项目部阶段性工作总结报告
2024年工程项目部工作总结(五篇)

2024年工程项目部工作总结经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写,内容如下:一、施工准备充分,措施落实到位,确保了工程施工未受不利影响,全年无人员伤亡及重大安全事故发生。
二、紧密围绕施工生产,持续开展文明工地创建工作。
自渠首工程开工以来,工地生产进入有序发展阶段,文明工地基础设施及职工生活区建设逐步完善。
工地现场设置醒目的标语和宣传横幅,明确生产目标及质量安全警示。
施工场地布局合理,材料堆放有序,工地标志牌清晰标示当日生产负责人及班组负责人。
工地生活区配备丰富的生活、娱乐设施,为职工创造了良好的工作与生活环境。
各项基础设施的完善为文明工地创建活动奠定了坚实基础。
三、项目管理勇于创新,确保工程效益,降低消耗成本。
渠首加坝加闸工程实行规范项目管理,实现项目管理与作业层分离。
经理部设置多个职能部门,明确职责,制定完善的规章制度,确保施工质量。
在项目管理中,经理部采取多项措施,包括加强施工现场管理、计划管理、合同管理,实施增益工资制度,加强材料管理等,有效激励了职工生产积极性,实现了工程进度与质量双赢。
四、---渠首项目经理部以严谨、求实、创新的作风,精心组织,周密管理,确保了工程各项阶段性目标的全面胜利。
面对未来施工任务,他们将以百倍信心、满腔斗志,为---渠首工程作出更大贡献。
2024年工程项目部工作总结(二)玉兰项目监理部于____年____月成立,其建筑面积达到____平方,涵盖5至28层的建筑结构。
部门配置了____名土建工程师及1位水电工程师,以应对复杂的工程需求。
鉴于工程规模宏大,施工区域广泛,当前主要进行人工挖孔桩作业,总计641个桩孔,最深达____米。
然而,施工单位管理层年轻,经验有限,导致频繁的井下作业验收。
对此,我项目监理部全体工程师秉持团结协作的精神,采取灵活而坚定的策略,确保监理工作的顺利进行。
在进度和投资控制方面,我们协助建设单位制定工程计划,合理调度工期,督促施工单位按计划执行。
2024年项目部工作总结范文(6篇)

2024年项目部工作总结范文____是____城市项目开局之年。
在公司领导的关怀和支持下,项目部全体员工齐心协力,顽强拼搏,克服了种种困难,取得了良好的业绩,在长泰集团发展史上具有里程碑意义,为今后集团大发展,实现新跨越进行了有益探索,积累了成功经验。
现将____度工作总结如下:一、开局良好,成效显著____城市前期工作相对详细,比较扎实。
我们实地考察了万科·金域曲江、龙湖·紫都城、白桦林居等三十多个名盘,搜集了大量楼盘资料。
经过大量市场调研,多次论证。
对项目周边消费群体和咸阳市区所有楼盘,尤其是城西项目进行了详细调研,确定了____城市包括市场定位和开发理念在内的全程策划方案。
把____城市打造成咸阳品牌楼盘和长泰集团示范项目。
在住宅开发上注重品质,打造品牌;在产品定位上追求差异,提高档次,形成核心竞争力和颇具特色的产品策略。
这是产品一经上市,就受到广大消费者青睐的主要原因。
800KVA箱变工程,元月____日施工,____月____日正式供电,为主体施工创造了有利条件。
____月____日项目部完成了部门组建,人员配备工作,进入项目实质运作阶段。
____月份主体劳务公司进场施工,水、电安装,防水工程施工队伍确定。
景观绿化工程,售楼部装潢工程顺利完成。
____月____日举行____城市营销中心落成典礼。
售楼部正式对外开放,绿化景观实景对外展示,在咸阳城西引起了轰动,受到了社会各界广泛关注。
无论是售楼部装饰品质,还是景观效果展示,都彰显了楼盘品质,提升了楼市声誉。
加之组合式广告有效推广,从站台、车体、报刊硬广、软文配发到短信群发,从现场包装、围墙广告到网络推广,在短短不到三个月时间,积累排号客户____多批。
为顺利开盘创造了有利条件。
二、逆市热销,顺利开盘____月____日,____城市一期顺利开盘。
当日凌晨四。
五点,就有客户来到金桥国际酒店排队买房。
上午九时公开选房活动开始,不到三个小时,成交客户____多批,当日可回收现金____多万元,在咸阳楼市低迷的氛围里,____城市逆市飞扬,势头强劲,被业界誉为“____城市”现象,大大提升了咸阳楼市的自信指数,在咸阳刮起了一股“____城市风”,引起了社会各界,尤其是业界的广泛关注和强烈反响。
2024年项目部工作总结经典版(五篇)

2024年项目部工作总结经典版自今年伊始,本人在履行职责过程中,深感公司领导层的英明领导与各部门及全体施工人员的鼎力支持。
在安全生产管理方面,我们已经基本实现了既定目标,特别是全年承接的____余项工程项目中,未发生一起轻、重伤事故,工程质量均符合验收标准。
这些成绩的取得,离不开公司全体员工的辛勤付出与不懈努力。
以下为我个人的年度工作总结:一、全年安全生产成绩的取得,主要归功于公司各级领导的高度重视与正确指导,以及全体员工的积极配合与努力。
其中,我们坚持开展班前会,是确保全年安全工作无事故的关键之一。
年初,____经理在早会上强调了班前会的重要性,并要求各班组必须组织召开。
班前会不仅安排当天工作,还详细交代安全注意事项,并传达公司的主攻目标和战略部署,确保每位员工明确知晓。
这一举措为公司安全工作、工程进度及工程质量的提升奠定了坚实的思想基础,并在实际生产中产生了显著效果。
二、本年度,我积极对重点工程的施工现场进行监督检查与指导,确保及时发现并解决潜在问题。
在县城改造、防窃电、线损自动生成、临时电供应、变电所建设、高低压外线工程等多个项目中,我在张部长的领导下,对施工现场进行了全面检查。
超过____%的工程项目均能达到验收标准,并在规定工期内完工,实现了保质、保量、保安全的目标。
三、鉴于今年工程多、人员少、空闲时间紧张的情况,我利用班前会和空闲时间对作业人员进行了____次安全学习与教育,并组织了相关考试。
此外,还组织了一次全员安全生产法律法规考试(甘井子区考试),参与答题人数达到____%。
尽管学习时间有限,但这些学习与教育活动在提高员工安全意识、技术水平及操作规程理解方面起到了积极作用。
今后,我将继续加强这方面的工作。
在总结成绩的同时,我也认识到自己在工作中存在以下不足:1. 现场检查时存在走过场的现象;2. 对班组安全活动记录的检查与督促不够;3. 对发现的问题处理不够严厉,未能达到教育效果;4. 组织作业人员安全学习及教育工作仍有差距。
项目阶段性工作总结报告

项目阶段性工作总结报告篇一:项目阶段性工作总结凝心聚力铆足劲再接再厉谱新篇为全面完成迁建工程项目建设任务而努力奋斗---迁建工程主体结构封顶工作总结项目部自2月份组建成立以来,至今已有8个月时间,在全体员工的辛勤劳动、顽强拚搏下,在各施工班组及相关参建者的通力协作、密切配合下,让脚下这500亩寂静的山丘碾为平地,一幢幢尚未雕饰的建筑物破土而出、有着生命似的屹立在人们的面前。
八个月来,机遇与挑战并存,困难与希望同在,大家为了共同的目标任务,一起点燃激情、贡献力量,夜以继日、聚精会神地奋战在施工现场。
240个日日夜夜,与紧张匆忙为伴,与艰难困苦相随,在座的各位都在不同的岗位上尽职守则、攻坚克难。
特别是刚刚度过的酷暑炎热天气,不仅挥晒着是汗水,更考验着信念、意志和毅力。
大家用真诚、热情诠释着对迁建工程许下的诺言,从而确保了工程项目建设的有序推进。
至--月--日,迁建工程终于迎来了重要工期节点的完成,也即主体结构的断水,这是整个迁建工程项目的阶段性胜利,是项目部成立以来一直期盼并为之奋斗的一件大事,具有里程碑意义。
取得今天的成绩,实属不易;回顾走过的历程,可圏可点;赢来如此的局面,可喜可贺!这是我们整个团队的凝聚力、战斗力的充分体现,这是项目部全体人员智慧和辛勤劳动的结果。
在此,我向为我们项目部恪尽职守、不辞劳苦、尽心尽力,奋力拼搏的全体同志们表示衷心地感谢和崇高的敬意!并发之肺腑之言地道一声:“大家辛苦了”!今天,我们召开这次会议,可以说是一次承上启下、继往开来的会议,既是主体断水的总结大会,又是下步工作的再动员大会,其主要议题是:全面总结前期工作,明确项目后期生产任务,再次动员广大员工及参建者,凝心聚力铆足劲,再接再励谱新篇,为全面完成迁建工程项目建设任务而努力奋斗!一、主体结构施工工作回顾至主体结构封顶,共完成施工产值---万元,占业主下达的项目投资计划--万元的--%。
在武警重庆总队的三个在建项目的定期巡回交叉检查中,多次列工程进展第一名,受到了中核集团中原公司以及业主单位的一致好评。
项目部工作总结及规划(5篇)

项目部工作总结及规划各位领导、同事大家____好,我是项目部____。
时间飞逝,转眼又到一年年末,回首一年的工作,有硕果累累的喜悦,有工作的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。
在项目部工作的这一年中,我学到了许多,也收获了许多,天天虽然忙碌但是感觉很充实。
现就本年度个人工作情况做如下总结:我将从日常工作、工程管理板块工作、见习生培训工作、个人收获、存在的不足、____年计划六个方面做总结。
一、日常工作①____年____月____日-____年____月____日,管理1、2____所有____,负责1、2____所有____的报验、物资材料计划提报、____个作业队的图纸技术质量管理及每月____日收方工作,负责工程、科技、质量管理三个板块的绩效考核资料准备工作;②____年____月____日-____年____月____日,管理1____1-9#楼,负责1-9#楼的报验、1、2____所有____物资材料计划提报、____个作业队的图纸技术质量管理及每月____日收方工作,组织参与____方验收工作,负责工程管理、科技管理两个板块;③____年____月____日-至今,1____、2____路西、3____路南区域负责,管理10#、12#、13#、15#楼,负责以上____栋楼的报验、物资材料计划提报,负责所管区域图纸技术质量管理及现场总协调工作,负责以上____栋楼及所有装饰装修工序每月____日的收方工作,负责工程管理板块。
二、工程管理板块工作板块工作内容总结:①板块内容梳理工作:根据公司工程管理各项制度及绩效考核内容要求,将工程管理板块内容做分解细化;②板块内容分工:将分解细化的板块内容做如下分工:由我负责项目策划管理内容及总体管理,闫祥负责:工程管理体系建设、工程进度管控内容,邓龙负责:工程进度管控、施工分包管理、节能环保和防汛防洪管理内容;③工程管理板块日常工作:工程管理板块的日常工作主要集中在工程进度管控里面的日报工作,由闫祥、邓龙分别负责主体及装饰装修的每日日报编写工作;④板块工作总体自我评价:工程管理板块____年共迎接公司领导检查____次,获公司领导好评____次,考核平均分不低于____分,在板块资料不断完善的过程中也暴露出一些问题:一是部分制度仍没有落实在日常工作管理中,都是到了考核节点再补资料;二是没有做出一些创新亮点出来,下一年的工作重点将集中在这两个方面。
项目部优秀的工作总结范文(3篇)

项目部优秀的工作总结范文____过去啦,回首____充满希望的一年,是充满挑战的一年,是艰苦奋斗的一年,是总结和收获的一年。
____年____月____日正式调到____化工有限公司项目部,此时办公楼和生产车间建筑主体基本完工,部份设备到达现场。
公司要求提前介入设备安装,熟悉工艺流程,参与办公楼电气工作,审核电气图纸,合理安排施工等;同时对生产装置进行系统了解,待电气及仪表图纸到达后参与审图和招投标工作;配合各相关部门完成项目进展中的相关工作。
由此拉开了____年的工作序幕。
一年里,我在公司各级领导和部门的积极支持和配合下,在公司同事的关心和大力帮助下,在自己的全心全力、加班加点的努力下,完成了公司交办的各项工作任务,具体主要有如下几个方面。
一、项目招投标在到达工地后,以最快的时间熟悉了现场,配合项目部完成了对办公楼电气的图纸审核工作,对其中的问题进行了修定,为办公楼电气安装做好准备工作。
配合项目部完成了阀门招标方案、设备安装招标方案、编写电气、仪表、dcs等相关材料表、技术规格书、低压开关柜招标方案、电气电缆招标方案、防爆电器及桥架招标方案、仪表招标方案、dcs招标方案和电气仪表安装调试招标方案等多项招标方案。
二、项目安装调试1、在进入工地初期,设备图纸不符、建筑图纸与设备图纸不符、电气仪表图纸不符,本身自己也没有从事过这类项目,对工艺条件不是很清楚,工作中的难度非常之大,但本着一条信念:办法总比困难多,一个问题一个问题的克服,不断的改进,完善,终于问题都成了过去!在图纸未到达工地时,就在前期对所有的电气设备、仪表点数进行统计,编写规格书,材料表,图纸到达后进行审图,对图纸中存在的问题一一与项目组、电气总工程师和设计院的工程师们进行探讨、修订,不轻易放过一个细节,保证了电气、仪表和dcs图纸合理化,符合安装实际情况和生产要求。
2、招标过程中积极与各投标单位确认疑问,保证招标内容清楚,做到公平投标,同时对后期中标单位供应的产品严把质量关,确保工程质量达到标准要求。
2024年项目部工作总结(五篇)

2024年项目部工作总结经过严谨、稳重、理性、官方的语言风格改写后,内容如下:关于部署及规范执行情况的报告为确保项目部管理岗位的职责得以切实履行,我们加强了对施工现场的管理,科学合理地安排了施工段,并有效组织了当前的人力、物力和财力资源,以推进流水施工作业。
目前,3#-A区域已施工至三层柱子模板安装阶段,且施工外架与主体工程同步搭设;3#-B区域的架空层顶板模板安装工作已完成,正进行钢筋绑扎安装工作。
在施工现场管理中,我们重点聚焦以下几个方面:一、工程质量控制管理1. 人员管理:我们严格按照施工质量控制计划,合理调配施工班组,明确责任分配。
在施工中,坚决执行自检、互检和交叉检等“三检”制度,对不符合质量要求的工程坚决返工重做。
截至目前,已完成工程均达到合格标准。
2. 机械管理:为确保施工机械正常运转,我项目部指派专人进行定期或不定期的检修维护,并做好相关检测记录,以减少机械设备故障的发生。
3. 工作环境营造:我们坚持“以人为本,员工健康”的方针,深入工作一线,关心员工生活,及时协助解决他们面临的困难,努力营造宽松和谐的工作氛围和管理环境。
二、安全文明施工管理在安全管理上,我们针对人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素等方面,制定了相应的管理措施,并重点抓好相关安全管理工作。
三、投资控制1. 材料成本管理:我们精心制定材料计划,根据施工需求分批进场。
在材料供应商选择上,我们建立了详细的供应商名录,并通过比较选择信誉好、货源充足的供应商。
在材料使用上,我们实行限额领料制度,并加强对材料使用过程的监督,杜绝浪费现象。
2. 机械管理:我们定期对机械进行检修维护,以减少因机械故障导致的窝工索赔行为。
四、工程进度控制我们根据设计图纸和工期要求,编制了详细的进度控制计划,并在实施过程中加强监督检查和管理。
通过对实际进度与计划进度的对比,我们及时调整计划,并采取相应措施确保施工管理工作按计划进行。
五、工程信息管理我们重视工程信息的管理工作,确保工程资料真实反映施工现场情况,并与工程进度同步。
项目部工作总结汇报(4篇)

项目部工作总结汇报尊敬的领导:您好!过去的一年是极不平凡的一年,在各部门领导的关心支持下,在工程部全体同仁坚持不懈的努力下,本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。
我作为一个部门负责人,在日常工作中一手抓工程实施,一手抓用户服务,可以说已经尽到了自己所应该尽的职责,没有辜负公司领导对自己的期望。
回顾过去的一年,我主要做了以下工作:一、工程项目实施工作一年来,本部门对市场部指派的合同清单,各项任务已做出任务分解和详细的工作计划,每项任务精心组织、统筹安排、履行项目经理负责制,各项任务取得了阶段性成果。
工程实施方面,要求大家理清头绪,制定周密的实施计划和详细的施工方案。
条理清晰是做工作的前提,理清思路是如何开展工作的关键。
施工前期,首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研,对发现的问题及时和用户进行商定,并提出合理化建议。
其次,施工开始,院方项目团队组建是工程实施开源的关键点,系统工作开展涉及到的部门较多,院内部门间协调由关重要,工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。
作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础,每项工作要求大家制定详细的工作计划,目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著,关键环节绝不允许不了了之。
模板制作、科室培训是工程的重要环节,模板格式由院方主管科室负责提供,工程师按照统一格式进行制作并进行分科室审签上线。
培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开,培训后务必提供培训记录和考核记录,对初次培训不能参加的医生,安排工程师分科走动式培训,同时,向科室提交用户手册。
这样以来,医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进用户之间的情感,伙伴们也受益匪浅。
二、用户服务工作1.对漏费系统用户进行电话回访,解决用户存在的问题,为用户提供满意的解决方案。
2.对用户出现棘手的问题且远程解决不了的情况,协调工程人员赶赴现场进行处理。
对于我们来说创立品牌服务有至关重要,用户就是我们的命脉,而我们又是用户与公司之间的桥梁,所以做好用户服务工作,对我来说和公司来说是非常重要的。
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项目部工作总结阶段性报告不知不觉加入德诺迈斯已经有近半个来月,在这半个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。
下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。
一,业务开展的情况在德诺迈斯半个月,其中有一个星期进行了系统的产品及公司管理方面的培训。
换句话说,也就是用了一个星期的样子进行业务拜访。
作为初入智能家居的我,按照公司会议指示,给我指引的方向进行业务拜访。
在这段期间里,我的目的在于积累客户资源获取小区信息资源,因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。
开发客户是一个比较漫长的时间。
大部分客户对我们都有一段时间的信任期,特别是地产与物业,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。
所以,做地产和物业单位,就必须做好打持久战的心理。
起初拜访客户,由于之前做过LED销售对一些建材市场比较熟悉,只是对公司产品还处在慢慢领会状态,所以跟公司同事一起相互学习。
走访销售中我们收集了一定的客户资源,掌握了小区的一些相关信息,为下一步工作打下了坚实的基础二、工作中的问题和困难1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。
2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。
过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。
但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、和同事沟通得不够。
有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。
4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。
以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
5、对工作的积极性不高,不够投入。
缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。
当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。
参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:(1)了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点!(3)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加深和资深销售的交流措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。
总结其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。
4、加强商务方面的技巧措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
5、加强自身的时间管理和励志管理措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。
使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。
通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!四:目标2010.4~2010.6:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。
2010.6~2011.4:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!总结报告范文销售经理总结报告范文一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(具体数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基础。
(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市场。
⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。
⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
二、费用投入的回顾和分析:(一)费用回顾:1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。
(具体数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余价值提升。
(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析:1、正面因素:①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以控制。
②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素:①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,管理无法加强。
③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺乏科学的流程。
④老板“一笔签”的现象依然存在。
三、营销团队的建设回顾及分析:(一)团队建设业绩回顾:1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。
2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科学合理。
3、团队的执行力有所增强。
4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。
5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。
(二)团队建设分析:1、正面因素分析:①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销售人员的工作挑战性。
③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。
④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。
同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。
⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增强。
“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。
2、负面因素分析:①公司内部的辅助管理配合不到位,团队管理实效降低。
②公司部份管理人员管理意识保守,团队管理实效降低。
③销售人员长期适应了“放任式”的管理,从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。
④部分人存在“老油条”观念,有一定优越感,因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。
⑤部分人心存不轨,希望钻公洞。
所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。
⑥人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。
因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。
⑦公司管理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的管理,重新回到“放任状态”。
⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的管理人员,管理原则不能坚持,等于一纸空文。
四、内部管理运作的回顾及分析:(一)运作回顾:1、基本解决了不按客户定单发货的现象。
2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。
3、文员工作有了一定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。
4、制定并实施了新的行政管理制度,逐步规范了员工行为,出勤等管理一视同仁,趋于规范化。
5、客户档案基本建立。
6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的氛围。
(二)存在的负面因素分析:1、部门协作性不强,都喜欢围着老板转,喜欢把老板推到“工作前线”。
一方面不能形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境界。
停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。
2、客户管理能力较弱,有待进一步的能力提高和完善。
五、存在的主要问题:1、销售管理无数据:一份正规地年度工作总结报告,应该用数据来说话,可是……真正的销售管理必须包含两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。
从而成为真正的经营。
管理需要数据支持,就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。
每次放枪,都应当检查结果,以便于不断调整而尽量达到最高目标准确度。
而公司现时的销售管理,就等于闭着眼睛瞎放枪,只知道靶子的方向在哪里,至于每一枪的结果,只能凭着经验去判断,去调整射击位置。
所以目标的命中率可想而知!所以我认为,正确地管理应当是每半个月,财务部门应当向销售部门提供详尽的数据,帮助销售管理的判断和调整,以达到最高管理实效!2、管理无层级:公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板……”。
本意没错,老板才是最终决策者!但是我认为老板花钱雇用我们,最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公司解决问题;三、帮老板分解、承担责任。
所以应当是员工主动帮老板分析问题,解决问题,把老板“藏到幕后”。
否则的话,做好人做恶人的都是老板!——例如,某客户要申请某项支持,若公司给予了支持,客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持,客户自然会认为“老板太精了”!正确在做法,我认为是永远让老板是“好人”,时刻维护老板的正面形象。
身为公司的管理人员,是判断和处理一般问题的责任人,是帮老板做事的。