，远中有近，近中有远，远而不离开，近而不相丢。

太远的距离，只需要一份宽容，就不会走得太远而行同陌人；太近的距离，只需要一份自尊，就不会走得太近而丢了自己。

不远不近的距离，多像一朵艳丽的花，一首悦耳的歌，一首优美的诗。

人生路上，每个人的相遇、相识，都是一份缘，我们都是相互之间不可或缺的伴。