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FOXHIS酒店数字电视综合管理系统

FOXHIS酒店数字电视综合管理系统

《FOXHIS酒店数字电视综合管理系统》功能说明作为一个全国知名的旅游城市,杭州的酒店业是非常发达的,而酒店的服务质量也是体现城市形象和酒店管理水平的最佳检验站。

目前杭州数字电视推进工作不断进行,酒店采用数字电视技术也称为一种趋势。

在这种情况下,杭州西软公司以其在十几年开发实施FOSHIS酒店管理系统过程中对酒店管理的高度理解,配合杭州数字电视有限公司,研发此套可靠并实用的FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统,来实现对各数字电视接入酒店的日常数字电视业务统一管理、统一计费、统一结算。

《FOXHIS酒店数字电视综合管理系统》提供了一套包括酒店内部用户管理与客人使用计费系统在内的全面解决方案。

该系统集用户管理、用户认证、用户计费、系统维护等于一体,实现了酒店对客使用数字电视的权限、计费、帐务等流程化自动管理,可以和酒店管理系统有机的结合在一起,为酒店日常管理减少中间环节,很好的提高了效率,大大简化了酒店与运营商实时管理和精确计费的过程。

系统网络拓扑图:客房机顶盒客房机顶盒客房机顶盒客房机顶盒一、系统运作模式:FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统具有两种运行模式,一种是隐式运行模式1,即系统通过接口,以透明的形式运行在FOSHIS酒店管理系统PMS和华数点播系统之间,所有的操作都通过PMS来完成。

系统自身只完成初始化以及查询、统计、出报表等对数据的调阅工作,最大限度的减少重复劳动,满足高星级酒店的管理需求。

如果不满足隐式运行条件,则系统显示运行,这种模式下,客人从进入酒店到离开酒店的一系列数字电视相关业务操作,都在本系统提供的操作界面中完成。

二、FOXHIS酒店数字电视计费集中管理系统主要功能点如下:1、系统管理a)操作员管理:对本系统的操作人员进行的管理(浏览、增加、修改信息、删除操作人员等功能。

b)密码修改:当前操作人员对自己密码的修改设置。

c)管理历史日志:浏览操作人员对本系统的所有操作日志,可以按天或者按人进行检索。

西软FIXHIS酒店管理系统X5版-贵宾卡系统

西软FIXHIS酒店管理系统X5版-贵宾卡系统

贵宾卡使用说明第一节贵宾卡管理 (1)1.1贵宾卡查询 (2)1.1.1贵宾卡列表查询 (2)1.1.2 CtrL+K读卡查询 (3)1.2贵宾卡主单 (5)1.2.1贵宾卡主单窗口 (5)1.2.2新建贵宾卡 (7)1.3积分处理 (8)1.3.1积分处理窗口 (8)1.3.2积分人工录入 (10)1.4修改贵宾卡信息 (10)1.4.1主单信息的补充和修改 (10)1.4.2贵宾卡的状态更改 (11)1.4.3贵宾卡的升降级 (11)1.4.4贵宾卡密码的修改 (12)第二节贵宾卡在其他模块的应用 (12)2.1贵宾卡如何做预订 (13)2.1.1 预订单预订 (13)2.1.2 Ctrl+K 界面直接预订 (14)2.2贵宾卡客人如何做登记入住 (15)2.2.1贵宾卡持卡客人直接上门入住 (15)2.2.2贵宾卡客人预订转登记 (15)2.2.3入住客人和持卡客人不一致 (16)2.3贵宾卡积分使用 (16)2.4贵宾卡储值使用 (18)贵宾卡使用说明第一节贵宾卡管理贵宾卡服务(也称会员卡服务)是目前很多酒店采用的一种服务管理模式。

它可以提高酒店潜在消费群体的购买意愿以及住店宾客的回头率,建立宾客对酒店的品牌忠诚度。

贵宾卡服务系统一般由贵宾卡、贵宾卡的读写设备、贵宾卡管理软件构成。

不同的酒店可以根据自身的特点选择不同的贵宾卡服务系统。

贵宾卡按照不同的标准可以有不同的分类:按照制作工艺来分,有普通纸卡、PVC卡、金属卡、磁卡、IC卡和射频卡等(相应的读写设备有磁卡读写器、IC卡读写器、射频卡读写器等);按照功能来分,有积分卡、折扣卡、储值卡等;按照使用对象来分,有个人卡、单位卡、不记名卡等;按照推广范围来分,有集团卡、本地卡等;按照等级来分,有铂金卡,金卡,银卡等。

在实际应用中,这些分类标准也常常组合使用。

在贵宾卡模块中,不同的卡类型在操作上也有一定的区别。

卡类型的定义可根据酒店需求由工程人员进行设定。

西软FIXHIS酒店管理系统X5版触摸屏系统

西软FIXHIS酒店管理系统X5版触摸屏系统

西软FIXHIS酒店管理系统X5版触摸屏系统第一节基础操作 (3)1.1登录 (3)1.2退出 (4)1.3密码修改 (6)第二节点菜 (7)2.1餐位图 (7)2.1.1 开台 (7)2.1.2 设置锁菜 (8)2.1.3 设置推荐菜 (9)2.1.4 设置沽清 (9)2.1.5 列表 (10)2.2点菜 (10)2.2.1 通常点菜 (10)2.2.2 特殊菜处理 (12)2.2.3 西餐点菜 (15)2.2.4 其他功能说明 (17)2.2.5 折扣处理 (19)第三节收银 (20)3.1开单界面 (20)3.1.1新单 (21)3.1.2按台查/按餐厅 (22)3.1.3送餐 (22)3.1.4 多单/并单/撤单 (24)3.1.5 分单 (25)3.1.6 别班/接班 (27)3.1.7 交班报表 (30)3.1.8 销售明细表 (31)3.2收银管理 (32)3.2.1 人民币结帐 (32)3.2.2 信用卡结帐 (33)3.2.3 结账转前台 (35)3.2.4 结账挂应收 (37)3.2.5 多种方式结账 (38)3.2.6 挂帐 (40)3.2.7 联单结帐 (41)3.2.8 重结 (42)第四节信息查询 (44)4.1餐饮预订 (44)4.1.1 预订查询 (44)4.1.2 预订转登记 (46)4.2档案查询 (48)4.2.1 客人档案查询 (48)4.2.2 公司档案查询 (49)4.3账号查询 (49)4.3.1 前台账户查询 (49)4.3.2 AR账户查询 (49)4.4输入法 (50)第五节外卖模式 (51)5.1登录 (51)5.2点菜收银 (52)触摸屏系统说明书在使用触摸屏系统之前,首先务必设置电脑营业站点。

操作步骤:(1)、双击进入餐饮系统,单击系统保护→站点设置,打开『站点编辑』窗口。

其中各个项目的说明如下:【地址】:输入本工作站的IP地址末四位(包含点)。

Opera和Foxhis酒店管理系统比较

Opera和Foxhis酒店管理系统比较

Opera和Foxhis酒店管理系统比较Opera和Foxhis作为知名的酒店管理系统.均适用于酒店预订部,前厅部,财务部,客房部,销售部,几乎可以覆盖酒店的每个部门.在酒店行业工作三年多,两种软件都有接触,主要是预订这一块,现就预定方面简要做一下对比。

一.Profile均以先查询后新建的原则,均可按散客,协议公司,旅行社,订房中心类别建立并查询的功能.且可在该页面内录入客人喜好,家庭/公司住址,联系方式等。

各有优劣,个人觉得opera使用更方便.1。

新建。

对有客史的客人, Opera在Profile中我们可以很直观的看到他往次的入住信息和预到预定信息,且可以直接在该页面上新建预订.西软的查询和新订则要进入到不同页面两次操作,相对而言则要麻烦一些。

2。

会员积分。

Opera可以及时方便查询会员积分,且能够自动根剧会员积分变化识别其等级,西软则要人为的设置VIP的等级。

3.名字查询。

关于Profile中名字查询的问题。

两者均可模糊查询,西软中客人First name及family name的顺序若颠倒则不会影响查询结果,相对这点比Opera要方便些,这样可以很大程度的避免员工因为粗心未查到客人资料又再次新建.4。

Merge.西软在合并时可以选择性合并,即可以人为的保留正确的信息,使其信息量最大化.当然opera也是只有相同的信息才能覆盖。

二.Reservation毋庸置疑,所有预定均需录入基本信息,姓名,抵店及离店时间,房型,价格,房晚,房数,联系方式,是否需要加床,接送机付费方式,担保方式。

预定选项也大抵差不多,但还是有一些细微的差别ments/Remarks:一般用作注明房价,早餐,付费方式。

Opera中不允许出现中文,若房费由第三方付费房价保密事需将右下方的print rate的勾去掉。

西软则需手动勾选room secret。

2.批量操作/Batch: opera只有在团队预定中可以批量操作,西软无论散客预定还是团队预定均可批量操作.3.accompany/share:两人或三人同住一间房Opera中只以随行名字形式出现,不会另外生成新的预定。

西软酒店管理系统手册.

西软酒店管理系统手册.

目录第一章前言 . 。

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. 2 2。

1系统体系结构。

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.... 2 2.2酒店管理系统。

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1 系统选型 .。

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2 FOXHIS系统特色。

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3 FOXHIS系统功能模块介绍 .....。

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2.4 系统服务标准 .。

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. 21第三章结束语 .。

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酒店管理系统报价

酒店管理系统报价
酒店管理系统各模块功能及报价表:
序号 模块 功能说明 报价 备注 3000.00 (不限点) 1 总经理查询及辅助决策分析 住客户资料查询/实时房态查询/客房营业收入…. 期初余额/计帐凭证/过帐科目汇总/报表设计生成 3500.00 (不限点) 2 财务管理 房态统计/提供客房统计报表/在住.预离店报表…. 客房管理及收银 5000.00 (不限点) 3 营业收入日报表/当班收款报表/当班消费报表… 3000.00 (不限点) 4 西餐收银 点单.落单.收银一体化/支持前台挂帐/结帐及报 3000.00 (不限点) 5 中餐收银 表 开单/改单/服务费计算/优惠计算/结帐及报表 KTV娱乐收银管理 3000.00 (不限点) 6 消费登记/技师管理/钟房管理/ 报表设计生成 2500.00 (不限点) 7 桑拿收银管理 在住电话的国际国内长话费自动计算/自动挂入 2500.00 (不限点) 8 程控电话计费管理 员工工资报表/考勤情况/薪金变动/薪金计算 劳资.人事管理 3500.00 (不限点) 9 帐单处理/收款处理/结帐处理 3500.00 (不限点) 10 美容美发管理 消费项目/类别定义/收款结帐统计/日报表 3500.00 (不限点) 11 商务中心 商场品种定义/各种报表生成 2500.00 (不限点) 12 商场.超市收银 38500.00 合计
总价 6900 4800 8000 据酒店实际情况增减模块
其中餐饮软件是志杰软件,可以方便酒店和总部对接
表2
酒店管理系统所需硬件清单 品牌
联想万全服务器 德卡 定做图案加密
序号 酒店前台用电脑 1 系统数据服务器 2 会员卡读卡器 3 会员卡 合计
数量 1 4 1000
价格 6900 1200 8
备注:系统数据服务器是必须要有的,其他的电脑和打印机根据需要在购。

西软酒店管理系统手册.

西软酒店管理系统手册.

目录第一章前言 . (2)第二章设计说明 ........................................................................................................................... 2 2.1系统体系结构 .. (2)2.2酒店管理系统 ....................................................................................................................... 3 2.2.1 系统选型 (3)2.2.2 FOXHIS系统特色 . ...................................................................................................... 4 2.2.3 FOXHIS系统功能模块介绍 .................................................................................. 7 2.2.4 系统服务标准 ............................................................................................................ 21第三章结束语 . (23)第一章前言计算机智能技术的飞速发展, 已大大地改善了我们的生活质量, 比如:我们使用最先进的自动化技术生产出来的家用电器、汽车、手机、电脑等精致产品,使我们的生活倍感方便;高科技数字技术合成了诸如“侏罗纪公园”等科技大片,给我们带来了前所未有的视听享受;“深蓝”计算机经过数年卧薪尝胆,终于战胜了人类国际象棋之王,预示着计算机智能技术能向更深、更广的领域发展,有着不可估量的潜力;可以说, 在当今社会, 计算机智能技术已无处不在, 又几乎无所不能, 她在不断地改善着我们的生活。

西软酒店管理系统

西软酒店管理系统

西软酒店管理系统西软酒店管理系统是一款面向酒店行业的管理软件,是中国一家专业从事酒店管理软件开发的著名厂商开发的,其采用现代化科技手段,结合酒店管理实际经验而设计的软件系统,具有系统化、全面化、人性化等突出特点,能够帮助酒店业务快速高效地进行管理,提高酒店的运营效率和客户满意度。

一、系统架构西软酒店管理系统采用分层式架构,分为前台和后台两个部分:1.前台:包括酒店前台和客房部门等。

2.后台:包括财务管理、市场营销、餐饮管理等。

二、主要功能1.房态管理:通过该功能,酒店管理员可以直观地了解酒店的房间状态,进行房间的预订、查询、取消等操作,并能够设置房间定价、客人入住信息等。

2.客户管理:通过该功能,酒店管理员可以对前来入住的客人进行登记,记录客人的基本信息、入住时间、离店时间等,以便酒店工作人员对客人提供更加个性化、优质的服务。

3.财务管理:包括账务管理、财务预算、财务分析等,能够帮助酒店管理者实时把握酒店的财务状况,进行详细的收支分析和账单管理。

4.市场营销:包括客户关系管理、营销活动策划、网站管理等,能够协助酒店管理者实现对客户的有效跟踪和管理,提高对目标客户的营销效果,扩大酒店的知名度。

5.餐饮管理:包括客房送餐管理、餐厅管理、厨房管理等,整合酒店的餐饮资源,提高餐饮服务质量和效率。

三、系统优势1.系统化:西软酒店管理系统整合了酒店的各个管理领域,形成了一个系统化、科学化的管理模式,能够实现从前台到后台的全面管理,提高工作效率。

2.全面化:系统支持酒店的所有功能模块,将酒店的业务各环节打通,能够自动化完成酒店各项业务的管理和运营。

3.人性化:系统界面简洁明了,易于操作,酒店工作人员通过少量的培训便能掌握系统的操作技巧。

此外,系统还设有安全管理系统,保护酒店的数据安全性。

四、应用场景西软酒店管理系统广泛应用于酒店行业,在星级酒店、大型连锁酒店、度假村等都有应用。

例如,五星级酒店北京金融街洲际酒店、北京王府半岛酒店等均采用了西软酒店管理系统,提高了酒店的管理效率以及客户的满意度。

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附件一
FOXHIS®酒店管理系统报价单
西軟科技WESTSOFT S&T Foxhis Proposal
附件:
FOXHISM木硕件配置及预算表
FOXHIS - Smart系统实施进度表
1、本T程订划表由泄店刖I]软公词共同制定并硒定,并严俗遵照执行,以确保丁程各项丁作
2、酒店需描定名行理人员与我工程人员接治,帮助西软r程师协说酒店各便用部门的匚作联络各设备供应
商,以确保系统接口的调试工作,
3、计费接口: I、串」具备标准COM Ji讯(ASCII) : 2、文本交换;标准文本洛式
4、门锁<标准动态连接.
FOXHIS-Smart系统培训课程安排简表
备注:
1、城训作且时间以洒店为准,条件许可情况可以増加观1.2小时的纵习时间,
2、酒后确定貝休培训肘何后,请将参加培训入员名册及其岗位、时间安n•交我培训〔程帅h也町与我匸显人具协商安rr
3、洒応需安排一会议室,搭建临时培训网络,配备足够电脑,并晚保培训枚室的电沥供应',
4、授课阶段酒店培训渤门需础保员L的正常听课时沏,并做好培训的签到匸作.
5、系统许理员必须参加以IMfG•棋块的培训°
6、培训丁作酒応方a须指定方人直贲及协调丁作,并0贪培训时的课堂纪徉。

7、后台系统的培训股安扌I在前台系统跟班运行阶段进行-。

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